Maste en Marketing y Master en Alta Direccion

BUSINESS SCHOOL
MARKETING
+34 91 593 15 45
MSTER EN MARKETING Y DIRECCIN COMERCIAL

Y MSTER UNIVERSITARIO EN ALTA DIRECCIN (URJC) ONLINE)
DATOS CLAVE
Modalidades: presencial,
semipresencial, online u online
con dos semanas intensivas en
Espaa (julio o septiembre).
Duracin: 1.500 h. equivalente
a 60 crditos (EUDE)+1.500 h.
equivalente a 60 crditos. (URJC)
Fechas de inicio: marzo y
octubre (presencial); cada 15
das (online).
Horario presencial: turno de
tarde.
Horario semipresencial: un
sbado al mes.
Horario Executive: Consultar.
Ubicacin: Campus de Arturo
Soria (Madrid).
El Mster en Marketing y Direccin Comercial de EUDE Business School y el Mster universitario en Alta Direccin
de la Universidad Rey Juan Carlos que te prepararn para asumir puestos de responsabilidad y direccin en las
empresas, adquiriendo la experiencia y conocimientos necesarios para el ejercicio de gestin y la direccin. Recibirs dos
Ttulos independientes, un Ttulo propio expedido por la escuela EUDE Business School y otro Ttulo Oficial expedido por la
prestigiosa Universidad Rey Juan Carlos, en base al convenio vigente entre las 2 instituciones.
Esta doble Titulacin Mster Oficial junto con URJC garantiza:
Cumple los requisitos de la Unin Europea:
- El programa ha superado filtros de calidad (Universidad, Ministerio de Educacin y/o de los Gobiernos regionales y la
Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin - ANECA)
- Est diseado siguiendo los criterios del nuevo Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES) y cuenta con el
reconocimiento acadmico del Ministerio de Educacin que lo acredita como Ttulo vlido en todo el territorio espaol
y acorde al modelo europeo.
- Tiene entre 60 crditos (European Credit Transfer System), que se calculan por las horas de trabajo del alumno.
- Un Mster Oficial de 60 crditos (o superior) te capacita, previo reconocimiento de crditos de un programa de
doctorado, es decir, permitindote realizar la Tesis Doctoral sin necesidad de cursar ningn otro estudio adicional,
siempre y cuando se completen en total 300 crditos entre los estudios universitarios de Grado y Postgrado.
EUDE BUSINESS SCHOOL | +34 91 593 15 45 | www.eude.es
MSTER EN MARKETING (PRESENCIAL / ONLINE / SEMIPRESENCIAL / EXECUTIVE)

Y MSTER UNIVERSITARIO EN ALTA DIRECCIN (URJC) (ONLINE)
COMPETENCIAS QUE ADQUIRIRS CON EL MSTER EN MARKETING Y EL DE ALTA DIRECCIN

Superando ambos msters adquirirs las siguientes
Establecer y gestionar la implementacin de las
competencias profesionales y personales:
diferentes estrategias y polticas de marketing adaptadas
Desempear tareas de la Alta Direccin.
al actual entorno global, competitivo y cambiante con
Asumir la responsabilidad en la concepcin e
soporte tecnolgico.
implementacin de las decisiones estratgicas.

Establecer,
gestionar
controlar
los
Desarrollar las tareas de gestin integral de la
elementos
financieros clave de la empresa.
Comunicacin,
Calidad,
Gestin
del
Cambio
Organizacional y Cultura Corporativa, as como potenciar

y gestionar el talento del personal de la organizacin.
DESCRIPCIN DE LAS CARACTERSTICAS DE LAS DIFERENTES MODALIDADES DE ESTUDIO DEL MSTER DE EUDE
PRESENCIAL
SEMIPRESENCIAL
ONLINE
DURACIN TOTAL (meses)
13
13
13
DURACIN TOTAL (horas)
1.500
1.500
1.500
CRDITOS
60
60
60
CLASES LECTIVAS (horas)
450
104
__
ACTIVIDADES TRANSVERSALES
(horas)
130
130
__
CONVOCATORIAS
MARZO - OCTUBRE
MARZO - OCTUBRE
CADA 15 DAS
HORARIOS
TARDE
SBADOS
MAANA Y TARDE
__
CAMPUS
PLATAFORMA ONLINE
CAMPUS ARTURO SORIA (MADRID)

__
CAMPUS DE ARTURO SORIA (MADRID)

Y CAMPUS ONLINE EUDE
CAMPUS ONLINE EUDE
PLATAFORMA
VIRTUAL EUDE
PLATAFORMA
VIRTUAL EUDE
INGLS (OPCIONAL)
ONLINE: Univ. Oxford

PRESENCIAL: Univ. Cambrigde

PRESENCIAL: Univ. Cambrigde
GESTIN DE PRCTICAS
__
ACCESO A
CONFERENCIAS EXCLUSIVAS
ACCESO A BOLSA DE PRCTICAS
ACCESO A PPDI (Programa

de Desarrollo Directivo
Internacional)
------
------
__
2 SEMANAS INTENSIVAS EN MADRID

Ttulo PPDI

PUNTOS DIFERENCIALES DE ESTE MSTER

Los principales puntos diferenciales del Mster en Marketing
que imparte EUDE Business School son:
La metodologa que mejor se adapta a tus
necesidades. EUDE, siendo consciente de que no
siempre es fcil conciliar la vida laboral y acadmica,
ha desarrollado tres modalidades diferentes pensadas
para facilitar al alumno su ao de estudios. As, en la
modalidad presencial el alumno podr disfrutar de la
posibilidad de networking y enriquecimiento formativo
a travs del trabajo en grupo. En la modalidad online,
el estudiante obtendr clases virtuales a travs de una
plataforma online con el que el alumno dispondr
de una mayor flexibilidad horaria. Y, por ltimo, la
modalidad semipresencial que ofrecer un mix de todos
estos beneficios. EUDE Business School a diferencia
de otras Escuelas de Negocio, se presenta ante el mercado
como Entidad Educativa y Consultora de Empresas. Ello
nos permite tener un contacto muy cercano con las
necesidades de la empresa y, a su vez, nos permite
plasmarlo posteriormente en nuestros programas
educativos.
El programa de estudios ha sido confeccionado bajo la
supervisin y asesoramiento de empresas referentes
en el sector, as como de un claustro formado por
directivos y exdirectivos de compaas multinacionales
y nacionales (Carrefour, Grupo LOral, Grupo Vocento,
Fenosa, Seur, etc.).
El sistema de mdulos en el cual trabaja EUDE Business

