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LA FUNCION DE LA LOGSTICA EN LA EMPRESA

Es la planificacin y control del departamento as como la promocin de las compras, del


trfico de entrada y salida de los almacenes y de la eliminacin de los servicios y
sobrantes de manera que permita el buen funcionamiento de la empresa, de acuerdo a
los objetivos trazados.
I.

Abastecimiento

Es el conjunto de actividades relacionadas con el flujo y transformacin de bienes y


productos, que se repiten muchas veces a lo largo de la cadena mediante las cuales la
materia prima se convierte en producto terminado y se agrega el valor para el
consumidor.
En general una sola empresa no es capaz de controlar todo su canal de flujo de
productos.

Canal fsico de suministros (Administracin de materiales): Se refiere al


espacio tiempo entre las empresas de materia prima a su punto de
procesamiento.

Canal fsico de distribucin: Espacio - tiempo entre puntos de procesamiento a


una empresa y sus clientes.

Observacin: En muchas empresas existe un canal inverso de la logstica.

1. Cadena de abastecimiento
-

Pronostico de la demanda.

Compras: estudiar el mejor proveedor para la obtencin de insumos.

Inventario de fabricacin: estimacin de venta a corto plazo.

Almacenamiento: polticas de almacenamiento, determinacin de nmero, tamao


y localizacin del almacenamiento del producto.

Procesamiento de pedido: inventario de bienes terminados, pedidos de venta,


seleccin de la fuente de suministros, momento correcto para comprar y
cantidades adecuadas de compra de suministros.

Planeacin y distribucin: seleccin de medio de transporte, ruta y auditoria de


tarifas.

Por lo tanto, una cadena de abastecimiento no es ms que todas las actividades


relacionadas con la transformacin de un bien, desde la materia prima hasta el
consumidor final, muchas veces nos llega a nuestras manos un producto, sin darnos

cuenta que ha pasado por un proceso para que llegue a ser el producto que tenemos,
ese proceso es el que conocemos como cadena de abastecimiento.

2. Importancia
La cadena de abastecimiento es importante ya que con una buena direccin de la
cadena no solo se reducen costos, si no generan ventas, ya que si los productos
y/o servicios no estn disponibles en el tiempo ms breve, dan espacio para que la
competencia se d a conocer a nuestro cliente, se har por lgica perder venta a la
empresa.
3. Objetivo
El objetivo busca alcanzar que los productos y/o servicios puedan estar disponibles
en el tiempo y lugar adecuado para los clientes.
Ejemplo: En USA la cadena de Dominos Pizza promete al cliente un
descuento de $3.00 en todo producto que no sea entregado dentro de los 30 min.
posterior al momento del pedido.

II.

La funcin de aprovisionamiento

La funcin de aprovisionamiento consiste en comprar los materiales necesarios para la


actividad de la empresa (produccin y/o venta) y almacenarlos mientras se inicia cada
proceso de produccin o comercializacin.
El objetivo global de la funcin de aprovisionamiento es suministrar al departamento de
produccin los materiales necesario (materias primas, recambios, envases,) para la
fabricacin y al departamento de ventas los productos que ha de comercializar, adems
de organizar los diferentes productos que se generan en este proceso. Habitualmente el
departamento que se encarga de este proceso es el departamento de compras o de
aprovisionamiento.
La funcin de aprovisionamiento se compone de tres aspectos fundamentales: compras,
almacenamiento y gestin de inventarios.

En primer lugar, el encargado de realizar las compras de productos que necesita el


departamento de produccin y el comercial, ha de tener en cuenta: el precio, la
calidad, el plazo de entrega, condiciones de pago, servicio de postventa, etc. Esto
implica hacer una ptima seleccin de los proveedores para rentabilizar al mximo
estas variables, que determinan la realizacin de las compras.

En segundo lugar, la funcin de aprovisionamiento implica disponer de almacenes


para guardar los productos que posteriormente utilizara el descuento de
produccin. Una vez fabricado el producto, este tambin se ha de almacenar hasta

que el departamento de comercial lo venda a los clientes. Todo esto hace


necesario un espacio fsico donde ordenar y guardar convenientemente los
productos.

Y en tercer lugar, es necesario desarrollar un sistema de gestin de inventarios,


que tienen como objetivo determinar la cantidad de productos que han de
mantener y el ritmo de pedidos para cubrir las necesidades de la empresa para la
produccin y comercializacin. El mantenimiento de los productos genera unos
costes muy importantes que se deben minimizar, sin dejar por ello de maximizar el
servicio que dan los productos. En este aspecto debemos considerar la gestin de
inventarios como una poltica de empresa.

Por todo ello, la funcin de aprovisionamiento supone un periodo de tiempo, ya que es


un conjunto de actividades que tienen un orden cronolgico. Asi que, podemos
considerar que el ciclo de aprovisionamiento es como el periodo que existe entre la
realizacin de la compra y el momento en que son entregados los productos vendidos a
los clientes.

