DESARROLLO DEL TRABAJO INDIVIDUAL 1

MDULO: ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO

ANDREA ESTEFANIA VERU JAIMES

UNIVERSIDAD CATLICA DE MANIZALES

FACULTAD DE CIENCIA DE LA SALUD
ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN DE SALUD
2016

DESARROLLO DEL TRABAJO INDIVIDUAL 1

ANDREA ESTEFANIA VERU JAIMES

TUTORA: PATRICIA GMEZ GONZLEZ

UNIVERSIDAD CATLICA DE MANIZALES

FACULTAD DE CIENCIA DE LA SALUD
ESPECIALIZACIN EN ADMINISTRACIN DE SALUD
2016

PREVENCIN DEL CANSANCIO EN EL PERSONAL DE SALUD

El sueo es una necesidad fisiolgica, considerada vital para un correcto
funcionamiento del organismo, de all su importancia. De acuerdo con esto, los
trabajadores de la salud pueden estar expuestos a condiciones que afectan
considerablemente su salud, como lo son el estrs laboral y el cansancio como
producto del anterior, debido a que en la mayora de los casos se enfrentan a
largas jornadas de trabajo, en las que incluso no tienen espacio para alimentarse
correctamente, ni para hacer pausas activas. El presente ensayo, tiene como
objetivo destacar adems de los riesgos, las consecuencias que pueden generar
el cansancio en las condiciones emocionales, fsicas y psicolgicas de los
trabajadores de la salud.
Algunos de los factores de riesgo ms significativos de los trabajadores de la
salud, estn asociados a las elevadas exigencias mentales que implica el trabajo:
el mantener una constante atencin en la tarea, el proceso de tratamiento de la
informacin, el riesgo de cometer errores; y a la interaccin con los usuarios.
Estas exigencias, adicionadas con factores de tipo organizativo, conllevan a que
este se considere un trabajo con alto riesgo de estrs (Sndrome de Burnout).
Segn la definicin Sndrome de Burnout de Maslach y Jackson (1981) 1 es una
respuesta inadecuada a un estmulo, que en este caso es el estrs crnico y tiene
tres dimensiones caractersticas que son, primero el cansancio o agotamiento
emocional, segundo la despersonalizacin o deshumanizacin y tercero la falta o
disminucin de realizacin personal en el trabajo. El primero segn Maslach y
Leiter se presenta como la falta de energa, junto con la sensacin de agotamiento
de los recursos emocionales. Pueden presentarse tambin ciertos sentimientos de
tensin y frustracin, debido a la perdida de motivacin para seguir efectuando el
trabajo. Las personas que sufren este sndrome, se sienten desgastadas e
incapaces de recuperarse. Cuando despiertan no tienen la energa necesaria para
enfrentarse a nuevos proyectos, sintiendo la fatiga fsica y mental de no haber
descansado en lo absoluto. Este cuadro vendra siendo los primeros sntomas de
respuesta a las demandas estresantes del trabajo.
Por tanto, podemos decir que el Sndrome Burnout es considerado una importante
causa de la desmotivacin que sufren los profesionales de salud en la actualidad.
Y esto repercute en que asi mismo pueda ser una de las principales causas de
ausentismo laboral que presentan los profesionales.
Dormir mal tiene consecuencias adversas para la salud en diferentes aspectos,
como lo son: el cansancio, los accidentes por sueo, el absentismo laboral,
problemas familiares o sociales, e incluso patologas como la depresin, la lcera
1 EL SNDROME DE BURNOUT. EVOLUCIN CONCEPTUAL Y ESTADO ACTUAL DE
LA CUESTIN. Disponible en
http://pendientedemigracion.ucm.es/info/vivataca/numeros/n112/PDFs/Anbelacop.pdf

