Facultad de Ciencias Econmicas

Direccin General

Philip Morris
Tema Eje: La tica

Docente: Ivan Quiroga

Ayudantes:

Mercedes Propatto
Leandro Lopez
Juan Ariel

Integrantes:

Laura Morales (Reg:859472)

Romina Giselle Gualampa ( Reg: 848603)
Curso Intensivo de
Verano

NDICE
RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................... 2
DESARROLLO.................................................................................................. 3
a)

Breve descripcin de Philips Morris................................................................3

b)

Identidad y su Estructura..............................................................................3

c)

Dominios................................................................................................. 5

d)

tica....................................................................................................... 6

e)

Calidad Sustantiva...................................................................................6

Vacio tico............................................................................................ 9

Crculos viciosos...................................................................................11

Categora de empresa pragmtica o hipcrita................................................11

Gobernabilidad........................................................................................ 12

ANEXOS........................................................................................................ 13
CONCLUSIN................................................................................................. 45
BIBLIOGRAFA............................................................................................... 47

RESUMEN EJECUTIVO
Analizaremos a "Philips Morris", empresa multinacional de tabacalera, con el objetivo de
vincular la mayora de los temas comprendidos en clase pero teniendo como tema eje "la tica".
Esto lo llevaremos a cabo recolectando informacin de diversas fuentes, como internet, pginas
oficiales, bibliografa de la ctedra y encuestas realizadas, para ampliar nuestro anlisis.
Mediante ello nos enfocaremos en la calidad sustantiva de los productos que venden, como
satisfacen las necesidades de los individuos y si son responsables con la sociedad, con sus
empleados y con el medio ambiente.
Identificaremos los valores y principios que proclaman tener y aplicar, pero que en la prctica
no se ven del todo reflejados, Es por ello que presentaremos los juicios y acusaciones que tuvo
la empresa a lo largo de su trayectoria. Siendo el juicio con ms difusin el de Philip Morris
Internacional contra el Estado Uruguayo por la violacin a un tratado, y que a pesar de su
legalidad veremos que solo busca condicionar al contexto para la expansin de poder de los
mercados, pero que en medio de este ambiente es rotundo e importante la incidencia de los
grupos de inters (stakeholders), tanto afectados y los que actan directa e indirectamente en la
industria tabacalera.
Por ltimo comprobaremos que el papel del Estado influye de forma determinante con el
anuncio de las medidas, decretos y leyes de salud pblica, para posteriormente verificar y
controlar el cumplimiento de parte de las empresas, de esta manera sancionar a quienes no
cumplan. Asimismo, verificaremos que los organismos mundiales, organizaciones no
gubernamentales y representantes de todos los pases del mundo con regular frecuencia en las
conferencias relacionadas con la salud, discuten y brindan reconocimientos, apoyando de esta
manera el cuidado de la salud de los habitantes.
Finalmente veremos como con el pasar de los aos, la empresa se va adaptando a cada cambio
en la sociedad, y como se acoplan a cada pas en el cual se instala, respetando sus leyes y
costumbres.

DESARROLLO

a) Breve descripcin de Philips Morris

Philip Morris Internacional, empresa de tabaco lder en todo el mundo, la cual cotiza en la bolsa
de Nueva York como "PM". Sus objetivos es ofrecer productos innovadores de gran calidad a
fumadores adultos, generar grandes beneficios para sus accionistas y reducir el dao que causa
el tabaco actuando de forma sostenible y con integridad, debido a que fumar provoca un gran
nmero de afecciones graves, como enfermedades cardiovasculares, enfisema y cncer de
pulmn. Los fumadores son muchos ms propensos a sufrir algunas de estas enfermedades que
los no fumadores. Adems el consumo de tabaco provoca adiccin es por ello que resulta difcil
dejar de fumar. Por este motivo es que la empresa busca reducir los daos provocados por el
tabaco mediante el apoyo a polticas de regulacin. De esta manera busca desarrollar productos
menos perjudiciales que tengan un aspecto y un sabor lo ms parecidos posible a los cigarrillos
convencionales.
Sus empleados constituyen uno de los activos ms valiosos, ya que son la clave de sus xitos.
Cuentan con ms de 82.000 empleados de diversas regiones, buscando atraer, motivar y
mantener a los mejores talentos del mundo. Apoyan a sus empleados mediante programas de
gestin de la carrera profesional y de desarrollo individual reconociendo el potencial y
premiando logros alcanzados.
Por ltimo podemos decir que la empresa esta comprometida para actuar con integridad y
logrando un crecimiento responsable y sostenible a largo plazo, estableciendo objetivos claros y
medibles que les permita reducir el impacto medioambiental. Tambin cuentan con programas
donativos con la cual benefician a miles de personas en todo el mundo.

b) Identidad y su Estructura
La empresa tabacalera posee una caracterstica principal la localizacin de sus fabricas, 2
ubicadas en Argentina una en Merlo y otra en la provincia de Corrientes. Destacamos esta
caracterstica ya que all es donde se cultivan el tabaco, luego de dicha labor son enviadas a las
plantas de procesamiento y finalmente a los puntos de ventas

