FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE

SISTEMAS

MONOGRAFA
TTULO
Efectos de los Sistemas Informacin Transaccionales en las
Organizaciones de salud
EQUIPO DE TRABAJO
Espinoza Da Costa Luis Joseph

Motta Ponte, Eduardo

Obregn Ureta Eden
Rodas Leiva Jonnatan Eduardo
Rondan Vergaray Nicols Antonio

ASESORES
Ing. Chapoan Camarena Rudy
Dr. Hidalgo Torres Darwin William

LNEA DE INVESTIGACIN
Sistema de Informacin Transaccionales
AULA Y TURNO
713 E Maana

LIMA PER
2015-II
1

EPGRAFE
Hay tres maneras de adquirir sabidura:
primero, por la reflexin, que es la ms
noble; segundo, por imitacin, que es la
ms sencilla; y tercero, por la experiencia,
que es la ms amarga
Confucio

DEDICATORIA
Dedicamos el presente trabajo a nuestros
padres que nos apoyan de diferentes
formas en nuestro camino a convertirnos
en profesionales.

AGRADECIMIENTOS
Agradecemos al asesor metodolgico y al asesor
temtico que nos apoyaron todo el tiempo cuando
necesitamos.

Tema delimitado de investigacin:

Efectos de los sistemas transaccionales en la salud

4

NDICE
pg.
Epgrafe
Dedicatoria
Agradecimiento
Introduccin

ii
iii
iv
vii

CAPTULO I
DEFINICIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN TRANSACCIONALES
1.1

La informacin
1.1.1 Definicin de Informacin

1.2

Sistemas de informacin

10

1.3

Sistemas de informacin transaccionales de salud

10

CAPTULO II
PROBLEMTICA DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES EN SALUD
2.1

2.2

Descripcin del problema dentro de los sistemas transaccionales de

salud

1
3

Sistema de gestin de la calidad en salud

1
4

2.3

Proceso actual de gestin en salud pblica

1
4

2.4
15

Problemtica de los sistemas transaccionales de salud

CAPTULO III
IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN TRANSACCIONALES
DE SALUD
3.1

Estructura organizacional en el sistema del organismo del Ministerio

de Salud Pblica

3.2

Cambios en la informatizacin de los servicios de salud

3.3

Tecnologas y sistemas de informacin al servicio de la salud

1
8
2
0
2
1

CAPTULO IV
MEJORAS O SUGERENCIAS PARA LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES
DE SALUD
4.1
Proyecto para la mejora para el aumento del presupuesto en
los sistemas
transaccionales de salud
4.2
Alineacin de los sistemas en el plan estratgico en las
instituciones de salud
25
4.3
25

Mejora en el mbito general

4.4
26

Mejoras especficas

Conclusiones
28
Referencias
31

24

Introduccin
Los sistemas de informacin constituyen herramientas que posibilitan y
facilitan el acceso a la informacin generada de forma diversa y dispersa por
diferentes organizaciones con el fin de disponer en tiempo y forma de un
conocimiento fiable sobre un mbito de la vida, as mismo esto se aplica con los
efectos de los sistemas de informacin transaccionales en salud en Per.

El objetivo de este trabajo monogrfico es realizar una investigacin

profunda sobre los efectos reales de los sistemas de informacin transaccionales
para que las personas tengan conocimiento de estos sistemas desde su definicin
raz, los problemas que tienen, el impacto que tiene sobre nuestra realidad y las
mejoras que se pueden sealar.

Es de mucha importancia conocer los efectos de los sistemas de

informacin transaccionales en salud para conocer qu es?, qu hace? y qu
mejoras puede tener? los sistemas de informacin transaccionales y tomar accin
en su desarrollo y optimizacin, adems el presente trabajo servir de modelo
para futuras investigaciones importantes sobre el tema.

El presente trabajo monogrfico comprende cuatro captulos: El primer

captulo

es

definir

clara

concretamente

un

sistema

de

informacin

transaccional; en segundo captulo es identificar la verdadera problemtica de

nuestro pas sobre los sistemas de salud; en tercer captulo
7

se procede a un

anlisis de los efectos sobre los sistemas de informacin transaccionales en salud

y finalmente el cuarto captulo propone mejoras y sugerencias puntuales para
solucionar los problemas que el sistema de salud tenga.

Finalmente, se explicarn en detalle cada parte fundamental de los

sistemas de transaccionales en salud en Per y las optimizaciones que se pueden
implementar. Esta investigacin ha sido elaborada de manera exhaustiva y
metodolgica empleando las tcnicas de fichajes y autores ms selectos y
actualizados, por lo tanto, se les invita a los lectores a disfrutar de una lectura
culta y estimulante al leer la presente monografa.

