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CURSO:
CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN
DOCENTE: ING. VCTOR VEGA MONTOYA
CAJAMARCA - PER
2016
Antecedentes de la calidad
Per no era ajeno a esta realidad. Nuestras culturas pre-incas e incas eran
muestra de ello. La perfeccin en sus construcciones, templos, caminos, obras
hidrulicas, orfebrera, cermicas, tejidos y agricultura demuestran como
manejaban los estndares de la calidad al mnimo detalle. Incluso eran sabios en
escoger las mejores hierbas y preparar brebajes para mejorar sus beneficios en la
aplicacin de la medicina.
CALIDAD
DEMING
JURAN
CROSBY
Concepto de Calidad
CALIDAD TOTAL
La Calidad Total puede definirse tambin como el principio unificador que
constituye la base de toda estrategia, planificacin y actividad de la empresa,
basado en la dedicacin total al cliente.
Es decir, la empresa se dedica por entero a la satisfaccin del cliente. Calidad
Total es hacer las cosas bien desde el principio:
Entre los principales referentes del concepto de Calidad Total, se destaca Edwards
Deming, quien desarroll los 14 Principios que resaltan la necesidad de una mejora
continua (TQM) en el sistema de produccin y servicio:
10. Eliminar metas numricas, carteles y frases publicitarias que piden aumentar la productividad sin
proporcionar mtodos;
12. Eliminar las barreras que impiden al trabajador hacer un buen trabajo;
14. Crear una estructura en la alta administracin que impulse da a da los trece puntos anteriores.
...
A su vez, Joseph Juran, quien tambin ha escrito sobre el Concepto de la Calidad,
sostiene que:
la calidad no sucede por accidente,
debe ser planeada.
Considera una triloga integrada por el:
-Planeamiento de calidad;
Control de calidad; y
Mejora de calidad.
Luego se analiza que cambios se le deben hacer al proceso para obtener una mejor
calidad.
...
- Optimizar las bondades del producto para satisfacer las necesidades de la empresa as
como las de los clientes;
- Optimizar el producto;
...
...
- Es un modo de gestin;
- Es un principio tico;
...
Para finalizar, es interesante resaltar la filosofa de Ishikawa, responsable de simplificar los
mtodos estadsticos utilizados para el control de calidad en la industria a nivel general, que
se resume de la siguiente manera:
- Se debe poner en primer lugar la calidad, los beneficios financieros vendrn como
consecuencia;
- El 95% de los problemas de la compaa pueden ser resueltos con las herramientas para
el control de la calidad; y
- Transmitir los conceptos de Cambio y Calidad a todos los operadores del proceso
constructivo.
Costo de la No Calidad
Resistencia
Acabado, etc.
O cualquier otro requerimiento que se use para establecer la naturaleza de
un producto o servicio.
GESTIN DE LA CALIDAD 1 y 2
Control
En la terminologa industrial Control, es el acto de delimitar responsabilidad y
autoridad con el fin de liberar la gerencia de detalles innecesarios,
conservando los medios para asegurarse de que los resultados sean
satisfactorios.
Establecimiento de estndares:
para los costos de la calidad
para el funcionamiento
para la confiabilidad en el producto (trabajo)
Estimacin de conformidad
Comparacin de la concordancia entre el trabajo realizado y los
estndares
Exigencia
Aspectos de control
El Control de calidad en una obra de construccin debe contemplarse desde
tres aspectos diferentes:
1.- Control de calidad del Proyecto :
-
planteamiento,
planos,
clculos etc.
Sistema mixto, en el que el cargo depende de la bondad o no, del resultado de los
ensayos a efectuar pudiendo ser el contenido del contrato muy variable y, a su vez,
abarcar una o varias fases, de las que, en general, podemos dividir el proceso:
Sistema mixto, en el que el cargo depende de la bondad o no, del resultado de los
ensayos a efectuar pudiendo ser el contenido del contrato muy variable y, a su vez,
abarcar una o varias fases, de las que, en general, podemos dividir el proceso:
Esta basado en el control por parte del personal propio o ajeno especializado en
este tipo de controles, donde se deben analizar variados aspectos como:
Contenido de la informacin: los planos, detalles, memorias y libros de
construccin deben estar completos y bien redactados
Cumplimiento del programa requerido
Cumplimiento de la normatividad aplicable
Obtencin de los permisos y licencias necesarias
Buena parte de los errores en la ejecucin de obras de construccin parte de la
defectuosa redaccin del proyecto de construccin:
La inexistencia de detalles constructivos o poco claros
Inexistencia de informacin explicita acerca de los mtodos constructivos a
seguir, especialmente cuando no se trata de elementos constructivos tpicos.
