UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE

PLAN ESTRATGICO 2006 - 2010

PLAN DE DESARROLLO ESTRATEGICO USACH

2006-2010
Elaborado por la Comisin Plan de Desarrollo Estratgico

Mayo 2006

ndice

Pg.

Resumen ejecutivo

1. Introduccin

2. Proceso de elaboracin del Plan de Desarrollo Estratgico

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3. Anlisis Estratgico. Diagnstico institucional.

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4. Plan de Desarrollo Estratgico 2006-2010

A. Visin
B. Misin
C. Valores
D. Polticas
E. Mapa Estratgico
F. Ejes Estratgicos
G. Objetivos Estratgicos

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5. Cuadro de Mando Integral. Macroproyectos.

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Anexos
Anexo 1. Anlisis del Entorno (PEST).
Anexo 2: Anlisis de Porter.
Anexo 3: Diagnstico institucional. Anlisis FODA.
Anexo 4: Taller de Planificacin en Millahue.
Anexo 5: Informe aprobado por el Consejo Acadmico 21-12-2005.
Anexo 6: Plan de visita a las Facultades y Reunin con directores de
unidades acadmicas.
Anexo 7: Comentarios recibidos desde Rectora, Facultades y AFUSACH.
Anexo 8: Encuesta a la Comunidad.
Anexo 9: Anlisis comparativo de Planes Estratgicos USACH.
Anexo 10: Proyecciones Presupuestarias 2006-2010.

Resumen Ejecutivo

Este documento contiene el Plan de Desarrollo Estratgico de la Universidad

de Santiago de Chile 1, para el perodo 2006 - 2010. Es producto de un proceso de
planificacin estratgica Institucional, que ha sido conducido por una Comisin adhoc por mandato del Consejo Acadmico. Esta est desarrollando un proceso
participativo tanto en la comunidad universitaria como en sus instancias
colegiadas para generar un nuevo Plan Estratgico Corporativo que rija los
destinos de la universidad en el prximo quinquenio.
En las pginas siguientes se presenta el producto de un proceso de reflexin
amplio y participativo y un anlisis estratgico que sigue la metodologa del
Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard). Se han configurado la visin,
misin, valores, polticas, ejes, objetivos estratgicos para la conduccin de la
universidad en los aos venideros, destacando las iniciativas que permitirn lograr
los propsitos y el norte institucional consensuado por la comunidad universitaria.
Este documento contiene las lneas maestras de lo que debera constituir el
quehacer universitario en los prximos aos. El Plan de Desarrollo Estratgico
incorpora a su vez, importantes consensos bsicos sobre el futuro de la
universidad que deseamos y que nuestra sociedad nos demanda. Este Plan debe
ser utilizado para plasmar un eficiente estilo de gestin universitaria, como
tambin, debe ser enriquecido y mejorado sistemticamente y adecuado a las
nuevas y dinmicas demandas externas e internas a la institucin.
La visin de la Universidad de Santiago se define como: Una universidad de
excelencia, lder en la gestin e innovacin tecnolgica y del conocimiento,
sustentada en las ciencias y las humanidades, con impacto nacional,
reconocimiento internacional y responsabilidad social.
Esta visin de futuro est altamente vinculada a la misin de la Universidad de
Santiago de Chile, que se expresa como: Institucin de educacin superior estatal
de excelencia, tiene como misin contribuir en un nivel avanzado a la creacin
preservacin, cultivo, transmisin y bsqueda del conocimiento mediante la
investigacin, la docencia y la extensin en el campo de las ciencias, la
tecnologa, las artes y las humanidades, su quehacer est al servicio de la
sociedad, desarrollando la conciencia crtica en un ambiente pluralista y con
prctica de la libertad de expresin. Con este fin, la Universidad de Santiago de
Chile enfatiza la formacin integral de profesionales y graduados y su adecuada
insercin en la realidad nacional e internacional.

En adelante USACH

Los valores orientadores del plan estratgico que distinguen a la Universidad

de Santiago son:

Excelencia, que se expresa en calidad y productividad de las actividades

acadmicas y de gestin.
Pluralismo, mediante la aceptacin y reconocimiento de la diversidad
(cientfica, ideolgica, poltica, de gnero, religiosa, racial, cultural..)
en el seno de nuestra comunidad.
Tolerancia, presente en el respeto de las ideas y opiniones de los dems
aunque sean diferentes a las nuestras.
Libertad acadmica, a travs del derecho de nuestra comunidad
acadmica a expresarse y desarrollar su quehacer libremente.
Respeto a las personas, dirigido a generar un clima que apoye y valore
el trabajo y estudio de las personas en la universidad.
Responsabilidad social, materializada principalmente por la aspiracin
de contribuir significativamente al desarrollo del pas, con preocupacin
por la movilidad social y el buen uso de los recursos pblicos.
Humanismo, valorando y promoviendo la formacin integral de nuestros
estudiantes especialmente valores humanos.
Cooperacin, apoyando las relaciones entre instituciones y unidades
para el desarrollo de oportunidades de educacin e investigacin.

Las polticas de la Universidad de Santiago, como guas a la toma de

decisiones son:

Poltica de calidad, orientada a incrementar en forma permanente la

calidad de cada una de sus actividades.
Poltica de crecimiento con sustentabilidad, crecer asegurando la
viabilidad econmica de la institucin.
Poltica de respeto, manteniendo irrestricto respeto a las normas legales,
a las personas y al medio ambiente
Poltica de orientacin al usuario, centrndose en las necesidades del
pas, de los estudiantes, de las empresas y de la comunidad en general.
Poltica de participacin, desarrollando un proceso de cambio con la
participacin de los miembros de la comunidad universitaria.
Poltica de evaluacin sistemtica de la gestin.

Para el logro de la visin, se han determinado seis lneas estratgicas

principales de accin:

Asegurar la mxima calidad en el servicio a los estudiantes y grupos

asociados.
Garantizar la calidad y la innovacin de la actividad acadmica.
Generar los mecanismos para una gestin administrativa eficiente y de
calidad.

Optimizar los mecanismos de generacin de ingresos propios.

Posicionar en el medio externo una imagen de calidad de la Universidad.
Fomentar el desarrollo de redes con universidades, gobierno, mundo
empresarial, egresados e instituciones.

Las principales iniciativas universitarias deben desarrollarse en el marco de

estos lineamientos estratgicos y se traducen en los siguientes macroproyectos:

1) Sistema de Docencia Innovador de excelencia para su Proyecto

Educativo: Pretende desarrollar un sistema docente de excelencia y
liderazgo que sustente una oferta educativa que contiene el mejor
conocimiento disponible, alternativas de formacin para la
heterogeneidad de necesidades, condiciones facilitadoras eficientes de
aprendizajes y del logro de las competencias, con mecanismos y
procedimientos de gestin eficientes y con una certificacin con alto
reconocimiento social.
2) Gestin e Innovacin Tecnolgica y del Conocimiento: pretende
posicionar a la Universidad en una situacin de liderazgo en la
investigacin, desarrollo e innovacin, tanto del conocimiento como de
sus aplicaciones.
3) Crecimiento sustentable e Infraestructura: comprende un desarrollo
institucional acorde con sus ingresos, de modo que se asegure su
viabilidad futura.
4) Cultura de compromiso con la calidad y la responsabilidad social:
pretende plasmar una cultura de compromiso con la calidad en la
atencin a lo(a)s alumno(a)s y grupos asociados, con responsabilidad
social. Tambin aborda el desarrollo de los Recursos Humanos.
5) Reconocimiento Internacional a travs de redes: ubicar a la USACH
en una posicin de liderazgo en la educacin superior, reconocida
internacionalmente por el nivel de sus actividades.
6) Imagen Corporativa: pretende fortalecer la imagen de nuestra casa de
estudios.

