Sunteți pe pagina 1din 7

CONSEQNCIAS ADVINDAS DAS REVOLUES

INDUSTRIAL, TECNOLGICA E DA INFORMAO NA


ATIVIDADE PRODUTIVA DO HOMEM
Marcelo L.R. L. Luz, Maria Quitria L. de Sousa, Mrio V. Amorim e Ana Clia C. F. Campos4
UFRN
UFRN
UFRN
UFRN4
Programa de Ps-graduao Programa de Ps-graduao Programa de Ps-graduao Programa de Ps-graduao
de Engenharia de Produo de Engenharia de Produo de Engenharia de Produo de Engenharia de Produo
Campus Universitrio
Campus Universitrio
Campus Universitrio
Campus Universitrio
Lagoa Nova 59078-900
Lagoa Nova 59078-900
Lagoa Nova 59078-900
Lagoa Nova 59078-900
Natal - RN.
Natal - RN.
Natal RN
Natal RN
lisboaluz@uol.com.br
quiterialustosa@bol.com.br
mvamorim@matrix.com.br
anacelia@funpec.br

Resumo. O presente artigo desenvolve uma reviso terica da insero do homem na atividade
produtiva, desde a revoluo industrial at os dias de hoje Ao longo desse perodo, so
considerados aspectos relativos revoluo tecnolgica que inclui a administrao clssica, o
sistema scio-tcnico e a gesto da qualidade. So abordados, tambm, a revoluo da informao
e seus reflexos na sociedade. So discutidas as transformaes que ocorreram no modo de vida das
pessoas em funo da Revoluo Industrial, face ruptura na forma de trabalhar. Ao final,
comentada a evoluo das relaes de trabalho numa sociedade em desenvolvimento tecnolgico,
delineando alguns de seus contornos que se articulam com as concepes do movimento sciotcnico, da gesto da qualidade e da revoluo da informao.
Palavras-chave: Revoluo Industrial, Revoluo Tecnolgica, Gesto, Qualidade.

EQC - 1

1.

INTRODUO

Neste artigo esto comentadas as vises de alguns autores sobre os acontecimentos decorrentes das Revolues
Industrial, Tecnolgica e da Informao e seus reflexos na sociedade. Inicialmente, so realizadas consideraes sobre
as profundas transformaes que ocorreram no modo de vida das pessoas em funo da Revoluo Industrial, que
promoveu alteraes relevantes nos costumes das pessoas, face ruptura na forma de trabalhar, pois, nesta fase da
histria, a fora humana perdeu relevncia para a fora motriz na produo de bens.
Na seqncia, abordada a evoluo das relaes de trabalho numa sociedade em desenvolvimento
tecnolgico, onde se procura delinear suas interfaces sociais, assim como se estudam quais foram as inovaes advindas
com as novas relaes de trabalho. Certamente, que a adio de tecnologias mais avanadas contriburam para melhorar
a qualidade de vida das pessoas, inclusive com uma ampliao da longevidade humana.
A sociedade ps-industrial est caracterizada por inmeros fatos, dentre eles localiza-se a revoluo que as
tecnologias de informao esto promovendo nas relaes interpessoais. O meio digital eliminou as barreiras
geogrficas, as distncias e est permitindo ao homem manter-se instantaneamente sintonizado com as mais diferentes
partes do mundo, realizando diversas operaes necessrias para sua vida. Desta forma, a pretenso deste trabalho
limita-se a reflexo terica sobre esses movimentos que promoveram alteraes na forma de vida das pessoas e na
produo de bens e servios.
2.

A REVOLUO INDUSTRIAL

As transformaes ocorridas na Europa, no perodo 1780-1914, representaram a Revoluo Industrial, no


