MARKETING EMPRESARIAL

Carrera: Administracin y Negocios Internacionales

Facultad de Negocios

INTRODUCCIN AL MARKETING.
Sesin 3: El Marketing y el medio ambiente.

Ing. Alberto Geldres Marchena

Carrera: Administracin y Negocios Internacionales.

Curso: Marketing Empresarial.

EL MARKETING Y EL MEDIO AMBIENTE

LOGRO DE LA SESIN 3
Al trmino de la sesin, el estudiante elabora un mapa conceptual sobre los factores del
macro y micro entorno que afectan las empresas, a partir del anlisis y la discusin en
clase, con precisin terica, secuencia lgica, brevedad y claridad.

EL MARKETING Y EL MEDIO AMBIENTE

El medio ambiente o entorno de marketing consiste en
los participantes y fuerzas externas al marketing que
afectan la capacidad de la gerencia de marketing para
crear y mantener relaciones exitosas con los clientes meta.

MACRO ENTORNO DE LA EMPRESA

DEMOGRAFA

SOCIOCULTURAL

MACRO
ENTORNO

ECONOMA

POLTICO-LEGAL

OTROS

Poblacin
Tasa de natalidad y de fecundidad
Tasa de mortalidad y esperanza de vida
Valores y costumbres
Calidad de vida
Papel de la mujer en la sociedad
PBI
Inflacin
Tasa de inters
Tipo de cambio
Organizacin de la industria
Poltica general del gobierno
Legislacin sectorial
Legislacin aplicada al marketing
Tecnologa
Clima
tica

MACRO ENTORNO DE LA EMPRESA

Entorno demogrfico
La demografa es el estudio de las poblaciones humanas en
trminos de magnitud, densidad, ubicacin, edad, gnero,
raza, ocupacin y otros datos estadsticos.
El entorno demogrfico incluye a la gente, y la gente
constituye los mercados.
Las tendencias demogrficas son los cambios en la edad,
estructura familiar, poblacin geogrfica, caractersticas de
educacin y diversidad poblacional.

MACRO ENTORNO DE LA EMPRESA

Entorno sociocultural
El entorno sociocultural est conformado por las
instituciones y otras fuerzas que afectan los valores,
percepciones, preferencias y comportamientos bsicos de
una sociedad.
Las creencias y valores principales son persistentes, se
transmiten de padres a hijos y son reforzados por las
escuelas, iglesias, negocios y gobiernos.
Las creencias y valores secundarios son ms susceptibles al
cambio e incluyen las perspectivas que tiene la gente de s
misma, de los dems, de las organizaciones, de la sociedad,
de la naturaleza y del universo.

MACRO ENTORNO DE LA EMPRESA

Entorno econmico
El entorno econmico consta de factores econmicos
que influyen en el poder de compra y los patrones de
gasto de los consumidores.
Las economas industrializadas
mercados ms ricos.

constituyen

los

Las economas de subsistencia consumen casi toda su

produccin agrcola e industrial.

MACRO ENTORNO DE LA EMPRESA

Factores poltico legales

Compuesto por leyes, entidades de gobierno y grupos de
presin.

http://www.indecopi.gob.pe
http://www.sunat.gob.pe/
http://www.aspec.org.pe/
http://www.mintra.gob.pe/

Legislacin
tributaria

Legislacin
comercial

Legislacin
laboral

MICRO ENTORNO DE LA EMPRESA

ACTORES EN EL MICRO ENTORNO

MARKETING

EL MICROENTORNO
LA EMPRESA
Alta gerencia

Finanzas
Compras
Operaciones

Contabilidad
Marketing

Investigacin y desarrollo

EL MICROENTORNO
PROVEEDORES

Brindan los recursos que la compaa necesita para

producir sus bienes y servicios.
Tratados como socios en la creacin y entrega de valor
para el cliente.

EL MICROENTORNO
INTERMEDIARIOS DE MARKETING

Empresas que ayudan a la

compaa a promover, vender y
distribuir sus bienes con los
compradores finales.

EL MICROENTORNO
COMPETIDORES

Las empresas tienen que

lograr una ventaja estratgica
al posicionar sus ofertas con
ms fuerza que las ofertas de
la competencia en la mente
de los consumidores.

EL MICROENTORNO
PBLICOS

Es cualquier grupo de individuos que tiene un inters o

impacto real o potencial en la capacidad de una
organizacin para alcanzar sus objetivos.

Pblicos financieros
Pblicos de medios de comunicacin
Pblicos gubernamentales
Pblicos de accin ciudadana
Pblicos locales
Pblico en general
Pblicos internos

EL MICROENTORNO
CLIENTES

Mercados de consumidores
Mercados de negocios
Mercados de distribuidores
Mercados del sector pblico
Mercados internacionales

Elaborar un mapa conceptual sobre sobre

los factores del macro y micro entorno que
afectan las empresas.

APLICACIN

Explique dos variables del macro entorno que consideres las ms importantes en el
desarrollo de las actividades de marketing de una empresa exportadora de
artesana.

Verificacin del Logro de la Sesin

Al trmino de la sesin, el estudiante elabora un mapa conceptual sobre los factores

del macro y micro entorno que afectan las empresas, a partir del anlisis y la
discusin en clase, con precisin terica, secuencia lgica, brevedad y claridad.