CAPTULO I:
DEFINICIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN
TRANSACCIONALES

CAPTULO I:
DEFINICIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN TRANSACCIONALES

En este captulo se aprecia que los sistemas de informacin son el gran

protagonista de las actividades de administracin, de planeamiento y de control
de las organizaciones. En este sentido, se nota un avance muy importante en la
resolucin de problemas de orden normativo es dar respuesta a la necesidad de
gestionar distintos niveles de informacin sobre Salud; desde registros personales
de Salud con acceso a fuentes de informacin mdica de inters, bases de datos
sobre enfermedades con informacin de la prctica y ensayos clnicos; hasta
datos bsicos de conocimiento sanitario globales.
1.1 La informacin
1.1.1 Definicin de Informacin
Informacin es el significado que una persona asigna a un dato evaluados por
un individuo concreto que trabaja, en un momento dado sobre un problema
especfico para alcanzar un objetivo determinado. La informacin se genera a
partir de un grupo de datos seleccionados para reducir la dosis de ignorancia o el
grado de incertidumbre de quien debe adoptar una decisin, refiere Saroka
(2002):
9

Informacin es el significado que una persona asigna a un dato. La informacin

es un dato o conjunto de datos evaluado por un individuo concreto que
trabaja, en un momento dado. La informacin se genera a partir de un grupo
de datos seleccionados para reducir la dosis de ignorancia o el grado de
incertidumbre de quien debe adoptar una decisin. La misma representacin
simblica que para una persona puede ser un dato, para otra puede ser
informacin. (p.24).

De esta cita se deduce que teniendo en cuenta que la informacin es el

significado que una persona asigna a un dato, entonces podemos deducir que la
informacin se genera a partir de un grupo de datos para reducir la ignorancia o
el grado de incertidumbre del quien adoptara una decisin.

1.2 Sistemas de informacin

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan
entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. El equipo
computacional: el hardware necesario para que el sistema de informacin pueda
operar. El recurso humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual
est formado por las personas que utilizan el sistema. Un sistema de informacin
realiza cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y
salida de informacin, refiere Peralta(2013):
En lo que respecta a los sistemas propiamente dichos hay un amplio consenso
en cuanto a las

caractersticas que deben tener y maneras de obrar, sin

embargo no ocurre lo mismo con el concepto de sistema de informacin, del

cual existen muchas definiciones, matices y escuelas. De todas formas,
hablando en trminos generales,

podemos decir que un sistema de

informacin es un conjunto de componentes que interaccionan entre s para

alcanzar un fin determinado, el cual es satisfacer las necesidades de
informacin de dicha organizacin.(p.1).

10

De esta cita se interpreta que el objetivo primordial de un sistema de

informacin es apoyar la toma de decisiones y controlar todo lo que en ella
ocurre. Es importante sealar que existen dos tipos de sistema de informacin,
los formales y los informales; los primeros utilizan como medio para llevarse a
cabo estructuras slidas como ordenadores, los segundos son ms artesanales y
usan medios ms antiguos como el papel y el lpiz o el boca a boca.

1.3 Sistemas de informacin transaccionales de salud

Expertos del mundo, se manifiestan optimistas respecto a la adaptacin de
las organizaciones sanitarias a la sociedad de la informacin, especialmente al
hecho de cmo van a asimilar el cambio que acompaa a las nuevas tecnologas.
Por un lado, la reingeniera de procesos, las resistencias al cambio, la calidad de
los contenidos que ofrece Internet, la accesibilidad a los Servicios de Salud y los
cambios en la relacin mdico-paciente siguen siendo los ejes alrededor de los
cuales gira el debate del futuro de las tecnologas de la informacin aplicadas a la
Salud, en los pases desarrollados, refiere Campoli (2003):

El proceso comienza con la necesidad de entender que se est produciendo un

cambio inevitable, para luego trabajar sobre la necesidad de que las
instituciones se adapten a la nueva situacin y rediseen sus procesos
organizativos, para lo cual es necesaria la participacin de todos los
profesionales involucrados en el sector, conformando grupos interdisciplinarios
y capacitados para enfrentar un entorno diferente. (p.1).

De lo que dice el autor se infiere que si en algo coinciden los expertos sobre
la aplicacin de los Sistemas de Informacin Transaccionales en el sector Salud es
en las oportunidades que ofrecen y debe entenderse en forma concreta que ser
especialmente efectiva al facilitar el acceso a los servicios de Salud de las zonas
ms remotas, mejorar la formacin continuada, posibilitar el uso de sistemas
expertos y fomentar la monitorizacin remota a travs de una adecuada gestin
del conocimiento.

