Actual It Era Deem A

Actualit
RADEEMA
PREMIER SEMESTRE
2009
La Prservation de
lEnvironnement et des
Ressources en Eau
Hritage inestimable
pour les gnrations
actuelles et futures
BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009
Actualit RADEEMA
Actualit RADEEMA
JANVIER
JUIN 2009
Actualit RADEEMA
LEVENEMENT
SA MAJEST LE ROI SENQUIERT DU GRAND PROJET DE
TRAITEMENT ET DE RUTILISATION DES EAUX USES DE
MARRAKECH
Palais Royal de Marrakech le 05 Novembre 2008
Actualit RADEEMA
LE MOT DU DIRECTEUR GENERAL

Mr. MUSTAPHA EL HABTI
n guise dintroduction, il ya lieu de rappeler

que lanne 2008 a t marque par une fort e
dynamique en matire dinvestissement et par
la ralisation de rsultats financiers performants sur
plus dun plan ainsi que la certification sans rserves
des comptes par un cabinet daudit externe.
Par cette occasion, je flicite lensemble du personnel
de la rgie pour les eff o rts quils ont dploy et je
leurs transmets les encensements et les loges du
Conseil dAdministration.
Lun des projets phare constituant lvnement
lchelle nationale et qui reprsente une fiert pour la
ville de Marrakech, est le grand projet de traitement
et de rutilisation des eaux uses dont la pre m i re
phase a t mise en exploitation fin 2008.
Ce projet vises environnementales et conomiques permettra non seulement la protection de
l e n v i ronnement et lamlioration des

conditions de vie et dhygine des citoyens,
mais aussi, la prservation des re s s o u rc e s
en eau de la ville par la mobilisation de 33
millions m3 deau traites par an pour lirrigation
notamment des espaces verts, de la palmeraie
hritages important de la ville ocre et le re s s o u rc ement de la nappe phratique.
Par ailleurs, dautres projets ambitieux ont t
programms dans le cadre du plan quinquennal
2009-2013 pour une enveloppe de 3 Milliards
700 MDH destins amliorer les rendements
des rseaux de distribution, scuriser davantage
les systmes dalimentation, gnraliser laccs
lalimentation en eau potable et en lectricit
ainsi quau service dassainissement liquide
lintrieur du primtre daction de la rgie
n ot am me nt l es D ouar s et aggl o m r at i ons
Actualit RADEEMA
ENSEMBLE NOUS BATISSONS UN MEILLEUR AVENIR
priphriques et ce dans le cadre de lINDH, renforcer les infrastructures de base, prserver les
ressources en eau et protger lenvironnement,
moderniser les outils de gestion et les canaux de
communication internes et externes, rformer et
moderniser lexploitation des diffrents rseaux et
par consquent amliorer la qualit des services
assurs.
Aussi, il est demand lensemble du personnel (femmes et hommes) dtre plus que
jamais mobiliss pour la ralisation de nos
objectifs et la concrtisation des rsolutions
du plan stratgique 2009 2013 et je suis
confiant dans leur capacit rpondre au
mieux aux attentes et exigences de nos
clients.
A u j o u rdhui ce quil faut planifier, cest la
poursuite des eff o rts afin dassurer lavenir de

n o t re tablissement par sa rforme et sa mise
niveau.
En effet, le passage incessamment de la
R.A.D.E.EMA du contrle priori au contrle
daccompagnement ainsi que ladoption par
son Conseil dAdministration du principe de
son transfert en Socit Anonyme de
Dveloppement Local donc une nouvelle gouv e rnance qui ncessite dnormes eff o rts, un
changement de culture et lamlioration et la
m o d e rnisation des pro c d u res et outils de
gestion.
En clair nous entrons dj dans une nouvelle re
et partant, la Rgie doit sinscrire dans la politique
de lobligation du rsultat, la rentabilit et donc
dans le dveloppement durable.
Actualit RADEEMA
Actualit RADEEMA
Lvnement....................................................................................................3
Le Mot du Directeur Gnral ............................................................................4
Le Grand Projet de Traitement
et de Rutilisation des Eaux Uses ....................................................................9
Conseil dAdministration
du 23 Dcembre 2008 .................................................................................14
Mise en exploitation dun nouveau
systme de gestion de la chaine clientle
et dmarrage du centre relations clientle .......................................................16
La RADEEMA au premier SALON
international des nouvelles technologies
de leau et de lassainissement SITeau .............................................................19
Conscration de la RADEEMA
par ALM Ecology Trophy ...............................................................................20
Participation aux journes techniques
sur lefficacit nergtique .............................................................................22
Conseil dAdministration
du 22 Mai 2009 ..........................................................................................24
Visite de presse la STEP ..............................................................................27
La RADEEMA sur la chaine
ARRABIAA et Radio ASWAT ..........................................................................28
Autres visites de la STEP ................................................................................29
Forum National des collectivits locales...........................................................30
Salon international de leau EXPO ..................................................................31
Formation continue........................................................................................32
Nouveau Organigramme de la RADEEMA ......................................................34
Le Social ......................................................................................................36
Reconnaissance et solidarit...........................................................................40
Sport ...........................................................................................................41
Sponsoring, Assistance et Communication .......................................................43
Actualit RADEEMA
ENSEMBLE NOUS BTISSONS