School permite que, si, por circunstancias un estudiante
no puede continuar su formacin, pueda retomarla sin
mayores dificultades cuando ste lo considere oportuno.
Somos conscientes del esfuerzo que supone la formacin
y ponemos a disposicin del estudiante herramientas
diversas que faciliten el aprendizaje de los Contenidos
desde diferentes perspectivas: ebook, Hypermedia Box,
Sesiones Presenciales Virtuales, etc.
Si tradicionalmente la formacin online ha resultado un
sistema complejo por la soledad que senta el estudiante
durante su etapa de estudio, EUDE Business School
apuesta por un entorno de trabajo dinmico donde
te llevamos el profesor a casa y conseguimos que te
sientas miembro de un grupo de trabajo.
El entorno tan altamente competitivo en el que nos
encontramos requiere que el profesional maneje, al
menos, un idioma ms adems del nativo. Para dar
respuesta a esta necesidad, EUDE pone a disposicin
de sus alumnos la posibilidad de compaginar su Mster
con una formacin en Ingls aplicada al mbito de
negocio, que les permita la diferenciacin. Con ello, se
podr matricular adicionalmente en este curso cuya
titulacin ser por la Universidad de Oxford, para la
formacin Online y Cambridge para la presencial.

PUNTOS DIFERENCIALES DEL MSTER UNIVERSITARIO EN ALTA DIRECCIN (URJC)

El mster garantiza la adquisicin de conocimientos
especializados y de competencias analticas y profesionales
en Administracin y Direccin de Empresas para la Alta
Direccin. En particular: Anlisis de Informacin contable
y estadstica, direccin financiera, valoracin de empresas,
liderazgo, comportamiento y responsabilidad social,
direccin estratgica, direccin comercial, direccin
de recursos humanos, contabilidad fiscal, tecnologa y
direccin de operaciones, y negocios, gobierno y economa
internacional.
Para ello se les proporcionar:
Objetivos
El objetivo del mster que se describe en esta propuesta
es satisfacer la demanda de formacin de Postgrado
especializada y de calidad en Administracin y Direccin
de empresas para la Alta Direccin, que los alumnos
adquieran una formacin de calidad para poder dedicarse
profesionalmente al ejercicio de la direccin de la empresa.
De manera que el alumno adquiera conocimientos
especializados y de competencias analticas y profesionales
en materia de Gestin y Direccin de Empresas. El objetivo
principal del Master es desarrollar a profesionales en el
mbito de la administracin y direccin de empresas para
la alta direccin, que logren desarrollar capacidades de
decisin y liderazgo asentadas en bases slidas.
4. Una deontologa profesional, visin global, y sentido

de la responsabilidad social empresarial, esenciales en el
proceso de globalizacin de la actividad econmica actual;
1. Un anlisis crtico que les permita analizar diferentes

situaciones y tomar decisiones acertadas;
2. Una comunicacin efectiva en las diferentes disciplinas
desarrolladas en el master;
3. Una slida base de conocimientos a nivel general como
especfico para poder desarrollar con xito su profesin;
5. Unos conocimientos slidos y avanzados en los diferentes

subsistemas que forma la empresa adaptados para la
alta direccin.
Para satisfacer ese objetivo se ha diseado un plan
de estudios cuyas asignaturas reflejan el conjunto de
habilidades y conocimientos necesarios para desenvolverse
profesionalmente en este entorno. Este mster ofrece
una formacin completa para la prctica en la direccin
de empresas, combinando asignaturas de los diferentes
departamentos de direccin y toma de decisiones de la
empresa, comercial, financiero, contable, fiscal, estratgico.
Las asignaturas sobre contabilidad fiscal y especialmente,
direccin emprendedora, son una de las singularidades
que presenta este Ttulo, al ofrecer una visin completa de
la prctica.

METODOLOGA DE ESTUDIO DEL MSTER DE EUDE

Desde el punto de vista acadmico, la metodologa de
trabajo desarrollada en EUDE Business School est
basada en el Mtodo del Caso. Consideramos que una
formacin eminentemente prctica es la mejor base para
que el estudiante adquiera los conocimientos, aptitudes y
experiencias que la empresa precisa. Los casos desarrollados
en cada rea de conocimiento son casos de xito que ofrecen
al estudiante un amplio margen para el anlisis y la discusin.
El aula o el Campus Virtual EUDE sern los foros ms
adecuados para que los estudiantes puedan compartir sus
opiniones y reflexiones sobre cada documento.
Nuestra metodologa de trabajo parte de la idea de que el
conocimiento emana de cada uno de nosotros. Por esa razn
el trabajo en grupo y la exposicin constante de ideas
sern las claves de nuestro xito.
En lo referente al programa, con el Mster en Marketing
y Direccin Comercial logramos que el futuro gerente de
empresa tenga una visin 360 grados del Marketing y de
la Gestin Comercial de la empresa.
Un programa que se precie debe estar apegado a la realidad.
Por eso, el programa Mster de EUDE Business School trata de
huir de errores de la actualidad empresarial y hace una buena
apuesta por aspectos tan importantes como la tica en los
negocios, la buena Praxis y la Responsabilidad Corporativa.
No slo formamos Directivos, formamos Personas.
con lo que denominamos actividades transversales tales