gstrica y el burn-out se asocian habitualmente a patologas del sueo. Estas

consecuencias adversas en la salud, tanto fsicas como mentales debidas a la
mala calidad del sueo vienen avaladas por numerosos estudios. La privacin del
50% del sueo durante seis das produce una disminucin de la tolerancia a la
glucosa, disminucin de la tirotropina y aumento excesivo de las concentraciones
de cortisol, as como de la actividad simptica. Durante la prctica clnica diaria, la
privacin de sueo causa somnolencia y disminucin del rendimiento psicomotor
entre los profesionales. La vinculacin entre los conceptos calidad de vida y
calidad del sueo parece clara.
Segn Winslow2, la Salud Pblica es la ciencia y el arte de prevenir las
enfermedades, prolongar la vida, fomentar la salud y la eficiencia fsica y mental,
mediante el esfuerzo organizado de la comunidad. El Ministerio de la Proteccin
Social1 mediante el Decreto 3039 de 2007, determin el Plan Nacional de Salud
Pblica, el cual contiene la promocin de la salud y la calidad de vida, dentro de
un proceso poltico y social que abarca diversas acciones dirigidas a fortalecer los
medios necesarios para mejorar la salud como derecho humano inalienable.
Dichas acciones estn dirigidas a consolidar una cultura de la salud en los
individuos, familias, comunidades y la sociedad en su conjunto, para integrar el
trabajo de los sectores y las instituciones en un proceso orientado a modificar los
condicionantes o determinantes de la salud, con el fin de mitigar su impacto en la
salud individual y colectiva. El objetivo del plan es fomentar las capacidades
necesarias para generar en los individuos y en las comunidades las oportunidades
para identificar y satisfacer sus necesidades en salud, cambiar o adaptarse al
medio ambiente, asumir estilos de vida que reduzcan su vulnerabilidad, y
participar en el control social para la mejora de las condiciones del entorno que
faciliten el desarrollo de una cultura de la salud con calidad de vida y el desarrollo
de la autonoma individual y colectiva3.
El estrs como una respuesta corporal inespecfica, se le ha catalogado como
factor desencadenante de enfermedades e incapacidades agudas hasta crnicas;
gracias a la facilidad de propagacin y de aparicin de este riesgo en el plano
laboral como en todos los tipos de enfermedades existen clasificaciones el estrs
de tipo laboral tambin la tiene, el cual nos muestra dos diferentes formas de
cmo el trabajador demuestra y esta afrontado al estrs de tipo laboral.
Los estudios han permitido identificar dos clases de estrs: el episdico es un tipo
de estrs que solo es de tipo momentneo y de poca duracin, que quiere decir
esto que solo est expuesto a cierto tiempo de niveles de estrs y luego cesan o
desaparecen. El vb es uno de los tipos de estrs ya es uno de los ms frecuentes
2 Salud pblica, qu es y qu hace?. Disponible en
http://escuela.med.puc.cl/recursos/recepidem/introductorios1.htm
3PROYECTO DE ACUERDO 127 DE 2012. Tomado de:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=47227

