Diagnstico Organizacional

Sindicato Pinto 72 Unimarc Temuco.

Nombres: Macarena Carillo K.

Tania Gonzlez G.
Ramo: Organizacin III.
Docente: Javier Hernndez.

Temuco, Mircoles 10 de Diciembre del 2015.

Invisibles estos cuerpos hostigados
por los ritmos de produccin y la triple

jornada laboral, que convierten a las

trabajadoras
en
material
descartable,
rotas,
cansadas,
1
enfermas.

Introduccin
El presente documento expone el desarrollo del diagnstico organizacional realizado en
conjunto con el sindicato de trabajadores Unimarc Pinto 72, que tras visibilizar una
necesidad de las trabajadoras de sentir un apoyo debido al alto agotamiento por la triple
jornada laboral (mujer-trabajadora-jefa de hogar); adems de pretender buscar un
mecanismo que visibilice concretamente las reas ms crticas en las que se desarrollan las
trabajadoras ms vulnerables; para as entregar una propuesta de mejoramiento de la
satisfaccin laboral y por tanto de la calidad de vida de las trabajadoras, asimismo se espera
que el instrumento pueda ser utilizado en otros sindicatos del sector como una prueba
piloto. Las herramientas consisten en un cuestionario enfocado en antecedentes personales,
familiares, mdicos, satisfaccin laboral y representacin sindical; adems de la
incorporacin de dos test psicolgicos (BDI STAI), los cuales estn diseados para
identificar posibles grados de depresin y diferenciar la ansiedad de estado o rasgo
(respectivamente), dos de las enfermedades ms comunes en los trabajadores.
sta iniciativa nace tras conocer a la presidenta del sindicato Ingrid Lettelier con quien se
organiz la primera reunin entre las dirigentes del sindicato y las estudiantes, en donde se
confirm realizar este trabajo en conjunto; tras varias reuniones en bsqueda de problemas
o necesidades que presentara la organizacin, el proyecto se logra poner en marcha tras el
III Encuentro de Trabajadoras y Trabajadores del Sur organizado por la Coordinadora por
un Trabajo Digno, no + AFP en las pertenencias de la Universidad Catlica de Temuco el
da Sbado 03 de Octubre del presente ao; tras contactar al presidente de la Federacin de
Estudiantes de la Universidad de la Frontera Ricardo Ler, ste nos contact con Diego
Vsquez (alumno de quinto ao de la carrera de psicologa de la UFRO) quien accedi
inmediatamente a colaborar con el proyecto y se comprometi en la bsqueda de ms
alumnos de psicologa que apoyaran; cabe destacar que tanto Ingrid como Diego ya se
conocan debido a que trabajan en la coordinadora anteriormente nombrada. A lo largo del
mes de Octubre se realizaron reiteradas reuniones con el sindicato y Diego Vsquez, en las
cuales se discuti la realizacin de los instrumentos, asimismo se incorporaron tres

1 http://www.laizquierdadiario.com/spip.php?page=movilnota&id_article=14348
1

miembros de la carrera de psicologa de la UFRO al proyecto (Mariana Burgos, Diego

Soto (quien luego se retiro) y Simn Matus.
A 46 trabajadoras del Unimarc Pinto 72 se les aplic la encuesta, el inventario de depresin
de Beck y el inventario de ansiedad Estado-Rasgo STAI. De los resultados se debe destacar:
que de las 24 jefas de hogar identificadas el 95,8% tiene hijos/as, cumpliendo por lo tanto
con la triple jornada laboral, cifra preocupante ya que son aquellas las ms vulnerables. De
todas las trabajadoras madres se logra cuantificar que el 9,5% de ellas recibi un
tratamiento psicolgico post parto y el 83,3% de los casos (22) no recibieron ningn apoyo
de mbito psicolgico, cabe destacar que no se ha considerado el tratamiento Apoyo Chile
crece contigo para ste anlisis. Por otro lado, ha sido posible conocer cuntas
trabajadoras han considerado consultar a un psiclogo para s mismas o para algn
familiar, las cuales corresponden al 34% de forma que el 60% no ha considerado dicha
consulta. Otro resultado analizado ha sido la antigedad laboral de las trabajadoras en la
empresa (estabilidad laboral), en donde el mayor nmero de trabajadoras se localiza entre
los 7 y 9 aos. Hemos podido detectar mediante el test auto aplicado de depresin de Beck
que existe un 4,3% (2 casos) de depresin extrema; por otro lado un 6,5% (3 casos) de
depresin grave y por ltimo 15% (7 casos) de depresin moderada.
Finalmente uno de los aspectos ms relevantes que ha sido posible detectar mediante el
cuestionario corresponde a los problemas ms graves detectados por las trabajadoras en el
lugar de trabajo; en donde encontramos que un 17,4% indica que corresponde a las
relaciones con compaeros y/o superiores (clima laboral); por otra parte un 4,3%
corresponde a remuneracin y horarios; asimismo un 4,3% seala que los problemas graves
son vinculados a la falta de capacitaciones y liderazgo; un 6,5% que corresponde a la falta
de incentivos y reconocimiento por desempeo laboral; un 17,4% advierte sobre la
sobrecarga laboral, hostigamiento y trato de superiores como problema ms grave y
finalmente, el 39,1% (porcentaje ms alto) indica que el problema ms grave en el lugar de
trabajo corresponde a la responsabilidad por secciones ajenas e irresponsabilidad de
trabajadoras (es) en los lugares de trabajo.
Metodologa
La metodologa a utilizar fu de naturaleza cuantitativa, en donde se emplearon encuestas y
test psicolgicos para seleccionar a las mujeres que participarn dentro de la intervencin
de ayuda psicolgica; la formulacin del instrumento se realiz en conjunto con los de la
carrera de Psicologa de la Universidad de la Frontera, por lo que se integr tras el
cuestionario la aplicacin de los test psicolgicos BDI (depresin) y STAI (ansiedad). El
2

inventario de depresin de Beck describe como se ha sentido el individuo durante la