UN MEILLEUR AVENIR
N o t re vision transforme en
actions par notamment la mise en
exploitation de la pre m i re phase,
le demarrage des travaux de la
seconde phase du grand projet de
traitement et de rutilisation des
eaux uses, la sucurisation de
lalimentation, lconomie de
l n e rgie lectrique et de leau
potable, linstauration dun nouveau
systme de gestion de la chane
clientle et le lancement du centre
de relations clientle
Actualit RADEEMA
LE GRAND PROJET DE TRAITEMENT ET DE

RUTILISATION DES EAUX USES DE
LA VILLE DE MARRAKECH
Rseau de collecte
des eaux uses denviron 1700 Km
Premire phase du projet
oprationnelle depuis fin 2008
Rseau de Rutilisation
des eaux Traites de linaire 60 Km
Ecocitoyennet
La Prservation de lEnvironnement et des Ressources en Eau
Hritage inestimable pour
les gnrations actuelles et futures
Sentir la diffrence
10
Actualit RADEEMA
LE GRAND PROJET DE TRAITEMENT ET

D E R UTILIS ATION D E S E AUX US ES
OU
QUAND 33 MILLIONS M 3 DEAUX USES
PAR AN DEVIENNENT UNE EAU VIVANTE
ET VALORISANTE
PRESENTATION DU PROJET
la ralisation du grand projet de traitement et de rutilisation des eaux uses de la ville de Marrakech sinscrit
dans le cadre de la gestion intgre des re s s o u rces en
eau, la protection de lenvironnement, la rationalisation
et lconomie des richesses naturelles en gnral.
En effet, seule la prise en considration de ces critres du
dveloppement durable, peut assurer laccompagnement
de lessor qualificatif et quantitatif de la ville ocre et ses
rgions connues par des re s s o u rces en eau limites.
La concrtisation de ce grand projet est conue en deux
phases principales :
LE T R AITEMENT
- La mise en ser vic e de la pre m i r e phase de la
Statio n dEpu rat ion des E aux Uses (Tr a i t e m e n t
P r i m a i re) ce qui a permi s la su ppressio n de to us
les rej ets des eaux uses brut es dans le milieu
n a t u re l .
- Le lancement des travaux de la deuxime phase de la

Station d'puration qui intgre le traitement secondaire
et tert i a i re assurant ainsi un rendement puratoire de plus
de 95% rpondant aux normes les plus strictes en matire
d i rrigation des espaces verts et des espces vgtales en
contact avec lHomme.
LA RUTILISATION
Dans le cadre de la continuit du projet, des tudes de
faisabilit ont t labores pour la ralisation dun
rseau de rutilisation des eaux traites, sur un linaire
de 60 Km comprenant des stations de pompage et de
re f o u l e m e n t .
Actualit RADEEMA
IMPACT DU PROJET SUR LA

POPULATION CONCERNE
COUT ET FINANCEMENT
DU PROJET
Le cot global du projet
slve 1 Milliard 76 millions
de dirhams financ dans le
cadre dun partenariat gnrant
un scnario exceptionnel et
unique l'chelle national qui
se distingue par une
contribution importante des
promoteurs des projets golfiques
hauteur de 330 MDH.
Subvention de lEtat arrte
150 MDH, Autofinancement
266 MDH et le reste soit
330 MDH est financ dans le
cadre dun prt assur par un
groupement de Banques
Nationales.
ENVIRONNEMENT & ECOLOGIE

- Interception, collecte, transfert et traitement de lensemble
des effluents domestiques et industriels et dont le dbit moyen
est de 100 mille m3 par jour.
- Protection de lenvironnement et amlioration des conditions
sanitaires et dhygine par la suppression de tous les points de
rejet des eaux uses ltat brut en milieu naturel causant des
nuisances olfactives.
- Limitation des missions des gaz effet de serre et donc

lamlioration de lair ambiant par la valorisation nergtique
de 66 milles tonnes par jour de biogaz produits par lunit de
cognration de la station.
ECONOMIE & AGRICULTURE

La station de traitement permettra terme de sa ralisation
prvue fin 2010 de mobiliser une nergie hydraulique
renouvelable de 33 millions de m3/an soit plus de la moiti
de la consommation de la ville de Marr a k e c h .
Cette Eau dpollue plus de 95% servira li rrigation des
espaces verts, la palmeraie, les golfs et au re s s o u rcement de
la nappe phratique.
Ainsi, ces actions contribuent la prservation des
re s s o u rces en eau, denre trs vitale, qui fait lobjet
dun dbat sans prcdent lchelle intern a t i o n a l e .
11
12
Actualit RADEEMA
ADHESION AU PLAN MAROC VERT