1. Introduccin

La creacin de la Escuela de Artes y Oficios se debi a una necesidad del

pas. El sostenido crecimiento cultural y econmico no iba a la par con los
recursos humanos especializados. El ideal de la creacin de una entidad en que
se cultivara la enseanza de las artes industriales fue tomando cuerpo en
diferentes autoridades, traducindose en el decreto del 6 de julio de 1849. Se
buscaban vnculos con la sociedad: su primer reglamento permita ofrecer al
pblico objetos tiles fabricados en sus talleres. Despus se le asign la tarea de
producir maquinarias y herramientas agrcolas para introducir mejoras tcnicas de
cultivo en el campo. Frente al desarrollo de diversas industrias, tuvo que
responder a una demanda creciente de tcnicos capacitados para el uso eficiente
de nueva maquinaria con tecnologas avanzadas.
A fines de 1860 su prestigio rebas las fronteras y se matricularon alumnos
procedentes de pases vecinos. Diez aos despus, obtuvo premios en
exposiciones en Chile y el extranjero. El Presidente de la Repblica escriba a su
Director que esa institucin correspondiendo dignamente a su objeto ha logrado
manifestar que los gobiernos que la fundaron y han sostenido, no se han
equivocado al considerarla como uno de los ms tiles elementos de progreso
nacional. En el recinto funcionaron cursos de capacitacin para obreros
carpinteros, albailes y otros. Desde 1891, se ocuparon las dependencias que
fueron construidas en un sector de la Quinta Normal de Agricultura, las mismas
que hoy son parte de su campus.
El 6 de julio de 1940, se decret la creacin de la Escuela de Ingenieros
Industriales, lo que haba sido motivado por el incremento progresivo de la
industria nacional y por la actitud de muchos tcnicos dispuestos a continuar sus
estudios para alcanzar este ttulo, surtiendo a la sociedad con sucesivas
promociones con este tercer grado de especializacin. Sus primeros profesores
fueron de variadas profesiones y especialidades, muchos de ellos de cierta
trayectoria pedaggica y con estudios de perfeccionamiento en Europa. Al igual
que la Escuela de Artes y Oficios, debi sortear mltiples dificultades en su
avance, para terminar ganando un prestigio tal, que convoc en sus aulas a
alumnos de otros pases americanos.
El Instituto Pedaggico Tcnico se fund en 1944. Constituyeron su base
los cursos pedaggicos que venan funcionando desde 1908, Geografa e Historia
Econmica, Matemticas y Contabilidad, Peritos Mercantiles, a los que se fueron
agregando otros. Tambin los haba destinados a la Enseanza Tcnica
Femenina. Se responda a los requerimientos pedaggicos de la educacin
tcnico-profesional, que haba tenido un enorme incremento. Los alumnos
reciban, adems de una slida preparacin, una orientacin social y cvica
formando en ellos la personalidad del verdadero maestro dinmico y realizador,

con afn de perfeccionamiento, con espritu de responsabilidad, de servicio y

solidaridad social.
El 9 de abril de 1947 se cre la Universidad Tcnica del Estado (UTE), que
se constituy en un importante eslabn de la poltica econmica del pas, cuyo
objetivo era transitar de una explotacin de recursos atrasada a una
industrializada, para elevar as el nivel de vida de la poblacin, y dar respuesta a
las nuevas demandas sociales surgidas de este proceso. Adems de las
instituciones mencionadas concurrieron a conformarla, otras seis de provincia.
Uno de los departamentos que componan su compleja estructura, el de
Investigaciones y Orientacin Profesional, que tena entre sus objetivos, algunos
directamente dirigidos a las industrias del pas: levantar un inventario con las
materias primas empleadas, maquinaria y equipos, fuentes de energa y recursos
naturales; estudiar sus caractersticas, desarrollo y posibilidades, promover las
investigaciones cientficas y tecnolgicas para colaborar con las existentes y
evaluar la posibilidad de otras nuevas; estudiar el factor humano, dotaciones, nivel
de especializacin, preparacin cientfica y tcnica y problemas sociales;
informarles sobre los progresos cientficos y tcnicos de su inters. Tambin deba
mantener intercambio informativo con organizaciones cientficas, tcnicas e
industriales relativas a la produccin nacional y extranjera, y promover diversas
instancias de extensin cientfica y tcnica y de profundizacin.
El diagnstico y evaluacin constante de las necesidades sociales,
especialmente en el campo industrial, se tradujo en una permanente actualizacin
de las mallas curriculares de sus carreras, lo que permiti a los egresados
destacarse en el plano laboral. Mantuvo contacto con organismos pblicos y
privados relacionados con la industria, en busca de una mayor interaccin, en
especial con la Corporacin de Fomento a la Produccin, y tambin a travs de
sus egresados cuyo desempeo fue su sello distintivo. Nuevas necesidades
surgidas a lo largo del pas se tradujeron en la apertura de nuevas sedes en
diferentes provincias, creacin de nuevas carreras, equipamiento de laboratorios,
bibliotecas y talleres, construccin del nuevo campus y aumento del alumnado
femenino.
Conserv como impronta de su actividad la intensidad de sus lazos con el
sector productivo y las instituciones pblicas y privadas vinculadas a su
funcionamiento. En 1970 se cre el Departamento de Investigaciones y se asign
una mayor cantidad de recursos a esta actividad, llamada a ser una de las ms
destacadas. La UTE desarroll su misin hasta 1981, en que se procedi a su
desmembracin, dentro del plan gubernamental de regionalizacin, dando paso a
la creacin de universidades regionales independientes y a la Universidad de
Santiago de Chile.
La Universidad de Santiago de Chile, localizada en el rea Metropolitana,
entidad estatal y pblica, contina desarrollando y adaptando su compromiso
histrico segn las necesidades que van surgiendo en la sociedad. Actualmente la
8

Universidad cuenta con una poblacin estudiantil de 18.000 alumnos de pregrado

y postgrado, 680 acadmicos de jornada completa, 641 jornadas completas
equivalentes, 560 administrativos, 556 tcnicos y profesionales, y 175 auxiliares.
Se dispone de un campus nico de 32 hectreas.
Nuestra casa de estudios ha adaptado su oferta educativa, ligndola a los
grandes requerimientos del pas, convoca a sus aulas a un alumnado de calidad
(sobre 600 puntos en la PSU) y entregando a la sociedad profesionales y
graduados altamente valorados en el mercado laboral. Cabe destacar que el 68%
de sus acadmicos jerarquizados en la planta acadmica posee el grado de
doctor, o magster y la meta es que en el mediano plazo esta cifra se acerque al
100%. En el mbito de la investigacin, alcanza lugares de alto prestigio entre las
universidades del pas. Lo anterior ha permitido la creacin de once programas de
doctorado, ocho de los cuales se encuentran acreditados por la CONAP. En la
vinculacin con el medio, la USACH mantiene un contacto directo con los sectores
pblico y privado en el nivel nacional e internacional en las reas de investigacin,
desarrollo profesional y cooperacin cientfico tecnolgica, financiera, acadmica y
cultural.
A comienzos de la dcada de los noventa, la Universidad ampli
sustancialmente su oferta educativa de pregrado. Se aprobaron, e iniciaron su
proceso de implementacin, las carreras de Arquitectura, Bachillerato, Medicina,
Obstetricia, Enfermera, Periodismo y Psicologa, entre otras.
La Universidad de Santiago de Chile se encuentra actualmente en una
situacin competitiva compleja relacionada con los procesos de globalizacin
econmica y mundializacin cultural y debido al aumento del nmero de
universidades privadas y regionales con las cuales debe competir por los mejores
alumnos y por recursos. Contextualizados por una sociedad del conocimiento, los
dinmicos cambios internacionales, econmicos, polticos, sociales y culturales,
entre otros, requieren de la universidad modificar sustantivamente su quehacer
para responder eficientemente a las nuevas demandas educacionales, de
investigacin y de asistencia tcnica.
Por otra parte, las polticas pblicas limitan una gil adaptacin de las
universidades estatales al sistema actual de Educacin Superior. En particular, la
apertura del financiamiento con aval estatal a universidades privadas abre un
nuevo escenario, en el cual la gestin de los recursos adquiere mayor relevancia.
En especial, las polticas nacionales impulsadas en los ltimos aos
presentan un escenario desafiante para nuestra casa de estudios:

Un sistema necesario de acreditacin institucional y de carreras, para la

transparencia de la informacin pblica.