semana incluyendo el da de la aplicacin y el Inventario de Ansiedad Estado-Rasgo el cual
indica cmo se siente el individuo en ese momento y en general, de manera que es capaz de
diferenciar el tipo de ansiedad que se pueda presentar.
La muestra corresponde a 46 empleadas del Unimarc Pinto 72, de 18 a 65 aos, a las
cuales se les aplic un cuestionario que aborda dimensiones de antecedentes personales y
familiares, antecedentes mdicos y aspectos laborales para finalmente aplicar los test
psicolgicos correspondientes, por lo que el muestreo es intencionado y no probabilstico,
el anlisis de datos se realizar mediante el paquete estadstico SPSS 10 para Windows.
Diseo de investigacin
El tipo de investigacin es de tipo exploratorio ya que no se ha realizado una investigacin
de ste tipo en el supermercado por parte del sindicato anteriormente y correlacional ya que
se busca establecer la relacin entre las variables. Vale destacar que las reas de trabajado
analizadas corresponden a lcteos, carnicera, abarrotes, cajas, recepcin, publicidad,
bodega, rdenes de compra, custodia, panadera/pastelera y fiambrera. Por ltimo es
necesario dejar en claro que tambin se valor el estamento o rol que cumple la trabajadora
dentro del supermercado.
Preguntas de investigacin
1. Cules son las principales reas en las que se encuentran las trabajadoras que
presentan ms problemas psicolgicos?
2. Cules son las reas que se perciben como menos satisfactorias laboralmente?
3. Cules son los problemas ms graves identificados por las trabajadoras en el lugar
de trabajo?
4. Cmo perciben las trabajadoras la labor del sindicato Pinto 72 de Temuco?
Objetivos de investigacin
1. Identificar las reas que poseen mayor cantidad de trabajadoras con depresin o
ansiedad.
2. Detectar las reas percibidas como menos/ms satisfactorias laboralmente.
3. Enunciar los problemas ms graves que perciben las trabajadoras en el lugar de
trabajo.
4. Conocer la satisfaccin de las trabajadoras con respecto al Sindicato Unimarc Pinto
72.
3

Detalles de instrumentos
Con respecto al cuestionario utilizado como medio de obtencin de datos para el
diagnstico de las trabajadoras del supermercado se debe mencionar las dimensiones
abarcadas dentro de este, las cuales corresponden a:
1. Antecedentes personales
2. Antecedentes familiares
3. Antecedentes mdicos
4. Aspectos laborales
5. Satisfaccin laboral
6. Representacin sindical
7. Acoso sexual
Por otro lado, las preguntas del cuestionario estn formuladas de forma que representen las
variables segn los siguientes indicadores de calidad de vida laboral:
1.
a)
b)
c)
d)
e)

Indicadores individuales:
Satisfaccin laboral
Expectativas, motivacin
Actitudes y valores hacia el trabajo
Implicacin, compromiso, centralidad del trabajo
Calidad de vida laboral percibida

2.
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Medio ambiente de trabajo:

Condiciones de trabajo
Diseo ergonmico
Seguridad e higiene
Nuevas tecnologas
Anlisis de puestos
Caractersticas y contenido del trabajo

3.
a)
b)
c)
d)
e)

Organizacin:
Organizacin del trabajo, efectividad y productividad
Organigrama, estructura y funcionamiento
Participacin y toma de decisiones
Factores psicosociales
Aspectos sociales, comunicacin, clima laboral

4. Entorno socio laboral:

a) Calidad de vida, salud y bienestar de las trabajadoras
4

b)
c)
d)
e)

Condiciones de vida, prejubilacin, estilo de vida

Variables socio demogrficas
Factores socio-econmicos: polticas de empleo, seguridad y estabilidad laboral
Prevencin de riesgos laborales.

Junto al documento se realiz la entrega de un inventario de depresin de Beck auto

aplicable, que consta de 21 afirmaciones en donde mediante su puntuacin ubica al
individuo en una escala de medicin de depresin que vara entre:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Altibajos considerados normales (de 1 a 10 puntos).

Leve perturbacin del nimo (de 11 a 16 puntos.
Estados de depresin intermitente (de 17 a 20 puntos).
Depresin moderada (de 21 a 30 puntos).
Depresin grave (de 31 a 40 puntos)
Depresin extrema (+ de 40 puntos).

Respecto al inventario de ansiedad Estado-Rasgo (STAI), explicaremos que ste

corresponde a un test auto aplicado que se separa en dos secciones en donde cada una de
ellas posee 10 frases, la puntuacin de sus resultados permitir la comparacin del
individuo con respecto al resto de la poblacin en una relacin de cuartiles que definen la
ansiedad de Estado (ansioso en el momento de la aplicacin del inventario) y la ansiedad de
Rasgo (persona que posee como caracterstica ser ansioso/a).
Justificacin
El motivo de realizar esta investigacin se encuentra vinculado netamente al inters por la
Sociologa de Gnero y principalmente para apoyar a las mujeres que actualmente se
encuentran en una situacin laboral altamente precaria.
Es necesario destacar que la gran mayora de ellas tienen familia, por lo que se les otorga el
deber de satisfacer las necesidades de cada uno de sus miembros, actividades que ni
siquiera son consideradas como trabajo; sin embargo; no por invisibles son inexistentes: las
mujeres destinan ms tiempo a actividades no remuneradas que los varones y tienen
jornadas de trabajo ms largas que van en detrimento de sus niveles de salud, nutricin,
participacin poltica y recreacin.
Cuando los integrantes de una familia regresan al hogar despus de sus labores, todos
disminuyen su ritmo de actividad, excepto las mujeres, que deben realizar un trabajo que se
extiende al da y la noche, toda la semana, sin descanso y que requiere realizar muchas
tareas al mismo tiempo.
5

Si todos supieran que las jornadas laborales de las mujeres, teniendo en cuenta las
actividades productivas conveniente a 48 horas semanales y los quehaceres domsticos y
actividades personales correspondientes a 12 horas semanales compartidas, las que al
dividirse son insuficientes ya que no es posible incorporar sus necesidades como persona a
la misma vez que las familiares; generando como consecuencia superar en total las 60 horas
semanales, desarrollndose a travs de la triple jornada laboral, que como empricamente se
conoce transgrede a las mujeres trabajadoras.
La cantidad de horas, el tipo de trabajo y la falta de gratificacin y reconocimiento del
mismo generan sntomas tales como irritabilidad, agresividad y alteraciones del sueo.
Tambin son comunes las enfermedades psicosomticas asociadas a condiciones laborales
tales como ruido, supervisin estricta, rotacin de turnos.
Por estos motivos es que se cree necesario otorgar a las organizaciones un lineamiento de
gnero y asimismo aportar desde nuestra disciplina conocimiento emprico sobre las
desigualdades sociales.
Fortalezas y debilidades
Fortalezas:
1. Buena relacin con el sindicato y mutuo compromiso con el proyecto
2. Disposicin del Supermercado Unimarc Pinto 72 para facilitar los espacios fsicos
en donde se llev a cabo la intervencin, como tambin la disponibilidad de las
trabajadoras dentro del horario laboral.
3. Facilidad de conocer, contactar e incorporar a los estudiantes de psicologa de la
universidad de la Frontera al proyecto.
4. Buen clima de trabajo entre compaeras.
5. Valoracin por parte de las trabajadoras por la meta del proyecto y del trabajo que
se ha realizado hasta el momento en funcin de su bienestar.
6. Realizar una herramienta que materialice la realidad de las mujeres trabajadoras y
sus necesidades.
7. A pesar de ser dificultoso acordar horarios entre las investigadoras; los espacios y
tiempos destinados a la realizacin del proyecto son completamente en conjunto,
por lo que ambas poseen un manejo total de la informacin y de la investigacin en
general.
Debilidades:
6

