GUA PARA LA ELABORACIN DE UN

PROGRAMA DE GESTIN
PARA EL CONTROL DE LA
EXPOSICIN LABORAL A RUIDO

DEPARTAMENTO
DE HIGIENE OCUPACIONAL

PREPARADO POR:
MARCELO MOLINA IBACETA
Ingeniero Acstico
Mayo de 2012

El presente documento tiene como objetivo entregar una pauta para la elaboracin
de un programa de gestin del riesgo por exposicin a ruido ocupacional.
1

Planificacin del Sistema de Gestin de Riesgos

El plan de accin debe focalizarse en el propsito que se quiere lograr, mediante la

implementacin de un sistema de gestin que considere la planeacin, ejecucin,
control y evaluacin del mismo, estableciendo los roles que debe cumplir cada
estamento de la empresa y el papel que cumple Mutual como asesor y ejecutor de
la vigilancia ambiental y mdica en la parte que le compete.
Por ejemplo:
Objetivo General:
Proteger la vida y la salud de los trabajadores expuestos a ruido en la empresa
________________, a travs de la implementacin de un plan de trabajo con la
planeacin, ejecucin, control y evaluacin de todas aquellas actividades necesarias
para reducir las emisiones de ruido al interior de las reas de trabajo para controlar
la exposicin ocupacional a este agente y as evitar la ocurrencia de hipoacusia en
nuestros colaboradores.
Objetivo Especficos:
Crear una cultura preventiva en la empresa sobre la prevencin de la
hipoacusia en todos los niveles de la empresa.
Establecer los contactos para un trabajo coordinado con Mutual para una
retroalimentacin respecto de las mejorar de las condiciones de exposicin a
ruido en la empresa y los resultados conseguidos.
Identificacin de los GES: grupos de exposicin similar a ruido.
Realizar la descripcin detallada de los GES para determinar las tareas,
fuentes de ruido y procedimientos de trabajo que inciden en su exposicin,
cuantificando tiempos y determinando finalmente las actividades
representativas de cada GES.
Establecer un plan de mejoramiento de las condiciones de trabajo, definiendo
los controles de ingeniera y controles administrativos en la empresa para
disminuir las emisiones de ruido en los procesos que afecten la salud de los
trabajadores.
Facilitar la vigilancia de los ambientes de trabajo a travs de evaluaciones
cuantitativas de la exposicin a ruido por parte de Mutual, para cuantificar el
riesgo y posteriormente y por sobre todo, para verificar la efectividad de las
medidas de control de ingeniera implementadas.
Efectuar la vigilancia de los ambientes de trabajo a travs de evaluaciones
cualitativas sistemticas y peridicas de las condiciones que implican
exposicin de riesgo, para verificar el cumplimiento e las medidas
administrativas y de proteccin personal.
Facilitar la vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a ruido, por
parte de Mutual, en forma sistemtica, para verificar si las medidas
implementadas estn conservando la integridad de la respuesta auditiva de
los trabajadores expuestos a ruido.
Establecer un plan de difusin y capacitacin sobre el riesgo de exposicin a
ruido para prevenir la ocurrencia de la enfermedad manteniendo a los
trabajadores informados.
Desarrollar un programa de proteccin auditiva, definiendo los
procedimientos establecidos por la empresa para la seleccin, uso,
mantencin, limpieza y almacenamiento de los protectores auditivos que se
utilicen en la empresa.

Establecer seguimiento a las acciones de control realizadas para la prevencin

de la hipoacusia en la empresa.
GES: Grupo de Exposicin Similar. Conjunto de trabajadores que realizan las
mismas labores por perodos de tiempo similares y en reas comunes,
exponindose en teora a niveles de ruido semejantes.
2

Grupo Objetivo del Plan del Sistema de Gestin.

Se debe sealar el alcance que tendr el sistema de gestin en la empresa
considerando los distintos estamentos involucrados y su aplicacin a todos sus
colaboradores, tanto directos como subcontratados.
Por ejemplo:
El sistema de gestin del riesgo de exposicin a ruido debe ser cumplido por el
empleador, directores, gerentes, mandos medios, supervisores y trabajadores de
la empresa (directos y subcontratistas), adhirindose al programa y cumpliendo
con las tareas y plazos que cada uno le competen.

