BRIEF

HOTEL BOUTIQUE TIMA Y YUI

I.

EMPRESA
ANTECEDENTES:

La creacin de nuevas alternativas en hospedaje en los nuevos tiempos a dado un

impulso notable a la elaboracin de nuevas tendencias.
En vista de la demanda creciente al municipio de POTOS-SALAR DE UYUNI con
el fin de poner en prctica los conocimientos adquiridos nace implementar una
nueva tendencia hotelera, de manera que ofrezca un servicio adecuado para todo
tipo de turista que visite el salar de Uyuni.
Se vasa esta nueva idea en datos estadsticos que muestran la tendencia de los
turistas concurrentes en busca de un hospedaje.
HISTORIA
El nombre del hotel boutique se basa en una historia donde se cuenta que una
mujer muy pobre tuvo dos hijos que brillaban como un resplandor, una nia la cual
llamo Tima y un nio al que llamo Yui. Era tal el brillo de los pequeos que
quemaban y enceguecan a todos los que miraba.
El mayor temor de la mujer era que se den cuenta que los aldeano de la existencia
de los nios y los quisieran capturar, por lo que se refugio en una cueva en donde
los escondi. All vivi con ellos apartados de la gente. Un da la madre salido de
la cueva donde los recomend a sus hijos que no salgan por nada de la cueva
pero el nio Yui no hizo caso y Sali tal fue la mala suerte de la nio que justo
estaban pasando unos aldeanos por el lugar donde la vieron el nio se asust
mucho que se entr corriendo a la cueva donde estaba su hermana pero ya era
demasiado tarde por que los aldeanos ya le haban visto.

Pocos minutos despus los aldeanos volvieron con ms gente agarrando

antorchas la nia Tima asustada corri hacia afuera queriendo escapar pero los
aldeanos le echaron cenizas a los ojos cegndola y apagando su brillo.
Al ver esto su hermano se enfureci de tal forma que los quemo con su calor y los
ceg con su intensa luz tomo delicadamente a su hermana y se elev al cielo
iluminando todo.
Desde entonces Tima y Yui recorren el cielo dando luz al dia y a la noche
unindose de vez en cuando para saludar a su madre que los contempla desde la
tierra.
TIMA y YUI se encuentra ubicada en el salar de Uyuni-colchani la infraestructura
es algo nuevo a diferencia de los dems hoteles ya que se propone iniciar con 20
habitaciones.
II.
PRODUCTO
1. PRODUCTO A PUBLICITAR:
El Hotel Boutique

TIMA y YUI cuenta con 20 habitaciones las cuales estn

divididas en dos pisos las cueles estarn divididas de la siguiente manera:

Son 3 habitaciones simples:

Vista panormica hacia las montaas
Cuarto de bao: artculos de tocador de diseador y secador de pelo
Consta de una cama sper kuing size
Comida y bebida: costa de un frigo bar
Comodidades: servicio de limpieza diaria

Detalles de la habitacin:
Acceso gratuito a internet wifi
Agua embotellada gratuita
Caja fuerte

 Camas plegables-extras disponibles

Escritorio
Servicio a la habitacin (24hrs.)
Telfono

6 Habitaciones dobles:
Vista panormica al salar de Uyuni
Cuarto de bao: artculos de tocador de diseador y secador de pelo
Consta de dos cama sper kuing size
Comida y bebida: costa de un frigo bar
Comodidades: servicio de limpieza diaria

Detalles de la habitacin:
Acceso gratuito a internet wifi
Agua embotellada gratuita
Caja fuerte
Camas plegables-extras disponibles
Escritorio
Servicio a la habitacin (24hrs.)
Telfono

4 Habitaciones triples:
Vista panormica hacia las montaas
Cuarto de bao: artculos de tocador de diseador y secador de pelo
Consta de tres camas sper kuing size
Comida y bebida: costa de un frigo bar
Comodidades: servicio de limpieza diaria

Detalles de la habitacin:
Acceso gratuito a internet wifi
Agua embotellada gratuita
Caja fuerte
Camas plegables-extras disponibles
Escritorio
Servicio a la habitacin (24hrs.)
Telfono

6 habitaciones matrimoniales:
Vista panormica al salar de Uyuni
Cuarto de bao: artculos de tocador de diseador , secador de pelo,
una baera y artculos de cortesa
Consta de una cama sper kuing size matrimonial
Sof cama
Comida y bebida: costa de un frigo bar
Comodidades: servicio de limpieza diaria