1. La magnitud del proyecto que ha conllevado a dedicarle ms tiempo del que se tena
estimado.
2. La dificultad de coordinacin para reunirnos con las dirigentes sindicales y
estudiantes de psicologa simultneamente.
3. Ajustar la toma de encuestas diarias dependiendo de la capacidad que dispone el
supermercado, para aplicar el cuestionario y los test; ya que por ronda se dispone
de no ms de 8 trabajadoras.
4. El tiempo requerido por las trabajadoras para contestar los documentos,
aproximadamente una hora.
5. Inasistencia e inestabilidad en la participacin de los estudiantes de psicologa en la
aplicacin del cuestionario y los test.
6. Gastos de pasajes que han implicado las reuniones con el sindicato y con los
estudiantes de psicologa a lo largo de los meses de Septiembre, Octubre y
Noviembre y Diciembre.
7. Desconfianza de las trabajadoras de responder el cuestionario por miedo a que el
documento llegara a sus superiores o a las dirigentes del sindicato, por lo que la
representatividad en algunas variables es baja debido a la ausencia de datos.
Resultados
A continuacin se realizar un anlisis de los resultados obtenidos a
travs del cuestionario, el test de depresin de Beck y el inventario de
ansiedad estado-rasgo STAI aplicados a 46 de las 68 trabajadoras del
Supermercado Unimarc Pinto 72 de Temuco, procesados a travs del
programa estadstico SPSS. Se abarcarn las variables consideradas
como ms relevantes debido a la amplia gama de variables que fueron
consideradas para el diagnstico.
La presente organizacin en la que se ha enfocado el estudio se vincula al mbito del retail
ya que el sindicato de trabajadores pertenece al Supermercado Unimarc Pinto 72 Temuco.
Es necesario destacar que ambos conceptos (supermercados-retail) se tomaran desde la
conceptualizacin que plantea la Fundacin Sol, en donde retail hace referencia a la
comercializacin al por menor o venta al detalle. En cuanto a supermercado se
establece como establecimientos, que tienen dimensiones fsicas, medido en metros
cuadrados de espacio de ventas que fluctan entre los 500 y 4.000 metros cuadrados.2
2 (Fundacin Sol, 2008:14)
7

Por otra parte segn la CASEN los trabajos generados por este sector corresponden un
19,8% de los ocupados totales, en donde al menos la mitad de este comercio son mujeres3.
Uno de los principales conceptos en se enfoc, fu el de calidad de vida laboral, que nace
en la dcada de los aos 70 en Estados Unidos con el Movimiento de CVL en donde las
reivindicaciones parten de la necesidad de humanizar el entorno de trabajo prestando
especial atencin al desarrollo del factor humano y a la mejora de su calidad de vida 4. Por
otro lado en Europa se identifica con la corriente humanizacin del trabajo.
Es necesario dejar en claro que el estudio sobre el concepto tiene dos grandes perspectivas
tericos- metodolgicas: por un lado la calidad de vida del entorno del trabajo y la
perspectiva de la CVL psicolgica, estas se diferencianpor sus objetivos en el propsito de
mejorar la calidad de vida en el trabajo, en los aspectos del entorno de trabajo (), en el
foco de anlisis en el que centran su inters 5. La primera tiene como objetivo aumentar la
calidad de vida mediante el cumplimiento de los intereses organizacionales como: alcanzar
productividad, ser ms eficientes; como requerimiento para saciar las demandas del
trabajador, vinculndose a los elementos estructurales y a sus condiciones. Por otro lado en
la CVL psicolgica, su inters se encuentra en el trabajador y en las distintas situaciones
de trabajo en la que participa directamente el individuo 6; orientndose a los aspectos ms
subjetivos; preocupndose fundamentalmente del bienestar del trabajador.
Dentro de las definiciones de la calidad de vida laboral, nos enfocamos principalmente en
tres dimensiones a medir:
1) Lo objetivo y subjetivo del entorno del trabajo
2) Trabajador /organizacin
3) CVL psicolgica /CV del entorno del trabajo
La primera dimensin en el aspecto objetivo se centra principalmente en los elementos que
constituyen el medio ambiente de trabajo, como lo son la organizacin del trabajo, horarios,
salarios, salud, seguridad laboral; por lo que correspondera a las condiciones del empleo.
Por otro lado la dimensin subjetiva hace referencia a la percepcin de las y los
3 (Fundacin Sol, 2008:7)
4 ( Segurado y Aguallo, 2002:1)
5 ( Segurado y Aguallo, 2002:1)
6 ( Segurado y Aguallo, 2002:1)
8