Responsabilidades
Se deben establecer los roles de los responsables del sistema de gestin en lo
que respecta a la planeacin, ejecucin, control y evaluacin de todas aquellas
actividades necesarias para controlar efectivamente la exposicin de ruido en
lugares de trabajo.
En el Programa de gestin deber describirse los roles de los siguientes
responsables:
Directorio o Empleador
Es responsable de autorizar y proporcionar los recursos necesarios para el
cumplimiento de las medidas de control que se deben implementar en la
empresa para reducir los expuestos a ruido y mantener a los trabajadores
adecuadamente protegidos.
Gerente General de la empresa
Es responsable de promover, aprobar y apoyar el cumplimiento del programa
de gestin del riesgo por exposicin a ruido e informar a todos los gerentes,
supervisores y trabajadores sobre el compromiso adquirido en el desarrollo,
ejecucin y el cumplimiento del plan.
Es responsable de que las medidas para el control de riesgos recomendadas
por Mutual se estn cumpliendo dentro de los plazos legales establecidos.
Gerente de Produccin
Debe fomentar la bsqueda de soluciones que permitan reducir los niveles de
ruido en la empresa. Complementariamente debe facilitar la aplicacin de
medidas de carcter ingenieril, administrativas y de capacitacin en todos los
niveles, para controlar este riesgo. Debe comunicar sus requerimientos a los
niveles superiores para conseguir recursos que apoyen la reduccin de ruido
en la empresa y retroalimentar al sistema de los resultados obtenidos.
Gerencia de RRHH
Debe asegurar la capacitacin de todos los niveles de la empresa para
motivar la bsqueda de soluciones que permitan reducir los niveles de ruido
en la empresa. A nivel de trabajadores debe asegurarse de que la
capacitacin se oriente a los requerimientos individuales de cada GES y debe
procurar que el personal sea evaluado oportunamente y sin excepcin cuando

le corresponda. Debe mantener control de los trabajadores y el GES al que

pertenecen y en el que efectivamente se desempean. Debe asegurarse de
que cada persona enviada a examen audiomtrico sepa cul es su GES, sepa
en qu consiste el examen y asista cuando sea citado.
Cada Jefatura de rea
Debe fomentar y apoyar la realizacin del Estudio Previo de Ruido del
personal que le corresponda, as como la actualizacin del mapa de riesgos
conforme vare las condiciones de operacin y carga de trabajo de su rea o
seccin. Debe adems informar a sus instancias superiores cules son las
medidas que se pueden y deben aplicar para reducir los niveles de ruido
consecutivamente (mejora continua) en el lugar de trabajo.
Adquisiciones y Bodega
Deben estar capacitados para responder a las adquisiciones que tienen
relacin con el control de ruido en la empresa y en la recepcin se debe saber
reconocer cuando se ha adquirido lo efectivamente solicitado. En materia de
elementos de proteccin auditiva, debe mantener un stock de productos
adecuados para una sustitucin oportuna, de acuerdo a lo definido desde el
rea de prevencin de riesgos.
Departamento de Prevencin de Riesgos
El experto o Jefe en Prevencin de riesgos de la empresa es el responsable de
planificar, ejecutar (segn corresponda), asesorar, controlar y evaluar el
plan, observando que no existan desviaciones de ste. Debe instruir a los
profesionales, lnea de mando y comits paritarios con relacin a las
responsabilidades en la ejecucin del plan y difundirlo en toda la empresa.
Debe informar directamente al Gerente General.
Entre sus actividades se incluye:
Administrar el cumplimiento del cronograma anual de actividades.
Elaborar un informe mensual de auditora del plan para conocimiento del
gerente general de la empresa.
Asesorar y supervisar al Comit Paritario trabajadores.
Coordinar con Mutual las evaluaciones cualitativa y cuantitativa de ruido
Coordinar con RRHH de la empresa y la propia Mutual, lo referido a
capacitacin y vigilancia de la salud de los trabajadores.
Comits Paritarios de Higiene y Seguridad
Efectuar las acciones sealadas en el programa de gestin
para la
prevencin de la hipoacusia, las que debern estar incorporadas en el
cronograma anual de actividades del Comit Paritario.
A lo menos el comit paritario deber efectuar las siguientes actividades:
Instruir a los trabajadores con respecto el riesgo de exposicin a ruido
y las medidas de control del riesgo de dao auditivo aplicables en
cada rea y para cada GES.
Difundir material educativo relacionado con la hipoacusia de origen
laboral.
Revisin de los informes de evaluaciones ambientales de ruido y
verificar que se cumpla con las medidas de control sealadas.
Revisar que la empresa cumpla con la ejecucin del plan.
Sensibilizar a la empresa y los trabajadores en la implementacin y
cumplimiento de las medidas de seguridad para evitar la exposicin a
ruido.

