REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

LICEO BOLIVARIANO CREACIN BATATAL
BATATAL- BOCONO TRUJILLO

ANALIZAR EL GRADO DE ESTRS QUE PRESENTA LA

POBLACIN MEDIANTE LA CRISIS ECONMICA

Batatal; Abril 2016

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
LICEO BOLIVARIANO CREACIN BATATAL
BATATAL- BOCONO TRUJILLO

ANALIZAR EL GRADO DE ESTRS QUE PRESENTA LA

POBLACIN MEDIANTE LA CRISIS ECONMICA

Profesora:

Integrantes:

Eidy Toro

Isamar Garca

4to A

Emily Garca
Bladimir Graterol

Batatal; Abril 2016

INTRODUCCION
Las condiciones de vida y de trabajo, determinan el proceso SaludEnfermedad de los trabajadores. Para esclarecer los factores que sobre el
actan, es necesario partir de un enfoque integral que se site en una
perspectiva histrica, social y econmica, y no solamente sanitaria, mdica o
psicolgica.
La problemtica del estrs laboral, y su influencia sobre la salud de los
trabajadores, debe abordarse tomando en cuenta las condiciones de trabajo,
y de vida, es decir, el conjunto de estructuras y procesos sociales que en el
trabajo y fuera de l puedan ser determinantes para ser evaluados en forma
objetiva por el investigador y la percepcin subjetiva del afectado ( el
trabajador), de esta manera se busca evitar el reduccionismo de concebir el
proceso del estrs como un simple agregado de factores influyentes en la
esfera mental, en lugar de considerarlo como una problemtica totalizadora
que afecta a un ser biopsicosociales.

La presente investigacin pretende abordar la problemtica del estrs en

los trabajadores Del Sector Jimnez, en la cual las condiciones de trabajo y
de vida, pueden estar influenciando, la aparicin de estrs y padecimientos
de la esfera mental. En este estudio, se utiliz un diseo metodolgico, que
amparado en un enfoque integral del problema, logr considerar el estrs
desde el punto de vista laboral, en un continuo con la vida y el entorno
familiar, partiendo de un precepto fundamental de los fenmenos humanos,
como es la unidad biopsicosociales del hombre en el momento histrico que
le toca vivir.

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El estrs es un proceso que ha venido siendo investigado en la ltima
dcada siglo XX, como generador de alteraciones al nivel de la salud fsica y
mental. Diversos estudios cientficos han demostrado que cierto grado de
estrs es normal en la vida, pero cuando ste comienza a prolongarse, el
organismo llega a sufrir de distintas enfermedades.
En la sociedad contempornea, el hombre se ha convertido en un blanco
donde van a converger una serie de conflictos de diversa ndole ya sean
familiares, personales, sociales y laborales; particularmente este ltimo
escenario tiene gran relacin con su calidad de vida y con su salud tanto
fsica como mental. En sentido general los procesos de trabajo, se componen
de los objetos y los medios de trabajo, la actividad de los trabajadores (el
trabajo mismo) y una forma de organizacin y divisin del trabajo. Estas dos
ltimas caractersticas, determinan la jornada, el ritmo a que se produce, los
mecanismos de supervisin de los trabajadores, el control del proceso, el
contenido de la tarea, los incentivos para la produccin, la complejidad y la
peligrosidad de las tareas, entre otros.
(Noriega, 1.993). De la manera como se combinen estos elementos,
depender en gran parte las caractersticas de la salud y la enfermedad de
los trabajadores; por ejemplo, una actividad montona, rpida, repetitiva,
parcelaria, con estricta supervisin, que no permita al trabajador la
comunicacin ni la posibilidad de desviar la mirada y exponindose adems
a factores de riesgos del ambiente laboral, tales como el ruido, el calor,
sustancias qumicas, etc., requieren de un esfuerzo fsico y mental mayor al
de un trabajador que pasa ocho horas o ms sentado frente a un terminal de
computacin, al de una recepcionista que contesta el telfono o al de un

ejecutivo que dedica gran parte de su vida exigindose a s mismo rapidez,

competitividad, eficiencia y eficacia.
Otro aspecto muy importante de destacar, es la crisis socioeconmica que
viven los pases en vas de desarrollo, especialmente los latinoamericanos,
que obliga al trabajador a enfrentarse a problemas tales como: el desempleo,
precarias condiciones de vida, inestabilidad laboral, inseguridad social,
alimentacin inadecuada, educacin deficiente o ausente, ausencia de
lugares de esparcimiento, escasez de viviendas, entre otros.
De tal manera la problemtica del estrs tambin tiene una connotacin
muy importante al nivel de gnero, algunos determinantes parecen sugerir
que la mujer pudiera estar ms propensa a sufrir de estrs que el hombre, ya
que aparte de cumplir el papel principal en la reproduccin biolgica, la
mayora de las veces tiene que prolongar su jornada extra domiciliaria con la
realizacin de tareas domsticas, llegando a trabajar entre 70 a 80 horas
semanales, esto trae como consecuencia que su capacidad vital no sea
recuperada, provocndose un desequilibrio en la vida de la trabajadora,
generndose as, una serie de alteraciones tanto fsicas como mentales.
Segn los economistas, Venezuela ha venido disminuyendo
constantemente debido a la perdida de productos bsicos los cuales han
causado gran nivel de desabastecimiento,