Ce projet sintgre galement dans la stratgie nationale de
relance de lagriculture Marocaine baptise Plan Maroc vert
et ce par le ressourcement de la nappe phratique et lconomie
denviron 22 millions de m3 deau que reprsentent les
besoins des golfs existants et ceux programms.
Leau conomise servira pour lirrigation des fins agricoles.
EFFICACIT ENERGTIQUE
L a u t re particularit de ce projet vises conomiques et
cologiques, rside dans lefficacit nergtique.
En effet, la station dispose dunit de cognration dnergie lectrique partir du Biogaz produit par les digesteurs
mthaniques et qui est de lord re de 30.000 KW/jour qui
serviront la couverture denviron 45% des besoins en
nergie de la station dans sa phase finale et assure n t
actuellement lautosuffisance en pre m i re phase.
L'eau conomise servira pour lirrigation des fins agricoles.
PROMOTION DE LEMPLOI
Cette dmarche divers o p p o rtunits permet galement
dans le cadre dune vision globale daccompagner et de
p o u r s u i v re le dynamisme que connat le dveloppement
touristique Marrakech et ses rgions par la mise disposition dune source alternative pour lirrigation des
Golfs ce qui contribuera largement dans la promotion de
linvestissement notamment en projets touristiques comp renant des complexes golfiques.
Ces projets constituent une source demploi majeure aussi
bien lors de leur ralisation que pendant leur exploitation
en plus de leur impact positif sur lpanouissement du
tourisme Marrakech et enviro n s .
Actualit RADEEMA
La Prservation
de lEnvironnement
et des Ressources
en Eau
constitue un hritage
inestimable pour les
gnrations actuelles
et futures
13
14
Actualit RADEEMA
CONSEIL DADMINISTRATION DU
23 DECEMBRE 2008
Une vue du Conseil dAdministration

de la RADEEMA tenu le 23 Dcembre 2008
Le conseil dadministration de la RADEEMA runi en session ord i n a i re le 23 Dcembre 2008 a approuv lunanimit
le budget dinvestissement et de fonctionnement de lexercice 2009 ainsi que le plan stratgique 2009-2013.
Il a enregistr par ailleu rs avec pleine satisfaction la pro g ression continue des investissements et des
rsultats financiers perf o rmants raliss depuis 2 006 et a apprci les eff o rts considrables et incessants
dploys par lensemble du personnel de la rgie.
La rgie a programm un budget dinvestissement de 1 Milliard 44

millions de DHS ce qui constitue un chiff re re c o rd sur plus dun plan.
Quant au budget allou au plan stratgique 2009-2013, il est valu
: 3 Milliards 706 millions de DHS rpartis comme suit :
Assainissement liquide : 2 Milliards 183 MDHS
Eau potable
: 779 MDHS
Electricit
: 744 MDHS
Actualit RADEEMA
PRINCIPAUX OBJECTIFS
Ce plan trs ambitieux vise :
Amliorer les rendements des rseaux de distribution
Scuriser davantage les systmes dalimentation en lectricit et
en eau potable
Gnraliser laccs lalimentation en eau potable et en lectricit ainsi quau service dassainissement liquide lintrieur du
primtre daction de la Rgie notamment les Douars et ce dans
le cadre de lINDH ;
Renforcer les infrastru c t u res de base ;
Prserver les re s s o u rces en eau et protger lenvironnement par
le traitement des eaux uses et leur rutilisation ;
Moderniser les outils de gestion et les canaux de communication
i n t e rnes et externes ;
Rformer et moderniser lexploitation des diff rents rseaux ;
Les principaux projets inscrits

au budget de lexercice
2009 concernant :
La ralisation de la seconde phase de traitement et de rutilisation des eaux uses
la poursuite des travaux de rhabilitation du rseau dassainissement liquide lintrieur de lancienne Mdina notamment par la
technique de chemisage et la substitution des conduites vtustes de
la ville.
Le re n f o rcement du rseau de collecte et dinterception des eaux
uses et pluviales
Le re n f o rcement du collecteur N et lextension du rseau dassainissement au sud de la ville zone dite chrifia
La poursuite des travaux durgence de re n f o rcement du rseau de
distribution deau potable et laccroissement de la capacit de
rserve par lextension du volume des rservoirs de 30 milles m3
afin datteindre une autonomie de distribution de 24 h.
Le re n f o rcement de linfrastru c t u re principale au niveau de la
route dAgadir pour lalimentation dans de bonnes conditions de la
zone Ouest notamment celle de la commune SAADA et celle des
zones MHAMID,ELMASSIRA et AZLI
Le lancement des travaux de gnie civil et dquipement du poste
Ennakhil 225/20 KV.
La poursuite du projet de re n f o rcement de lossature principale
du rseau ;
La poursuite du grand projet de conversion en 20 KV du rseau
5,5 KV par la ralisation de la 2me tranche du poste Marrakech
ville ainsi que le passage des rseaux 5,5 KV de la Mdina en
20 KV ;
La ralisation du projet de tl-conduite du rseau.
Lenveloppe globale du
budget dinvestissement
consolid au titre de
lexercice 2009 est de
lord re de 1 Milliard 44
millions de DHS soit 28%
de celle alloue
au plan stratgique
2009-2013
Environ 60 % du budget
allou au plan
stratgique 2009-2013
est consacr
lassainissement liquide
et donc la protection de
lenvironnement
et la prservation des
ressources en eau
15
16
Actualit RADEEMA
Environ quatre cent mille clients se sont librs des limites