11

En conclusin, el Sistema de Informacin Transaccional facilita la entrada a

la informacin sistematizada de los ciud1adanos, la informacin ha sido
recopilada a partir de un grupo de datos para su buen uso en el tiempo, lugar y
sobre el tema requerido, puesto que los sistemas de informacin transaccionales
estn diseados para recolectar, almacenar, modificar y recuperar todo tipo de
informacin que es generada por las transacciones en una organizacin
inteligente.

12

CAPTULO II:
PROBLEMTICA DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE
SALUD

CAPTULO II:
PROBLEMTICA DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE SALUD
En el presente captulo se puede apreciar que debido al rpido crecimiento
de la poblacin y de los problemas de salud, la situacin sanitaria de nuestro pas
se ha tornado ms compleja ,no solo han aumentado los problemas, sino tambin
los involucrados que buscan espacios de participacin y contribucin al sistema
de salud, en consecuencia es integrar acciones que son de dominio del sector
salud acciones relacionadas a los mbitos poltico y social, extra sectoriales, con
los que es necesario coordinar para el desarrollo de la salud.

13

2.1 Descripcin del problema dentro de los sistemas transaccionales de

salud
Dentro de los sistemas de salud se tiene el problema que a veces no se
cuenta con la informacin necesaria rpidamente y as tambin lo dice Carnicero
y Fernndez (2012):
No se trata de disponer de informacin de numerosos parmetros bajo
observacin, sino de disponer de aquello que sea verdaderamente sensible al
fenmeno de salud y a travs de lo cual sea posible detectar, en forma precoz,
cambios en concordancia con su magnitud, gravedad y variacin en el tiempo,
espacio y caractersticas. (p. 259)

De esta cita se infiere que dentro de la realidad la diferencia entre tener a la

mano informacin til en el momento que uno la necesita es crucial y ms an
cuando se trata del sector de salud en donde las decisiones que las autoridades
de salud toman sobre la salud de sus pacientes influyen directamente en el
bienestar del paciente en el futuro inmediato.

2.2 Sistema de Gestin de la Calidad en Salud

La calidad en la prestacin de los servicios de salud es una preocupacin en
el sector de salud no solo por la aspiracin a la mejora de las capacidades
institucionales y dependencias sectoriales y la eficacia de los esfuerzos de
intervenciones desplegadas tambin la garanta de seguridad y trato humano

14

para todos y cada uno de los usuarios, por tal razn debern precisarse las
estrategias, reas de intervencin y la tecnologa a ser utilizada Aguilar (2007):

En estos ltimos se aplic una encuesta (SERVQUAL) de medicin de Ia

calidad. Los resultados de dicha encuesta sirvieron como sustento bsico para
Ia elaboracin de sus Planes Operativos. En los convenios firmados se
consider Ia aplicacin de un Plan de Mejoramiento Continuo de Ia Calidad y el
criterio de monitoreo mensual realizado durante 2 aos. Para tal efecto, con el
concurso de representantes de diversas instituciones del sector, expertos en el
tema de calidad en salud y otros, se desarrollaron reuniones de trabajo
durante Ias cuales se llevaron a cabo talleres que permitieron sentar Ias bases
y fundamentos para el diseo y desarrollo del Sistema, los que se plasmaron
en Ia primera versin de Ia Norma Tcnica. (p.21).

De esta cita se define el fortalecimiento de los procesos de implementacin

de las normas de atencin y de gestin de salud para que garantice una
adecuada organizacin, funcionamiento y una coordinacin con entidades
acadmicas para la renovacin del modelo de informacin y logar el apoyo de
actividades de educacin continua en el sector salud.

2.3. Proceso actual de gestin en salud pblica.

Los sistemas organizacionales marchan a la par de los procesos de
transformaciones sociales, los cules han alcanzado una gran difusin y ha tenido
una repercusin extraordinaria en el campo de la administracin de instituciones
productivas y de servicios, ya sean de carcter pblico o privado por consiguiente
se fundamenta el desarrollo organizacional como proceso que responde de forma
planeada a las necesidades, exigencias o demandas de los diferentes sectores de
la sociedad y de la institucin misma en busca del logro de una mayor eficiencia
,refiere Gmez(2012):

15

La clave de una gestin acertada en el desarrollo de las organizaciones est en

las personas que

participan en ella y su resultado obedece en gran medida

a la motivacin, la creatividad, la productividad y el sentido de pertenencia de

los

miembros

de

la

organizacin.