tambin los investigadores

(Bermann, citada por Laurell, 1.993). Han demostrado que el exceso de

estrs y un bajo control sobre ste, conlleva a la aparicin de distintas
expresiones de malestar, que van desde manifestaciones sub clnicas en el
rea mental y que pueden pasar inadvertidas, tales como irritacin,
preocupacin,

tensin,

fatiga,

depresin,

insomnio,

hasta

cuadros

patolgicos como neurosis, psicosis, y, expresiones corporales, es decir,

trastornos

psicosomticos

como:

alteraciones

gastrointestinales,

hipertensin, jaqueca, disminucin de la libido, asma, cardiopata coronaria,

entre otros.
En el rea de la conducta el estrs crnico o prolongado puede influir en la
aparicin de toxicomanas (alcoholismo, drogadiccin), obesidad y mayor
ocurrencia de suicidio. Es necesario abordar la realidad desde una
perspectiva integral, que favorezca la comprensin de las condiciones de
trabajo, su organizacin y las condiciones de vida, como un proceso social
cambiante y determinante de la salud fsica y mental de los trabajadores. En
este sentido, la presente investigacin pretende estudiar y determinar la
presencia de estrs y sus determinantes tanto laborales como extra laborales
en la crisis econmica, con el objetivo fundamental, de disear estrategias
tendientes a la prevencin de los efectos lesivos de la salud fsica y mental,
as como la promocin de los aspectos positivos del proceso de trabajo.
Como afectara la crisis econmica a la poblacin de nuestro pas?

JUSTIFICACION
En el mundo de hoy, una de las problemticas ms complejas que se
presentan, es la del estrs, en la Sociedad moderna, este se ha convertido
en una forma de vida. Dentro del campo de la Salud, el estrs ha sido
considerado como una seal de alarma, capaz de sugerir y/o anticiparse a
los posibles efectos que diversos factores generan dentro de la esfera de la
Salud mental.
En el mbito especfico de la Salud Ocupacional, la necesidad de su
abordaje, se ha hecho manifiesta, en el estudio de los nuevos perfiles de
Salud, determinados por los patrones de consumo, las nuevas formas de
organizacin del trabajo, la crisis econmica actual de los pases

latinoamericanos y el precarizacin de las condiciones de vida, sin dejar de

lado, la influencia de los riesgos tradicionales del ambiente de trabajo y los
determinantes de gnero, que an predominan en la sociedad actual.
Este estudio, persigue el abordaje de esta problemtica, desde una
perspectiva integral, que aporte la informacin necesaria para el diseo de
programas de conservacin de la salud mental, lo cual tendra una incidencia
directa, tanto en la calidad de vida de la sociedad y su familia, como en la
productividad. Esta investigacin, surge como el inicio de un conjunto de
acciones, tendientes al mejoramiento integral de las condiciones de trabajo y
Salud de la poblacin estudiada.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:

Analizar el grado de estrs que presenta la poblacin mediante la

crisis econmica

OBJETIVOS ESPECFICO:

Identificar los factores de riesgos ocupacionales a que esta expuesta

la poblacin mediante la crisis econmica

Establecer la prevalencia del estrs de la poblacin trabajadora en

estudio por crisis econmica

Proponer un programa de vigilancia Mdica del estrs tomando en
consideracin los determinantes de la crisis econmica

DELIMITACIONES

DELIMITACION

ESPACIAL:

Esta

investigacin

est

comprometida en la localidad de Jimnez Parroquia Ayacucho

Municipio Bocono Estado Trujillo con personas de la comunidad
de dicho sector durante el periodo de Enero Abril 2016.

DELIMITACION CUANTITATIVA: esta investigacin se efectu

con una muestra probabilstica , con el uso de las formulas de
muestreo general , de las persona de la comunidad del sector
de Jimnez

DELIMITACION

TEMPORAL:

esta

investigacin

es

de

actualidad, por cuanto de la crisis econmica como principal

generador del estrs en los venezolanos

DELIMITACION CONCEPTUAL: esta investigacin abarca dos

conceptos fundamentales como la crisis econmica y el estrs
en los venezolanos.

CAPTULO II
MARCO TERICO
El estrs laboral ha sido un tema de inters para muchos investigadores
desde hace algn tiempo, pues se ha convertido en un problema creciente
con repercusiones personales, sociales y econmicas, que han influido en el

desempeo de las organizaciones. En el presente captulo se resean

algunas investigaciones recientes que sirven como antecedentes, se
expondrn las bases tericas y legales que sustentan la investigacin, as
como el marco organizacional donde se estudia el problema. Finalmente, se
presenta la definicin de los trminos bsicos involucrados en la teora que
sirve de base a la presente investigacin

Antecedente De La Investigacin
El concepto de estrs fue introducido por primera vez en el ao 1930 por
Hans Selye, quien observ que todos los enfermos a quienes estudiaba,
indistintamente de la enfermedad propia, presentaban sntomas comunes y
generales: cansancio, prdida del apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto lo
denomin el "sndrome de estar enfermo". Selye (1950, citado por Ivancevich
y Mattenson, 1992, defini el estrs, como una condicin interna del
organismo, que se traduce en una respuesta a agentes evocadores. Propuso
inclusive un nombre para dichos agentes estresores, sentando as las bases
de gran parte de la terminologa actual en este campo.
El trmino estrs, surgi de un mbito de la medicina orientado a las
consecuencias

que

ste

le

produca

al

organismo

del

hombre.