gographiques et peuvent dsormais benficier de certains services
suite la dmatrialisation des procdures administratives classiques
et ce grce la banalisation des agences par la mise en exploitation
dun nouveau systme de gestion de la chane clientle et
le lancement du centre relations clientle.
Actualit RADEEMA
LE NOUVEAU SYSTME
DE GESTION DE LA CHANE
CLIENTLE
Dans le cadre de la concrtisation de la politique de proximit
et des orientations stratgiques de la rgie en matire daccompagnement du dveloppement de la ville de Marrakech et de
satisfaction des besoins et des attentes de ses clients, la
R.A.D.E.E.MA a mis en exploitation dans les treize agences
c o m m e rciales que compte son primtre daction , un nouveau
systme de gestion informatise de la chane clientle.
Ce logiciel baptis WAT E R P off re une solution intgre de
la gestion de la chane clientle permettant de rduire les
dlais, damliorer davantage la qualit des traitements des
demandes, de fiabiliser linformation et den faciliter laccs et
surtout la banalisation des agences commerciales et linstauration au sein de chacune d'elle, de guichets multi-services
couvrant lensemble des activits commerciales avec interf a c e
avec les services techniques qui sintgrent dans la chane par
vrification, chiffrage, production de devis etc
Ainsi le client peut dsormais sacquitter de ses ds et bnficier
dautres services dans lagence de son choix et naura plus
sadresser plusieurs entits pour suivre ltat davancement de
sa demande du fait que le charg de clientle ou lutilisateur peut
afficher ces informations (en cours, valid, refus).
En effet, les liaisons inter-services sont assures lectroniquement
et les demandes sont gres par des interventions enregistres
avec traabilit et adresses via WATERP lentit traitante avec
retour dinformation, do une grande fluidit dans le traitement
par la dmatrialisation de certaines procdures.
Dans le mme cadre, la RADEEMA a mis en place un logiciel de
relve qui permet la gnration de fichiers de relevage sur terminaux de saisie portable (TSP) qui permettent un autocontrle sur
le terrain constituant ainsi un outil important de minimisation des
erreurs de saisie des index de consommations.
Ces index qui sont relevs mensuellement sont ensuite rcuprs
depuis ces terminaux et sont traits pour prvention dventuelles
anomalies et gnration des factures recouvrir.
La nouvelle facture dite par le systme WATERP en arabe
et en franais porte un histogramme permettant au client de
suivre lvolution de sa consommation sur 12 mois et une
zone rserve aux ventuels messages et conseils jugs utiles.
Dautres fonctionnalits sont assurs par le systme notamment le
suivi des rclamations dordre technique ou commercial, avec une
traabilit transparente au niveau du suivi du traitement de ces
rclamations par les services concerns.
Grce ce nouveau systme le client possdera plusieurs
identifiants :
N du contrat
N du client
N de tourne (identifiant gographique)
Ces identifiants figurent sur les contrats dabonnement et les
factures de consommation deau et dlectricit.
17
18
Actualit RADEEMA
CENTRE RELATIONS CLIENTLE

Dans le cadre de la poursuite de la concrtisation de
sa stratgie et de son plan daction en matire de
dveloppement des canaux de communication avec
son aimable clientle et des citoyens en gnral, la
RADEEMA a mis en uvre partir du 1er juillet 2009
un centre de relation clientle dit Centre dAppel.
Cette stratgie qui sintgre dans la politique damlioration

continue de la qualit des services rendus et de confiance
relationnelle passe ncessairement par la proximit pour
une meilleure coute des clients, la ractivit et lefficience
oprationnelle.
Aussi, ce nouveau canal de communication permet via un
n u m ro de tlphone conomique :
D i n s t ru i re toute demande dinform a t i o n
De re c e v o i r, diagnostiquer et catgoriser les rclamations
afin de rduire par la suite les dlais de leur traitement.
De
ts
de
les
transmettre les ventuelles rclamations aux entitraitantes travers le nouveau systme de gestion
la chane clientle mis en exploitation dans toutes
agences de la Rgie fin 2008.
De tenir la clientle informe des suites rserves aux

rclamations aprs rappel.
La mise en place de cette passerelle,

tire son origine de trois facteurs
fondamentaux :
t re en permanent lcoute des
clients et/ou leurs reprsentants (lus,
associations, amicales, syndiques)
par des moyens simples
et conomiques.
Faciliter et gnraliser laccs linformation par la dmatrialisation de
certaines dmarches et procdures
administratives relatives aux questions frquentes que se posent les
clients.
Identifier les attentes des clients et les
satisfaire dans les meilleurs dlais.
Laccs aux services off e rts par le centre de relation clientle
peut tre effectu en appelant le numro conomique :
080 2000 123

Les services sont assurs 24h/24h et
7 Jours/7jours.
Une quipe de professionnels au Service de la Clientle
La RADEEMA votre coute
Actualit RADEEMA
LA RADEEMA AU PREMIER SALON INTERNATIONAL

DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE LEAU
ET DE LASSAINISSEMENT
La Ville de Casablanca a abrit du 14 au 18 Janvier 2009 la
p re m i re dition du Salon international des nouvelles
Technologies de lEau et de lAssainissement "SITeau".
La participation de la RADEEMA cette re n c o n t re et comme
la dclar Monsieur le Directeur Gnral, tait une prcieuse
occasion pour exposer son grand projet de traitement et de
rutilisation des eaux uses et pour souvrir sur les opport u n its quoff re le march dans ce domaine.
En effet, rajoute Monsieur le Directeur Gnral lheure o
cette source de vie fait lobjet dun dbat sans prcdant aussi
bien lchelle nationale quinternationale, la RADEEMA

dploie de multiples eff o rts pour faire face une off re qui
baisse et une demande en perptuelle augmentation.
Ces efforts acquiescent une importance particulire eu gard
aux specifits de la rgion de Marrakech, connue par ses
ressources hydriques limites.
La majorit des participants et visiteurs ont port beaucoup
dintrt ce projet qui constitue une pre m i re au Maroc et
pensent que ce dernier devrait stendre aux principales villes
du Maroc pour une meilleure protection de lenvironnement et
de bonnes conditions de vie et dhygine des citoyens.
19
20
Actualit RADEEMA
CONSECRATION DE LA RADEEMA PAR ALM

ECOLOGY TROPHY DANS SA PREMIERE EDITION
CATEGORIE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
Le grand projet de traitement et de rutilisation des eaux uses
qui consiste en la construction en deux tranches dune station
dpuration et la ralisation dun rseau de rutilisation sur 60
Km, permettra de traiter la pollution de 1.300.000 quivalant
habitant et la mobilisation de plus de 33 Millions m3 par an
rpondant aux normes International les plus strictes en matire
d i rrigation des espaces verts de la Palmeraie et servira galement pour le re s s o u rcement de la nappe phratique.
Ce projet vises cologique et environnementale et qui
constitue une pre m i re au Maroc et dont le cot est denviro n
1 Milliard 76 millions de Dirhams a re m p o rt le trophe du
Management environnemental de la pre m i re dition dALM
ECOLOGY TROPHY organise par le groupe Aujourdhui le
M a ro c .
Une grande soire a t organise, Mercredi 25 Mars 2009
Casablanca pour rcompenser les meilleures actions dans le
domaine de la prservation de lenvironnement au Maroc ou
tout simplement, mettre le projecteur sur des exemples remarquables et digne dintrt comme la soulign Monsieur
Khalil HACHIMI IDRISSI Prsident dAujourdhui le Maroc que
nous tenons cette occasion re m e rcier vivement pour cette
initiative trs louable qui vise accompagner dans le cadre
dun dveloppement durable les exigences cologiques de
n o t re pays.
Nos remerciements sont adresss galement aux honorables
membres du Jury prsid par Monsieur Morad CHERIF qui ont
dploy dnormes eff o rts pour la construction dune mthodologie
danalyse des dossiers de candidature et de choix des meilleurs
avec rigueur et transparence.
En effet, ce projet de traitement et de rutilisation des eaux
uses est luvre dun ensemble dacteurs, tous soucieux de la
protection de lenvironnement et la prservation des re s s o u rces
en eaux de la ville de Marrakech, ville connue aujourdhui par
des re s s o u rces en eau trs limites eu gard son dveloppement
continu et sans prcdent.
Si le Trophe qui nous est dcern est un honneur et une
source de fiert que je ddie au personnel et aux quipes de la
RADEEMA, puis quil vient couronner une partie de notre
action, il est aussi une sorte dincitation plus de travail et plus
daction, dactivit et de ractivit aux questions cologiques et
Actualit RADEEMA
e n v i ro n n ementales, cest tout autant un honneur et une obligation, voire un engagement dont nous nous devons den tre
la hauteur. a dclar Mr le Directeur Gnral la chane Al Oula.
N o t re dmarche que nous voulons dsormais inscrite dans la durabilit, la modernisation et la parfaite cohrence avec les
exigences de lre o nous vivons, une re voulue dominance technologique mais dont le gnie mane surtout de la mise,
de toutes les technologies et les techniques, la disposition des questions nergtiques et cologiques, ce qui est quelque part
lobjet mme de linitiative de la RADEEMA par le biais dactions concrtes.
Remise du Trophe Mr. le Directeur

Gnral par un des membres du jury
21
22
Actualit RADEEMA
PARTICIPATION DE LA RADEEMA
AUX JOURNEES TECHNIQUES SUR LEFFICACITE
ENERGETIQUE EN MILEU PROFESSIONNEL
En application des orientations du Plan National des Actions
P r i o r i t a i res, la R.A.D.E.E.MA a contribu la russite de la
journe technique sur lEfficacit Energtique en milieu
p rofessionnel organise le 12 Fvrier 2009.
Cette journe ft un bel exemple de partenariat russi
e n t re des Oprateurs Publics et Privs, tous ensemble
engags dans la promotion de lefficacit nerg t i q u e
comme levier de dveloppement de la comptitivit des
E n t re p r i s e s .
Tous les Participants la Journe Technique de Marr a k e c h
sont unanimes sur la qualit et la forte mobilisation du
CDER et de RADEEMA pour lorganisation et la russite de
cette importante re n c o n t re .
Ainsi, une centaine de Managers dEntreprises de
M a rrakech et de sa Rgion, prsentes cette Journe, ont
apprci les nombreuses Actions dAccompagnements du
CDER dans le domaine de lefficacit nergtique et de
l n e rgie solaire thermique. Les prestations de RADEEMA
f u rent en gnral apprcies, notamment le Pro g r a m m e
i m p o rtant dassainissement liquide de la ville ocre de
M a rrakech par la ralisation de la Station dEpuration des
Eaux Uses.
Prsentation du projet dans sa globalit
Sur site, les Participants se sont rendus compte de limportance de cette Station en matire de traitement deau,
d e n v i ronnement et de matrise de lnergie, car les gaz
sont rcuprs et brls dans des moteurs thermiques :
bel exemple de c o g n r a t i o n.
Les Participants nont pas manqu enfin dapprcier la
qualit de lensemble des interv e n a n t s .
Prsentation du projet sur maquette
Interview avec la premire en marge