Los materiales a utilizar deben ser especificados de manera clara para evitar
divagaciones y malos entendidos.
Poco uso de materiales de ltima generacin que ayuden a minimizar la
presencia de posibles defectos o patologa constructiva.
Ladrillo
Vidrio, etc.
Nuevos materiales:
Concreto traslucido
Concreto reciclado
T-Blocks, etc.
La calidad de un material
En este sentido, existe una tendencia hoy da a que las especificaciones incluyan tambin la
forma de efectuar el control de recepcin:
tamao de los lotes,
criterios de aceptacin/rechazo, etc.
Cuando se trata de un producto del que se emplean muchas unidades y que se suministra por
lotes, el control de recepcin se realiza casi siempre por atributos, siendo muy raro realizarlo por
variables.
La inspeccin por atributos consiste en examinar una unidad de producto y calificarla de buena
o defectuosa.
La accin a tomar se decide despus de haber contado el nmero de unidades defectuosas que
hay en la muestra (inspeccin por defectuosas> o el nmero de defectos por muestra
(inspeccin por defectos>).
Esta forma de inspeccin es ms sencilla, aunque requiere mayores tamaos de muestra, que la
inspeccin por variables, en la cual la accin a tomar se decide despus de efectuar clculos con
los valores medidos.
Plan de muestreo
2. Distinguir los casos en que el material se emplea previo acopio de aquellos otros
en los que su empleo sigue inmediatamente a su llegada a obra.
CALIDAD Y CONTROL
SEGUNDA PRCTICA
1.- Qu son las normas ISO 9000?
2.- cul es su aplicacin en la industria de la
construccin de las ISO 9000?
Introduccin
Referencias Normativas
Trminos y definiciones
La exigencia de un control de calidad debera implantarse como norma general, para evitar
no solo la insatisfaccin del usuario, sino riesgos y perdidas debido al poco o inexistente
control de calidad en las obras de construccin.
El Control de calidad en una obra de construccin debe contemplarse desde tres aspectos
diferentes:
1. Control de calidad del Proyecto : planteamiento, planos, clculos etc.
2. Control de calidad de los Materiales.
3. Control de Calidad de la Ejecucin.
Con el fin de realizar con correcto planteamiento del control de calidad en una
obra de construccin, el promotor cuenta con la valiosa ayuda de la Direccin
Facultativa, Arquitecto, ingenieros y tcnicos involucrado en alguna fase, a los
cuales se les debe exigir que como profesionales en la materia propongan un
programa de seguimiento de calidad, adecuado a cada tipologa de obra; en gran
parte de las obras de Construccin y dependiendo de su grado de complejidad , no
basta con su sola labor de inspeccin y vigilancia, sino que hay que acudir a
contratar a terceras personas, como son laboratorios de control de calidad que
permitan
realizar
las
comprobaciones
tcnicas
necesarias.
Es evidente que el establecimiento de dicho control, lleva implcito un costo
(personal, ensayos, etc.) que suele establecerse contractualmente de varias formas:
A cargo del Promotor de la Obra totalmente.
A cargo del contratista que lo presupuesta en su oferta, si esta contiene el Plan de
control a realizar.
Sistema mixto, en el que el cargo depende de la bondad o no, del resultado de los
ensayos a efectuar pudiendo ser el contenido del contrato muy variable y, a su vez,
abarcar una o varias fases, de las que, en general, podemos dividir el proceso:
1. Calidad del Proyecto
2. Calidad de los Materiales
3. Calidad de la ejecucin de la construccin
CONSTRUCCIN DE VIVIENDAS
EDIFICACIN E INMOBILIARIAS
JARDINERA
CONTROL DE CALIDAD
DE CONCRETO
APLICACIN:
- Estado Endurecido
- Estado Fresco
CONCRETO FRESCO
CONCRETO ENDURECIDO
Asentamiento
Resistencia
Temperatura
Compresin
Flexin
Contenido de aire
otros(Si se especifica)
MUESTREO DE
CONCRETO FRESCO
NTP 339.036
ASTM C-172
Palas, cucharones
Tamices estndar
MUESTRA
Mnimo 2 porciones
Mximo 15 min
Mnimo 28 L (resistencia)
Asentamiento
Temperatura
Contenido de Aire
Elaboracin de probetas para resistencia
I
10
15 min
Proteger del sol, viento u otra fuente de evaporacin y/o contaminacin, transportar y remezclar.
DETERMINACIN DE LA
TEMPERATURA DE
MEZCLAS DE CONCRETO
NTP 339.184
ASTM C 1064