Se debe llevar un registro de todas las actividades efectuadas por el

comit paritario.
Trabajadores
Aportar informacin relevante de las actividades que realizan para la
elaboracin del Estudio Previo de Ruido (y su actualizacin) y cumplir con los
procedimientos de trabajo y medidas administrativas que les competen para
reducir las emisiones de ruido en su lugar de trabajo.
Son responsables de cumplir con las normas establecidas por la empresa,
utilizar todas las herramientas dadas para el cuidado de su salud, promover
la aplicacin del plan (sistema de gestin del riesgo) con sus pares, dar aviso
de cualquier condicin que pueda perjudicar su salud o la de los dems
trabajadores.
Deben comunicar y retroalimentar al sistema respecto de las medidas que
son necesarias para reducir los niveles de ruido en su respectivo GES u otro
donde identifiquen falencias factibles de mejorar.
Empresas contratistas y subcontratistas
Tambin son los responsables de implementar las acciones establecidas en el
sistema de gestin definido por la empresa mandante, cumplir con las
normas establecidas en los procedimientos y recomendaciones de Mutual
para la reduccin del nmero de expuestos a ruido.
4

Diagnstico de la Situacin Base de la empresa:

Al momento de iniciarse el Programa de Gestin o continuando con el mismo si es

que ya existe en la empresa, se debe establecer la situacin actual de cada centro
de trabajo administrado, recopilando informacin respecto del cumplimiento actual
de la normativa en materia de prevencin de riesgos laborales:
Departamento Prevencin de Riesgos
Especificar si la empresa cuenta con un Departamento de Prevencin de
Riesgos a cargo de un experto en prevencin de riesgos con registro de la
Seremi de Salud, cumple con tiempo y jornada de trabajo. Adems si cuenta
con un plan de trabajo escrito y un cronograma anual de actividades,
indicando el porcentaje de cumplimiento de ste.
Comit Paritario de Higiene y Seguridad
Sealar si se encuentra constituido el Comit Paritario de Higiene y
Seguridad, se rene una vez al mes, cuenta con un cronograma anual de
actividades de higiene y seguridad y si incluye actividades relacionadas con la
prevencin de la hipoacusia. Adems deber indicar si la empresa cumple con
las observaciones sealadas por el comit paritario, si los integrantes del
comit cuentan con un curso bsico en prevencin de riesgos o tienen la
experiencia de un ao trabajando en el Dpto. Prevencin de Riesgos. Adems
deber indicar el porcentaje de cumplimiento del cronograma anual de
actividades del Comit Paritario.
Reglamento interno de orden, higiene y seguridad
Debe cumplir con la obligacin de informar sobre los riesgos y en particular el
riesgo de exposicin a ruido, consecuencias para la salud y medidas
preventivas. Existe registro de la entrega de reglamento interno a cada
trabajador, a la Seremi de Salud e Inspeccin del Trabajo.