como: visitas a empresas, encuentros con directivos, mesas
redondas, seminarios, etc.
Al finalizar el programa el estudiante entregar y defender su
Proyecto Fin de Mster*. El PFM* es un plan de negocio real
o simulado en el que el estudiante deber haber aplicado
todos los conocimientos y herramientas adquiridas. En los
ltimos aos el PFM* se ha convertido en mucho ms que una
excusa para finalizar el Mster, pues una vez terminados los
estudios son muchos los estudiantes que se atreven a hacer
realidad su Proyecto* con la ayuda de EUDE Emprende.
Finalizados los estudios pretendemos haber contribuido
al desarrollo profesional del estudiante pero tambin de la
persona. Desde el inicio del programa EUDE Business School
pretende mantener un trato cercano al estudiante desde
todos y cada uno de los departamentos (Atencin al Alumno,
Orientacin Profesional, Antiguos Alumnos, etc.). En ese
sentido el papel del profesor tambin es determinante pues
pretendemos que su labor no se limite a la simple evaluacin
de resultados, sino al continuo feed-back que permita
al estudiante conocer en todo momento sus puntos de
mejora y fortalezas.
El verdadero Objetivo del Mster no es slo terminarlo sino
conseguir que el esfuerzo realizado le sirva para alcanzar las
metas de su carrera profesional.
Pretendemos que el estudiante adquiera una visin integral

de Direccin de Marketing y de la Direccin Comercial,
por esa razn el desarrollo del programa se complementa
* El PFM ser obligatorio para los estudiantes en la modalidad presencial. El resto de Modalidades estn exentas de este requisito a excepcin de aquellos alumnos que
hayan optado por el Mster de Acceso a la titulacin de las Universidades Correspondientes.

PROGRAMA DE ESTUDIO:
MSTER EN MARKETING Y DIRECCIN COMERCIAL
DURACIN
Duracin total del Mster: 1.500 h.
Duracin clases lectivas en formato presencial: 450 h.
Duracin clases lectivas en formato semipresencial: 104 h.
Duracin actividades trasversales (talleres, seminarios,
conferencias, mesas redondas, visitas a empresas, etc):
130 h.
REA DE CONOCIMIENTO:
DIRECCIN DE MARKETING
Objetivo: El Marketing cumple una funcin fundamental
en toda organizacin. Se transmitir la importancia del
Marketing en los actuales entornos competitivos, y la
necesidad de actuar con una perspectiva orientada al
mercado, con una ptica cliente que sirva de brjula en las
actuaciones de Marketing y estratgicas de la compaa.
Esta rea de conocimiento capacita al alumno para:
Comprender y llevar a la prctica la segmentacin de
mercados.
Analizar el entorno.
Comprender el comportamiento del consumidor.
Optimizar la imagen y posicionamiento de la empresa,
entre otros.
Contenido:
Marketing estratgico.
Comportamiento del consumidor.
Imagen, marca y reputacin.
REA DE CONOCIMIENTO: INVESTIGACIN DE

MERCADOS Y TOMA DE DECISIONES DE MARKETING
Objetivo: La investigacin de mercados es una fuente
fundamental de toma de decisiones en las organizaciones.
Se ensearn cules son las diferentes fuentes y tcnicas
para la obtencin de informacin objetiva como base del
proceso de toma de decisiones en el mbito comercial y
de Marketing. Adems, se profundizar en una de las reas
ms novedosas y con mayores perspectivas de la actualidad,
como es el Neuromarketing.
Con ellas, el alumno conseguir el aprendizaje de:
Desarrollo de tcnicas, cualitativas y cuantitativas de la
investigacin comercial.
Diseo de cuestionarios, anlisis de datos e informacin.
Aplicacin al proceso de toma de decisiones.
Contenido:
Investigacin de mercados.
Neuromarketing: El origen de la neuroeconoma y del
neuromarketing; cmo funciona el cerebro del consumidor.
ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Y PRECIO
Objetivo: Las decisiones sobre los productos y precios
a desarrollar son cruciales para el xito del proyecto de
la compaa. Se profundizar en los conceptos, tcnicas

y herramientas que permitan configurar y optimizar el

porfolio de productos de la empresa y cules sern los
precios ms adecuados para llegar al target y mantener el
posicionamiento definido. Todo ello ir siempre en funcin
del ciclo de vida del producto/s y de la posicin de la
empresa en su mercado.
Con ello, el alumno aprender:
Aplicacin regular, metdica y crtica de todas las
tcnicas, recursos y metodologas de las variables de
Marketing.
Estudio de estrategias de Marketing directamente
relacionadas con el producto en su dimensin
individual o para una gama/cartera de productos.
Anlisis de los precios en los mercados actuales, as
como de los aspectos clave que los condicionan.
Tcnicas para la fijacin y determinacin de precios de
un producto dentro de una estrategia de Marketing
integrada.
Contenido:
El producto en su dimensin individual.
Los atributos del producto.
El producto y el resto de elementos del mix de Marketing.
Pricing: El precio de un producto.
La estrategia de fijacin de precios.
Marco actual del pricing.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN
Objetivo: La comunicacin es un aspecto imprescindible de
cualquier organizacin. Es fundamental dar a conocer sus
productos, su imagen, su posicionamiento, conectar con su
target y hacerlo de forma efectiva y eficiente de manera que
se traslade el mensaje que se decide comunicar. En esta rea,
se profundizar en las distintas campaas de comunicacin
que se pueden emprender, y se analizarn medios, formatos
y soportes tanto offline como online que garanticen el
xito y la consecucin de los objetivos de comunicacin
planteados. Adems, se profundizar en el anlisis de
resultados de las campaas.
El alumno profundizar en aspectos como:
Publicidad e imagen.
Campaas de comunicacin y promocin.
Planes de comunicacin y planes de medios.
Contenido:
Comunicacin estratgica: ATL.
Comunicacin estratgica: BTL.
MARKETING DIGITAL
Objetivo: En un mundo digital es imprescindible comprender
los mecanismos que tienen las organizaciones para llegar
a travs de medios digitales a sus consumidores. Con este
mdulo el estudiante comprender los conceptos SEO/
SEM como elementos bsicos para optimizar la presencia
en la red, comprender los beneficios y funciones bsicas
de la construccin de un e-commerce, podr profundizar
en las herramientas de Community Management para
gestionar eficientemente redes sociales y conocer las
principales herramientas para la medicin de resultados y el
seguimiento de campaas digitales.
Este mdulo capacita a alumno para:
Elaboracin de campaas de mailing y Marketing viral.
Anlisis del desarrollo y optimizacin de ecommerces.
Los social media y las principales redes sociales.
Manejo de las principales herramientas de control y
seguimiento de resultados, a travs de tcnicas de
analtica web.
Contenido:
El mix de Marketing online.
SEO/SEM: claves para un buen posicionamiento.
Social media y community manager.
DIRECCIN COMERCIAL Y VENTAS
Objetivo: Dada la importancia estratgica que ha
adquirido el cliente se aprender a emprender las
denominadas reingenieras comerciales para obtener las
mejores respuestas comerciales. Desarrollo de estrategias
comerciales, fijacin de objetivos comerciales y gestin
de equipos comerciales para situar al estudiante en una
posicin que le permita gestionar eficientemente todas las
herramientas comerciales a su alcance, profundizando en:
Key account management, clients management, trade
marketing y claims management.
Estudio para la organizacin y manejo de redes de
ventas.
Anlisis de los factores que conforman el contexto de
las relaciones proveedor-cliente, y como stos afectan
las negociaciones comerciales.
Contenido:
Direccin y gestin de la fuerza de ventas.
Tcnicas de negociacin comercial.

