Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.

C SUPRAENGINE

UNIVERSIDAD ANDINA DE CUSCO

FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA

DE SISTEMAS
TEMA

SISTEMA DE GESTION Y VENTA DE REPUESTOS DE

VEHICULOS DE LA CORPORACION UMERES S.A.C
SUPRAENGINE
CURSO

INGENIERA DE SOFTWARE

VERSIN SOFTWARE

0.1

DOCENTE TEORA Y PRACTICA

ING. EMILIO PALOMINO OLIVERA

DESARROLLADORES

:
-AUCCACUSI SNCHEZ ANNY
-CANAZA CHOQUE JOSE MANUEL
-CHUQUITAPA GUZMAN VIDAL
-HERNANDEZ MECHATE JAIR
-VALLE GIBAJA ROGER

CUSCO - 2016
1

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

Contenido
CAPITULO I........................................................................................................................ 3
1.

ASPECTOS GENERALES..................................................................................... 3

1.1.

TTULO DEL PROYECTO..................................................................................... 3

1.2.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................................................3

1.2.1.

DESCRIPCIN GENERAL DEL PROBLEMA........................................................3

1.2.2.

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA...................................................................4

1.3.

OBJETIVOS DEL PROYECTO............................................................................... 4

1.3.1. OBJETIVO GENERAL........................................................................................... 4

1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS...................................................................................4
1.4.

METAS............................................................................................................... 5

1.5.

JUSTIFICACIN.................................................................................................. 5

1.6.

METODOLOGA.................................................................................................. 6

1.6.1. Inicio................................................................................................................. 6
1.6.2. Elaboracin....................................................................................................... 6
1.6.3. Construccin..................................................................................................... 6
1.6.4. Transicin.......................................................................................................... 7

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

CAPITULO I
1. ASPECTOS GENERALES
1.1.

TTULO DEL PROYECTO

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres

S.A.C SUPRAENGINE

1.2.
1.2.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DESCRIPCIN GENERAL DEL PROBLEMA

La corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE actualmente tiene el
siguiente problema: La empresa consiste en la ausencia de un
sistema que les permita gestionar todo lo referente al rea
administrativa y la gestin del negocio en s, ya que todo se registra
en un simple cuaderno, que en muchos casos es obviado por los
trabajadores. La idea es que el sistema que elaboremos sea til para
la gestin de facturas, registro de mantenimientos, venta de
repuestos, y los dems procesos presentes en la empresa.

1.2.2.

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

El taller ha tenido un crecimiento en los ltimos aos, ha crecido en
infraestructura,

personal,

clientes

(automviles

atendidos),

adquisicin de repuestos y venta de repuestos.

Por lo cual todo aquello que antes se haca de manera manual ya no
se abastece para cubrir las necesidades actuales, llevar el control de
cuantos autos entran, el servicio brindado a cada uno, los repuestos
se usados en el servicio, el personal que realizo el servicio, cuando
se realiz el servicio; toda esa informacin necesaria para controlar
el negocio, se ve perdida por no tener un sistema que pueda
controlar todo ello.
Cuando llega la hora de hacer el balance mensual se genera una
perdida entre lo que se atendi y lo que se obtuvo, lo cual retrasa el
crecimiento que tena la empresa.

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

1.3.
1.3.1.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos
de la corporacin Umeres S.A.C

que ayude a

Administrar

adecuadamente el flujo de informacin que genera el rea del taller

mecnico con las diferentes coordinaciones y el apoyo tcnico del
mismo,

mediante

anlisis,

desarrollo,

programacin

implementacin de sistemas de informacin, que marcarn las

pautas a seguir a fin de mantener una mejora continua.

1.3.2.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar los requerimientos del usuario para desarrollar el software

acorde a sus necesidades elaborando diagramas con UML.

Disear la base de datos capaz de soportar la informacin del

problema.
Construir mdulos, para controlar el funcionamiento, de gestin y
ventas.

Implementar interfaces de fcil manejo para el usuario.

Implementar mecanismos de seguridad para el control de acceso de

los usuarios al sistema y la creacin de copias de respaldo de la
base de datos.

Mantener en ptimas condiciones el rea del taller mecnico,

mediante el anlisis, desarrollo e implementacin de un sistema que
permita el mximo control de las reas de almacn interno, sala de
medicin, taller de herrera y taller mecnico. As como el
seguimiento

adecuacin

de

programas

de

mantenimiento

preventivo que permitan mejorar continuamente el proceso de

maquinado, para cumplir en tiempo y calidad.

1.4.