Vigilancia de los ambientes de trabajo por exposicin a ruido

Mantener al da los resultados de las evaluaciones ambientales propias y
efectuadas por Mutual.
Vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a ruido
Mantener al da la lista de los trabajadores expuestos, asegurndose que se
encuentran ntegramente en el programa de vigilancia de Mutual, con las
fechas de evaluaciones anteriores, indicando en el caso de aquellos de
reciente contratacin si se les realiz una evaluacin mdica base. Se debe
conocer el detalle de la exposicin (peridica, intermitente, puntual), la
existencia de licencias mdicas por enfermedades auditivas y post
ocupacional, casos sancionados por hipoacusia. Una verificacin de si los
trabajadores con hipoacusia han sido cambiados de puesto de trabajo.
Medidas de control de Ingeniera y Administrativas en los puestos y
reas de trabajo donde est presente el agente de riesgo
Describir las medidas de control de exposicin a ruido que se tienen
implementadas en la empresa y las que se deben ejecutar con plazos, es
decir, los controles tcnicos y administrativos en todos los procesos o tareas
donde existe exposicin a ruido.
Se debe verificar los plazos de ejecucin y cumplimiento de implementacin,
as como de los resultados y mejoras que pudieran ser necesarias de realizar.
Programa de capacitacin y difusin
Sealar si el personal cuenta con capacitacin formal, si existen programas
pendientes y si se realizan charlas peridicas. Se debe verificar los
trabajadores estn informados sobre los resultados de las evaluaciones
ambientales y de los mtodos de control implementados por la empresa.
Se debe conocer si la empresa ha realizado actividades de difusin para la
prevencin de la hipoacusia y la difusin del Protocolo sobre Normas Mnimas
para el Desarrollo de Programas de Vigilancia de la Prdida Auditiva por
Exposicin a Ruido en los Lugares de Trabajo, del MINSAL.
Existe registro escrito de las capacitaciones efectuadas a los trabajadores con
la fecha, tiempo de duracin, nombre del relator y temas tratados.
Programa de gestin de proteccin auditiva
Sealar si hay un programa de proteccin auditiva, que indique, los
procedimientos tcnicos y administrativos para la seleccin, adquisicin,
entrega, uso, mantencin, almacenamiento e inspeccin de la proteccin
auditiva y supervisin en el uso de sta.
5
Vigilancia De Los Ambientes De Trabajo Y Puestos De Trabajo Donde
Existe El Riesgo de Exposicin a Ruido, Coordinado Con Mutual de
Seguridad C.CH.C.
5.1 Estudio Previo
La empresa debe realizar un Estudio Previo de la exposicin ocupacional a ruido de
cada centro de trabajo. Con este estudio se puede confeccionar una matriz de
exposicin a ruido que debe ser tabulada como se seala en la Planilla de

Elaboracin de un Estudio Previo para la evaluacin de la exposicin a ruido laboral.

El resumen del Estudio Previo forma parte de la Evaluacin Cualitativa de Higiene
Ocupacional de Mutual. Esta planilla contiene una breve pauta para la realizacin de
esta identificacin y la respectiva clasificacin de los GES, con la descripcin de los
ciclos de trabajo, tareas involucradas, tiempos y fuentes de ruido de inters.
La Evaluacin Cualitativa parte Ruido, comprende una auditora simple al Sistema
de Gestin de la empresa, en base a las exigencias mencionadas en PREXOR del
MINSAL.
Luego, una vez visado el Estudio previo de Ruido por parte de Mutual se deber
solicitar la medicin ambiental y evaluacin normalizada de ruido laboral.
Normalizada: dcese de aquella que se enmarquen en lo estipulado por los
procedimientos y protocolos establecidos por el ISP y MINSAL en esta materia.
5.2

Seguimiento

Los informes de evaluacin entregados por Mutual sern la base del accionar en
materia del control, minimizacin y/o eliminacin del riesgo de dao auditivo.
Para estos efectos el experto en prevencin de la empresa o persona que designe la
Gerencia General, debe administrar una carta Gantt para llevar el control del
cumplimiento de las medidas de carcter ingenieril o administrativo, todas las
cules tienen plazos obligatorios de realizacin, segn lo establece el Protocolo
sobre Normas Mnimas para el Desarrollo de Programas de Vigilancia de la Prdida
Auditiva por Exposicin a Ruido en los Lugares de Trabajo, del MINSAL.
Deben existir los conductos e instancias para que este encargado pueda acceder
directamente a la Direccin Ejecutiva de la empresa e informar de estos avances.
Finalmente, se deber llevar un registro de todos los documentos generados por
este tem.
6
Vigilancia de la salud de los trabajadores expuestos a ruido,
coordinado con Mutual.
Se debe asegurar que se cumplan los programas de vigilancia de la salud de todos
los trabajadores expuestos a ruido, segn lo indicado en el Protocolo sobre Normas
Mnimas para el Desarrollo de Programas de Vigilancia de la Prdida Auditiva por
Exposicin a Ruido en los Lugares de Trabajo, del MINSAL, oficializada en
Resolucin Exenta N 1029 del 11-11-2011.
Se deben establecer los procedimientos administrativos necesarios para:
La recopilacin y el envo de la nmina de todos los trabajadores expuestos a
Mutual (Medicina del Trabajo), clasificados por Grupos de Exposicin Similar e
indicando su antigedad en el GES respectivo. Esta clasificacin debe
corresponder a la efectuada en la Evaluacin Cualitativa de Higiene
Ocupacional y al Estudio Previo actualizado de la empresa.
La jefatura de produccin debe facilitar la asistencia oportuna, cada vez que
Mutual a travs del rea de Medicina del Trabajo, efecte el llamado para
realizar las evaluaciones mdicas pertinentes, sea sta en terreno (siempre
que se cumpla con los requerimientos tcnicos mnimos) o en cabina
audiomtrica que cumpla las exigencias PECCA.
La coordinacin para la realizacin de los exmenes mdicos, seguimiento a
los trabajadores que no asistieron para nueva fecha de evaluacin, as como

