Aumentar la competitividad siempre es positivo en un mercado.

Nosotros tenamos
como objetivo revolucionar la industria de las telecomunicaciones en Chile y creemos
que lo estamos logrando
(Entrevista al diario La Tercera, Chris Bannister, CEO de la firma WOM)
La telefona mvil hoy en da esta interrumpiendo y creciendo a pasos agigantados dentro
del mercado nacional como en el mundo entero; es gracias a esta que podemos realizar
millones de inter relaciones, ya sea con una persona que se encuentra a kilmetros de
distancia o simplemente con la cual convives hoy en da. Este mercado se ha vuelto parte
de una necesidad bsica entre las personas del siglo XXI aumentando su importancia.
Por lo sealado es que se desprenden una serie de interrogantes para aquellas nuevas
empresas que quieren indagar en esta industria y con mayor razn, las variables las cuales
mueven y proporcionan la efectividad de que una empresa sea exitosa o realmente un
fracaso.
Este mercado o industria mayoritariamente concentrada durante muchos aos por unas
pocas, en el caso de Chile por Entel, Claro y Movistar ha sentido un fuerte impacto por la
llegada de Wom, la ultima refirindose solo a una renovacin de marca, marketing y otros
factores, ya que anteriormente era conocida como Nextel la cual no tuvo un xito en su
insercin.
La telefona mvil ha experimentado un crecimiento desde sus inicios, ya que esta ha ido
evolucionando de forma en que el consumidor a parte de las llamadas por voz pueda
utilizar distintos medios, lo que es hoy la utilizacin y desarrollo de la tercera y cuarta
generacin (3G), que aparte de incluir los mensajes de texto proporciona distintas
aplicaciones de una forma ms unificada entre voz y datos de acceso inalmbrico a Internet,
siendo apta las aplicaciones de multimedia las que la gran mayora posee para lograr una
comunicacin satisfactoria con cualquier persona independiente del lugar que ambos, tanto
emisor como receptor, se encuentren a una alta velocidad.
Durante la ltima dcada, el desarrollo de la telefona mvil se va visto saturada, ya que
existen ms aparatos mviles telefnicos que habitantes en el mundo; si bien es cierto
generalizando los pases ms desarrollados esta industria ha alcanzado un nivel de madurez
elevado y el crecimiento est ms enfocado en los pases medios y bajos.
Enfocado a lo anterior es que se proporciona la relevancia de la estrategia que se debe tener
en cuenta al momento de la insercin en este mercado, ya que esta ahora va mas enfocada
en entregar servicios de valor agregado; esto quiere decir ir mucho mas all de solo
entregar el servicio bsico, sino mas bien aumentar los niveles de trfico en la red, con mas
servicios y facilidades a internet, msica, juegos, servicios de chat, entre otras; tanto para
poder tener la facilidad de tener todos esos servicios al alcance de la mano.

El mercado de telecomunicaciones chileno se caracteriza por ser uno de los ms

competitivos del mundo en todos los segmentos de negocio. En los ltimos aos la
competencia ha sido un factor determinante en lo que concierne a la industria, esta presin
competitiva se traduce principalmente en mejores precios y calidad de servicio para los
consumidores. Uno de los mecanismos ms efectivos de la creacin de las condiciones
competitivas en este mercado es la portabilidad numrica, es decir la posibilidad que tienen
los consumidores de cambiar de operador conservando su nmero telefnico. De acuerdo al
informe publicado por la subsecretara de telecomunicaciones (Subtel), la tasa de
portaciones mviles alcanz un 7%, lo que para el Subsecretario Huichalaf reiteran que
estamos desarrollando un buen trabajo en materia de telecomunicaciones y empoderando
con informacin a los chilenos, para que conozcan sus derechos y el dinamismo de la
industria. Una empresa presente en el mercado nacional registr en el pasado mes de
agosto la mayor cantidad de portaciones, se trata de la compaa WOM, captando 31.992
nuevos usuarios. Esta cifra es la ms alta que haya registrado una empresa desde el inicio
de la portabilidad. Lo que reafirma el factor de la presin competitiva en cuanto a mejores
precios y calidad que ha implementado WOM para su incorporacin y liderazgo en el
mercado de la telefona mvil.
Podemos decir que gracias a todo lo que se informa y se puede observar hoy en el mercado
de la telefona mvil en Chile y los constantes movimientos que se manejan de esta
industria es la relevancia de su rentabilidad; sin duda la incorporacin de muchas firmas
(empresas) provocara que el permanecer en el mercado no sea tan rentable pues en ese
punto los costos seria mayores a la produccin e ingresos.
Se sabe tambin que hace aos anteriores existi una demanda en contra de las principales
empresas que manejan esta industria (Entel, Movistar y Claro) la cual sali a favor del
demandante por parte del tribunal de defensa de la libre competencia, en esos tiempos
conocida como Nextel, la cual sealaba que exista obstruccin al acceso a nuevos
competidores en el mercado; siendo esta una gran barrera de entrada a la industria.
Despus de haber sealado todos los factores presentes desde el inicio de la telefona mvil
hasta hoy, es que la competencia en la industria ha sido un determinante fundamental al
momento de la insercin de nuevas compaas, no obstante el impacto que ocasiono la
ltima empresa llega a desestabilizar la unificacin de estas y a forjar nuevos cambios en
las estrategias que han utilizado durante aos, a la captacin de clientes y tener
principalmente un enfoque en la total satisfaccin de los chilenos.
Integrantes:
Patricia Gonzlez
Schlomith Labraa
Mara Beln Olivares

Camila Tobar