UNIVERSIDAD ARTURO PRAT

DEPARTAMENTO DE
FORMACIN TCNICA
IQUIQUE CHILE

PROGRAMA DE ASIGNATURA
RDDS-7.07 Versin 00
I

IDENTIFICACIN
NOMBRE ASIGNATURA

: Aplicacin de Computacin IC3-1

CDIGO ASIGNATURA

: TNS17

CARRERA

: Asignatura de Servicio

REQUISITOS Y CO-REQUISITOS

: Enseanza Media

HORAS SEMANALES

: 1 Teora 2 Laboratorios 1 Ayudanta

SEMESTRE

: Primer

PERFIL DEL ACADMICO

: Profesor Universitario con 2 aos de

experiencia en Educacin Tcnica Superior
en el rea de la Informtica y Computacin,
conocimientos en formacin IC3

II

DESCRIPCION GENERAL DE LA ACTIVIDAD CURRICULAR

La asignatura est orientada a la Certificacin De Competencia en Uso de Recursos de

Internet y Computacin (IC3) entrega un programa amplio y dinmico de evaluacin y
medicin estndar para desarrollar programas educativos sobre habilidades computaciones
y uso general de Internet. El propsito de esta certificacin es entregar tanto a estudiantes
como a personas que buscan trabajo un fundamento educativo para tener xito no slo en
carreras tcnicas, sino que tambin en campos o cargos que requieren el uso de un
computador.

III

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

La asignatura Aplicaciones Computacionales IC3-1, que es una preparacin para el

programa de Certificacin IC3 (Internet and Computing Core Certification) el cual permite
validar las habilidades y conocimientos de computacin bsica e Internet.
El contar con una certificacin IC3 asegura que el usuario posee los conocimientos y
habilidades requeridos para el manejo bsico adecuado de una Computadora Personal, en
lo que respecta al hardware, software, redes e Internet.

IV

CONTENIDOS

1.- MDULO I: FUNDAMENTOS COMPUTACIONALES

1.1 HARDWARE, PERIFRICOS Y SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS

1.1.1

Propsito y Funcin de los Componentes de Hardware

1.1.2

Identificar la forma de mantener el equipo y resolver problemas comunes con el hardware

1.2 SOFTWARE:

1,2.1. Identificar la relacin entre software y hardware para realizar tareas computacionales y cmo
se desarrolla y actualiza un software.
1.2.2
Identificar diferentes tipos de aplicaciones y conceptos generales relacionados con las
categoras de los software

1.3 USO DE SISTEMA OPERATIVO

1.3.1 Identificar lo que es un sistema operativo y cmo funciona; resolver problemas comunes
relacionados con los sistemas operativos

1.3.2 Usar un sistema operativo para manipular el escritorio de un computador, los archivos y los
discos

2.- MDULO II: APLICACIONES CLAVE

2.1 FUNCIONES DE PROGRAMAS COMUNES

2.1.1
Ser capaz de iniciar y salir de una aplicacin, identificar y modificar la interfaz y utilizar las
fuentes de ayuda en lnea
2.1.2

Realizar funciones comunes de administracin de archivos

2.1.3

Realizar funciones comunes de edicin y formato

2.1.4

Realizar funciones comunes de impresin

2.2 FUNCIONES DE PROCESADOR DE TEXTO

2.2.1 Ser capaz de dar formato al texto y documentos, incluyendo la capacidad de utilizar
herramientas de formato
2.2.2 Ser capaz de utilizar las herramientas del procesador de textos para automatizar procesos
tales como revisin de documentos, colaboracin y la seguridad de stos

3.- MDULO III: LA VIDA EN LNEA

3.1 REDES DE COMUNICACIN E INTERNET

3.1.1
Identificar los conceptos fundamentales de la red y los beneficios y riesgos de la red
informtica

3.2 COMUNICACIN Y COLABORACIN ELECTRNICA (CORREO ELECTRNICO)

3.2.1

Identificar los diferentes tipos de comunicacin y colaboracin electrnica y cmo funcionan

3.2.2

Identificar el uso de una aplicacin de correo electrnico

3.2.3 Identificar el uso apropiado de los diferentes tipos de comunicacin y herramientas de

colaboracin y las reglas del camino en materia de comunicacin en lnea (netiqueta )

3.3 USO DE INTERNET Y LA WEB

3.3.1 Identificar informacin acerca de Internet, y ser capaces de utilizar una aplicacin de
navegacin en la Web
3.3.2 Entender cmo se crea, localiza y evala el contenido de la World Wide Web

3.4 EL IMPACTO DE LA INFORMTICA E INTERNET EN LA SOCIEDAD

3.4.1
hogar

Identificar cmo se utilizan los computadores en diferentes reas de trabajo, la escuela y el

3.4.2 Identificar los riesgos del uso de equipos y programas informticos y cmo usar los
computadores y el Internet de manera segura, tica y legal

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

VI

Clases presenciales tericas en laboratorio

Desarrollo de talleres de practica computacional en laboratorio

EVALUACIN:

VII

Tres evaluaciones sumativas de 30 % cada una

Controles (con y sin previo aviso) y talleres prcticos 10%

BIBLIOGRAFA Y RECURSOS

Microsoft Word 2000 Paso a Paso, Jos Snchez, McGraw-Hill, Mxico

Microsoft Internet Explorer 4, Willianson y Habraken, Prentice Hall Hispanoamerica
S.A., Mexico.