En

la

actualidad

los

sistemas

organizacionales marchan a la par de los procesos de transformaciones

sociales, los cules han alcanzado una gran difusin y ha tenido una
repercusin extraordinaria en el campo de la administracin de instituciones
productivas y de servicios, ya sean de carcter pblico o privado. La Salud
Pblica no ha estado ajena a esta influencia. (p. 1).

Del autor citado se interpreta que las organizaciones buscan un punto en el

cual las personas puedan aportar en gran medida la creatividad, la productividad,
etc. alcanzando que las mayoras de las personas ayuden en la repercusin de los
resultados en beneficio mutuo.

2.4 Problemtica de los sistemas transaccionales de salud

En el sector salud como en cualquier otro sector de trabajo de nuestro pas
es vulnerable a sufrir de corrupcin debido a las circunstancias o intenciones de
algunos de los miembros de la organizacin, as se refiere Hussmann (2013):
Los riesgos de corrupcin y abuso pueden variar dependiendo de cmo se
movilizan, administran y pagan los dineros. Los sistemas de salud se
pueden clasificar como: (i) sistemas integrados, en los cuales el sector
publico financia y presta directamente los servicios de salud, (ii) sistemas
financiador/proveedor, que separan la financiacin pblica de la prestacin
de servicios. (p. 13).

Del autor mencionado se deduce que la corrupcin aumenta en funcin a la

deficiencia de cada gobierno y esto se puede ver a travs del tiempo
frecuentemente en pases en desarrollo en donde la transparencia, rendicin de
cuentas y participacin ciudadana son escasas.

16

Finalmente, para que un sistema de informacin funcione lo mejor posible,

primero que nada es necesario que se combinen el Hardware y Software
adecuados para el desempeo de la tarea requerida luego debe de haber una
buena comunicacin entre

el

usuario

el

programador

para

especificar

claramente lo que se requiere, adems de poseer la informacin necesaria para la

toma de decisiones oportuna sobre el bienestar del paciente, el fortalecimiento
de los procesos de implementacin de las normas de atencin y gestin de salud
y la participacin de las personas para el bienestar colectivo.

17

CAPTULO III:
IMPACTO DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE
SALUD

18

CAPTULO III:
IMPACTO DE LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE SALUD
En el siguiente captulo se abarcar elementos, relaciones, propiedades,
jerarquas

fronteras

que

tienen

numerosas

formas

de

combinarse

recombinarse. En el Impacto de Los Sistemas de Informacin Transaccionales de

Salud con el fin de incrementar los niveles de salud y la calidad de vida de la
poblacin que involucra las necesidades de modificaciones a las relaciones,
interacciones e imbricaciones entre el Estado y la Sociedad.

3.1 Estructura organizacional en el sistema del organismo del Ministerio

de Salud Pblica

Con el avance de la tecnologa y los sistemas de informacin, stos

trascienden dentro de muchos aspectos laborales y el sector salud es uno de
ellos, como lo dice Cossio (2012): Debido a la poca informacin que se tiene sobre
seguridad y salud no se puede concretar soluciones adecuadas, pero el trabajo
conjunto de personas calificadas hace posible solucionar la seguridad y salud en
el trabajo. (p. 286).
De la cita se deduce que es indispensable tener dentro de una empresa a
profesionales capacitados que puedan usar los sistemas de informacin
adecuadamente para que puedan resolver cualquier problema que se les
presente de manera rpida y exitosa.

19

3.1 Estructura organizacional en el sistema del organismo del Ministerio

de Salud Pblica

Se caracteriza por estar integracin de conjuntos de instituciones de salud

coordinadas,

integradas

regionalizadas

con

funciones

de

promocin,

prevencin, recuperacin y rehabilitacin, como componente esencial de la

produccin de salud, es adems un proceso de la sociedad civil socialista como
sujeto del desarrollo de la salud que involucra las necesarias modificaciones a las
relaciones, interacciones e imbricaciones entre el Estado y la Sociedad , as lo
dicen Gamboa, Mendez y Pineda (2004):

Tratan de implementar sistemas que aunque parece muy innovador no cumple

con el perfil de sus necesidades, empresa con modelo, mitologas, unificndolo
como el mejor sistema de gestin empresarial, sistemas integrados existe:
control de la operacin, eficiencia administrativa, productividad, servicio a
clientes, ahorros encosto operativos, visibilidad de las operaciones, soporte a
toma de decisiones. (p. 50).

De la cita se interpreta que la tecnologa de hoy en da en uso de la

informacin tecnolgica en el uso de la salud es en poder brindar un servicio de
calidad y atencin en optimizar el servicio a la sociedad por eso se plantea
implementacin en el servicio: implementacin infraestructura y tecnolgica,
programas de manteamiento en el servicio, asesoramiento al personal y plan de
mejora en directorio de informacin.

