Rglement du service de distribution deau

potable de Saint-Marcellin
Approuv par le Conseil municipal le 03/07/2008.

Chapitre I. Dispositions gnrales

Article 1.

Objet du rglement

Le prsent rglement a pour objet de dfinir les conditions et modalits selon lesquelles est accord l'usage de l'eau du rseau de distribution d'eau potable sur le territoire communal, et dorganiser les relations entre les abonns et la Rgie de
leau potable, ci-aprs dnomme la Rgie .

Article 2.

Obligations et droits de la Rgie

La Rgie est tenue :

de fournir de l'eau tout candidat l'abonnement qui runit les conditions dfinies par le rglement ;
d'assurer la continuit de la fourniture d'une eau dont la qualit est conforme la rglementation, sauf lors de circonstances exceptionnelles ;
de fournir, notamment aux abonns, toute information sur la qualit de l'eau et la gestion du service.
Lors dinterventions en domaine priv, le personnel de la Rgie est porteur d'une carte professionnelle.

Article 3.

Obligations et droits des abonns

Les abonns sont tenus de se conformer au prsent rglement et de payer les fournitures deau et autres prestations assures
par la Rgie selon les tarifs fixs par le bordereau des prix.
Il est formellement interdit :
d'user de l'eau autrement que pour lusage personnel, et notamment d'en cder ou d'en mettre la disposition d'un tiers
sauf en cas d'incendie ;
de procder toute intervention sur les ouvrages de la Rgie (piquage, orifice, manuvre, etc.) ;
dintervenir sur les compteurs, d'en gner le fonctionnement, d'en briser les cachets en plomb ou les bagues de scellement ;
de faire obstacle lintervention de la Rgie ou de socits mandates par elle.
Conformment la lgislation sur l'informatique et les liberts, tout abonn peut obtenir communication et rectification du
dossier ou de la fiche le concernant.

Chapitre 2. Branchements
Article 4.

Dfinition et proprit des branchements

Le branchement est un ouvrage exploit par la Rgie, mme lorsquil est partiellement situ en domaine priv.
Chaque branchement comprend, depuis la canalisation publique, en suivant le trajet le plus court possible :
la prise d'eau sur la conduite publique ;
le robinet d'arrt sous bouche cl ;
la canalisation de branchement et ses accessoires situs avant compteur, y compris le cas chant en domaine priv ;
le regard s'il est pos sur le domaine public ;
le robinet darrt avant compteur ;
le rducteur de pression le cas chant ;
le compteur, plac le plus prs possible de la voie publique en limite de proprit ;
1

 le support du dispositif ;
le clapet anti-retour, lexclusion du joint ;
les scells poss sur les divers lments.
La Rgie assure la surveillance, l'entretien, les rparations et le renouvellement de la partie publique des branchements.
L'abonn assure la surveillance des parties de branchement situes l'intrieur de sa proprit. Il est tenu dinformer la Rgie de toute anomalie constate sur ces lments. En cas de fuite aprs compteur, il est autoris fermer le robinet du compteur.
En toutes circonstances, seule la Rgie peut manuvrer les robinets sous bouche cl.

Article 5.

Nouveaux branchements

Il est tabli un branchement par immeuble, sauf exception. Les travaux sont la charge du demandeur.
Le branchement est ralis sur demande par la Rgie, qui prsente au demandeur un devis dtaill des travaux. Ce dernier
peut toutefois faire appel une entreprise agre par la Rgie ou la commune.
Le service des eaux prsente labonn un devis dtaill des travaux raliser et des frais correspondants.
Le devis prcise les dlais dexcution de ces travaux.
Le diamtre du branchement est fix en concertation avec le demandeur, en fonction de l'importance du dbit instantan
maximal souhait.
La mise en service na lieu quaprs paiement des travaux.

Article 6.