APLICACIN COMPUTACIONAL
ICDL I

Arturo Pea Cruzatt

Ingeniero en Gestin Informtica.
Licenciado IC3.

ICDL I
2

DATOS
ARTURO PEA CRUZATT
ARTURO.PENA@HOTMAIL.CL
ARTURO.PENA@UNAP.CL

UNIDADES
UNIDAD I : FUNDAMENTOS COMPUTACIONALES.
UNIDAD II: APLICACIONES CLAVES.
UNIDAD III: VIVIR EN LINEA

EVALUACIN
SE REALIZARN CUATRO EVALUACIONES .
PRIMER CERTAMEN
25%.
SEGUNDO CERTAMEN 25%.
TERCER CERTAMEN
25%.
CUARTO CERTAMEN
25 %.

CERTIFICACIN EN USO DE RECURSOS

DE INTERNET Y COMPUTACIN.

La Certificacin De Competencia en Uso de Recursos de

Internet y Computacin (IC3) le entrega tanto a los
estudiantes como a quienes buscan empleo la base del
conocimiento necesario para tener xito en entornos que
requieran el uso de computadores e Internet.
El
Estndar Global 3 es un estndar reconocido
internacionalmente para medir el nivel de educacin
digital y refleja las habilidades ms relevantes para los
estudios y los negocios de hoy en da.
En un mundo cada vez ms digital, donde la
computacin tiene un impacto virtualmente todos los
aspectos y actividades, la certificacin IC3 le puede
ayudar a refinar su conocimiento en las reas ms
importantes y valiosas. Ms an, IC3 le ayuda a definir
la competencia y habilidades comerciales de sus
estudiantes cuando ingresen al mundo laboral.

FUNDAMENTOS DE COMPUTACIN
IC3

Conceptos Bsicos de Hardware

Identificar los tipos de computadoras,

cmo procesan la informacin y el
propsito y la funcin de los diferentes
componentes de hardware

Tipos de computadoras

Laptop

Computadora Personal
(PC)

Macintosh

Netbook

Minicomputadoras (Servidor)

Entornos de mltiples usuarios, apoyando mltiples actividades

de proceso al mismo tiempo.

Ofrecer ciertos servicios ms especficos.

Soportar un nmero limitado de dispositivos.
Pequeas y de bajo costo.
Para mltiples aplicaciones.

Microcomputadoras

Desde el lanzamiento de la computadora personal de IBM, el

IBM PC, el trmino computadora personal (PC) se aplica a las
microcomputadoras orientadas a los consumidores.

Plataformas de Hardware:
IBM-compatible (PC)

Apple

Partes de un sistema computacional

Dispositivos de
entrada

Unidad central de
procesamiento
Unidades de
memoria

Dispositivos de
salida

Dispositivos informticos

De Entrada
De Salida
De Entrada y Salida

Dispositivos de Entrada

Teclado

Micrfono

Mouse

Escner

Tipos de Mouse
Inalmbrico

Almbrico

Tipos de Mouse
ptico

Mecnico

Regresar

Dispositivos de Salida

Bocinas
Monitor

Controlador
Mecnico

Proyector

Impresora

Impresoras

Inyeccin de tinta

Plotter
Matriz de puntos

Lser

Regresar

Dispositivos de entrada/salida
Monitor Touch Screen

Es una pantalla que mediante un toque directo sobre su superficie permite la entrada de datos y
rdenes al dispositivo. A su vez, acta como perifrico de salida, mostrando los resultados
introducidos previamente.

Todos los PDA (Asistentes digitales Personales, por sus siglas en ingls) y Tabletas digitales como
Ipad usan este tipo de tecnologa

Identificar la funcin de la unidad de

procesamiento central

Definicin de CPU

La Unidad Central de Procesamiento (por sus siglas en

ingls)

mejor

conocido

como

microprocesador

simplemente procesador, es el circuito integrado central

y ms complejo de una computadora; a modo de

ilustracin, se le suele asociar por analoga como el
"cerebro" de una computadora.

Microprocesador

Tarjeta madre
La tarjeta madre (del ingls motherboard o mainboard) es una placa a la que se
conectan los componentes que constituyen la computadora. Tiene instalados
una serie de circuitos integrados, entre los que se encuentra el chipset, que sirve
como centro de conexin entre el microprocesador, la memoria de acceso
aleatorio (RAM), las ranuras de expansin y otros dispositivos.

Mainboard o Motherboard

Memoria interna
R.O.M.

R.A.M.

(Read Only Memory)

(Random Access memory)

Memoria de solo lectura

Mantiene las instrucciones bsicas
No se puede borrar

Memoria de acceso aleatorio

Es la memoria de trabajo
Se borra su contenido al apagarse

Velocidad del microprocesador

La velocidad del reloj interno de un microprocesador se mide en

Megahertz (Mhz) y/o Gigahertz (Ghz), y determina la
velocidad en que el CPU procesa las instrucciones.

Durante los ltimos aos esa frecuencia se ha mantenido en el

rango de los 1,5 GHz a 4 GHz

Cul especificacin hace referencia a la

velocidad del microprocesador del equipo?

24 X

12 GB

2.0 GHz

800 x 600
56 K V.90
ppp

Identificar las caractersticas y

beneficios de diferentes
medios de almacenamiento

Dispositivos de almacenamiento
El Almacenamiento ptico , es un tipo de almacenamiento informtico que
consiste en la lectura y escritura a travs de haces de luz que interpretan las
refracciones provocadas sobre su propia emisin. Los soportes de
almacenamiento que hacen uso de este tipo de almacenamiento son el CD, el
DVD y el Blu-Ray entre otros.

