Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Sommaire
I
II
Introduction
Les principales thories de la motivation
A. Dfinition de la motivation
B. Les thories de la motivation
1 les thories du contenu
2 les thories sur le processus
3 les thories interactionnistes
III
IV
Le Rle du manager
LAspect financier comme facteur de la motivation
Introduction
Quest ce qui nous pousse agir ? Voil une question existentielle parmi celles des
plus importantes que lon finit tous par se poser un jour ( quelques exceptions prs).
Lobjectif de cet expos nest pas de vous fournir une rponse toute faite cette question qui
nen finit pas de faire couler encore beaucoup dencre, mais plutt de vous convaincre, dune
part, que cette question sinscrit dans lhistoire de lhomme et quelle est ancre dans celle de
ses motivations, puis, dautre part, que la motivation est lie la notion de besoins et la
recherche de la satisfaction de ces besoins. Lintrt que nous voulons atteindre dans cet
expos est donc de comprendre ce qui peut motiver les individus et les conduire ainsi vers
davantage de performance et de succs. Cest, en effet, une proccupation primordiale et en
particulier pour les dirigeants.
II
La rflexion sur la motivation est avant tout une rflexion sur les valeurs et sur le sens
que lon peut donner laction, sinterroger dabord sur le pourquoi des choses que sur le
comment. Motiver a toujours suscit un vif intrt quelque soit les poques. Linfluence des
hommes sur les hommes a fait lobjet de nombreuses recherches ces dernires dcennies qui
ont abouti des essais de conceptualisation des comportements humains Cest le cas de la
motivation dont nous allons aborder les principaux modles.
Dfinition de la motivation
Avant de vous brosser un portrait de ces diffrents modles, il convient tout dabord de
connatre la dfinition de la motivation.
La motivation au travail, telle que dfinie dans quelques livres de psychologie traitant
du sujet, est lensemble des aspirations quun travailleur attache son emploi, chacune
delles tant affecte dun coefficient de probabilit quil conoit de voir ses aspirations se
raliser dans lemploi, en fonction du travail accompli, de la reconnaissance du travail par
lorganisation, ou tout autre structure .
Il faut garder lesprit que les diverses thories de la motivation que nous allons
dvelopper influencent encore aujourdhui directement la pratique des managers. Lorsquils
cherchent motiver leurs quipes, ces derniers sappuient consciemment ou non sur les
thories de la motivation, Cest par elles que est conditionne lide que nous avons de la
manire de grer et renforcer la motivation des personnes.
De nombreux chercheurs ont tent de construire un modle de rfrence dans le
domaine de la motivation du travail. On distingue trois typologies qui ont merg des
diffrentes coles de pense :
On distingue :
1
Elle est modlise sous forme de pyramide : contrairement aux autres thories, celle-ci
prend en compte les diffrences entre individus. Elle se base sur des besoins communs tous
les individus.
Selon Maslow, les motivations dune personne rsultent de linsatisfaction de certains
de ses besoins. Ces besoins humains sont classs par ordre dimportance suivant cinq niveaux,
ceux du niveau suprieur ne pouvant donner lieu une action pour les rsoudre tant que ceux
du niveau infrieur nauront pas t satisfaits => Satisfaire les besoins primaires avant les
besoins suprieurs.
b.
thorie de ronnen
III
Le dveloppement personnel
LA PROGRAMMATION
NEURO-LINGUISTIQUE OU
PNL
LANALYSE
TRANSACTIONNELLE
Renforce lesprit dquipe et met en place sur le terrain des outils permettant de
reconnatre et de dvelopper les valeurs, les qualits et les comptences des personnes.
Bas sur lchange et le partage dans laction, peut tre global ou porter sur un objectif
prcis. Par exemple : lamlioration de la communication collective, la mise en
confiance dun groupe
Ceci par des vnements ludiques, sportifs ou touristiques : travers le jeu et
notamment le sport, les participants doivent faire preuve desprit dquipe, de volont
et de solidarit, autant de valeurs au service de la motivation.
B Le rle du manager
1
Dans leur grande majorit, les membres dune organisation recherchent le sens de leur
action collective, de leur agir en commun . Quand il est trouv, il constitue un puissant
facteur de motivation. Dpassant laction individuelle souvent phmre pour une
dynamique de groupe inscrite dans la dure.
b. Pose la question centrale de la valeur travail .
La morale collective affirme par lorganisation contribue au moral de ses membres,
dveloppe la cohsion du groupe. Le lien social se renforce autour des valeurs et des projets
partags
Les valeurs partages sont vhicules lintrieur de lorganisation et exportes lextrieur.
c. Clarifie les rgles du jeu entre les acteurs et lorganisation.
La formalisation dune charte thique, dun code de bonne conduite ou de rgles de
dontologie permet de se rfrer aux valeurs fondatrices de lorganisation.