Detalles de la habitacin:
Acceso gratuito a internet wifi
Agua embotellada gratuita
Caja fuerte
Camas plegables-extras disponibles
Escritorio
Servicio a la habitacin (24hrs.)
Telfono

Las habitaciones estn diseas con la misma sal del lugar con el objetivo de no
daar esta reserva turstica contara tambin con una Recepcin, Lobby, Pub,
Restaurante.
Uno de los beneficios ms importantes aparte de utilizar la misma sal es trabajar
con los artesanos del pueblo de Colchani con el fin de ayudar econmicamente al
lugar vendiendo de alguna manera las artesanas que ellos realizan
TIMA y YUI brinda la mejor experiencia en servicios de hospedaje, calidad y
gastronoma mostrndote la cultura y tradicin del departamento. Satisfaciendo las
expectativas del turista sobre el hotel boutique.
2. PRECIO:
1 habitacin simple
1695 Bs x Pax
Desayuno incluido
Wifi gratuito
1 habitacin doble
1901 Bs x Pax
Desayuno incluido
Wifi gratuito
1 habitacin triple
2230 Bs x Pax
Desayuno incluido
Wifi gratuito
1 habitacin matrimonial
2238 BS
Desayuno incluido
Wifi gratuito
3. PLAZA
El hotel boutique TIMA y YUI est ubicado en colchani el cual se encuentra a
las orillas del gran salar a 22 kilmetros al norte de Uyuni el cual sirve de ingreso
al desierto de sal conocida tambin como puerto seco.
Se llega en una camioneta de 4x4 con un operador autorizado de la poblacin.
Se lleg a ver este pueblo como un punto estratgico por el hecho de tener
lugares tursticos los cuales an no son explotados al mximo.
Teniendo como atractivos los siguientes:
El cementerio de trenes que representa los restos ms importantes

de maquinaria ferrocarril que datan del ao 1990.

La isla pescado o isla cujiri que se encuentra a 74 km. De Colchani el
cual se va exhibiendo un pintoresco paisaje rocoso, es uno de los
mejores sitios para tomar las fotografas de la isla y del salar.

La isla incahuasi que est formada sobre los restos de un volcn de

caliza petrificada en el cual se han identificado siete sitios
arqueolgicos de tipo tiwanacota, dos ruinas incas, 30 cavernas y 30

tneles naturales.
Pulacayu que est ubicado a 22km. De la poblacin de Uyuni a fines
del siglo XIX construyendo el centro de produccin de plata ms

importante de todo el pas.

4. PROMOCIN
El hotel boutique TIMA y YUI realizara la campaa de posicionamiento realizando
de esta manera la promocin del hotel.
Pgina web: para poder informar promociones de temporada a nuestros
clientes tanto antiguos como nuevos demostrando una nueva alternativa al

turista que llega.

Pgina de Facebook: se realizara esta pgina para difundir las nuevas
tendencias y de la misma manera promocionar el lugar turstico donde nos
encontramos haciendo de esta manera que la llegada de los turistas sea

cada vez ms grande.

Introducirnos a las pginas de booking.com, tripadvisor, hoteles.com y

trivago.com: con el fin de introducirnos al buscador de hospedaje.

5. PLANTEAMIENTO Y DEFINICIN DEL PROBLEMA COMERCIAL:
Uno de los problemas que llega haber en este aspecto es que por el hecho de
que este es una nueva alternativa de hospedaje y que la mayora de los turistas no
conocen la llegada de estos mismos van hacer muy escasas.
Ya que la mayora de los hotel que existen en el lugar tiene una gran cantidad de
demanda ya que son conocidos y que los turistas prefieren ir a un hotel que
conocen y no a uno nuevo ya que muchos de ellos piensan que la calidad de los
servicios puede ser malas.
6. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
En vista de que el hotel boutique TIMA y YUI

es una nueva propuesta al

mercado hotelero se puede decir que fue una nueva idea que estaba recin
introducindose al mercado competitivo por el cual se logro que fuera conocido
mediante un marketing directo no masivo el cual duro solo 3 meses.