20

3.2 Fracturas en la informatizacin de los servicios de salud

Informatizacin de los sistemas de informacin de los servicios de salud, es

triple. En primer lugar, plasmar por escrito los razonamientos exclusivamente
personales con que intento fundamentar esa respuesta. En segundo lugar,
aportar reflexiones genricas (no centradas en ningn caso concreto) sobre la
informatizacin que se est llevando a cabo en servicios de salud, en tercer lugar,
intentar con ello estimular un debate razonado sobre un tema que consume
muchos recursos pblicos Meneu (2003):
Parto de la premisa de que la informtica es necesaria, pero no suficiente, para
mejorar los sistemas de informacin de los centros sanitarios. No puede
bastar, porque slo es uno de los medios no un fin que se deben emplear para
alcanzar ste y otros objetivos fijados por planes estratgicos y de gestin
slidos de los servicios de salud. Informatizar los servicios no es un objetivo
finalista. De lo contrario, los cambios que se logran con la informatizacin slo
inciden en mbitos aislados de la atencin, no se integran, son superficiales
porque no mejoran el contenido ni la estructura de los sistemas de
informacin. (p. 4).

De lo referido por el autor se define que al darse el caso de que la

informatizacin se haya planificado y se est llevando a cabo al margen del plan
estratgico tras haber sido priorizada haya ganado un peso especfico tan
elevado entre las acciones de un servicio de salud que tendan que mejorar su
plan estratgico y ver sus errores en su sistema.

21

3.3. Tecnologas y Sistemas de Informacin al servicio de la salud

La investigacin es fundamentalmente bibliogrfica conceptual, tiene como

base referencial el estudio emprico de los sistemas de informacin y la
prestacin de los servicios, adems deben contener informacin procedente de
diferentes

fuentes:

epidemiolgica,

clnica,

nutricional,

sociodemogrfica,

ambiental y ocupacional, cientfico-tcnica y administrativa, tanto de atencin en

salud como de gestin de los recursos, refiere Marellano (2004):

El propsito de este trabajo es discutir el potencial de las tecnologas de

informacin en salud y caracterizar de forma preliminar los subsistemas de
informacin en salud segn la naturaleza de la informacin. Aunque la
investigacin es fundamentalmente bibliogrfica conceptual, tiene como base
referencial el estudio emprico de los sistemas de informacin en dos regiones
peruanas con gobiernos locales de diferente orientacin poltica. (p. 1).

De la cita se infiere que el propsito de este trabajo es discutir el potencial

de las tecnologas de informacin en salud y caracterizar de forma preliminar los
subsistemas de informacin en salud segn la naturaleza de la informacin.
Aunque la investigacin es fundamentalmente bibliogrfica conceptual, tiene

22

como base referencial el estudio emprico de los sistemas de informacin en dos

regiones venezolanas con gobiernos locales de diferente orientacin poltica.

En definitiva, la empresa da a los profesionales capacitados que puedan

usar los sistemas de informacin adecuadamente para resolver cualquier
problema con tecnologa organizada que hoy en da da uso a la informacin de
salud , brindar un servicio de calidad y atencin e implementacin en los servicios
ya que se haya planificado y que se est llevando a cabo al margen del plan
estratgico tras haber sido priorizada

y haya ganado un peso especfico tan

elevado entre las acciones de un servicio para mejorar su plan estratgico y ver
sus errores en su sistema ,con propsito de este trabajo es discutir el potencial de
las tecnologas de informacin en salud y caracterizar de forma preliminar los
subsistemas de informacin en salud ya que aunque la investigacin es
fundamentalmente conceptual.

23

CAPTULO IV:
MEJORAS O SUGERENCIAS PARA LOS SISTEMAS
TRANSACCIONALES DE SALUD

24

CAPTULO IV:
MEJORAS O SUGERENCIAS PARA LOS SISTEMAS TRANSACCIONALES DE
SALUD
En este interesante captulo se ver una ardua investigacin sobre las
Mejoras

para

los

Sistemas

Transaccionales

de

salud

trataremos

de

implementacin de servicio de tecnologa y optimizacin el servicio. Proponer

prevencin de riesgos y control de prdidas basadas en las evaluaciones
diagnstico de la condiciones y tendencias actuales. Metodologas que merecen
estar clasificadas como de alto impacto, ya sea para nuestra organizacin, el
individuo o la sociedad misma.