1. Necesidades de aprovisionamiento
En lo que se refiere al clculo de necesidades, el gerente de abastecimiento debe
considerar la poltica de la empresa para definir sobre los siguientes puntos:
a) Emplear en la produccin materiales extranjeros o nacionales.
b) Tener o no almacenado la materia prima a emplearse o los artculos que se
produzcan.
c) Aplicar un sistema de compra exclusivamente al contado o crdito.
Tambin debe considerar la capacidad econmica o financiera de la empresa para
determinar mayores o menores niveles de abastecimiento, de consumo o reserva, la
capacidad instalada de la empresa y el nivel de utilizacin de la misma, la mano de obra
disponible y el nivel de instalacin.

Para determinar las necesidades, el gerente de abastecimiento debe coordinar con


diferentes niveles, debido principalmente a que esta necesidad tiene su origen en otras
dependencias de la empresa:
-

Con el gerente de Produccin para determinar:

a)

Los productos que se van a requerir para las operaciones de produccin en el


volumen previsto.

b) Periodicidad con que se requieren estos productos, a fin de poder determinar


cundo colocar los pedidos.

c) La calidad y el tipo de cada artculo o material a adquirirse.


-

Con el gerente de Logstica para determinar:

a) Cantidad de artculos que se encuentran con mucho stock.


b) Capacidad de almacenaje total y disponible para cada artculo.
c) Nuevas necesidades o nuevas formas de almacenaje de los productos.
-

Con el jefe de Compras para definir:

a) Forma de mantener la continuidad de abastecimiento.


b) La calidad adecuada de los artculos a adquirirse.
c) Localizacin de nuevos productos, materiales y fuentes de suministros.
-

Con el gerente de Ventas o Comercializacin para:

a) Proporcionar datos sobre planificacin de los artculos terminados.


b) Fechas necesarias de cada uno de ellos.
-

Con Contabilidad con el propsito de conocer:

a) Los registros de inventarios que se realiza, para determinar los activos de la


empresa.
b) La conciliacin que se efecta en los inventarios.
c) Las facilidades que necesite cada vez que se realicen inventarios.
El gerente de Abastecimiento debe de determinar la responsabilidad que le
compete al elemento comprador, as como la forma de llevar a cabo las
adquisiciones en lo que se refiere a:

(1) La fabricacin durante un determinado perodo.


(2) El cumplimiento de un determinado programa de adquisicin de materiales.
(3) Una orden de compra especfica.
(4) La adquisicin de determinado material que debe de tenerse en existencia.
(5) Determinado volumen de dinero a gastar en una sola compra.

III.

Calidad

Es la totalidad de los rasgos y caractersticas de un producto o servicio que se sustenta


en su habilidad para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, y cumplir con
las especificaciones con la que fue diseado.
En la actualidad se emplea la mejora continua ya que cada vez los clientes son ms
exigentes.
1. Objetivos
1. Buscar de forma activa la satisfaccin del cliente, priorizando en sus objetivos la
satisfaccin de sus necesidades y expectativas.
2. Lograr la mejora continua implementando mtodos de trabajo que lo facilite.
3. Motivar a sus empleados para que sean capaces de producir productos o
servicios de alta calidad.
2. Principios bsicos de calidad
Son fundamentales para liderar y operar una organizacin para lograr lo que
conocemos como calidad total.

Enfoque al cliente
La prioridad ahora es dejar al cliente satisfecho. Hay que conocer las expectativas
y necesidades de los clientes, ya que un cliente contento representa ganancias y
ms trabajo.

Liderazgo
Todas las organizaciones necesitan lderes que guen. Las ideologas de un lder
deben de traer beneficios para todos. Deben crear y mantener un ambiente
interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de
los objetivos de la organizacin.

Participacin del personal


Es necesaria la implicacin de todo el personal en la organizacin, ya que as se
pueden obtener las mejores ideas, de todos los trabajadores de todas las reas de
trabajo.

Enfoque basado en procesos


Las actividades y recursos deben ser gestionados en base a procesos estratgicos,
operativos y de soporte, los cuales tienen que llevar su propio control. Un resultado
deseado se alcanza ms eficientemente cuando las actividades y los recursos
relacionados se gestionan como un proceso.

Mejora continua

La organizacin debe comprender y llevar a cabo nuevos y mejores mtodos de


trabajo y procesos organizativos para no estancarse e ir mejorando continuamente
en su actividad. Se realiza al examinar los resultados que se van obteniendo de
forma continua y realizando las modificaciones que permitan mejoras o la
superacin de los problemas existentes.

Enfoque basado en hechos para la toma de decisin


A la hora de tomar una decisin, esta debe estar basada en hechos, datos e
informacin que se posea, y que garantice una baja posibilidad de errores o la no
existencia de ellos.

