2.2.

1 TIPOS
2.2.1.1 Delocalization
Outsourcing y deslocalizacin: TCE y relaciones laborales en los sistemas de produccin
locales Aunque claramente relacionados, externalizacin y deslocalizacin estn lejos de
ser coincidente nociones. En trminos generales se define como el uso de bienes y servicios
producidos externamente, externalizacin puede ocurrir tambin en ausencia de una
deslocalizacin, es decir de un "un movimiento geogrfica o transferencia de actividades
productivas."(ONUDI, 2003, p.17):
Mazzanti, M. (2008). Outsourcing, Delocalization and Firm Organization.Italia: Editorial
Bologna. Disponible en http://www3.druid.dk/wp/20080008.pdf(24/06/2015)
2.2.1.2 In-house
Este formato de Outsourcing SGAIM traslada sus recursos a los centros de trabajo del
cliente. La documentacin no sale de las instalaciones del cliente, pero si disfruta de las
ventajas que supone la externalizacin de servicios. El esquema In-House se puede
combinar con el Off-site para maximizar los beneficios y optimizar los procesos.
Ventajas:

La documentacin no sale de las instalaciones.

Control absoluto de la produccin por parte del cliente.

Se acortan los tiempos de prestacin del servicio al no tener que mover la

documentacin.

http://www.sgaim.es/outsourcing-in-house-off-site

2.2.1.3 Off-site
Es la modalidad de Outsourcing que la mayor parte de los clientes contemplan. Consiste en
la prestacin completa del servicio desde fuera de las instalaciones del cliente. Los
documentos, fsicos y electrnicos, se envan a los centros de produccin de SGAIM donde
son digitalizados y normalizados y posteriormente van pasando por diferentes procesos de
preparacin, categorizacin, extraccin de datos, conciliacin y control de calidad hasta que
finalmente la informacin es entregada al cliente en el plazo y formato que ha sido
acordado con el cliente.

Ventajas:

Comodidad en la prestacin del servicio ya que el cliente solo tiene que enviar la
documentacin.

Rpida implantacin del servicio debido a la infraestructura existente

Facilidad de gestin.

http://www.sgaim.es/outsourcing-in-house-off-site
2.2.1.4 Co-sourcing
Co-sourcing es uno de los principios clave ACOC (CertiCon Outsourcing y Plataforma Cosourcing) se basa en. Se trata de una nueva direccin en el que el modelo de outsourcing
tradicional se est moviendo ahora. Es un movimiento de asociacin - cooperacin a largo
plazo entre los socios de negocios donde nuestros ingenieros y equipos de proyectos estn
dedicados a sus necesidades de proyectos. Co-sourcing facilita todas las ventajas de la
externalizacin y direcciones de todos sus puntos dbiles.
Estos son los principios clave de modelo de co-sourcing:

Dedicado equipo est en contacto diario con usted

Usted conoce a la gente individuales que trabajan en el proyecto
No hay barreras de comunicacin
Equipo dedicado sigue sus procesos nicos y mejores prcticas
Compartiendo medio ambiente y el desarrollo de herramientas de trabajo
La mejora continua y el aprendizaje
Fcil nivelacin de recursos - no hay curvas de aprendizaje
Compartiendo el estado funcional del proyecto
Compartiendo objetivos de calidad

http://www.certiconglobal.com/content/co-sourcing
Co-sourcing, es la contratacin de personal especializado para su uso. Se basa en una
relacin a largo plazo y hace hincapi en los valores tradicionalmente asociados a la
asociacin y no con mquinas expendedoras. Tenemos la lista corta candidatos y
presentarlos a usted para la entrevista y aprobacin. A su aprobacin, los presentamos con
cartas de oferta. Se convierten en nuestros empleados y se dedican por completo a las
necesidades de su empresa. Proporcionamos el espacio y las instalaciones de oficina
necesario, gestionamos junto con ustedes estos recursos y ofrecer funciones adicionales,
tales como recursos humanos. Co-sourcing es una tendencia bastante reciente que se ha
desarrollado debido a las deficiencias de la externalizacin tradicional, que es demasiado
transaccional en la naturaleza. Externalizacin tradicional aborda la eficiencia y el
rendimiento mejora. Co-sourcing, adems, se dirige hacia el rendimiento del negocio. La

principal diferencia entre co-sourcing y outsourcing: Co-sourcing dedicado equipo de

