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Durante la Segunda Guerra Mundial, los psiclogos sociales estudiaron la persuasin y la propaganda para los
militares estadounidenses. Despus de la Guerra, los investigadores se interesaron por una variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de gnero y prejuicio
racial. Durante los aos sesenta, existi un inters creciente en una variedad de nuevos temas como la disonancia cognitiva, el efecto espectador, y la agresin. Sin
embargo,
por los aos setenta, la psicologa social en los
La psicologa social es un dominio interdisciplinario que
EEUU
haba
llegado a una crisis. Haba un debate acasalva el espacio entre la psicologa y la sociologa. Dutica y la deontologa en la experimentalorado
sobre
la
rante los aos inmediatamente posteriores a la Segunda
1
3 FENMENOS INTRAPERSONALES
cin en el laboratorio, si las actitudes predicen el comportamiento de verdad o no, y cunta ciencia podra ser
hecha en un contexto cultural.[5] Paralelamente, un enfoque situacionalista radical desa la relevancia del yo
y la personalidad en la psicologa. En la dcada del '60
Enrique Pichon-Rivire crea la Psicologa Social Argentina, con los vnculos como objeto de estudio y con foco
en los grupos, instituciones y comunidad. La psicologa
social alcanz la madurez en teora y mtodo durante los
aos 1980 y 1990. Cuidadosos estndares ticos regulan
ahora la investigacin, y han emergido ms perspectivas
pluralistas y multiculturalistas. Los investigadores modernos se interesan por una variedad de fenmenos, pero la
atribucin, la cognicin social y el concepto del yo son
quizs las reas que ms han aumentado durante los ltimos aos. Los psiclogos sociales han mantenido sus
intereses aplicados, con contribuciones a la psicologa de
la salud y medioambiental, adems de la psicologa legal,
y la estrecha relacin con la psicologa clnica, especialmente desde el psicoanlisis y sus posteriores corrientes y
tendencias (ej. la Gestalt) que, nalmente, fueron las que
dieron origen a la psicologa social.
pas trae consigo una serie de implicaciones que no afectan solo a cogniciones, emociones y conductas individuales, sino a regulaciones institucionales, como nuevas leyes
que cumplir y nuevas normas en el trato con los dems en
diversos mbitos, desde el laboral al familiar, sin olvidar
el religioso, el tiempo de ocio y el lugar donde vivir, entre
otros. Todo ello se intensica con el proceso de naturalizacin, que hace que la persona pase a ser ciudadano del
pas de acogida con un conjunto explcito de derechos y
obligaciones diferentes a las de su pas de origen.
En resumen, la investigacin de Mullen y colaboradores
es una prueba de que los procesos implicados en la inuencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusin son muy variados y de distinta naturaleza. Esto
es tambin caracterstico de los procesos que estudia la
Psicologa social y se aprecia en un anlisis detenido del
contenido del Cuadro 1.1. El resto del presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a travs de un
anlisis de dos de las teoras de mayor inuencia en la Psicologa social: la Teora de la identidad social y la Teora
de la justicacin del sistema.
2 Objeto de la disciplina
Psicologa social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razn) El objeto de estudio de la psicologa social son las
relaciones sociales. El interaccionismo simblico es una
de las teoras ms inuyentes y caractersticas de esta disciplina. Su antecesor, George Herbert Mead, estudi los
gestos, el lenguaje y la conducta, como productos de las
relaciones que sostienen las personas, en primera instancia, cuando estn cara a cara.[6]
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones
conguradas en torno a los aspectos socioculturales, derivados de la interaccin de individuos; luego no es difcil
asimilar la existencia de una conciencia colectiva que nos
permita comprender dichas conguraciones.
La Psicologa social asume como supuesto la existencia
independiente y observable de procesos psicolgicos sociales de diferente orden al de los procesos psicolgicos
del individuo pero de la misma naturaleza, lo cual nos
ayuda a comprender cmo nos comportamos en grupos,
tambin abarca lo que son las actitudes de cada persona
ante su forma de reaccionar o pensar en el medio social.