Relacin mutuamente beneficiosa con proveedores


Debe existir una correcta relacin de interdependencia de manera que las
condiciones y criterios para seleccionar proveedores se mantengan actualizados.
Una relacin mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear
valor.

3. Registros
Son una base de datos de mejora que lleva cada ciclo evolutivo de la calidad del
producto, la cual debe llevar un control minucioso para evitar que dae o pierda la
informacin registrada. Esta sirve como evidencia para el anlisis y estudio que traen
como resultado el mejoramiento del producto.

IV.

El Precio

Desde el punto de vista del mercado: Es el valor monetario que pone el vendedor
agregando 2 cosas, el costo de produccin y la ganancia respectiva
Desde el punto de vista del comprador: El precio para el comprador, es el valor que
da a cambio del producto que recibe por el vendedor
1. Estrategias de precio
Estrategias en funcin del tipo de intercambio:
- Operaciones de compensacin: el vendedor recibe un porcentaje del pago en
efectivo y el resto en productos.
- Pactos de recompra: el vendedor vende una fbrica, equipos o tecnologa y acuerda
aceptar como pago parcial productos fabricados con los equipos suministrados.
- Acuerdos con contrapartida: el vendedor recibe la totalidad del pago en efectivo
pero acuerda gastar un importe considerable de ese dinero en esa empresa o pas
dentro de un perodo de tiempo establecido.

2. Estrategia basada en la competencia


Se basa en las situaciones competitivas.
- Precios iguales a los del sector: ante fuerte competencia y productos semejantes.
- Precios superiores (precios primados): ofreciendo productos de calidad superior o
servicios complementarios.
- Precios inferiores (precios descontados): no necesariamente deriva de un producto
de inferior calidad o de menor prestacin de servicios.

Cambio de precios.
- La reduccin de precios.
Situaciones que provocan una bajada de precios: un exceso de capacidad, un
descenso de la cuota de mercado o el intento de dominar el mercado con costes ms
bajos conlleva elevados riesgos.
- El incremento de precios.
Las causas que pueden llevar a esto son: inflacin de costes o el exceso de demanda.

V.

Descuentos y bonificaciones
1. Descuento podemos decir que es una rebaja que el vendedor hacer al comprador,
esta se realiza de un precio. El descuento se realiza en el precio ms no en lo
vendido o comprado. Ejemplo Al comprar una computadora y una impresora, le
podemos hacer un descuento del 30%
2. Bonificacin podemos decir que es una herramienta comercial que tiene como
objetivo la promocin en la venta de los productos y servicios que comercializa la
empresa. Tambin se puede decir que la bonificacin es un incremento en la
cantidad de la mercadera recibida.

Es comn que a la bonificacin tambin se la conozca como el descuento en productos,


debido que en la transaccin el comprador se ver beneficiado con una mayor cantidad
de productos a un precio normal.
Llevado a la logstica estos dos conceptos se aplican sobre el importe de la mercadera.
El clculo de los descuentos se realiza de la siguiente forma:
Descuento comercial, es un porcentaje que se aplica sobre el importe bruto de cada
artculo o sobre el total siempre que todos tengan el mismo porcentaje .El fabricante

tambin puede aplicar un descuento funcional al mayorista que realiza las funciones
de almacenaje y distribucin.
Ejemplo, supongamos que un fabricante refleja en su lista de precios descuentos del 5 y
8 %, aplica al minorista el 5% y al mayorista ambos descuentos.
Descuento de volumen o rappel, puede ser una cantidad o un porcentaje, que se
aplica una vez deducido el precio final.
Los descuentos por volumen pueden ser:

Rappel acumulativo, se calcula sobre el importe total de la compra


basndose en el nmero de unidades adquiridas durante un periodo.
Ejemplo: Se puede hacer un descuento del 6% si las compras anuales son
superiores a $ 900000 dlares, o si durante un trimestre las compras de un artculo
crecen a 3000 unidades (en ambos casos se liquidan al final del periodo).

Rappel no acumulativo, se aplica a la cantidad que adquiere el comprador


de un solo pedido.
Ejemplo: Se puede hacer un descuento del 2% a pedidos de 1 000 a 2000
unidades y el 3% si la compra es de 2001 a 3000 unidades del mismo artculo.

Descuento por pronto pago, se presenta cuando el cliente paga al contado o antes
del plazo establecido por el proveedor. Se calcula sobre el importe neto de la mercanca
(sin IGV).
Ejemplo: Un proveedor permite a sus clientes que paguen a 90 das, suele aplicar un
descuento del 2% a los que pagan al contado o a 30 das.

Unidades bonificadas, son un nmero de unidades gratis por cada X de compra,


como ofertas de 3x2. Estas unidades siempre se deben tener en cuenta al preparar el
transporte o su ubicacin en almacn. El importe de las unidades de regalo se puede
reflejar a precio CERO o considerando todas al mismo precio o calculando sobre ellas el
100% de descuento.

SUGERENCIA

RESUMEN

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