Posteriormente, el trmino se ha utilizado con mltiples significados y ha

servido tanto para designar una respuesta del organismo, como para sealar
los

efectos

producidos

estresantes.
Bases tericas.

ante

repetidas

exposiciones

situaciones

En esta parte se exponen los principales conceptos que sirven de

sustento terico a la investigacin. Se precisa, en primer lugar el concepto de
organizacin y la importancia de sus recursos humanos, pues es el mbito
en el cual se expresa el estrs laboral. Seguidamente se presentan
definiciones de estrs y de estrs laboral, as como los principales factores
generadores de estrs y las consecuencias que acarrea este fenmeno para
el individuo y para la organizacin
El estrs y sus diferentes enfoques
Son numerosas las definiciones dadas al estrs por los distintos
investigadores, sin embargo an no existe un concepto claro sobre este. En
general se considera que el estrs es un acontecimiento importante de
naturaleza catastrfica que provoca perturbacin psquica y fisiolgica para
la mayora de las personas. Otros enfoques difieren de este, al afirmar que
no necesariamente un gran acontecimiento es la nica causa generadora de
estrs, por el contrario, se dice que este es el resultado del enfrentamiento
diario a las contrariedades de la vida cotidiana, entendiendo a estas, como
experiencias molestas, aparentemente insignificantes de la vida diaria, como
por ejemplo las relaciones familiares, las condiciones de trabajo, los
pequeos conflictos interpersonales, etc. Diversos estudios han llegado a la
conclusin de que las contrariedades cotidianas, son factores de prediccin
del estado de salud y de nimo, mucho mejores que los acontecimientos
importantes.
El enfoque biologicista sobre el estrs, muy bien descrito por Hans Seyle
en 1.956, a travs del Sndrome General de Adaptacin (SGA), explica como
en el ser humano se van a generar una serie de respuestas al exponerse a
una situacin que le genere estrs. Las fases de este Sndrome comprenden,
la Fase de Alarma, caracterizada por hipotensin, hipotermia, disminucin de

la reserva alcalina, hemoconcentracin, disminucin de la diuresis,

hipocloremia, hiponatremia, hiperkalemia y linfocitosis, respuestas que van
desapareciendo para dar lugar a reacciones humorales y neurovegetativas
que provocan aumento de la secrecin de la hormona adrenocorticotrpa
(ACTH) que a su vez estimula la produccin de corticosteroides. Luego se
presenta la Fase de Defensa, definida como la suma de las reacciones de
adaptacin y de los mecanismos de compensacin del organismo sometido a
estmulos crnicos (Rojas, 1.991).
Si estos estmulos se mantienen, superando la capacidad de adaptacin
del organismo, pueden provocar la enfermedad o la muerte del organismo
afectado, apareciendo as la Fase de agotamiento o Descompensacin. Este
enfoque no basta por s solo para abordar la problemtica del estrs, el
estudio sobre el estrs, no debe tomar en cuenta slo el "yo interno" del
individuo, ya que este se encuentra inserto en un mundo lleno de
contradicciones con el que constantemente interacta; el estrs, no slo est
presente en el ambiente de trabajo, se encuentra simultneamente en la vida
cotidiana, familiar y social.

Otro enfoque establece que el estrs. "... No es

una enfermedad o solo un proceso mediador biolgico, es un proceso

complejo de contradicciones socio-biolgicas. No solo se auto determina el
organismo

individual,

sino

en

el

nivel

mediador

de

mltiples

determinaciones..." (Breilh, 1.994).

Mediante el enfoque psicolgico del estrs, podemos entender como la
personalidad del individuo juega un papel importante en el momento de
reaccionar ante un evento que puede ser o no perjudicial.
Si el estrs se concibe como un generador de determinado grado de
movilizacin de los recursos energticos funcionales del sujeto, tras ciertos
lmites cuantitativos de exceso o defecto, la relacin se inclina hacia el polo

negativo. Est claro que el nivel adecuado de esta utilizacin de los recursos
depende

por

un

lado

las

particularidades

individuales

del

sujeto,

fundamentalmente las particularidades tipolgicas su sistema nervioso; y por

otra parte de las caractersticas de cada tarea... (Romn, 1.990).
Si bien es cierto, que presentar cierto grado de estrs es una reaccin
normal del organismo, necesaria ante cualquier actividad que se realice, ya
que no hay aprendizaje sin cierta frustracin previa, ni grandes realizaciones
personales sin la necesaria excitacin, no es menos cierto, que el estrs se
torna patgeno cuando el estmulo es muy intenso, montono y/o prolongado
aunque sea leve, llegando a producir manifestaciones preliminares en el
individuo tales como: ansiedad, mal humor, irritacin, angustia, sensacin de
agotamiento, lo cual a la larga lleva a la aparicin de hipertensin,
alteraciones gastrointestinales, cardacas y respiratorias, toxicomanas,
obesidad y mayor ocurrencia de suicidios. Una concepcin global de la
problemtica general del estrs nos permite una mejor comprensin del
estrs laboral
La indagacin de las fuentes de estrs, trajo el empleo de ese concepto
hacia la esfera trabajo. Y as fueron identificadas las ms comunes e
intensas en los distintos mbitos laborales. Entre ellas las relacionadas con
el medio fsico como el ruido, los relativos al contenido y a la organizacin del
trabajo y los ms variados factores psicosociales, laborales y extra laborales,
que actan sobre el trabajador y condicionan su estado funcional y su
bienestar... (Roman, Ob. cit).
Esta afirmacin coincide con la definicin siguiente "...El estrs laboral,
es aquel que acontece en el ambiente laboral, donde los estresores pueden
ser de carcter fsico, qumico, biolgico, psicolgico y social..." (Rojas, Ob