Ahora que ya es conocido y por el cual estamos en la etapa de crecimiento se

llegara a realizar una fidelizacin a todos los clientes que adquirieron los servicios
cuando el hotel recin entraba al mercado.
Por el cual se realizara una campaa de posicionamiento con el fin de expandirse
a nivel mundial
7. ESTACIONALIDAD:
Haciendo un sondeo de opinin de la llegada de los turistas a la poblacin de
Uyuni segn estadsticas y a la vez observando la competencia se puede decir
que los mejores del ao son septiembre octubre y noviembre en el cual cada uno
de los hoteles de la competencia est completamente lleno.
Viendo a la vez que los meses con baja influencia de llegada de turistas es en los
meses de marzo, abril, mayo.
III.
MERCADO
1. QUIENES COMPONEN EL MERCADO:
Realizando un estudio de competencia se puede llega haber una cadena de hotel
llamada la (RED TAYKA) el cual est conformado por El Hotel de Sal, Hotel de
Piedra,

Hotel del Desierto. Podemos mencionar tambin que una de las

competencias ms fuertes y que es directa es el Hotel luna salada ya que se

encuentra en el provincia de Colchani.
La mayora de los turista prefiere hospedarse en hotel luna salada ya que se
encuentra ms de 8 aos en la competencia por el cual se diferencian de los
dems ya que sus servicios de hospedaje sal calificados de buena manera.
A diferencia de la Red de Tayka que cada uno de sus hoteles se encuentran
dispersos en diferentes provincias del Salar de Uyuni.
Cada uno de los hoteles mencionados ofrece los mismos servicios de hospedaje y
gastronoma.
2. TENDENCIAS DEL MERCADO:
Gracias a las nuevas alternativas de que existe en hospedaje se puede llegar a
ver que entre las nuevas tendencias esta los hoteles boutique que en el transcurso
que se fue dando a medida que fueron implementando este tipo de hotel se fueron
creando nuevas alternativas.
el concepto de hotel boutique apareci en la dcada de 1980, y est definido por
una especial ubicacin, su esmerado servicio y elegante diseo. Fue la ciudad de
Nueva York, la primera en donde surgi esta opcin hotelera, pero no fue sino
hasta la dcada de 1990 que aconteci su expansin completa. Esta clase de
hotel vino a colmar los vacos que haban dejado, en la satisfaccin de los

viajeros, las grandes cadenas hoteleras, las cuales seguan un estndar bien
definido e inflexible. Los hoteles boutique, a diferencia de aquellos, desde sus
orgenes buscaron exhibir un carcter y un estilo sui generis.
Los hoteles boutique, se refiere a la atencin personalizada que ofrecen a los
visitantes. Quienes gestionan y atienden tales negocios, siempre buscan
anticiparse a los deseos de los clientes, a quienes se les considera ms que otra
cosa, como invitados de lujo. La aparicin del primer hotel boutique, a mediados
de la dcada de 1980, revolucion por completo el mbito de la hotelera.
Teniendo como una nueva tendencia los hoteles hechos de sal por primeras vez
en el pas lo que hizo que la llegada de turistas sea mucho ms por lo que se
quiere realizar una nueva tendencia y una nueva alternativa para los turistas.
La nueva tendencia mira a la mxima calidad, con el adecuado nivel para
combinar el exquisito cuidado de detalle con un trabajo amable y cercano.
A su vez tambin se detecta un nuevo tipo de viajero inteligente que aprovecha las
tarifas competitivas quiz gastan lo mismo que antes, pero buscan mas lujo y
confort por su dinero.
Las estrategias futuras se orientan a dejar de lado la segmentacin socio
econmico para enfocarse en una diferenciacin de potenciales clientes dada por
intereses y vivencias y hbitos y preferencias de su consumo.
En la construccin se apostara a propuestas arquitectnicas espectaculares y
llamativas.
3. NUESTROS PRODUCTOS VS. LA COMPETENCIA FODA:
FORTALEZAS
tener un personal capacitado, mediantes capacitacin cada 2 meses
con el fin de dar u n buen servicio al cliente.
tener como atractivo tursticos a nivel mundial el salar de Uyuni.
servicios personalizados, con el fin de que los clientes se sientan
como si estaran en casa.
infraestructura nueva, toda

una

experiencia

de

glamour

sofisticacin, capaz de satisfacer a los viajeros ms exigentes. El

ambiente y la decoracin de un hotel de esta variedad, suelen

garantizar un ambiente ntimo y por dems sugestivo.

variedad de tipos de turismo de aventura y la fotografa aficionada
OPORTUNIDADES
rutas tursticas alrededor del salar las cuales no son explotadas al
mximo como:

El cementerio de trenes

La isla pescado o isla cujiri

La isla incahuasi.