Modification ou dplacement des branchements

La Rgie peut raliser sur demande la modification ou le dplacement d'un branchement public si cela est sans consquence
sur la bonne excution du service. Lorsque la demande est accepte, il y est donn suite dans les mmes conditions que lors
de la ralisation d'un nouveau branchement, aux frais du demandeur.
Le service des eaux prsente labonn un devis dtaill des travaux raliser et des frais correspondants.
Le devis prcise les dlais dexcution de ces travaux.
Les travaux dentretien et de renouvellement ou de mise aux normes des branchements sont excuts par le service des
eaux ou par une entreprise agre par lui et par la commune:
Aux frais du service des eaux pour la partie situe en domaine public
Aux frais du propritaire pour la partie situe en domaine priv.
Pour la rnovation, le renouvellement ou la modification de branchements anciens, le positionnement en domaine public du
comptage et du robinet darrt en limite de proprit sera privilgi dans la mesure du possible.

Article 7.
tion

Raccordement au rseau public des lotissements et des oprations groupes de construc-

Les rseaux de distribution d'eau potable destins alimenter, partir du rseau public, les habitations et les autres locaux
faisant partie d'un lotissement ou d'une opration groupe de construction sont tablis selon les prescriptions fixes par la
Rgie. A dfaut, elle peut refuser le raccordement au rseau public.
Ces prescriptions intgrent le document de la commune : cahier des prescriptions techniques particulires applicables aux
lotissements, groupe dhabitation et opration immobilires adopt la commune par la dlibration 2006-10 en date du
30 janvier 2006 en vigueur
Lintgration de canalisations prives dans le patrimoine de la Rgie nouvre pas droit indemnit.

Chapitre 3. Installations prives des abonns

Article 8.

Rgles gnrales concernant les installations prives

Les installations prives comprennent les canalisations et leurs accessoires situs aprs le branchement, lexception des
dispositifs de comptage individuels lorsquune convention dindividualisation a t signe. Elles ne doivent pas tre susceptibles d'altrer la qualit de leau ni les installations publiques et doivent tre conformes la rglementation en vigueur.

Linstallation de suppresseurs doit tre dclare la Rgie et est soumise son accord.
L'utilisation des canalisations d'eau pour la mise la terre des appareils raccords aux installations lectriques est interdite.
La Rgie peut mettre en demeure d'enlever ou de remplacer un lment de linstallation prive, ou d'ajouter un dispositif
particulier de protection, lorsquil existe un dommage ou un risque de dommage sur le branchement, une gne pour la distribution de l'eau ou un danger pour son personnel.

Article 9.

Abonns utilisant d'autres ressources en eau

Tout abonn utilisant de l'eau ne provenant pas de la distribution publique doit en avertir la Rgie. La connexion entre les
canalisations publiques et toute autre canalisation est formellement interdite.

Article 10. Prvention des retours d'eau

Les installations prives ne doivent pas pouvoir causer de retours deau sur le rseau public. Lorsquun tel risque existe, la
Rgie peut exiger linstallation de clapets anti-retour ou appliquer les dispositions de larticle 11.

Article 11.

Conditions dintgration de rseaux privs au domaine public

Lintgration de rseaux privs au rseau public est subordonne un tat des lieux permettant dtablir ltat du collecteur,
de ses accessoires et des installations desservies. Les ventuelles investigations sont la charge du demandeur, auquel la
Rgie pourra le cas chant imposer une remise en tat ses frais pralablement lintgration dans le patrimoine du service.
Lintgration de rseaux privs dans le patrimoine de la Rgie nouvre pas droit indemnit.
Sous rserve quelles en fassent la demande, les coproprits peuvent demander bnficier de lindividualisation.
Lindividualisation ne modifie en rien le rgime de proprit des installations intrieures de distribution deau.
Leur propritaire demeure donc responsable de leur entretien et rparation, de leur renouvellement, de leur mise en
conformit et doit prendre en charge les dpenses correspondantes.

A ce titre, toute fuite ou rparation qui pourrait tre demande la Rgie fera lobjet dune facturation spcifique.

La rgie installera les comptages et les renouvellera dans le temps, assurera la relve annuelle

Il sera factur au syndic la diffrence entre les volumes mesurs au compteur gnral et ceux mesurs au compteur
des abonns individuels (qui correspondent aux consommations des parties communes si ces points deau ne font
pas galement lobjet dun abonnement spcifique avec un compteur et aux ventuelles pertes deau).

