ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA

1. Identify and describe the following topics and persons:

DEL
LITORAL
Impulsando la sociedad del conocimiento

a) Systems theory and the systems metaphor in organization theory, and its
relation to contingency theory.

FACULTAD
CIENCIAS
HUMANSTICAS
La teoraDE
de sistema
es una formaSOCIALES
eficaz en la que es Y
posible
aplicar nuevos conocimientos de
otras reas, parea ADMINISTRACION
la solucin de conflictos quePUBLICA
vinculan situaciones complejas debido a que cada
sistema se subdivide en interacciones relacionadas a subsistemas diferentes. Mientras que la
teora de metforas permiten crean formas de apreciar las organizaciones, por ejemplo, la
metfora de las maqui9nas en las que Taylor interrelaciona las organizaciones debido a que las
maquinas son diseadas con objetos y fines especficos, de igual forma las instituciones debido a
que cada una de ellas se caracterizan por constar con una misin, propsito y pr ende los logros.
Ambas teoras se basan en enfoques distintos, las cuales contribuyen a adaptarse a
circunstancias que varan segn el entorno, pero se relacionan a la teora de la contingencia
tanto como la teoiria de sistemas como la de la metfora proponen que no una va nica para
administrar las empresas, stas dependen de las condiciones del ambiente organizacional.

b) Scientific management and Frederick Taylor and Max Weber.

Frederick Taylor es el fundador de un estudio denominado como organizacin cientfica del trabajo,
donde propone evitar o eliminar prdidas de recursos como tiempo y dinero a travs de un mtodo
cientfico.

Tarea 1

Segn Taylor, denomina administracin cientfica al intento de usar mtodos de la ciencia en la

administracin para incrementar la efectividad industrial, por lo que se basa en el nfasis de las tareas,
donde los dos mtodos principales que propuso son la observacin y la medicin.

Nombres:
Arcos Liz

A diferencia de Taylor, Max Weber enfoc sus primeros estudios en temas econmicos pero despus se
involucr en investigaciones como la estructura econmica y poltica de la sociedad aportando en su
estudio ideas acerca de la organizacin burocrtica.

c) The Administrative Management School (POSDCORB, principles).

Creado por Luther Gulick y James Mooney donde propones varios factores esenciales para la
administracin, tales como:
Planificacin
Organizacin
Staffing (Asesora)
Direccin
Coordinacin
Informacin

Presupuestar

d) Hawthorne studies.
Fue un experimento realizado en Western Electric Company, en los cuales se pudo evidenciar que los
cambios en el ambiente de trabajo, como por ejemplo la luz, no son de todo perjudiciales para la
productividad de los empleados, sino que la influencia de sus jefes en ellos es de mayor relevancia para
que estos realicen un mejor trabajo a pesar de las condiciones en que se encontraran.

e) Chester Barnard and Herbert Simon.

Ambos mostraron su discrepancia con la administracin tradicional, Barnard llego a ganar un Nobel por
su teora de incentivos, en la cual el refera que a los empleados para estos aumenten su productividad
se deberan ofrecerles incentivos y no tan solo monetarios sino intangibles como por ejemplo el
reconocimiento, por otro lado Simon critico las teoras de especializacin y de mbito de control, ya que
en la primera teora no se especifica mediante qu se debe tomar la especializacin y en la segunda
critica el hecho de que al existir varios niveles jerrquicos la informacin es perjudicada entre niveles
dentro de la compaa.

f) Group dynamics movement.

Fue un mtodo experimental en grupo probando la psicologa social, mediante el cual se pudo analizar el
comportamiento humano de cada uno, mediante cambios en el ambiente laboral de diferentes grupos de
trabajo de una misma empresa, expulsando resultados totalmente diferentes entre grupos. En la
actualidad existen 2 corrientes de este mtodo, uno de los cuales es el opositor a la teora.

g) Human Relations School/Abraham Maslow/Douglas McGregor.

En este movimiento se destaca la importancia de los factores sociales y psicolgicos en el lugar de
trabajo. Maslow creo la pirmide de necesidades humanas las cuales se necesitan cubrir la necesidad
bsica para poder avanzar y lograr sentirse satisfecho y seguro consigo mismo. McGregor fue el creador
de la teora X y Y en la cual contrasta 2 tipos de grupos de trabajo que pueden existir en una empresa.

h) Sociotechnical School (Trist and Bamforth).