La creacin del Consejo Nacional de Innovacin para la Competitividad,

que ofrece recursos para la investigacin aplicada ejecutada por centros de
investigacin a travs de alianzas para la innovacin.

El Programa MECESUP 2, que ofrecer concursos a Convenios de

Desempeo Institucional para universidades estatales acreditadas y
concursos para Reformas Curriculares para las universidades acreditadas.

El sistema de financiamiento de estudios superiores con aval del Estado

para estudiantes, basado en un arancel de referencia.

La autorizacin a las universidades estatales para pagar bonos

compensatorios al personal que se acoja a jubilacin con cargo a recursos
propios, que incide en la renovacin de su recurso humano.

10

2. Proceso de elaboracin del Plan de Desarrollo Estratgico.

La reflexin colectiva, entendida como un proceso de aprendizaje

organizacional, participativo y disciplinado, que contribuye a la definicin de la
visin y la misin institucionales, creemos firmemente, es la base de la generacin
de un Plan de Desarrollo Estratgico, el cual debe marcar las lneas maestras de
conduccin del gobierno universitario. Se traduce adems, en un documento
dinmico que se revisa anualmente para concretar la programacin de
actuaciones del ao siguiente, y se actualiza en profundidad cada dos o tres aos,
ya que tanto la institucin como la sociedad a la que sirve estn en permanente
cambio, modificndose las circunstancias iniciales en que fue concebido.
El Plan de Desarrollo Estratgico pretende ser el motor del cambio en
nuestra Universidad y una herramienta para la modernizacin del trabajo
universitario. Pero, sobre todo, pretende ser la respuesta de la Universidad a las
demandas que la sociedad plantea hoy en da, y en especial las de mayor impacto
nacional.
La USACH comenz su Proceso de Planificacin Estratgica para el
perodo 2006-2010 a travs de la constitucin de una Comisin de Plan de
Desarrollo Estratgico 2, que ha liderado este proceso, por mandato del Consejo
Acadmico. Est formada por lo(a)s siguientes acadmico(a)s y administrativo(a)s:
Sre(a)s. Felisa Crdova, Jaime de la Fuente, Mauricio Escudey, Antonio Gutirrez,
Rosa Jara, Hctor Kaschel, Manuel Madariaga, Claudio Martnez, Ricardo
Martnez, Patricio Montero, Juan Guillermo Muoz, Pedro Narvarte, Gloria
Vernica Peters, Beatriz Ramrez, Csar Rojas y Rodrigo Vidal.
Esta Comisin dio inicio al Proceso de Planificacin Estratgica en el mes
de agosto de 2005. Cuatro de sus miembros fueron elegidos por el Honorable
Consejo Acadmico y once representan a los estamentos acadmico y
administrativo de la universidad. Cont adems con el apoyo de un especialista, el
Sr. David Lpez, de la Direccin de Apoyo al Desarrollo Institucional (DIADI). El
estamento estudiantil no particip formalmente en la elaboracin de este proyecto,
sin embargo contribuy con algunas propuestas.
La metodologa de trabajo utilizada, que se basa en el Cuadro de Mando
Integral (Balanced Scorecard), se esquematiza en la Figura 1. Comienza con un
diagnstico externo de la institucin y de las reas prioritarias de desarrollo de la
universidad, analizando los factores polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos
del entorno, as como las fuerzas competitivas presentes hoy en la educacin
superior (anlisis PEST y Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter) con el objeto de
identificar oportunidades y amenazas. Asimismo, con el fin de establecer sus
principales fortalezas y debilidades, se realiza un anlisis interno de las
2

En adelante, la Comisin

11

actividades constitutivas del quehacer universitario de la institucin: docencia de

pre y postgrado; investigacin y desarrollo; extensin y asistencia tcnica y gestin
corporativa.

METODOLOGIA DE TRABAJO

F
O
D
A

MISION

VISION

VALORES
Anlisis
Externo
Oportunidades
y Amenazas

Determinacin Ejes Estratgicos

Anlisis, diseo y
Diagnostico

Anlisis
Interno

Objetivos
Estratgicos

Fortalezas y
Debilidades

Confeccin de
Mapa Estratgico

Cuadro de Mando
Integral

Difusin,
Evaluacin y
Control

Planes de Accin,
Responsables
Presupuesto

Figura 1. Metodologa de trabajo de la Comisin.

Para cumplir con estas etapas del trabajo, la Comisin entrevist a

autoridades, acadmicos, funcionarios y alumnos de la universidad, as como a
invitados externos representativos del entorno (ex alumnos, profesionales,
asociaciones gremiales, empleadores y otros), con el objeto de conocer su
percepcin sobre la Universidad.
Para realizar el anlisis externo e interno y en particular el anlisis de
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas FODA (Anexo 3), la Comisin
form cinco subcomisiones que hicieron el diagnstico de las reas de relevancia
en el quehacer de la USACH: docencia de pregrado y postgrado, investigacin y
desarrollo, vinculacin con el medio, imagen corporativa, infraestructura y gestin.
Se realiz tambin una consulta sobre elementos de visin y valores a la
comunidad, mediante una encuesta dirigida a un grupo representativo de
acadmicos, administrativos y estudiantes (Anexo 8). A travs de la misma
encuesta, colocada en la red corporativa, se abri luego la consulta a toda la

12

comunidad. Los resultados de la encuesta fueron elementos relevantes para la

elaboracin de la visin, los valores y las polticas del Plan de Desarrollo
Estratgico. En forma paralela, la Comisin realiz un anlisis de misiones y
visiones de varias universidades en el mbito mundial y en Chile, para
contrastarlas con la misin y visin que la USACH haba declarado a fines de los
90.
Todos estos antecedentes y los anlisis respectivos, fueron discutidos y
consensuados en un Taller de dos das que se realiz en Millahue y que cont con
la participacin de los directivos superiores de la USACH, de los miembros del
Honorable Consejo Acadmico, de los miembros de la Comisin de Desarrollo del
Plan Estratgico y de algunos profesores invitados. All se construy la visin de la
USACH y un mapa estratgico en las cuatro perspectivas elegidas: alumnos y
alumnas, finanzas, de procesos internos, de aprendizaje y desarrollo (Figura 2),
que enlaza los objetivos estratgicos con la visin de la USACH. Este taller cont
con el apoyo de un consultor externo, el Sr. Antonio Kovacevic, quien actu como
facilitador.
A continuacin, a partir de los resultados del Taller de Millahue (Anexo 4), la
Comisin plasm los objetivos y ejes estratgicos en un conjunto de proyectos,
conformando un primer Cuadro de Mando Integral corporativo, donde cada uno de
los objetivos estratgicos e iniciativas (proyectos) que all aparecen, deben estar
ligados a indicadores, responsables, metas y plazos. La Comisin hizo llegar al
Honorable Consejo Acadmico los resultados del taller, que fueron aprobados en
la sesin de 21-12-2006 (Anexo 5).
Durante el mes de enero de 2006, la Comisin visit los Consejos Acadmicos
de las distintas Facultades para difundir la visin y el mapa estratgico y recoger
tambin las observaciones que ellos deseaban hacer a esta etapa (Anexo 6).
A fines de enero de 2006, la Comisin desarroll un Taller que cont con la
participacin de los directivos de unidades acadmicas y administrativas. Para el
desarrollo de este taller, se tomaron en consideracin las opiniones recogidas en
visitas a todos los Consejos de Facultad y Escuelas, profundizando en el Cuadro
de Mando Integral.
Durante el mes de marzo, la Comisin entreg una primera versin del
documento de trabajo del Plan de Desarrollo Estratgico 2006-2010 al Honorable
Consejo Acadmico y recibi las observaciones hechas por los diferentes actores
de la comunidad universitaria (Anexo 7). Las observaciones fueron
cuidadosamente analizadas, y considerando las actuales condiciones y
especialmente las restricciones de tiempo para culminar el proceso, varias de ellas
fueron incorporadas en este documento y otras quedan registradas y propuestas
para el prximo anlisis y actualizacin del plan.
Cabe destacar que los objetivos y estrategias de las unidades mayores
(Facultades y Escuelas) y de los departamentos y unidades administrativas
13

