GUA PARA LA REALIZACIN DEL TRABAJO FINAL DE LA MATERIA

ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE LA EMPRESA FAMILIAR

EL OBJETIVO DEL TRABAJO Y SU CONTENIDO

El objetivo de este trabajo es que el alumno ponga en prctica los
conocimientos tericos adquiridos en el aula a travs del anlisis de una
empresa familiar mexicana en funcionamiento.
Se pretende que el alumno conozca los antecedentes de la creacin de la
empresa objeto de estudio y analice su situacin actual.
Posteriormente el alumno realizar un diagnstico de la empresa familiar a
partir de los conceptos vistos en clase, con el fin de identificar sus fortalezas y
debilidades. A partir del diagnstico ser posible detectar reas de oportunidad
que pueden ser mejoradas, por ello, en la parte final del trabajo se plasmarn
algunas recomendaciones generales para la empresa, de acuerdo a la
literatura revisada en relacin con la Empresa Familiar.

SECCIONES QUE DEBE CONTENER EL TRABAJO Y RECOMENDACIONES

A continuacin se presentan los temas que debe contener su trabajo.
Tome la columna 1.TEMA para elaborar su ndice. En la columna
2.RECOMENDACIONES se le dan algunas sugerencias a fin de explicitar lo
que se espera que usted desarrolle en cada apartado de su trabajo.
1. TEMA
1. La Empresa X antecedentes y
situacin actual
1.1. Presentacin de la empresa X
1.2. Antecedentes de la empresa X

2. RECOMENDACIONES
Lo primero es que usted presente a
la
empresa,
por
ejemplo:
Soluciones Empresariales
es
una pequea empresa que brinda
servicios
de
consultora
a
empresas industriales, comerciales
y de servicios de la Regin
Mixteca.
Posteriormente
usted
debe
presentar todos los antecedentes
de la empresa, es decir explicar lo
siguiente:
Cundo inici sus operaciones?,
Dnde inici sus operaciones?,
Cuntas personas participaron y
de qu manera?, Quin fue su
fundador?, los recursos para
iniciar la empresa fueron propios o
recibi un prstamo o algn fondo
de algn organismo pblico?, etc.
La idea es recuperar detalles del
inicio de la empresa, considerando
la importancia que tiene el

fundador y/o el grupo en el que

recay el control de la propiedad
de la empresa en sus inicios.

2. Situacin actual de la empresa

2.1. Profesionalizacin de la empresa

familiar 2.1.1.Manuales con los que
cuenta la empresa

2.1.2.Plan Estratgico

2.1.3.Plan de Vida

2.1.4.Constitucin Formal de la
empresa

Para realizar
este apartado del
trabajo es necesario hacer un
diagnstico de la empresa.
En
principio se sugiere utilizar la
Teora de Sistemas para analizar a
la empresa, sus subsistemas y su
entorno.
Describa todas sus caractersticas
tales como:
En qu medida se ha ido
profesionalizando la empresa?,
Tiene Manual de Organizacin?,
Tiene Manual de Procedimientos?,
Tiene Manual de Anlisis y
Descripcin de Puestos?, Tiene
Manual de Bienvenida? Explique
con que manuales cuenta la
empresa y analice en qu medida
se utiliza cada uno y para qu.
Tambin pregunte si la empresa
tiene un Plan Estratgico de la
Empresa
en
el
que
haya
establecido los objetivos de la
empresa, su visin y su misin y si
se
tiene
establecidos
los
protocolos familiares y un Plan de
Vida.
La
empresa
se
encuentra
formalmente constituida?

2.1.5.Descripcin de las principales

reas de la empresa

2.2. La comunicacin entre las

diferentes reas de la empresa

Cules son los subsistemas que

componen la empresa? Si la
empresa
cuenta
con
un
organigrama ser ms sencillo
responder a este apartado pues
usted identificar las reas ms
importantes de la empresa. Si no
cuenta con organigrama, recupere
informacin sobre la empresa y
elabore uno.

2.3. El tipo de liderazgo

2.4. La Cultura organizacional

Posteriormente se pide identificar

cmo es la comunicacin en la
organizacin verbal? escrita?,
fluye
la
informacin
con
normalidad?.
Esto se puede evaluar preguntando
si cada vez que se hacen cambios
en el personal, en los procesos
productivos o los proveedores, se
le avisa al personal y por qu
medios.