CRM Y MARKETING RELACIONAL
Objetivo: El CRM o Customer Relationship Management
es una herramienta fundamental para conocer a los
consumidores y que supone la piedra angular sobre la que
construir estrategias exitosas de Marketing relacional, en
esta rea aprenderemos a gestionar estas relaciones con los
clientes y profundizaremos en las implicaciones y beneficios
que su implantacin tiene para la empresa a travs de:
Estudio de la importancia y del desarrollo de un
programa relacional a nivel organizacional.
Objetivos estratgicos de un programa CRM.
Elaboracin, anlisis y diagnstico de la cartera de
clientes.
Desarrollo y anlisis de estrategias, tcnicas y
herramientas para la implantacin del CRM.
Estudio de las TIC aplicadas a la gestin de clientes.
El concepto de valor del cliente y las estrategias de
crecimiento interno.
Desarrollo del concepto de calidad de servicio y
atencin al cliente.
Conocimiento y desarrollo de tcnicas para la
fidelizacin de clientes.
Contenido:
La relacin con el cliente: claves del Marketing
relacional.
DISTRIBUCIN COMERCIAL Y LOGSTICA
Objetivo: La distribucin comercial y la logstica son
aspectos cruciales que pueden llevar al xito o fracaso de
una organizacin. En esta rea se ensear a los alumnos
los conocimientos y competencias necesarias para manejar
los diferentes canales de distribucin, decidir las estrategias
ms efectivas segn los condicionantes de mercado y la
posicin de la empresa en el mismo, conocer los procesos
de comercializacin y cmo los distintos canales y
circuitos existentes condicionan las decisiones estratgicas
comerciales y de Marketing de la empresa. Al mismo
tiempo, tambin se analizar la importancia de la gestin
logstica, el mantenimiento de la cadena de suministro, el
abastecimiento y la distribucin de los productos, etc.
Contenido:
Distribucin comercial.
Logstica.
PLAN DE MARKETING
Objetivo: Todas las acciones de marketing tienen que
funcionar de manera coordinada para la consecucin de
los objetivos planteados. Se aprender la importancia y
necesidad de planificar la actividad comercial y de Marketing
en las organizaciones para gestionar y optimizar los recursos
disponibles. Para ello se estudiarn a fondo los aspectos y
condicionantes internos de la organizacin que deben ser
considerados frente al anlisis previo al proceso de toma
de decisiones estratgicas, los condicionantes externos a
analizar por la organizacin y como stos se estructuran
(entorno y mercado), para lograr con xito los objetivos
planteados.
Para ello, se profundizar en:
Metodologa para la realizacin de un diagnstico de
los procesos de planificacin.
El proceso de planificacin estratgica para competir
con xito en el mercado.
La planificacin: destinada a la toma de decisiones clave en
relacin a las distintas reas y variables que van a determinar
la actividad comercial y Marketing de la empresa.

Ejecucin: asegurando que las estrategias propuestas se

convierten en hechos y actuaciones en el mercado.
Control como sistema de seguimiento y valoracin de lo
previsto versus lo realmente realizado y logrado.
Contenido:
Cmo elaborar un plan de Marketing.
HABILIDADES DIRECTIVAS
Objetivo: Es imprescindible para cualquier directivo
transmitir de forma correcta la informacin, motivar
equipos, y llevar a su organizacin al xito gracias a los
valores, actitudes y habilidades sociales y personales bsicas
que debe saber manejar. Al mismo tiempo, est orientado
al desarrollo de capacidades, aptitudes y actitudes
profesionales que optimicen esa labor directiva y de gestin
del profesional del Marketing.
Contenido:
Negociacin.
Manejo de las distintas tcnicas de comunicacin.
Liderazgo.
Motivacin.
tica profesional.
Toma de decisiones.
DIRECCIN ESTRATGICA DE LA EMPRESA
Objetivo: Aportar los criterios y metodologa adecuados
para elaborar la estrategia que la empresa necesita
para competir en los mercados actuales y preparar a los
participantes para la comprensin de los elementos bsicos
de la Direccin Estratgica, de modo que, el estudiante est
en condiciones de realizar:
El anlisis externo e interno de una compaa.
Identificar las posibles modalidades de ventajas
competitivas.
Disear las diferentes estrategias de la empresa.
Conocer las tcticas y mtodos de desarrollo para
alcanzar los objetivos estratgicos.
Estudiar casos especficos y situaciones de negocio para
una adecuada comprensin prctica.
Contenido:
Concepto y evolucin de la estrategia.
Objetivos estratgicos de la empresa.
El proceso estratgico.
Formulacin de la estrategia.
Anlisis estratgico en la dinmica de la gestin
empresarial.
Desarrollo de la estrategia.
Formacin e implementacin de la estrategia.
El cuadro de mando integral.
FINANZAS, PRESUPUESTOS Y ANLISIS
Objetivo: Introducir al estudiante en los conceptos
fundamentales de la informacin econmico-financiera de
la empresa y de los documentos donde se soporta (balance,
cuenta de resultados, plan de tesorera, sistema de costes,
plan de inversiones y financiacin, etc.). As como, aportarle
la adecuada comprensin y manejo de la informacin para
la toma de decisiones empresariales y la optimizacin de
resultados.
Contenido:
Contabilidad financiera.
Anlisis de resultados.
Evaluacin y planificacin de inversiones.
PROYECTO
FIN DE MSTER*
El Proyecto de Fin de Mster (PFM*) tiene como finalidad
la aplicacin prctica de los conocimientos y herramientas
adquiridas por el alumno durante el programa, a una iniciativa
emprendedora o a una mejora sustancial de una actividad
empresarial ya existente, mediante el desarrollo de un Plan de
Negocio o Business Plan.
Pretendemos que el PFM* sea:
Un plan de empresa, donde el alumno recorre la
transformacin de una idea de negocio en un proyecto
de empresa real y viable.
Una oportunidad de poner valor todo lo aprendido en
el programa MBA.
Para todo ello, el estudiante cuenta con el asesoramiento
personalizado de todo el claustro acadmico de EUDE
Business School.
* El PFM ser obligatorio para los estudiantes en la modalidad presencial. El resto de Modalidades estn exentas de este requisito a excepcin de aquellos alumnos que hayan
optado por el Mster de Acceso a la titulacin oficial.

