Trabajo prctico n 1 de Tecnologa de la

Informacin y la Comunicacin.
Tema: Sociedad de la informacin y las nuevas tecnologas de la informacin y
la comunicacin.
1- A partir de lo ledo, podemos decir que las TICS han cambiado mucho
nuestra vida cotidiana, nuestros hbitos, los intereses, gustos, forma de ver
las cosas, costumbres, entre otras cosas. En algunos casos, estas nos dieron
ventajas, y otras, nos perjudicaron.
Por ejemplo, hoy en da los chicos chiquitos en lugar de jugar con sus
juguetes, o con otros chicos, estn totalmente pendiente de sus tablets,
computadoras, televisores, o play stations. Otro ejemplo puede ser que
los adolescentes basan todas sus relaciones en las redes sociales como
son Whatsapp, Facebook, Twitter, etc; en lugar de priorizar el encuentro
cara a cara. Por ltimo, se puede poner en ejemplo el hecho de como
cambiaron las actividades cotidianas del da a da, desde el hecho del
tomar un caf, que antes se realizaba manualmente, y que hoy en da,
se realiza a travs de una mquina.
2- Viendo estas dos vietas podemos deducir que hoy en da la sociedad est
muy condicionada por el impacto de las nuevas tecnologas. Por un lado, se
ve que se considera raro a un chico por usar lpiz y papel, debido a que el
resto utilizan computadoras. En la otra imagen se ve una charla de chicos,
hablando acerca de un episodio de nuestra historia, pero con trminos en
ingls, propios al acercamiento que produjeron las TICS de ese idioma en
nuestro pas.
3- A) Se puede considerar que la materia prima de las TICS es la informacin,
los saberes que adquirimos.
B) Hoy en da la cultura de la pantalla se superpuso a la del libro y la del
contacto visual debido a que gracias al impacto de las nuevas
tecnologas en nuestra vida, estas han vuelto ms interesantes, ms
fciles, y ms utilizadas toda la cultura tecnolgica, como es la de la
pantalla. Otro factor que contribuye a esto, es la tendencia que se

produce por su uso masivo, y que considera a quin no sigue esto,

fuera de moda.
4VENTAJAS
Teniendo en

cuenta

las

nuevas

DESVENTAJAS
A pesar de que las nuevas tecnologas

tecnologas, se pueden sacar muchas

nos

ventajas de ellas. Por un lado, han

tambin nos han desfavorecido en

proporcionado una mejor calidad de

numerosos

vida en el mbito salud, adelantos en

problema

la

incrementa por la brecha digital, que

medicina,

etc.

Tambin,

han

han

dado

muchas

aspectos.

ventajas,

El

principal

es la desigualdad que se

facilitado muchas cosas bsicas e

separa

indispensables para la vida que ahora

(desarrollados

se hacen mucho ms rpido y simple.

Otro punto que se puede tener en

sociedades. Por otro lado, perjudica

cuenta como ventaja, son los avances

en

materia

tecnolgica

que

han

proporcionado, acerca de los ms

variados temas, como son la qumica,
sobre el espacio exterior, etc.

an

ms

no),

los

pases

las

las relaciones entre las personas, ya

que la comunicacin cara a cara
queda reemplazada por los aparatos
tecnolgicos.

El mal uso de las

herramientas que nos proporcionan

las

TICS

es

otro

de

los

graves

problemas, ya que al no utilizarla

adecuadamente,

termina

causando

grandes daos a nosotros y a otros.

5- Apocalpticos o tecno fbicos: son aquellos que odian a la tecnologa, la ven
como la culpable de todos los males de la sociedad y manifiestan miedo y
aprehensin hacia ellas. Un ejemplo de estas personas, son nuestros
abuelos, o las personas mayores, que no confan en las nuevas tecnologas,
no las creen necesarias, y siguen utilizando sus mtodos antiguos, como es
el caso del microondas, ya que ellos no lo quieren utilizar en muchos casos.
Integrados: por el contrario, son quienes aman incondicionalmente a la
tecnologa y la conciben como factor determinante en el desarrollo humano
y social, confiando ciegamente en sus promesas. Un ejemplo de esto son los
adolescentes, que confan totalmente en las nuevas tecnologas, lo que

hace que muchas veces no vean los peligros que estas traen consigo,
principalmente las redes sociales.
6-

Cmo sern los bancos del futuro

Los jvenes impulsan el cambio hacia un autoservicio digital
completo; en la Argentina,el 40% de las interacciones bancarias son
online, contra el 60% en pases ms desarrollados.
Cmo ser disruptivo en una de las industrias ms conservadoras del
mundo? Cmo mantener la innovacin viva cuando las regulaciones y los
requerimientos de seguridad son ineludibles? A pesar de estar un tanto
restringidos, los servicios financieros son de los ms hackeados por la
tecnologa y varias entidades bancarias a nivel mundial se las estn
ingeniando para hacerle frente a las nuevas demandas.
En dilogo con LA NACION, Steve Berez y Nicols Masjuan, socios de la
consultora Bain & Company, repasaron las principales caractersticas de las
compaas lderes en la era digital y delinearon el perfil del "banco del
futuro".
Bain & Company es una consultora global estratgica que, entre otras
tareas, ayuda a las empresas a crecer mediante la aplicacin de tecnologas
de la informacin. El primer objetivo que persiguen, segn Berez, socio de
la oficina en Boston, es que las empresas "tengan un enfoque omnicanal" y
que la experiencia a travs de los canales de venta y comunicacin -tanto
digitales como fsicos- sea suave y "sin costuras".
"Los bancos que estn a la cabeza son los que empiezan a pensar en las
necesidades del cliente y los acompaan a travs de los diversos caminos
por los que pasa a la hora de tomar una decisin", aade Masjuan, socio de
la filial en Buenos Aires. Por ejemplo, en Asia, algunas entidades financieras
permiten al cliente buscar una casa a travs de una aplicacin conectada
con inmobiliarias, que tambin ofrece ayuda para obtener una hipoteca. "Se
dieron cuenta de que, a la hora de adquirir un hogar, la gente pensaba en
eso y no en el crdito, aunque estn ntimamente unidos", explica.