Le point de livraison de la rgie se situe au compteur gnral qui fait lobjet dun contrat.

Les comptages divisionnaires font lobjet dune souscription auprs de la Rgie et dune tarification propre.

Chapitre 4. Compteurs
Article 12. Rgles gnrales concernant les compteurs
Les compteurs appartiennent la Rgie ; ils sont fournis, poss, vrifis, entretenus, relevs et renouvels par elle. Labonn
doit protger le compteur des risques de chocs et de gel, et supporte les consquences des dgradations rsultant de sa ngligence, de son imprudence ou de sa volont dlibre.
Seul le personnel de la Rgie ou de ses prestataires est autoris intervenir sur les compteurs.
Le type et le calibre des compteurs sont fixs par la Rgie en fonction des besoins dclars par le demandeur lors de la souscription de labonnement.

Article 13. Emplacement des compteurs

Chaque fois que cela est possible, les compteurs sont implants en domaine public. A dfaut, ils sont implants en domaine
priv, au plus prs de la limite de proprit dans le cas de lhabitat individuel ou de prfrence dans les parties communes
pour l'habitat collectif. Lorsqu'ils ne peuvent tre placs qu' l'intrieur des logements, un systme de relev distance pourra tre install par la Rgie, aux frais du propritaire
Les compteurs situs en domaine priv doivent tre accessibles tout moment.
.

Article 14. Remplacement des compteurs

Le remplacement des compteurs est effectu par la Rgie sans frais supplmentaires pour les abonns :
la fin de leur dure de fonctionnement normale ;
en cas danomalie intrinsque de fonctionnement ;
en cas de gel ou de dtrioration malgr la mise en uvre par l'abonn de protections adaptes.
Le remplacement est effectu aux frais des abonns ou des propritaires dans tous les autres cas, y compris si le diamtre du
compteur se rvle inadapt aux consommations initialement dclares par labonn.

Article 15. Relev des compteurs

Le personnel de la Rgie relve les compteurs une fois par an. Sil ne peut accder au compteur, il dpose une carte-rponse
que labonn complte et retourne la Rgie sous 5 jours ouvrables compter de la date du passage. Pass ce dlai, la consommation est estime selon les modalits fixes lArticle 22.
En cas d'arrt du compteur depuis le relev prcdent, la consommation est estime selon les modalits fixes lArticle 22.

Article 16. Vrification et contrle des compteurs

La Rgie peut procder tout moment la vrification des compteurs. L'abonn peut demander le contrle de son compteur : sil rpond aux prescriptions rglementaires, les frais de contrle sont sa charge ; dans le cas contraire, ils sont supports par la Rgie qui le renouvelle ses frais.

Chapitre 5. Abonnements
Article 17.

Rgles gnrales concernant les abonnements

Les abonnements sont souscrits par tous moyens. La Rgie remet au demandeur le rglement de service et le dtail des tarifs. La souscription est confirme par le rglement de la premire facture.
Hormis les abonnements provisoires ou temporaires, les abonnements sont souscrits pour 1 an et sont renouvelables tacitement tant que labonn nen demande pas la rsiliation, dans les conditions de larticle 19.
Lutilisation deau du rseau public en dehors de tout contrat dabonnement est interdite.
Les abonns sont tenus d'informer la Rgie de toute modification de leur situation.

Article 18. Conditions gnrales de la fourniture d'eau

Toute personne physique ou morale peut demander la fourniture d'eau. Elle est assure dans les 4 jours ouvrs, ds lors quil
existe un branchement et un dispositif de comptage conformes aux prescriptions techniques en vigueur.
Si des travaux sont ncessaires sur un branchement qui a t ferm, le demandeur fait analyser ses frais une analyse de la
qualit bactriologique aprs compteur par un laboratoire agr.
Si laccs leau requiert lexcution dun branchement neuf, un dlai spcifique est fix par la Rgie lors de la souscription
de labonnement.
La Rgie peut refuser un abonnement ou limiter le dbit d'alimentation si l'implantation de la construction ou le dbit demand ncessitent la ralisation d'un renforcement ou d'une extension de canalisation publique.