PROGRAMA DE ESTUDIO:
Mster UNIVERSITARIO EN ALTA DIRECCIN POR LA URJC
CMO CURSAR ESTE MSTER
Al ser un proceso de matrcula en la URJC el alumno deber efectuar las actividades acadmicas necesarias para cada una de
las asignaturas del Master, que consistirn en realizar:
1. Un examen tipo test online para cada una de las asignaturas del master de la URJC (8 mdulos).
2. Un examen global de forma presencial.
3. Presentacin y defensa de un proyecto de fin de Master.
a. De acuerdo con la legislacin en vigor para completar el programa tendr que realizar un trabajo final de Master (TFM),
el cual tendr que sustentar ante el tribunal definido por la URJC, podr realizarlo de forma presencial o va Skype.
b. Para la ejecucin y trabajo en el proyecto se asigna un Tutor de la URJC para ayuda en la preparacin del mismo, que
acompaa al alumno de manera on line en la conformacin de dicho proyecto.
El examen presencial se realizar en Madrid para los estudiantes presenciales y para los estudiantes en otras modalidades, se
fijar el lugar de examen presencial, en los pases de mayor volumen de alumnos.
PROGRAMA DE ESTUDIOS
NEGOCIOS, GOBIERNO Y ECONOMA INTERNACIONAL
Objetivo: Se consigue que aquellas mejoren su imagen y su
marca sea mucho ms conocida.
Da la posibilidad de desarrollar una gran variedad de
economas de escala.
La empresa que apuesta por acometer los negocios
internacionales ver cmo consigue obtener un mejor
posicionamiento dentro de su sector y con respecto a sus
competidoras.
Aquella ver cmo se produce la creacin de nuevos

segmentos.
Se produce un importante revulsivo y crecimiento en lo
que respecta al intercambi o de mercancas o productos.
Las entidades adems lo que conseguirn es que sus clientes
locales les otorguen ms credibilidad, profesionalidad y
confianza. Eso supondr, por tanto, que se produzca una
mejora notable en las relaciones entre ambas partes.
10

DIRECCIN FINANCIERA
Objetivo: Una slida formacin y conocimientos financieros.
Las habilidades directivas necesarias para dar respuesta al
entorno y al mercado actual.
La capacidad de convertir las tecnologas existentes en una
ventaja competitiva.
Los conocimientos para realizar diagnsticos integrados
de la situacin patrimonial de la empresa e implementar las
medidas financieras ms adecuadas.
Los fundamentos de las diversas tcnicas de planificacin
financiera para prever y anticipar los riesgos y oportunidades.
REA DE CONOCIMIENTO: LIDERAZGO,
COMPORTAMIENTO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Objetivo: Calidad de los bienes y servicios. Esta categora
hace referencia al nivel de calidad que el consumidor espera
del producto o servicio que compra a cambio del precio que
paga.
Calidad del servicio al cliente. La calidad del servicio se
manifiesta en la actitud de colaboracin, la rapidez, el tacto,
la discrecin, disponibilidad.
Publicidad y prcticas de promocin. En esta categora
se incluye la publicidad, la venta personal, las actividades
promocionales y todas las actividades que realiza la empresa
para estimular la venta de sus productos y servicios.
Informacin al consumidor. Esta dimensin comprende

todos los esfuerzos desplegados por la empresa para
difundir las caractersticas, propiedades, funciones, riesgos y
limitaciones de los productos y servicios que ofrece.
Respeto por la privacidad del consumidor. En esta
categora se incluye el respeto de la intimidad y de los
espacios privados del consumidor, lo que se debe reflejar en
la existencia de polticas que lo protejan en este sentido.
tica y compromiso social. Esta dimensin comprende
todos los temas de la tica empresarial que corren transversal
y simultneamente en todas las categoras anteriores y
aquellos cuyo contenido sea de ndole muy general, como
por ejemplo, proteccin de los intereses econmicos del
consumidor.
DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS
Objetivo: Conocer la organizacin y administracin
empresarial y la direccin financiera.
Adquirir los conocimientos necesarios de la gestin de los
Recursos Humanos y dominar los modelos actuales y sus
ventajas competitivas.
Afianzar tanto nuestras posibles dotes comunicativas y
de liderazgo como una slida base de conocimientos y
herramientas.
11