Otra caracterstica que encontramos es con respecto a la mejor calidad de sus productos,
mediante el programa de "Buenas prcticas Agrcolas", la cual consiste en normas para las
buenas prcticas para el cultivo del tabaco. Por todo ello es lder mundial en produccin de
tabaco. En consecuencia tambin sabemos que el tabaco se caracteriza por ser sumamente
adictivo y al mismo tiempo perjudicial para la salud.
Por otro lado tambin identificamos una fuerte vinculacin entre empresa y Estado, a travs de
regulaciones, como medio para la erradicacin del contrabando. Consideramos a estas
caractersticas como invariables en el tiempo, ya que si sufriera alguna transformacin en los
mismos implicaran la aparicin de una nueva empresa.
Como podemos observar la identidad se materializa a travs de su estructura. Esta ltima
conformada por los recursos y usos tanto legales y humanos en un marco interno y externo de la
empresa. En cuanto a los recursos humanos con los que cuenta la empresa podemos observar la
gran valoracin que tiene para con sus empleados, ya que les permite desarrollarse
profesionalmente y potenciando sus talentos a travs de programas de liderazgos y coaching
dirigidos a diferentes niveles de la organizacin y con un espritu de mejoras continas en la
empresa. Junto al mismo se implementa diversas iniciativas para el dilogo constante con sus
empleados. Logrando de esta forma conocer sus inquietudes y propuestas. Por este motivo en
Espaa se le fue otorgado un premio por sptimo ao consecutivo como "Empleador
responsable"1.
En el marco externo la empresa tiene un acoplamiento estructural dinmico, ya que estn
condicionados por organismos superiores y adems deben obedecer las regulaciones
establecidas por cada Estado segn pas en el que se encuentre, como regulaciones y control en
la salud, fiscales y/o legales. Por lo tanto podemos decir que presenta plasticidad en su
estructura, ya que se adapta rpidamente a su entorno y respetando las reglas de cada lugar en la
cual se encuentre ubicada la empresa. Por ejemplo en cada pas varia la edad de las personas
que pueden empezar a consumir, como en Argentina que est prohibido la venta de cigarrillos a
menores de 18 aos y siendo en otros pases mayor la edad; "Ayudando " de esta manera a
prevenir el consumo de tabaco a menores de edad y no solo eso, sino que adems Philip
argumenta que realizan campaas de prevencin de consumo, siempre y cuando no se presente
ni se nombre marcas registradas de cigarrillos o de la empresa, esto es logrado a travs de una
ayuda financiera a profesores, grupos comunitarios y otros especialistas en prevencin del
tabaco.
Philip Morris tiene:
1. Una Identidad- Esquema; relacionado con la ubicacin de sus fbricas. Tambin su
adaptacin a las regulaciones dependiendo en qu pas se inserte.
2. Una Identidad-Construccin de Philip Morris como perteneciente a la mayor empresa
tabacalera del mundo, en contraposicin a Nobleza Picardo que es su competencia.
Consideramos al mismo como un anlisis diacrnico ya que vemos como lleg a ser a
lo largo del tiempo la empresa lder en el mercado por la venta de su producto de
calidad causado por su innovacin, investigaciones realizadas para lograr que sea lo
menos nocivo posible como as tambin por sus empleados.
1 http://comunidadrse.com.ar/philip-morris-spain-consolida-su-liderazgocomo-empleador-responsable-por-septimo-ano-consecutivo/

Tambin presenta las siguientes Dimensiones de identidad:

1. Dimensiones Geografas: Sus fbricas alejadas de la ciudad, debido a que la materia
prima del tabaco necesita tratamientos especiales para luego llegar as a su producto
final y a la venta al pblico. Por otro lado la empresa se instala en pases cuya poblacin
acepta legtimamente el producto, respetando sus regulaciones y culturales.
2. Dimensiones del Ecosistema ya que satisface la adiccin de los consumidores de
tabaco siendo perjudicial para la salud y el ecosistema a travs de la contaminacin del
humo como as tambin a quienes se encuentren a su alrededor. Este se aloja en la
atmosfera, destruyendo la capa de ozono y produciendo muchas enfermedades tanto en
los animales y las personas, como lo son las enfermedades respiratorias.
Ambas dimensin marcan una estrecha vinculacin con la Identidad-Esquema.