deberan estar alineados con los de este Plan de Desarrollo Estratgico. A su vez,
el presupuesto anual deber considerar las iniciativas y proyectos que forman
parte del Cuadro de Mando Integral, dando origen a seis macro proyectos
corporativos.

3. Anlisis Estratgico. Diagnstico institucional.

El diagnstico institucional se realiz considerando el anlisis de los factores

externos e internos a nuestra casa de estudios. Las fuentes de informacin
utilizadas se detallan a continuacin:

Informe de la Comisin de Reestructuracin.

Informe de la CNAP para acreditacin institucional.
Antiguos planes estratgicos de la USACH (estudio comparativo).
Entrevistas a autoridades, acadmicos, profesionales, administrativos y
alumnos de la universidad.
Personas representativas del entorno (ex alumnos, profesionales,
asociaciones gremiales y otros).
Encuesta institucional.
Aportes de distintos integrantes de la comunidad.

Los factores externos fueron abordados con la ayuda del anlisis del entorno
poltico, social, econmico y tecnolgico PEST (Anexo 1) y a travs del modelo de
las cinco fuerzas de Porter (Anexo 2). Este anlisis permiti identificar las
principales oportunidades y amenazas del entorno que rodea la universidad. Se
consider tambin un anlisis comparativo de planes estratgicos de desarrollo
anteriores de la USACH (Anexo 9).
Los factores internos requirieron de la determinacin de las principales
fortalezas y debilidades de la institucin. Estos antecedentes se evaluaron
considerando las siguientes reas: Docencia de Pregrado, Docencia de
Postgrado, Investigacin - Desarrollo - Innovacin, Vinculacin con el Medio Imagen Corporativa, Gestin Institucional - Sistema de Direccin - Gestin
Econmica - Sistemas de Informacin Recursos Humanos Infraestructura
El anlisis FODA se presenta en el Anexo 3.

14

4. Plan de Desarrollo Estratgico 2006-2010

A.

Visin

Para el desarrollo de la visin, la Comisin gener diversas propuestas, discutidas

en reuniones y talleres, de acuerdo a informacin recopilada, anlisis interno y
externo, encuestas, estudios de visiones de distintas universidades nacionales e
internacionales y los mbitos de diferenciacin. La nueva Visin se construy en el
Taller de Planificacin efectuado en Millahue, en conjunto con el Consejo
Acadmico en pleno.

VISION
Ser una universidad de excelencia, lder en la gestin e
innovacin tecnolgica y del conocimiento, sustentada
en las ciencias y las humanidades, con impacto nacional,
reconocimiento internacional y responsabilidad social

15

Universidad de excelencia, significa compromiso con la calidad total,

compromiso personal e institucional con la calidad en docencia, investigacin,
extensin, asistencia tcnica, en los procesos, en el trato con las personas y en la
gestin.
Cuando hablamos de liderazgo en gestin e innovacin tecnolgica y del
conocimiento, destacamos estos factores como los elementos diferenciadores de
la USACH respecto de otras universidades en nuestro pas. Todo ello, sustentado
en el patrimonio histrico de la Universidad.
Actualmente, la innovacin se hace posible por el desarrollo alcanzado
tanto por la tecnologa como por las ciencias y las humanidades, lo que nos
permite asumir un compromiso con la generacin de innovacin, requerida para el
desarrollo nacional. El nivel actual de la investigacin, alcanzado en algunas
reas, nos permite impactar en nuestro medio, pero no es suficiente para lograrlo
en pases de mayor desarrollo. Sin embargo, nuestra productividad s tiene
reconocimiento en este nivel, por ejemplo, artculos publicados en revistas de
circulacin internacional.
Cuando se dice sustentado en las ciencias y las humanidades, se piensa en
la amplitud que ellas representan.
La responsabilidad social, adems de nuestro histrico compromiso con la
movilidad social, implica el cumplimiento oportuno de tareas, respeto a las normas,
respeto a las personas y al ambiente, conciencia del impacto de su quehacer en la
sociedad, manejo eficiente y responsable de los recursos y cumplimiento de
cdigos de tica pertinentes.

16

B.

Misin

Misin actual:

La Universidad de Santiago de Chile, como institucin de educacin superior

estatal de excelencia, se preocupa, en un nivel avanzado, de la creacin,
preservacin, cultivo, transmisin y bsqueda del conocimiento mediante la
investigacin, la docencia y la extensin en el campo de las ciencias, las artes, las
humanidades y la tecnologa. Su quehacer debe estar al servicio de la sociedad,
debe desarrollar la conciencia crtica en un ambiente pluralista y con prctica de la
libertad de expresin. Con este fin, la Universidad de Santiago de Chile enfatiza la
formacin integral de los alumnos y su adecuada insercin a la realidad nacional e
internacional.

Misin propuesta:
La Universidad de Santiago de Chile como institucin de educacin superior
estatal de excelencia, tiene como misin contribuir en un nivel avanzado a la
creacin, preservacin, cultivo, transmisin y bsqueda del conocimiento mediante
la investigacin, la docencia y la extensin en el campo de las ciencias, la
tecnologa, las artes y las humanidades. Su quehacer est al servicio de la
sociedad, desarrollando la conciencia crtica en un ambiente pluralista y con
prctica de la libertad de expresin. Con este fin, la Universidad de Santiago de
Chile enfatiza la formacin integral de profesionales y graduados y su adecuada
insercin en la realidad nacional e internacional.

C.

Valores

Estaremos guiados por una serie de valores centrales que definirn

nuestros actos y nos unirn como comunidad universitaria.

Excelencia
Aspiramos a la excelencia en la actividad acadmica (docencia,
investigacin y extensin), y en la gestin. Asumimos la responsabilidad
de responder a los requerimientos de la sociedad con una permanente
actitud autocrtica y un afn de bsqueda de la excelencia, entendida
como la calidad y la productividad en ambos campos.

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Pluralismo
Respetamos y reconocemos la diversidad cientfica, profesional,
ideolgica, poltica, de gnero y religiosa.

Tolerancia
Respetamos las ideas y opiniones de los dems, aunque sean
diferentes a las nuestras, siempre que estas no atenten contra los
valores aceptados en nuestra sociedad, ni contra los derechos humanos
y que no preconicen la violencia dentro y fuera del campus.