DIRECCIN COMERCIAL
Uso y aplicacin de programas de incentivos basados en

indicadores financieros y no financieros.
Objetivo: Desempear funciones directivas en el mbito

del marketing y de la direccin estratgica comercial, en
cualquier organizacin nacional o internacional, mediante
un mtodo de aprendizaje eminentemente prctico, cuyos
contenidos estn en constante adaptacin a las necesidades
que las empresas demandan.
Aumentar el feedback y formacin estratgica.
TECNOLOGA Y DIRECCIN DE OPERACIONES
Objetivo: Mantener la competitividad en el servicio al
cliente, diseando y gestionando el flujo de informacin
y de materiales a lo largo de toda la cadena de valor entre
clientes y proveedores rentabilizando la empresa en el
mercado nacional e internacional y prestigiando a los
directivos que con esta formacin lideran con xito sus
empresas.Se incorporan los ltimos avances en la aplicacin
de los conceptos Lean Management a lo largo de toda
la Cadena de Suministro (Supply Chain Management),
siempre con una visin internacional, que se materializa
con la presencia y colaboracin de prestigiosas empresas
publicas y privadas tanto nacionales como multinacionales
y organismos segn se aprecia en la relacin de ponentes de
empresas participantes.
DIRECCIN ESTRATGICA
PRCTICAS EXTERNAS
Objetivo: Los estudiantes pueden realizar dos modalidades
de prcticas externas, curriculares y extracurriculares. Las
prcticas externas curriculares son aquellas evaluables, que
se incluyen como obligatorias en el plan de estudios de la
titulacin que curse el estudiante. Las prcticas externas
extracurriculares son aquellas que, posteriormente, los
estudiantes podrn realizar con carcter voluntario hasta
finalizar su titulacin.
PROYECTO FIN DE MSTER
Objetivo: Las enseanzas oficiales de Mster concluirn
con la elaboracin y defensa pblica de un Trabajo de Fin
de Mster, que tendr entre 6 y 30 crditos, que ha de
formar parte del plan de estudios. El Trabajo Fin de Mster
deber realizarse en la fase final del plan de estudios y
estar orientado a la evaluacin de competencias asociadas
al ttulo.
Objetivo: Una mayor atencin a la creacin de valor del

comercio electrnico y a las implicaciones estratgicas de
las tecnologas de la informacin.
Una nueva seccin sobre Nueva Economa y lo que
significa para la competencia y la obtencin de beneficio.
La incorporacin de las contribuciones recientes a la teora
de la estrategia y su prctica, lo que incluye:
- la creacin y desarrollo de capacidades organizativas.
- la externalidades de red y la competencia por el estndar.
- la complejidad y la auto-organizacin.
- la innovacin estratgica.
La relacin entre los modelos analticos y su aplicacin al
mundo real de los negocios.
ANLISIS INTEGRAL DE EMPRESAS
Objetivo: Aclarar y traducir o transformar la visin y la
estrategia.
Comunicar y vincular los objetivos e indicadores
estratgicos.
Planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas
estratgicas.
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CLAUSTRO ACADMICO
D. Juan Daz del Ro (Director del Programa MBA)
Licenciado en Derecho por la Universidad Autnoma de
Madrid; Responsable de la Divisin Estratgica de Negocio
de la Consultora NEXOR ADVERTIS; Subdirector del rea de
Operaciones en AUNA Telecomunicaciones (actual ONO).
En la parte acadmica fue Director Ejecutivo del Programa
Intensivo de Direccin de Empresas en el Instituto San
Telmo y es coautor del libro Distribucin Comercial
Aplicada.
D. Laura Monteagudo (Profesora del rea de
Marketing)
Licenciada en Direccin y Administracin de Empresas,
Especializada en Marketing y en E-Commerce y
continuamente vinculada a los medios online. Actualmente
forma parte del claustro de profesores fijos de EUDE
Business School, aunque tambin colabora con ESDEN
y el programa de Formacin a Directivos que desarrolla
ERICKSON MADRID en la parte de Comunicacin. Cuenta
con una larga trayectoria vinculada al emprendimiento
online, en su ltimo proyecto fue socia fundadora y
directora en The Yigibee Company, start up espaola
centrada en identificar los gustos de los consumidores para
conseguir descuentos privados. Anteriormente, desarroll
su carrera profesional en Lancme, dentro del Grupo
LOral, como Jefe de Producto de Maquillaje y en agencias
de publicidad como Contrapunto y Young & Rubicam.
D. Jess Sarria (Profesor del rea de Finanzas)
Licenciado en Ciencias Econmicas; Mster Executive
en Direccin de Entidades Financieras por el IEB; Mster
en Datamining y Aprendizaje Estadstico; Programme
International Financial Markets por la London School
of Economics; Autor de diversos artculos y libros como
el ltimo publicado Mercado Alternativo de Renta Fija
(MARF) como alternativa a los problemas de financiacin
de las PYME en Espaa; Executive Director en CAPITAL
SWAP. Como docente ha colaborado con la Universidad
Autnoma de Occidente en Cali (Colombia) y en Espaa en
el IEB.
D. Joaqun Danvila (Profesor del rea de
Herramientas del Marketing Digital)
Ingeniero Superior de Minas por la Universidad Politcnica
de Madrid. Director de Negocio at NOVANCA, Caja de
Crdito Cooperativo (Caja Rural); Director de Desarrollo de
Negocio y Marketing en SEUR INTERNACIONAL; Consultor
de Negocios, Marketing y Procesos en SOLUZIONA y

Adjunto a la Direccin de Organizacin y Calidad en
FENOSA. En la parte docente ha colaborado con Entidades
Educativas como: UDIMA, ADE o CEF.
D. Diego Gaspar (Director Adjunto del Mster en
Marketing Digital)
Ingeniero Tcnico de Gestin por la Universidad Politcnica
de Madrid; Co-Founder en MAKEMETRICS; Internet
Marketer online, Online evangelist, Online marketing
coacher, Online consultant; Co-founder; Marketing Online
Sony BMG; Traffic manager CARREFOUR ONLINE; Online
Marketing Consultant DNX - vi.vu; Online Marketing
Consultant XAILABS GmbH. En la parte docente ha
colaborado con Escuelas de Negocio como: ESIC; KSCHOLL
o INESDI.
Marta Panera ( Profesora del rea de Social Media)
Directora Internacional de Comunicacin y RRPP de
Showroomprive.com y responsable de Desarrollo de
Negocio de la compaa en los pases mediterrneos.
Licenciada en Periodismo y Comunicacin Social
(Universidad de Gales, Reino Unido), especializada en
marketing (ICEMD- ESIC). Marta Panera ha sido Head
de la Divisin Online y Directora de Comunicacin
Corporativa y de Producto en la agencia de RRPP Marco
de Comunicacin, Directora de Comunicacin para
clientes internacionales de Publicis Group en Espaa.
Directora de Desarrollo de Negocio de la red de RR.PP.
ECCO International Communications y periodista en
Grupo Prisa. Ponente habitual en congresos de Marketing
y e-Commerce y profesora de Reputacin, Comunicacin
Corporativa y Marketing en centros universitarios. Bronze
Global Mercury Award en la categora Web Sites/Emerging
Media: Social Network por la campaa Take Beauty Online
para Unilever (TRESemm).
D. Jose Lus Ferrero (Profesor del rea de
Licenciado en Ciencias Econmicas y Empresariales por
la Universidad de Valencia; Mster en Gestin Comercial
y Direccin de Marketing en ESIC; Posgrado en Direccin
de Empresas en IESE; Mster en Marketing Digital en EUDE
Business School; Especialista en eCommerce y Desarrollo
de Negocio. Actualmente liderando el equipo de Philips
en Espaa; Ponente en eventos Internacionales como
eDealsummit Londres, TeComm Rumana y DMA 2013
13