Pulacayu
el apoyo de la comunidad de Colchan.
convenios con otros hoteles boutiques de los diferentes pases.
se ampla cada vez las conexiones.
DEBILIDADES
poco conocimiento del turismo por parte de la poblacin.
poca disposicin para la mejora de calidad de los centros de
hospedaje.
falta de innovacin en servicios hoteleros.
mnima facilidad de informacin turstica
ausencia de normas y leyes especficas para trabajadores del rea
hotelero.

AMENAZAS
los cambios climticos.
carreteras no asfaltadas
conflictos sociales
la competencia directa ( promociones)
rpido crecimiento como caracterstica social.

Realizando una anlisis dela segmentacin se llega a poder ver que nuestro nicho
de mercado o publico especifico est dirigido a personas de ambos sexos que les
gusta turismo de aventura y que les guste la fotografa aficionada teniendo un
rango de 24 aos para adelante.
4. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA COMUNICACIONAL
Uno de los problemas que se tiene muy seguido es la comunicacin ya que en
esta zona de colchani la nica empresa presente en el lugar es ENTEL pero la
seal es intermitente, y a la vez la seal no es buena.
IV.

CONSUMIDOR POTENCIAL

1. CONSUMIDOR POTENCIAL
Viendo cada una de las necesidades de los turistas y observando las
estadsticas del 2014 de la llegada del tipo de turistas se puede se
puede llegar a ver que los turistas que ms llegan son alemanes,
franceses, britnicos japoneses y argentinos que estan dirigidos ms
que todo al turismo de aventura y la fotografa aficionada ya que el Hotel
Boutique Tima y Yui se encuentra en un sector donde se puede
apreciar una vista impresionante y a su vez visitar los sitios tursticos
que tiene dicho salar.
2. TARGET GROUP:
Uno de los pblicos objetivos a los cuales se va dirigir ms el Hotel
Boutique es a los turistas que les guste el turismo de aventura y
fotografa aficionada ya que este es un lugar que cuenta con volcanes
montaas y lugares donde se va poder vivir una experiencia inigualable.
3. ANLISIS GEOGRFICO:
Colchani es una localidad del municipio de Uyuni en la provincia de Antonio
Quijarro el departamento de Potos, Bolivia se localiza a 20 Km de Uyuni en la
carretera que une esta localidad con Oruro. Esta a 3.674 msnm. La localidad de
Colchani se ubica geogrficamente dentro de los siguientes lmites.

Al norte con la comunidad de Pampa grande

Al este con la comunidad de chacala, municipio de Uyuni

Al Sur con la ciudad de Uyuni

Al Oeste el Sal de Uyuni

La principal actividad de la poblacin es la agricultura sin embargo existen tambin

una gran parte de la poblacin que desarrolla actividades de comercio, trabajo

asalariado y servicios tursticos siendo estas actividades las principales fuentes de

ingreso de las familias.
4. ANLISIS DEMOGRFICO:

EDAD: Est dirigido a personas de 24 aos para adelante

GENERO: Esta dirigido para ambos sexos.

ESTATUTO: se va a las personas con una economa media ya

que los precios son accesibles.

NACIONALIDAD: Es para nacionales como extranjeros.

5. ANLISIS PSICOGRFICO:

PERSONALIDAD:

Turistas son aventureros, amantes de lugares con pocos turistas. Realmente

preferira hacer amigos con las comunidades locales. Porque les encanta explorar
cada sitio y bastante ambiente. Pero cuando el destino comienza a crecer, a ser
frecuentado por muchos turistas, que empiezan a ir en pos de otros lugares,
nuevos lugares
A las personas que les gusta la fotografa tienden a sacarle fotos a tolo lo
interesante que puedan ver estos son mayor mente personas que les gusta
descubrir nuevas cosas a travs de su cama fotogrfica
6. ANALIZAR

DE COMPORTAMIENTO ANTE EL PRODUCTO O

SERVICIO:
Sabemos que esta nueva propuesta es nueva por lo que no conocen
exactamente como es el servicios que se les va dar lo que hace
importantes que se le demuestre que lo que van a vivir en esta propuesta

va ser algo inigualable y a la vez hacerles entrar en confianza para que

vuelvan o den buenas referencias de los servicios que se ofrecen
CAMPAA DE INFORMACION:
TIPO DE CAMPAA:
Campaa de Informacin
TITULO O NOMBRE:
mujer sana familia feliz
TIEMPO DE LA CAMPAA:
Ser 3 semanas de campaa jueves viernes sbado domingo
OBJETIVOS:
Informar a la poblacin de Uyuni sobre todo a mujeres de los tipos de cncer que
pueden existir en la mujer