c) Dominios
A efecto de continuar con el anlisis de Philips presentaremos una descripcin en los 3 dominios
presentes en la empresa:
1. Dominio de las relaciones: La empresa cuenta con programas que permiten la
interaccin entre los miembros para que los mismos se conozcan. Tambin les permite
poder desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa, ya que para la empresa
argumentan que sus empleados son valiosos para la continuidad de Philip. Por esta
razn se permite la incorporacin de aquellas personas que no tengan experiencia como
los que tienen ms experiencia. Brindando oportunidades laborales en otros pases
permitindoles a sus empleados viajar, desarrollarse como profesional. 2 Por otro lado la
empresa habitualmente suele cambiar a sus empleados de tareas uno o cada 3 aos,
especialmente si son graduados o licenciados, para que los mismos desarrollen nuevas
habilidades y les permite al mismo tiempo abrirles nuevas puertas como profesionales.
Si el empleado es estudiante Philip Morris le ofrece experiencia en la empresa lder a
travs de proyectos multifuncionales y le brinda adems capacitaciones. Aqu vemos
claramente que el dominio de las capacidades existentes se ve incrementado por la
iniciativa de una decisin de estratos mayores para que sus empleados sean as ms
productivos y permitiendo de esta manera ser ms eficientes en su labor cumpliendo de
esta manera con sus propsitos y en consecuencia con sus multifunciones.
Por otro lado tambin se les suele ofrecer a sus empleados ciertos beneficios como
premios para quienes logren llegar a los objetivos establecidos por la empresa,
valorando de esta manera a sus empleados y a sus logros. La empresa cuenta con un
programa que permite la inclusin de diversidad, de todos los rincones del planeta
(independientemente de su edad, religin, orientacin sexual y habilidades fsicas).
Al ser una empresa tabacalera no implica ni obliga a que sus empleados fumen, de
hecho hay empleados que no lo hacen y son aceptados igual dentro de Philip.
Como podemos ver la empresa valora muchos a sus empleados y esto es comprobado
mediante la certificacin obtenida como Top Employer, otorgada por ser mejor
empleador en Europa, por cuarto ao consecutivo , y Medio Oriente, por primera vez.
2 http://www.pmi.com/esp/careers/pages/inside_pmi_detail.aspx#block-4

Este premio solo lo reciben aquellos empleadores que cumplen con los estndares ms
exigentes en cuanto a ofertas a empleados, prcticas de Recursos humanos progresistas
y esfuerzos constantes para optimizar las condiciones del empleador y por su excelente
entorno de trabajo como as tambin por las oportunidades de desarrollo que ofrece.
Y cuentan con ciertos cdigos de conducta y legales internas 3a la empresa realizando
de esta manera entre sus empleados lo correcto e informando lo incorrecto si lo
transgredieran.
2. Dominio de los propsitos: Philip Morris busca reducir los daos en la salud de los
usuarios, por esta razn en sinergia con sus empleados desarrollan e investigan mtodos
para reducir los efectos del cigarrillos y realizando evaluaciones de ltima generacin.
Junto a esto se busca brindar un producto de mayor calidad para los fumadores.
Y uno de sus principales objetivos de Philip es ser una empresa socialmente
responsable, tanto a nivel local como global, por ello es que en todos los pases donde
comercializan sus productos se guan con los mismos principios bsicos:
Informar acerca de los graves efectos del tabaco sobre la salud.
Cuentan con respaldo por una regulacin del tabaco eficaz, basada en pruebas y
fundamentadas en el principio de reduccin del dao.
Apoyan la creacin y aplicacin de leyes que establezcan una edad mnima para
comprar producto de tabaco. Adems implementan programas de prevencin
del consumo de tabaco para menores.
Colaboran con los organismos de regulacin, las agencias que vigilan el
cumplimiento de las leyes y los minoristas para combatir el comercio ilcito de
cigarrillos falsificados y de contrabando.
Adoptan polticas e implementan programas para operar de forma sostenible,
usando menos recursos naturales, la reduccin de las emisiones del dixido de
carbono, el reciclaje y la produccin de una cantidad inferior de residuos.
Trabajan juntos con los agricultores y proveedores para promover el cultivo
sostenible del tabaco.
Cuentan con un programa "Practica de trabajo agrcola", en el cual trabajan con
proveedores y cultivadores, grupos de inters y gobiernos para abordar los
problemas del trabajo infantil y otros abusos en el mercado de trabajo
relacionados con sus cadenas de suministro.
Contribuye a mejorar las comunidades locales en las que desarrolla la actividad
empresarial y de las que procede el tabaco a travs de donativos beneficios y
actividades de voluntariado, y mediante el apoyo a una amplia red de
organizaciones sin fines de lucro.
3. Dominio de las capacidades existentes: Philips cuenta con fbricas e instalaciones de
ltima generacin en todo el mundo. Como lo hemos mencionado anteriormente existe
capacitaciones y incentivos para con sus empleados, lo cual permite ser ms productivo
y junto a ello desempearse efectivamente ya que ellos cambian de puesto por periodos
de tiempo, realizando durante su labor en la empresa diferentes funciones.
En cuanto a lo financiero cuenta con una firme cartera de inversiones. Otras capacidades
existentes es la inversin realizada para la mejora continua del cigarrillo para reducir el
dao en la salud.
3
http://www.pmi.com/eng/about_us/how_we_operate/compliance/documents/
esar_code_of_conduct_external_081915.pdf