en Chicago. Ponente en eventos de Marketing Digital

nacionales como TheeShow, del Off al On, Webcongress,
OMexpo, AECOC Electro y apertura del ao acadmido
de ESC/EAP Paris; Profesor Asociado de eCommerce y
Marketing Digital en ICEMD/ESIC y EUDE Business School.
Miembro fundador y Vicepresidente del Club de Dirigentes
de Comercio Electrnico. Miembro fundador de ANAGAM
(Asociacin Nacional de Gamificacin y Marketing Digital).
Gestor experimentado en B2B y B2C, responsable de
actividades de Marketing y Ventas en entornos Online y
Offline. Experto en trabajo con equipos remotos.
D. Javier Lozano (Profesor del rea de Logstica,
Operaciones y Calidad)
D. Jorge Gonzlez (Profesor del rea de

Licenciado en Derecho por la UCM; Mster en Business
Administration, Marketing por ESCP Europe; Mster
en Marketing Digital por EUDE Business School;
Director de Marketing y responsable canales Venta
Directa y ecommerce JULIAN MARTIN. Coordinador de
eventos Efood. Responsable (creacin y desarrollo) de
Jamonturismo; Director de desarrollo de productos lcteos
en PLN Distribucin; Jefe de Grupo Internacional para
CARREFOUR; Product Manager en Wella. Como docente ha
colaborado con EAE y EUDE Business School.
Licenciado en Publicidad y Relaciones Pblicas por la

Universidad Complutense de Madrid; Socio Fundador
de CONSPROY y Director de Marketing y Relaciones
Empresariales del Parque Tecnolgico de Andaluca; Autor
de diversos libros y artculos relacionados con Logstica y
Marketing; Colabora desde hace tiempo con Escuelas de
Negocio entre las que destacan EOI, Escuela de Negocios y
Direccin o EUDE Business School.
14

INSTALACIONES DE EUDE BUSINESS SCHOOL

CAMPUS DE ARTURO SORIA (MADRID)
Enfocado a la excelencia acadmica, el Campus de Arturo Soria,
ofrece una variada oferta de titulaciones de postgrado centradas
en el desarrollo profesional y competencial del estudiante.
La vida acadmica, profesional y personal se complementan
equilibradamente en el Campus de Arturo Soria. EUDE Business
School cuenta con dos edificios con ms de 3.500m2 tiles, a
los que se suman ms de 6.000m2 propios de zonas comunes y
cafetera propia.
El acceso al Campus de Arturo Soria es sencillo ya que se
encuentra en el corazn de Madrid. La conexin es directa a travs
de transporte pblico y, en caso de disponer de coche, contamos
con aparcamiento gratuito en los aledaos de las instalaciones.
CAMPUS VIRTUAL EUDE
EUDE Business School apuesta por la formacin de
profesionales a nivel global, creando soluciones a las
limitaciones geogrficas y de horarios a travs de un
innovador mtodo acadmico basado en un Campus
Virtual que ha sido reconocido como la mejor plataforma
para la formacin e-learning a nivel europeo.
INSTALACIONES DE LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) es una de las seis universidades pblicas de la Comunidad de Madrid. Su nombre es homenaje
al Rey Juan Carlos I y fue creada por Ley 7/1996, de 8 de julio de 1996, con el lema latino Non nova, sed nove (No cosas nuevas, sino de
una manera nueva). Su eslogan es Pblica y preparada para ti. Segn los datos estadsticos oficiales del censo de la propia institucin
realizados en 2013, la URJC es la tercera universidad pblica de la regin en nmero de alumnos, con 35 877 estudiantes.
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EMPRESAS COLABORADORAS CON EUDE BUSINESS SCHOOL

EUDE Business School ofrece una formacin innovadora y adaptada a la realidad laboral, complementada con un
departamento interno de Orientacin Profesional que gestiona ms de 1.200 convenios con empresas. Estas alianzas
nos permiten ofrecer un amplio abanico de prcticas, a travs de una plataforma de empleo propia, que avalan la
continuidad de su formacin prctica y la evolucin laboral a todos los profesionales formados en EUDE Business School.
Algunas de las empresas destacadas con las que EUDE Business School tiene convenio a nivel nacional e internacional son:
PROCESO DE ADMISIN DEL MSTER DE EUDE

El proceso de matriculacin en EUDE Business School se puede llevar a cabo durante todo el ao, si bien la inscripcin en
cualquiera de sus programas est supeditada a la evaluacin
y aceptacin de los estudiantes, as como a la existencia de
plazas vacantes en el turno elegido.
Nuestro equipo de asesores acadmicos te ayudar a
elegir el Mster o modalidad que mejor se adeca a tus
necesidades formativas en base a tus inquietudes y perfil
profesional, garantizando as el xito de tu formacin.
El asesoramiento no supone ningn coste ni compromiso
para el candidato.
APORTACIN DE LA SOLICITUD DE
MATRICULACIN, BECA Y DOCUMENTACIN
EVALUACIN DEL PERFIL Y CONFIRMACIN