entendimento de Willian [7]. Esta revoluo foi uma das mais significativas transformaes da histria. Em torno de
cem anos, a Europa do arteso e do rendeiro mostrou-se como um continente composto de cidades industrializadas,
onde os utenslios manuais transformaram-se em mquinas e a lojinha do arteso foi substituda pela fbrica.
Para Phyllis [5] o incio da industrializao que se inaugurou na Gr-Bretanha na segunda metade do sculo
XVIII, promoveu um movimento prolongado de aumento de rendas reais e ocasionou alteraes na estrutura e
organizao da economia. Aduz ainda o autor, que os primrdios dessas alteraes podem ser localizados em sculos
anteriores. No entanto, no perodo compreendido entre 1750 e 1850 ocorreram as transformaes decisivas.
A localizao precisa, no tempo, da Revoluo Industrial, motivo de controvrsias. Existem aqueles
estudiosos que entendem que ela advm dos primrdios da indstria manufatureira organizada, enquanto outros
afirmam que a Revoluo ainda no terminou, mesmo em pases industrializados como a Gr-Bretanha. J Claphan e
Schumpeter esto convencidos de que esta fase industrial revolucionria situa-se, de modo mais convincente, no
segundo quartel do sculo XIX do que no final do sculo XVIII, conforme ensina Ref. [5].
Entretanto sabido que as alteraes promovidas pela Revoluo Industrial, fizeram com que os aldees
tivessem suas atividades laborais substitudas, migrassem para as minas e para as cidades industrializadas,
transformando-os na nova classe operria, enquanto florescia uma classe empresarial de empreiteiros, engenheiros,
cientistas e inventores. conveniente evidenciar que esta Revoluo no se materializou apenas numa operao,
ocorrendo em diversas fases. A revoluo do carvo e do ferro, entre 1780-1850 e a revoluo do ao e da eletricidade
entre 1850-1814, ocorreram em pocas distintas. Outro aspecto a considerar que esta Revoluo ocorreu em pocas e
ritmos diferentes nos pases do continente europeu, Ref. [7].
2.1.

Percepes sobre a revoluo industrial

De acordo com Eric [1] a Revoluo Industrial foi vista pelos autores que estudaram o assunto como uma srie
de contas aritmticas de somar e subtrair. A preocupao era comprar num mercado mais barato e vender num mais
caro, entre o custo de produo e o preo de venda, entre o investimento e o retorno.
No entendimento de Jeremy Bentham e seus seguidores Ref. [1], os maiores defensores desse modelo
industrial, at a moral e a poltica ancoravam-se nestes clculos. Informa Ref.[1] que:
A felicidade era o objetivo das polticas de governo. O prazer de cada homem podia ser expresso
(pelo menos na teoria) como uma quantidade, da mesma forma que seu sofrimento. Deduzindo-se do
prazer o sofrimento, o resultado lquido seria a sua felicidade. Somando-se a felicidade de todos os
homens e deduzindo-se a infelicidade, o melhor governo seria o que garantisse a felicidade mxima
do maior nmero de pessoas. A contabilidade da humanidade produziria saldos de dbitos e crdito,
como nos negcios.
Os aspectos da mobilidade social decorrentes da Revoluo Industrial ainda so questionados por diversos
estudiosos do tema. Ela deixou a populao em melhores ou piores condies? E essa melhoria ou piora foi at que
ponto? As pessoas afetadas pela Revoluo Industrial passaram a ter maior poder aquisitivo, que lhes proporcionaram
maiores condies para comprar bens que lhes trouxesse conforto?
Procurar entender se a Revoluo Industrial trouxe para a maioria dos ingleses mais e melhor alimentao,
habitao, vesturio assunto que interessa a todos aqueles que estudam o tema. No entanto, conveniente entender
que a Revoluo Industrial no simbolizou uma simples operao de somar ou subtrair. Ela representou profundas
transformaes sociais. Alterou hbitos predominantes na poca e os homens no sabiam como proceder diante desta
nova fase. Muitos deles ficaram irreconhecveis.
EQC - 2

A Revoluo Industrial foi provedora de conforto e transformaes sociais para aquelas classes onde
ocorreram as menores alteraes na sua forma de vida. Paralelamente, elas receberam os maiores benefcios materiais
decorrentes desse processo. Esta classe social, tampouco percebeu que estava perturbando a classe operria com este
novo modo de produo.
Ensina Ref. [1] que a classe mdia e os que aspiravam esta condio social ficaram satisfeitas com as
transformaes ocorridas. Para aqueles que eram pobres, a Revoluo Industrial destruiu hbitos de vida sem que fosse
oferecida uma nova condio social. Foi prpria desagregao social. Era o nascimento de uma sociedade industrial,
onde a maioria tinha como nica fonte de renda, o salrio. Diferentemente, a sociedade pr-industrial detinha suas terras
e oficinas artesanais, que de algum modo, suplementava a renda obtida no trabalho fabril.
2.2.