Libertad acadmica
Protegemos el derecho de nuestra comunidad acadmica a expresarse
y desarrollar libremente su quehacer. Asumimos el compromiso de
aceptar, reconocer y promover el libre desarrollo de las ideas.

Respeto a las personas

Apoyamos y valoramos a todo aquel que trabaja y estudia en la
Universidad e intentamos mantener un clima en donde las personas
puedan desarrollarse.

Responsabilidad social
Mediante nuestra docencia, investigacin y servicio a la comunidad,
aspiramos contribuir significativamente al desarrollo del pas,
privilegiando los mbitos ms demandados socialmente y que
demuestren capacidad. Seguiremos siendo una institucin preocupada
por la movilidad social.

Humanismo
Valoramos y promovemos la formacin integral de nuestros estudiantes
que resalta valores humanos como la dignidad, la libertad, la justicia, la
solidaridad, el espritu crtico y el respeto con el prjimo y la sociedad.

Cooperacin
Apoyamos las relaciones que fomentan la cooperacin con otras
instituciones acadmicas, con instituciones pblicas y privadas para
desarrollar las oportunidades de educacin e investigacin existentes en
la Universidad.

18

D.

Polticas

Las polticas son guas para la toma de decisiones y, en ese sentido, deben
orientar el quehacer de los distintos rganos de la Universidad.
POLITICA DE CALIDAD
Ser poltica de la Universidad garantizar e incrementar en forma permanente la
calidad de cada una de sus actividades. Esto significa asegurar la calidad en el
servicio a los estudiantes, asegurar la calidad y la innovacin de la actividad
acadmica, asegurar la calidad en las actividades de investigacin y desarrollo y
asegurar calidad en la gestin institucional.
POLITICA DE CRECIMIENTO CON SUSTENTABILIDAD
Ser poltica de la Universidad crecer asegurando la viabilidad econmica de la
institucin, generando mecanismos para lograr una gestin administrativa
eficiente, optimizando los mecanismos de generacin de ingresos propios y
transfiriendo el quehacer universitario al medio externo.
POLITICA DE RESPETO
Ser poltica de la Universidad el respeto irrestricto a las normas legales, a las
personas y al medio ambiente.
POLITICA DE ORIENTACION AL USUARIO
Ser poltica de la Universidad orientarse a las necesidades del pas, de los
estudiantes, de las empresas y de la comunidad en general.
POLITICA DE PARTICIPACION
Ser poltica de la Universidad desarrollar un proceso de cambio participativo en la
comunidad universitaria.
POLITICA DE EVALUACION
Ser poltica de la Universidad tener una evaluacin sistemtica, transparente y
objetiva de la gestin, con rendicin pblica de cuentas.

19

E.

Mapa Estratgico
MAPA ESTRATEGICO

PERSPECTIVA FINANCIERA

PERSPECTIVA ALUMNAS Y ALUMNOS

ESTRATEGIA GENERACIN DE
INGRESOS

C2
Aumentar la calidad
de las alumnas y
alumnos

C1
Aumentar la satisfaccin
con la propuesta de valor

F1
Aumentar AFD y
AFI
F2
Aumentar
generacin de
ingresos propios

PROPUESTA DE VALOR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

ESTRATEGIA PRODUCTIVIDAD

Profesores de calidad, creativos, con prestigio acadmico, dedicacin y accesibilidad

Oferta educativa flexible e innovadora, a lo largo de toda la vida
Participacin temprana en proyectos de investigacin, prcticas laborales y actividades sociales
Acceso integral a tecnologa de punta
Infraestructura de calidad, estticamente atractiva e inserta en un entorno natural y cultural
privilegiado
Oferta mdica, deportiva y cultural atractiva
Ambiente de calidad, acogedor, diverso y pluralista
Apoyo social y financiero a alumnos meritorios

F4
Mejorar la
eficiencia de los
recursos e
insumos

F3
Optimizar gestin
de aranceles

PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS

SERVICIO DE MXIMA
CALIDAD A ALUMNAS Y
ALUMNOS

P1
Desarrollar
relaciones
efectivas y
acogedoras
P2
Otorgar un
adecuado
apoyo
social,
valrico,
cultural y
financiero

P3
Desarrollar
una oferta
deportiva y
cultural
atractiva
P4
Mejorar
los
sistemas
de
atencin

CALIDAD E INNOVACIN ACADEMICA

P5
Desarrollar una academia
que privilegie: la gestin e
innovacin tecnolgica y
del conocimiento, y la
responsabilidad social
P6
Implementar un proyecto
educativo: de calidad,
flexible, aplicado, centrado
en el aprendizaje y a lo
largo de toda la vida
P7
Desarrollar una
investigacin de impacto
nacional, con
reconocimiento
internacional y vinculada al
pre y posgrado

DESARROLLO DE
LA IMAGEN

P8
Desarrollar/
posicionar
la imagen
de la
USACH, sus
acadmicos
y
estudiantes

GESTIN
ADMINISTRATIVA
EFICIENTE Y DE
CALIDAD

P9
Aumentar la
eficiencia y
productividad
del recurso
humano

P10
Gestionar
con calidad
y eficiencia

OBTENCIN DE
INGRESOS
PROPIOS

P11
Captar
recursos
externos
P12
Proveer
servicios
a
terceros

DESARROLLO DE
REDES

P13
Estructurar
redes con
universidades,
gobierno,
egresados,
empresas e
instituciones

PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y DESARROLLO

A1
Contar con
acadmicos
competentes,
accesibles y
motivados

A2
Contar con
directivos
competentes
en gestin y
liderazgo

A3
Contar con
administrativos
con vocacin
de servicio

A4
Desarrollar cultura
de compromiso
con el trabajo bien
hecho

A5
Desarrollar una
estructura
alineada con la
estrategia

A6
Contar con
tecnologa
pertinente y
eficiente

A7
Contar con una
infraestructura y
equipamiento
funcional y
atractiva

Figura 2. Mapa Estratgico.

20

F.

Ejes estratgicos.

Los ejes estratgicos son los pilares del desarrollo institucional, como se
muestra en el mapa estratgico (Figura 3), a saber:
1. Garantizar la calidad y la innovacin de la actividad acadmica para el
liderazgo en la gestin e innovacin tecnolgica y del conocimiento.
2. Generar los mecanismos para el crecimiento sustentable de la Universidad.

MAPA ESTRATEGICO

CALIDAD E INNOVACIN ACADMICA

EJES ESTRATGICOS
CRECIMIENTO SUSTENTABLE
PERSPECTIVA FINANCIERA

PERSPECTIVA ALUMNAS Y ALUMNOS

C2
Aumentar la calidad
de las alumnas y
alumnos

C1
Aumentar la satisfaccin
con la propuesta de valor
PROPUESTA DE VALOR
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Profesores de calidad, creativos, con prestigio acadmico, dedicacin y accesibilidad

Oferta educativa flexible e innovadora, a lo largo de toda la vida
Participacin temprana en proyectos de investigacin, prcticas laborales y actividades sociales
Acceso integral a tecnologa de punta
Infraestructura de calidad, estticamente atractiva e inserta en un entorno natural y cultural
privilegiado
Oferta mdica, deportiva y cultural atractiva
Ambiente de calidad, acogedor, diverso y pluralista
Apoyo social y financiero a alumnos meritorios

ESTRATEGIA GENERACIN DE
INGRESOS

ESTRATEGIA PRODUCTIVIDAD

F1
Aumentar AFD y
AFI
F2
Aumentar
generacin de
ingresos propios

F4
Mejorar la
eficiencia de los
recursos e
insumos

F3
Optimizar gestin
de aranceles

PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS

SERVICIO DE MXIMA
CALIDAD A ALUMNAS Y
ALUMNOS

P1
Desarrollar
relaciones
efectivas y
acogedoras
P2
Otorgar un
adecuado
apoyo
social,
valrico,
cultural y
financiero

