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La empresa Novoa S.A de C. V.

dedicada a la venta de ropa, le ofrece


prstamos a todos sus trabajadores registrados en nomina, que estos
pueden pagar en un plazo no mayor a 30 das, decidiendo ellos los
montos a pagar hasta saldar su deuda.
Integrantes:
-Muoz Rivera Gabriela.- Empleada
-Nicanor Rodrguez Ana Victoria.- Duea
-Torres Olivares Damaris.- Auditoria
-Venzor Grimaldo Nestor Alejandro.- Tesorero
-Zapata Garca Leonardo Jess.-Gerente
Lunes 4 de enero del 2016, un empleado solicita un prstamo por la
cantidad de $30,000.00 por razones personales el cual fue aprobado.
Departamento administrativo
-Gabriela (empleada): (toca la puerta) Buenos das, vengo a solicitar un
prstamo
-Leonardo: Tome asiento por favor (dejando unos papeles) me podra otorgar
su nombre completo y numero de nomina y la cifra que solicitara
-Gabriela: Gabriela Muoz mi nmero de nmina es 1628688, y debido a
razones personales necesito un prstamo de $30,000.00
-Leonardo: permtame un segundo (tecleando la computadora) Perfecto,
segn indica el sistema usted labora desde hace 8 aos en esta empresa,
(moviendo el ratn) tiene 0 faltas en los ltimos 2 aos y cero errores en
produccin. Pidi un prstamo hace 4 aos el cual pago con una excelente
puntualidad.Djeme darle un ltimo chequeo con la duea de la empresa y
maana le tendr su respuesta.
-Gabriela: muchas gracias, con su permiso (se retira de la oficina)
Gerencia administrativa
-Leonardo: Buenos das, hoy en la maana la Licenciada Gabriela, solicito un
prstamo por $30,000.00 pesos, verifique su expediente y se encuentra en
optimas condiciones como para recibir el prstamo, pero primero decid
hablarlo con usted para saber si le podra conceder ese prstamo (le entrega
una carpeta)
-Victoria (socia de la empresa): Buenos das, djeme ver (mirando la carpeta)
Tienes toda la razn, ella ya ha pedido prstamo con nosotros y realizo los
pago a tiempo, no tengo ninguna objecin para otorgarselo.Le podemos
conceder el prstamo, pero le vamos a poner un plazo de 30 das para pagarlo,
ella decidir la cantidad de abonos para saldar su cuenta sin pasarse de los
das otorgados, sino tendr una sancin, sabemos que ella es una persona de
confianza, pero usted Leonardo dgale que sino paga su deuda la

sancionaremos con un embargo de sus bienes. Maana dgale que su solicitud


fue aceptada, y tendr su prstamo, especificndolo en un contrato.
-Leonardo: Me parece perfecto, maana la hare saber la aprobacin de su
prstamo junto a un contrato donde especificare el lmite de pago y la forma.
Al da siguiente Martes 05 de enero del 2016
-Gabriela: Buenos das, me mando a llamar.
-Leonardo: Buenos das seorita, y si, mire su solicitud de prstamo fue
aceptado pero con la condicin de que deber deber pagarlo en un plazo de
30 das, podr pagarlo por los periodos que ms se le faciliten, pero si no lo
paga tendr una sancin y se le cobrara con el embargo de sus bienes hasta
cubrir el monto de lo debido. Solo tendr que firmar este contrato y su
prstamo ser otorgado inmediatamente.
(Leyendo el contrato)
(Firmando)
Gabriela: Gracias por permitirme el prstamo.
Leonardo: No tiene porque agradecer, (mientras firma unas hojas y se las
entrega) pase al departamento de tesorera, ah podr recoger su cheque en
donde mismo tendr que realizar su abonos.
Gabriela: Gracias. (se retira)
Departamento de tesorera
-Gabriela: Buenos das, vengo a recoger un cheque
-Nstor: (empleado de tesorera): Buenos das, me puede permitir sus
papeles.
-Gabriela: Aqu tiene.(entrega los papeles
-Nstor: Permtame un segundo para verificarlos (moviendo a la computadora)
veas, es un cheque por la cantidad de $30,000.00 pesos a nombre de Gabriela
Muoz, solo permtame checar los folios (comparando el documento con la
computadora) (mientras teclea) perfecto parece que todo est en orden,
( imprime la hoja) solo firme aqu y aqu para comprobar que el cheque se le
fue entregado.
-Gabriela: Si gracias, por todo. (Firma el cheque) (Le entrega el documento)
Pasaron 19 das desde que se otorg el prstamo
-Gabriela: Buenos das, vengo a pagar $20,000 pesos que solicite de un
prstamo.

