UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

ESTRATGIA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA SEGURIDAD Y

SALUD LABORAL EN LA EMPRESA VCTOR JOS RODRGUEZ C.A.
MUNICIPIO IRIBARREN. ESTADO LARA

AUTOR: Yasmeri Escalona

TUTOR: Brbara Vsquez

CABUDARE, MARZO DE 2016

CAPTULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La dinmica de la sociedad actual se caracteriza por un crecimiento y

positivo progreso de transformacin tanto en lo econmico como en lo social, ya
que la importancia en los contextos empresariales radica en la eficacia de la
gestin gerencial, en donde todo proceso de comercializacin consiste en lograr
que los productos o servicios ofrecidos por la empresa lleguen al consumidor con
el objetivo y la calidad requerida para satisfacer sus necesidades.
Asimismo, en el mundo se planifica la seguridad y salud desde la
concepcin del proyecto, lo que unido al avance tecnolgico, hace que
disminuyan los ndices de siniestralidad. En estos pases se aplican por lo general,
sistemas de gestin de seguridad y salud ocupacional estndares. En este sentido,
las instituciones empresariales emprenden nuevas tendencias para la formulacin
y aplicacin de polticas dirigidas a desarrollar al personal para respaldar los
objetivos estratgicos de productividad y seguridad laboral que los trabajadores
deben poseer a travs de un ambiente adecuado.
Por otra parte, la ramificacin, la calidad de los servicios, debe ser cada vez
ms, competitivo, debido a las mayores exigencias de los clientes o usuarios, y la
globalizacin de los mercados. Es por ello, que para conducir y operar una
organizacin en forma exitosa, se requiere que esta se dirija y se controle en forma
sistemtica y transparente y as poder lograr el xito, a travs de un plan
estratgico, orientado al mejoramiento continuo del desempeo del servicio,
considerando las necesidades de todas las partes interesadas e incluyendo los

principios, el cual busca conducir a la organizacin hacia un mejor desempeo

organizacional.
Por otra parte, sera de gran ventaja competitiva para la empresa contar con
una estrategia para el mejoramiento de la calidad del servicio, pues bien,
permitira reforzar sus procesos y asegurar la calidad del servicio, para hacer
frente a su problemtica actual, como tambin, ser una estacin de servicio
vanguardista. Para llevar a cabo esta investigacin surgieron las siguientes
interrogantes.
Cul es la situacin actual del servicio que presta la empresa Vctor Jos
Rodrguez C.A en relacin a la seguridad y salud laboral?
Cules seran los factores crticos del servicio prestado, por la empresa
Vctor Jos Rodrguez C.A Rodrguez C.A., ubicada en Barquisimeto Estado
Lara?
Cules seran las Estrategias para el mejoramiento de la seguridad y salud
laboral de servicio de la ferretera Vctor Jos Rodrguez C.A Rodrguez C.A.,
ubicada en Barquisimeto Estado Lara?

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Proponer lineamientos estratgicos para el mejoramiento de la seguridad y

salud laboral en la Empresa Vctor Jos Rodrguez C.A. Municipio Iribarren.
Estado Lara.

CAPTULO II
MARCO TERICO

Antecedentes de la Investigacin

El desarrollo de la salud y seguridad industrial se inici a fines del siglo

XIV, cuando inici el estudio de aspectos ambientales y mecnicos a travs de la
ingeniera, obtuvo considerables xitos al disminuir el ambiente de trabajo. Los
adelantos de la ciencia y la tecnologa han marcado una serie de procesos y
procedimientos dentro de los contextos empresariales, cuyas exigencias derivan
en crear un ambientes seguros de trabajo, con el fin de lograr los objetivos del
mismo, lo cual es derivativo de la seguridad industrial, aunado a la prevencin de
accidentes, equipos y herramientas de la empresa, la cual han sido localizados por
sus aportes, constituyendo una importante fuente de consulta para la elaboracin
de este estudio.
Palencia (2012), presento su investigacin titulada: Modelo de Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional para la Universidad Catlica
Andrs Bello
De igual manera Poyer (2012), realizo un estudio titulado Propuesta de un
Modelo de Gestin de Seguridad y Salud Laboral para la Gerencia
Comercial de una Institucin de Servicios Integrales de Canalizacin y
Afines
Segn Quijada y Ortiz (2011), en su trabajo de grado titulado Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo: Aplicacin en las Pymes Industriales
Por su parte, Gonzlez (2011), realizo un Proyecto Especial, el cual ttulo Diseo
del Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional, bajo los requisitos
de la Norma NTC-OHSAS 18"001, en el Proceso de Fabricacin de
Cosmticos para la empresa Wilcos S.A

CAPTULO III
MARCO METODOLGICO

En el presente estudio se considera la definicin dada por Hernndez,

Fernndez y Baptista (2012), quienes sealan que la metodologa del estudio
incluye la naturaleza, tipo de investigacin, las tcnicas y procedimientos que
sern utilizados para llevar a cabo la indagacin. Es el como se realiza el
estudio para responder al problema planteado (p.92).
Definir la naturaleza de la investigacin es lo que permite establecer unos
lineamientos a seguir en la forma de estudiar una problemtica de estudio, por
cuanto representa la modalidad investigativa que mejor se adapta a las
caractersticas del mismo. Es as, como la presente investigacin se sustenta en un
diseo de campo, no experimental, de tipo descriptiva.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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