O papel da mo de obra"

A Revoluo Industrial estimulou a realizao de movimentos de organizao da classe trabalhadora europia,


e como conseqncia, as condies de trabalho tiveram melhorias significativas. No entanto, se em 1914 as condies
dos trabalhadores das regies mais avanadas eram diferentes daquelas do incio da Revoluo Industrial, podendo ser
consideradas boas, naqueles pases que acabaram de se industrializar, como a Rssia, ou naqueles subdesenvolvidos
como a Espanha, as condies no eram favorveis Ref. [7].
Aps o nascedouro da organizao operria, nos pases mais desenvolvidos da Europa, os abusos decorrentes
da industrializao estavam desaparecendo. Isto de deveu soma de esforos dos operrios, governo, dos reformadores
humanitrios e empresrios esclarecidos. Nesta fase, as crianas j no podiam ir para as fbricas e sim para as escolas.
As mulheres sumiram das minas. Os homens conquistaram menos horas de trabalho, quer atravs de acordos ou por
determinao legal. As fbricas e as minas passaram a dar ateno segurana no trabalho, embora as doenas no
trabalho ainda persistissem. De modo geral, a organizao dos trabalhadores em associaes que defendiam suas
posies proporcionou a construo de um novo e mais adequado modelo de vida para eles.
Ref. [5] argumenta que um fato novo apareceu durante a Revoluo Industrial em relao ao trabalho. Foi a
diviso entre capital e trabalho, derivada da indstria capitalista de grande escala. Isto alterou as relaes entre o
trabalhador diante do trabalho, pois foram alteradas as condies com as quais as pessoas ganhavam a vida. De um lado
estavam os empresrios que detinham os recursos de capital e que definiam o que ia ser produzido e a que preo e do
outro lado, estavam os trabalhadores que dispunham do trabalho para produo dos bens. Esta relao era caracterizada
pela remunerao do trabalho. Os trabalhadores recebiam salrios e os empresrios recebiam os lucros. Essa alterao
no papel social e econmico da mo de obra foi uma mudana radical que resultou da Revoluo Industrial. Isto porque
as pessoas deixaram de lado o trabalho autnomo e o familiar e passaram a ser escravos do salrio e que no obtinham
lucros de suas atividades.
Ref. [1] afirma que a presena de pessoas capazes e adaptveis s mudanas requisito fundamental para o
desenvolvimento econmico bem sucedido. Entende o autor que para se processar mudanas na estrutura e na taxa de
crescimento de uma nao de que se constitui uma Revoluo Industrial, necessrio que ocorram alteraes na
quantidade e qualidades das pessoas envolvidas.
Classifica ainda Ref. [1] que as determinantes do crescimento econmico esto contempladas em quatro
etapas: recursos naturais, progresso tcnico, acumulao de capital e aumento da oferta de mo de obra. Estes quatro
fatores so fundamentais para expanso econmica.
No que diz respeito expanso dos recursos naturais tem-se como exemplo a ampliao da rea agrcola, a
utilizao de novos recursos minerais, tornar navegveis rios e abertura de estradas que so capazes de aumentar o fluxo
de produo por unidade de mo de obra.
3.

A ADMINISTRAO CLSSICA

Em termos de produo, a Revoluo Industrial foi uma grande evoluo no campo tecnolgico, representada
pela soluo de problemas fabris atravs da substituio da mo do homem pela mquina.
Paralelo a essa Revoluo tecnolgica, acontece uma revoluo nas relaes de trabalho, passando a existir
uma ntida diviso de classes: patro e empregado. O surgimento de um novo operariado fez surgir, tambm, uma srie
de coisas que no existiam antes e o trabalho passa a ter caractersticas diferentes no novo ciclo industrial.
Em conseqncia, so adotadas novas formas de administrao para os negcios e para as pessoas, cujo
objetivo primeiro o do aumento da produtividade, sendo seu foco principal a tarefa a ser executada.
O surgimento das empresas trs consigo a necessidade de organiz-las. Inicialmente, tudo era feito de forma
emprica e improvisada, mas o crescimento acelerado e desorganizado, responsvel pela crescente complexidade na
administrao, exigia uma abordagem cientfica.
O panorama industrial no incio do sculo XX tinha todas as caractersticas e elementos para inspirar uma
Cincia da Administrao: uma grande variedade de empresas, com tamanhos diferenciados, problemas de baixo
rendimento do maquinrio utilizado, desperdcio, insatisfao generalizada, decises mal formuladas etc.
Alm disso, a concorrncia aumentava e a competio era uma realidade onde a maior eficincia e
competncia das organizaes era fundamental para sua existncia.