trabajadores; se vincula con las relaciones e interacciones de los trabajadores entre s que
constituyen la realidad de vida laboral.
A modo de sntesis se entender por calidad de vida laboral a la valoracin del individuo
con relacin a su medio de trabajo, predominando trminos como la satisfaccin laboral,
experiencias en la organizacin, motivacin por el trabajo, proceso de humanizacin,
necesidades personales o vida privada7. Por ltimo esclarecer que a travs del cuestionario
se tom como eje central todo lo que se ha indicado en la definicin de calidad de vida
laboral.
La pregunta H.1 del cuestionario aplicado hace referencia a los problemas ms graves
percibidos por las trabajadoras en su lugar de trabajo, en primera instancia las categoras
originales para la variable consistan en: 1) Relacin con los jefes de seccin. 2) Relacin
con los compaeros y compaeras de trabajo. 3) Remuneracin. 4) Falta de capacitaciones.
5) Ventajas para trabajadores antiguo por sobre los nuevos. 6) Falta de incentivos y
reconocimiento por desempeo laboral. 7) Responsabilidad por secciones ajenas. 8)
Irresponsabilidad de otros trabajadores en su lugar de trabajo. 9) Sobrecargar laboral. 10)
Hostigamiento laboral y trato de superiores. 11) Dificultades para cambios de turnos. 12)
Infraestructura (calefaccin y aire acondicionado). 13) Falta de liderazgo. 14) Inseguridad
en el lugar de trabajo y finalmente 15) Ningn problema. Finalmente la variable H.1 fue
recodificada en la variable Problemas en el lugar de trabajo Rec, y sus categoras
quedaron de la siguiente manera: 1) Relaciones con compaeros y /o superiores. 2)
Remuneracin y honorarios. 3) Falta de capacitaciones y liderazgo. 4) Diferencias entre y
para trabajadores antiguos por sobre los nuevos. 5) Falta de incentivos y reconocimiento
por desempeo laboral. 6) Responsabilidad por secciones ajenas e irresponsabilidad de
trabajadores/as en el lugar de trabajo. 7) Sobrecarga laboral, hostigamiento y trato de
superiores. 8) Infraestructura e inseguridad en el lugar de trabajo.
A continuacin se presentara un grafico que representa lo anteriormente nombrado.

Grfico 1

7 ( Segurado y Aguallo, 2002:2)

9

Fuente: Elaboracin propia.

El grfico de sectores presenta los resultados de la pregunta problemas en el lugar de

trabajo Rec, en donde el que ms se identific corresponde al de Responsabilidad por
secciones ajenas e irresponsabilidad de trabajadores/as en los lugares de trabajo con el
39,1% (18 casos); seguido por el problema de Sobrecarga laboral, hostigamiento y trato de
superiores y Relaciones con compaeros y/o superiores con un 17,4% ambos (8 casos
cada uno); contina en la lista el problema Diferencias entre y para trabajadores antiguos
por sobre los nuevos con un 10,9% (5 casos); luego bajan las frecuencia en que se dan los
dems problemas, desarrollndose la categora Falta de incentivos y reconocimientos por
desempeo laboral con un 6,5% (3 casos); y finalmente los problemas Remuneracin y
honorarios y Falta de capacitaciones y liderazgo con un 4,3% ambas (2 casos cada una).
En cuanto a la segunda dimensin se incorpora el punto de vista del trabajador, por lo que
se realiza un anlisis micro centrado netamente en l; en los modos que este experimenta y
percibe su ambiente de trabajo.8 En esta seccin se tomara como gua la investigacin
Cmo influye la satisfaccin laboral sobre el desempeo: caso empresa de retail, realizada
en el ao 2010, de donde se comprender el concepto de satisfaccin laboral como el
conjunto de sentimientos favorables y desfavorables mediante los cuales los trabajadores
8( Segurado y Aguallo, 2002:2)
10

perciben su empleo9; en nuestro caso para abarcar este eje se tomaran preguntas de
satisfaccin laboral que sern desarrolladas a travs de escalas likert, en donde las
trabajadoras se posicionan segn su nivel de satisfaccin. Por otro lado autores como
Garmendia y Parra Luna (1993), proponen que la satisfaccin est en funcin a las
necesidades cubiertas (remuneracin, auto realizacin, logros, etc.), por lo que al ser
satisfechas experimentaran sentimientos de bienestar por los resultados conseguidos; muy
por el contrario cmo se desarrolla en la realidad en donde los trabajadores y trabajadoras
son expuestos a condiciones precarias en donde se les es imposible satisfacer sus
necesidades. Bajo ste aspecto encontramos que un 18,6% de las trabajadoras se siente
nada o poco satisfecha con la satisfaccin misma que le brinda su trabajo, mientras que el
53,5% se siente satisfecha o muy satisfecha, un 26,1% de las trabajadoras no se inclina
buena o poca satisfaccin. Con respecto a la variable que alude a la relacin con las
autoridades inmediatas de su trabajo el 20,5% indica que se siente nada o poco satisfecha,
un 47,7% indica que se siente satisfecha o muy satisfecha y un 30,4% indica que no se
siente satisfecha ni insatisfecha.
Por otro lado la variable relacionada a la oportunidades que ofrece el trabajo de realizar las
cosas en que se destaca la trabajadora, un 37,8% seala que se siente nada o poco
satisfecha, y un 44,4% indica que se siente satisfecha o muy satisfecha, el porcentaje de
trabajadoras que se siente ni insatisfecha ni satisfecha corresponde a un 17,4%.
Con respecto a las condiciones fsicas en las que se desarrollan las trabajadoras su trabajo
en general, un 36,4% indica que se siente nada o poco satisfecha; mientras que un 40,9%
declara que se siente satisfecha o muy satisfecha; cabe destacar que un 21,7% de las
trabajadoras no se siente ni insatisfecha ni satisfecha. Considerando la variable que toma en
cuenta la forma en que los superiores juzgan la tarea de la trabajadora en su trabajo en
general; en donde el 29,5% de ellas seala que se siente nada o poco satisfecha; mientras
que el 43,2% apuntan que se sienten satisfecha o muy satisfecha; adems, el 26,1% indica
que no se encuentra ni satisfecha ni insatisfecha. Finalmente la ltima variable considerada
para el apartado de satisfaccin advierte que el 43,2% de las trabajadoras se siente nada o
poco satisfecha por el reconocimiento que recibe de los directivos y/o jefatura en general
por su esfuerzo en el trabajo, mientras que el 22,7% indica que se siente satisfecha o muy
satisfecha, por otro lado, cabe destacar que el 32,6% se encuentra ni insatisfecha ni
satisfecha con tal afirmacin.
Con respecto a stos datos podemos explicar que en su mayora existe un porcentaje
moderado (medio) de trabajadoras que se sienten satisfechas con respecto a las variables
analizadas, como de trabajadoras insatisfechas, sin embargo, es muy importante destacar
9 (Segurado y Aguallo, 2002:22)
11

que el mayor nmero de trabajadoras se ha localizado en las categoras de ni insatisfecha