cit.) En este mismo orden de ideas, el autor se refiere a la sistematizacin de

los estresores, dada por Kalimo en 1985, en las siguientes categoras:
1. Factores intrnsecos al trabajo.
2. Rol del individuo en la organizacin.
3. Desarrollo profesional.
4. Relaciones jerrquicas en la organizacin.
5. Clima y estructura organizacional.
6. Interaccin del trabajo con el ambiente exterior.
No se debe creer, que la Salud tanto fsica como mental del trabajador,
est solo determinada por factores concernientes a su trabajo (Organizacin,
productividad, salario, factores de riesgo en el trabajo, etc.), sino tambin por
factores extra laborales, tales como: Las relaciones personales, la vida en
pareja, la tenencia de vivienda, el trabajo domstico, la inseguridad social,
los problemas familiares, el nivel de educacin, salario, desempleo y otros
ms.
Se reconoce una doble dimensin del trabajo: como productor de un perfil
destructivo, y como promotor de un perfil protector de la salud. Este
planteamiento, sugiere la necesidad de interpretar al trabajo como un hecho
humano y social, capaz de afectar la salud a travs de algunos de sus
componentes, tales como, los agentes, procesos y tareas riesgosas,
potencialmente lesivos para la salud, pero tambin como un proceso con
aspectos y elementos protectores y promotores de la salud, tal como sucede
cuando se propicia en el trabajo un espacio para el desarrollo de la
creatividad, la autoestima y el disfrute de los valores; la prevencin profunda
en salud de los trabajadores, debe entonces proponer la lucha contra los
procesos destructivos del trabajo, que conducen a la enfermedad, al

envejecimiento prematuro y la muerte, adems de promover acciones para el

fomento del perfil protector del trabajo, el cual mantiene la salud y una mejor
calidad de vida.
En la problemtica del estrs, las acciones preventivas, deben dirigirse a
evitar los factores organizacionales del trabajo, capaces de producir
sobrecarga o sub carga psquica, as como aquellos que impiden el
desarrollo pleno de las potencialidades creativas y de superacin social y
familiar del

ser humano, sin descartar el accionar en el fomento de las

relaciones interpersonales positivas en el trabajo, la adecuada demanda

fsica e intelectual, la equidad social, la salud como calidad de vida y la
justicia de todos los grupos.
Enfoque del estrs, desde la categora gnero
La mujer perteneciente a los pases del tercer mundo, tiene una
participacin limitada en el proceso de trabajo, vinculada a las caractersticas
de la estructura econmica y al grado de industrializacin presente en cada
uno de estos. Actualmente las industrias se caracterizan por desarrollarse en
aquellas ramas y sectores de inters para el capital monoplico, donde se
cuenta con un rgimen de bajo salario y con tecnologas ahorradoras de
mano de obra, que impiden que la gran masa trabajadora, en incremento o
constante, sea absorbida; como consecuencia de este proceso, las industrias
ofrecen escasos empleos, la gran mayora de los cuales est reservado
principalmente a los hombres.
La actual crisis socio-econmica que atraviesan los pases del tercer
mundo, ha permitido que la mujer se incorpore a la fuerza de trabajo por
razones de subsistencia, sin capacitacin previa y con niveles de educacin

inferiores a los hombres, lo cual ha significado una insercin mucho ms

precaria en cualquiera actividad productiva en la que participa como fuerza
de trabajo.
Se puede distinguir una diferenciacin sexual del mercado de trabajo, lo
cual se pone de manifiesto en las diferentes oportunidades laborales que
ofrece el sistema productivo a hombres y a mujeres; este fenmeno se
puede observar en la distribucin de la masa trabajadora por sexo para las
distintas ramas de actividad productiva en Amrica Latina, en donde los
hombres

se

concentran

mucho

ms

en

las

llamadas

actividades

tradicionalmente masculinas tales como la agricultura, la industria de

transformacin y tecnologas avanzadas, mientras que las mujeres se hallan
en la rama de servicios (nica actividad en donde la participacin de la mujer
es un poco mayor que la de los hombres); en menor porcentaje le siguen la
industria manufacturera, en donde se dedican fundamentalmente a la
fabricacin de prendas de vestir, a la produccin de alimentos y todas
aquellas tareas que requieren precisin concentracin y paciencia.
Algunos investigadores afirman que las tasas de participacin femenina
en el campo laboral, alcanza su punto ms alto entre los 20 y 25 aos de
edad, este hecho se vincula al estado civil de la mujer, ya que la participacin
femenina tiende a ser mayor durante las edades que corresponden a su
estado de soltera. La decisin de ingresar al mercado de trabajo por parte
de las mujeres de los sectores de bajos ingresos, est marcada por una
estrategia de sobrevivencia; el salario, es necesario para mantenerse junto
con sus hijos o "complementar" el salario de su pareja.
El nivel de educacin, viene a ser un factor de suma importancia, en el
momento de la decisin de ingreso al mercado laboral, esto tiene un peso

