Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Rafael Ravazolo
Edital:
Funes da Administrao: planejamento, organizao, direo
e controle.
Gesto estratgica: planejamento estratgico, ttico e
operacional.
Gesto de Pessoas: Conceito, objetivos e funes.
Gesto de Projetos: Incio, planejamento, execuo,
monitoramento e encerramento.
Qualidade Total e Gesto de processos: Princpios e conceitos
bsicos da Gesto pela Qualidade total; Ferramentas clssicas
para gesto da qualidade; Ciclo PDCA; Tcnicas de mapeamento,
anlise e melhoria de processos.
2
Funes da Administrao
O que uma organizao?
Funes da Administrao
PODC
Processo Organizacional
8
8
FCC - 2015
CESPE 2012
- As funes clssicas do administrador incluem
a) planejamento, produo, venda e controle.
b) liderana, planejamento, captao e organizao.
c) planejamento, organizao, comando e controle.
d) planejamento, execuo, distribuio e organizao.
e) organizao, comando, produo e anlise.
- O monitoramento do progresso de uma atividade e a
implementao das mudanas necessrias sua efetivao
relacionam-se funo denominada
a) controlar. b) planejar. c) liderar. d) inovar. e) organizar
Planejamento
Processo de determinar como o sistema administrativo dever
alcanar os seus objetivos como dever ir para onde deseja
chegar. (Certo & Peter)
Ato de determinar os objetivos da organizao e os meios para
alcan-los. (Daft)
Decidir antecipadamente aquilo que deve ser feito, como,
quando e quem deve fazer. (Koontz et al.)
Processo de estabelecer objetivos e determinar o que deve ser
feito para alcan-los. (Schermerhorn)
Planejamento
a funo inicial da Administrao: determina antecipadamente
aonde ir e como chegar: Fins; Meios; Organizao; Recursos;
Implantao e controle.
Foco;
Comprometimento;
Flexibilidade;
Agilidade;
Eficincia, etc.
FCC - 2013
Planejamento o processo de tomar decises sobre o futuro. O
resultado do processo de planejamento a preparao de planos, que
so guias para a ao futura. Um plano deve conter
a) objetivo, curso de ao, previso dos recursos necessrios e meios
de controle.
b) apenas o resultado futuro desejado.
c) a definio exclusivamente dos objetivos de longo prazo da
organizao.
d) o estudo do ramo de negcios baseado em informaes.
e) todos os indicadores de funcionamento da economia.
Organograma
a representao grfica de determinados aspectos da
estrutura organizacional.
Mostra:
Diviso do trabalho: quadros (retngulos)
representam o fracionamento da
organizao divises, departamentos, etc.
Autoridade e Hierarquia: nveis verticais.
Canais de comunicao: linhas verticais
(autoridade) e horizontais (coordenao).
15
Burocrtico: controle,
regras, verticalizao,
hierarquia rgida,
especializao,
centralizao, autoridade
formal.
Adhocrtico: ps-burocrtico,
orgnico - flexibilidade,
downsizing, horizontalizao,
liderana democrtica, autonomia,
descentralizao, cooperao,
adaptao, empowerment.
16
Organizao: Departamentalizao
Departamentalizar agrupar as atividades e correspondentes
recursos (humanos, materiais e tecnolgicos) em unidades, de acordo
com um critrio especfico de homogeneidade.
Tipos Comuns:
Funcional;
Produtos ou Servios;
Geogrfica / Territorial;
Clientes;
Processos;
Projetos;
Matricial;
Mista (multidivisional).
Abordagem Multidivisional:
Departamentalizao Mista
18
Resposta
Diviso do Trabalho
Especializao
Cadeia de Comando Hierarquia
Amplitude de Controle
Centralizao e
Descentralizao
Especializao
Limites: at que ponto as atividades podem ser subdivididas em
tarefas separadas?
21
Tipos de Autoridade
22
Amplitude de Controle
Outros nomes: Amplitude administrativa, de comando.
Nmero de subordinados que um gestor tem sob seu
comando/superviso.
Estrutura achatada
Estrutura aguda
Centralizao x Descentralizao
Cuidado: definio distinta no Direito Administrativo
Na Administrao = poder de deciso dentro da organizao.
Onde est o poder formal de tomar decises?
o Centralizar concentrar o poder de deciso no topo da
hierarquia;
o Descentralizar distribuir o poder de deciso nos
diferentes nveis hierrquicos.
Vantagem de uma a desvantagem da outra.
Descentralizar tendncia moderna
24
FCC 2015