ni satisfecha de las preguntas y por lo tanto, es necesario destacar que la satisfaccin de las
trabajadoras no es el ptimo, debido a que no presentan una alta identificacin de las
categoras satisfecha o muy satisfecha.
La ltima dimensin se centra en las caractersticas personales y los recursos cognitivos de
las mujeres, estos coartan las actitudes, comportamientos y la manera en que perciben e
interpretan las diversas dimensiones del entorno laboral. Es necesario destacar que nuestro
diagnstico se enfoca principalmente en esta dimensin debido a que se constituye por los
aspectos o variables considerados ms relevantes al momento de determinar factores de
riesgo para la trabajadora, que facilitaran la seleccin de mujeres que recibirn el beneficio
de apoyo psicolgico; esta seleccin se complementar con los resultados obtenidos a la
vez del test de depresin de Beck y el inventario de ansiedad STAI.
Comenzaremos el anlisis con la variable Edad, en donde encontramos en primer lugar que
el valor mnimo corresponde a 22 aos y el mximo a 66 aos; la media de la variable
medida corresponde a 34,61 aos; finalmente se explica que la desviacin tpica, es decir,
en qu medida se dispersan las edades de las encuestadas con respecto a la media es de
8,869 aos. Cabe destacar que mediante un estadstico descriptivo de la informacin se
encontr que la moda con respecto a la variable de edad es de 33 aos, existiendo 6 casos.
Consideramos por consiguiente, que la mayora de las trabajadoras que respondieron el
cuestionario son adultas y adultas jvenes que van entre los 22 y los 45 aos; por otro lado
se identifica que de las mujeres trabajadoras que tienen hijos slo dos trabajadoras tienen
nietos que sin embargo no viven con ella (8%) y que el resto 20 casos, expresado en el
80% no tienen nietos. Por otra parte con respecto a la variable estado civil, se registra la
frecuencia de la variable, en donde se puede identificar que la moda corresponde a soltera
representado por 20 casos (43,5%); seguido por conviviendo con 14 casos (30,4%); casada
con 7 casos (15,2%); divorciada con 4 casos (8,7%) y otro 1 caso (2,2%); es necesario
destacar que los datos no arrojan casos para las etiquetas de separada o anulacin.
Se realiz adems un estadstico que consider la variable de pertenencia a pueblos
indgenas, en donde se identificaron 13 casos pertenecientes al pueblo Mapuche (28,3%),
32 casos que no pertenecen a un pueblo indgena (69,6%); por lo que esta corresponde a la
moda de la variable y que 1 caso pertenece a un pueblo que no es el Mapuche (2,2%). Otra
variable analizada corresponde a la de zona de residencia de las trabajadoras, en donde se
detectan 36 casos de mujeres que viven en zonas urbanas (78,2%) a diferencia de tan slo
9 casos de trabajadoras residentes en zonas rurales (21,7%), por lo que se presenta una
fuerte diferencia en cuanto a zona de residencia existiendo ms casos en zonas urbanas.
12

La variable B.1 indica que del total de los datos, las trabajadoras encuestadas que son jefas
de hogar, corresponden a 24 mujeres (52,2%) y aquellas que no son jefas de hogar
corresponden a 22 casos, es decir el (47,8%) de un total de 46 trabajadoras encuestadas. En
relacin a la variable anterior y al concepto de triple jornada laboral (ser explicado
posterior a la presentacin de la Tabla. 1) encontramos la variable B.2 Tiene hijos en
donde encontramos el siguiente comportamiento de los datos obtenidos, 25 trabajadoras
tienen 1 hijo/a (54,3%), 14 trabajadoras tienen 2 hijos/as (30,4%), 3 trabajadoras tienen 3
hijos/as (6,5%) y que 4 de las trabajadoras entrevistadas del supermercado Unimarc Pinto
72 no poseen hijos/as (8,7%).
Tabla 1. Tiene hijos?
Frecuencia

Vlidos

Si, 1.
S, 2.
Si, 3.
No
Total

Porcentaje

Porcentaje
vlido
15
62,5
62,5
6
25,0
25,0
2
8,3
8,3
1
4,2
4,2
24
100,0
100,0
Fuente: Elaboracin propia.

Porcentaje
acumulado
62,5
87,5
95,8
100,0

La tabla recin expuesta ha sido procesada segn seleccin de casos respecto a la variable
B.1 (jefa de hogar); de lo anteriormente observado podemos determinar que la mayora de
las trabajadoras vive en carne propia la triple jornada laboral (mujer-trabajadora-jefa de
hogar), ya que de las 24 trabajadoras que son jefas de hogar: una no tiene hijos/as (4,2%);
15 tienen un hijo/a (62,5%); 6 tienen 2 hijos/as (25%) y por ltimo 2 tienen 2 hijos/as
(8,3%), en sntesis un 95,8% de las mujeres trabajadoras del Unimarc Pinto 72 se enfrentan
a una triple jornada laboral, esto quiere decir que se encuentran en una situacin
considerable de vulnerabilidad, por lo que suponemos que requieren de un apoyo
psicolgico.
Para comenzar a generar una reflexin terica sobre los inconvenientes de las mujeres
trabajadoras, primeramente se debe dar una contextualizacin sobre los problemas de estas
a nivel general, estructural y cultural.
Las mujeres generalmente se han visto involucradas fuertemente con la pobreza; y esta
misma se ha ido feminizado a travs del tiempo; su vulnerabilidad no est netamente
vinculada a su sexo, sino principalmente a factores econmicos y sociales agravados por
factores culturales establecidos por la sociedad patriarcal en que vivimos. Bajo esta
categora se incorporan las mujeres jefas de hogar, las cuales deben multiplicar los escasos
recursos para poder satisfacer las necesidades bsicas de su familia; olvidndose
completamente de las necesidades de ella, enajenndose de su cuerpo y de su vida. El peso
13