-Nstor: Buenos das, me permite sus papeles, (checa la computadora) si est


correcto, recibir un pago $20,000.00 de los $30,000.00 mil solicitados, aqu
tiene su factura con el sello oficial de que ha sido pagado.
-Gabriela: Si, gracias.
Pasaron 27 das desde que se otorg el prstamo
-Gabriela: Buenos das, vengo a pagar los ltimos $10,000 pesos que solicite
de un prstamo.
-Nstor: Me permite sus papeles, (checa la computadora) si muy bien, sera
un abono de $10,000 para finalizar la deuda de los $30,000 mil solicitados, ya
quedo registrado
-Gabriela: Gracias (se retira)
Debido a un problema en los circuitos de un apagn que provoco que
las ltimos registros no se guardaran haciendo que dicho abono no
fuese registrado y al no a ver un comprobante que ampare que los
ltimos $10,000.00 fuesen pagados.
Pasaron los 30 das desde que se otorg el prstamo
Gerencia administrativa
Leonardo: (llamando por telfono) Buenos das, fjese que en el estado de
cuenta apareci que la Licencia Gabriela no pago $10,000 pesos y ya han
transcurrido los 30 das establecidos en el contrato.
Victoria: Leonardo solicite que venga aqu a las 9:00 am, y llamaremos a una
auditora para que revise, los estados de cuenta, antes de que llamemos a una
autoridad a que embarguen su casa. (Cuelga el telfono)
Departamento administrativo
(Se solicita que la Licenciada Gabriela se presente en el
departamento.)
Leonardo: Buenas Licenciada Gabriela, el plazo establecido ha terminado y el
estado de cuenta nos dijo que a usted le falto por pagar $10,000 ha irrumpido
con nuestro contrato as que la solicitamos maana a primera hora en la
gerencia administrativa, para as tomar cartas en el asunto y solicitar la ayuda
de una auditora.
Gabriela:(con clera) Pero de que est hablando si yo hice mis pagos
correspondientes, esto debe de ser un error, maana traer mis recibos y
vern que todo esto es una confusin, no hay necesidad de embargar mis
bienes.
Leonardo: Porfavor no se altere maana a las 9:00 am se presentara junto con
la duea y la auditora a discutir sobre el pago de su deuda, as que no falte o
una autoridad ira a su casa a embargar sus bienes.

-Gabriela: (enojada) claro que vendr con mucho gusto vendr, y traer los
comprobantes de pago. (Sale azotando la puerta)
Ala maana siguiente
-Victoria: Buenos das seorita Muoz, entendemos su enojo pero nuestro
sistema nos muestra que usted no realizo el abono.
-Gabriela: Buenos das, mire le digo que si realice los pagos, fueron dos
abonos uno de $20,000.00 y el otro que mencionan que falta de $10,000.00.
No tengo razn de mentir
-Victoria: Me permite sus comprantes por favor, (los toma) sern revisados a
fondo por esta auditora.
-Damaris: Buenos das, efectivamente yo revisare los documentos junto al
departamento de tesorera, para disminuir el margen de error.
-Gabriela: Claro, como le dije aqu tengo mis comprobantes de pago, e incluso
el muchacho de tesorera le podra confirmar que realice mis pagos dentro del
plazo sealado.
-Victoria:Muy bien, auditora espero esto sea solucionado de una forma eficaz,
y no haya ningn problema, de igual forma podran preguntar en teora por si
hubiera algn error.
-Damaris: Si estar revisando los estado de cuenta, que tienen aqu en su
contabilidad y checare los documentos en el departamento de tesorera.
-Gabriela: Muchas gracias, esperare la respuesta y espero sea de su agrado,
hasta luego.
Departamento de tesorera
-Damaris: Buenos das, usted es el encargado del departamento de
tesorera?
-Nstor: Buenos das, si soy yo, en que puedo ayudarla.
-Damaris: Si mire, el motivo por el que estoy aqu es porque vengo a checar el
estado financiero de las cuentas de deudores, para verificar si el pago de la
Licenciada Gabriela se realizo dentro del plazo establecido.
-Nstor: por supuesto (checando la computadora) puede verificar libremente
los datos y documentos, se los mandare por Excel. (Unos minutos callados)
esto tarda demasiado.
-Damaris: Acaso el procesador es antiguo
-Nestor: No, para nada pero parece ser que hubo un problema con la energa
elctrica ayer lo que provoco que el sistema se apagara. Estuve tratando de
comunicarme con la Seorita Victoria pero no me contestaba.
-Damaris:Que tan grave fue?

-Nstor: Las computadores de 2 compaeros y la ma perdieron toda la


informacin registrada, parece ser que tendremos que llamar a un tcnico.
Unas horas despus, en la Gerencia Administrativa donde fueron
citados, el empleado de tesorera, la empleada quien solicito el
prstamo y la auditora, por la Jefa de la empresa.
-Damaris: (Terminando de examinar los documentos en Excel y el telfono)
Verifique minuciosamente los documentos que me otorgaron junto a los
registros que no fueron registrados y encontr que la cuenta que me
proporciono pertenece a Gabriela nmero de nmina 1628688, al parecer se
le otorg un prstamo el 5 de enero de este ao, por la cantidad de
$30,000.00. Segn el registro este fue liquidado en dos abonos uno de
$20,000.00 19 das despus de prstamo y $10,000.00 27 despus del
prstamo. Necesita ms algo ms.
-Victoria: Gracias, ahora Nstor me podras verificar si esta cuenta a sido
pagada (cuelga el telfono y entrega papeles).
-Nstor: Claro, una vez que termine de configurarse le llamare.
Una hora despus
-Victoria: (contestando el telfono) Bueno?
-Nstor: Buenas tarde, parece ser que fue un error en el sistema, pero ahora
todo est en orden y la cuenta de deudores ya fue cancelada del estado
financiero.
Se cit a la Licenciada Gabriela en la Gerencia Administrativa.
-Victoria: Buenas tardes Licenciada Gabriela, bueno su caso ya fue auditado, y
le pedimos una disculpa, pues por un error en el sistema su ltimo pago no fue
registrado, pero ya todo ha sido solucionado y corregido, as que no tiene de
que preocuparse, le pedimos una disculpa y trataremos de que estos errores no
se vuelvan a cometer, por mi parte es todo.
Gabriela: Me alegro que todo haya sido aclarado, gracias a la auditora y a que
guarde mis documentos. ( Se estrechan la mano)