d) tica

Calidad Sustantiva

En cuanto a la calidad del producto que vende Philip Morris, empresa encargada de vender
cigarrillos en diferentes partes del mundo satisfaciendo a sus clientes, siendo de legtimo
consumo y de pblico conocimiento. Este consumo no es solo perjudicial para el usuario sino
tambin para los que no fumen pero que se encuentren cerca de un fumador (llamados
fumadores pasivos), ya que se impregna en el medio ambiente causando dao. En consecuencia
la empresa cuenta con departamentos de investigacin y desarrollo para realizar mejoras
continuas, con la finalidad de reducir los daos, tarea compleja porque la mayora de las
enfermedades relacionada con el consumo de tabaco tarda aos o dcadas en desarrollarse. Y en
consecuencia a estas investigaciones y avances podemos destacar el primer cigarrillo
electrnico4 en Espaa conocido como "Solaris" con sabor tabaco o fresco, con forma de
cartucho por cuestin de calidad y funcionalidad , pretendiendo imitar lo mximo posible a un
cigarrillo convencional, tanto en su forma, como color, incluso al aspirar se enciende en la punta
un led rojo que emula la combustin de un cigarrillo normal, buscando de esta manera pasar
desapercibido por la sociedad adems no produce humo ni ceniza. A pesar de esta ingeniosa
iniciativa estos cigarrillos tienen unas bateras minsculas, que duran poco obligando a salir con
varias bateras de recambio previa carga del mismo. Tambin se encuentran limitados a los
pocos sabores existentes y ms caros que los cigarrillos convencionales. Pero este cigarrillo
electrnico cuenta con los ms altos estndares de calidad segn indica el director general de
Philip Morris de Espaa. Junto a esto se hace uso de un lquido de alta calidad producido en
EEUU. Como podemos evaluar, la calidad se puede analizar no solo por el producto sino
tambin por:
Las normas vigentes, respecto de las especificaciones tcnicas.
La relacin entre la prestacin y las necesidades concretas
El esfuerzo de los responsables entre el potencial del producto y la el producto real
brindado.
Por otra parte como sabemos la calidad tiene dos puntos de vista:
Objetivo: Como especificaciones en cuanto a los componentes que tiene el cigarrillo,
sus controles a los cuales son sometidos por los entes reguladores para que estn dentro
de los parmetros establecidos para la venta. Tambin este punto de vista est muy
relacionado con la aprobacin del producto por la sociedad.
Subjetivo: En cuanto al valor que tienen los cigarrillos para quien lo consume, como
expectativa que tiene el usuario de este producto satisfaga sus necesidades.
A pesar de ello recientemente nos hemos enterado por los medios televisivos que se hospitalizo
a un hombre en Kentucky (EEUU) por la explosin de la batera perteneciente a su cigarrillo
4
http://cincodias.com/cincodias/2015/03/23/empresas/1427134612_524189.h
tml

electrnico, siendo este el causante de su quemadura de segundo grado. Para mayores detalles
dejaremos a un link con la noticia de Clarn y el video 5.Como vemos la calidad de esta
innovacin reduce los daos del tabaco y los efectos causado por el humo en el medio ambiente.
Pero por otro lado sigue siendo perjudicial. Si bien respeta la calidad en el punto de vista
subjetivo al ser menos nocivo para el usuario que el cigarrillo tradicional, vemos por otra parte
que desde el punto de vista de la calidad objetiva hay una falla porque sabiendo la empresa y los
entes reguladores del dao que este ocasiona o podra ocasionar, lo aceptan y sigue siendo de
venta libre. Este producto es usado de una manera distinta segn el pas 6en el que se encuentre
como por ejemplo en Australia se lo usa como un recurso medicinal y en Colombia su uso es
libre.
En cuanto a la calidad sustantiva podemos analizar como la empresa vende sus productos, el
cual no es viable para la sociedad , aunque aparente serlo, ya que la empresa al respecto muestra
tener un doble discurso por un lado busca establecer una imagen dando donativos o a travs de
sus programas contra el trabajo infantil. Junto a ello realiza investigaciones para reducir los
daos ocasionados por el cigarrillo tradicional dando una imagen como responsable socialmente
y en definitiva sigue perjudicando a la sociedad. A pesar de ello es aceptado tanto por el
contexto y de forma legtima en algunos pases. Y por otro lado la empresa realiza
investigaciones con animales, causando dao a los consumidores y contamina el medio
ambiente a travs del humo del cigarrillo convencional, ya que este contiene ms de 5000
sustancias qumicas hasta el momento identificadas y 70 de ellas son las causantes de
enfermedades cardiacas, cncer de pulmn, entre otras. Por ello desde el enfoque de los
reguladores, la comunidad de la salud pblica y las empresas tabacaleras deben legitimar el
establecimiento dentro del marco regulatorio basado en el principio de la reduccin de dao.
Deben incluir:
Advertencias sanitarias en los paquetes y en la publicidad.
Limitaciones a la publicidad del tabaco, incluyendo la prohibicin de los anuncios de
televisin y radio.
Las restricciones de fumar en lugar pblico , incluyendo la prohibicin de fumar en los
lugares donde la gente tiene que ir y sitios que atienden a menores de edad
Leyes de edad mnima
Regulaciones del producto, incluidos los ingredientes y la notificaciones de emisiones
de humo requisitos
Sanciones estrictas para la venta de contrabando o la falsificacin de cigarrillos
Polticas fiscales del tabaco que se integran con las polticas de salud
Reglamentos que regulan los productos que tienen potencial para reducir el riesgo.