a nivel psicolgico de toda esta estrechez es ella quien lo lleva sobre sus espaldas10; es por
esta razn que se considera de gran relevancia y netamente necesario apoyar a las
trabajadoras las cuales culturalmente se les adjudica las responsabilidades por sus hijos,
sus parejas y el bienestar de cada uno de ellos.
Culturalmente todas estas tareas son naturalizadas tanto por los hombres como por las
mujeres, otorgndoles a ellas exclusivamente las responsabilidades del trabajo del hogar,
sometindose a la doble jornada laboral. Vale destacar que muchas no slo enfrentan esta
doble jornada sino adems una triple jornada establecindose como: la jornada laboral, la
gratuita atencin del hogar (y de cada uno de sus miembros) y el cuidado por ella misma
que muchas veces es dejado de lado. Es necesario destacar que este aspecto de la vida
familiar es un reto que nos queda por vencer tanto a hombres como a mujeres.
Por otro lado en el mbito familiar y concentrndose en los hijos, se procedi mediante el
programa estadstico SPSS a seleccionar casos segn la respuesta S en la pregunta B.2
Tiene hijos?, de manera en que los siguientes dos aspectos consideran solo los casos de
las trabajadoras que son madres; aqu encontramos que el 4,8% se sinti muy mal luego de
tener a sus hijos/as, el 7,1% se sinti mal, el 9,5% se sinti regular, el 28,6% se sinti bien
y el 42,9% se sinti muy bien.
Grfico 2
El grfico nos muestra la gran diferencia entre las trabajadoras que si recibieron un
tratamiento psicolgico o de otro tipo luego de dar nacimiento a sus hijos, en donde el 9,5%
indica que obtuvo un tratamiento post parto mientras que el 83,3% indica que no recibi
ningn tratamiento, cabe destacar que no se consider como tratamiento el Apoyo Chile
Crece Contigo, ante sta informacin podemos destacar la falta de atencin psicolgica
para la mujer postparto ya que son 30 casos de trabajadoras que aclaran haberse sentido
relativamente bien y 9 casos de trabajadoras que declaran haberse sentido regular o mal
luego de dar a luz a sus hijos/as, aspecto importante de recalcar ya que como se explica en
la investigacin Factores de riesgo asociados a sntomas depresivos post parto en mujeres
de bajo riesgo obsttrico atendidas en el sistema pblico realizada en el ao 2012 expone
que la depresin post parto es un trastorno de nimo asociado al nacimiento, su
sintomatologa aparece entre las 4 y 30 semanas del pruperio y se caracteriza por la
presencia de sntomas incapacitantes de incomodidad y afrontamiento, que pueden verse
exacerbados por baja autoestima materna, falta de confianza y expectativas irreales sobre la
10 (Tasias, 1996:30)
14

maternidad11, por lo que la cifra

obtenida en los datos con respecto a
tratamientos post parto para la
trabajadora debieran adquirir mayor
importancia.
Aun teniendo seleccionados los casos
de las trabajadoras madres se realiz un
estadstico para comprender el sexo y
nivel educacional de sus hijos/as,
encontrando que el 26,1% corresponde
a hijas (4) e hijos (2) que asisten al
preescolar o jardn infantil. El 32%
corresponde a hijas (6) e hijos (2) que
cursan la enseanza bsica, un 4%
corresponde (1) hijo que cursa la
enseanza media, adems un 4% tambin se presenta en la categora superior tcnico o
profesional donde se encuentra (1) el caso de una hija. La categora de estudios finalizados
tambin presenta slo un caso igualando el 4%. Finalmente las dos categoras restantes
refleja el 12% de los casos de las trabajadoras que poseen dos hijos/as (3 casos) y el 12% de
las trabajadoras que poseen 3 hijos/as (3 casos). Por lo que se comprende que las de las
mujeres que tienen una triple jornada laboral el 24% tiene ms de un hijo/a.
Dejando de lado la relacin y por tanto seleccin de casos segn la pregunta B.2, es decir;
considerando todos los datos, encontramos un espacio para nombrar los resultados de las
preguntas B.10 Posee algn miembro del hogar alguna discapacidad fsica o psicolgica;
C.1 Posee usted algn problema de salud y la variable C.2 que abarca la pregunta de
antecedentes familiares de trastornos psicolgicos o psiquitricos. Reconocemos en primer
lugar respecto a la variable B.10 que el 10,9% (5 casos) corresponde a trabajadoras que
tienen algn miembro del hogar con alguna discapacidad fsica o psicolgica y un 89,1%
(41 casos) de trabajadoras que no poseen ningn miembro del hogar con alguna
discapacidad. En segundo lugar detallamos con respecto a la variable C.1 que el 23,9% de
los casos (11) tiene un problema fsico de salud, el 4,3% de los casos (2) tiene un problema
psicolgico, el 2,2% de los casos (1) posee un problema de salud fsico y psicolgico
(factor de riesgo), sumando estas tres categoras que suman las trabajadoras que poseen
algn problema de salud encontramos representado el 31,1% de los casos (13) y un 67,4%
11 (Dois, Uribe, Villarroel y Contreras, 2012:1)
15

de los casos (31) que no posee ningn tipo de problemas de salud. Es necesario aclarar que
el concepto de factor de riesgo hace referencia al aumento de posibilidades de
vulnerabilidad para recibir el apoyo psicolgico. Por ltimo, en tercer lugar encontramos
con respecto a la variable C.2 que el 8,7%( 4 casos) posee antecedentes familiares de
depresin el 2,2% (1caso) posee antecedentes de ansiedad, el 2,2% (1 caso) posee
antecedentes de esquizofrenia, el 6,5% (3 casos) posee antecedentes de bipolaridad y un
4,3% (2 casos) presenta antecedentes psicolgicos o psiquitricos de otro tipo, por lo que en
resumidas cuentas corresponde a un 25% de los casos de trabajadoras que poseen
antecedentes de algn trastorno psicolgico o psiquitrico y un 69,6% de trabajadoras que
no los poseen.
Tabla 2. Ha considerado usted o algn miembro de la familia consultar
a un psiclogo en el ltimo tiempo?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
Porcentaje
vlido
acumulado
Si
16
34,8
35,6
35,6
No.
28
60,9
62,2
97,8
Vlidos NS/NR. 1
2,2
2,2
100,0
45
97,8
100,0
Total
2,2
Perdidos Sistema 1
Total
46
100,0
Fuente: Elaboracin propia.