Article 19. Abonnements particuliers

Abonnements en habitat collectif
Abonnements collectifs
Un abonnement collectif unique est souscrit pour limmeuble par le propritaire ou le syndic de coproprit. Les consommations sont enregistres par un compteur gnral plac sur le branchement. La facturation est assise sur les relevs de ce
compteur. Ces abonnements sont soumis aux conditions de droit commun.

Abonnements individuels
Pour chaque logement ou local un abonnement individuel est souscrit par le propritaire ou l'occupant. Un compteur est install pour chaque logement ou local. En cas dimpossibilit technique, il peut tre install plusieurs compteurs par logement

ou local, chacun donnant lieu au paiement dun abonnement. La consommation facture correspond la somme des volumes mesurs dans le logement ou le local.
Pour limmeuble, le propritaire ou le syndic de coproprit souscrit un abonnement collectif pour le compteur gnral de
limmeuble. Le volume affect cet abonnement est gal la diffrence entre le volume relev au compteur gnral et la
somme des volumes relevs aux compteurs individuels.
Lindividualisation des abonnements est soumise ltablissement dune convention spcifique. Ces abonnements feront
objet de facturation par avance sur la priode choir

Abonnements incendie titre priv

Il peut tre consenti un branchement spcifique pour la dfense incendie titre priv aprs tude par la Rgie des contraintes techniques.
Cet abonnement donne lieu au paiement de frais et de redevances dfinis dans le bordereau des prix.

Rsiliation d'un abonnement

La rsiliation dabonnement est demande au moins 4 jours lavance la Rgie qui procde au relev de lindex et
linterruption de la fourniture deau. Ltablissement de la facture darrt de compte vaut rsiliation de labonnement.
Dans tous les cas, l'abonn doit payer :
le solde des frais d'abonnement au prorata temporis pour la priode de consommation coule depuis la dernire facturation, tout mois entam tant d ;
le solde des frais correspondant au volume d'eau rellement consomm depuis le dernier relev.
Tant que la rsiliation nest pas effective, le titulaire de l'abonnement est redevable des frais d'abonnement et de la consommation de l'installation concerne.
Lors du dcs dun abonn, les ayants droits sont redevables des sommes dues en vertu de labonnement initial. Ds quelle
est informe du dcs, la Rgie procde la rsiliation doffice de labonnement, sauf demande contraire des ayants droits.

Chapitre 6. Tarifs
Article 20. Fixation des tarifs
Les tarifs, qui constituent le bordereau des prix, sont fixs par dlibration du Conseil dadministration de la Rgie ; ils sont
tenus la disposition du public.

Article 21. Dgrvement pour fuite

En cas de fuite invisible provenant dune canalisation enterre situe en domaine priv en aval du compteur, et aprs vrification de labsence de dfaut dinstallation ou de ngligence de labonn, il peut tre accord un dgrvement si la consommation est suprieure de 80% la consommation annuelle moyenne des 3 dernires annes.
Labonn paye alors lquivalent de sa consommation annuelle moyenne des trois dernires annes au tarif normal en vigueur ; le surplus est factur au prix de revient la Rgie, y compris les redevances.
Pour bnficier du dgrvement, labonn doit adresser une demande crite la Rgie accompagne dun justificatif de rparation de la fuite (facture dun professionnel, facture dachat de matriel ou dfaut dclaration sur lhonneur).Dans tous
les cas ce dgrvement ne peut tre accept que sil n a pas t mis en place dans les 5 annes prcdents le prjudice

Chapitre 7. Paiements
Article 22. Paiement des fournitures d'eau
L'abonnement est factur davance au prorata temporis. La fourniture d'eau est facture sur relev une fois par an et sur estimation les autres fois. Elle est due ds la facturation. La facturation est estime :
soit au vu de la consommation facture au cours de la priode quivalente de lanne prcdente. En labsence de rfrence, lestimation est base sur une consommation de 300 litres / jour / logement desservi par le compteur ;
soit sur le volume dclar par labonn au moyen dune carte-rponse qui lui est fournie cet effet par la Rgie entre
deux relevs.
La facture mise prendra en compte dans les situations qui sont concernes les cots de service dfinis par la Rgie Municipale dassainissement

Article 23. Paiement des autres prestations

Le tarif des autres prestations est dtaill dans le bordereau des prix ; le paiement intervient sur prsentation de factures tablies par la Rgie.