5 http://www.clarin.com/sociedad/Video-exploto-cigarrillo-electronicobolsillo_0_1529847158.html
6 http://www.cigarrilloselectronicos.com/legislacion-del-cigarrillo-electronicoen-diferentes-paises.html

Por ltimo hemos realizado una encuesta7 annima a 26 personas entre ellos alumnos
perteneciente de la FCE y personas externas a la misma, tanto fumadores como no fumadores,
con la finalidad de analizar el producto ofrecido por Philip Morris a la sociedad, sus efectos y
opiniones. Los resultados arrojaros fueron que la mayora de los encuestados son no fumadores
que representan el 80.8% y el 65.4% de los entrevistados fueron mujeres.
En promedio la edad inicial de consumo del tabaco es entre 17 y 18 aos en los fumadores y en
los no fumadores que alguna vez probaron est comprendido entre los 15 y 16 aos, esto nos
llamo la atencin porque est prohibido la venta a menores de 18 aos.
Con respecto a los fumadores, ellos fuman frecuentemente todos los das y ms de 10 cigarrillos
por da el 75%. El 50% fuma hace mas de 20 aos que como sabemos los daos ocasionados
por el cigarrillo empieza a ser notorio despus de 10 aos. El motivo por el cual fuman es por la
ansiedad, aburrimiento y costumbre el 75% y adems sienten relajacin el 50% de los
consultados. De los fumadores el 25% intento dejar de fumar. El 75% no consumira cigarrillo
electrnico. Finalmente ninguno de los fumadores est de acuerdo con el aumento de precio.
Por ltimo los no fumadores se decidieron a no probar el cigarrillo porque no tiene inters en el
mismo los cuales representan al 87.5%. El 68.2% estn de acuerdo con el aumento de los
precios ya que piensan que as desalentar el consumo. En su gran mayora estn molestos por
el humo del tabaco en el ambiente (95.5%) y el 61.9% de ellos expreso su malestar al respecto.

Vacio tico

Analizando los principios bsicos de la empresa PM, en el afn de cumplir con uno de sus
principales objetivos en ser una empresa socialmente responsable, podemos identificar ciertas
inconsistencias con la realidad. Entonces nos encontramos con el vacio tico o ausencia de
tica, donde las decisiones directivas solo estn orientadas a aumentar la eficacia de sus
operaciones, bsqueda de rentabilidad, resultados econmicos donde esas decisiones no tienen
en cuenta su impacto sobre valores sociales y democrticos.
Algunas de esas decisiones:
Tcticas de marketing ilegal 8.- Uno de los casos ms recientes son las cuatro tcticas de
marketing ilegal en la costa atlntica Argentina, que consistieron en:

Instalacin de stands con pantallas y anuncios de grandes dimensiones.

Presencia de promotoras invitando a participar de juegos.
Entrega de paquetes de cigarrillos como muestra gratuita o canje de productos.
Entrega de objetos promocionales.

Publicidad llevada a cabo con una fuerte inversin con el objetivo de incentivar a los jvenes
que empiecen a fumar y que violan prohibiciones vigentes impuestas por la Ley 26.687
7 Ver encuesta en "Anexo-Encuesta" y "Anexo-Resumen de las
Encuestas realizadas"
8 http://www.infobae.com/2016/02/09/1788835-las-4-tacticas-marketing-ilegal-que-philipmorris-uso-la-costa

sancionada y promulgada el 2011. Por lo que la Fundacin Interamericana del Corazn

encargada del relevamiento present una denuncia ante el Ministerio de Salud.
A partir del ao pasado recin se comenz a aplicar las primeras multas a la industria tabacalera
por no cumplir las restricciones publicitarias en los puntos de venta, en este contexto
normalizado e inmoral se produjo este vaco tico que evidentemente tuvo como objetivo
ampliar los espacios de poder en los mercados.
Experimentos con animales.- Por otra parte, en el ao 2013 PM admiti oficialmente, que
realiza experimentos en animales, mencionando que usan perros de raza Beagle para su
propsito, que les abren la trquea y les inducen el humo de tabaco por cmaras de gas. Por
otro lado se sabe que a los monos les suministran nicotina y aditivos en altas dosis, hacindolos
inhalar, ingerir o untndoselos sobre la piel y por ultimo animales preados son encerrados en
estrechsimas jaulas para estudiar el efecto de la nicotina sobre los fetos.
Con respecto a estos experimentos realizados por la empresa podemos identificar otra vez el
vacio tico donde el fin por obtener productos menos nocivos para los humanos; justifican el
medio de abuso y maltrato animal.
Trabajo esclavo e infantil 9.- Otro caso reciente, el da 14 de julio de 2010 Human Rights Watch;
ONG dedicada a la investigacin, defensa y promocin de los derechos humanos denunci que
en Kazajistn (pas de Asia Central), la empresa utiliza trabajo esclavo y trabajo infantil para
producir cigarrillos. El informe documenta:

La manera que confiscaron los pasaportes de los trabajadores migrantes.

La falta de extensin de contratos de trabajo por escrito.
La estafa con los pagos de salarios, sin pagos regulares.
Extensas horas de trabajo.
Uso frecuente del trabajo infantil, con nios de hasta diez aos de edad sobreexpuestos
a la alta toxicidad del ambiente.