Trist y Barmforth mediante un ejemplo de carbn, sealan que los cambios tcnicos
enel proceso de trabajo alteran las relaciones sociales en los grupos de trabajos,
proponen que las organizaciones son interdependientes ya que si se ocasiona un
disturbio dentro de esta, su sistema busca otro equilibrio variando los patrones ya
establecidos.

i) General idea ormeaning of contingencytheory

La idea principal de esta teora es resaltar la importancia del comportamiento de los

jefes en la productividad eficientes de sus empleados en una situacin especial,
ante la cual este deber adaptarse y buscar solucionar el momento de diversas
formas diferentes.

2. What are Theory X and Theory Y? Give examples of Theory X and Theory Y
management styles.

La teora X y Y fueron propuestas por Douglas McGregor, luego de estudiar la forma en que los
gerente s e relacionaban con sus empleados.
La teora X describe a la forma de comportarse eventualmente ciertos empleados, a quienes les
disgusta el trabajo, son perezoso, no les gusta la responsabilidad y deben ser obligados a
laborar, mientras que la teora Y se basa en los empleados les agrada el trabajo, son creativos,
buscan la responsabilidad y practican la autorregulacin.

Ejemplos:
Teora X
Empleados que llegan tarde continuamente a los trabajos, es decir, no cumplen con horarios
establecidos, por lo que las polticas de la empresa se ven afectadas y tienden a modificarse en
base a este comportamiento y se imponen nuevas normas para disminuir o eliminar dicho
comportamiento, es decir, creando multas por llegadas tardes al trabajo.

Teora Y
Es el caso donde existe una motivacin intr9nseca a los empleados, podra ser sta el que la
organizacin brinde a sus empleados un excelente ambiente laboral, lo que consecuentemente
generar una constante comuinicaci0on entre diferentes niveles de la organizacin y as mismo
las personas que laboral sentirn un compromiso organizacional con la institucin.

3. What have been the important changes in the way theorists and many
managers view members of organizations and thenature of effective
organization? (Describe the transitionfrom closedsystem perspectives to
more open, adaptivesystems perspectives).

Una organizacin puede disear su estructura de muchas maneras para administrar el ambiente
organizacional, puede modificar su comportamiento para con otras empresas pero lo que es
importante destacar es que a travs de los cambios efectuados en las teoras organizacionales, el
ambiente a pesar de muchas complejidades se han podido de4sarrolar nuevos estudios que
destacan factores esenciales para la aplicacin en las organizaciones para aumentar competitividad
y ventajas competitivas, entre ellas:

Administrar la diversidad

Promover la eficiencia, velocidad e innovacin

4. Provide an example of how historical trends in society have influenced a

development in management and organization theory
Un importante ejemplo es el caso de Steven Jobs, quien en 1976 invirti un pequeo capital para crear
una tarjeta de circuito de computadora por lo que ms adelante form su nueva empresa. En 1985, Jobs
se vio obligado a abandonar la empresa que haba fundado debido a que no tena un enfoque
organizacional, ya que cuando se fund Apple, a Jobs no le interesaba involucrarse en la administracin
diaria, pero cuando se convirti en presidente de la directiva, por lo que participaba activamente en
operaciones diarias de la empresa y debido a que Apple creca rpidamente Jobs demandaba mas
control sobre la empresa por lo que adquiri un estilo autoritario hacia los miembros del equipo de
proyectos, y as el ambiente laboral empez a distorsionarse y finalmente la junta directiva decidi retirar
a Jobs de la administracin organizacional.
Fue en 1997 en que Jobs regres a la empresa con una nueva cultura organizacional fomentando un
enfoque de administracin participativo involucrando en ,os empleados en la toma de decisiones lo quien
gener entre los miembros del equipo un alto desempeo.
Es as que, como a medida que las empresas crecen es necesario plantear un buen enfoque de teora
organizaci0onal, en el caso de Jobs gracias a su nuevo mtodo organizacional en Apple pudo crear una
nueva cultura que aceler productos, uno de sus resultados fue el ingreso de la msica digital.