Article 24. Dlais de paiement et rclamations

Le dlai de paiement est indiqu sur les factures.
Les rclamations concernant le paiement sont envoyes par crit la Rgie, qui est tenue de fournir, dans un dlai de 15
jours, une rponse crite motive.

Article 25. Difficults de paiement

Les abonns dans lincapacit de payer leur facture doivent en informer la Rgie avant la date limite de paiement. Au vu des
justificatifs fournis, la Rgie peut accorder un chelonnement du paiement.
Si ces mesures s'avrent insuffisantes, la Rgie oriente ces personnes vers les services sociaux comptents pour examiner
leur situation. Lorsquelles apportent la preuve que leur dossier est dpos, toute mesure de limitation de fourniture deau
potable est suspendue jusqu' ce que les services sociaux aient statu.

Article 26. Dfaut de paiement

En cas de non-paiement dans les dlais, l'abonn dfaillant s'expose :
dans un premier temps des frais de relance et de recouvrement ;
dans un second temps la limitation de dbit puis la suspension de la fourniture deau ;
aux poursuites de la Rgie et/ou du Trsor Public.

Chapitre 8. Perturbations de la fourniture d'eau

Article 27. Interruption de la fourniture d'eau
Les interruptions ou perturbations de la fourniture d'eau dues des travaux sur le rseau ou les ouvrages du service ou
toute cause considre comme un cas de force majeure ne donnent lieu aucune indemnit.
La Rgie avertit les abonns au moins 48 heures l'avance lorsqu'elle prvoit des travaux pouvant perturber la distribution.
Pendant l'arrt, ils doivent garder leurs robinets ferms, la remise en eau intervenant sans pravis. Ils prennent en outre les
mesures ncessaires pour viter la dtrioration des appareils dont le fonctionnement ncessite une alimentation d'eau.
En cas d'incendie ou d'exercices de dfense incendie, les conduites de distribution peuvent tre fermes sans pravis sans
que les abonns puissent faire valoir un droit ddommagement.
Dans tous les cas, la Rgie sengage mettre en uvre tous les moyens dont elle dispose pour rtablir la fourniture de l'eau
dans les meilleurs dlais.

Article 28. Pression de leau

Il appartient aux abonns de s'informer de la hauteur pizomtrique du rseau de distribution afin de s'adapter la pression
qui en rsulte, notamment par la pose de rducteurs de pression.
La Rgie est tenue de dlivrer, sauf urgence ponctuelle, une pression minimale suprieure 1 bar au droit du piquage sur la
canalisation publique et du branchement.

Article 29 .Eau non conforme aux critres de potabilit

En cas daltration de la qualit de leau, la Rgie prend toutes mesures ncessaires pour rtablir aussi rapidement que possible la distribution d'une eau conforme la rglementation. Elle informe les abonns par tous moyens adapts et leur indique les dispositions prendre.
La Rgie nest pas responsable de la dgradation de la qualit due aux installations prives des abonns.

Chapitre 9. Dispositions d'application

Article 30. Non-respect du rglement
En cas de non-respect du rglement, la Rgie peut fermer le branchement aprs mise en demeure reste sans effet pendant
15 jours. En cas danger imminent pour la sant publique et/ou de risque de dommage sur les installations, la Rgie procde
la fermeture du branchement sans pravis et se rserve le droit dengager des poursuites judiciaires.

Article 31. Litiges - lection de domicile

Les contestations relatives l'application du rglement relvent des juridictions dont dpend la Rgie.

Article 32. Application du rglement de service

La Rgie est charge de l'excution du rglement sous l'autorit de son Prsident et de son Directeur.

Le Prsident de la Rgie d EAU de St MARCELLIN

Jean Michel REVOL

Annexe : Bordereau d intervention

Ce document est la disposition du public la Rgie 1 Bis rue Ampre