Frente a este engao y explotacin, Philip Morris se comprometi a adoptar una serie de
medidas para prevenir y remediar estos abusos, entre ellos exigir a los empleadores que
ofrezcan contratos por escrito, establezcan salarios regulares, cesen la confiscacin de
pasaportes, apliquen la prohibicin del trabajo infantil y garanticen que todos los nios de los
trabajadores migrantes tengan acceso a la educacin. Con este suceso podemos evidenciar
nuevamente el llamado vacio tico, pero adems la existencia de desviaciones de parte de PM
que opera con una doble y contradictoria moral, ya que vemos la existencia de diferencias
intencionales entre el pensar, decir y hacer, ya que la empresa no cumpli con uno de sus
principios bsicos que promulgan tener, relacionado con los problemas del trabajo infantil y
otros abusos en el mercado de trabajo. Esta doble moral a trado aparejada la prdida de
credibilidad y confiabilidad de la organizacin y sus directivos; siendo denominada en muchos
rankings como una de las multinacionales ms peligrosas del mundo.
Philip Morris contra el Estado Uruguayo.- 10En marzo del 2010, Philip Morris demando a la
republica de Uruguay, por la ley de salud, que limita en el pas el consumo del tabaco, en su
mayora comerciado por esta marca. El caso fue llevado al Centro Internacional de Arreglo de
9 https://www.hrw.org/es/news/2010/07/14/kazajstan-engano-y-explotacionpara-los-trabajadores-migrantes-del-tabaco

Diferencias Relativas a Inversiones (CIADI), alegando una violacin del tratado bilateral entre
Suiza, lugar donde se encontrara ubicada su casa matriz y Uruguay.
El 1 de marzo de 2006, Uruguay se convirti en el primer pas latinoamericano en prohibir
fumar en espacios pblicos cerrados con la aplicacin de la Ley 18256 aprobada en marzo del
2008. La campaa Libre de humo de tabaco fue realizada por el Ministerio de Salud Publica
de Uruguay, recibiendo as elogios de parte de la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) y
por activistas antitabaco. Por lo que el 31 de mayo de 2006, la organizacin panamericana de la
salud- Organizacin Mundial de la Salud premi a Tabar Vzquez con su mayor galardn, el
premio de Director General de la OMS por su contribucin para reducir el consumo del tabaco,
por su accionar a favor de la salud y contra el tabaquismo. Y el 6 de marzo de 2009, la XIV
Conferencia Mundial de Salud y Tabaco distingui en la India a Uruguay por la campaa.
El actual presidente Jos Mujica, en la IV Conferencia de las Partes sobre el Tratado de la OMS
para el control del tabaco llevado a cabo en diciembre del 2010, en su discurso record que el 1
de marzo de 2006 Uruguay se convirti en el primer pas de Amrica Latina y el quinto en el
mundo en ser libre de humo de tabaco. Adems Uruguay cuenta con apoyos internacionales
muy importantes, como la Organizacin Panamericana de la Salud (OPS), Michael Bloomberg,
alcalde de Nueva York y Bernard Borel, diputado suizo del Cantn de Vaud. Adems, las
organizaciones American Cancer Society, Campaa por nios Libres de Tabaco, Corporate
Accountability International y otros; reiteraron su gran apoyo financiero, de sanitarios y de
expertos. La resolucin todava no ha llegado a su fin, no existen antecedentes en el mundo de
un caso igual, por lo tanto como se resuelva esto va a sentar jurisprudencia.
Las instancias de este juicio, en su mayora fueron claros xitos para el estado Uruguayo por:
-

21 de Octubre de 2011: La tabacalera PM anuncia el cierre de su planta en Uruguay; el

pas tendr productos argentinos importados.
1 de junio de 2012: Ministerio de Salud Pblica envi al Parlamento un proyecto de ley
para prohibir la publicidad de tabaco en los puntos de venta en Uruguay.
3 de julio de 2013: la OMS, la OPS y Amrica Libre de Tabaco lanzan la campaa
regional; enmarcada en el tema de este ao del Da mundial sin tabaco: prohibir la
publicidad, la promocin y el patrocinio del tabaco.
25 octubre de 2013, la Comisin de Promocin y Defensa de la Competencia de
Uruguay, aplico una multa a la tabacalera Abal Hermanos (filial local de Philip Morris)
por el desarrollado una prctica anticompetitiva, Resolucin N 128/013.
18 de junio 2015, aumenta el impuesto para los cigarrillos en Uruguay.
25 de noviembre de 2015, se vuelve anunciar alza 10% en el impuesto para los
cigarrillos en Uruguay.

En este caso tambin vemos un vacio tico, ya que Philip Morris aprovecha el argumento de que
el Estado Uruguayo infringe un convenio, que evidencia legalidad pero no por ello es tico; por
el contrario slo se est pensando en el modo de ampliar los espacios de poder en los mercados.
Esto ltimo fue afirmado expresamente por Anne Edwards, directora de comunicacin de Philip
Moris Internacional, en 2013; Philip Morris Internacional no discute la mayora de las medidas
de regulacin sobre el tabaco adoptadas por Uruguay, pero si dos de ellas: la exigencia de retirar
10
http://internacional.elpais.com/internacional/2014/04/15/actualidad/1397577
171_529398.html

del mercado 7 de sus 12 productos y la obligacin de aumentar a 80% la superficie de los