des travaux de la journe technique
Visite de la STEP par lensemble des participants
Actualit RADEEMA
Ecologie et efficacit enrgtique
23
24
Actualit RADEEMA
Lenveloppe globale consolide

investie au titre de lexercice
2008 a atteint 461 MDH
c o n t re 431 MDH en 2007
soit une augmentation de 7 %
Mise en service de la premire phase de la STEP (Traitement Primaire)

Extension du rseau de collecte qui a atteint un linaire de 1700 Km soit un
accroissement de 70,5% par rapport 1998
Ralisation dun rendement deau potable de 69,6 % soit une amlioration
de 2 % par apport 2007
Amlioration du rendement du rseau de distribution d'lectricit
qui a atteint 94,7% soit une augmentation de 0,7%
les taux de raccordement ont atteint respectivement 93,5% pour l'lectricit,
95,2 % pour l'eau potable et 88,2% pour l'assainissement liquide
Actualit RADEEMA
CONSEIL DADMINISTRATION
DU 22 MAI 2009
Le conseil d'administration de la
RADEEMA runi le 22/05/2009 en
session ord i n a i re, a approuv
l'unanimit les comptes de l'exercice
2008.
Il a enregistr avec pleine satisfaction la
certification des comptes sans rserves
et les rsultats financiers atteints.
Le conseil a galement apprci la
p ro g ression continue des indicateurs
de perf o rmance ainsi que les grands
e ff o rts dploys par l'ensemble du
personnel de la rgie dans le but de
raliser les objectifs viss.
Une vue du Conseil dAdministration
de la RADEEMA tenu le 22 Dcembre 2009
ASSAINISSEMENT LIQUIDE
Le chiffre d'aff a i res consolid

a atteint 1363 MDH, soit
une hausse de 10,7% par
rapport 2007
Le rsultat net a affich en 2008

un bnfice de 239 MDH
contre 143 MDH en 2007,
soit une progression de 67%
L'achvement de la 1re tranche d'assainissement liquide de Marrakech suite

la ralisation d'un vaste programme de travaux structurants dont le renforcement du rseau par des collecteurs en galeries, la restructuration du rseau
principal ainsi que la rhabilitation des rseaux la Mdina et des collecteurs visitables par la technique de chemisage et le renouvellement du rseau
sidi Youssef ben Ali et dans les quartiers ouest et nord ;
La ralisation de cette premire tranche dont l'enveloppe globale est de
l'ord re de 750 MDH a permis d'tendre le rseau de collecte qui a atteint
un linaire de 1700 Km soit un accroissement de 70,5% par rapport
1998, anne de prise en charge de la gestion de ce service par la
RADEEMA.
La mise en service de la premire phase de la Station d'puration des eaux
uses (Traitement Primaire) ce qui a permis la suppression de tous les
rejets des eaux uses brutes dans le milieu naturel.
Le lancement des travaux de la deuxime phase de la Station
d'puration (Traitement Secondaire et Tert i a i re) et ce dans le cadre
de la poursuite de la ralisation du grand projet de traitement et de
rutilisation des eaux uses.
25
26
Actualit RADEEMA
EAU POTABLE
L'augmentation de la capacit de rserve qui a atteint
105 000 m3 et ce par l'extension du rservoir Sidi moussa
par l'ajout d'une cuve supplmentaire de 12 500 m3 soit
une volution de 14% ce qui ramne l'autonomie de
distribution 16 heure s .
partie du poste Marrakech ville 60/5,5 KV et le passage 20 KV

de 58 postes 5,5 KV, ce qui a ncessit la pose 32 Km de cbles.
L'extension du poste source M'Hamid 60/20 KV par l'ajout
d'une rame 20 KV.
L'achvement des travaux d'extension du poste source Jnanate
par la mise en place d'une rame 20 KV et l'installation de 3
batteries de condensateurs et l'ensemble des dispositifs de
contrle et de protection ainsi que le systme de supervision.
La mise niveau du rseau par l'installation de 41 cellules et
quipement de 78 postes par des antennes et ce en prparation la tl conduite centralise du rseau, L'amlioration du
rendement du rseau de distribution d'lectricit qui a atteint
94,7% soit une augmentation de 0,7%.
Le lancement du projet de ralisation d'un quatrime poste
source ENNAKHIL 225/20 KV.
Rservoir Sidi Moussa