tambin los trabajadores que presentan alteracin en su audiograma sean

reevaluados por Mutual.
La empresa deber avisar cuando los trabajadores se desvinculan de sta, se
produzca un cambio de GES o se presenten licencias mdicas prolongadas por
enfermedades auditivas.
Dar aviso oportuno (antes de 30 das) a Mutual cuando un trabajador se
integra a un GES considerado con riesgo de dao auditivo (nuevo o por
cambio de puesto).
Cambiar a trabajadores detectados con alteracin auditiva, por parte de
Mutual a un GES o puesto de trabajo sin exposicin con riesgo de dao
auditivo, dejando registro de ello y con conocimiento de todas las partes
responsables.
Entregar a los trabajadores los resultados de sus respectivos exmenes
mdicos, dejando registro de ello.
Detalle de Normativa deferida a Exmenes ocupacionales:
Evaluacin inicial: Cada vez que ingrese un trabajador a la empresa con
carcter indefinido en un puesto de trabajo correspondiente a un GES con
exposicin con riesgo de dao auditivo, se avisar a Mutual para incorporarlo
al programa de vigilancia mdica (PVET).

Evaluaciones mdicas peridicas:

Se debe atender a la periodicidad de las evaluaciones mdicas sealada en el
Protocolo sobre Normas Mnimas para el Desarrollo de Programas de
Vigilancia de la Prdida Auditiva por Exposicin a Ruido en los Lugares de
Trabajo, del MINSAL
Evaluacin mdica de trmino de exposicin: Cuando el trabajador se
cambia a un nuevo puesto de trabajo sin exposicin a ruido, el empleador
deber informar de este hecho al organismo administrador, siempre que la
ltima audiometra no exceda el plazo establecido de acuerdo a su nivel de
exposicin.
Evaluacin mdica Posterior a desvinculacin: El empleador debe
mantener un registro de aquellos trabajadores desvinculados como respaldo
de sus antecedentes mdicos al momento de retirarse de la empresa.
El experto en prevencin de riesgos de la empresa debe vigilar el cumplimiento de
estos requerimientos, informando a la gerencia general.

Medidas De Control para Reducir la Exposicin a Ruido

Se deben establecer los programas de cumplimiento de las medidas de control

recomendadas por Mutual, segn seala el PREXOR del MINSAL.
Las medidas de control deben seguir el ordenamiento prioritario de aplicacin
sealado en la Gua Preventiva para Trabajadores Expuestos a Ruido del ISP:
1 Medidas de control de ingeniera.
2 Medidas de control administrativas.
3 Medidas de control en el receptor.
7.1
Descripcin de los controles de ingeniera adoptados o que se
adoptarn en todos los puestos de trabajo donde exista exposicin a ruido.
Eliminacin o sustitucin de procedimientos o fuentes de ruido cuando
sea posible. Se entiende por sustituto cualquier fuente que emita niveles de
ruido inferiores a 82 dBA a 1 m. Se debe especificar qu GES se ven
favorecidos con este tipo de medida.
Aislamiento: Determinar dnde se tomaran medidas de aislamiento, en qu
reas de trabajo, quines sern favorecidos y especificar las barreras fsicas
que se utilizarn para reducir la exposicin por debajo del 50% de la dosis
mxima permisible, tanto de trabajadores afectados de manera indirecta
como directa por la fuente considerada.
Otras medidas: Reemplazo de piezas, instalacin de barreras acsticas,
cabinas acsticas de operacin.
7.2

Descripcin de los mtodos de control administrativo:

Elaborar procedimientos de trabajo seguro en todos los lugares de
trabajo donde existe exposicin a ruido, detallando las tareas que realizan y

las medidas preventivas a considerar, efectuando la debida capacitacin a los

trabajadores.
Programa de mantencin de equipos, herramientas, maquinarias,
sistemas auxiliares (extraccin, calderas, compresores,).
Se deber elaborar un programa de mantencin de los equipos,
herramientas, maquinarias y toda fuente de emisin de ruido de
consideracin que afecte la exposicin de los trabajadores, teniendo especial
nfasis en la reduccin de ruido, ms que en el simple funcionamiento de los
mismos.
Las mantenciones diarias: se llevarn a cabo diariamente por el operador
del equipo o herramienta antes de que ste comience su funcionamiento
verificando el estado de alimentacin elctrica, enchufes, unin de cables,
estados y desgaste de discos de corte, cinceles, brocas o cuchillas.
Mantencin preventiva: sern realizadas mensualmente o con la
periodicidad que defina la empresa por mecnicos en mantencin
o
electromecnicos realizando una revisin completa al equipo, maquinaria,
herramientas y extractores, etc. modificando cualquier mal funcionamiento o
pieza en mal estado.
Se llevar un registro de los trabajos realizados en un Libro de Mantenimiento
Preventivo con firma del responsable que realiz la mantencin.
Sealizaciones de las reas de riesgo.
Se deben instalar en la empresa sealizacin que recuerde la implementacin
de las medidas de control administrativas y de uso de EEPA correspondientes
a cada rea, puesto de trabajo y/o aplicables a cada GES.
Los casos de rotacin programada para reducir los tiempos de exposicin
deben quedar claramente definidos, con registro escrito, en conocimiento del
rea de produccin, prevencin y recursos humanos y se debe verificar su
cumplimiento (Comit Paritario).
Reglamento interno de orden, higiene y seguridad deber estar
incorporado el riesgo de exposicin a ruido, sus consecuencias y medidas
preventivas (derecho a saber).
7.3

Programa de proteccin auditiva:

El programa de proteccin auditiva deber ser elaborado segn la Gua tcnica
para la seleccin y control de proteccin auditiva del departamento de Salud
Ocupacional del Instituto de Salud Pblica de Chile.

Entre los puntos a considerar se sealan por ejemplo que:

Una vez alcanzado el tope de reduccin de ruido obtenido por efecto de la
aplicacin de medidas de control de ingeniera y administrativos, se debe
atender al riesgo residual o persistente, por medio de proteccin personal.
Efectuar el Estudio Previo y actualizarlo de acuerdo a los resultados de las
mediciones cuantitativas y la aplicacin de las medidas de control de
ingeniera y administrativas.
Identificar en qu GES an se requiere proteccin auditiva.
Seleccionar proteccin auditiva que acredite certificado de calidad y
aprobacin por parte de laboratorios autorizados por el ISP o al menos
posean resolucin de acreditacin o validacin de sus certificados extranjeros
por parte del ISP.

Capacitar y entrenar permanentemente a los trabajadores en el uso

apropiado, mantencin e inspeccin de los elementos de proteccin auditiva.
Supervisin en el uso correcto de la proteccin auditiva.
8

Capacitacin y Difusin
Desarrollar un programa de capacitacin y difusin a los trabajadores y
ejecutivos sobre los riesgos, efectos a la salud y medidas preventivas aplicables
a cada GES y beneficios alcanzables, segn la realidad particular de cada puesto
o rea de trabajo.
Grupos Objetivos
Gerente
Comit paritario
Trabajadores expuestos
Supervisores
Adquisiciones, Bodegueros
Experto en PRR.
Contenidos mnimos.
Difusin del Protocolo de Prevencin de la Hipoacusia PREXOR del
MINSAL.
Ruido y sus efectos a la salud.
Medidas de control de exposicin a ruido: controles
tcnicos y
administrativos (ventajas y debilidades).
Proteccin auditiva: seleccin, uso, pruebas de ajuste, mantencin,
limpieza, almacenamiento, reposicin.
Procedimientos de trabajo seguro.
Se debe medir:
Tiempo considerado en la capacitacin de cada estamento.
N de capacitados.
Evaluacin de lo aprendido a los participantes, de manera terica y
mediante un seguimiento posterior en terreno.
Cronograma anual de capacitacin especificando los temas, fecha,
tiempos, a quin va dirigido y responsable de realizar la capacitacin.
Charlas de 5 minutos
Incorporar peridicamente en estas charlas la difusin del riesgo de exposicin a
ruido y medidas de control. Es muy importante que se puedan dar instancias de
conversacin donde los trabajadores puedan exponer sus opiniones y debatir
sobre el tema, tambin en aquellos GES con exposicin con riesgo de dao
auditivo, comenzar la jornada recordando cules son las medidas aplicables y
una actualizacin de las mismas.