CD

DVD
BLU-RAY

Dispositivos de almacenamiento
El Almacenamiento magntico sirve para almacenar archivos de informacin en uno o
varios sectores de pistas circulares de forma magntica.
Un imn puede afectar a estos dispositivos ya que generan variaciones de voltaje y
resistencia causando interferencias que pueden daar componentes.
Algunos ejemplos son: Disco duro, disquete, USB Flash, entre otros.

Disco Duro
Interno

Disco Duro
Externo

Dispositivos de almacenamiento
Disco Duro

Memoria USB

Los discos duros tienen una gran capacidad de

almacenamiento de informacin, pero al estar
alojados normalmente dentro del armazn de la
computadora (discos internos), no son extrables

El lector de tarjetas de memoria es un perifrico que lee o

escribe en soportes de memoria flash. Actualmente
instalados en computadoras incluidos en una placa o
mediante puerto USB

fcilmente.

Unidad de CD ROM

La unidad de CD-ROM permite utilizar discos pticos

con una capacidad de hasta 700 MB.

El uso de estas unidades est muy extendido, ya que

tambin permiten leer los discos compactos de audio.

Cul de los siguientes elementos puede

almacenar ms informacin?

Memoria USB

Disco duro

CD-ROM

Qu elemento es el que se
muestra?

Memoria USB

Disco duro

CD-ROM

Qu tipo de memoria o almacenamiento perdera

su contenido en caso de que se interrumpiera la
energa elctrica?
Memoria de solo lectura (ROM)

El disco duro

La unidad de disquete

Memoria de acceso aleatorio (RAM)

Cul dispositivo de almacenamiento ofrece el acceso ms

rpido para la lectura y escritura de grandes volmenes de
datos?

El CD ROM

El disco duro

La copia de seguridad en cinta

El USB

Identificar los conceptos relacionados

con la forma en que se mide la memoria

Memoria informtica

El trmino memoria suele referirse a una forma de almacenamiento

de estado slido conocido como memoria RAM y otras veces se
refiere a otras formas de almacenamiento rpido pero temporal.

De forma similar, se refiere a formas de almacenamiento masivo

como discos pticos y tipos de almacenamiento magntico como
discos duros y otros tipos de almacenamiento ms lentos que las
memorias RAM, pero de naturaleza ms permanente.

Medicin de memoria
La capacidad de almacenamiento se mide en bytes, un byte es igual a una letra, un
smbolo o un espacio en blanco.

Byte=8 bits (1 caracter)

Kilobyte (KB)=1,024 bytes (210)
Megabyte (MB)=1048,576 (220)= 1024KB
Gigabyte (GB)=1073741,824 (230)=1024MB
Terabyte (TB)= 1.099.511.627.776 (240 ) = 1024 GB

Cul de los siguientes valores no es igual a los

dems?

1 Kilobyte

1,024 bytes

100 MB

1K

Cul de los siguientes valores no es igual a

los dems?

1 MB

1,024 K

1 Megabyte

100,000 GB

Cul de los siguientes valores no es igual a

los dems?

1 Gigabyte

1,000 Megabytes

1,073,741,824 K

10,000 Kilobytes

Indique el trmino que corresponde a los nmeros

de bytes especificados:
Kilobyte (KB)
Megabyte (MB)
Gigabyte (GB)

Mil millones

Un milln

de

de

bytes

bytes

Mil bytes

Al guardar un documento en la unidad de disco

duro, la informacin que contiene el archivo se
traslada de:

RAM a ROM

ROM a RAM

Disco duro

RAM

ROM

RAM

Disco duro

Disco duro

Identificar los tipos de los componentes

exteriores de las computadoras y su
propsito, incluso los dispositivos estndar
de entrada y salida

Dispositivos de entrada especializados

Cmaras fotogrficas (digitales)

Cmara de video
Webcam
Lpiz ptico
Pantalla tctil

Puertos del CPU

Instalacin de Hardware

Para

que un hardware funcione de manera correcta al ser

conectado

al

equipo,

son

indispensables

los

llamados

controladores de dispositivos (drivers).

Un controlador de dispositivo es un programa informtico que

permite a la computadora interactuar con un dispositivo
perifrico (mouse, teclado, etc.), para que pueda ser utilizado y
responda a las necesidades del usuario.

Cul es la finalidad del controlador de dispositivos

en una computadora?
Controlar la frecuencia con la que el software accede a una unidad de
disco duro.

Permitir que la computadora controle dispositivos tales como

las impresoras.

Configurar una computadora porttil para que funcione ms tiempo

con las baterias.

Gestionar la memoria utilizada por distintas aplicaciones de software.

Identificar
los
diferentes
tipos
comunicacin inalmbrica en informacin

de

Comunicacin Inalmbrica

Bluetooth:
diferentes

Sistema

de

dispositivos

interconexin
electrnicos,

inalmbrica
como

entre

ordenadores,

telfonos mviles, auriculares, etc. Permite la transferencia de

datos entre dispositivos que lo soportan.

Infrarrojo:

Requiere

de

una

comunicacin

lineal

entre

transmisor y receptor, lo que hace imprescindible la lnea de

vista para su efectiva transmisin. No permiten la penetracin a
travs de paredes ya que la comunicacin ser uno a uno.