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Brindar informacin atreves de folletos explicando sobre el cancer

Capacitar a mujeres del pueblo para que ellas puedan hablar con las
de la comunidad

que mujeres tengan la informacin necesaria para poder acudir a un

centro de salud y poder realizarse los exmenes necesarios para
detectar algn tipo de cncer

PUBLICO ESPECFICO:
La informacin para el pblico en general ya que las mujeres pueden estar
informadas saber mucho de el tema de cncer pero la familia entera tiene que
tener la informacin de que se puede hacer ante el posible hecho de tener cncer
como actuar o que sepan que es mejor prevenir que lamentar que dejen de lado
sus temores de no confiar en un mdico especialista

PLANIFICACIN DE LAS ACCIONES:

creacin de un logo que demuestre que lo que queremos es cuidar a las
mujeres del lugar a nuestras trabajadoras y dems comunarias
realizar un folleto de informacin lo mas clara posible con imgenes e
informacin para que entiendan bien el mensaje
tener 10 personas que dominen el tema esto lo llevara el hotel personas
capacitadas de la ciudad de potos

realizar con estas 10 personas la capacitacin a nuestras trabajadoras

para que ellas sean nuestra principal voz

Salir a lugares estratgicos como plazas parques mercados y colocar

nuestra informacin sobre el cancer
Salir a hablar con la gente sobre el cncer
Hablar con mujeres visitndolas en sus domicilios o en su lugar de trabajo
Que puedan encontrar informacin en nuestro hotel en el pueblo que
nuestra informacin rebase todos los lugares
COSTOS:
ACTIVIDAD

C/U

CANTIDAD

TOTAL

REQUERIDA

Creacin del logo

Creacin de

0.30

5.000

1.500

250

1.250

100

13

1300

200

600

folletos
Personal
capacitado
capacitacin
Colocar

informacin en
lugares
estratgicos
Refrigerio del

10

50

personal en das
de charla
total

CRONOGRAMA

actividad martes
es
01-03
creacion
de un logo
realizar
folleto de
informacio
n
ccontratar
capacitado
res
capacitaci
on
salir a
plaza
principal
salir a
mercado
principal
charlas
sobre el

miercoles
02-03

CRONOGRAMA
jueves
viernes0
03-03
4-03

sabado
05-03

domingo
06-03

cancer
visitas en
lugares de
trabajo
visitas en
domicilios
de mujeres

CAMPAA DE EXPECTATIVA:
TIPO DE CAMPAA:
Campaa de expectativa
TITULO O NOMBRE:
Como si estuvieras en casa
TIEMPO DE LA CAMPAA:
Ser 2 semanas de campaa
Viernes, sbado y domingo
OBJETIVOS:
Contribuir con la mejora de los pobladores mediante campaas de salud con el fin
de cuidar a las mujeres del lugar con el fin de tener unas mujeres sanas y nios
sanos para vivir bien.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Darles una mejor vida a todas las mujeres del hotel y del pueblo.

Incentivar al cuidado de cada una de ellas para que puedan vivir

bien y trabajar en cualquier tipo de trabajo.

Trabajar con la poblacin con el fin de cuidar a todas las mujeres y

realizarse la revisin de este.

PUBLICO ESPECFICO:

Son todas aquellas mujeres que viven el pueblo de Uyuni contando cada uno de
los pueblos existentes del lugar, a la vez realizando de igual manera la campaa
para las mujeres que estn trabajando en el hotel.
PLANIFICACIN DE LAS ACCIONES:
Crear de manera creativa 3 pasacalles con la campaa una mujer sana
familia feliz.
Folletos con la informacin del da, hora y lugar donde se va realizar la
campaa.
Impulsadores que ayudaran a la reparticin de los folletos en la poblacin
de Uyuni.
COSTOS:
ACTIVIDAD

C/U

CANTIDAD

TOTAL

REQUERIDA

Elaboracin del

50

1.50

Folletos

0.30

5000

1.500

Impulsadores

300

900

pasacalle creativo

TOTAL

2.550

CRONOGRAMA
CRONOGRAMA
ACTIVIDADES

mar-25

mar-26

Colocar los pasacalles

en la plaza mercado
parque
repartir los folletos con
los impulsadores

mar-27

abr-01

abr-02

abr-03