3 Fenmenos intrapersonales
3.1 Actitudes
El estudio de actitudes es un tema central de la psicologa social. Las actitudes estn implicadas en casi todas las reas de la disciplina, incluyendo la conformidad,
la atraccin interpersonal, la percepcin social y el
prejuicio. En la psicologa social, las actitudes se denen
3.3
Cognicin social
como evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un asunto que inuencian el pensamiento
y la accin.[7] Es decir, las actitudes son expresiones bsicas de aprobacin o desaprobacin, favorabilidad o desfavorabilidad, o gustar y disgustar.[8] Ejemplos incluiran
que nos guste el helado de chocolate, ser anti-aborto, o
endosar los valores de un partido poltico particular.
Las teoras de proceso dual de la persuasin (como el modelo de probabilidad de elaboracin) mantienen que el
proceso persuasivo se media por dos rutas distintas. La
persuasin puede ser llevada a cabo por aspectos superciales de la comunicacin o la lgica interna del mensaje. Si alguien es o no persuadido por una celebridad
popular o argumentos factuales es determinado principalLos psiclogos sociales han estudiado la formacin, la mente por la capacidad y motivacin de la audiencia. Sin
embargo, dcadas de investigacin han demostrado que
estructura, el cambio y la funcin de las actitudes y la
relacin entre stas y el comportamiento. Debido a que las actitudes profundas son remarcablemente resistentes
a persuasin bajo circunstancias normales.
la gente est inuenciada por la situacin, las actitudes
generales no suelen ser buenos predictores de comportamientos especcos. Para una variedad de razones, una 3.3 Cognicin social
persona quizs valora el medio ambiente, pero no recicla
una lata un da particular. Actitudes que son bien recor- La cognicin social es la manera en que la gente piendadas y centrales a nuestro autoconcepto, sin embargo, sa acerca de los dems. Adems es un rea creciente de
son ms probables a llevar a un comportamiento, y medi- la psicologa social que estudia como la gente percibe,
das de actitudes generales previenen pautas de compor- piensa y recuerda informacin sobre otros. Una asuncin
tamiento a largo plazo.
en la cognicin social es que la realidad es demasiado
Mucha de la investigacin reciente sobre las actitudes trata de la distincin entre medidas de actitudes tradicionales de autoreporte y actitudes inconscientes o implcitas. Por ejemplo, los experimentos usando el Test
de Asociacin Implcita han encontrado que la gente a
menudo demuestra parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus respuestas en encuestas revelan igualdad de
la mente. Un estudio encontr que las actitudes explcitas
correlacionan con comportamiento verbal en interacciones inter-raciales, aunque actitudes implcitas correlacionan con comportamiento no verbal.[9]
3.2
Persuasin
El tema de la persuasin ha recibido mucha atencin durante los ltimos aos. La persuasin es un mtodo activo
de inuencia que intenta guiar la gente hacia la adopcin
de una actitud, una idea o un comportamiento por medidas racionales o emotivas. La persuasin depende de
apelaciones en vez de presin fuerte o coercin. Se han
encontrado numerosas variables que inuencian el proceso de persuasin y estas normalmente se presentan en
cuatro categoras importantes: quien dice qu a quien y
cmo.
1.
2.
3.
4.
Otro concepto importante en la cognicin social es la atribucin. Las atribuciones son las explicaciones que haceEl Comunicador, incluyendo la credibilidad, la mos para el comportamiento de la gente, sea nuestro o de
pericia, la honradez y el grado de atractivo.
otros. Una atribucin puede ser interna o externa. Atribuciones internas asignan causalidad a factores internos de
El Mensaje, incluyendo varios grados de razn, la persona, como capacidad o personalidad. Atribuciones
emocin (como miedo), argumentos de uno o dos externas asignan la causalidad a un factor externo, como
lados, y otros tipos de contenido informacional.
el tiempo. Han sido descritas numerosas parcialidades en
el proceso de atribucin :
La Audiencia, incluyendo una variedad de
Sesgo de correspondencia la tendencia a hacer atridemografas, rasgos personales y preferencias.
buciones internas para el comportamiento. El efecto
El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la
actor-observador es un renamiento de esta parcialitelevisin, la internet o interacciones cara a cara.