paquetes de cigarrillos dedicada a los mensajes sobre los riesgos del tabaco para su salud.
Crculos viciosos
Los casos de vacio tico anteriormente descriptos nos dan a conocer la configuracin de
crculos viciosos en la empresa, procesos recursivos que refuerzan y reiteran cuestiones
negativas de injusticia y desigualdad en la organizacin, como resultado se puede afirmar su
normalizacin mediante los recientes acontecimientos ya mencionados. Es evidente que estos
crculos viciosos forman parte de la cultura de PM. Esta trama perversa, que destruye la misin,
valores y principios de la organizacin y donde los actores ms perjudicados son principalmente
los clientes, sean fumadores o no fumadores, activos o pasivos.
Categora de empresa pragmtica o hipcrita
Consideramos que actualmente Philip Morris tiene una postura pragmtica ya que saben lo que
hacen y actan de forma ilegitima, alegando que en la lucha todo vale. Solo se preocupan por
hacer negocios, donde el logro de sus objetivos justifica todos los medios. Tienen un doble
discurso ya que la empresa para maquillar su imagen deteriorada en los juicios reaccion de
forma contundente, con la estrategia que involucra diferentes acciones de marketing y presin
poltica para lograr ser reconocida como una empresa socialmente responsable. Entre las
acciones llevadas a cabo podemos identificar:
-

Diseo e implementacin de cdigos de conducta voluntarios.

Apoyo pblico a la ratificacin del Convenio Marco para el Control del Tabaco. Esta ha
sido una constante en Amrica Latina: En los espacios de debate ofrecidos por los
parlamentos, los directivos de la Philips Morris, acuden a solicitar la aprobacin de las
regulaciones, enfrentados, como en el caso de Colombia, a las tabacaleras nacionales
que se resisten a los controles. En EE.UU., es pblico el apoyo a la Agencia
Estadounidense del Medicamento (FDA) para regular el negocio del tabaco.
Patrocinio a los grandes eventos culturales y deportivos.
Programas de prevencin de inicio del hbito del tabaco en los jvenes.

Los resultados, hay que reconocerlos, son favorables desde el punto de vista ms racional que
busca menor costo, mayor rentabilidad, mayor productividad y malos para la salud de los
fumadores activos, pasivos y potenciales:
-

El porcentaje de adultos con una visin negativa de Philip Morris cay 15 puntos -del
50% al 35%- en EE.UU.
Increment su estrategia de cigarrillos seguros: cigarrillos light, cigarrillos con menor
contenido de nicotina, mentolados, etc.
Establecimiento de legislaciones razonables de control del tabaco, claro para sus
intereses, dejando a salvo lo que ellos consideran los derechos del fumador, y los
derechos a la libre empresa y el mercado.
Para la salud pblica los resultados no pueden ser peores. El posicionamiento de Philip
Morris en el mercado tabacalero es creciente y con ello mayor adiccin y muerte.

e) Gobernabilidad

La empresa cree que el buen gobierno corporativo es la clave para tener un rendimiento en el
negocio. La empresa se esfuerza por ser transparente en sus prcticas y polticas de gobierno.
Logrando el xito a la largo plazo. Persiguen adems intereses de integridad y el cumplimiento
de leyes y reglamentos y polticas que pueden influir en la empresa. Para los mismos Philip
tiene unas series de principios y procedimientos:

Cumplir con los reglamentos locales y nacionales

Preservar la integridad en todas las actividades de la empresa
Rechazar cualquier regalo de valor y no sobornar a nadie por ninguna razn
Las interacciones con los funcionarios pblicos y particulares deben vincularse tener un
trato cordial y de confianza como as tambin el respecto y conformidad con las leyes y
reglamentos aplicables en la jurisdiccin en la que estn trabajando, tales como la Ley
de corrupcin en el extranjero, la ley de soborno del reino unido o el convenio de la
lucha contra la corrupcin.

La responsabilidad principal de la Junta directiva es fomentar el xito a largo plazo de la

compaa de acuerdo con su obligacin legal de los accionistas. La junta tiene la
responsabilidad de establecer las polticas generales corporativas, establecer la direccin
estratgica y la supervisin de la gestin que es responsable de las operaciones del da a da de
la empresa ( incluidos los informes anuales, reuniones, negocios , sus planes a futuro, problemas
que enfrentan y nuevos desarrollos).
El consejo se rene peridicamente durante los meses de febrero, marzo, mayo, junio,
septiembre, noviembre y diciembre y si es necesario se realizan reuniones adicionales.

ANEXOS

Promocin
"Fumar un cigarrillo, para un principiante, es un acto simblico. Ya no soy el nio de mam, soy duro, un
aventurero, no soy perfecto. Cualquiera sean las caractersticas individuales, el acto de fumar constituye
como un declaracin simblica de su identidad personal...Cuando la fuerza del simbolismo psicolgico se
apacigua, el efecto farmacolgico toma su lugar para sostener el hbito."
Tom Osdene, "Why one smokes", citado en How Do Youy Sell Death, Campaign for Tobacco Free
Kids, Washington DC, 2001.