Identificar el criterio que se aplica

para seleccionar una computadora
personal

Criterios

El Microprocesador (de ste depende el desempeo de la computadora para

realizar operaciones generales).

La memoria RAM (agiliza el proceso de abrir y ejecutar aplicaciones).

El disco duro (de ste depende la capacidad de almacenamiento del equipo).
Tarjeta de video (transmite la informacin grfica que debe aparecer en el
monitor).

Sistema Multimedia (permite la lectura de CD-ROMs y acceder a

aplicaciones con audio y video).

Si un diseador grfico profesional desea comprar

una nueva computadora, Cul sera el factor o
factores ms importantes para tomar su decisin?
Costo del equipo y disponibilidad de juegos.

RAM adecuada para ejecutar aplicaciones que requieren un

gran uso de memoria.

Movilidad y posibilidad de funcionar con batera.

Identificar los factores que afectan el

desempeo de las computadoras

Problemas relacionados con el mal

funcionamiento de un equipo
Problema
El cursor no responde a los movimientos del mouse

No se puede Imprimir

Las bocinas no funcionan.

Durante la ejecucin de una aplicacin, el rendimiento

baja y se escucha el disco duro girando.

Posible Solucin
Es posible que el mouse no est bien conectado al
puerto. Se sugiere revisar la conexin del mismo.
Es posible que exista un problema de conexin con la
impresora. Se sugiere revisar las conexiones entre el
equipo y la impresora, posteriormente reintentar la
impresin.

Verifique que las bocinas estn encendidas, revise el

volumen y las conexiones de cables.

Posiblemente el equipo no tiene suficiente RAM. Se

recomienda que se ejecute una aplicacin a la vez o
verificar con un tcnico si es posible ampliar la memoria
RAM.

Durante la ejecucin de una aplicacin, el rendimiento

de una computadora disminuye considerablemente y
se puede escuchar como gira el disco duro Cul es la
causa ms probable?
El microprocesador es demasiado lento para realizar la operacin.

El disco duro est defectuoso y es posible que haya que sustituirlo.

No tiene suficiente RAM e intercambia datos entre la RAM y el disco duro.

La aplicacin utilizada es incompatible con el sistema operativo

o con el hardware de la computadora.

Identificar los aspectos a considerar

sobre el hardware y el software cuando
se adquiere una computadora

En una oficina hay tres computadoras con las siguientes especificaciones:

Comp 1

Comp 2

Comp 3

RAM

512 MB

4 GB

1 GB

Espacio en disco

200 GB

320 GB

250 GB

Microprocesador

1.8 GHz

2.3 GHZ

2.0 GHz

Qu programa se puede instalar en las tres computadoras enlistadas arriba?

PROGRAMA A: 2 GB de RAM, 340 GB de espacio en disco,

Microprocesador 2.3 GHz.

PROGRAMA B: 4 GB de RAM, 300 GB de espacio en disco,

Microprocesador 2.0 GHz.

PROGRAMA C: 4 GB de RAM, 500 GB de espacio en disco,

Microprocesador 2.0 GHz.

PROGRAMA D: 256 MB de RAM, 280 GB de espacio en disco,

Microprocesador 2.2 GHz.

Cul trmino define el periodo de tiempo desde

que se compra una computadora hasta que el
hardware ya no puede realizar las tareas
necesarias porque es anticuado y no se puede
actualizar?
Relacin
Acuerdo de
Garanta

Vida til

rendimiento
soporte
/precio

Identificar la forma de proteger el hardware

contra robo o daos

Elija el nombre de cada dispositivo que pueda

proteger al peligro indicado:
Estabilizador de tensin
Sistema de alimentacin ininterrumpida (UPS)
Circuito cerrado de cmaras

Interrupciones
Picos de
Robo

de
voltaje
energa

Al instalar Hardware nuevo, se producen los problemas

siguientes: (Elija dos opciones)
El mouse y el teclado dejan de funcionar
El sistema operativo se reinicia aleatoriamente
Aparecen caracteres extraos en la pantalla
La computadora deja de reproducir archivos de audio
correctamente

Problema
de
controladores

Problema

Unidad de

Fallo de los

con la

disco

cables

fuente de

daada

alimentacin

(inoperable)

Conflicto
de
hardware

Mantenimiento al disco duro

Existen ciertas tareas que el usuario puede realizar de manera

muy seguida, haciendo uso de las Herramientas del Sistema:

Desfragmentador de disco
Liberador de espacio en disco
Eliminar archivos temporales
Vaciar papelera de reciclaje

Identificar las labores de mantenimiento que

deben realizar SLO personas calificadas

Cambiar la fuente de alimentacin

Cambiar un disco duro
Cambiar la memoria RAM
Cambiar la tarjeta madre
Cambiar el microprocesador

Sugerencias para identificar problemas y dar

soluciones

Determinar la naturaleza del problema (pasos que originan el

problema, mensajes de error, etc.)

Comunicar el problema con precisin a alguien que pueda

proporcionar ayuda (persona calificada).

Seguir las instrucciones para solucionar el problema.

Confirmar que el problema se ha solucionado.

fundamentos de computacin
IC3

Conceptos Bsicos de Software

Clasificacin del software

Existen varias clasificaciones de Software, sine embargo esta es la ms aceptada:

Software de Sistema.- Es el programa que efectan la gestin de los procesos bsicos de

un sistema informtico, y permite la normal ejecucin del resto de las operaciones, permite
el procesamiento referido a las caractersticas internas de: sistema operativo,
controladores de dispositivo, utilidades, etc.

