Tema 1: Importancia de la Investigacin de Mercados dentro

de la Gestin Empresarial
INTRODUCCION
Para toda organizacin es de suma importancia implementar
Investigaciones de Mercados que les permita evaluar la situacin actual de
las mismas. Es por eso que en esta unidad se estudiara la importancia de la
Investigacion de Mercados en la gestin empresarial.
OBJETIVO

Determinar y evaluar la importancia de la investigacin de Mercados

en el contexto empresarial.

POR QUE ES IMPORTANTE LLEVAR A CABO LA INVESTIGACION DE

MERCADOS?
Las necesidades del consumidor cambian constantemente.
El tiempo para la toma de decisiones se ha reducido. La empresa
necesita decidir entre numerosas alternativas que conllevan unos
riesgos importantes, en un tiempo reducido. Ello implica la necesidad
de disponer de informacin fluida y rpida.
Adelantarse a la competencia.
El carcter cambiante del medio: Hoy ms que nunca, el medio
cambia con vertiginosa rapidez. La economa, la tecnologa, las leyes,
la ecologa y la cultura que prevalecen en cada pas, estn en
constante evolucin, debido tanto a la investigacin y desarrollo de
productos y servicios, como al intercambio comercial y cultural que se
da hoy en da entre todos los pases del mundo.
La globalizacin de los mercados y los avances en la comunicacin
moderna, vuelven a los habitantes de todo el mundo ms sensibles
ante una infinidad de productos y servicios que de otra manera no
conoceran
El incremento en el nmero de competidores.

Qu est ocurriendo en el mercado?

Cules son las tendencias?
Quines son los competidores?
Cmo estn posicionados nuestros productos en la mente de los
consumidores?
Qu necesidades son importantes para los consumidores?
Las necesidades estn siendo cubiertas por los productos en el
mercado?

PASOS DEL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

FASE1: DETERMINACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

FASE 2: ESTABLECIMIENTO DEL DISEO DE INVESTIGACIN

FASE 3: EJECUCIN DEL DISEO DE INVESTIGACIN

A. Recolectar y procesar los datos:

B. Analizar los datos:

En esta etapa el investigador inicia el proceso de convertir los datos puros
en estructuras de datos para generar informacin significativa y til para el
encargado de la toma de decisiones.

FASE 4: COMUNICACIN DE LOS RESULTADOS

Preparar y presentar el reporte final:

En esta etapa el investigador deber valerse de todos los recursos

necesarios para poder transmitir de forma clara y sencilla los resultados
obtenidos en la investigacin.

CONTROL DE LECTURA
1. La importancia de la Investigacin de Mercados radica en los cambios
constantes que se dan en el consumidor.
Verdadero

Falso

2. Determinacin del proceso de investigacin, establecimiento del diseo

de investigacin, ejecucin del diseo de investigacin, comunicacin de los
resultados:
Pasos del proceso de Investigacin de Mercados
Importancia de la Investigacin de Mercados
Ninguna de las anteriores