Precios Cigarrillos Massalin Particulares:

Cigarrillos - Aumento desde el 8 de FEBRERO de 2016

Marca de cigarrillos

Precio de venta

MARLBORO RED BOX

$ 29,00

MARLBORO RED KS

$ 28,00

MARLBORO RED BOX 16

$ 25,00

MARLBORO RED BOX 10

$ 15,50

MARLBORO GOLD ORIGINAL BOX

$ 29,00

MARLBORO GOLD ORIGINAL BOX 10

$ 15,50

MARLBORO GOLD TOUCH BOX

$ 29,00

MARLBORO ICE BLAST BOX

$ 29,00

MARLBORO ICE BLAST BOX 10

$ 15,50

MARLBORO BEYOND BOX

$ 29,00

MARLBORO FUSION BLAST BOX

$ 30,00

MARLBORO FUSION BLAST BOX 10

$ 16,00

PHILIP MORRIS BOX

$ 27,00

PHILIP MORRIS KS

$ 26,00

PHILIP MORRIS BOX 10

$ 14,50

PHILIP MORRIS BOX 15

$ 22,00

PHILIP MORRIS CAPS BOX

$ 27,00

PHILIP MORRIS CAPS KS

$ 26,00

PHILIP MORRIS CAPS BOX 10

$ 14,50

PHILIP MORRIS KRETEK BOX

$ 27,00

PHILIP MORRIS KRETEK CHILL BOX

$ 27,00

PHILIP MORRIS SOUL BOX

$ 27,00

CHESTERFIELD KS

$ 26,00

BENSON & HEDGES 100s BOX

$ 32,00

PARLIAMENT RCB

$ 32,00

VIRGINIA S. SUPER SLIMS 100s BOX

$ 32,00

VIRGINIA S. UNO BLACK 100s BOX

$ 32,00

BIARRITZ BOX

$ 30,00

BORBON BOX

$ 30,00

L&MBOX

$ 27,00

Anexo-Encuesta

Anexo -Resumen de las Encuestas realizadas:

CONCLUSIN
El tabaquismo en la empresa Philip Morris para ambas nos fue de gran incentivo ya que hemos
tenido conocidos que han fumado, e investigar esta temtica nos fue de gran inters y
motivacin al mismo tiempo. Por otra parte obtuvimos mucha informacin sobre la empresa, lo
cual esto nos abri las puertas para realizar un anlisis integrador que resumimos en 10 hojas
abarcando los conceptos de la bibliografa. Nos pareci una experiencia muy interesante con
muchas aristas para analizar. Y nos parece que Philip debera pensar, brindar y hacer ms en lo
social, en su responsabilidad para con los dems y no tanto en su rentabilidad ya que por da
mueren millones de personas en el mundo a causa del producto que la empresa brinda a la
sociedad.
Estara bueno que ofrecieran un producto que no mate sino que en cambio brindara algo que
aporte a la sociedad y no que la perjudique. Ni mucho menos que unos pocos llenen sus
bolsillos a costa de perjudicar la salud. Tampoco compartimos el doble discurso que Philip
plantea en donde en su pgina oficial hace mencin que disminuy el uso del agua cuando por
otro lado tambin contamina el medio ambiente por el humo del cigarrillo o cuando realiza
programas en donde informa los daos que el cigarrillo ocasiona y por otro lado los vende.
Logrando as un crculo vicioso en donde todo es permitido y aceptado tanto desde la sociedad,
el Estado y la empresa, aparentando ser transparente pero que por atrs se siguen infringiendo a
travs de sus acciones y con sus campaas para buscar ganar la mxima rentabilidad posible e
insertar sus productos en otros pases, expandiendo sus mercados.

BIBLIOGRAFA

Pgina oficial de Philip Morris: http://www.pmi.com/esp/Pages/homepage.aspx

Libros:
Gestin de la Complejidad de las organizaciones, Etkin.
Identidad de las Organizaciones, Etkin y Schavarstein.
Internet:
http://economia.elpais.com/economia/2014/08/29/actualidad/1409307801_4
18181.html
http://www.elpais.com.uy/informacion/ayuda-juicio-philip-morris.html
http://www.infobae.com/2016/02/09/1788835-las-4-tacticas-marketingilegal-que-philip-morris-uso-la-costa
http://mundo.sputniknews.com/americalatina/20150820/1040520692.html
http://internacional.elpais.com/internacional/2014/04/15/actualidad/139757
7171_529398.html
http://elpais.com/tag/philip_morris_inc/a/
http://comunidadrse.com.ar/philip-morris-spain-consolida-su-liderazgocomo-empleador-responsable-por-septimo-ano-consecutivo/
http://www.pmi.com/esp/careers/pages/inside_pmi_detail.aspx#block-4
http://www.pmi.com/eng/about_us/how_we_operate/compliance/documents/
esar_code_of_conduct_external_081915.pdf
http://infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/180000184999/183207/norma.htm
https://www.hrw.org/es/news/2010/07/14/kazajstan-engano-y-explotacionpara-los-trabajadores-migrantes-del-tabaco
http://www.vientosur.info/spip.php?article1320
http://ecocosas.com/eg/las-10-multinacionales-mas-peligrosas-del-mundo/
http://cincodias.com/cincodias/2015/03/23/empresas/1427134612_524189.h
tml

http://www.cigarrilloselectronicos.com/