1/abril/2016

1- El dilogo, la dialgica y la dialctica: las formas sutiles de la persuasin

El dilogo representa el artificio retrico ms utilizado en la historia del pensamiento humano y
de su divulgacin. Su significado etimolgico es dia-logos inteligencia a dos, intercambio de
inteligencias o encuentro de inteligencias" es decir, un acto de comunicacin a travs del cual
se consigue un conocimiento nuevo, se descubre conjuntamente algo ms de lo que se puede
descubrir solo.
Protgoras, fue el primero en utilizar de manera persuasiva el lenguaje, haciendo uso del "arte
del disputar", con el objetivo de persuadir al interlocutor de su propia tesis. Esto se logra
haciendo preguntas ms que afirmando; preguntas estructuradas sucesivamente para hacer
evolucionar las respuestas del interlocutor en la direccin deseada por el persuasor. Lo
importante reside en evitar constratar las convicciones que se quieren deconstruir con
contrafirmaciones; guiando, en cambio al interlocutor a descubrir las alternativas a travs de
preguntas sabiamente propuestas.
Enseaba y practicaba un relativismo cognoscitivo, no moral, sosteniendo que el sabio, con las
armas del discurso y de la elocuencia, dirige al interlocutor hacia lo que es ms correcto para l
y ms til para su devenir.
Por otro lado, en contraposicin al dilogo erstico, que era una pura tcnica retrica sin
ninguna asuncin ideolgica, sino al contrario, instrumento para convencer al interlocutor de
cualquier tesis, como afirmaba el gran sofista Gorgias, Scrates practica la dialctica, es decir,
el dilogo orientado a la bsqueda de la verdad, no a la negacin de la opinin de la tesis
adversaria. Su tcnica consista en admitir en va de hiptesis las afirmaciones del interlocutor y
en hacer ver que, de aquellos presupuestos, se llegaba a consecuencias inaceptables; la
intencin era ayudar al interlocutor a alcanzar, con su misma razn, nuevas verdades. retoma
las tcnicas retricas de Protgoras pero las transforma en algo sustancialmente diferente: un
instrumento de bsqueda de la verdad dentro de la experiencia del individuo. La dialctica
ayuda al individuo a conocerse a s mismo y la realidad que lo rodea.

Por otra parte, Platn, para imponer las ideas absolutas, no desdea la retrica
sofista, sino que la utiliza.' "Un discurso claro y perfecto est determinado por cuatro
cosas: lo que se necesita decir, cunto se necesita decir, las personas a las que hay
que dirigirse y el tiempo en que se necesita decirlo. Lo que se necesita decir ha de
parecer til a quien escucha; cunto se necesita decir debe ser, ni ms ni menos, lo
que es suficiente para hacerse entender; respecto a las personas a quienes se dirige,
hay que tenerlo muy en cuenta; respecto al tiempo, hay que hablar en el momento
oportuno, ni antes, ni despus. De otro modo, no se hablar bien y nos dirigiremos
hacia el fracaso".
El hecho de que una cosa sea real o sea falsa depende de la forma que la representa
para hacerla verdadera; la eficacia persuasiva de los dilogos platnicos es una de las
pruebas ms desarmantes. La dialctica platnica es inductiva, avanza de proposicin
Alvarado Miramontes Keyla Anahi
PS8A

Reporte de lectura 1
El dilogo estratgico

1/abril/2016
en proposicin, de concepto en concepto hasta la verdad general, a los principios, a las
ideas, a la metafsica.
A continuacin, Aristteles, alumno de Platn, desarroll la dialctica basada en la
lgica del verdadero-falso y del tercero excluido. De ah en adelante la retrica de
la persuasin, en la lgica y en la ciencia qued relegada a un mero procedimiento de
explicaciones por "silogismos", o mediante procedimientos deductivos rgidamente
reductivistas, del tipo: si es blanco, no es negro.
El dilogo, como forma de retrica de la persuasin, no solo dentro de los textos sino
tambin de las disputas verbales, es la base de la bsqueda del conocimiento y de la
verdad del movimiento filosfico de la Escolstica, la filosofa cristiana del medievo.
Posteriormente, el dilogo se convierte en el instrumento para llevar al hombre a hacer
propia la verdad revelada a travs de las Sagradas Escrituras. De esta manera surge el
"dilogo religioso", de manera oral, en las disputas entre telogos sobre los dogmas de
la iglesia y en forma escrita, en los tratados eclesisticos. Los proponen dilemas
insolubles para llegar a la conclusin de que hay dos posibilidades: existe el bien y
existe el mal, en qu parte quieres estar? Lo que ms sorprende es el juego
persuasivo creado por los escolsticos y utilizado en muchas de sus disertaciones: la
ilusin de alternativas, la alternativa entre bien y mal. Santo Toms de Aquino es quiz
el intrprete ms brillante de esta escuela. l desarroll el arte de la retrica de manera
refinada en la doctrina escolstica. Prueba de ello es su formidable Summa Theologiae
donde, como un funmbulo de la argumentacin, gua al lector a travs de preguntas
que crean las respuestas en un recorrido dirigido a valorar la tesis de la Iglesia
catlica. No propone dogmas sino interrogantes en un dilogo literario directo al
lector que crea respuestas predeterminadas.
Paralelamente a la produccin medieval del dilogo religioso se desarrolla el dilogo
cientfico. Por tanto, tambin un campo virtualmente neutro como el de la ciencia ha
tenido necesidad de una retrica de la persuasin para dar a conocer y aceptar las
tesis sostenidas por los cientficos.
En el campo de la psicoterapia, desde sus albores, el dilogo ha representado una
tcnica fundamental no solo como modelo de presentacin de las propias
argumentaciones, sino sobre todo como tcnica de investigacin de la psique y del
comportamiento humano.
Con Freud nace eldilogo psicoanaltico, caracterizado por un encuadre particular: el
divn, la posicin del analista detrs del paciente... una escenografa dirigida a ampliar
la potencia de esta particular forma de dilogo. El paciente, acostado, sin ver a su

Alvarado Miramontes Keyla Anahi

PS8A

Reporte de lectura 1
El dilogo estratgico

1/abril/2016
interlocutor que permanece sentado a sus espaldas da salida a sus propias
asociaciones mentales.
En cuanto a Erikson, este es conocido por su estudio emprico y aplicado de la
hipnosis y del lenguaje hipntico. A l se deben tambin la primera formulacin del
enfoque estratgico a la psicoterapia y la sistematizacin de tcnicas de comunicacin
sugestiva dentro del dilogo teraputico. A Rogers se debe la formulacin de un modelo
de conversacin clnica dirigida a desarrollar empatia a travs de la tcnica del
mirroring (reflejo), es decir, el reflejo de las asunciones del cliente.
Se debe a Gregory Bateson y a su famoso grupo de investigadores el primer proyecto
de estudio sobre la comunicacin y sus efectos pragmaticos. l acua el trmino
metlogo para definir su tcnica particular, una combinacin entre sentencias casi
crpticas y explicaciones iluminadoras: estilo expositivo, este; tanto desarmante como
fascinante. De este proyect nace la llamada Escuela de Palo Alto, es decir, el enfoque
del estudio de los seres humanos, de su interaccin, sana o enferma, pacfica o
conflictiva, y de las posibles soluciones concretas a estos problemas, basado en la
pragmtica de la comunicacin.

Alvarado Miramontes Keyla Anahi

PS8A

Reporte de lectura 1
El dilogo estratgico