FACULTAD DE PSICOLOGA

ENSAYO

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Autores:

CARBAJAL SAENZ ANDREA

CAYETANO BALTAZAR JULIO
LINO REYES FATIMA
LLAJARUNA DIANA
PAZ CRUZ MILI
ROJAS RAMIREZ LUIS

Asesora:

SUSANA ROGGERO
ROGGERO

CHIMBOTE - PERU
2015

INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTRODUCCIN:
Para nosotros la inteligencia emocional es la capacidad para
reconocer sentimientos propios y ajenos y la habilidad para
manejarlos, es decir es saber controlar los impulsos y saber cmo
obtener un bien de ellos, "una habilidad para percibir, asimilar,
comprender y regular las propias emociones y las de los dems,
promoviendo un crecimiento emocional e intelectual. De esta
manera se puede usar esta informacin para guiar nuestra forma
de pensar y nuestro comportamiento". Segn el libro de Goleman
titulado Inteligencia Emocional, que clasifica la inteligencia
emocional desde distintos puntos, la capacidad de motivarse a uno
mismo sera un muy buen ejemplo para lograr una estabilidad
emocional plena.

Principios de la Inteligencia Emocional:

1.- Recepcin: Cualquier cosa que incorporemos por
cualquiera de nuestros sentidos.
2.- Retencin: Corresponde a la memoria, que incluye la
retentiva (o capacidad de almacenar informacin) y el
recuerdo, la capacidad de acceder a esa informacin
almacenada.
3.- Anlisis: Funcin que incluye el reconocimiento de
pautas y el procesamiento de la informacin.
4.- Emisin: Cualquier forma de comunicacin o acto
creativo, incluso del pensamiento.
5.- Control : Funcin requerida a la totalidad de
las funciones mentales y fsicas.
Estos cinco principios se refuerzan entre s. Por ejemplo,
es ms fcil recibir datos si uno est interesado y
motivado, y si el proceso de recepcin es compatible con
las funciones cerebrales. Tras haber recibido la
informacin de manera eficiente, es ms fcil retenerla y
analizarla. A la inversa, una retencin y un anlisis
eficientes incrementaran nuestra capacidad de recibir
informacin.

LOS SENTIMIENTOS
Las emociones son las expresiones exteriores de los

sentimientos acumulados y formados en las reas de la

imaginacin y la visualizacin.

Inteligencia emocional y MATEA:

De acuerdo a lo que dice la autora Myriam Muoz Polit en su

libro Emociones sentimientos y necesidades, la vida emocional es la
que nos mueve a comportarnos, percibir y actuar de determinada
manera en la vida. La autora en el XI Congreso Internacional
Gestalt afirma que "no sentimos a lo tonto".
La Inteligencia emocional est basada en cmo cada ser humano
vive sus emociones: Habla de las cinco emociones bsicas que
desde su punto de vista destacan y que son las reacciones
primitivas que el ser humano comparte con los mamferos, con la
diferencia de que nosotros los humanos somos conscientes de
ellas, sabemos que sentimos. Tales emociones vienen a cubrir unos
objetivos de supervivencia, Manejo de Sentimientos Bsicos
(MATEA):

Miedo: el objetivo es la proteccin y el cuidado.

Afecto: el objetivo es la vinculacin.

Tristeza: el objetivo es el retiro. Cuando sentimos tristeza

nuestro organismo nos est diciendo "retrate de ah y vuelve a
estar contigo".

Enojo: el objetivo es la defensa.

Alegra: su objetivo es la vivificacin. Viene a ser la batera de

nuestra existencia.

COMPETENCIA E INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Ahora bien, cmo se relacionan las competencias con la
inteligencia emocional? Dentro de la psicologa encontramos la
psicologa cognitiva, que es la que se ha encargado de realizar
aportes para poder definir un trmino tan controvertido. Esta teora
afirma que las competencias se forman a travs de estructuras
cognitivas que pueden modificarse por influencia de experiencias y
aprendizajes y que para formar una competencia se necesita
potencial de aprendizaje. Este potencial es el que permite

desarrollar conductas inteligentes valindose de las funciones

cognitivas a travs del sistema nervioso central.
Segn esta teora, todo acto mental tiene tres fases:

Entrada.- Se recibe la informacin de manera verbal o a

travs de los sentidos desde el medio interno o externo.

Elaboracin.- La informacin recibida se analiza y se

organiza mediante funciones mentales de memoria a
corto, medio o largo plazo.

Salida.- Se da cuando el conocimiento se utiliza para

realizar una tarea o resolver un problema.

Entonces la inteligencia emocional, es la habilidad para tomar

conciencia de las emociones propias y ajenas para regularlas Es
preciso para llegar a este punto realizar los procesos mentales
descritos con antelacin. La diferencia de la competencia
emocional con las competencias cognitivas es que parte de la
autorrealizacin personal, aprendiendo a regular las emociones.
Durante la primera infancia no se nos exige cumplir con ciertas
normas, el nio puede decir lo que piensa y cualquier cosa que
diga se le aprueba justificndolo por su edad. A medida que
pasa el tiempo la exigencia con su modo de actuar se vuelve
mayor, pero no se trata de censurar al nio sin razn aparente y
con autoritarismo, se trata de hacerlo consciente de la
importancia que tiene autorregularse para la sana convivencia
con el medio, de modo que adquiera la capacidad de resolver
conflictos de manera pacfica.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO:

El autor de la inteligencia Emocional Daniel Goleman (1999),

(citado por Fernando Snchez 2000) determina que las
condiciones intelectuales. Determina que las
condiciones intelectuales no son la nica garanta de xito en
el mbito profesional del trabajo, sino tan slo un factor, que
unido a las necesidades emocionales cubiertas del personal

como equipo, desarrollar el desempeo y los resultados de

todo lder y trabajador motivndolo emocionalmente a ser
productivo.
Una vez que una persona entra en una Organizacin para que
pueda dar lo mejor de s, hacer bien su trabajo, que no slo
de su talento sino que adems lo haga con entusiasmo y
compromiso, se necesitan. Primero que tenga sus tiles de
trabajo y que sepa qu es lo que tiene que hacer. Segundo,
que sepa cmo hacerlo. Tercero que sienta que lo que est
haciendo tiene un valor significativo, que l est
contribuyendo y que se le reconozca por ello afectivamente.

OBJETIVOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Desarrollar el Cociente Emocional (que a diferencia del

cociente Intelectual, puede ser incrementado a cualquier
edad).

Favorecer el equilibrio emocional en la intimidad y el trabajo.

Alinear nuestros recursos anmicos para el entusiasmo y la

motivacin.

Descubrir el poder de gua de nuestras emociones en su

vnculo con nuestros deseos y metas vitales.

Aprender a utilizar las emociones saludables como gua para

la accin adaptativa y la resolucin de problemas.

Fomentar relaciones armoniosas.

Aumentar las habilidades sociales.

Mejorar las habilidades de empata.

Aprender a reconocer e interrumpir patrones

improductivos de respuesta emocional.

Potenciar el rendimiento laboral.

Generar defensas para la reaccin positiva a la tensin y al

stress.

 CUALIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

Podramos caracterizar la inteligencia emocional como la capacidad
para conocer y controlar las emociones propias y ajenas, con el fin
de obtener determinados fines.
Las principales cualidades de la inteligencia emocional son:

Conciencia de uno mismo: tiene que ver con la

posibilidad del sujeto de poder conocer las emociones
propias.

Equilibrio anmico: Goleman llama as a la capacidad de

control del mal humor para evitar sus efectos
perjudiciales, entendidos estos en trminos de
conductas indeseables. El ejemplo tpico es la ira, uno de
las emociones ms difciles de controlar. Si otro coche se
interpone de repente en nuestro camino, nuestra ira
har que comencemos a manejar de manera imprudente
(conducta indeseable).

Motivacin: Es la capacidad para auto inducirse

emociones y estados de nimo positivos, como la
confianza, el entusiasmo y el optimismo.

Control de los impulsos: Goleman define esta cualidad

de la inteligencia emocional como la capacidad de
aplazar la satisfaccin de un deseo en aras de un
objetivo. En trminos psicoanalticos, de lo que se trata
es que el aparato psquico pueda funcionar bajo el
rgimen del principio de realidad a travs del
aplazamiento de la descarga.

Sociabilidad: Si las cuatro cualidades anteriores tienen

relacin con el conocimiento y el control de las propias

emociones, la sociabilidad tiene que ver en cambio con el

conocimiento y control de las emociones y estados de nimo
de los dems.

IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La importancia de la Inteligencia emocional tiene que ver con
saber controlar las emociones para nuestro propio bienestar y
solucionar problemas interpersonales de manera adecuada.
Nos permite relacionarnos con los dems satisfactoriamente
es por ello que dicha Inteligencia emocional es el plus que
realmente nos va a permitir vivir una vida con mayor
confianza y seguridad.
Mucha gente se engaa al pensar que altos coeficientes
intelectuales, esos que se determinan mediante los test, o el
xito en los negocios nos dan el rtulo de "seguro de s
mismo", y con ese hecho ya creen que es suficiente para
sentirse realizado. Esa es una falsa percepcin de las cosas.
Puedes ser el cirujano ms eficiente, el mejor arquitecto, el
ms honesto abogado, el futbolista ms destacado, el
comerciante ms emprendedor; pero si no tienes en tu vida la
inteligencia emocional siempre habr inestabilidad.
Reivindicacin de los propios derechos sin negar los derechos de los dems.
Radica en que logremos sentirnos bien con nosotros mismos, que nuestra autoestima
mejore y emitamos comportamientos reflexivos y adecuados frente a los problemas.

TECNICAS:
Disco rayado: Consiste en la repeticin ecunime de una frase que exprese
claramente lo que deseamos de la otra persona.
Banco de niebla: Consiste en encontrar algn punto en el que puedes estar
de

acuerdo. (Para afrontar crticas manipulativas.)

CONCLUSIN:
La inteligencia emocional es importante en la vida de las
personas, ser equilibrado en una reaccin emocional,
saber controlar las emociones y los sentimientos,
conocerse y auto-motivarse, eso da a la persona la
capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones,
lo que har en su vida personal y profesional.
Capacidad para identificar emociones (saber qu estamos sintiendo y qu sienten
los dems) y expresarlas.
Utilizar las emociones para razonar y tomar decisiones (por ejemplo, tener en
cuenta los sentimientos de los dems antes de hacer algo; ser capaces de
renunciar a algo que deseamos por el bien de nuestra familia; elegir entre dos
alternativas que, desde un punto de vista exclusivamente racional, son idnticas,
basndonos en nuestros gustos, etc).
Capacidad para comprender las emociones: Por qu me siento as? Por qu esa
persona se siente as? Qu sentira yo o los dems en tal situacin?
Manejar las emociones: estar abiertos a las emociones tanto positivas como
negativas, aprender de ellas, moderar las emociones negativas e incrementar las
positivas sin reprimirlas ni exagerarlas.