importante, si consideramos que los niveles de educacin en el total de la

poblacin femenina, son inferiores a los de la masculina, es decir, para que
una mujer pueda optar por un puesto de trabajo donde compita con el
hombre; debe poseer niveles educativos superiores a los de ste.
Otro aspecto de importancia en relacin con el trabajo de la mujer, es el
menor salario que sta devenga en comparacin con el hombre, para una
misma actividad as como su ms difcil ascenso a cargos de mayor
responsabilidad y la discriminacin para el ingreso al trabajo. (Acevedo,
1.993).
Entre los factores que explican este ltimo punto se mencionan la
proteccin legal a la mujer embarazada, con el reposo pre y post-natal y la
ubicacin en puestos de trabajo, en donde los riesgos presentes, no afecten
la salud reproductiva y la creencia de los empleadores, de que la elevada
carga familiar de la mujer, puedan ser un obstculo para su rendimiento.
Por otra parte, el hecho de que la mujer prolongue su jornada laboral con las
tareas domsticas trae como consecuencia un esfuerzo y desgaste continuo,
que no permiten que la mujer se recupere adecuadamente de la jornada de
trabajo, lo cual a la larga genera ansiedad, fatiga y estrs en la mujer;
tambin existen ciertos estados propios de la fisiologa de la mujer, que
cuando se presentan, conllevan a la aparicin de modificaciones tanto fsicas
como mentales, que deben tomarse en cuenta en el estudio de la salud y el
trabajo entre estos tenemos, la menstruacin, durante la cual muchas
mujeres padecen de tensin, dolor y malestar general; otros cambios
importantes son los que se presentan durante la gestacin, en donde hay un
mayor gasto de energa y se pueden agravar padecimientos previos tales
como varices, infecciones urinarias, enfermedades endocrinas entre otra; la
menopausia, la cual se relaciona con ciertos patrones de desgaste, ya que

aparte del significado negativo que le da la sociedad, se le relaciona con

alteraciones que se ven complicadas con el esfuerzo de la doble jornada.
Todos estos factores aunados a la insatisfaccin y al estrs que significa la
realizacin de dos jornadas, adems de disminuir las horas de reposo,
generan estados de fatiga tanto fisiolgica como psicolgica, esfuerzo
muscular continuo, enfermedades psicosomticas y trastornos psquicos, as
como tambin patologas infecciosas producto de la depresin que sufre el
aparato inmunolgico (Breilh, Ob cit).
A estos problemas generales de salud hay que sumarles los inherentes a
cada sector de la produccin, por ejemplo las mujeres que trabajan en el
sector servicios (enfermeras, maestras, secretarias, recepcionistas) tienden a
sufrir de ansiedad ya que su labor consiste en atender constantemente al
pblico (Noriega, 1.993).
En el trabajo a domicilio, las mujeres se someten a condiciones laborales
inadecuadas, a un trabajo desvalorizado socialmente, con jornadas
prolongadas y que no les permite en general exigir mejoras socioeconmicas
o algn tipo de seguridad.
En conclusin, en las mujeres trabajadoras se afecta la salud tanto por el
trabajo remunerado como por el trabajo domstico, en ambos, parece estar
bajo la influencia de condiciones laborales inadecuadas que en un momento
determinado, van a provocar la aparicin de enfermedades fsicas y
mentales, as como un patrn de desgaste diferente, con respecto al hombre;
por lo que se hace necesario profundizar la investigacin en ambos campos;
en el de la vida domstica, porque es un espacio de sobrevivencia, en donde
los aspectos satisfactorios se limitan frente a la lucha por cubrir necesidades
fundamentales, donde las amas de casa enfrentan obligaciones que
socialmente no se valoran ocasionando problemas de insatisfaccin y

frustracin y en el campo del trabajo remunerado, porque el trabajo es la

actividad fundamental del ser humano que lo crea fsica y mentalmente y que
determina su condicin de salud y vida debiendo permitirle el desarrollo de
todas las capacidades humanas.
Para mejorar el perfil de salud de las trabajadoras se debe tomar en cuenta
el nivel individual del, el particular del centro laboral y el general de la
sociedad.
Factores laborales influyentes en la aparicin del estrs
Dependiendo del ambiente laboral donde se desenvuelva el hombre,
siempre va a estar expuesto a los diferentes agentes riesgosos que all
existan (fsicos, qumicos, biolgicos, entre otros). La exposicin a dichos
agentes y su intensidad, van acumulndose para producir los daos a la
salud.
A continuacin se sealan, algunos factores laborales influyentes en la
aparicin del estrs, descritos por Rojas en 1991.
1.- Influencia de la carga fsica: Dependiendo de la naturaleza e intensidad
del volumen de trabajo fsico, se va a generar un estado de estrs,
provocando que los sistemas adaptativos corporales acten, elevando
considerablemente los niveles de secrecin de cortisol, adrenalina y
noradrenalina.
2.- El trabajo por turnos: Presenta especial inters la medida en que el
organismo pueda adaptarse al trabajo nocturno, el ser humano acta de
manera menos activa durante la noche, y es necesario que los mecanismos
de adaptacin acten de manera intensa para lograr durante este periodo, un
nivel diurno de actividad. Se han realizado estudios, en los cuales se ha
encontrado como principal problema la recuperacin de las funciones