4.1
Proyecto para la mejora para el aumento del presupuesto en los
sistemas transaccionales de salud

El uso de red de comunicacin de salud se favorecer el desarrollo de

polticas y la toma de decisiones, dndoles informacin actualizacin y desarrollo
de nuevos sistemas nacionales de salud. Programas de aplicacin que los
manejan, de modo que un cambio en su estructura, o cambio en el
almacenamiento en disco duro.
25

Dispone de una red segura de comunicaciones de facilita con garantas

proteccin, requerimientos de certificacin electrnica, firma electrnica y
cifrado establecido en la legislacin, circulara informacin relativa a, cdigo de
identificacin, redes de alerta y emergencia sanitario, intercambio de
informacin clnica y registro sanitario. (DESONGLES, 2006, p. 44).

En conclusin, del texto se puede decir en poder mejoras de la red de

comunicacin en el sistema de salud, pero no es bastante subjetivo el autor
porque con el uso del Internet y ahora, las redes sociales constituyen una fuente
inabarcable de informacin tanto para los profesionales de la salud, como para
periodista u otros usuarios de la red.

4.2 Alineacin de los sistemas en el plan estratgico en las instituciones

de salud

La atencin en la calidad de la salud. se expresa como conjunto de

medicamentos, diapositivas y procedimiento mdicos. sin embargo, el alcance de
la tecnologa tuvo un gran impacto para la salud, ya que comprenden la
aplicacin de sistema organizativos y de soporte con lo que se puede prestar la
atencin en salud y segn dice Manzur [et. all] (2014):

Estrategia para uso de tecnologas de la informacin y la comunicacin

para la mejora de la calidad de la atencin de la salud, al objetivo 4.
Plan Estratgico, infraestructura fsica y tecnolgica requerida para el
ptimo

funcionamiento,

comunicacin

requeridos

implementacin
para

26

el

de
ptimo

los

servicios

de

funcionamiento.

Implementacin del plan director de informacin, desarrollo de un

programa de mantenimiento. (pp. 591-592).

En conclusin, del texto se puede decir en poder mejorar la calidad en el

sistema de salud pero no es bastante subjetivo en la implementacin: en poner
programas especfico a los problemas concretos, mejora en los sistemas de
informacin, investigacin y formacin y en asesoramiento tcnico en el uso de
los sistemas implementados en el personal.

4.3 Mejora en el mbito general

En los ltimos aos, la organizacin de los servicios de salud ha cambiado

significativamente en el mundo y nuestro pas no es la excepcin. El
entendimiento acerca de la salud y sus determinantes est en constante
evolucin, incrementndose la demanda por la informacin y el conocimiento,
como la base para tomar decisiones en salud y segn dice Ocampos [et.all]
(2009):

Desarrollar el SINAIS que genere evidencia y conocimiento con criterios de

calidad, universalidad y democracia para utilizarlas de manera eficaz y
eficiente

en

la

planificacin,

toma

de

decisiones

solucin

de

los

requerimientos del SNS y de los compromisos internacionales. (pp. 95).

En conclusin, del texto se puede inferir que si mejoramos la SINAIS

tendremos

un

mejor

manejo

eficazmente este sistema

de

informacin,

adems

de

poder

utilizar

de desarrollo y planificacin adems de permitir

tomara esta herramienta de la toma de decisiones.

27

4.4 Mejoras especficas

A pesar de los notables avances en el manejo de las nuevas tecnologas

de informacin y comunicacin, en Mxico todava no se cuenta con un
verdadero Sistema Nacional de Informacin en Salud. Lo que existe es una
serie de subsistemas desconectados en su estructura y procesos, que generan
poca informacin sobre salud positiva, productividad, riesgos, y desempeo y
segn dice Ocampos [et.all] (2009):

Crear un marco integral del SIS que signifique contar con una poltica nacional,
el marco legal y estndares tcnicos para su desarrollo a nivel de pas y la
comparabilidad local, regional y mundial. 2. Fortalecer la capacidad de gestin
del SIS en todas las instancias y niveles. 3. Generar y difundir evidencia y
conocimiento calificados y confiables acerca de los subsistemas que integran
el SINAIS. 4. Mejorar el acceso, la calidad y el uso de la informacin en salud.
(pp. 95).

En conclusin, del texto entiendo que al crear un marco integral del SIS,
debe tener muchos aspectos en cuenta como generando y difundiendo
conocimientos acerca de los subsistemas del SIS, tambin debe contar con el
estado para que se desarrolle a nivel del pas , tambin fortaleciendo el
sistema y la calidad.

