Dona Chica Bijoux

Viso: Ser uma referncia no segmento de acessrio e bijuterias,

oferecendo uma variedade de produtos com design arrojado e qualidade,
seguindo sempre as tendncias da moda.
Misso: Oferecer aos clientes bijuterias de qualidade abrangendo
todas as classes sociais, realizando um atendimento personalizado e
diversificado no mercado interno, proporcionar um ambiente agradvel e
organizado, para permitir que os clientes sintam-se a vontade para explorar
e satisfazer seu estilo pessoal com preos acessveis.
Estratgia: Liderana em custo.
Cinco Foras de Porter:
1. Rivalidade entre os concorrentes: Tem-se que observar quem
so os concorrentes diretos da empresa e como eles podem afetar
o sucesso da mesma. Podemos destacar concorrentes diretos
como a Dona Rosa Bijoux, Dona Licor, Hippiechique Bijoux, entre
outros. Alm disso h os concorrentes indiretos que so as lojas de
chineses que trazem produtos similares, vendidos a um baixo
custo.
2. Barreira a entrada de novos concorrentes: H que se
observar que este um mercado muito acessvel a novos
concorrentes, inclusive existem pessoas que vendem produtos
isoladamente, como forma de complementar a renda. Porm, a
barreira da diferenciao do produto e consolidao da marca
fazem a diferena neste quesito.
3. Poder de barganha dos compradores: Os consumidores so,
sem dvida, a maior preocupao de uma organizao, pois se
estes sentem-se satisfeitos com o produto/servio oferecido,
certamente iro retornar e/ou indicar a empresa para outros
consumidores. Assim, neste contexto, podemos observar que,
como existe uma grande variedade de opes para compra do
produto e o custo de mudana de fornecedor quase nulo,
devemos dar maior importncia para este fator: o poder de
negociao do cliente, a fim de que mantermos o mesmo satisfeito
e fiel utilizao dos produtos da Dona Chica Bijoux.
4. Poder de barganha dos fornecedores:
5. Ameaas de produtos substitutos:

A fora mais importante neste cenrio o Poder de barganha dos

fornecedores, visto que ela pode influenciar fortemente a questo
da margem de lucro sobre a venda do produto.
Cenrios que influenciam:
Ambiente de estabilidade econmica e transferncia de renda do
governo que deram mais poder de compra para a populao,
aquecendo o comercio.
Debilidades e gargalos:
Aumento na importao de produtos;
Elevada carga tributria;
Invariantes:
Crescimento da globalizao
Universalizao

das

telecomunicaes

computadores e da internet
Ponto fracos
Falta de pessoal capacitado
Localizao
Espao reduzido para exibir os produtos
Pontos fortes
Clima organizacional favorvel
Motivao da equipe
Parcerias estratgicas com fornecedores
Identificao do cliente com o produto oferecido
Ambiente agradvel
Matriz SWOT
Cenrio 1

massificao

dos