EQC - 3

Comeam, ento, estudos para desenvolver melhores formas de administrar, passando a existir uma
Abordagem Clssica da Administrao, cujo enfoque aparece segundo duas orientaes, opostas, mas complementares,
desenvolvidas por Taylor e Fayol.
4.

O SISTEMA SCIO-TCNICO

Numa nova fase, surge a percepo da necessidade de uma proatividade administrativa, traduzida pela
antecipao em encontrar solues e inovaes, fazendo a organizao buscar integrar-se com o ambiente externo, ao
invs de permanecer na passividade.
assim que surge o Modelo Scio-tcnico, contrapondo-se idia dos modelos existentes, j que prope uma
nova diretriz na gesto do trabalho, cuja caracterstica bsica a otimizao conjunta dos sistemas tcnico e social na
execuo do seu projeto organizacional. Segundo Maria ngela [4], os estudos comearam na dcada de 40, quando
pesquisadores do Tavistock Institute of Humam Relation, localizado em Londres, orientados pelo Professor Eric L.
Trist, desenvolveram estudos nos sistemas organizacionais, vigentes nas minas de carvo de Durhan, Inglaterra.
O enfoque scio-tcnico visualiza a organizao como um sistema aberto onde os aspectos sociais e tcnicos
devem ser gerenciados concomitantemente em busca da eficcia organizacional. O enfoque scio-tcnico possibilita
uma interao entre os diversos setores da organizao e com o ambiente, propiciando harmonia no alcance de seus
objetivos. Esta viso organizacional, a partir de sua concepo, provocou transformaes substanciais no entendimento
sobre os modelos gerenciais da organizao.
Aps um extenso perodo de conturbadas relaes de trabalho, no qual o operrio era tratado como material
descartvel, adota-se um novo enfoque, direcionando as relaes para o lado humano. um novo perodo em que a
gesto de pessoas tem uma orientao mais social, considerando que o homem no apenas fora de trabalho. So
identificadas as necessidades psicolgicas e, assim, surge um campo para que os princpios da abordagem scio-tcnica
possam expandir-se.
As transformaes ficam evidentes na comparao entre os paradigmas do trabalho da era taylorista,
considerados velhos paradigmas e os da abordagem scio-tcnica:
Tabela 1. Comparao entre os paradigmas
VELHOS PARADIGMAS
Componente tecnolgico imperativo
O homem extenso da mquina
O homem um componente descartvel
Diviso do trabalho, exigindo baixas habilidades
Controle externo, superviso
Grande nmero de nveis hierrquicos e estilo
autocrtico
Competio
Consideram-se apenas os interesses da organizao
Descomprometimento
Baixa taxa de mudana
Fonte: Eric [2], p.42.
5.

NOVOS PARADIGMAS
Desenvolvimento conjunto dos sistemas tcnico e
social
O homem e a mquina se completam
O homem um recurso a ser desenvolvido
Trabalho em grupo e incremento das habilidades
Controle interno, auto-regulao
Baixo nmero de nveis hierrquicos e estilo
participativo
Cooperao no trabalho
Consideram-se os interesses individuais e sociais,
alm dos organizacionais
Comprometimento
Inovaes

GESTO DA QUALIDADE TOTAL

Da mesma forma que a abordagem scio-tcnica, a Gesto da Qualidade Total como conhecida hoje, tem
suas origens na necessidade de se mudar o mtodo taylorista de administrao, por perceber que o operrio no podia
mais ser visto como extenso da mquina e mero executor de procedimentos ditados por especialistas.
Ao analisar-se a evoluo dos termos do trabalho desde a era do artesanato at a era industrial, percebe-se uma
involuo do papel do operrio em diversos aspectos:

EQC - 4

Tabela 2. O papel do operrio

Conhecimento do
trabalho

Responsabilidade

Competncia e
qualificao

Relao com o
produto
Relao com o
cliente

Artesanato
Indstria
Conhecimento de toda a obra que
O trabalhador passou a conhecer apenas uma
faz, pois o arteso realizava o
parte do trabalho, sem entender o conjunto. Ao
trabalho completo, da concepo trabalhador nessa situao bastava executar o que
ao acabamento.
lhe era pedido, no precisava pensar muito no
trabalho.
O trabalhador deixou de ser o principal
O arteso assume
responsvel pela qualidade do trabalho. Bastava
responsabilidade pelo que faz,
seguir aquilo que lhe era pedido, e logo a
pois ele no tem a quem
quantidade tornou-se mais importante que a
responsabilizar por um trabalho
qualidade. O Controle de Qualidade passou a
que somente seu.
existir aps o servio realizado
Com a diviso do trabalho, o conhecimento
O arteso necessita ser
profissional do trabalhador reduz-se de tal modo
competente e qualificado, caso
que ele torna-se um especialista em uma nica
contrrio no sobreviver e
atividade, cada vez mais simples. Como
perder continuamente sua
conseqncia, perde-se a motivao.
referncia junto aos clientes.
O arteso procura sempre
A indstria deixou de tentar sempre melhorar e
melhorar, pois cada vez pode
procurou ser mais estvel, sem mudanas,
fazer melhor o seu trabalho.
padronizando seus produtos.
A indstria deixou de se preocupar com a
O arteso procura satisfazer seu
satisfao dos clientes e passou a empurrar
cliente, em contato direto, pois
seus produtos padronizados
em geral seu servio
encomendado.

Com a evoluo da tecnologia e sua maior disponibilidade, pronta a facilitar as tarefas e aumentar o nvel de
qualidade da produo, a indstria comea a perceber que precisa atuar em outras reas a fim de diferenciar-se da
concorrncia. A gesto da qualidade buscava claramente, no seu incio, atuar de forma a atender a dois focos:
necessidades do cliente e qualidade do produto. Nesse processo, chega-se concluso que o aspecto social do trabalho
tem forte influncia no desempenho das pessoas. Passa-se a entender que operrios tratados como mquina, realizando
um trabalho desinteressante, dificilmente produziriam algo confivel e de boa qualidade.
Mesmo tendo o incio de sua abordagem voltada mais para os processos de produo, a gesto da qualidade
total tem hoje um dos seus focos voltado para as pessoas, entendendo que fundamental a busca da satisfao dos
trabalhadores e de sua capacitao profissional. Abandona a prtica taylorista de operrio executor e adota a postura
de trabalhador responsvel, considerando que o sucesso do produto final construdo por todos, a cada etapa do
processo.
Por suas caractersticas mais prticas, a gesto da qualidade total tem sido mais aplicada pelas organizaes do
que a abordagem scio-tcnica. Entretanto, importante registrar que, tanto uma como a outra promoveram um novo
enfoque na gesto de pessoas, no sentido de valorizar a figura humana como importante elo na corrente do sucesso
corporativo. Aceitas ou criticadas, ambos sistemas devem ser vistos sob a tica de sua contribuio para a melhora do
sistema gerencial de pessoas, incluindo as relaes e a qualidade de vida no trabalho.
6.

A REVOLUO DA INFORMAO

De acordo com Jean [3] a revoluo informacional constitui o anncio e a potencialidade de uma nova
civilizao, ps-mercantil que ultrapassa as divises que ope os homens. Esse autor destaca a revoluo tecnolgica,
tambm chamada de "Segunda revoluo industrial", "revoluo cientfica e tcnica" ou "revoluo informtica",
tentando defin-la melhor, pois acredita que essas designaes no so adequadas. Assim, diz que no se trata de uma
segunda revoluo industrial, que reproduziria as caractersticas daquela do sculo XVIII; mas tambm no se trata da
"revoluo do computador" nem, ainda, do que se entende por "automao", no sentido mais rigoroso do termo.
Ainda segundo Ref. [3], a revoluo informacional surge da oposio entre a revoluo da mquinaferramenta, fundada na objetivao das funes manuais e a revoluo da automao, baseada na objetivao de certas
funes cerebrais desenvolvidas pelo maquinismo cerebral. Apesar disso, do mesmo modo que o conceito de mquinaferramenta no esgota o conceito de revoluo industrial, tambm o conceito de automao (centrado sobre a atividade
industrial) no abarca a indita transformao operada pela revoluo informacional em todas as atividades humanas,
profissionais e no-profissionais.
A revoluo industrial foi marcada, no incio, pela diviso de atividades, de funes e de homens. Na tentativa
de apresentar uma abordagem sinttica do termo revoluo informacional, Ref. [3], apoia-se no conceito marxista de
foras produtivas, que a transformao da natureza material pelo homem. Porm, Lucien Sve apud (Ref. [3], p. 49)
se pergunta se este conceito no se torna muito estreito para pensar o conjunto, em formidvel expanso, de meios
objetivos requeridos pelas atividades humanas a partir do patamar em que produo de coisas e produo de homens
EQC - 5