Software de Aplicacin.- Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias
tareas especficas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o
asistido, con especial nfasis en los negocios.

Software de Programacin.- Es el conjunto de herramientas que permiten al

programador desarrollar programas informticos, usando diferentes alternativas y
lenguajes de programacin, de una manera prctica.

Diferentes tipos de software

Sistemas Operativos
Windows
Mac OS
Unix
Linux
Palm OS
MS Dos

Utileras
Paint
WinZip
Copias de Seguridad

Diferentes tipos de software

Aplicacin
Word
Excel
PowerPoint
Navegadores
oInternet Explorer
oOpera
oGoogle Chrome
oSafari
oMozilla Firefox

diferentes tipos de software

Programacin
Editores de texto
Compiladores
Intrpretes
Depuradores

Algoritmo

Un algoritmo es una serie de operaciones detalladas y no

ambiguas. En otras palabras un algoritmo es un conjunto de
reglas para resolver una cierta clase de problemas.

Un algoritmo se puede definir como una secuencia de

instrucciones que representan
un modelo de solucin para

determinado tipo de problemas.

Indique el nombre de cada elemento que se muestra

en la imagen:
1.Ventana
2.Men
3.Cuadro de dilogo
4.Barra de tareas
5.cono
6.Barra de
desplazamiento
7.Ficha

Identificar la forma en que

interactan el hardware y el software

Interaccin entre hardware y software

El Hardware son todos los elementos fsicos en una

computadora.

El Software es el que permite que toda la parte fsica y el resto

de las aplicaciones funcionen.

Es el medio de comunicacin y de operacin entre el usuario y

la computadora.

Un Hardware sin Software es nulo, inoperable.

Identificar los aspectos relacionados con la

actualizacin del software, tales como las
ventajas y las desventajas, y los mtodos
de actualizacin

Actualizaciones o parches

Las actualizaciones o parches permiten mantener actualizado

el equipo.

Algunos ejemplos de actualizaciones son: Service packs,

actualizaciones de versin, actualizaciones de seguridad y
controladores.

Las actualizaciones importantes y de alta prioridad son crticas

para la seguridad y la confiabilidad del equipo. Ofrecen la
proteccin ms reciente contra las actividades
malintencionadas en lnea.

Actualizaciones o parches

Los programas instalados debern tener ciertas caractersticas

para soportar la actualizacin del sistema.

Verificar el Hardware instalado en el equipo con el fin de que la

actualizacin no afecte al rendimiento del mismo y/o no sea
compatible.

No se podrn ejecutar programas recientes donde no se

cumplan con los requerimientos mnimos.

Ventajas y desventajas de las actualizaciones de

software
Ventajas de las actualizaciones de software

Hacen correcciones a errores o fallas encontrados.

Puede mejorar el desempeo de la aplicacin y herramientas
adicionales.

Protegen al equipo de potenciales ataques como virus y/o vulnerabilidad

de privacidad.

Desventajas de las actualizaciones de software

Al actualizar un software puede ocasionar

consecuencias no intencionales a otros programas.

Las actualizaciones de algunas aplicaciones pueden

tener un costo.

Identificar los conceptos fundamentales

relacionados con el procesamiento de
texto y los usos comunes que se le dan
a las aplicaciones de este tipo.

Procesador de textos

Revisor ortogrfico
Formato para fuentes y prrafos
Maquetacin (composicin de una pgina, compaginacin
de diferentes elementos; Maquetar un diseo, consiste en
dar un formato a los documentos, a todo el conjunto de
elementos que lo componen, las imgenes, los textos,
etc.)

Qu tipo de aplicacin resultara ms til para

crear y editar cartas, informes y libros?

Base de
datos

Procesador

Software

de

para

textos

presentaciones

Explorador
Web

Identificar los conceptos fundamentales

relacionados con las hojas de clculo y
los usos comunes que se le dan a las
aplicaciones de este tipo.

Hojas de clculo

Formato de tablas (celdas, filas y columnas).

Creacin de grficos.
Autofiltro. Permite seleccionar algunos registros de la
tabla de datos que se desean ver (cuando es una gran
cantidad de datos). Al filtrar una tabla de datos no se
eliminan registros ni se altera el contenido.

Tipos de aplicaciones

1.Funcin
2.Nmero
3.Texto
4.Frmula

Una hoja de clculo que permite obtener la suma

de 10 cantidades introducidas en sus celdas es
un ejemplo de:

Recuperacin

Procesamiento

Lectura
de datos

Introduccin
Acceso
de datos

La especificacin de que una hoja de clculo

muestre informacin en la el PAS sea JAPN
(como se muestra en la imagen) es un ejemplo de:

Clculo de
Rellenado

Ordenacin

Filtrado
subtotales

Identificar los conceptos fundamentales

relacionados con el software de
presentacin y los usos comunes que
se le dan a las aplicaciones de este tipo.

Presentaciones (multimedia)

Diseo de diapositivas
Efectos y transiciones
Formato de texto
Insercin de imgenes, grficas, diagramas
Insercin de audio
Insercin de video

Tipos de aplicaciones

1.Esquema
2.Notas del
Orador
3.Diapositiva
4.Fichas

Identificar los conceptos fundamentales

relacionados con las bases de datos y
los usos comunes que se le dan a las
aplicaciones de este tipo.