En definitiva, como resultado de la informacin presentada, es posible concluir

que existe una relacin entre las nuevas tecnologas de la informacin de la salud
y el sistema de informacin de Per, debido a que los dos han logrado mejoras
para los sistemas de informacin de la salud. Debido a esto se puede concluir que
las mejoras para los sistemas de informacin de la salud mencionadas han dado
resultado no solo en la salud sino tambin en la sociedad.
28

CONCLUSIONES
Despus de haber realizado una investigacin cientfica de manera
exhaustiva, metodolgica y acadmica sobre los efectos de los sistemas
transaccionales en salud en el Per, sobre los efectos de los sistemas
transaccionales de salud el grupo ha llegado a las siguientes conclusiones:

29

Primero: La informacin es un conjunto organizado de datos procesados, que

cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe el mensaje el
cual tiene un significado que sirve para aumentar y mejorar el conocimiento del
usuario, para tomar decisiones fundamentales en el desarrollo de soluciones con
una serie de reglas de evaluacin y decisin para fines de control.

Segundo: Un sistema de informacin es un conjunto de elementos organizados y

listos para su uso consecutivo, generados para cubrir una necesidad o un
objetivo, un sistema de informacin de salud implementado y en funcionamiento
permitir un mejor manejo de recursos sanitarios e informacin, facilitando el
acceso a todos los ciudadanos en el sistema de salud.

Tercero: Los sistemas de informacin transaccionales de salud acelera la

recepcin de informacin sistematizada de las personas atendidas en los centros
de salud, la informacin fue compilada de un grupo de datos dispersados y
antiguos convenientemente, debido a que la informacin son recolectar,
almacenar, modificar y recuperar por las grandes empresas.

Cuarto: Para que un sistema de informacin tenga un mximo rendimiento se

debe armonizar el hardware y el software para una implementacin de desarrollo
entre el usuario y el programador para lograr lo planeado, el refuerzo de los
procesos en implementar reglas de atencin y la colaboracin de las personas
para el bienestar de los pacientes.

Quinto: Los profesionales con un sistema de informacin pueden resolver

problemas de implementacin tecnolgica vista como organizacin de elementos
y de acciones cuyo objetivo es resolver los problemas de salud de las personas
que habitan en un sector delimitado.

30

Sexto: Un sistema de informacin que tiene una vasta informacin dinmica

porque incorpora estructura de altura al sistema de salud y da mejor calidad de
atencin a los pacientes, ya que actan conjuntamente con otras entidades del
estado, pero cumple con las necesidades con eficiencia y gracias a la tecnologa
da un mejor servicio de salud y un plan de mejoramiento.

Sptimo: Por la informacin presentada se encuentra una concordancia entre las

nuevas tecnologas de la informacin de salud y el sistema de informacin de
nuestro pas, puesto que ambos han conseguido mejoras para los sistemas de
informacin de salud. En consecuencia, las mejoras para los sistemas de
informacin antes citadas han concebido soluciones en la salud y en la sociedad.

Octavo: Los sistemas de informacin de salud sometidos a una dinmica muy

elevada por un conjunto coordinado que acta con otros sectores econmicos y
sociales, involucra las modificaciones necesarias de los sistemas de informacin
de los servicios de salud, lo cual
sistemas de informacin que

tiene como base el estudio emprico de los

responden a una perspectiva integral del individuo

y de la prestacin de los servicios , tanto de atencin en salud como de gestin

de los recursos.

Noveno: Los efectos de los sistemas de informacin transaccionales en las

organizaciones de salud son la optimizacin al procesar vasta informacin de
manera rpida y ordenada para una mejor atencin a los pacientes, brindando
informacin oportuna cuando sea necesaria; se adaptan segn sea la necesidad
de cada organizacin en especfico; ayudan a las autoridades de la salud a tomar
las mejores decisiones en beneficio de sus pacientes, en adicin optimizan la
utilizacin de recursos de la organizacin y reducen los costos en la gestin de la
informacin.

31

Finalmente, el presente trabajo monogrfico se hizo a partir de una profunda

investigacin acadmica la cual se espera que sirva de modelo a los estudiantes
del Per, especialmente a los estudiantes de la U.C.V.; primordialmente para la
escuela profesional de Ing. de Sistemas. Se sugiere usar fuentes de informacin
de confianza y relevancia acadmica que sean de primera instancia para el
desarrollo de sus trabajos monogrficos para llegar a crear un producto de la ms
alta calidad e importancia.

