En la actualidad el clima organizacional es considerado por los
gerentes y administradores como un elemento de vital importancia dentro de las organizaciones, pues con ello se logra la colaboracin y participacin del elemento humano en la bsqueda de los objetivos de las empresas para lograr la mayor utilidad posible y sobretodo la satisfaccin del cliente, logrando as su fidelizacin. Nuestro proyecto de investigacin se basa en hacer un estudio del clima organizacional en la empresa Cineplanet Centro- Trujillo, La Libertad en el ao 2016-I semestre, como se puede observar que existe un buen clima laboral, donde los trabajadores y la plana administrativa mantienen una relacin cordial, existe una buena comunicacin, los problemas se tratan de solucionar de una forma horizontal tratando de conseguir el bienestar econmico y social de las personas involucradas en esta organizacin. Aunque a veces debido a inconvenientes surgidos en ltimo momento se tienen que tomar decisiones de tipo vertical que impactan negativamente en el elemento humano causando su disconformidad y dando lugar a una resistencia pasiva que afecta el normal desempeo de las labores cotidianas. A continuacin citamos las distintas definiciones del clima organizacional para un mejor entendimiento de la realidad problemtica de la empresa Cineplanet Centro-Trujillo, La Libertad. -El clima organizacional constituye el medio interno de una organizacin, la atmosfera psicolgica caracterstica que existe en cada organizacin. (Chiavenato, 1992) -Conjunto de percepciones globales que el individuo tiene de la organizacin, reflejo de la interaccin entre ambos .Dice que lo ms importante es cmo percibe el sujeto su entorno. (Seisdecles 1996). -Percepciones e interpretaciones relativamente permanentes que los individuos tienen con respecto para su organizacin que a su vez influye en la conducta de los trabajadores.(Anzolas ,2003). Por Clima Organizacional se entiende el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organizacin empresarial y que influyen sobre su conducta. La importancia del conocimiento del clima
organizacional se basa en la influencia que este ejerce sobre el
comportamiento
de
los
trabajadores,
siendo
fundamental
su
diagnstico para el diseo de instrumentos de gestin empresarial.
Identificamos los distintos factores crticos que se dan en el ente
empresarial. -Falta de comunicacin dentro de la organizacin; es decir no existe dilogo, esto genera conflictos internos entre trabajadores y puede conducir a malas relaciones entre los empleados y a un ambiente de trabajo hostil, en general, hace que los trabajadores se vuelvan ineficientes e ineficaces.
-Estilo de liderazgo que genere miedo a los trabajadores e invalidan
las aportaciones, este tipo de acto afecta al trabajador en desarrollar capacidades y habilidades que ayuden a desarrollar estrategia en coordinacin con el lder. -Falta de incentivos a lograr un objetivo, el trabajador sentir que ese trabajo es poco valorado al lograr objetivos propuestos dentro de la organizacin y as no volver a utilizar sus capacidades para otros objetivos propuestos. -Caractersticas medioambientales dentro de la organizacin, esto nos quiere decir que si en una organizacin el ambiente estructural este en un estado no agradable para los que laboran en ella. -Mal manejo de los conflictos por parte de los lideres, los lderes no tienen iniciativa de mejorar internamente los problemas de la organizacin y esto genera desunin y desorganizacin entre trabajadores y el lder. -Trabajos poco estimulantes que generen poco inters por parte del trabajador, realizar actividades que no son del agrado del trabajador y obtener como resultado bajo rendimiento en el trabajo propuesto. Luego de haber identificado los factores crticos procedemos a mencionar y definir la evidencia de la realidad problemtica. -Falta de adaptacin y compromiso, el no sentirse identificado con la organizacin y desarrollar las actividades sin predisposicin causando un bajo rendimiento de trabajo. -Alta rotacin del personal, por la falta de inters reflejado en el desempeo del trabajador, poca visin hacia los objetos propuestos.
-Escaso nivel de innovacin, pocas ideas propuestas de parte de los
lideres para el mejoramiento interno y externo de la organizacin. -Baja productividad, por la falta de eficiencia para el desarrollo de las diferentes tipos de actividades realizadas por cada trabajador designado por el lder. -Fraudes robos y sabotaje, se dan por falta de moral, honradez, tica y de valores de cada personal de la organizacin. -Impuntualidad, carencia de compromiso, irresponsabilidad y poco profesionalismo a la hora de realizar su actividad laboral. -Lentitud en el cumplimiento de objetivos, poca comunicacin en el desarrollo del objetivo de parte de cada integrante del grupo, falta de adaptacin al cambio, poca aportacin de ideas. Nuestro propsito es determinar la influencia del clima organizacional de los trabajadores de Cineplanet Trujillo-Centro, ao 2016 I Semestre.