Indicadores

Se deben establecer indicadores para medir los avances, tales como:

Porcentajes de:

N de trabajadores bajo el Criterio de Accin (dosis < 50%), versus N de

trabajadores expuestos (de produccin de la empresa). TTbCA/TT (%)
N de trabajadores bajo criterio de accin por efecto de medidas de carcter
ingenieril, versus total de trabajadores bajo el Criterio de Accin.
TT<CAMI/TTbCA
N de trabajadores bajo criterio de accin por efecto de medidas de carcter
administrativo, versus total de trabajadores bajo el Criterio de Accin.
TT<CAMA/TT<CA.
N de trabajadores bajo criterio de accin por efecto del uso de EEPA, versus
total de trabajadores de produccin. TTbCAEEPA/TTbCA
N de trabajadores alterados versus trabajadores en Programa de Vigilancia
de la Salud.
N de alterados versus N de expuestos a ruido (trabajadores de produccin).
TTalt/TT
Das de demora de aviso a Mutual por ingreso de trabajadores a GES por
sobre el criterio de accin.
N de trabajadores capacitados versus N de expuestos a ruido (trabajadores
de produccin). TTcap/TT
N de trabajadores con >80% de aprobacin versus N de trabajadores
capacitados. TTaprob/TTcap (recin capacitados, despus de 1 mes)
Porcentaje de cumplimiento de Evaluacin Cualitativa parte Ruido, en el tiempo.
Tiempo de demora en implementacin de medidas
administrativo, por nivel de costo. (das, semanas/$1M).

de

control

ingenieril,

Porcentaje de avance de medidas de ingeniara versus plazo estipulado para su

cumplimiento por PREXOR del MINSAL.
Porcentaje de coincidencia de EEPA adquiridos versus EEPA solicitados.
Porcentaje de Existencias de EEPA en relacin a EEPA requeridos semanalmente.
Porcentaje de trabajadores con EEPA bien instalados versus total de trabajadores
expuestos por sobre CA.
Otros indicadores que aporten informacin y permitan medir el avance en materia
de control del riesgo de dao auditivo.
10

Evaluacin del Programa implementado por la empresa.

La mejora continua de la empresa depende en gran medida de la asertividad de la

evaluacin del programa de gestin para el control de la hipoacusia.
Por lo tanto, se deben efectuar evaluaciones mensuales, trimestrales y anuales en
cuanto al cumplimiento del programa considerando los siguientes elementos:
Seguimiento del cumplimiento de plazos de implementacin de medidas
de control de ingeniera.
Seguimiento del cumplimiento en la implementacin de medidas de
control administrativas.

Evaluacin cualitativa o cuantitativa de resultados obtenidos con estas

medidas
Seguimiento del cumplimiento de planes de capacitacin.
Evaluacin de efectividad de la capacitacin:
- Evaluaciones al azar a los trabajadores.
- Inspecciones y observaciones en terreno.
Seguimiento del cumplimiento de los programas de vigilancia de salud.
Seguimiento del Programa de gestin de EEPA.
Verificacin de qu medidas originales (o nuevas) se han implementado
en el ltimo perodo, en bsqueda de una reduccin de los niveles de
ruido en la empresa y que constituyen prueba irrefutable del
mejoramiento continuo.
11

Informacin tcnica y legal recomendable de consultar

Mayor informacin respecto de los contenidos que se pueden incluir en un Programa

de Gestin, as como los lineamientos tcnicos y obligaciones legales que debe
cumplir la empresas en esta materia, se encuentran en el Protocolo sobre Normas
Mnimas para el Desarrollo de Programas de Vigilancia de la Prdida Auditiva por
Exposicin a Ruido en los Lugares de Trabajo, del MINSAL, oficializada en
Resolucin Exenta N 1029 del 11-11-2011.
Otros documentos tcnicos que se deben consultar corresponden a:
Gua Preventiva para los trabajadores expuestos a Ruido, del ISP.
Gua para la seleccin y control de EEPA del ISP
Decreto Supremo N 594/99 del MINSAL.
Se sugiere buscar en el mercado alternativas complementarias para el control de
ruido en la empresa.

Preparado por
Marcelo Molina Ibaceta
Ingeniero Acstico
Higienista Ocupacional