control de Outsourcing bajo su directa Ningn compromiso del equipo directamente a
usted. control y direccin del proveedor gestiona y miembros del equipo de control. Control
de calidad sobre la calidad de los recursos lleva la calidad de recursos es desconocido y
para mejorar la previsibilidad de trabajo no puede ser controlada. No hay calidad y
oportunidad. previsibilidad de la calidad del proyecto o la puntualidad. Normas y
Procedimientos Sus estndares nicos, metodologas
Miembros del equipo de confidencialidad son una extensin de los recursos potencialmente
podra ser compartida su base de empleados. Conserva tu con los competidores en una
confidencialidad diferente o negocio. posterior curva de aprendizaje del proyecto Sin
tiempo de aceleracin requerido para la nueva necesidad de ofrecer proyectos de fondo
copiosas e iniciativas equipo conserva la informacin y la empresa de visin de
aprendizajes, entiende sus productos alcanzan la alineacin del equipo para cada nuevo y
los servicios y ya est alineado con el proyecto. su direccin y visin estratgica.
(2010)http://es.slideshare.net/Sourceplicity/co-sourcing-vs-outsourcing
2.2.1.5 Colaborativo
Supone la colaboracin en las operaciones para producir artculos o prestar servicios a un
tercero en el que inicialmente no se haba pensado.
http://descuadrando.com/Outsourcing
Es aquel en el que se inyectan nuevas capacidades en la empresa cliente para mejorar en la
gestin de determinados servicios.
http://es.slideshare.net/meapesta/outsourcing-de-recursos-humanos-34775288
1. REDUCCION DE COSTOS
1.1 Tercerizacin
Empresarios y expertos en outsourcing coinciden en que ste permite a las empresas
dedicarse de lleno a su especialidad. Al tercerizar determinados servicios, se suelen obtener
dos cosas:

Las funciones realizadas por empresas externas suelen practicarse con mejores
resultados, ya que las empresas que llevan a cabo los trabajos solicitados suelen ser
expertas en ese campo determinado.

Los costos de tercerizar son inferiores a hacerlo internamente, en la mayora de los

casos.

Muchas empresas han pasado de recurrir al outsourcing para pequeas tareas sin
demasiada importancia, a utilizarlo incluso para competencias de las cuales depende el
xito de sus negocios.
Aqu hay algunas razones por las cuales nuestros clientes nos confan sus trabajos:

Desaparecen los cuellos de botella: Alguien se hace responsable de la gestin de

aspectos tcnicos y/o funciones que se han mostrado difciles o complicadas de
manejar. A medida que crecemos, un experto se hace cargo de las funciones para las
cuales no tenemos los recursos o el capital necesario para poner en marcha a nivel
interno.

Ventajas estratgicas: El Outsourcing ayuda a las empresas a mantener una

estructura definida, a distribuir riesgos y gestionar el crecimiento de forma
adecuada. Una empresa pequea puede crecer rpidamente utilizando el
Outsourcing para comportarse como una gran empresa sin los gastos ni los retrasos
derivados de adquirir e implantar cada uno de los recursos necesitados.

Estabilidad en la Gestin: Los propietarios de empresas saben que gracias al

Outsourcing, evitamos el tpico comportamiento de contratar personal cuando las
cosas van bien para, posteriormente, despedirlo cuando las cosas no van tan bien.
Este comportamiento hace que siempre salgamos perdiendo ya que, cuando se va un
empleado, se lleva consigo muchos recursos dedicados a su formacin y un
importante "know how".

http://www.e-gsi.net/servicios/tercerizaci%C3%B3n-de-servicios-outsourcing
1.2 Reduccin de gastos fijos de operacin

Outsourcing de ayuda en la reduccin de costos y apoya el crecimiento sostenible de

las empresas
El outsourcing de TI es una de las mejores soluciones para las pequeas empresas tener
excelentes servicios de tecnologa y al mismo tiempo estar liberadas para aplicar toda la
atencin en los cuidados al negocio.
El punto fundamental para un gerente al pensar en un proveedor de TI es saber las
necesidades de su empresa y formalizar la entrega de sus necesidades a travs de los
acuerdos de niveles de servicios (SLA's) en contrato. Esto es el punto crtico para el xito
en el proceso de outsourcing de TI. Hecho esto, su empresa puede obtener los beneficios
presentados del outsourcing, tales como:

Centralizacin de los incidentes y problemas.

Gestin del cambio en el ambiente de TI con el uso de los procesos de servicio,
conocidos como change management.
Gestin de la capacidad en la ejecucin de las actividades.
Control del costo de las operaciones de TI, una vez que los contratos de outsourcing
poseen costos fijos, ayudando en la planificacin de mediano plazo.
Evitando la necesidad de contratacin de empleados directos.
Para los gerentes de TI, presentamos 4 tips fundamentales para preparar el proceso de
tercerizacin de tecnologa en sus empresas:

Identificar con claridad las reales necesidades de las reas de negocios de su

empresa.

Conocer en detalles los procesos de negocio de su empresa y saber dnde la

tecnologa puede ofrecer alto valor aadido.

Definir con exactitud que tecnologas son parte del proceso de outsourcing.
Formalizar con mtricas claras cul debe ser el desempeo de los servicios
contratados, con establecimiento de Service Level Agreements (SLAs) en contrato.

