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Procesos principales
Inicio.
Aceptacin y finalizacin.
Inicio.
Preparacin de la respuesta.
Contrato.
Planificacin.
Ejecucin y control.
Revisin y evaluacin.
Entrega y finalizacin.
Pruebas de operacin.
Soporte al usuario.
Migracin.
Procesos de apoyo
Diseo y desarrollo.
Produccin.
Mantenimiento.
Identificacin de la configuracin.
Control de la configuracin.
Evaluacin de la configuracin.
Verificacin.
Validacin.
Revisiones tcnicas.
Auditora.
Solucin de problemas.
Procesos organizativos
Planificacin.
Ejecucin y control.
Revisin y evaluacin.
Finalizacin.
Establecimiento de la infraestructura.
Mantenimiento de la infraestructura.
Campo de aplicacin
Est orientada para ser usada en situaciones en las que haya dos partes
incluido el caso en que estas dos partes pertenezcan a la misma organizacin.
La situacin puede ir desde un acuerdo informal, hasta un contrato con
responsabilidades legales. Esta NTP puede ser usada por una sola parte como
una autoimposicin.