se interpenetram de modo crescente. A interpenetrao apresentada entre material e informacional no o mesmo que
fuso nem substituio. Para se pensar as relaes entre o material e o informacional, o autor supracitado oferece as
definies das foras produtivas segundo Marx apud (Ref. [3], p. 54): a fora produtiva material a fora fsica que o
homem pe em movimento para modificar a natureza, a fim de incorporar matrias dando uma forma til sua vida,
isto um valor de uso. Para tanto o homem se utiliza a inteno, ou seja, do ideal que move a vontade humana.
Os limites da anlise das foras produtivas feita por Marx, conforme Ref. [3], dizem respeito a dois elementos
do complexo das foras produtivas no estudados nessa anlise, a saber: 1) organizao estrutural da empresa - diviso
das funes, relaes de poder - conectada revoluo dos meios de comunicao (telemtica); 2) novas relaes
dentro e fora da empresa, entre trabalhadores da produo e trabalhadores da informao.
Ref. [3] cita trs grandes caractersticas tanto da revoluo industrial quanto da revoluo informacional.
Quanto a primeira tem-se: - a especializao; - a estandardizao; - a reproduo rgida (continuidade da cadeia). Tais
caractersticas referem-se no s ao princpio da continuidade mecnica (mquinas-ferramentas especializadas; produtos
estandardizados e seqncias rgidas) como tambm ao modo de organizao dos homens com a diviso e parcelizao
do trabalho; oposio entre as funes de concepo-gesto e de fabricao; estandardizao de tarefas humanas
(simples rgos "intelectuais" da mquina); e hierarquia rgida.
J a revoluo informacional tem como maiores caractersticas: - a verdadeira polivalncia, que o Ref. [3]
chama de polifuncionalidade, para distingui-la da polivalncia "tapa-buracos" da mecanizao; - a flexibilidade
(variedade de uso das mquinas informacionais); e a estrutura em redes descentralizadas.
As oposies dispostas pelo autor so resumidas na tabela 3, disposta a seguir.
Tabela 3 - Oposies entre a Revoluo Industrial e a Revoluo Informacional.
Revoluo Industrial
FPM 1 - instrumento de trabalho isolado de seu objeto
Mquina operatriz
Mquina ferramenta
Objetivao da mo
Substituio do homem pela mquina
Objeto de trabalho: ferro + carvo
FPM 2 - formas produtivas materiais combinadas
socialmente na unidade de trabalho, no nvel de espao da
empresa.
Sistema de mquinas automticas especializadas
Continuidade, rigidez, estandardizao.
Princpio mecnico
FPM 3 - combinao social dos meios de trabalho no
nvel do espao nacional e internacional
Meios de circulao materiais centralizados e
segregados
FPH 1 - processo de trabalho abstrato homem-meio de
trabalho
Vigilncia inespecfica, homem apndice da
mquina.
FPH 2 - combinao social dos homens no nvel da
unidade de trabalho
Diviso dos trabalhadores produtivos/improdutivos
(monopolizando a concepo)
Oposio cincia/produo
FPH 3 - combinao social dos homens no nvel do
espao nacional e internacional
Domnio das atividades industriais
Papel dinmico da indstria metalrgica
Diviso proletariado industrial/empregados dos
servios
Segregao urbana

Revoluo Informacional
Mquina-auto-regulada
Objetivao de funes cerebrais abstratas
(direo-regulao da mquina)
Mquina-prtese
Silcio, supercondutores.

Sistema flexvel, auto-regulado, de mquinas


polifuncionais.
Princpio orgnico

Meios de circulao materiais e imateriais


(informacionais) descentralizados e interativos
(telemtica em rede)

Otimizao, polivalncia vertical (concepo


+ produo).

Interpenetrao trabalhadores
produtivos/improdutivos, mesclagem e gradao
de funes produtivas/improdutivas.
Inter-relaes cincia/produo

Cooperao servios-indstrias
Papel dinmico da metatrnica
Cooperao professores/
pesquisadores/assalariados da indstria
Integrao urbana de funes em rede

FPM: Foras Produtivas Materiais; FPH: Foras Produtivas Humanas.


Fonte: Ref. [3], p. 79.