fisiolgicas tras la alteracin de los ciclos de trabajo, la principal conclusin

que puede extraerse de estos estudios, es que el hombre tiene ritmos
circadianos innatos, en los que influye los sincronizadores, los cuales seran,
el medio social, la conciencia de la hora y la luz con una menor importancia.
El trabajo por turnos, crea una situacin en la que se alteran las fases de
vigilia y sueo, sin una modificacin correspondiente de la sucesin de los
sincronizadores sociales dominantes, creando esto una serie de trastornos
en la salud del hombre, sobre todo a nivel de la esfera mental,
presentndose casos de neurosis, estrs e irritabilidad.
3.- El ruido: Generalmente es definido como un sonido desagradable e
indeseable. La sordera constituye el efecto nocivo ms frecuente entre los
trabajadores expuestos a este riesgo, esta sordera puede ser transitoria o
permanente, parcial o total. Por otra parte, se ha demostrado, que el estmulo
nervioso desencadenado por el ruido, produce una activacin del sistema
reticular ascendente, lo cual interfiere en el trabajo mental y de precisin,
generando trastornos del sueo y efectos emocionales tales como neurosis e
irritabilidad en el trabajador.
4.- Las vibraciones: Los trabajadores expuestos al riesgo de las
vibraciones, pueden recibir su impacto en todo el cuerpo, producindose
trastornos tales como: artritis, artrosis, trastornos metablicos como
hipoglicemia, hipercolesterolemia, alteraciones gastrointestinales, entre otros.
Al nivel de la esfera mental, puede reducir la vigilancia y la activacin
provocando en el trabajador somnolencia, disminucin de su rendimiento y
fatiga.
5.- Condiciones trmicas: Se ha demostrado que el exceso de calor es
capaz de afectar las funciones mentales, debido al estrs que genera. En las
tareas que requieren gran concentracin y claridad del pensamiento, como
por ejemplo en aquellas donde es necesario leer y contar, el rendimiento

puede empeorar debido al estrs causado incluso por un calor moderado. En

las tareas que implican atencin y vigilancia sostenida, un nivel elevado de
estrs, puede menguar la vigilancia y deformar las funciones perceptivas
(visin y audicin).
6.- Radiaciones: Las radiaciones no ionizantes han sido las ms
relacionadas con alteraciones en la esfera mental. La insolacin severa, poco
frecuente entre los trabajadores de hoy en da, podra causar cuadros
funcionales y alucinatorios. La literatura rusa, ha sugerido la posibilidad, de
que los trabajadores expuestos por un lapso de ms de 10 aos a la
influencia de las microondas y ondas de radio, se quejan de fatigabilidad,
dolores de cabeza, disminucin del rendimiento intelectual, trastornos de
memoria, irritabilidad, somnolencia y desajustes emocionales.
7.- El trabajo en espacios confinados: Numerosos estudios han
demostrado que realizar labores en espacios cerrados, genera en el
trabajador trastornos afectivos, intelectuales, alucinatorios y estrs, que
generalmente revierten posteriormente.
Bases Legales.
En Venezuela existen algunas disposiciones jurdicas que regulan los
aspectos relacionados con el trabajo. Algunos de ellos son la Constitucin de
la Repblica Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgnica del Trabajo y la Ley
Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo.
1. Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
La Carta Magna que rige la Repblica Bolivariana de Venezuela presenta
algunos lineamientos que buscan garantizar el bienestar de los trabajadores
y las condiciones de trabajo, donde se desenvuelven. Por ejemplo:

Artculo 46. Toda persona tiene derecho a que se respete su integridad

fsica, psquica y moral.
Artculo 89. El trabajo es un hecho social y gozar de la proteccin del
Estado. La ley dispondr lo necesario para mejorar las condiciones
materiales, morales e intelectuales de los trabajadores y trabajadoras.
De los artculos mencionados anteriormente, se puede destacar la
importancia que el Estado otorga al trabajo y a la proteccin integral de los
trabajadores, garantizando su bienestar fsico, psquico y moral.
2. Ley Orgnica del Trabajo.
La Ley Orgnica del Trabajo es un instrumento legal que regula los
aspectos relacionados con la actividad laboral.
En el artculo 185: se establece, las condiciones que deben reunirse para
prestarse el trabajo. Seala que tales condiciones deben ser tales que:
a) Permitan a los trabajadores su desarrollo fsico y psquico normal;
b) Les dejen tiempo libre suficiente para el descanso y cultivo intelectual y
para la recreacin y expansin lcita;
c) Presten suficiente proteccin a la salud y a la vida contra enfermedades y
accidentes
d) Mantengan el ambiente en condiciones satisfactorias
La ley establece la responsabilidad que tiene el patrono para tomar las
medidas

que

fueren

necesarias

para

que

el

servicio

se

preste

adecuadamente.
Artculo 185. El patrono deber tomar las medidas que fueren necesarias
para que el servicio se preste en condiciones de higiene y seguridad que
respondan a los requerimientos de la salud del trabajador, en un medio

ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades

fsicas y mentales.
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo:
Esta ley surgi con el propsito fundamental de proteger la salud de los
trabajadores y garantizar las condiciones adecuadas de los lugares de
trabajo, tal como expresa el Artculo 1 de dicha Ley: El objeto de la presente
Ley es garantizar a los trabajadores, permanentes y ocasionales,
condiciones de seguridad, salud y bienestar, en un medio ambiente de
trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades fsicas y
mentales.
Esa Ley establece, en su Artculo 40, los Servicios de Seguridad y Salud
en el Trabajo, los cuales tendrn las siguientes funciones:
a) Asegurar la proteccin de los trabajadores y trabajadoras contra toda
condicin que perjudique su salud producto de la actividad laboral y de las
condiciones en que sta se efecta.
b) Promover y mantener el nivel ms elevado posible de bienestar fsico,
mental y social de los trabajadores y trabajadoras.
La LOPCYMAT garantiza el derecho de los trabajadores a un ambiente
adecuado y sano:
Artculo 53. Los trabajadores y las trabajadoras tendrn derecho a desarrollar
sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno
ejercicio de sus facultades fsicas y mentales, y que garantice condiciones de
seguridad, salud, y bienestar adecuadas.
En este artculo, la citada ley ratifica los deberes de los empleadores y
empleadoras a tomar medidas necesarias, que permitan garantizar
condiciones adecuada para el bienestar de los trabajadores. Reflejado en el
siguiente artculo.

Artculo 56. Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las

medidas necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras
condiciones de salud, higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, as como
programas de recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo
social e infraestructura para su desarrollo en los trminos previstos en la
presente Ley y en los tratados internacionales suscritos por la Repblica, en
las disposiciones legales y reglamentarias que se establecieren, as como en
los contratos individuales de trabajo y en las convenciones colectivas.
En virtud de la proteccin de los trabajadores y trabajadoras, el trabajo
deber desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas, sealado as
en el Artculo 59 de la mencionada ley. Ese ambiente debe ser de tal
naturaleza que:
a) Asegure a los trabajadores y trabajadoras el ms alto grado posible de
salud fsica y mental, as como la proteccin adecuada a los nios, nias y
adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades
especiales.
b) Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los mtodos, sistemas
o procedimientos utilizados en la ejecucin de las tareas, as como las
maquinarias, equipos, herramientas y tiles de trabajo, a las caractersticas
de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los requisitos establecidos
en las normas de salud, higiene, seguridad y ergonoma.
c) Preste proteccin a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras
contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
d) Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para la
recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de
alimentos, actividades culturales, deportivas; as como para la capacitacin
tcnica y profesional.
e) Impida cualquier tipo de discriminacin.

f) Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora lesionada o

enfermo.
g) Garantice todos los elementos del saneamiento bsico en los puestos de
trabajo, en las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, y en las
reas
En el artculo 70, la ley hace referencia a lo que es considerado
legalmente como una enfermedad ocupacional.
Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados patolgicos
contrados o agravados con ocasin del trabajo o exposicin al medio en el
que el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar, tales
como los imputables a la accin de agentes fsicos y mecnicos, condiciones
disergonmicas, meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos, factores
psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica,
trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales o desequilibrio
mental, temporales o permanentes.
Se presumir el carcter ocupacional de aquellos estados patolgicos
incluidos en la lista de enfermedades ocupacionales establecidas en las
normas tcnicas de la presente Ley, y las que en lo sucesivo se aadieren en
revisiones peridicas realizadas por el ministerio con competencia en materia
de seguridad y salud en el trabajo conjuntamente con el ministerio con
competencia en materia de salud
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Nivel de la Investigacin.
Con respecto al estudio planteado y su naturaleza, basado en los objetivos
de la investigacin, y la modalidad de la investigacin es cuantitativo

descriptivo, mediante el cual se recopilan los datos directamente de la

realidad sin alteracin directa de las variables mediante la utilizacin de
documentos

de

cifra

datos

numricos

obtenidos

procesados

anteriormente por organismos oficiales, archivos, instituciones pblicas o

privadas y a su vez caracterizando un fenmeno o situacin concreta
indicando sus rasgos ms peculiares.
Segn Fidias G, (2006) la investigacin descriptiva busca especificar
propiedades, caractersticas y rasgos importantes de cualquier fenmeno
que se analice. Detalla tendencias de un grupo o poblacin. La investigacin
descriptiva consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o
grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los
resultados de este tipo de investigacin se ubican en un nivel intermedio
cuanto a la profundidad de conocimiento se refiere. (p 24).
Pero segn Tamayo (2003:46) La investigacin descriptiva comprende
los registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, y la composicin
o procesos de los fenmenos De esta manera, relacionando lo citado con
los objetivos planteados en la presente investigacin es posible definir los
temas relacionados con la misma. As pues, se identifican las diferentes
caractersticas, las cuales indicaran la presencia las causas que generan el
estrs laboral, y tambin identificar los factores de riego que afectan en el
desempeo de los trabajadores.
Diseo de la investigacin.
El diseo de la investigacin se refiere a la estrategia que adopta el
investigador para responder al problema, o inconveniente planteado en el
estudio, es por esto que la investigacin est basado en una investigacin de
campo y documental.

Fidias G. (2006:31), define: La investigacin de campo es aquella que

consiste en la recoleccin de todos directamente de los sujetos investigados,
o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variables
alguna es decir, el investigador obtiene la informacin pero no altera las
condiciones existentes.
Segn el autor Fidias G (2006:27), define: La investigacin documental es
un proceso basado en la bsqueda, recuperacin, anlisis, crtica e
interpretacin de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por
otros investigadores en fuentes documentales como en toda investigacin,
el propsito de este diseo es el aporte de nuevos conocimientos.
Como consecuencia, la investigacin captura los datos de una situacin
real donde todo est descrito e inmerso en su contexto su propsito es la
delimitacin de los hechos que conforman el problema de investigacin,
seala formas de conducta y actitudes de las personas que se encuentran en
el universo de investigacin, establece comportamientos concretos, descubre
y comprueba la asociacin entre variables de investigacin.
Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos.
Las tcnicas de recoleccin de datos, consienten a que el investigador
se relacione con la realidad a estudiar y obtener la informacin necesaria y
precisa, para lograr los objetivos planteados de la investigacin.
A continuacin se describen las tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos que se utiliz en la presente investigacin:
La encuesta segn Ferrer (2010:20) lo define como una tcnica de
adquisicin de informacin de inters sociolgico, mediante un cuestionario
previamente elaborado, a travs del cual se puede conocer la opinin o
valoracin del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.