La continuit du programme d'amlioration du rendement du
rseau d'eau potable ce qui a permis d'atteindre en 2008 un
rendement de 69,6 % soit une amlioration de 2 % par rapport
2007.
La pose de 15 Km de canalisations dans le cadre du renforc ement de l'ossature principale du rseau Massira, Azli,
m'Hamid, Abdelkarim Khattabi et Sidi Youssef Ben Ali.
L'achvement des tudes des schmas directeurs d'eau potable
et d'assainissement liquide.
ELECTRICITE
La poursuite des travaux du programme d'urgence d'lectricit.
Le passage du rseau 5,5 KV 20 KV par la conversion d'une
INDICATEURS FINANCIERS
Le chiff re d'aff a i res consolid a atteint 1363 MDH, soit une
hausse de 10,7% par rapport 2007 ;
La valeur ajoute a enregistr 512 MDH en 2008 contre 431
MDH en 2007, soit une amlioration de 19% ;
Le rsultat net a affich en 2008 un bnfice de 239 MDH
c o n t re 143 MDH en 2007, soit une pro g ression de 67% ;
Le maintien de la capacit d'autofinancement hauteur de
270 MDH ;
L'actif immobilis a atteint 3041 MDH fin 2008 contre 2619
MDH en 2007 soit une progression de 16% ;
L'excdent brut d'exploitation consolid s'lve 377 MDH en
2008 contre 338 MDH en 2007, soit une hausse de 12% ;
Le solde de la trsorerie a atteint 78 MDH en 2008 contre
414 MDH en 2007 avec une opration de placement des
fonds de l'ordre de 358 MDH, gnrant des produits financiers valus plus de 20 MDH.
Par ailleurs la Rgie a procd lextension des diffrents rseaux

dans le but de gnraliser l'accs aux services de distribution d'eau
et d'lectricit et d'assainissement liquide au sein de son primtre
d'action et dont les taux de raccordement ont atteint respectivement
93,5% pour l'lectricit, 95,2 % pour l'eau potable et 88,2% pour
l'assainissement liquide et ce grce la contribution efficace
linitiative nationale du dveloppement humain (INDH).
En parallle ce qui prcde et dans le cadre du dveloppement de sa politique de proximit la Rgie a tendu son
rseau commercial par la cration d'une nouvelle agence AL HOUSNA dans la zone M'Hamid et le lancement des travaux
de ramnagement des agences Massira et Kchich offrant un espace d'accueil moderne.
Actualit RADEEMA
ORGANISATION DUNE VISITE

DE PRESSE A LA STEP
la RDAEEMA a organis le 09 Avril 2009 une visite de presse nationale la STEP dans le but de prsenter dans sa globalit le grand
projet de traitement et de rutilisation des eaux uses, et de le faire
connatre aux citoyens en gnral et au public concern de manire
particulire pour mdiatiser cette ralisation de manire positive et
rationnelle tout en mettant laccent sur le trophe remport par la
RADEEMA en matire de Management environnemental.
Accueil des journalistes et rception de bienvenue
PRESSE CRITE
1/ Quotidiens Arabophones: Almaghribia, Assabah,
Alalam, Rissalat Alouma, Aljarida Aloula, Achark Al
Awssat, Assabahia.
2/ Quotidiens Francophones:
ALM, Lopinion, LEconomiste,
E n e rgie et Mines.
3/ Agence MAP
AUDIOVISUELLE
Radios : Radio Plus+ MFM Marrakech
Tlvision : SNRT (Al oula, 2M)
Mot de bienvenue et prsentation du projet la pre s s e
Interview avec les chaines TV Aloula et 2M et la Radio
Quelques articles consacrs la STEP et le Troph Ecologie

p a rus dans la presse nationale
27
28
Actualit RADEEMA
LA RADEEMA FORTEMENT PRESENTE

SUR LA CHAINE EDUCATIVE
ET CULTURELLE ARRABIAA
Fortement intresse par le Grand Projet de
Traitement et de Rutilisation des Eaux Uses de la
ville de Marrakech qui lui a t prsent lors du
1er Salon international des nouvelles technologies
de leau et de lassainissement, la chaine ARRABIAA
a ralis un grand reportage sur les principaux
projets dinfrastru c t u re accomplis par la RADEEMA
ces dern i res annes dans le but daccompagner le
dveloppement sans prcdent qua connu la vile
o c re sur le plan conomique, touristique et urbanistique.
Ce reportage de dure de 52 minutes a t diffus
en deux pisodes dans le cadre de lmission
Ecologica et ce le Mardi 9 juin et le Mardi 16
juin.
Prsentation du projet la journaliste charge de la ralisation du re p o rt a g e
RADIO ASWAT CANSACRE UNE

EMISSION SPECIALE A LA STEP
Dans le mme cadre la Radio ASWAT Casablanca a consacr le 20 Avril 2009
une mission dune heure afin de mettre la lumire sur le Grand Projet de
Traitement et de Rutilisation des Eaux Uses de la ville de Marrakech qui a re mport le trophe de Management Enviro n n e m e n t a l .
La participation de la RADEEMA cette mission a t une occasion prcieuse de
f a i re connatre au grand public lutilit et limpact de ce projet sur le plan sanitaire ,
e n v i ronnemental, cologique et la prservation des re s s o u rces en eau.
Actualit RADEEMA
VISITES DE LA STEP ORGANISEES DANS LE BUT