La subcontratacin (tambin llamada Outsourcing o desintegracin vertical o

tercerizacin), como prctica empresarial, es el mecanismo de mercado mediante el cual,

una empresa contratista u organizadora encarga a otra subcontratada la realizacin de un

servicio o la produccin de partes, componentes o su ensamble, que luego se incorporan en
un producto que vender la primera.
La necesidad de la subcontratacin se origina frente a la alta exigencia de calidad del
mercado en el que nos movemos, puesto que ninguna empresa puede "hacer todo" de
manera totalmente eficiente. As, mediante la subcontratacin u outsourcing, una gran
cantidad de actividades o procesos pueden ser realizados por terceros de una manera ms
eficiente y econmica.
Reducir costos con la subcontratacin (outsourcing)

Actividades susceptibles de subcontratar

Las tareas, servicios o productos que es conveniente subcontratar, son aquellos en los que
otras empresas ms especializadas podran hacerlos mejor, ms rpido y el cliente no
percibir ninguna disminucin de valor:

Logstica.

Servicios de secretariado y administrativos.

Contabilidad.

Anlisis econmico financiero y control de costes.

Seleccin y capacitacin de personal.

Consultora estratgica.

Procesos productivos con un alto nivel de especializacin tcnica, tecnolgica o de

inversin.
Marketing y fuerza de ventas.
Otros servicios: seguridad, limpieza, catering, etc.
Hay que sealar que, contablemente y como figura en el Nuevo Plan General Contable
espaol, slo se considera subcontratacin los trabajos que, formando parte del proceso de
produccin propia, se encarguen a otras empresas. De esta forma, quedaran excluidas
actividades como seguridad, marketing, limpieza, tareas de administracin, etc. No
obstante, de forma coloquial y fuera del mbito estrictamente contable, se utilizan
indistintamente los trminos subcontratacin y outsourcing, aplicados a cualquier
actividad que pudiendo hacerla la propia empresa, la encarga a tereceros,
independientemente si forma parte del proceso productivo o de otras reas funcionales.
Criterio econmico para decidir la conveniencia de la subcontratacin

Para decidir, bajo criterios puramente econmicos, si es conveniente subcontratar o, por el

contrario es mejor realizar la tarea, servicio o producto internamente con personal en
plantilla, debemos utilizar la siguiente frmula:

Donde:
Ppp = Precio variable por unidad producida con personal propio
CFp = Costes fijos de la produccin propia en un proyecto, obra o tiempo determinado.
PSUB = Precio por unidad producida con subcontratacin
Unid. = Unidades producidas.
Cuando el resultado es positivo, es conveniente subcontratar. Si es negativo, lo mejor es la
produccin interna de la tarea, servicio o producto.
Tenemos que tener presente que el tamao de la empresa es un factor que determina en gran
medida la conveniencia o no de subcontratar. A mayor tamao, menor necesidad de
outsourcing y mayor conveniencia de produccin propia. Esto es debido a que las grandes
empresas alcanzan con mayor facilidad el umbral que marca la rentabilidad de realizar el
proceso de forma interna, al tener mayores volmenes de produccin y de necesidades en
todas las reas funcionales.
Poniendo un ejemplo extremo, a una pequea empresa con 5 trabajadores le conviene
claramente subcontratar la realizacin mensual de las nminas, puesto que si tuviera que
contratar a un especialista para gestionarlas dentro de la empresa en vez de subcontratar, los
costes fijos (2000 aprox. de sueldo) provocaran que el coste de la gestin por cada
nmina sera:

Suponemos que una asesora podra realizar las nminas de una empresa a un precio aprox.
de 15 .
En el otro extremo, una gran empresa con 300 trabajadores no le convendra subcontratar si
el sueldo que ha de pagar para la gestin interna es igual al del ejemplo anterior, puesto que
el coste de gestin de cada nmina sera:

Ventajas de la subcontratacin

Muchos costes fijos se convierten en variables, especialmente los referidos a gastos

de personal.

Se reduce la necesidad de inversin en inmovilizado

Se reducen algunos costes, especialmente los de mantenimiento y conservacin de

bienes.

Se genera una mejor organizacin de la produccin, al poder absorber la

estacionalidad y ganar en rapidez de servicio (time to market).
Se evitan algunos costes ocultos por ineficiencias que son inherentes a la curva de
aprendizaje de la empresa.
Aumenta la competitividad
Mejora en la calidad de servicio al cliente
Se obtienen economas de escala a medio y largo plazo, gracias a la flexibilizacin y
optimizacin del proceso productivo
Permite eliminar barreras de entrada en un mercado determinado.
Ayuda a enfrentar cambios estratgicos que deben hacerse rpidamente.
Desventajas de la subcontratacin

El coste a corto plazo podra ser mayor, puesto que dentro lo que se le paga a la
empresa subcontratada, hay un beneficio para ella que, si no se subcontratara, posiblemente
podra quedar en la empresa subcontratante.
Es peligroso dejar en manos de terceros tecnologa y conocimientos claves en
nuestro negocio. En la subcontratacin, puede ser necesario que la empresa subcontratada
maneje informacin sensible o tecnologa propiedad de la empresa subcontratante.
Prdida de control del proceso, servicio o producto subcontratado.
La empresa se estanca en la aplicacin de tecnologa y conocimientos en aquellos
procesos o productos que subcontrata
http://temporaconsultores.blogspot.com/2010/08/todo-sobre-el-outsourcing-o.html