Tipos de aplicaciones
Bases de datos

Los datos se almacenan en campos, un

conjunto de campos forma un registro y un
conjunto de registro forman una tabla de
datos.

Almacenan gran parte de informacin y registros

conformados en bases de datos.
Registro en Bancos, Aeropuerto, Hospitales, etc.

Tipos de aplicaciones
Correo electrnico

Tipos de aplicaciones
Diagramacin

Identificar los conceptos fundamentales

relacionados con los programas
grficos y de multimedia y los usos
comunes que se le da al software de
este tipo.

Aplicaciones multimedia

Adobe Photoshop (Edicin y retoque de imgenes).

Adobe Illustrator (Ilustraciones con trazos vectoriales).
Flash (Animacin y generacin de recursos Web).
Dreamweaver (Manejador de pginas Web).
Diseo Asistido por Computadora (CAD)
Moviemaker (Elaboracin de videos).

Aplicaciones multimedia

De los documentos o pginas Web que contienen

texto, grficos, sonido y video se dice que son:

Multimedia

Apto para impresoras

Formato de texto enriquecido (RTF)

Lenguaje de hipertexto (HTML)

Qu tipo de software incluye componentes como

una bandeja de entrada y una bandeja de salida?

Creacin de
Comunicacin
Financiero

Multimedia

pginas
electrnica
Web

Indique la aplicacin que corresponda al tipo de

documento:
1.Sistema Operativo
2.Aplicacin

Crear

Ajustar la

Ajustar

presentacin

cifras

en pantalla

presupuestales

Crear pginas

documentos

Web

()()()()

Cambiar el
Desfragmentar
funcionamiento
el disco
del mouse

()()

Indique la extensin que corresponde a cada tipo

de documento:
1.Imagen
2.Texto
3.Sonido
4.Video
5.Imagen con movimiento

.JPG
.TXT

.GIF

.MOV

.WAV
.BMP

()()()()()

Identificar la forma en que se selecciona

la aplicacin apropiada para un
propsito en particular, y los problemas
que se podran producir si se utiliza un
software inadecuado para un tarea
determinada.

Indique el ejemplo que corresponde a cada

operacin informtica:
1.Seleccin de la opcin para guardar de un men o barra de
herramientas.
2.Introduccin de datos en celdas de una hoja de clculo.
3.Uso de un proyector para ofrecer una presentacin /
Impresin de un documento.

Introduccin
Entrada

Salida

de
comandos

()()()

Cules son las ventajas de transferir archivos en un entorno

de red en lugar de usar dispositivos externos (DD Externos,
USB,CD)?
(Elija dos opciones)

Todos los sistemas disponen de una unidad de CD que

permita leer estos discos.

Los archivos de tamao superior a la capacidad de un CD

pueden transferirse a travs de la red.

Los archivos transferidos mediante una red no estarn expuestos a

virus u otros programas peligrosos.

La transferencia de archivos a travs de la red no requiere el

transporte fsico de soportes de un sistema a otro.

Los archivos transferidos a travs de una red podrn leerse

siempre en otros sistemas de la red.

Qu aplicaciones consumen ms recursos ?

(Elija dos opciones)

Creacin de un sitio Web

Juegos de video usando la computadora

Almacenamiento de expedientes y contabilidad de un hospital grande.

Diseo arquitectnico con la ayuda de un programa asistido por un

computador (CAD).

Creacin y edicin de documentos de tratamiento de textos

que puede compartir con otros usuarios.

Qu tecnologa facilita a una persona

discapacitada con problemas de visin la
recepcin de informacin procedente de una
computadora?

Mouse con

Lector de
Reconocimiento

bola de

Anlisis de

pantalla
de voz

seguimiento

escritura
con sonido

Identificar los software maliciosos y

como afectan al equipo de cmputo.

Software malicioso

El trmino malware o software malicioso es muy utilizado

por profesionales de la informtica para referirse a una
variedad de software hostil, intrusivo o molesto.

El software es considerado malware en base a las

intenciones del autor a la hora de crearlo. El trmino
malware incluye virus, gusanos, troyanos, spyware,
adware intrusivo y otros software maliciosos e
indeseables.

Software malicioso
Virus: Es un software malicioso que tiene por objeto alterar el funcionamiento normal de la
computadora. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el
cdigo de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una
computadora, aunque tambin existen otros ms inofensivos, que solo se caracterizan por ser
molestos.

Gusanos: Es un malware que tiene la propiedad de duplicarse a s mismo, es algo usual detectar la
presencia de gusanos en un sistema cuando, debido a su incontrolada replicacin, los recursos del

sistema se consumen hasta el punto de que las tareas ordinarias del mismo son excesivamente
lentas o simplemente no pueden ejecutarse.

Spyware: Se instala en una computadora para recopilar informacin sobre las actividades
realizadas en ste. La funcin ms comn que tienen estos programas es la de recopilar

informacin sobre el usuario y distribuirlo a empresas publicitarias u otras organizaciones

interesadas.

Adware: Es cualquier programa que automticamente se ejecuta, muestra o baja publicidad web a
la computadora despus de instalar el programa o mientras se est utilizando la aplicacin

Antivirus

Los antivirus son una herramienta simple cuyo objetivo es detectar y

eliminar virus informticos, la aparicin de sistemas operativos ms
avanzados e Internet, ha hecho que los antivirus hayan evolucionado hacia
programas ms avanzados que no slo buscan detectar virus informticos,

sino bloquearlos, desinfectarlos y prevenir una infeccin de los mismos, y

actualmente ya son capaces de reconocer otros tipos de malware, como
spyware y adware entro otros

Identificar
el
tipo
de
software
dependiendo de su funcin y objetivo.