METAS
Nuestro proyecto est basado en el desarrollo de una Aplicacin
para

La

Gestin

de

Mantenimiento

de

Autos

en

el

taller

SUPRAENGINE. En este taller evidenciamos retrasos en los

servicios de reparacin, adems observamos un ineficaz control de
4

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

los servicios prestados a cada cliente. Nuestra aplicacin est

basada en el registro de la informacin de los clientes, vehculos y
servicios prestados a estos, ingresada en una base de datos, la cual
estar enlazada a un entorno visual, el cual har ms sencillo y
prctico el manejo de la base de datos. Mediante esta base de datos
el personal del taller, llevar un control de cada vehculo, pudiendo
establecer un sistema de mantenimiento preventivo basado en la
informacin obtenida de la aplicacin, es as que al ingresar la placa
del vehculo dentro de la aplicacin podremos visualizar el nombre
del dueo, chofer, y el historial de todos los mantenimientos
realizados. Lo cual nos dar una mayor facilidad para establecer los
prximos mantenimientos preventivos a realizarse
Documentacin completa del sistema de informacin
CD de instalacin del SI
Cdigo Fuente del SI

1.5.

JUSTIFICACIN

El objetivo principal de este proyecto es desarrollar un sistema de software

con la finalidad de hacer ms eficientes las diferentes tareas de gestin de
un pequeo taller mecnico.
Administrar la informacin acerca de los autos de manera veloz y sencilla.
Tener una referencia sobre todas las reparaciones hechas anteriormente
as como aquellas que estn programadas.
Controlar de manera eficaz los entrantes y salientes del taller (repuestos,
cobros, pagos).
Encaminar a la empresa en su crecimiento.

1.6.

METODOLOGA

La metodologa a seguir para el desarrollo del sistema es el PUDS (Proceso

Unificado de Desarrollo de Software) por la ventaja que ofrece para
desarrollar y entregar el sistema por etapas sucesivas a lo largo del
presente proyecto, logrando un conocimiento ms amplio del sistema a
medida que se avanza por fases.
PUDS: El proceso unificado utiliza el Lenguaje Unificado de Modelado
(Unified Modeling Language, UML) para presentar todos los esquemas

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

necesarios en las distintas fases del desarrollo de software, los que

veremos a medida que avancemos en el desarrollo de cada fase:

1.6.1.

Inicio

En la fase de inicio se definiremos el negocio: la factibilidad de realizar

el proyecto, adems presentaremos los modelos, visin, metas, deseos
del usuario, plazos, costos y viabilidad.

1.6.2.

Elaboracin

En esta fase obtendremos la visin refinada del proyecto, la implementacin

iterativa del ncleo de la aplicacin, la resolucin de riesgos altos, nuevos
requisitos y los ajustes de estimaciones.

1.6.3.

Construccin

Abarcaremos la evolucin hasta la conversin en producto listo

incluyendo requisitos mnimos. Aqu se afinan los detalles menores
como los diferentes tipos de casos o los riesgos menores.

1.6.4.

Transicin

En esta fase final, el software debe estar listo para ser probado,
instalado y utilizado por el cliente sin ningn problema. Una vez
finalizada esta fase, se debe comenzar a pensar en futuras novedades
para la misma.

Como herramienta de modelado se utilizar el UML (Lenguaje de

Moldeamiento Unificado).
UML: Es un popular lenguaje de modelado de sistemas de software. Se
trata de un lenguaje grfico para construir, documentar, visualizar y
especificar un sistema de software. Entre otras palabras, UML se utiliza
para definir un sistema de software. Posee la riqueza suficiente como para
crear un modelo del sistema, pudiendo modelar los procesos de negocios,
funciones, esquemas de bases de datos, expresiones de lenguajes de
programacin, etc.
El UML es una tcnica de modelado de objetos y como tal supone una
abstraccin de un sistema para llegar a construirlo en trminos concretos.
El modelado no es ms que la construccin de un modelo a partir de una
especificacin.

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

Un modelo es una abstraccin de algo, que se elabora para comprender

ese algo antes de construirlo. El modelo omite detalles que no resultan
esenciales para la comprensin del original y por lo tanto facilita dicha
comprensin.

CAPITULO II
2. MARCO CONCEPTUAL
2.1.

DEL NEGOCIO

Los servicios que presta el taller se basan principalmente en diagnosticar,

reparar y verificar averas o anomalas de funcionamiento de los distintos
conjuntos, automatismos y elementos auxiliares del equipo, as como
realizar el mantenimiento apropiado, en cada caso, en condiciones
idneas en cuanto a calidad y a seguridad, interpretar los documentos
tcnicos, solicitar y recepcionar pedidos y gestionar sus existencias.
SERVICIOS OFERTADAS POR LA EMPRESA:

Mecnica rpida, basada en los cambios y ventas de los

siguientes componentes:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o

Anticongelantes y limpieza de circuitos

Escapes: Silenciadores y catalizadores
Aceites: sintticos, semisintticos y naturales
Frenos: Discos de freno, pastillas, zapatas
Amortiguadores de gas y aceite
Transmisiones
Escobillas
Bateras
Filtros
Neumticos
Escobillas
Otros

Mecnica general

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

o Pre-ITV (Inspeccin Tcnica de Vehculos)

o Diagnstico y reparacin motores.
o Diagnstico y reparacin sistemas de encendido, alimentacin,
carburacin e inyeccin.
o Diagnstico y reparacin de embragues, cajas de cambio y
transmisiones.
o Diagnstico y reparacin de sistemas de direccin, frenos,
suspensiones, seguridad pasiva.
o Diagnstico y reparacin sistemas de aire acondicionado y
climatizadores.