En la tabla nmero dos encontramos los resultados de la pregunta C.4 Ha considerado

usted o algn miembro de la familia consultar a un psiclogo en el ltimo tiempo? En
donde encontramos que 16 casos explican que si (34,8%) y 28 casos explican que no
(60,9%), de un total de 45 casos. Cabe destacar que las principales causas que indican las
trabajadoras para asistir a una consulta con un psiclogo (14 casos) corresponden
principalmente por sus cambios de nimo, autoestima y estrs, adems de considerar que
otros miembros de la familia lo han requerido, tambin consideran que es importante para
superar sus separaciones y recalcan la importancia de la revisin por un profesional. Dentro
de los motivos por los cuales algunas trabajadoras no encuentran necesario consultar a un
psiclogo (13 casos) figura: el poco tiempo, falta de recursos y accesibilidad, encuentran
que no es necesario o no se ha requerido y por timidez.
Grfico 3
E grfico expuesto nos muestra cuanto tiempo llevan trabajando las mujeres del
supermercado o su antigedad, encontramos dos casos de trabajadoras que llevan de 0 a 1
ao trabajando en el local correspondiente al 4,3%, 7 casos de trabajadoras con una
antigedad de 2 a 3 aos correspondiente a 15,2%, 10 casos de trabajadoras que han
16

trabajado entre 4 y 6 aos en el

local Pinto 72 equivalente al
21,7%, 15 casos de trabajadoras
con 7 a 9 aos de antigedad en
la empresa, siendo la seccin
ms preponderante respecto a
antigedad correspondiente a
un 32,6%, existen 7 casos de
trabajadoras que llevan entre 10
y 12 aos en la empresa y
finalmente
4
casos
de
trabajadoras que llevan 13 o
ms aos equivalente al 8,7%.
Por otra parte la eleccin de los
test sicolgicos aplicados fue realizada por los estudiantes de psicologa, quienes
consideran que son vlidos (en la psicologa actual) y pertinentes al proyecto ya que
identifican enfermedades recurrentes en la vida laboral.
En lo que atae al test de Depresin de Beck (BDI), es un instrumento utilizado para
reconocer los sujetos depresivos subclnicos en estudios de psicopatologa
experimental12, asimismo es necesario destacar que la Organizacin Mundial de la Salud
(OMS, 2003) establece que la depresin es un trastorno del estado de nimo caracterizado
por la prdida de la capacidad del individuo para interesarse y disfrutar de las cosas;
alteracin que afecta de manera significativa la funcionalidad del individuo en sus
principales reas de la actividad. En cuanto al inventario de ansiedad estado-rasgo (STAI),
en el estudio propiedades psicomtricas del cuestionario de ansiedad estado rasgo (2012),
indica que el test est conformado por 40 tems formulados en trminos afirmativos y
negativos, para evaluar dos conceptos independientes de la ansiedad como estado
(condicin emocional transitoria y la ansiedad como rasgo (propensin ansiosa
relativamente estable; es necesario destacar que esto tiene un marco temporal en donde se
distingue la ansiedad como estado es ahora mismo , en este momento y como rasgo que
hace referencia en general, en la mayora de los casos.
Tabla 3. Inventario de Depresin de Beck
Frecuencia
Porcentaje

12( Sanz y Vsquez, 1998:313)

17

Porcentaje
vlido

Porcentaje
acumulado

Vlidos

Altibajos considerados
normales
Leve perturbacin del estado
de nimo
Estados de depresin
intermitentes
Depresin moderada
Depresin grave
Depresin extrema

23

50,0

50,0

50,0

13,0

13,0

63,0

10,9

10,9

73,9

7
3
2
46

15,2
6,5
4,3
100,0

15,2
6,5
4,3
100,0

89,1
95,7
100,0

Total
Fuente: Elaboracin propia.

La tabla nmero cinco nos indica la cantidad de casos presentes de acuerdo a las categoras
que existen dentro de los resultados del test de depresin de Beck (BDI), la frecuencia ms
alta se encuentra en la categora altibajos considerados normales con una frecuencia de 23
casos (50%);con respecto a la categora leve perturbacin del estado de nimo se presentan
6 casos correspondientes al 13%; estados de depresin intermitentes se manifiesta con 5
casos referente a un 10,9%; existen 7 casos de depresin moderada correspondiente a un
15,2%; 3 casos de depresin grave equivalente a un 6,5% y finalmente 2 casos de depresin
extremas correspondientes a un 4,3%.
Por otro lado las preguntas orientadas al acoso sexual, G.1 Se ha sentido acosada
sexualmente en su lugar de trabajo?, G.2 Ha reportado el acoso a la empresa? y G.3 Si
reporta el acoso pone en peligro su empleo? Indican que los 46 casos no se han sentido
acosadas sexualmente en su lugar de trabajo, el 91,3% No ha reportado el acoso a la
empresa (42 casos) y el 8,7% no ha respondido la pregunta (4 casos), finalmente el 8,7% (4
casos) considera que si pone en peligro su empleo si reportara el acoso a la empresa, el
78,3% indica que no pone en peligro su empleo si lo reporta a la empresa y el 13% (6
casos) no respondieron la pregunta. Es necesario destacar que si bien ninguna de las
trabajadoras denuncia algn acoso sexual, existen datos (que no son altos) que indican que
algunas trabajadoras temen a denunciar situaciones como esta; particularidad recurrente en
el tema de acoso sexual.
En cuanto a las preguntas de representacin sindical: F.1 el sindicato representa fielmente
las necesidades e ideales de los trabajadores; F.2 el sindicato representa mis intereses; F.3
estoy satisfecha con lo que representa el sindicato; F.4 el sindicato realiza labores
importantes para los trabajadores y F.5 la organizacin sindical es fundamental para el
bienestar de los trabajadores, de estas variables la moda en las cinco preguntas
corresponden a la categora muy satisfecha. En el caso de la primera pregunta 22 casos
estuvieron de acuerdo con el enunciado, 8 de acuerdo, 10 ni en desacuerdo ni en acuerdo, 1
18

en desacuerdo y 2 muy desacuerdo. Referente a la pregunta F.2, 21 casos estuvieron muy de