y peligrosos porque es el que va a desencadenar los riesgos cardiovasculares en

los trabajadores. Este tipo de estrs crnico habla del ambiente laboral
inadecuado, sobrecarga laboral, alteracin en los ciclos biolgicos y aumento de
responsabilidades en su labor segn el psiclogo Slipack 4 la cronicidad del estrs
se presenta en los trabajadores por las causas anteriormente nombradas.
Con respecto al Sndrome de Bornout, se puede determinar esta patologa es
consecuencia, fundamentalmente por la exposicin a unas determinadas
condiciones de trabajo y no est originada por una deficiencia en la personalidad
del individuo. Teniendo en cuenta las diversas denominaciones que se le han
venido dando al sndrome de burnout en nuestro pas y basndose en criterios de
traduccin literal, semntica y de sinonimia del trmino con el estrs laboral, se
puede concluir y proponer que la mejor denominacin de este proceso de dao a
la salud es "sndrome de estar quemado por el trabajo". Este concepto da
informacin de estar integrado por un conjunto sintomtico que hay que identificar
y evaluar para diagnosticar, desva la atencin a la causa del fenmeno que es el
trabajo y no estigmatiza al individuo; se diferencia as la patologa laboral del
concepto coloquial y permite distinguir este fenmeno de otros como el estrs, el
desgaste emocional, la fatiga, la ansiedad, etc
Para la Organizacin Mundial de la Salud (OMS), cada da el tema de promocin
de la salud obtiene mayor relevancia y es considerada como la suma de las
acciones de muchos actores: la poblacin, los servicios de salud, las autoridades
sanitarias y otros sectores sociales y productivos, orientados a lograr mejores
condiciones de salud individual y colectiva.
La promocin se basa entonces, en prcticas de salud pblica con metas y
objetivos sociales, como lograr colectividades y personas que acten ms
saludablemente, alcanzando niveles de bienestar y mejoramiento en su calidad de
vida. De esta manera, el estilo de vida visto desde el concepto de la
epidemiologa, rene un nmero de comportamientos que asumen las personas y
que pueden ser saludables o perjudiciales, causando la mayora de las
enfermedades. Entre algunos comportamientos o hbitos de vida ms influyentes
en el deterioro de vida de los trabajadores de la salud, se encuentran, por un lado,
el consumo de sustancias txicas, tales como: tabaco, alcohol y otras drogas, y
por otro lado, el consumo de alimentos mal manipulados o con alto contenido de
grasas saturadas, al igual que la falta de: higiene personal, ejercicio fsico y sueo
nocturno.

De acuerdo a lo anterior, es importante la implementacin de programas de salud

pblica aplicado para los trabajadores de la salud, as como de hbitos y estilos de
4 La calidad de la salud en Colombia. Disponible en

http://revistas.utadeo.edu.co/index.php/EMB/article/download/779/788.

vida saludable en los que se incluyan dietas nutricionales, teniendo en cuenta que
el exceso de trabajo y de cansancio en la mayora de las personas genera
ansiedad, la cual se suple con alimentos con alto contenido de grasas, que
pueden afectar seriamente el funcionamiento del organismo, sobre todo si son
consumidos durante los horarios de trabajo nocturno. As mismo, es necesaria la
implementacin de sistemas de vigilancia epidemiolgica donde se traten
diferentes afecciones como desrdenes musculoesquelticos, trastornos
psicolgicos, las cules de no ser tratadas a tiempo pueden desencadenar en
enfermedades laborales. De igual forma, la promocin y prevencin de la salud
debe ser un tema de autoconciencia entre los trabajadores de la salud, puesto que
de ellos depende a su vez la conservacin de la vida y salud de los pacientes a
quienes atienden a diario.

Las entidades de salud deben trabajar mancomunadamente con las Aseguradoras

de Riesgos Laborales, de tal forma que los programas nombrados anteriormente,
sean implementados y tengan el seguimiento adecuado, garantizando la seguridad
y salud laboral de los trabajadores, en este caso los de salud. Para ello, tambin
es importante la ejecucin del programa de pausas activas, el cual permite
sesiones cortas de esparcimiento y de ejercicios de relajacin para el organismo,
ayudando a mejorar la productividad y calidad de vida de estos profesionales,
evitando la ocurrencia de accidentes, a la hora de ejecutar sus actividades diarias
como son atencin a pacientes, anlisis exmenes, cirugas, prescripciones
mdicas, en las que se debe tener una solidez y relajacin fsica y mental para no
cometer errores. Para finalizar, es importante resaltar la importancia de la
implementacin del Sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo,
considerado como el mecanismo ideal para garantizar y mejorar las condiciones
laborales, y la minimizacin de los riesgos a los cules se exponen profesionales
como los de la salud, en especial los riesgos psicosociales, producto del estrs
laboral y del cansancio, que pueden desencadenar en enfermedades laborales
que deterioran su calidad de vida.