Tipos de software
Cdigo Abierto: Cdigo abierto es un software que pone a disposicin de cualquier usuario
su cdigo fuente, el cual es distribuido y desarrollado libremente. El cdigo abierto tiene un
punto de vista ms orientado a los beneficios prcticos de compartir el cdigo que a las

cuestiones morales y/o filosficas las cuales destacan en el llamado software libre.

Shareware: De share (compartir) + ware (software) es un tipo de software que es distribuido

gratuitamente exclusivamente para ser probado, pero posee restricciones en su funcionalidad
o disponibilidad. La modalidad de distribucin de software, en la que el usuario puede evaluar
de forma gratuita el producto, pero con limitaciones en el tiempo.

Freeware: De free (gratis) + ware (software) cualquier software que no requiere pago ni otra
compensacin por parte de los usuarios que los usan. Que sean gratuitos no significa que se

pueda acceder a su cdigo fuente.

tipos de software
Software como Servicio (SaaS): Es un sistema de distribucin de aplicaciones donde
hace referencia a lo que se compra, en s no en un programa sino un servicio.
Las caractersticas de este servicio, desde el punto de vista del que compra, seran:
No se paga por licencias. Se adquiere por su uso ya sea mediante una suscripcin segn
el volumen, tipo de funcionalidad que se utilice o mediante un modelo puro de pago por uso.

De este modo, se realiza la inscripcin en lnea donde se recibe una cuenta y/o usuario de
inscripcin para la utilizacin de este servicio.

trabajo con software

Gestin de Proyectos: Conocida como gerencia o administracin de proyectos

donde es la disciplina que gua e integra los procesos de planificar, captar,
dinamizar, organizar talentos y administrar recursos, con el fin de culminar todo
el trabajo requerido para desarrollar un proyecto y cumplir con el alcance, dentro
de lmites de tiempo, y costo definidos.

Groupware: Tambin llamado Software colaborativo donde se refiere al

conjunto de programas informticos que integran el trabajo en un slo proyecto
con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones

de trabajo, conectadas a travs de una red (internet o intranet).

Fundamentos de computacin
IC3

Conceptos Bsicos de Sistema Operativo

Propsito de un sistema operativo

Un sistema operativo (SO) es un conjunto de programas

destinados a permitir la comunicacin del usuario con una
computadora y administrar sus recursos de manera

eficiente.

A diferencia del Software, un sistema operativo se puede

encontrar normalmente en la mayora de los aparatos
electrnicos que utilizamos sin necesidad de que sea una
computadora con microprocesadores.

Diferentes tipos de sistema operativo

Windows XP Profesional

Windows Vista

Windows 7

Diferentes tipos de sistema operativo

MacOS versin 10

Linux

Palm

MS DOS

Sistema operativo que no dispone de una interfaz

grfica

Sistema operativo con hw sw

El Sistema Operativo es aquel que tiene todo el control entre el

Hardware y Software donde se realizan instalaciones, modificaciones,
actualizaciones, etc.

Gui

GUI se refiere al diseo de un programa en el cual el usuario maneja

los objetos de la pantalla para realizar tareas a travs de conos o
grficos.

Microsoft Windows es un ejemplo de la Interfaz Grfica del Usuario

(GUI).

Un ejemplo de un sistema operativo basado en caracteres es MSDOS, ya que no contiene una interfaz grfica para que el usuario
pueda interactuar con l.

Identificar las capacidades y las limitaciones

que impone el sistema operativo en diferentes
perfiles y el acceso a la informacin

Derechos de usuario

Un usuario: Es un individuo que utiliza una computadora, sistema operativo,

servicio o cualquier sistema informtico que por lo general es una nica
persona y tiene ciertas limitaciones al usar el equipo.

Administrador de equipo: Es la persona que determina lo que un usuario

puede o no puede hacer (instalar software, descargar archivos, cambiar la
configuracin del sistema, etc.)

Administrador de red: Un administrador de red sirve a los usuarios, donde

crea espacios de comunicacin, atiende sugerencias a tiempo y de buena
forma, mantiene en buen estado el hardware y el software de los
computadores ya que cuenta con los mayores privilegios de administracin.

En caso de que se robaran un equipo de cmputo

Que informacin es la ms difcil e importante de
recuperar?.

Hardware

Aplicaciones y

Informacin

Equipo de

Software

Juegos

personal

cmputo

Identificar y resolver los problemas

comunes relacionados con los sistemas
operativos

Arranque de windows

Modo Seguro: Este procedimiento permite iniciar el sistema con un conjunto

mnimo de controladores, para la realizacin de tareas puntuales de
mantenimiento y en particular para la eliminacin de virus que, por
encontrarse activos no han podido ser erradicados por el antivirus. (tambin
llamado a prueba de errores)

Modo seguro con funciones de red: La activacin del modo seguro con
funciones de red permite resolver problemas de redes (por ejemplo,
dificultades para compartir un recurso).

Modo seguro con smbolo de sistema: Despus de instalar algn software

o actualizar un controlador para un dispositivo en un equipo que ejecuta
Windows Vista, es posible que el sistema no se inicie.

Identificar los elementos del escritorio de

windows

Opciones del men inicio

Apagar:

Hacer clic en el botn Inicio, Apagar.