acuerdo con la oracin, 13 de acuerdo, 6 ni en desacuerdo ni en acuerdo, 2 en desacuerdo y
2 muy desacuerdo. Para la pregunta F.3, 21 casos estuvieron muy de acuerdo con el
enunciado, 12 de acuerdo, 7 ni en desacuerdo ni en acuerdo, 1 en desacuerdo y 2 muy
desacuerdo. De la pregunta F.4, 26 casos estuvieron muy de acuerdo con la oracin, 9 casos
de acuerdo, 4 ni en desacuerdo ni en acuerdo, 3 en desacuerdo y un caso muy en
desacuerdo. Finalmente la pregunta F.5, posee 33 casos muy de acuerdo con la oracin, 3
de acuerdo, 4 ni en desacuerdo ni en acuerdo, 1 en desacuerdo y 2 muy desacuerdo.
Respuestas de preguntas y objetivos de investigacin
Ante lo previamente explicado podemos dar espacio para la reflexin sobre las respuestas a
nuestras preguntas y objetivos de investigacin; en primer lugar se identificaron las reas
que poseen mayor cantidad de casos de trabajadoras con depresin, las cuales corresponden
principalmente al rea de abarrotes y el rea de cajas; existiendo para el rea de abarrotes 4
casos (30,8%) de altibajos considerados normales, 1 caso de leve perturbacin del nimo
(7,7%); 2 casos de estados de depresin intermitente (15,4%), 3 casos de depresin
moderada (23,1%), 2 casos de depresin grave (15,4%) y un caso de depresin extrema
correspondiente al 7,7%. Para el rea de cajas reconocemos 10 casos de altibajos
considerados normales (58,8%), 2 casos de leve perturbacin del nimo (11,8%), 1 caso de
estados de depresin intermitente (5,9%), 3 casos de depresin moderada (17,6%) y un
caso de depresin grave (5,9%). Cabe destacar que el rea de carnicera posee un caso de
depresin extrema, el cual se tendr en consideracin al momento de seleccionar el apoyo
psicolgico.
Por otro lado el objetivo que hace alusin a la identificacin de reas percibida como
menos satisfactorias en el local, corresponden nuevamente al rea de abarrotes y de cajas,
existiendo para el rea de abarrotes un 7,7% de trabajadoras que indica que se siente nada
satisfecha, un 15,4% que se siente poco satisfecha, un 53,8% que se siente ni insatisfecha ni
satisfecha, un 15,4% de trabajadoras que indica que se siente muy satisfecha, por otro lado
con respecto al rea de cajas, encontramos que el 5,9% indica que se siente nada satisfecha,
el 11,8% se siente poco satisfecha, el 23,5% se siente ni insatisfecha ni satisfecha, el 41,2%
se siente satisfecha y el 17,6% se siente muy satisfecha. Con respecto a ste propsito, en la
pregunta relacionada a la satisfaccin de las trabajadoras es importante destacar que la
categora Ni insatisfecha ni satisfecha no corresponde al grado de identificacin ptimo
para poseer una buena satisfaccin laboral en el caso las trabajadoras; por lo que es
importante destacar que las reas explicadas poseen la necesidad de mejorar el aspecto de
satisfaccin de sus trabajadoras.
19

Por otro lado, debemos explicar que ha sido dificultoso realizar algunos anlisis debido a
que encontramos una baja representatividad de los datos respecto a las reas de trabajo,
principalmente porque son pocas las trabajadoras que posee el Supermercado; sin embargo,
debido a que los casos no son muchos ha facilitado la comprensin de los datos.
Respecto a nuestro tercer objetivo encontramos que los problemas ms graves percibidos en
el rea de trabajo corresponde principalmente a la responsabilidad por secciones ajenas e
irresponsabilidad de los trabajadores/as en el lugar de trabajo, luego encontramos
acentuados dos problemas ms los cuales corresponden a la relaciones con compaeros y/o
superiores y la sobrecarga laboral, hostigamiento y trato de superiores, incorporando estos
dos ltimos problemas el mismo porcentaje que los identifica como problema principal.
Con respecto a la satisfaccin de las trabajadoras con el trabajo sindical de la organizacin
encontramos que un 4,3% (2 casos) indica que se encuentra muy de acuerdo con que el
sindicato representa sus intereses, un 4,3% (2 casos) que indican que se encuentran en
desacuerdo con dicha afirmacin, un 13% (6 casos) seala que se encuentra ni en
desacuerdo ni en acuerdo, un 28,3% detalla que se encuentra de acuerdo y un 45,7%
advierten que se encuentra muy de acuerdo; cabe destacar que el porcentaje acumulado de
las categoras muy en desacuerdo, en desacuerdo y ni en desacuerdo ni en acuerdo
corresponde al 22,2%, por lo que es importante destacar que la satisfaccin con el sindicato
si bien posee un 77,5% de aceptacin posee un 22,2% de trabajadoras insatisfechas, poco
satisfechas o casos de trabajadoras que no se sienten fielmente representadas por el
sindicato; por lo que consideramos que este es un aspecto importante de reforzar para la
organizacin sindical.

Conclusiones

20

Se puede concluir que los principales problemas percibidos por las trabajadoras del
Supermercado Unimarc Pinto 72 son: responsabilidad por secciones ajenas e
irresponsabilidad de trabajadores(as) en los lugares de trabajo. En segundo lugar se
localizan dos categoras la de relacin con los compaeros(as) y/o superiores y la
sobrecarga laboral, hostigamiento y trato de superiores. Por ltimo la categora
diferencias entre y para trabajadores antiguos y nuevos.
En cuanto a la satisfaccin laboral, especficamente la variable la satisfaccin que me
produce mi trabajo por s mismo; que considera las categoras nada satisfecha, poco
satisfecha y ni insatisfecha/ni satisfecha, identificadas como no ideales de la satisfaccin
laboral; y por otra parte, las categoras satisfecha y muy satisfecha" establecida como
categora ideal de satisfaccin laboral; en trminos porcentuales el 43,5% de los datos se
ubica en la categora no ideal y el 47,8% de los datos corresponde a la categora ideal de
satisfaccin, de esta forma podemos notar que las trabajadoras presentan una simetra entre
los categoras ideales y no ideales en su satisfaccin laboral, por lo que es necesario
fortalecer aspectos ligados a la sta y disminuir la insatisfaccin laboral.
Bajo el mismo tipo de anlisis de satisfaccin; en el tema de representacin sindical se
puede identificar un 28,5% de los datos correspondientes a una representatividad no ideal y
un 64,8% dentro de la categora ideal, por lo que encontramos que si bien existe un alto
nmero de representacin sindical el 28% no contemplado podra trabajarse para lograr una
mayor representatividad y fuerza sindical.
Finalmente a travs del Inventario BDI se identificaron 7 casos de depresin moderada, 3
casos de depresin grave y 2 casos de depresin extrema; es necesario dejar en claro que a
partir de estos resultados se comenzar a seleccionar a las trabajadoras que recibirn el
apoyo psicolgico, adems para esta seleccin se establecern factores de riesgo que
consideran los siguientes aspectos: mujeres con ms hijos/as, triple jornada laboral,
miembros del hogar con problemas de salud. En cuanto a la depresin post parto; este es un
tema que debe ser relevante ya que existen altos porcentajes de mujeres que tras ser madres
no recibieron apoyo psicolgico habindolo necesitado.
Por ltimo declarar que el concepto de triple jornada laboral tiene respaldo emprico y en
este caso se presenta fuertemente en las trabajadoras del Supermercado Unimarc Pinto 72.

Bibliografa

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