dad, la tendencia a hacer atribuciones externas para
3 FENMENOS INTRAPERSONALES
3.4
Autoconcepto
Los campos de psicologa y personalidad social han juntado durante los aos, y psiclogos sociales han desarrollado un inters en una variedad de fenmenos relacionados con el yo. En contraste con la teora tradicional de
personalidad, sin embargo, los psiclogos sociales ponen
ms nfasis en cogniciones en vez de rasgos. Mucha investigacin enfocados en el autoconcepto, que es el entendimiento de una persona de s misma. El autoconcepto
puede dividirse en un componente cognitivo, llamado el
autoesquema, y un componente evaluativo, la autoestima.
La necesidad de mantener una autoestima sana es reconocida como una motivacin central humana en el campo de psicologa social. Creencias de autoecacia son un
aspecto del autoesquema. La autoecacia se reere a la
expectacin de un individuo que la representacin en alguna tarea ser ecaz y tendr xito.
3.7
Dinmica de grupo
1. Inuencia normativa la tendencia a conformar para adquirir aceptacin social, y evadir el rechazo o
conicto social, como en presin del grupo.
2. Inuencia informacional basada en el deseo de adquirir informacin til tras la conformidad, y de ese
modo lograr un resultado correcto o apropiado.
3. Inuencia minoritaria es el grado al cual una fraccin ms pequea dentro del grupo lo inuencia durante la toma de decisiones. Ntese que ste reere
a una posicin minoritaria en algn asunto, no una
minora tnica. Su inuencia es primariamente informacional y depende de la consistente adherencia
a una posicin, grado de defeccin de la mayora,
y el estatus y conanza en s mismos de los miembros minoritarios. La reactancia es una tendencia a
armarse a s mismo por conseguir el opuesto de
lo que se espera. Este fenmeno tambin se llama
anticonformidad y parece ser ms comn entre los
hombres que entre las mujeres.
Hay dos reas ms que son importantes en las investigaciones de inuencia social. La conformidad reere a
cualquier cambio en comportamiento que es debido a una
peticin o sugerencia de otra persona. La tcnica de pie
en la puerta es un mtodo de conformidad en el cual el
persuasor pide un favor pequeo para posteriormente seguir con un favor ms grande. Un ejemplo que mostrase
este comportamiento sera una persona pidiendo la hora, y posteriormente pidiendo diez dlares. Una trampa
relacionada es el timo de dar gato por liebre.[12] La tercera forma importante de inuencia social es la obediencia.
ste es un cambio de comportamiento, resultado de una
orden directa de otra persona.
Un tipo de inuencia social distinto es la profeca autocumplida. Es una prediccin que, en ser hecho, realmente
acta en s misma para convertirse en la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de valores, mucha gente cree que una crisis
nanciera es inminente, los inversores quizs pierden la
conanza, venden la mayora de sus valores, y realmente
son ellos los que causan la crisis. De una manera similar,
la gente puede esperar la hostilidad de otros e induce a
sta por su propio comportamiento.
3 FENMENOS INTRAPERSONALES
3.8
7
Meta-exactitud s o no A sabe como los otros le
ven.
4.1 Actitudes
Una actitud viene a ser una disposicin personal, usualmente basada en la experiencia, que inuye en el comportamiento de un individuo. En otros trminos, las actitudes
pueden considerarse como una forma de motivacin social o grupal. Pueden ser de carcter emotivo, racional
e incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy
difciles de cambiar.
4.2 Agresin
La agresin puede denirse como un comportamiento
hostil o destructivo, o en su defecto una disposicin del
mismo orden. La nalidad de una agresin es causar dao
a la persona, animal u objeto a la cual se dirige, en este
sentido se diferencia del amedrentamiento y la amenaza.
Existen muchas formas de agresin; es importante discernir cmo la persona te trata y sus motivaciones para
hacerlo. Uno puede percibir una agresin como algo normal o un simple juego, dependiendo de su juicio personal.
Es necesario comprender que todo puede comenzar con
pequeos juegos que pueden terminar en un verdadero
maltrato.