Cerrar sesin:

Hacer clic en el botn Inicio, Cerrar sesin.

Reiniciar:

Hacer clic en el botn Inicio, Apagar.

Para cerrar aplicaciones y/o finalizar procesos:

Realizar una combinacin de teclas; presionar al mismo tiempo

Ctrl. + Alt. + Supr.

Visualizar todas las categoras en el

panel de control

Categoras del panel de control

El

Panel de Control es una parte de la interfaz grfica de

Windows que permite a los usuarios verificar y manipular

controles del sistema bsico, tales como Agregar hardware,
Centro de Accesibilidad, Cuentas de usuario, Fecha y hora,
Firewall de Windows, Impresoras, Personalizacin, Programas y

caractersticas, Mouse, Sistema, Sonido, Etc.

Realizar

un ejemplo con cada uno de los dispositivos

mostrados.

Categoras del panel de control

Diferentes elementos se pueden configurar para aplicar las

opciones predeterminadas que determina el Sistema Operativo
de acuerdo a las modificaciones de cada uno de ellos.

Al realizar cualquier modificacin en Panel de Control es

necesario crear un punto de restauracin ya que es una copia

de seguridad de la informacin contenida en el equipo y que se

clasifica con una fecha y hora especfica.

El escritorio de Windows es demasiado grande para caber

en la pantalla del monitor, Qu propiedad del panel de
control puede modifica este problema?

Programas y
Sonidos

Sistema

Personalizacin

Fecha y Hora
caractersticas

Indique la opcin que corresponda segn la descripcin

1.Elementos de la interfaz que ayudan a usuarios discapacitados.
2.Resolucin del monitor, protector de pantalla, escritorio.
3.Estado de todos los programas de software instalados.
4.Configuracin del hardware (disp. I/O, puertos, etc.)

Agregar o
Opciones de
quitar

Sistema

Pantalla
accesibilidad

programas

()()()()

Visualizar y actualizar la lista de impresoras

instaladas

Impresoras

Cuando existen varias impresoras instaladas para uno o varios

equipos, el usuario tiene la alternativa de visualizar la lista
completa de impresoras instaladas, as como el estado en el
que se encuentran cada una.

En que componente del Panel de Control se muestran las

impresoras instaladas en el Equipo

Agregar
Sistema

Impresoras

Sonido
hardware

Solucionar problemas comunes relacionados

con la manipulacin de archivos e
identificacin de extensiones de archivos

Sugerencias de nombres de archivo

El nombre de archivo es la cadena de texto que se utiliza para

designar a un archivo

Los nombres deben ser nicos y relevantes

Los nombres de archivo no se pueden usar Caracteres
especiales

No deben de contener espacios entre cada palabra

En sistemas que funcionan bajo el sistema

operativo DOS o Windows Qu letra suele
representar a la unidad de disquetes?

A:

C:

D:

Z:

Indique la opcin que corresponda segn la extensin

correspondiente
1.Archivos ejecutables
2.Imgenes
3.Texto sin formato
4.Video
5.Audio

.bmp
.mp3

.wmv
.Exe
.Txt

.png
.midi

.mov
.Bat

.gif
.wav

.avi
.jpg

()()()()()

Indique la opcin que corresponda segn la extensin

correspondiente

1.Procesador de texto
2.Multimedia
3.Hoja de Clculo
4.Base de datos
5.Correo electrnico (Outlook)

.pst

()()()()()

.docx

.accdb

.pptx

.xlsx

Identificar problemas comunes

relacionados con la instalacin y ejecucin
de aplicaciones

Al utilizar una computadora que ejecute el

sistema operativo Windows, Qu comando del
teclado permite al usuario reiniciar la mquina o
cerrar una aplicacin que ha dejado de funcionar?

ALT-TAB

CTRL-Z

CTRL-ALT-SUPR

CTRL-MAYS-F3

Despus de intentar abrir un archivo de una lista de

archivos recin abiertos, aparece el siguiente mensaje de
error: Cul es la causa ms probable del problema?

El archivo especificado se ha infectado con un virus

El disco que contiene el archivo se ha daado

Se ha eliminado el archivo o se le ha cambiado el nombre

El archivo se ha daado o deteriorado desde que se abri por ltima vez

Qu elemento se
muestra marcado en la
imagen?

Unidad de CD - ROM

Disco de 3

Unidad de Red

Unidad de Disco duro

Identificar los diferentes puertos de

conectividad

Qu puerto es ms
comn para la
conectividad de una
impresora, mouse y/o
teclado?

Buscar informacin en el sistema operativo,

crear carpeta, verificar las propiedades y
ordenar un documento

Men del sistema operativo

Buscar la informacin referente a Servidor en la Ayuda de

Windows

Realizar la bsqueda del tema Cules son las opciones de

autenticacin del Servidor?

No cerrar ni minimizar el Panel

Abrir la aplicacin de Microsoft Word
Copiar la informacin y pegarla en un documento nuevo de
Word

Minimizar la ventanas en un solo clic

Men del sistema operativo

Crear una carpeta en Escritorio con el Nombre Viviendo en

Lnea

Regresar al documento y guardarlo en la carpeta generada

Realizar la impresin del documento para verificar la cola de
impresin

Cancelar la impresin mostrada

Men del sistema operativo

Cerrar todas las aplicaciones y ventanas abiertas

Verificar las diferentes vistas y propiedades del documento