Y la otra tcnica a utilizar es la observacin. Segn Ferrer J (2010:21) la

observacin es una tcnica que consiste en observar atentamente el
fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior
anlisis.
La observacin es un elemento fundamental de todo proceso
investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor nmero
de datos. Para medir el desempeo se us el instrumento utilizado por la
organizacin que se aplica anualmente una evaluacin de desempeo de los
trabajadores de la firma basado en los objetivos.

CAPTULO IV
ANLISIS DE LOS RESULTADOS
El presente captulo tiene por finalidad presentar los resultados obtenidos
en la investigacin teniendo en cuenta los objetivos planteados en esta. Es
por ello que en la presentacin de los resultados se conserv el orden de

consecucin de los objetivos y se procedi a desarrollar cada uno de estos,

estableciendo con ello, el aporte del presente trabajo investigativo.
Las instrucciones dadas a las personas encuestadas se les asegur que
el manejo de la informacin suministrada por ellos es confidencial y fue
utilizada slo para fines de investigacin. Adems, las encuestas fueron
annimas, permitiendo en mayor medida respuestas libres, naturales y un
tanto menos afectadas por la deseabilidad socia l.
Grafico 1. Incidencia del estrs.

48%

52%

estrs
sin estrs

En el grafico 1
Se observa la variable estrs dicotomizada. El grupo de personas afectadas
econmicamente que se encuentran en la categora de estrs laboral est
entre un 52% y sin estrs 48% compuesto por 21 personas representando el

52.5% de la muestra, mientras que los que no pertenecen a esta categora

suman 19 personas, representando el 47.5% de los

no afectados por la

economa. Como puede observarse, el nmero de personas con estrs es

alto, tomando en cuenta el total de la muestra (N=40). Estos resultados son
consistentes con los resultados de Pea A (2013) que obtuvo un 59.4% de
incidencia de estrs por la economa
Grafico 2. Distribucin de frecuencia del estrs segn el sexo.

24%
mujeres
hombres
76%

En el grafico 2
Se observa la distribucin de las personas con estrs de acuerdo al sexo.
Como puede apreciarse, hay mayor incidencia en el sexo femenino con un
76% en comparacin con el sexo masculino con un 24%. Esto se puede
deber a que las mujeres se exigen ms all de lo que el cuerpo puede dar,
esto es respaldado por Griffin (2010) que define al estrs como una

respuesta adaptativa de una persona a un estmulo que coloca demandas

excesivas psicolgicas o fsicas en ella.
Grafico 3. Frecuencia del estrs .
45%
40%

40%

35%
30%
25%

25%

22.50%

20%
15%

Mujeres
Hombres

12.50%

10%
5%
0%
estrs

sin estrs

En el grafico 3
Se observa que la frecuencia del estrs laboral, los hombres representan
el 12.5% de los mismos, mientras que las mujeres con estrs lo hacen con
un 40% del total de participantes femeninas. Se evidencia un porcentaje
equiparable en mujeres y hombres sin estrs.

CONCLUSIN

A partir de los resultados de la presente investigacin y

respondiendo a los objetivos postulados. Se determin que la
situacin actual de la economa en el pas presenta un alto nivel de
estrs que perjudica el desempeo del ser humano

a un nivel

medio (mejorable) para el cumplimiento de los objetivos o metas de

la organizacin y la vida diaria
Los factores causales del estrs laboral, en base al estudio
realizado son las altas demanda econmicas que vive el pas que
supera a los recursos, y las tendencias de no producir casi llegan a
una fase de agotamiento del individuo, en pocas palabras el trabajo
de hoy en da se basa en inmediatez, exactitud, precisin, gran
esfuerzo fsico, gran esfuerzo mental, gran responsabilidad: debido
a que las consecuencias de un error pueden ser vitales, debido a la
razn social de la organizacin.
Algunos de los sntomas observables del estrs en la poblacin
son dolores de cabeza, dolores musculares, ansiedad, fatiga, mal
humor, tensin, ausentismo y rotacin personal, pueden producir
efectos adversos en la comunidades, afectando no slo su
conducta, sino tambin a nivel fsico y mental, esto ocasiona que
existan problemas en la sociedad y en los hogares perjudicando el
desempeo de sus tareas como consecuencia de estrs.

RECOMENDACIONES

Vigilar y Controlar la escases, asegurando la distribucin

equitativa, de manera que puedan incidir positivamente en

el abastecimiento del pueblo

Proporcionar el desarrollo del personal que incluya cursos
de actualizacin, formacin y preparacin a las personas a

como no estresarse
Se debe considerar la realizacin de charlas y talleres,
donde se incluya la motivacin, para lograr canalizar sus
inquietudes, debilidades y aspiraciones, tanto individuales
como colectivas, para minimizar el estrs