DE ADMISIN
FORMALIZACIN DE LA RESERVA
DE PLAZA Y MATRICULACIN
Para recibir un asesoramiento personalizado, puedes dirigirte a nuestro Campus, ubicado en la calle Arturo Soria 245 (Madrid),
o bien contactando con nosotros a travs de nuestro telfono 91 593 15 45 o el correo electrnico admisiones@eude.es
Ponemos a tu disposicin diferentes modalidades de pago y financiacin. Infrmate de nuestras becas y ayudas al estudio.
NORMAS DE ADMISIN DEL MSTER EN ALTA DIRECCIN
Ttulo Universitario (Apostillado y compulsado ante notario).
Currculo Vitae actualizado.
Certificado de notas. (Apostillado y compulsado ante notario)
Certificado que acredite haber trabajado al menos 300 horas

(documento original), no practicas acadmicas, relacionadas
con el programa.
Certificado del Ministerio de Educacin de su pas que

confirme la constancia de la existencia del Establecimiento
Educativo. (Apostillado y compulsado ante notario).
Certificado del Ministerio de Educacin de su pas que
acredite que con la titulacin cursada podr acceder a un
programa Master. (Apostillado y compulsado ante notario)
DNI (alumnos de la UE), NIE y PASAPORTE (alumnos fuera de
la UE). (Apostillado y compulsado ante notario).
Contrato del alumno.
Cesin de datos (LOPD).
Caso no tenga experiencia profesional deber realizar

prcticas externas a travs de una empresa que tenga
convenio de prcticas con la URJC.
Caso no tenga experiencia profesional deber realizar
prcticas externas a travs de una empresa que tenga
convenio de prcticas con la URJC
Pensum, syllabus o guas docentes del plan de estudios de
grado o licenciatura, sellado por la universidad (copia digital
a entregar caso sea solicitado desde la URJC) .
16

SELLOS DE CALIDAD Y RECONOCIMIENTOS

ISO 9001:2008
La norma ISO 9001:2008 indica los requisitos
que debe cumplir una organizacin para que
su Sistema de Gestin de la Calidad pueda ser
certificado por una entidad acreditada (en el
caso de EUDE Business School, Bureau Veritas).
MADRID EXCELENTE
El sello Madrid Excelente analiza la calidad
global de la gestin de la empresa. Para obtener
la certificacin Madrid Excelente las empresas
son analizadas de forma global (360 grados),
prestando especial atencin a la innovacin, la
responsabilidad social, la satisfaccin de las personas y la contribucin
activa al desarrollo de la regin. El sello reconoce y certifica la calidad y
la excelencia en la gestin de la empresa de la escuela, lo que supone
un reconocimiento oficial del gobierno de la Comunidad de Madrid.
Pacto Mundial (UN Global Compact)
El Pacto Mundial (UN Global Compact) es
una iniciativa impulsada por las Naciones
Unidas con el Objetivo de crear un marco de
responsabilidad en el que las empresas puedan
participar, voluntariamente, aceptando el
cumplimiento de los 10 Principios que propone,
basados en las reas de los derechos humanos,
el trabajo, el medio ambiente y la anti-corrupcin. Global Compact
agrupa a 6.000 participantes en ms de 135 pases.
CLADEA
El Consejo Latinoamericano de Escuela de
Administracin CLADEA, es una de las redes
ms importantes de Escuelas de Negocios a
nivel mundial. Esta organizacin internacional
provee un sistema de cooperacin a nivel global y
mantiene vnculos de membresa recproca con las
principales instituciones acadmicas del mundo.
Asociacin Espaola de Escuelas de Negocios, AEEN
Asociacin Nacional de Centros de e-Learning y Distancia,

ANCED
Desde su creacin, el Objetivo de la Asociacin
Nacional de Centros de e-Learning y Distancia ha
sido la de potenciar y defender los intereses de sus
centros asociados a la vez de ofrecer a sus alumnos un alto nivel en la
calidad de enseanza, garantizando a stos una formacin controlada por
profesores y tutores especializados y asesorar a los Centros miembros de
la ANCED sobre metodologa, pedaggica, tutoras y nuevas tecnologas.
EFMD
EFMD (European Foundation for Management
Development), una de las 3 organizaciones ms
prestigiosas del mundo en el sector de la formacin de
negocios. Gracias a ello, existe la posibilidad de acceder
a acreditaciones fundamentales como el EQUIS, y de
formar parte de un importante foro de intercambio
de conocimientos, experiencias y networking. Concretamente, para
el alumno, tiene la ventaja de poder contar con un nuevo puente de
unin que le acerque a las empresas, poder asistir a las numerosas
conferencias que la EFMD organiza, y la garanta de haber elegido una
escuela reconocida internacionalmente.
GLUBAL
Es una red global online de universidades, donde
los estudiantes pueden elegir diferentes cursos/
mdulos que ofrecen distintas universidades
europeas para poder construir su propio
plan de estudios. De este modo, un estudiante de EUDE Business
School puede realizar un determinado mdulo de cualquiera de las
universidades que estn dentro de Glubal y obtendra un certificado
de esa universidad de que ha cursado ese mdulo con ellos.
ISO 14001:2004
La norma ISO 14001:2004 indica los requisitos
que debe cumplir una organizacin para que
su Sistema de Gestin Ambiental pueda ser
certificado por una entidad acreditada (en el caso de EUDE Business
School, Bureau Veritas).
La Asociacin Espaola de Escuelas de

Negocios, AEEN, es una agrupacin
creada para proteger y fortalecer el valor
de las escuelas privadas y especialmente de los msters profesionales
como va de acceso al mercado laboral y herramienta de crecimiento
para las empresas. EUDE Business School es una las escuelas que
fundaron esta asociacin de 2008.
17

Maste en Marketing y Master en Alta Direccion

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Establecer y gestionar la implementacin de las

competencias profesionales y personales:

diferentes estrategias y polticas de marketing adaptadas

Desempear tareas de la Alta Direccin.

al actual entorno global, competitivo y cambiante con

Asumir la responsabilidad en la concepcin e

implementacin de las decisiones estratgicas.

Desarrollar las tareas de gestin integral de la

financieros clave de la empresa.

Organizacional y Cultura Corporativa, as como potenciar

DURACIN TOTAL (meses)

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