La motivation fonde sur des valeurs conduit les personnes prendre leur compte les
intrts de lorganisation et les dfendre comme sils taient les leurs.
La finalit recherche est linscription des objectifs de lorganisation dans laction
quotidienne de chacun de ses membres.
d. Renforce lestime de soi
La confiance donne par lorganisation est la fois source de motivation et de confiance en
soi.
Celle-ci peut se dfinir comme le jugement par lequel on se sent en mesure de raliser les
tches confies.
Lorganisation doit valoriser les conduites autonomes qui respectent lthique collective de ses
membres.
e. Le Manager doit susciter lengagement sur des valeurs partages
Doit donner une me une institution et crer une dynamique autour de valeurs partages.
Doit favoriser lmergence de valeurs qui ne soient pas imposes uniquement par la direction,
mais qui trouvent cho auprs du personnel.
On assiste une volution du management fond sur une logique de responsabilit, le contrle
interne et lautocontrle se substituant au contrle externe.
Leffet Milgram : la soumission a lautorit
Stanley Milgram a men des expriences afin dvaluer jusqu quel point un individu est prt
se soumettre une autorit suprieure, alors quil dsapprouve la consigne impose.
Exemple : demander quelquun dinfliger un choc lectrique une autre personne la suite
de chaque erreur. Le protocole de lexprience prvoyait chaque erreur daugmenter la
puissance du choc lectrique.
Caractristiques
sont ns les droits aux salaris. La participation est galement non soumise aux cotisations
sociales, exonre de taxe sur les salaires, dductible de lassiette de limpt sur les bnfices
et ouvre droit la constitution en franchise dimpt dune provision pour investissement.
c. Inconvnients
Le dfaut de conclusion avant le dlai lgal oblige bloquer (8 ans) les sommes
attribues aux salaris en compte courant sous rserve de dblocage anticip.
De plus, il sagit dune forme collective de rmunration. Il ny a donc pas
dindividualisation de la participation. Elle nest pas fonction des performances de
lindividu.
Cette forme collective de rmunration agit peu sur limplication du salari sa tche.
Il ny a pas de lien entre la performance individuelle et les primes verses puisque la
participation dpend de la performance globale de lentreprise.
De plus, par son caractre obligatoire et par la quasi-fixit de sa formule de calcul, elle
ne permet pas de mettre en place un systme de rmunration bas sur le mrite. Son principal
inconvnient est dtre loin des proccupations du personnel qui voit mal comment influer sur
le bnfice de lentreprise, trop de facteurs extrieurs pouvant contrecarrer son action.
LINTRESSEMENT
Caractristiques
- pour le salari :
- La rmunration supplmentaire est totalement dfiscalise en cas de versement dans le
plan d'epargne dentrerpise. Les sommes verses au salari sont exonres de l'impt sur
le revenu seulement si les sommes sont pargnes dans le cadre d'un P.E.E.
- Exonration des cotisations sociales
- Possibilit de se constituer aisment un capital actif exonr d'imposition sur les revenus
et les plus values
- Possibilit de profiter, avant le terme, de son pargne dans certains cas de dblocages
anticips (mariage, acquisition de la rsidence principale, dmission, cration
d'entreprise...)
- pour lentreprise :
- Implication des salaris l'amlioration des performances de l'entreprise
- Adaptation de la politique sociale aux rsultats de la socit
- Exonration des charges sociales sur les sommes verses
- Dductibilit du bnfice imposable et exonration de la taxe sur les salaires
Inconvnients
Lactionnariat des salaris est caractris par de multiples dimensions, chacune tant oriente
vers des objectifs prcis. Ces diffrents plans nont pas pour objectif premier la motivation
des salaris. Ainsi nous prsenterons les quatre plus rpandus :
Avantages :
- pour le salari : labondement quil reoit est dduit fiscalement car contrairement aux
primes, il nest pas soumis aux charges sociales et lIR. De plus, les revenus tirs de ce plan
sont exonrs de lIR. Les plus values la sortie du plan ne sont soumises quaux
prlvements sociaux. Enfin, ce systme favorise la satisfaction du salari.
- pour lentreprise : les sommes verses par celle-ci sont dduites du bnfice (moins dIS et
IR) et exonres de taxe sur les salaires. Cela peut renforcer lesprit dentreprise car cest une
pargne collective.
Augmentation du capital.
fonctionnement :
Achat dactions en Bourse de part la constitution dun compte dactionnariat ouvert au nom
de chaque salari et aliment par des prlvements rguliers sur salaire. Labondement est
possible dans la limite de la participation du salari et/ou de 450 par an et par salari.
Dans ces deux cas, la participation du salari est limite la moiti du plafond de la Scurit
Sociale.