CALIDAD E INNOVACIN ACADEMICA

P3
Desarrollar
una oferta
deportiva y
cultural
atractiva
P4
Mejorar
los
sistemas
de
atencin

P5
Desarrollar una academia
que privilegie: la gestin e
innovacin tecnolgica y
del conocimiento, y la
responsabilidad social
P6
Implementar un proyecto
educativo: de calidad,
flexible, aplicado, centrado
en el aprendizaje y a lo
largo de toda la vida
P7
Desarrollar una
investigacin de impacto
nacional, con
reconocimiento
internacional y vinculada al
pre y posgrado

A1
Contar con acadmicos competentes,
accesibles y motivados
A2
Contar con directivos
competentes en gestin y
liderazgo

DESARROLLO DE
LA IMAGEN

P8
Desarrollar/
posicionar
la imagen
de la
USACH, sus
acadmicos
y
estudiantes

GESTIN
ADMINISTRATIVA
EFICIENTE Y DE
CALIDAD

P9
Aumentar la
eficiencia y
productividad
del recurso
humano

P10
Gestionar
con calidad
y eficiencia

OBTENCIN DE
INGRESOS
PROPIOS

P11
Captar
recursos
externos
P12
Proveer
servicios
a
terceros

DESARROLLO DE
REDES

P13
Estructurar
redes con
universidades,
gobierno,
egresados,
empresas e
instituciones

A6
PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y DESARROLLO
Contar con tecnologa
A3
pertinente y eficiente
Contar con
A4
A7
administrativos
Desarrollar cultura
Contar con una
con vocacin
de compromiso
infraestructura y
de servicio
con el trabajo bien
equipamiento
A5
hecho
funcional y
Desarrollar una estructura
atractiva
alineada con la estrategia

Figura 3. Mapa y Ejes Estratgicos.

21

G.

Objetivos estratgicos.

Los objetivos estratgicos presentes en el mapa estratgico, que fueron

consensuados en el Taller de Millahue, consideran cuatro perspectivas:
perspectiva de alumnas y alumnos, perspectiva financiera, perspectiva de
procesos internos y perspectiva de aprendizaje y desarrollo.
Perspectiva Estudiantes:
La Perspectiva Estudiantes se orienta a lograr la satisfaccin del estudiantado,
a travs de una propuesta de valor que se le ofrece y a aumentar la calidad de los
estudiantes.

Aumentar la satisfaccin del alumnado con la propuesta de valor.

Aumentar la calidad de alumnas y alumnos.

En esta perspectiva, el primer objetivo se relaciona con la siguiente propuesta de

valor:
Propuesta de valor para la perspectiva alumnas y alumnos:

Profesores de calidad, creativos, con prestigio acadmico, dedicacin y

accesibilidad.
Oferta educativa flexible, actualizada permanentemente e innovadora, a lo
largo de toda la vida.
Participacin temprana en proyectos de investigacin, prcticas laborales y
actividades sociales.
Acceso integral a tecnologa de punta.
Infraestructura de calidad, estticamente atractiva e inserta en un entorno
natural y cultural privilegiado.
Oferta mdica, deportiva y cultural atractiva.
Ambiente de calidad, acogedor, diverso y pluralista.
Apoyo social y financiero a alumnos meritorios.

Perspectiva Financiera:
La Perspectiva Financiera est focalizada en el mejoramiento de la
situacin econmico-financiera de la USACH y se desarrolla a travs de dos
estrategias principales: de generacin de ingresos y de productividad.
Estrategia de crecimiento:

Aumentar el AFD y AFI

22

Aumentar la generacin de ingresos propios

Optimizar la gestin de aranceles
Estrategia de productividad:

Mejorar la eficiencia de los recursos e insumos

Perspectiva Procesos Internos:

La Perspectiva Procesos Internos comprende todo aquello relacionado con
el mejoramiento e innovacin de los procesos internos de la USACH, necesarios
para lograr sus objetivos ya planteados. Se entiende que estos procesos dan
soporte a las actividades de docencia de pregrado y postgrado, investigacin
desarrollo - innovacin, extensin, asistencia tcnica y en servicios, as como de la
informacin y comunicacin interna,
la proyeccin de su imagen y la
comunicacin externa:
Servicio de mxima calidad a las alumnas y alumnos:

Desarrollar relaciones efectivas y acogedoras con los estudiantes.

Otorgar un adecuado apoyo social, valrico, cultural y financiero.
Desarrollar una oferta deportiva y cultural atractiva.
Mejorar los sistemas de atencin a los estudiantes.

Calidad e innovacin acadmica:

Desarrollar una academia que privilegie la gestin e innovacin tecnolgica

y del conocimiento, y la responsabilidad social.
Implementar un proyecto educativo de calidad, flexible, aplicado, centrado
en el aprendizaje y a lo largo de toda la vida.
Desarrollar una investigacin de impacto nacional con reconocimiento
internacional y vinculada al pregrado y postgrado.
Gestin administrativa eficiente y de calidad:

Aumentar la eficiencia y productividad del recurso humano.

Gestionar con calidad y eficiencia.
Obtencin de ingresos propios:

Captar recursos externos.

Proveer servicios a terceros.
Desarrollo de la imagen de la USACH:
23

Desarrollar y posicionar nacional e internacionalmente la imagen de la

USACH, sus acadmicos y estudiantes.
Desarrollo de redes y alianzas:

Estructurar redes con universidades, gobierno, egresados, empresas e

instituciones. Deben ayudar a que la internacionalizacin de la educacin
superior sea en el corto plazo una poltica institucional, que favorezca y
potencie redes que promuevan el intercambio estudiantil y acadmico con
universidades extranjeras.

Perspectiva Aprendizaje y Desarrollo:

La Perspectiva Aprendizaje y Desarrollo se orienta a mejorar los recursos
materiales y financieros de la USACH, el clima laboral y las competencias del
personal tanto acadmico como administrativo, estableciendo los objetivos que
deben lograrse para desarrollar con xito los procesos propuestos, que son:

5.

Contar con acadmicos competentes, accesibles y motivados.

Contar con directivos competentes en gestin y liderazgo.

Contar con administrativos con vocacin de servicio.

Desarrollar una cultura de compromiso con el trabajo bien hecho.

Desarrollar una estructura alineada con la estrategia.

Contar con una tecnologa pertinente y eficiente.

Contar con infraestructura y equipamiento funcionales y atractivos.

Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard)

El Cuadro de Mando Integral despliega las estrategias y lneas de accin

para cada una de las perspectivas definidas en el mapa estratgico. Establece
objetivos estratgicos, indicadores, nivel actual, metas, iniciativas, plazos y
responsables y define una serie de aspectos que garantizan la existencia de un
sistema de control a travs del seguimiento de los indicadores. En las iniciativas
se especifican los proyectos respectivos,
que se constituyen en seis
macroproyectos, indispensables para alcanzar los objetivos del Plan Estratgico.
El Cuadro de Mando Integral contiene seis macro proyectos corporativos de
nivel fundamental para el logro de los objetivos planteados:

24

1) Sistema de Docencia Innovador de excelencia para su Proyecto

Educativo: Pretende desarrollar un sistema docente de excelencia y
liderazgo que sustente una oferta educativa que contiene el mejor
conocimiento disponible, alternativas de formacin para la
heterogeneidad de necesidades, condiciones facilitadoras eficientes de
aprendizajes y del logro de las competencias, con mecanismos y
procedimientos de gestin eficientes y con una certificacin con alto
reconocimiento social. Este macroproyecto se relaciona con los
objetivos P5 y P6 del Mapa Estratgico.
2) Gestin e Innovacin Tecnolgica y del Conocimiento: pretende
posicionar a la Universidad en una situacin de liderazgo en la
investigacin, desarrollo e innovacin, tanto del conocimiento como de
sus aplicaciones. Este macroproyecto se relaciona con los objetivos P5
y P7 del Mapa Estratgico.
3) Crecimiento sustentable e Infraestructura: comprende un desarrollo
institucional acorde con sus ingresos, de modo que se asegure su
viabilidad futura. Este macroproyecto se relaciona con los objetivos F1 al
F4, P9 al P12, A3 y A7 del Mapa Estratgico.
4) Cultura de compromiso con la calidad y la responsabilidad social:
pretende plasmar una cultura de compromiso con la calidad en la
atencin a lo(a)s alumno(a)s y grupos asociados, con responsabilidad
social. Tambin aborda el desarrollo de los Recursos Humanos. Este
macroproyecto se relaciona con los objetivos C1, C2, P1 al P4, P13, A1,
A2 y A4 del Mapa Estratgico.
5) Reconocimiento Internacional a travs de redes: ubicar a la USACH
en una posicin de liderazgo en la educacin superior, reconocida
internacionalmente por el nivel de sus actividades. Este macroproyecto
se relaciona con los objetivos P13 del Mapa Estratgico.
6) Imagen Corporativa: pretende fortalecer la imagen de nuestra casa de
estudios en su entorno. Este macroproyecto se relaciona con los
objetivos P8 del Mapa Estratgico.

25

Con el fin de facilitar la lectura del Cuadro de Mando Integral, se presenta a

modo de ejemplo el macroproyecto N 1.

MACRO PROYECTO N 1.
SISTEMA DE DOCENCIA INNOVADOR DE EXCELENCIA Y LIDERAZGO CON
UN PROYECTO EDUCATIVO DE CALIDAD, FLEXIBLE, CENTRADO EN EL
APRENDIZAJE Y A LO LARGO DE LA VIDA
Se refiere a contar con una oferta educativa que contiene el mejor
conocimiento disponible, alternativas de formacin para la heterogeneidad de
necesidades, condiciones facilitadoras eficientes de aprendizajes y del logro de las
competencias y con su certificacin con alto reconocimiento social. En otras
palabras, una oferta educativa que se distinga por:

Una atencin de calidad de servicio a estudiantes heterogneos con ofertas

educativas pertinentes, actualizadas, dinmicas y relevantes para el
desarrollo personal, profesional y social.

El fomento de la capacidad de liderazgo, aprendizaje autnomo, capacidad

de investigacin e innovacin, emprendimiento, capacidad del trabajo en
equipo, cultura y aprendizaje de idiomas y desarrollo de valores
fundamentales que la sociedad requiere, como honestidad, solidaridad,
respeto por el ser humano y su entorno, tolerancia y responsabilidad social.

La actualizacin de sus lneas y niveles de desarrollo profesional para una

educacin a lo largo de la vida que posibilita efectivos accesos, movilidad
y permanencia en un mundo laboral dinmico.

Una profesionalizacin de la docencia que posibilita roles de los docentes,

estudiantes y ambientes de aprendizajes compatibles con una docencia que
estructura y organiza las experiencias de las personas en forma efectiva
para las dinmicas demandas sociales.

Sus vinculaciones efectivas con ambientes laborales claves para el logro

de estndares, de las competencias profesionales relevantes, con una
slida formacin general.

El alto reconocimiento social de sus certificaciones y diplomas de

aprendizajes y competencias y diplomas.

Mecanismos y procedimientos validados para una gestin de una docencia

de calidad, de liderazgo, no discriminatoria y con responsabilidad social.

26

Proyectos relevantes:
Este macro proyecto contiene los tres siguientes subproyectos:

I.
Actualizacin curricular y metodolgica para el sistema docente
innovador de excelencia y liderazgo
Se refiere a un proceso de desarrollo curricular que aborda tanto el qu, por
qu, el cmo, el cundo, a quienes deben aprender y la evaluacin integrando
acciones y modalidades a nivel institucional con otras a nivel de las carreras y con
las del aula, laboratorio o taller.

Indicadores

Existencia de un diseo del sistema docente innovador y de excelencia que

integra las componentes de fines con los medios, la evaluacin y sus
condiciones de operacin con apoyo social.
Resolucin institucional sobre la vigencia de un marco curricular
institucional sustentable poltica, tcnica y socialmente para materializar
una oferta educativa de la universidad flexible, aplicada, centrada en el
aprendizaje y a lo largo de la vida.
Nmero de docentes formados para implementar una docencia centrada en
el desarrollo de las competencias de los estudiantes.
Nmero de carreras rediseadas con el enfoque educativo basado en
competencias provistas de un plan para su implementacin viable.
Nmero de asignaturas rediseadas con un enfoque educativo basado en
competencias.
Nmero de estudiantes con contrato didctico (compromiso en el proceso
educativo especfico) para su itinerario de formacin, como culminacin de
un proceso de orientacin para su desarrollo profesional.
Nmero de carreras con crditos y/o mdulos interfacultades.
Nmero de asignaturas implementadas con evaluacin de competencias.
Nmero de asignaturas implementadas con innovaciones con TIC para la
facilitacin del logro de aprendizajes y competencias.

Este subproyecto cuentan a su vez con las siguientes iniciativas:

Desarrollo de un marco curricular y metodolgico institucional para

el sistema docente innovador de excelencia y liderazgo. Comprende
el desarrollo de un sistema docente sustentado con un marco curricular
institucional basado en competencias con apoyo social que responda
operativamente con excelencia y liderazgo al proyecto educativo
institucional integrando sus subsistemas de orientacin e itinerarios de

27

formacin, con el de facilitacin del logro de los aprendizajes y las

competencias, el de evaluacin y certificacin de los aprendizajes y
competencias y con el subsistema de gestin.

Formacin y actualizacin de docentes. Contar con variedad de

instancias de actualizacin, capacitacin, perfeccionamiento y de
formacin sistemticas y no sistmaticas tanto formales como no
formales. Entre otras, contar con redes de acadmicos innovadores
docentes, mdulos, diplomados, posttulos y magsteres, como tambin
instancias no formales seminarios, pasantas y jornadas de docencia.

Rediseo e implementacin piloto de carreras de pregrado

mediante el enfoque educativo basado en competencias. Contar con
programas innovativos para una oferta educativa de calidad, flexible que
fortalece la atencin de la calidad del servicio, la calidad de los alumnos
y/o aumentan la satisfaccin en la propuesta de valor de la docencia en
varias carreras universitarias, como tambin, de sugerencias validadas
para el desarrollo e instalacin del sistema docente institucional de
excelencia y liderazgo.

Rediseo de la asignaturas o cursos de aula, laboratorio y taller

con un enfoque educativo basado en competencias. Se pretende
generar las condiciones que permitan aplicar nuevos principios y
experiencias educacionales efectivos, como tambin, enfoques,
modelos, mtodos, procedimientos y tcnicas que permitan actualizar
permanentemente las prcticas pedaggicas de acuerdo con los nuevos
conocimientos y las necesidades educacionales. Las intervenciones en
este nivel deben contribuir a profesionalizar la funcin docente, su
actualizacin y, modificar significativamente un conjunto de supuestos y
creencias sobre la enseanza, el aprendizaje, los recursos didcticos, la
evaluacin y las formas de operacin de la labor docente

Desarrollo de proceso de orientacin estudiantil y de contratos

didcticos para los estudiantes. Consiste en generar las condiciones
que permita atender en forma eficiente la heterogeneidad estudiantil
integrando las alternativas y opciones posibilitadas por la flexibilidad
curricular institucional en un contexto de una oferta educativa para una
educacin permanente y materializada en contrato didctico con
derechos y responsabilidades compartidos..