Los siguientes puntos tienen que

ver con analizar el liderazgo. Utilice
alguna de las clasificaciones que
conozca, por ejemplo diga si el
liderazgo
es
democrtico
/
autoritario, Incluyente/Excluyente,
Transaccional/Transformacional EN
ESTE TEMA ES IMPORTANTE QUE SE
INCLUYA
LA
OPININ
DE
LOS
EMPLEADOS

2.5. La toma de decisiones

2.6. Clasificacin de la empresa

familiar

Analice la cultura organizacional de

la empresa, analice cmo son los
arquetipos,
observe
si
los
empleados usan uniformes o
tienen
un
cierto
cdigo
de
vestimenta, identifique sus signos
y/o smbolos distintivos, cmo es la
relacin entre los empleados,
analice si se puede notar afecto y
buenas relaciones, pregunte si hay
normas, polticas, reglamentos,
cules son las principales creencias
de las personas, cules son los
supuestos bsicos, cules son sus
valores.
EN
ESTE
TEMA
ES
IMPORTANTE QUE SE INCLUYA
OPININ DE LOS EMPLEADOS.

LA

Explique cmo es la toma de

decisiones se delega autoridad o
sta se encuentra centralizada?
Cuando el Director General no est
alguien
ms
puede
tomar
decisiones o hasta que l llegue se
pueden tomar las decisiones? EN
ESTE TEMA ES IMPORTANTE QUE SE
INCLUYA
LA
OPININ
DE
LOS
EMPLEADOS

2.7. Parmetros para contratar a un

nuevo empleado y duracin promedio
en los puestos de la empresa

Clasifique a la empresa que est

analizando: Qu tipo de familia
es?
Qu tipo de empresa familiar es?
Es decir,
Pertenece
familias?,

una

varias

Se
encuentran
dirigindola
miembros de una familia o de
varias
(unifamiliar/multifamiliar,
unigeneracional /multigeneracional
)?
Pregunte sobre la forma de
incorporar a nuevos empleados.
Qu procedimiento se sigue
cuando son de la familia?
Qu procedimiento se sigue
cuando no son de la familia?
Cunto dura en promedio un
empleado en un puesto?

3. Perfil del dirigente, principales

logros y principales obstculos,
principales conflictos

En
este
apartado
es
muy
importante que usted conozca los
antecedentes
acadmicos
y
laborales que tiene el fundador.
Recupere la informacin general y
analice si los dirigentes tienen
conocimientos relacionados con
Administracin,
Direccin
o
Liderazgo.
Pregunte sobre los principales
logros de la empresa, pueden
estar ligados a
La creacin de un producto,
servicio, abrir una nueva sucursal,
Lograr un convenio con
empresa o con proveedores,

otra

Registrar su marca, etc.

Identifique
los
principales
obstculos
que
enfrenta
la
empresa:
No ha podido ingresar a un nuevo
mercado?
Por
qu?
Tiene
problemas
para
contratar
trabajadores? La falta de algn
producto o servicio le resta

posibilidades de crecimiento a su
empresa?
Pregunte Qu tipo de conflictos
tuvo la empresa durante la etapa
inicial o en su crecimiento?
Cules son los conflictos ms
comunes
que
se
presentan
actualmente en la empresa en su
funcionamiento diario?
Tambin
identifique y analice las causas, y
consecuencias
de
esos
conflictos.
Y
evale
las
soluciones implementadas para
tratar con esos conflictos.

4. Analice la situacin competitiva de

la empresa familiar bajo estudio

5. Plan de sucesin

6. Luego de haber obtenido esta

informacin haga un anlisis FODA

Describa la posicin que ocupa la

empresa analizada en el contexto
en el que se encuentra ubicada, es
decir, qu segmento de mercado
abarca la empresa?,
tiene
competencia?, quines son sus
competidores
ms
cercanos?,
cules
son
sus
ventajas
competitivas?, Ha realizado algn
tipo de innovacin de procesos o
de producto/servicio, explquela?
En caso de que la empresa ya se
encuentre en posibilidades de
dejar la empresa a la siguiente
generacin,
pregunte
si
ya
cuenta con un plan de sucesin?
En
caso
necesario,
usted
ayudardesarrollar un Plan de
Sucesin.
Finalmente para sintetizar toda la
informacin obtenida haga un
anlisis
de
las
Fortalezas,
Debilidades,
Oportunidades
y
Amenazas.
Una vez realizado el anlisis FODA
usted podr detectar las reas de
Oportunidad a partir de las
Debilidades
y
Amenazas
detectadas
para
la
empresa
analizada. En la siguiente seccin,
luego de las conclusiones, usted
deber generar una lista de
recomendaciones para trabajar en
relacin
con
las
reas
de
oportunidad.

7. Conclusiones y Recomendaciones
Productos Finales derivados de este trabajo:

Manual de Organizacin (Actualizado si ya contaban con uno o Realizado si

no lo tenan).
Plan de Sucesin.
Recomendaciones Generales para que la empresa trabaje en sus reas de
Oportunidad y disminuya as las debilidades o amenazas detectadas.