Atraccin
4.4
Colectividad
4.5
Comunicacin
4.7 Estereotipos
Un estereotipo es una imagen mental muy simplicada
y con pocos detalles acerca de un grupo de gente que
comparte ciertas cualidades caractersticas (o estereotpicas) y habilidades; por ejemplo, cholos, fresas, magueras, emos, punks, roqueros, pijos, gticos, raperos, etc.; lo
que identica a la persona son aquellos rasgos ms llamativos (su forma de hablar, caminar, vestir, comportarse,
etc.)
4.8 Expectativas
4.9 Grupos
El contexto
Variables psicolgicas
4.11 Identidad
Percepcin social
El trmino identidad, es utilizado para referirse a la caEn la comunicacin como conducta intervienen procesos pacidad de un individuo de reconocerse en sus caracterscognoscitivos que permiten captar, retener y procesar la ticas esenciales y en las modicaciones que experimenta
informacin y transmitirla a otros, es as que en este pro- en s mismo.
ceso participan: El aprendizaje, la percepcin, la memoria y el pensamiento.
4.6
Conformidad
Comnmente y en trminos sencillos una emocin se deConformidad es el grado hasta el cual los miembros de un ne como una turbacin sbita y repentina en el estado
grupo social cambiarn su comportamiento, opiniones y de nimo de una persona provocada por un sentimiento:
actitudes para encajar con las opiniones del grupo.
temor, alegra, odio, tristeza, etc., El impacto emocional
4.17
Socializacin
9
determinar dnde est realmente la preponderancia de la
evidencia, o la formacin de un juicio sin experiencia directa o real. La formacin de prejuicios est muy inuida
por la socializacin y las experiencias previas en general.
4.17 Socializacin
La socializacin es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a una sociedad o cultura aprenden
e interiorizan un repertorio de normas, valores y formas
El impacto emocional se medir por las actitudes y acciode percibir la realidad, que los dotan de las capacidades
nes del individuo inmerso en las redes sociales. Estudios
necesarias para desempearse satisfactoriamente en la in[cul?]
recientes
demuestran que un individuo es capaz de
teraccin social.
inuir fuertemente a las personas con las que se relaciona hasta en 3 niveles, es decir, las emociones y actitudes
que presenta una persona son adoptadas por sus amigos, 4.18 Trabajo en equipo
amigos de sus amigos y los amigos de los amigos de sus
amigos. stas pueden ser tanto negativas como positivas, El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas
por ejemplo, la felicidad, la tristeza, la depresin, el he- en forma colectiva, basndose en funciones de comunicacho de fumar o dejar de hacerlo, acciones altruistas, etc. cin, liderazgo y reexin grupal. En el trabajo en equipo
Es por ello que resulta muy importante reexionar antes juega un rol importante el liderazgo y el establecimiento
de exteriorizar nuestras emociones en una red social y se- de roles.
leccionar cuidadosamente la red a la que queramos pertenecer dado que afecta a toda una comunidad.[cita requerida]
4.19 Valores
4.13 Liderazgo
4.15 Obediencia
El trmino obediencia (al igual que la accin de obedecer) conduce de la escucha atenta a la accin, que puede
ser puramente pasiva o exterior o, por el contrario, puede
provocar una profunda actitud interna de respuesta.
Conformismo
Dimensin social de la persona
Enamoramiento
Interaccin social
Inuencia social
4.16 Prejuicios
El prejuicio es una concepcin elaborada por un individuo tras un proceso en el que 'pre-juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio sobre el objeto antes de
Percepcin social
Procesos interpersonales
Procesos grupales
10
5
5.1
5 INVESTIGACIN
Investigacin
Mtodos
5.2 tica
11
asegurar que no hay ningn dao a los participantes, y
que los benecios del estudio son mayores que riegos o
incomodidades posibles a la gente que toma parte en el
estudio.
demostr que ciudadanos normales estadounidenses fueron capaces de seguir rdenes hasta el punto de causar sufrimiento extremo en un ser humano
inocente.[28]
El experimento de la mueca Bobo de Albert Bandura, que demostr como la agresin es aprendida
por la imitacin.[29] Este fue uno de los primeros estudios de muchos demostrando como la exposicin
a violencia por los medios de comunicacin dirige
al comportamiento agresivo en observadores.
