EL STAFF Y LA

LINEA

LETICIA DIAZ DE ATAURI COLAS

AITOR ANIBAL DIAZ LOPEZ
JAVIER GALLEGO CARRACEDO
LETICIA CAMPOS VIVES
ADRIAN BOTANA PEREZ

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MODELOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Teniendo en cuenta la divisin del trabajo, las formas de relacionarse y la existencia de
una relacin de autoridad y jerarqua entre las personas que forman parte de la empresa,
los directivos de sta deben decidir sobre el modelo de estructura organizativa que
resulte ms ventajoso para la empresa. Estos modelos se pueden clasificar atendiendo a
los tipos de comunicacin.
-Modelo funcional
-Modelo lineal o jerrquico
- Modelo en lnea y de asesoramiento (staff).
-Modelo en comit
-Modelo matricial

MODELO DE LINEA Y STAFF

Definicin de la lnea

1-Las unidades de lnea son las que desarrollan la actividad tpica de la entidad (la que
constituye su objeto social
2. Aquella rea o sector que tiene a su cargo las tareas fundamentales para el
cumplimiento de los objetivos de la organizacin, como pueden ser las reas de
produccin o de ventas.
Definicin del staf

- Conjunto de personas que, en torno y bajo el mando del director de una empresa o
institucin, coordina su actividad o le asesora en la direccin.
- Aquellas otras reas o sectores que realizan tareas que, si bien son necesarias
para un buen logro de los objetivos centrales, no son imprescindibles o pueden
ser externalizadas, por ejemplo, el procesamiento de la informacin.
Las principales funciones del staff son:
Dar servicios a los distintos niveles jerrquicos.
Constituir grupos organizativos que se ocuparn de I+D.
Recursos humanos
Asesora jurdica
Otros servicios necesarios para la empresa.
El staff puede pertenecer o no a la empresa dependiendo de si se ha contratado a
organizaciones especializadas o no .
Se distinguen varias clases de staff:
- El staff personal aconseja, asesora, sugiere a un solo directivo. No est adherido a la
estructura, sino simple y exclusivamente a una persona. La finalidad del staff personal
es ayudar al ejecutivo en el desempeo de sus funciones, especialmente en lo que se
refiere a los problemas pequeos, que restan mucho tiempo, permitindole dedicacin a
los asuntos importantes de la organizacin.

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El staff especializado o funcional, asesora, aconseja, sugiere, orienta a todas las

unidades de lnea y a los dems staff que se encuentran en la organizacin.
El staff especializado es de gran utilidad para preparar y trasladar rdenes a los jefes de
los departamentos a quienes se les han establecido objetivos bsicos. Para cumplir con
los objetivos bsicos por parte de la lnea, es decir, por los jefes de lnea, estos
solicitarn consejos y orientaciones al staff especializado en diversos problemas de su
departamento.
Desarrolla aquellas funciones o tareas que requieren poseer conocimientos, preparacin
y competencias especficas en distintos campos.
Es el ms corriente habitual se lo puede denominar tambin como estructura jerrquico
funcional o lnea staff.
Representaciones posibles del staff especializado:

B. Lnea Asisstant:Se trata de una persona de lnea jerrquica y puesto bajo la

dependencia inmediata de un jefe con el fin de ayudar en el desarrollo de sus
funciones.
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C. Staff adjunto: Es la persona puesta bajo la inmediata dependencia de un jefe y

exclusivamente bajo ste, con el fin de aconsejarle y ayudarle en el desempeo de
sus funciones. No tiene ningn tipo de relacin con los restantes elementos de la
estructura y tampoco tiene ninguna autoridad.
D. Staff general: Tiene las mismas funciones que el adjunto, pero est constituido
por un grupo pluripersonal.
(El departamento de recursos humanos de puede considerar un staff mixto , ya
que, adems de asesorar en cuestiones de personal, gestiona y decide sobre
aspectos relativos al mismo).

Estructura en lnea y staf

Es el resultado de la combinacin de la organizacin lineal y funcional para tratar
de aumentar las ventajas de estos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas. Los departamentos que se encuentran en lnea se ocupan
directamente de las decisiones que afectan a las operaciones de la organizacin,
mientras que los staff realizan una labor de asesoramiento, consultora y apoyo
tcnico. En esta estructura, los directivos de cada departamento tienen autoridad
sobre los subordinados de su rea exclusivamente, pero no sobre el personal staff,
que normalmente se encuentra fuera de la estructura general de la empresa.
Existe una organizacin de lnea-staff cuando, en una estructura lineal, existen
unidades de asesoramiento que auxilian a los funcionarios de lnea en aquellos aspectos
que lo requieren. Se caracteriza por una estructura central de forma jerrquica, con el
soporte por parte de los departamentos de asesoramiento. Estos solo asesoran, no son
encargados de ningn departamento ni seccin.