Evaluacin de competencias. Con este proyecto se pretende superar

las serias y actuales limitaciones de medicin y evaluacin de
aprendizajes y competencias. En lo principal se abordan y aplican las
nuevas categoras conceptuales y los recientes enfoques metodolgicos
de medicin y evaluacin centrados en la calidad y libres de sesgos que
atentan contra la equidad de la oferta educativa.

28

II.

Desarrollo y transferencia de innovaciones con TIC para la

facilitacin del logro de aprendizajes y competencias. Consiste en la
incorporacin de los nuevos cdigos de la modernidad, reflejados con
las nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones, que estn
afectando fuertemente las condiciones de enseanza y aprendizaje
concordantes con las nuevas demandas educacionales.

Formacin
USACH).

de

competencias

transversales

distintivas

(Sello

Se refiere al desarrollo de competencias vinculadas con el conocer, saber

hacer, saber convivir y saber ser de todo estudiante de la Universidad. Para
todo estudiante de la universidad el proyecto educativo fomenta la capacidad
de liderazgo, el aprendizaje autnomo, la capacidad de investigacin e
innovacin, el emprendimiento, la capacidad del trabajo en equipo, la cultura, el
dominio de la lengua materna, el aprendizaje de idiomas y el desarrollo de
valores fundamentales que la sociedad requiere, como honestidad, solidaridad,
respeto por el ser humano y su entorno, tolerancia y responsabilidad social.
Indicadores.
N de nuevos cursos ofrecidos a los estudiantes.
N de alumnos participando en los cursos electivos y en los nuevos
obligatorios.
Indice de satisfaccin.
N de estudiantes que han aprobado exmenes con reconocimiento
internacional.
N estudiantes de pre y post grado con suficiencia de Ingls.
Indice de satisfaccin.
N de alumnos en intercambio.
Recursos captados.
Indice de satisfaccin.
N de alumnos en prcticas.
Este subproyecto cuentan a su vez con las siguientes iniciativas:

Nueva oferta de
cursos o actividades pertinentes en la
heterogeneidad estudiantil. Esta oferta debe incluir, entre otros,
cursos remediales para los estudiantes en los primeros niveles; cursos
electivos deportivos, electivos culturales, de desarrollo de habilidades
intrapersonales y de habilidades sociales, talleres de infoalfabetizacin .

Elaboracin y validacin de constructos de actividades y recursos

para el logro de competencias transversales. Se refiere a la

29

elaboracin y validacin de los constructos tericos que sustenten las

actividades y recursos facilitadores de las competencias y de los
dispositivos y procedimientos para su evaluacin.

Idioma Ingls para los estudiantes. Corresponde a incluir cursos

obligatorios de idiomas en la malla curricular que permitan rendir
exmenes con reconocimiento internacional. Establecer un cierto nivel
del idioma ingls (por ejemplo nivel cinco en un mximo de ocho) como
requisito de titulacin. Examen tipo Michigan o TOEFL en Dpto. de
Idiomas de la Universidad.
Dos exmenes por ao. Exigencia
obligatoria para cualquier apoyo institucional con o sin recursos para
postulaciones externas de estudiantes de pre y postgrado.

Programas de intercambio estudiantil (nacional e internacional)

Comprende el
ofrecimiento de programas de intercambio para
estudiantes y la captacin de fuentes de financiamiento de apoyo para
ofrecer concursos para estudiantes.

Prcticas y pasantas para estudiantes.

Ofrecer formalmente
Prcticas y pasantas para estudiantes que privilegien las pautas de
socializacin vinculadas con las competencias transversales.

Normas de convivencia, autocuidado y autoregulacin. Consiste en

generar las condiciones que permitan un desarrollo de si mismo con
protagonismo y responsabilidad personal, como tambin, con el
desarrollo de un proyecto de vida personal y profesional que es
integrado socialmente.

III. Generacin y gestin de conocimientos formativos disciplinarios y

multidisciplinarios
Indicadores
N de redes (intra e inter facultades) para transferir los nuevos
conocimientos de las actividades de investigacin y desarrollo en los
procesos formativos docencia de pre y postgrado.
N de estudiantes de pre grado participando en actividades formales de
Investigacin.
N de trabajos de investigacin presentados en el Congreso anual interno.
de estudiantes de pregrado .
N de tesis de pregrado presentadas en concursos nacionales e
Internacionales.
N de alumnos con ayudantas de investigacin.
N de programas de postgrado con acreditacin nacional e internacional.
N incremental de programas de Postgrado.

30

N de trabajos de investigacin cuantitativa y /o cualitativa para la

profesionalizacin de la docencia universitaria, presentados en Congresos
Seminarios de Docencia Universitaria.
N de iniciativas implementadas para el intercambio y difusin de los
resultados, con propuestas para el mejoramiento de la docencia.
Este subproyecto cuentan a su vez con las siguientes iniciativas:

Transferencia de los nuevos conocimientos formativos. Se refiere

al desarrollo y validacin de mecanismos, procedimientos y recursos
que permitan vincular e incorporar los nuevos conocimientos tanto
disciplinarios como multidisciplinarios de las actividades de investigacin
y desarrollo en los procesos formativos de pre y post grado como
tambin en las oferta de educacin a lo largo de la vida. Un objetivo
especfico de este proyecto es la generacin de redes (intra e inter
facultades) para docencia de pre y postgrado.

Participacin de alumnos desde el pregrado en Unidades de

investigacin e innovacin tecnolgica en grupos establecidos,
con calificacin y responsabilidades. Junto con desarrollar y validar
formas de participacin se revisarn y modificarn cuando sea
pertinente las polticas de proyectos de tesis concursables nacionales o
internacionales, los sistemas de becas para tesistas y su reactivacin,
el establecimiento de un sistema de formacin de ayudantes con un
proceso de concurso y seleccin de ayudantes de investigacin. En las
formas de participacin, debe velarse por la calidad de las actividades
formativas incluyendo entre otras presentaciones pblicas, en libros
resmenes, en un Congreso Anual Interno de resultados de
investigacin de estudiantes de pregrado).

Fortalecimiento del papel de la Direccin de Postgrado de la

USACH. Se refiere a consolidar el posicionamiento de los actuales
Programas Acreditados en el medio nacional e internacional y a mejorar
las condiciones que permitan aumentar con excelencia y liderazgo la
oferta educativa y la acreditacin de los otros programas.

Instalacin de capacidades tcnicas para la profesionalizacin de

la docencia en las diferentes unidades de la universidad vinculadas
a la docencia. Consiste en generar las condiciones tcnicas y
administrativas que permitan mejorar la toma decisiones docentes y la
profesionalizacin de las actividades docentes tanto a nivel central en la
Vicerrectora Acadmica como en las otras unidades acadmicas de las
facultades, departamentos o escuelas encargadas de la labor docente.

Investigacin de la docencia universitaria. Corresponde al desarrollo

y fortalecimiento de investigaciones cualitativas y/o cuantitativas para

31

la profesionalizacin de la docencia universitaria. En particular ellas

deben contribuir con la validacin de relaciones entre variables para
generar una docencia de excelencia eficiente, al mejoramiento de la
labor y rol de los docentes y de los recursos para la facilitacin y
evaluacin de los aprendizajes y de sus competencias. Junto con
aumentar la calidad y cantidad de la investigacin en la docencia
universitaria se contempla el desarrollo de instancias formativas,
interpretativas, de intercambio y de difusin de los resultados con
propuestas para el mejoramiento de la docencia.

32