Captulo I Direccin

1.1 Control
El objetivo del presente trabajo es describir y analizar las caractersticas
de la organizacin laboral (tamao de la fuerza laboral, objeto de trabajo,
medios de produccin, divisin y distribucin del trabajo), as como sus
implicaciones en la satisfaccin laboral de los trabajadores. Vargas,
2011: 173
El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva
limitada y una perspectiva amplia.
Control de trabajo, se refiere a la naturaleza de la fuerza, la autoridad, la
coordinacin y el control administrativo en el nivel del proceso de trabajo
o del punto de produccin. Vargas, 2011: 174
Propiedad y control, son las relaciones sociales de produccin en el nivel
institucional y social. Vargas, 2011: 174
Para que exista control en una organizacin, deben escogerse uno o
varios lderes, stos se encargan de regulan el trabajo de todos y verificar
que se realice correctamente.
Los lderes de una organizacin desempean un papel activo en la
formacin y reforzamiento del clima y la cultura organizacional. Salazar,
2009: 74
As como hay un lder, o una o varias personas a cargo, debe haber otras
que acaten las rdenes impuestas, que sepan trabajar como un equipo
para llegar a la realizacin de metas.
El directivo, el profesional, el oficinista, y el operario, todos ellos trabajan
con otras personas, lo cual influye en la calidad de vida que se desarrolla
en los centros de trabajo. Atlaya, 1999.
Existen tambin otras formas que complementan el proceso de creacin
y reforzamiento del clima y la cultura en una organizacin, las
declaraciones formales sobre lo que es importante para la empresa, etc.
Salazar, 2009: 74
Otro aspecto necesario a considerar, es la capacitacin del trabajador,
que de acuerdo a (Drovett 1992:4), Es un proceso de formacin
implementado por l rea de recursos humanos con el objeto de que el
personal desempee su papel lo ms eficientemente posible. Salazar,
2009: 42

El empleado debe estar correctamente capacitado para saber realizar el

trabajo que se le otorgue, ya sea de su rama o no, debe aprender a
adaptarse a la situacin que se requiera.
La flexibilizacin laboral se puede concebir como una opcin de
adaptacin y reestructuracin del modelo laboral. Hernndez, 2005.
El cambio planeado es entendido como el rediseo sistemtico de una
organizacin para fortalecer sus capacidades de adaptacin al entorno y
sus objetivos estratgicos. Hernndez, 2005.
Al no saber resolver los problemas impuestos o desarrollarse en otro
campo, puede ser que el empleado sea despedido y se reclute otro tipo
de personal que sepa adaptarse al cambio, esto genera inestabilidad
laboral.
A nivel mundial se demuestra una gran preocupacin por fenmenos
como desempleo, la inflacin y la inestabilidad laboral, que son a su vez la
expresin de un aspecto muy problemtico de la realidad econmica
latinoamericana: la volatilidad. Hernndez, 2005.

1.2

Manejo de personal

En cada empresa, debe haber un rea de Recursos Humanos que se

encargue de reclutar empleados y hallar los que cumplan con las
caractersticas que se requieren en los puestos de la empresa.
La productividad y el manejo del capital humano en las organizaciones,
se convierten en elementos clave de sobrevivencia. Quintero, 2008: 34
Todas las organizaciones tienen propsito, estructura y una colectividad
de personas y estn conformadas por un grupo de elementos
interrelacionados entre s. Quintero, 2008: 34
Una organizacin no funciona sin las personas que la conforman, debe ser
controlada y vigilada para que cada persona realice correctamente su
trabajo y as funcione como un equipo, un todo.
Es importante tomar en cuenta, que la labor realizada por los
trabajadores puede mejorar si se tiene contacto directo con los usuarios a
quienes prestan el servicio. Quintero, 2008: 39

Debe haber contacto con los trabajadores para checar si estn siendo
productivos y se estn desempeando bien en el trabajo, de igual
manera, que tengan una satisfaccin hacia su persona con este.
Cuando los trabajadores se renen y satisfacen un conjunto de
necesidades se produce una estructura que posee un sistema estable de
interacciones dando origen a lo que se denomina equipo de trabajo.
Quintero, 2008: 41
Dentro de esta estructura se producen fenmenos y se desarrollan
ciertos procesos, como la cohesin del equipo, la uniformidad de sus
miembros, etc. Quintero, 2008: 42
Las relaciones de trabajo se pretende que sean de carcter temporal,
guiadas por la dinmica del mercado y el impacto de esta dinmica en la
empresa.
Los trabajos la mayora de las veces son temporales, slo se cumple con
ellos durante cierto lapso de tiempo, pues a veces es necesario renovar el
personal.