32

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

AGUILAR, Nstor. Sistema de Gestin de la Calidad en Salud [en lnea]. Segraf,

Per, 2007, 44 pp. [Fecha de consulta: 7 de septiembre de 2015].
Disponible

en:

http://www.minsa.gob.pe/dgsp/archivo/SistemaGestiondelaCalidad.pdf
CARNIVERO, Javier y FERNANDEZ, Andrs. Manual de Salud Electrnica para
directivos de servicios y sistemas de salud. Espaa :CEPAL, 2012. 414 pps.
ISBN: 2011953

CAMPOLI, Marcela. Sistemas de informacin en el sector salud. (2005, agosto 25).

Recuperado de: http://www.gestiopolis.com/sistemas-informacion-sector-salud/
COSSIO, Juan.

Historia del instituto nacional de salud ocupacional del Per.

Revista peruana de medicina experimental y salud pblica. Vol. 29. (2): 285-286,
2012.
ISSN: 17264634

DESONGLES. Juan. Gestin de la Funcin Administrativa Del Servicio Gallego de

Salud. [en lnea]. Espaa: MAD, S.L. 2006 [Fecha de consulta: 30 septiembre de
2015].
Disponible en:
goo.gl/PCYOQE
ISBN: 978-84-665-6194-5

GAMBOA, Pedro. MNDEZ, Edwin. PINEDA, Jaime. Modelo Operativo del Sistema
de Informacin en Salud en

la Clnica Villa De San Carlos De Piedecuesta

33

Segundo Nivel De Complejidad. Colombia: Universidad Industrial de Santander.

2004 [fecha de consulta: 24 de octubre de 2015]
Disponible en: http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2004/113090.pdf

GMEZ, Omar. (12 de septiembre del 2012). Gestin y desarrollo organizacional

en

Salud

Pblica.

[Mensaje

de

blog].Disponible

en:

http://bvs.sld.cu/revistas/infd/n1512/infd13212.htm
HUSSMANN, Karen. Que es la corrupcin y como se manifiesta en el sector de
salud?. Revista Enfrentar la corrupcin en el sector de la salud [en lnea]. Marzo
2013,n2[Fecha de consulta 12 de septiembre de 2015].
Disponible en:
http://issuu.com/cmi-norway/docs/u4issue-2013-02?e=1246952%2F2906114

MANZUR, Juan [et al]. Sistema de Salud en Suramrica [en lnea]. Brasil: Unasur
2012

[Fecha

de

consulta:

16

septiembre

de

2015].https://books.google.com.pe/books?
id=oPQEcQ0OY2AC&pg=PA593&dq=Proceso+de+implementaci
%C3%B3n+en+salud&hl=es&sa=X&ved=0CCQQ6AEwAmoVChMIptLpuen8xwIVA
pMeCh0LOQyT#v=onepage&q=Proceso%20de%20implementaci%C3%B3n%20en
%20salud&f=false
ISBN: 9788587743206

MARELLANO, luz. (25 de Mayo del 2004). Tecnologas y Sistemas de Informacin

al

servicio

de

la

salud.

[Mensaje

de

blog].Disponible

en:

http://www2.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S079810152004000200006&lng=es&nrm=i
MENEU, R. El impacto de las tecnologas de informacin y comunicacin en los
profesionales y usuarios de la sanidad. En: Ortn V, editor .Gestin clnica y
34

sanitaria. De la prctica diaria de la academia, ida y vuelta .Coleccin economa

de la salud
consulta:

y gestin sanitaria [en lnea] .Barcelona: Masson; 2003 [Fecha de

de

septiembre

de

2015].

Captulo

142pp.

Disponible

en:

http://scielo.isciii.es/scielo.php?pid=S021391112008000400012&script=sci_arttext
PERALTA, Manolo. Sistemas de informacin. (2013, mayo 4). Recuperado de:
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

OCAMPOS, Silvia. Mejoras especificas. Revista Propuesta para el sistema de

informacin en salud[en lnea]. Febrero 2009 [Fecha de consulta: 8 de noviembre
de 2015].
Disponible en:
http://www.cird.org.py/siecs/docs/Propuesta_para_el_Sistema_de_Informacion_en_
Salud_SIECS.pdf
ISSN: 978-99953-32-09-9
SAROKA, Ral. Sistemas de informacin en la era digital [en lnea]. Argentina:
fundacin

OSDE,

2002

[15

de

mayo

de

2015].Disponible

en:

http://www.fundacionosde.com.ar/pdf/biblioteca/Sistemas_de_informacion_en_la_e
ra_digital-Modulo_I.pdf
ISBN: 9879358082

35

ANEXO
S

36

FICHAS DE
REGISTRO

37

38

39

40

FICHAS
TEXTUALES

41

42

43

44

45

46

47

FICHAS DE
RESUMEN

48

49

50

51

FICHAS DE
COMENTARIO

52

53

54

55

56

57