Avantages :
pour lentreprise : facilite laugmentation des capitaux propres
pour le salari : favorise sa satisfaction
STOCK OPTION
Principe :
loi du 17 juin 1987. Lentreprise offre la possibilit au salari (le plus souvent des
cadres) dacheter des actions de lentreprise un prix fixe pendant une certaine dure (le plus
souvent infrieur au cour rel car il y a possibilit de vendre 20% infrieur celui-ci) et le
salari peut lever loption (acheter les actions) sil le veut et quant il le veut. La condition est
que les actions ne doivent pas tre vendues pendant 5 ans.
Avantages :
pour lentreprise : dduction de lassiette de limpt des charges supportes lors de
lattribution et de lexercice des options (frais de rachat des actions, augmentation du
capital, moins values lors de lachat du salari).
pour le salari : deux plus values possibles; une dacquisition et une de cession (qui subit
le rgime fiscal normal); exonration dimpt sur le revenu et sur les plus values. Favorise
la satisfaction du salari mais galement limplication puisquil est propritaire dune
partie de lentreprise.
Inconvnient :
La trop forte dpendance boursire, en effet la plus value de cession nest pas
garantie et peut mme tre suprieure la plus value daugmentation.
RACHAT DE LENTREPRISE PAR SES SALARIS RES
Les cas les plus connus sont ceux de deux grands groupes de travaux publics EIFFAGE 1990
et SPIE 1997.
Principe :
Permettre aux salaris de racheter leur entreprise avec un apport personnel limit,
ceci grce la constitution dune holding de reprise.
Conditions :
Tout titulaire dun contrat de travail de lentreprise peut accder au RES.
Lentreprise doit avoir exerc une activit industrielle, commerciale, librale ou agricole et
avoir employ au moins 20 personnes.
Avantages :
pour lentreprise : la holding peut bnficier dun crdit dimpt qui vient en dduction
de lIS. Cette disposition est applicable dans la mesure o les salaris possdent au moins
50% de la holding et que celle-ci possde galement au moins 50% de la socit.
pour le salari : les intrts qui dcoulent du prt ncessaire au RES sont dduits de son
salaire imposable. Cette participation peut jouer sur la motivation du salari qui pouvait
avoir comme objectif professionnel dtre son propre patron et galement sur son
implication car il est plus concern par le devenir de son entreprise (qui lui appartient).
Inconvnients : cest une forme risque de rmunration.
Avantages
Diffrer la R.T.T. sur une priode future : cest une flexibilit supplmentaire pour
lemployeur, surtout pour des productions sur des priodes spcifiques. Par exemple, les
entreprises de fabrication de jouets optimisent leur processus de production de septembre
dcembre. Donc, les employs dpassent le quota horaire de travail hebdomadaire puis
rcuprent pendant une priode creuse.
Dans certaines fonctions trs flexibles, ladoption du C.E.T. est une rvolution en terme
de gestion du temps de travail. Les cadres ou restaurateurs sont des fonctions qui demandent
un taux horaire hebdomadaire plus lev. La mise en place du C.E.T. permet aux salaris de
planifier moyen/long terme leurs congs.
Inconvnients
Intensification du travail : durant la forte priode de production, les salaris verront leur
rythme de travail augmenter.
Libert trs surveille lors de la rcupration des droits congs capitaliss : en effet, le
salari nest plus aussi libre de prendre ses congs comme il le dsire. Par exemple, les
salaris dune entreprise de jouets ne pourront pas prendre de congs durant les vacances
de Nol.
Impacts sur les attitudes
Ce systme peut difficilement valuer la motivation du salari. En effet, cela dpend
de ses propres convictions. Pour les individus qui veulent fixer leurs congs, ce rgime
permet effectivement de prvoir leurs vacances. Nanmoins, il reste rigide car les priodes
peuvent et sont souvent fixes davance par lentreprise. De ce fait, lindividu nest pas
matre de lorganisation de son temps entre le travail et les loisirs, ce qui peut affecter son
scnario motivationnel.
En ce qui concerne limplication, elle pourrait tre moindre car le fait de proposer
des temps de travail saccads aux employs risque de diminuer leurs implications aux buts
et projets de lentreprise. En effet, lors de son cong, lemploy sera coup de lentreprise
et ne recevra pas les informations ncessaires. Il sera dconnect de lunivers de
lentreprise. De plus, le fait de constituer une sorte de turnover dans lentreprise ne
facilitera pas la culture dentreprise.
Enfin, la satisfaction dpendra de lindividu et des accords passs entre lentreprise
et lorganisme. En effet, les rgles restent assez flexibles, les salaris et entrepreneurs
peuvent y tre gagnants. Certains y trouveront leur compte car les conditions de travail
assez flexibles conviendront leur vie prive et professionnelle. Dautres prfreront un
systme beaucoup plus rigide mais avec des droits acquis. La satisfaction dans ce domaine
reste variable car tout dpend de laccord pass entre la direction et les salaris. Notons que
tous les salaris ne sont pas automatiquement compris dans le systme de C.E.T. Lindividu
choisit son type dorganisation. On peut donc penser que son choix est raisonn et donc
que ce systme le satisfera.