Otras reparaciones.
Servicios que solicite el cliente y que no estn incluidos en los puntos
anteriores (por lo general son servicios de chapa y pintura). Lo cual se
hace una subcontrata a profesionales especializados en la reparacin a
realizar.

GESTIONAR TODO LO REFERENTE AL REA ADMINISTRATIVA.

GESTIN DE FACTURAS

REGISTRO DE MANTENIMIENTOS

VENTA DE REPUESTOS

GESTIONAR ALMACN

2.2.

CONCEPTOS TECNOLOGICOS

2.3.

ANTECEDENTES

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

MODULO DE GESTION DE SERVICIOS

El Centro integral de Reparacin Automotriz CORPORACION UMERES S.A.C
SUPRAENGINE se dedica a la rama de reparacin de vehculos, venta de
repuestos y otros servicios relacionados con esta actividad.
El centro cuenta con personal altamente calificado proveniente de institutos
reconocidos en mecnica automotriz.
Al momento el Taller cuenta con los servicios de:

Mecnica.

Latonera,

Pintura,
Enderezada,
Fibra,
Electricidad,
Armado,
Lavado/Pulitura,

CASO DE USO DE GESTION DE SERVICIO

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

10

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

FASE DE INICIO.

Este artefacto define el punto de vista de los usuarios en el proyecto que se

plantea

elaborar,

basndose

en

las

necesidades

caractersticas

ms

importantes exigidas por los interesados.

Es as que, el propsito de este documento consiste en definir con claridad los
requerimientos del aplicativo SISTEMA DE GESTIN Y VENTA DE REPUESTOS DE
VEHICULOS DE LA CORPORACION UMERES S.A.C SUPRAENGINE; en base a las
especificaciones planteadas por los propietarios de la CORPORACION UMERES
S.A.C SUPRAENGINE y tomando en cuenta el entorno en el que se desarrolla la
empresa.
El Aplicativo se basa principalmente en cumplir con los objetivos empresariales
de la CORPORACION UMERES S.A.C SUPRAENGINE; es por ello, que el sistema
permitir gestionar y controlar los procesos relacionados al taller de reparacin
de vehculos. De esta manera se facilitar y agilizar el registro detallado del
vehculo y su propietario; as como tambin, a travs de la inspeccin del
vehculo poder determinar los trabajos de mano de obra y repuestos que se

11

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

necesiten para su reparacin; en base a esto, se presentar un presupuesto de

reparacin que si es aprobado por el cliente se generar la orden de trabajo, se
asignar el personal adecuado a cada trabajo, por lo tanto se pondr en marcha
la reparacin del Vehculo. Adems, se tendr un control permanente de la
reparacin en cada una de sus fases, se conocer el tiempo de entrega del
vehculo, se realizar la adquisicin de materiales o de repuestos, se mantendr
al da las existencias en bodega, se realizar la formulacin de colores y se
generar el rol de pagos para los empleados del taller segn el trabajo que han
realizado.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

El problema?No poseer un sistema integrado que permita gestionar y controlar las
actividades del Centro Integral de Reparacin Automotriz CORPORACION
UMERES S.A.C SUPRAENGINE en relacin a sus funciones y cualidades de
trabajo.
Dificultad en la generacin del presupuesto y de la Orden de trabajo que
influyen en la puesta en marcha de la reparacin del vehculo, afectando su
tiempo de entrega.
No disponer de informacin pertinente, correcta e integrada en el momento que
se necesita.
Deficiencia en la optimizacin de recursos.
Afecta a.Todo el personal involucrado en el proceso de gestin y venta de repuestos de
vehculos de la CORPORACION UMERES S.A.C SUPRAENGINE. Jefe
Administrativo, Asistente de Inspeccin, Jefe de Taller, Responsable de
Laboratorio, Responsable de Bodega, Auxiliar Contable,
Tcnicos).
12

Sistema de gestin y venta de repuestos de vehculos de la corporacin Umeres S.A.C SUPRAENGINE

El impacto asociado es.Dificultad en el almacenamiento y acceso a la informacin.

Retraso en los procesos de reparacin; por lo tanto aplazamiento del tiempo de
entrega del vehculo.
Deficiencia en el control de trabajos realizados por los empleados, por lo tanto,
retraso en los pagos.
Deficiencia en la toma de decisiones al no contar con informacin oportuna e
inmediata.
Desconocimiento de las existencias en materiales y repuestos.

13