TITULO DEL CARGO

ADMINISTRADOR DE TECNOLOGA DE INFORMACIN Y

COMUNICACIN
CDIGO: 11074 NIVEL: 7
DESCRIPCIN GENRICA DE FUNCIONES
OBJETIVO GENERAL
Mantener los sistemas de informacin y/o comunicaciones en operacin, administrando los recursos
asociados a los servicios de informacin, a fin de asegurar su funcionamiento y el eficiente procesamiento y
acceso de la informacin en la Institucin.
Funciones, Actividades y/o Tareas

Administra los servicios de informacin y los recursos asociados a los mismos.

Participa en la planificacin de las instalaciones, actualizaciones y ampliaciones de los recursos de
informtica asociados a los servicios de informacin.
Evala el comportamiento de los servicios de informacin y los recursos asociados a los mismos.
Establece mecanismos de evaluacin de los servicios de informacin y comunicacin.
Verifica el correcto funcionamiento de los servicios de informacin y comunicacin.
Coordina la implantacin de sistemas de administracin, monitoreo y seguridad de los servicios de
informacin y comunicacin.
Participa en el estudio de las capacidades de los diferentes recursos de informtica, en el mbito de
su competencia.
Controla, planifica y distribuye los eventos de fallas entre el personal a su cargo estableciendo
prioridades.
Administra el proceso de solucin de fallas.
Administra los procesos de respaldo y recuperacin de informacin.
Asesora a la unidad y dems dependencias, en la adquisicin de recursos informticos.
Controla equipos, software y materiales asignados al personal a su cargo.
Participa en la elaboracin de los lineamientos, normas y procedimientos en el mbito de su
competencia.
Cumple con lineamientos, normas y procedimientos establecidos en cuanto a la adquisicin,
movilizacin, contratacin y retiro de recursos de computacin.
Define junto con el superior inmediato, la asignacin de recursos necesarios para la ejecucin de
proyectos.
Administra los proyectos a su cargo.
Administra esquemas y mecanismos de seguridad de los recursos informticos.
Administra los servicios prestados por los proveedores en el mbito de su competencia.
Participa en la gestin tecnolgica.
Participa en el mantenimiento del inventario de los recursos de informtica, bajo su
responsabilidad.
Participa en la planificacin y/o ejecucin de auditoras de los recursos informticos.
Actualiza la documentacin correspondiente a los cambios en los recursos de informtica a su
cargo.
Supervisa al personal a su cargo.
Participa en reuniones con usuarios y personal del rea de informtica.
Documenta los procesos de administracin de los servicios de informacin y los recursos
asociados a los mismos.

Recomienda la reparacin de equipos por empresas externas cuando el caso lo amerite.

Realiza respaldo de informacin.
Documenta los trabajos realizados.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la
organizacin.
Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y tcnicos establecidos por la
organizacin.
Mantiene en orden los equipos y sitio trabajo, reportando cualquier anomala.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

1.- MBITO DE LA ACTUACIN

RESPONSABILIDAD:
MATERIALES:
Maneja constantemente equipos altamente complejos y especializados, siendo su responsabilidad directa.
DINERO:
Es responsable directo de custodia de materiales y equipos.
INFORMACIN CONFIDENCIAL:
Maneja en forma directa un grado de confidencialidad alto.
TOMA DE DECISIONES:
Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y/o experiencias anteriores, para la ejecucin
normal del trabajo y/o procedimientos definidos para lograr objetivos especficos, mejorar mtodos o
establecer tcnicas y estndares, a nivel operativo.
SUPERVISIN:
El cargo recibe supervisin general de manera directa y peridica y ejerce una supervisin general de
manera directa y peridica.
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
RELACIONES INTERNAS:
El cargo mantiene relaciones continuas con las unidades acadmicas y administrativa de diversas
dependencias de la Institucin, a fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar lo relativo al rea y frecuentes con
diversas dependencias, a fin de asesorar lo relativo al rea, exigindose para ello una buena habilidad para
obtener cooperacin.
RELACIONES EXTERNAS:

El cargo mantiene relaciones ocasionales con empresas y/o proveedores relacionados con recursos
informticos, con el fin de apoyar y/o ejecutar y/o coordinar y/o controlar lo relativo al rea, exigindose
para ello una buena habilidad para obtener cooperacin.
2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO
AMBIENTE DE TRABAJO:
El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes
contaminantes, tales como: esttica y radiaciones electromagnticas de baja intensidad.
RIESGO:
El cargo est sometido a enfermedad, con una magnitud de riesgo moderado, con posibilidad de ocurrencia
media.
ESFUERZO:
El cargo exige un esfuerzo fsico de estar sentado/parado constantemente y caminando peridicamente y
requiere de un grado de precisin manual medio y un grado de precisin visual alto.
3.- PERFIL DEL CARGO
EDUCACIN Y EXPERIENCIA:
A) EDUCACIN:
Profesional Universitario en el rea de Informtica, Sistemas, Computacin, Electrnica,
Telecomunicaciones, Comunicaciones o el equivalente, ms curso de actualizacin de por lo menos 120
horas en el rea.
EXPERIENCIA:
Cuatro (4) aos de experiencia progresiva de carcter operativo, en el rea de informtica y manejo de
tecnologa de informacin y comunicacin.
B) EDUCACIN:
Tcnico Superior Universitario en el rea de Informtica, Electrnica, Telecomunicaciones,
Comunicaciones y manejo de tecnologa de informacin y comunicacin, ms curso de 120 horas o de por
lo menos un (1) ao de duracin.
EXPERIENCIA:
Ocho (8) aos de experiencia progresiva de carcter operativo, en el rea de informtica.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS
CONOCIMIENTOS EN:
Mtodos y herramientas de administracin de recursos y servicios de informtica.

Sistemas operativos.
Ingles tcnico.
Mantenimiento de software y/o hardware.
Lenguajes de programacin.
Administracin de base de datos.
Administracin de servidores.
Arquitectura de sistemas.
Mtodos y enfoques referentes a la teora y organizacin de los sistemas.
HABILIDAD PARA:
Diagnosticar y solucionar problemas.
Disear e implantar planes de contingencia.
Supervisar, planificar y coordinar actividades.
Proponer estrategias para optimizar el trabajo de la unidad.
Tomar decisiones.
Elaborar informes tcnicos.
Analizar y sintetizar informacin.
Establecer relaciones interpersonales.
Expresin y comunicacin en forma efectiva tanto oral como escrita.
DESTREZA EN:
El manejo de equipos y herramientas de computacin y/o redes.
Estructuracin de requerimientos de informacin.
Uso de herramientas para la administracin de recursos y servicios de informtica.
ADIESTRAMIENTO:
Sistemas operativos.
Manejadores de base de datos relacional.

Lenguaje de programacin.
Manejo de redes.
Manejo de personal.
Programacin de planes de trabajo.