EQC - 6

Segundo Willian et al [6], assim como o extremo melhoramento da produo foi o ponto central da revoluo
industrial, na poca atual, o processamento da informao que exerce o papel de fonte de fora mais importante. O
computador de 1945, do tamanho de um armazm, pode ser encontrado hoje em um chip de silcio do tamanho de uma
unha de beb, dentro de um relgio digital. Esses autores citam Denos C. Gazis, do centro de pesquisa da IBM, que
relata que seu prprio computador pessoal capaz de armazenar mais dados e tem mais poder do que todo o laboratrio
da IBM em 1961. Este ritmo incrvel de mudana sem precedentes na histria e tem um efeito fundamental e
permanente tanto nas indstrias quanto nas pessoas que nelas trabalham. Dessa forma, a atual revoluo da informao
to radical e extensa quanto a revoluo industrial. Sua influncia j sentida em todos os escritrios das empresas em
todo o planeta.
Tambm de acordo com Ref. [6], a vitria final da revoluo da informao ser o uso de um tipo de
informaes que se convertem instantaneamente em aes sofisticadas. A empresa precisa dominar, integrar e utilizar
eficazmente os novos tipos de informao para definir a sua capacidade. Alm disso, a rea das cincias da informao
e da comunicao - computadores, armazenagem em massa, software e telecomunicaes a que traz grandes
mudanas que ocorrem a cada poucos anos, provocando assim a necessidade de a empresa obter grandes volumes de
armazenagem de informaes a baixo custo e transmitir essas informaes de modo rpido e econmico ao mundo
inteiro.
De acordo com o nvel das mudanas, acontecem grandes transformaes para a humanidade. No caso da
revoluo da informao, essas modificaes so bastante amplas e afetam todos os setores em todos os lugares, afinal a
informao sempre est presente em qualquer atividade. Este fato revela a profundidade dos acontecimentos e suas
influncias que se manifestam em uma cadeia interdependente formada de informaes de todas as partes do mundo,
interligando vrias reas do conhecimento e das prticas humanas.
7.

CONCLUSO

Desde a revoluo industrial at os dias de hoje, o relacionamento entre patro e empregado tem importncia
significativa no resultado da produo. poca daquela revoluo, a viso do homem como trabalhador era bastante
diferente da que se tem atualmente, quando sua participao nos resultados corporativos muito reconhecida.
Por isso, o que se tem hoje em muitas empresas, um tratamento mais social do que antes. A abordagem
exclusivamente tcnica foi abandonada e vive-se uma era na qual trata-se ambos aspectos, social e tcnico, com a
mesma importncia; entende-se que no possvel o sucesso com nfase em apenas um deles.
A abordagem da qualidade, inicialmente em busca da melhora do produto, descobriu, tambm, que sem o
enfoque humano da produo, no seria possvel alcanar o seu intento.
As transformaes que motivaram a revoluo atual tm como ncleo a informao que de extrema
relevncia para todas as atividades humanas, inclusive as organizacionais. Estas, por sua vez, esto cada vez mais
dependentes da qualidade do fluxo de informaes.
Tambm vale ressaltar que as mudanas que acontecem em qualquer parte do mundo podem influenciar direta
ou indiretamente tanto o comportamento como a produtividade das pessoas, trazendo a perspectiva de que todos esto
de alguma forma interligados e interdependentes, seja dentro da empresa ou fora dela.
8.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

[1].

Eric J. Hobsbawm. Da Revoluo Industrial Inglesa ao imperialismo. 4. ed. Rio de Janeiro: ForenseUniversitria, 1986.
Eric L. Trist. The Evolution of social-technical systems. Occasional paper. n 02, Ontario Quality of Working
Life Center. Ontario, 1981.
Jean. Lojkine, A revoluo informacional. So Paulo: Cortez, 1995.
Maria ngela de Melo Campelo, O processo de planejamento e as inovaes tecnolgicas e sociais: uma
perspectiva scio-ecolgica. Rio de Janeiro: Pontifcia Universidade Catlica, 1997.
Phyllis Deane. A Revoluo Industrial. 4. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 1982.
Willian H. Davidow & Michael S. Malone, A corporao virtual: estruturao e revitalizao da corporao
para o sculo 21. So Paulo: Pioneira, 1993.
Willian Henderson. A Revoluo Industrial. Lisboa: Editorial Verbo, 1993.

[2].
[3].
[4].
[5].
[6].
[7].

EQC - 7