17-4-2016

MERCADO META PEPSI.CO

Neljemar Milln CI: 14902712, Nelsymar

Milln CI:17995489

MERCADO META PEPSI.CO

Nelsymar Milln
@nmillan87

Neljemar Milln
@neljemillan

Antes de entrar en materia es preciso conocer un poco de lo que es la empresa objeto de estudio,
PepsiCo Venezuela S.A. es una empresa de bebidas y alimentos aperitivos, filial de Empresas Polar
en Venezuela que fue autorizada por PepsiCo y Frito-Lay para administrar la franquicia en el pas.
La empresa PepsiCo cuenta con 3.172 empleados directos en Venezuela: 3.124 forman parte del
sector alimentos, 48 son empleados directos de la unidad de bebidas. A estos se suman
indirectamente 10.320 trabajadores de PepsiCo Venezuela (empresa distribuidora y embotelladora
de nuestras bebidas carbonatadas y energtica), para un total de 13.492 asociados a PepsiCo.

Partiendo del tipo de empresa sealado, es importante definir lo que es una franquicia que segn Bermdez
G,(2012); es una licencia, derecho o concesin que otorga una persona (o empresa) a otra, para que pueda explotar
un producto, servicio o marca comercial que posee, a cambio del pago de una suma de dinero. En otras palabras La
idea principal de este modelo de negocio, es que el nuevo negocio sea lo ms parecido a los dems negocios que
estn bajo la misma franquicia y, de ese modo, lograr que un consumidor decida visitar alguna sede, por que sabe
que encontrar lo mismo que encontr en el ltima sede que visit.
Tomando lo anterior es preciso definir lo que es el mercado meta, el cual segn La American Marketing Asociation
(A.M.A.), define al mercado objetivo como "el segmento particular de una poblacin total en el que el detallista
enfoca su pericia de comercializacin para satisfacer ese submercado, con la finalidad de lograr una determinada
utilidad. Bajo esta premisa se analizar las caractersticas del mercado aplicado por la empresa objeto de estudio:

 Cede la licencia de la explotacin de sus productos, servicios y marca comercial.

Brindar conocimiento productivo y comercial propio del negocio a los franquiciantes
Donde quien adquiere la franquicia (franquiciado), generalmente se compromete a respetar los manuales
(procedimientos y sistemas) establecidos por la empresa que otorga la franquicia.
Por el lado del franquiciado, la idea de adquirir una franquicia es la de adquirir el
derecho para explotar un negocio que ha demostrado tener xito, y que cuenta con
una marca que ya es reconocida por el pblico.
Brinda la posibilidad de no tener que iniciar un negocio desde cero, contar con un
manual con todos los procedimientos listos para desarrollar uno, y contar con la capacitacin y asistencia
tcnica necesaria para hacerlo crecer.
La estrategia del mercado empleada por la empresa, debido a su razn social es de mercadotecnia masiva,es
decir el vendedor fabrica, distribuye y promueve en masa a todos sus compradores.
Tambin se observo que la mercadotecnia de los mercados metas, se basa segn lo sealado por Klotter
(2003), puesto que cuando las ventas bajan se aplican estudios a los nuevos segmentos del mercado o en su
defecto se estructuran nuevas estrategias y tcticas para segmentos que no han sido alcanzados con xito.
De todo lo expuestos surgen las siguientes apreciaciones:
Nelsymar Millan:
La empresa Pepsi co SA, es una empresa cuya estrategia de mercado es indiferenciada, es decir las polticas de
publicidad es igual para todos los escenarios, estrategias que si bien ha funcionado a lo largo del tiempo, donde es

preciso resaltar que requiere una inversin de capital para adquirir los derechos de
venta del producto, donde el franquiciante se compromete a aplicar las mismas polticas
de mercado que la marca indica, lo cual limita directamente las estrategias de mercado,
ahora bien el mercado actual Venezolano frente a la actual crisis inflacionaria, ha
mostrado una baja considerable en las ventas, donde el sistema de produccin se
enfrente a la dificultad de elevar los costos del productos debido a que estn ligados al
costo de materia prima, tal como se estudio en la actividad anterior el mercado meta para esta empresa se sugiere
debe basarse en la promocin de ventas en los mayoristas y minoristas los cuales satisfacen a los clientes que estn en
zonas descentralizadas que indican un alto consumo, de igual forma debe adaptar las presentaciones a un precio
accesible.
Neljemar Milln:
Una caracterstica importante de la empresa, tomando lo que indico mi compaera, es que Pepsi Co SA, es una
empresa que busca mantener el mercado, no solo trabaja con las zonas centralizadas, ni con
mayoristas sino que ha mantenido el xito al dejar a los minoristas ofertar sus productos,
tomndolo como promocin y divulgacin de la marca, de igual forma la actual crisis
econmica venezolana ha mermado en el sector industrial, exigiendo ser mas creativos en la
generacin de productos, por consiguiente la tendencia del mercado se ha mantenido en la
produccin de la presentacin familiar entr e 1,5 y 2lts, dado que las de menor denominacin
es vista como costosa y con poca demanda, para tal fin se sugiere promover combos, o promociones de los productos
al igual que aprovechar ciertas fechas importantes para promocionar la marca y atraer ciertos segmentos que se

han perdido a lo largo del tiempo, al igual que la incorporacin de la web como principal medio de promocin
En sntesis:
La empresa debe planificarse para que los mercado metas, se enfoquen en las zonas perifricas promoviendo la
marca e incrementar las ventas al igual que realizar presentacin accesibles al publico para mantener las ventas
aun frete a la crisis existente.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Bermdez G (2002), La franquicia: elementos, relaciones y estrategias. 2da edicin editorial ESIC
La American Marketing Asociation (A.M.A.),
Dvoskin R,(2004), Fundamentos de marketing: teora y experiencia , -pg.114, Ediciones Granica.S.A
Klotter P,(2003), Direccion de Marketing: Conceptos Esenciales - Pgina 143.
Prieto M,(2013), Evaluacin estratgica. Disponible en slideshare.