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QU SIGNIFICA GESTIONAR ?
Es hacer o promover diligencias
conducentes al logro de un
negocio o de un deseo
cualquiera
QU ES UN RECURSO ?
CONSIDERACIONES
Los recursos pueden ser humanos, infraestructura,
ambiente de trabajo, adems de los recursos financieros
Poseer mecanismos que contribuyan a alentar la
mejora continua
Aumentar la competencia del personal a travs de la
formacin
6. GESTIN
DE LOS
RECURSOS
6.2 RECURSOS HUMANOS
6.3 INFRAESTRUCTURA
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
Tiempo disponible
Actitud
de la
direccin
ISO 9001:2000
La falta de deficiencia
ISO 9001:2000
Se hace Referencia:
Evaluacin
individual.
Seleccin del personal.
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
Supervisor
SUELDOS
Informacin
ASCENSOS, DESCENSOS
CURSOS DE CAPACITACIN
Gerencia
ISO 9001:2000
Observacin Directa
Supervisor
Medidas de Produccin. EJEMPLO
Bs
ISO 9001:2000
Escalas de Clasificacin.
0-1-2-3-4-5-6
Insatisfactorio_Deficiente_Regular_Bueno_Excelente
No satisface
los estndares
Apenas satisface
los estndares
Satisface Adec.
los estndares
Claramente Excede
los Estndares
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
RECLUTAMIENTO.
Se hace pos los siguientes mtodos.
Ambiente Organizacional
Nuevos Puntos
de vista
ISO 9001:2000
Alcance en la bsqueda.
Tipos de Incentivos.
Salarios
Posibilidad de superacin
Realizacin Profesional
Prestigio
Buena Disposicin
ISO 9001:2000
Capacitacin y Mejoramiento
POR QUE LA GENTE CAMBIA???????
ISO 9001:2000
6.3 INFRAESTRUCTURA
ISO 9001:2000
La infraestructura incluye:
Edificios, espacios de trabajo
e instalaciones asociadas.
ISO 9001:2000
EDIFICIOS
debe
ser
confortables,
electricidad,
limpieza y
ISO 9001:2000
reas de
didcticos
trabajo,
implementos,
recursos
con la cantidad de
ISO 9001:2000
Permitir la circulacin
La instalacin elctrica debe ser flexible pero
segura
ISO 9001:2000
EQUIPOS
Aulas, gimnasios, talleres, laboratorios y otras
instalaciones tienen que contar con el
equipamiento necesario para llevar a cabo las
actividades
Materiales
Deben tener las caractersticas y calidad
requeridas
Estar disponibles cuando resulten necesarios
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000
Estar actualizado
Disponible
ISO 9001:2000
capacidad y configuracin
Verificarlos peridicamente
Protecciones
Normas y manuales instructivos
ISO 9001:2000
SERVICIOS
Existen servicios que son de gran apoyo a los
procesos y en algunos casos llegan a ser
indispensables para su desarrollo, estos
servicios son:
Apoyo pedaggico
Asistencia Mdica
Mantenimiento del edificio
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Transporte
Seguros
ISO 9001:2000
Sistemas de seguridad
ISO 9001:2000
Proporcionar reglas
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Interaccin social
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Adoptar la iluminacin
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