Para ver cules eran los hbitos que tenan las lderes de la era digital, la
consultora realiz, en 2015, un informe para el que estudi 400 casos.
Segn las conclusiones obtenidas, quienes guan la "revolucin" son
aquellas compaas que, entre otros logros, tienen sus equipos de negocios
y de tecnologa trabajando en paralelo y de manera muy cercana, y que se
basan en un modelo de "desarrollo gil de software" (innovacin rpida de
pequeos cambios que los clientes pueden probar inmediatamente).

Cambio cultural

Berez asegura que el retail y la banca tienen mayores posibilidades de ser

lderes en este mbito, porque son las dos industrias ms afectadas por la
irrupcin de lo digital. Para aprovechar esta posibilidad, el experto
recomienda a las empresas de servicios financieros que "reinicien" su
informtica y que realicen un cambio cultural dentro de las organizaciones.
Entre otras recomendaciones, el socio de Bain & Company en Boston
menciona crear un ambiente en el que el poder no est jerarquizado, sino
delegado entre las personas que hacen el trabajo de innovacin; donde la
gente no sea premiada por su desempeo individual, sino por el grupal;
donde el riesgo no sea evadido, sino recompensado -cuando se da en
pequeas escalas-, y donde los trabajadores estn concentrados en las
expectativas de los clientes y no en funciones individuales de los productos.
"Estos cambios son difciles para muchas compaas, especialmente en
Amrica latina, porque hay una organizacin jerrquica fuerte en todas las
industrias que necesita ser superada para que puedan ser ms exitosas. Si
se observan las nativas digitales, como Facebook o Spotify, tienen una
cultura de trabajo muy distinta, y a eso deberan apuntar las empresas
tradicionales", explica.
Las trabas para las empresas de servicios financieros no slo se dan a nivel
regional. En un plano global, y ms relacionado con su naturaleza, una
caracterstica intrnseca las frena a la hora de innovar. "Son ms
conservadoras porque tienen limitaciones de regulacin y de seguridad",
dice Berez. Sin embargo considera que hasta las ms tradicionales se estn
viendo obligadas a cambiar por la competencia y por los clientes.
El uso de aplicaciones mviles se volvi crucial para los bancos de la
actualidad. "En Estados Unidos, ms de la mitad de las personas de menos
de 35 aos considera si la entidad ofrece aplicaciones para depsitos de
cheques digitales a la hora de elegirla", detalla. Las generaciones ms

jvenes impulsarn el cambio hacia un "autoservicio" digital completo,

predice el ingeniero en sistemas.
"La evolucin de los bancos alrededor del mundo consiste en que las
plataformas digitales (apps o home banking) que antes existan slo para
dar informacin pasaron a ofrecerle al cliente la posibilidad de realizar
transacciones y de comprar productos y suscribirse a servicios, como
aplicar a una tarjeta de crdito o adquirir un fondo de inversin", agrega el
socio argentino.
Segn Masjuan, el caso local tiene algunos tintes distintivos. El pas todava
est "rezagado" en el uso de aplicaciones mviles, la mayor tendencia a
nivel mundial. "El 40% de las interacciones bancarias se realiza de manera
digital, mientras que en Estados Unidos esa cifra asciende al 60%", indica, y
agrega: "En la Argentina, 1,5 de cada 10 son en telfonos celulares".
"En mercados como Noruega, empresas de servicios financieros como
Nordea no tienen personas fsicas trabajando como cajeras en la mitad de
sus sucursales, y esto podra llegar a la Argentina pronto", advierte. Una de
las ventajas del pas, seala, es que la penetracin de la telefona celular es
muy grande y, adems, aumenta muy rpido. "Con algunos cambios en
redes y conectividad, que esperemos que vengan prximamente, estas
tendencias podran crecer a pasos agigantados", aclara el ingeniero
industrial.
"En el ltimo tiempo, las compaas estuvieron enfocadas en otros
problemas del entorno macroeconmico y de costos, pero en los ltimos 12
meses viraron hacia desarrollar estrategias muy claras relacionadas con
innovacin", evala. A pesar de observar un mercado atrasado comparado
con el mundo desarrollado y aun con su vecino Brasil, Masjuan se mantiene
optimista. "No creo que hoy haya limitaciones importantes para el
desarrollo del banco del futuro en la Argentina", concluye.
7- En nuestra opinin, la tecnologa deshumaniza, ya que cada vez estamos
ms pendiente de ella que de nuestra vida. Por ejemplo, la tecnologa
suplant el encuentro cara a cara, por otro lado desvirtu nuestra identidad,
ya que hoy en da es muy fcil ser alguien que no somos gracias a las redes
sociales.

Otro hecho que

preferencias,

ya

que

tambin

dejamos

de

modific,
lado

es nuestros

nuestra

cultura

gustos y
autctona

reemplazndola por las modas de otros pases, que son tradas por las TIC

s. Adems, produce una mayor brecha en la sociedad, entre las personas

que participan de las nuevas tecnologas y las que no. Por ltimo, su mal
uso trae muchas desventajas y grandes daos para la persona que lo utiliza
y otras que estn expuestas a esto.

Martina Maranges y Agustina Ciancio