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Desventajas
1. Al planear y recomendar el asesor no asume responsabilidad inmediata por los
resultados de los planes que se presenta.
2. Presenta las desventajas que se pueden derivar de la falta de coordinacin de
funciones entre la lnea jerrquica y el staff de sus posibles interferencias.
3. Las decisiones son ms lentas debido a las consultas a los staff que tienen la decisin.
4. El personal del staff puede interferir en materia del control administrativo,
introduciendo un factor de confusin.
5. Puede haber conflictos de relaciones entre el personal si las personas que forman
parte del departamento de asesoramiento se involucran en decisiones que no les
competen.
6. El asesor de staff es generalmente un tcnico con preparacin profesional, mientras
que el hombre de lnea se forma en la prctica. El asesor generalmente tiene mejor
formacin acadmica, pero menor experiencia.
7. El personal de lnea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez mayores
porciones de autoridad para aumentar su prestigio y posicin.
Ventajas
1. Permite la intervencin de especialistas que asesoran a diversos departamentos.
2. Sigue la relacin de mando en el sentido de que cada persona depende de otra,
es decir, solamente recibe rdenes de un jefe.
3. Permite el uso de especialistas que asesoran diversos departamentos. Se
mantiene la relacin de unidad de mando porque casi nunca una persona
depende de ms de una sola persona.
4. Asegura asesora especializada e innovadora, y mantiene el principio de la
autoridad nica.
5. Actividad conjunta y coordinada entre los rganos de lnea y los rganos de
staff.
Dado que la asesora representa unos costos elevados para la empresa, el personal de
lnea siempre se preocupa por los resultados financieros de la contribucin del staff a las
operaciones de la empresa, lo cual conduce a que los asesores presentan muchos planes
e ideas para justificar su costo, por lo que hay una dificultad para mantener el equilibrio
dinmico entre la lnea y el staff.

Desarrollo De La Organizacin Lnea-Staf

Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnologa, lo que
origina la necesidad de ayuda en el manejo de detalles a travs de especialistas capaces
de proporcionar informacin experta y de asesora a los departamentos de lnea.
La organizacin lnea-staff es la evolucin de la jerarqua funcional frente a la divisin
del trabajo en la organizacin. Depende del desarrollo y el desglose de algunas fases
consecutivas:
1 Fase: no existe especializacin de servicios.
2 Fase: especializacin de servicios en la seccin.
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3 Fase: comienza la especializacin de servicios en el departamento.

4 Fase: las actividades de servicios, centralizados en el departamento, se descentralizan
en la seccin.

Diferencia entre Lnea y Staf

1. Relacin con los objetivos de la organizacin: Las actividades de lnea estn directa e
indirectamente conectadas a los objetivos bsicos de la organizacin, mientras que las
actividades del staff estn conectadas con ellos indirectamente.
2. Tipo de autoridad: Los rganos de lnea tienen autoridad para decidir y ejecutar, mientras que
los rganos de staff, tienen autoridad de asesora, de planeacin y control, de consultora y
recomendacin (autoridad funcional).

Departamento de Recursos Humanos

Recursos Humanos (RRHH) engloba el trabajo que aporta el conjunto de los empleados
de una organizacin. Tambin suele designar la gestin que se ocupa de seleccionar,
contratar, formar, emplear y retener al personal de la organizacin. Estas tareas las
puede desempear una persona o departamento.
Funciones dentro de la empresa
Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por reclutamiento y
seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o gestin del personal durante la
permanencia en la empresa.
Tambin puede realizar funciones como la administracin de la nmina de los
empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos
Finalidad
La planificacin personal tiene los siguientes fines:
1. Utilizar con eficacia los recursos
2. Colaborar con la empresa en la obtencin de beneficios.
3. Prever estrategias y tcticas para los casos de ampliacin o reduccin del
negocio.
Diferencias entre staff y RRHH

RRHH: organismo que realiza operaciones para optimizar el rendimiento de los

trabajadores sin importar las ideas y aportaciones de estos, tratndolos como
maquinas.
Staff: organismo que realiza operaciones para optimizar el rendimiento de los
trabajadores escuchando, aconsejando y asesorando

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Principales tipos de asesoramiento a una empresa

El asesoramiento a una empresa se desarrolla en todos los campos que la empresa
necesite para el desarrollo de su actividad. Segn el tipo de empresa este asesoramiento
variara. La empresa puede tener un departamento para el staff o contratar a una
organizacin externa. El staff normalmente realizara los siguientes servicios de asesora:

Asesora fiscal: Gestin de declaraciones de ndole fiscal. Se ofrece informacin

y asesoramiento acerca de los cambios legislativos actuales y futuros, de sus
consecuencias tributarias, de las decisiones econmicas que ms convienen a la
empresa, y asesoramiento en temas relacionados con los tributos.
Asesora laboral: Medidas que la empresa tiene que tomar y su gestin
administrativa de los Recursos Humanos para obtener una mayor rentabilidad
del negocio y facilitar el trato entre empleados.
Asesora contable: Para certificar la contabilidad de la empresa, y le
cumplimiento de las reglas y procedimientos de las normas contable, fiscal y
mercantil.
Asesora judicial y financieros: Se encarga de la confeccin de contratos de
arrendamiento y de prstamos de servicio, liquidaciones

BIBLIOGRAFIA
http://www.mailxmail.com/getPdf.cfm?qs=3/empresa-recursos-humanosprimera-parte-21583.pdf
http://www.monografias.com/trabajos14/adm-recursos/admrecursos.shtml#DRH
http://www.buenastareas.com/ensayos/Conceptops-LineaStaff/2359084.html
http://www.monografias.com/trabajos16/estructura-organica/estructuraorganica.shtml#ixzz2y0gddyjV
http://mercadeoypublicidad.com/Secciones/Biblioteca/DetalleBiblioteca.php?
recordID=6567&pageNum_Biblioteca=15&totalRows_Biblioteca=228&Tema
=1&list=Ok

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