5.3
Experimentos famosos
Los experimentos y estudios famosos que han inuenciado la psicologa social incluyen:
El experimento de Asch desde los aos 1950, una
serie de estudios que demostraron crudamente el poder de conformidad en la estimacin de gente de la
longitud de lneas.[26] En ms de una tercera parte
de los experimentos, los participantes conrmaron
lo que la mayora deca, aunque el juicio de la mayora era claramente incorrecto. Un 75% de los participantes lo conrmaron al menos una vez durante
el experimento.
El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones,[27] donde dividieron a los chicos en dos grupos,
compitiendo, para as explorar cunta hostilidad y
agresin emergera. Tambin es conocida como la
teora de conicto grupal realstico, porque el conicto intergrupal fue inducido tras una competicin
sobre recursos.
El experimento de Len Festinger sobre la disonancia cognitiva, en el cual se pidieron a los sujetos
realizar una tarea aburrida. Fueron divididos en dos
grupos y dados dos niveles salariales distintos. Al
nal del estudio, algunos participantes fueron pagados con $1 para decir que disfrutaron de la tarea y
otro grupo de participantes fue pagado $20 para decir la misma mentira. El primer grupo despus report que disfrutaron de la tarea mejor que el segundo grupo. La gente justic la mentira por cambiar
sus actitudes anteriormente desfavorables sobre la
tarea.[11]
El experimento de Milgram que estudi que la gente hara mucho para obedecer una gura de autoridad. Despus de los eventos del Holocausto durante la Segunda Guerra Mundial, el experimento
6 Representantes
Floyd Allport, fundador de la psicologa social como
disciplina cientca.
Solomon Asch, destacado estudioso, realiz investigacin muy relevante sobre la inuencia social.
Jean-Lon Beauvois, psiclogo social francs que,
partiendo de la psicologa social experimental, ha
llevado su reexin hasta el anlisis de la sumisin
y del ejercicio del poder.
Gustave Le Bon, psiclogo social francs, uno de los
precursores de la disciplina
Kurt Lewin, creador del anlisis de campo y es considerado fundador de la psicologa social moderna.
Ignacio Martn-Bar, nacido en Espaa, desarroll
su carrera en El Salvador, propulsor de la psicologa
social de la liberacin
Maritza Montero, psicloga social venezolana, gener avances en psicologa social comunitaria y poltica en Amrica Latina.
Boris Parygin, lsofo y psiclogo ruso. El fundador
de la corriente lsofo-sociolgica en la psicologa
social.
Stanley Milgram, destacado psiclogo social, hizo
experimentos muy debatidos por sus implicancias
ticas.
Serge Moscovici, psiclogo social francs, aport el
desarrollo de la nocin de representaciones sociales.
Enrique Pichon-Rivire, psiquiatra y psicoanalista
argentino , fundador de la Escuela de Psicologa Argentina.
12
[8] Bem, D. (1970). Beliefs, attitudes, and human aairs. Belmont, CA: Brooks/Cole
Alfredo Moatt, (12 de enero de 1934) es un psiclogo social, psicodramatista y arquitecto argentino.
Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munn, David Whitaker, Edgar Alsworth Ross,
Vander Zanden J, Herbert Blumer (Considerado en
muchas ocasiones ms como un socilogo).
Vase tambin
Prejuicio cognitivo
Historia de la Psicologa Social
Psicologa de las actitudes
Psicologa hrmica
Psicologa industrial
Psicologa del yo
Asociacin Mexicana de Psicologa Social
Conductismo social
Psicologa del rumor
REFERENCIAS
Referencias
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Enlaces externos
Red de psicologa social
La psicologa social los bsicos
Society for Personality and Social Psychology Divisin 8 de la American Psychological Association
Web sobre psicologa social
Society for the Psychological Study of Social Issues
(SPSSI) Divisin 9 de la American Psychological Association
Psicologa social en Portalpsicologia.org
Social Pressure
Escuela de Psicologa Social del Sur
Web de psicologa ambiental
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10.2
Imgenes
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