DE FAIRE CONNATRE CETTE REALISATION AUX
ETUDIENTS ET AU PUBLIC CONCERNE
Le 15 Janvier 2009
O rganisation dune visite de la STEP en faveur des tudients de lEcole
Hassania
Le 04 Fvrier 2009
O rganisation dune visite de la STEP pour les tudients du CDER
Le 15 Mars 2009
O rganisation dune visite de la STEP pour deux Chefs projets ONEP et
un responsable OCP
le 07 Avril 2009
O rganisation dune visite de la STEP en faveur des tudients de lINRA
Rabat
Le 23 Avril 2009
O rganisation dune visite de la STEP pour les tudients de linstitut
Suprieur dAdministration Rabat
Le 27 Avril 2009
O rganisation dune visite de la STEP pour les tudients de lcole des
Mines Marrakech
Le 29 Avril 2009
O rganisation dune visite en faveur des tudients de la Facult des
Sciences Techniques dAgadir et ce dans le cadre la ralisation
dun film institutionnel consacr lefficacit nergtique
et aux nergies renouvelables au Maroc.
Le 19 juin 2009
Organisation dune visite de la STEP en faveur des ETUDIANTS DU
MASTER GTESD AGROPARISTECH-2009 et ce dans le cadre de la
coopration avec linstitut Agronomique et vtrinaire Hassan II et le
pole Paris technique
Prsentation du projet sur le terrain et distribution de brochures aux etudients de diff rentes nationalits (Maroc, France, Algerie, Cameroun,
Chine, Iran, Cte dIvoire, Colombie)
Le 25 Juin 2009
O rganisation dune visite pour les cadres de la RADEEC et AL
OMRANE de SETTAT dans le cadre de lchange de lexprience entre
les rgies.
29
30
Actualit RADEEMA
FORUM NATIONAL DES COLLECTIVITES LOCALES

Le Forum National des collectivits locales sest tenu au palais des
congrs Fs le 19 Mai 2009 sous le thme :
La Commune lhorizon 2015
La participation de la RADEEMA lunique Rgie prsente

ce Forum, a consist en la prsentation du grand projet de
traitement et de rutilisation des eaux uses de la ville de
M a rrakech ralis dans un cadre de partenariat et grce
la conjugaison des efforts des autorits de tutelle, le conseil
communal et la rgie.
Lassistance a apprci cette initiative trs louable montrant le
niveau de professionnalisme atteint par la RADEEMA.
Actualit RADEEMA
SALON INTERNATIONAL DE LEAU EXPO

P a rticipation au salon international de leau organis du 20
au 24 Mai par lAssociation Marocaine de leau potable et
dassainissement (AMEPA) au parc des expositions Route
dEljadida Casablanca.
Q u a t re Rgies ont t reprsentes au pavillon du
Ministre de lIntrieur :
La
La
La
La
RADEEMA
RADEEJ
RADEEF
RADEC
La RADEEMA a prsent la maquette du grand projet de

traitement et de rutilisation des Eaux uses de la ville de
Marrakech.
Le Stand a t anim par un re p o rtage sur la STEP et les
travaux raliss en amont.
Des bro c h u res de prsentation de la STEP ont t galement

mis la disposition des visiteurs.
Le Stand de la Rgie a t le premier a tre visit par la
Dlgation Officielle lors de linauguration de lexposition
de lEau Expo.
Plusieurs confrences ont t tenues lors de cette manifestation
dont lune avait pour thme : Lpuration et la rutilisation
des Eaux uses.
La RADEEMA cite comme exemple dans ce domaine a ainsi
prsent lassistance le grand projet de traitement et de
rutilisation des Eaux uses et son impact sur la population
concerne :
Ecologie et Environnement
Economie et Agriculture
Adhsion au plan Maroc vert
Efficacit Energtique
P romotion de lemploi
Epanouissement du tourisme
Dlgation officielle visitant le Stand de la RADEEMA
31
32
Actualit RADEEMA
FORMATION ET VALORISATION
DES RESSOURCES HUMAINES
Les avances ralises par la Rgie lors des dern i re s
annes mritent dtre consolides eu gard aux enjeux et
aux volutions qua connu le secteur.
Dans ce sens, la RADEEMA a adopt un axe stratgique et un
levier important pour le dveloppement des ses comptences
via un programme ambitieux de formation continue permettant
dadopter les comptences de ses agents aux exigences de ses
mtiers.
Lenveloppe globale alloue ce projet qui stale dans sa
p re m i rephase sur trois ans est de lord re de 9 MDH.
En effet, cette formation continue a pour objectifs :
Daccompagner le changement
De dvelopper les comptences professionnelles et managriales
Dassurer la reconversion et la mobilit interne
De re n f o rcer les comptences des agents,
et leurs perf o rmances afin de pouvoir pro g resser dans leurs carrires.
Afin de rpondre ces besoins de perfectionnement du

personnel, des actions ont t mises en excution.
La formation est concrtise par la prparation et la signature

de conventions avec des coles nationales et internationales,
la slection des agents et leurs inscriptions des formations
ponctuelles, continues et diplmantes, le principe majeur daction
de formation de la rgie est que la formation doit concerner
toutes les catgories de personnel en privilgiant la plus
nombreuse et la moins qualifie.
Mme si de nombreux objectifs ont t atteints, les besoins sont
e n c o re importants, raison pour laquelle la rgie envisage de
relever des challenges trs importants tous les niveaux de son
activit, part i c u l i rement la ralisation dinfrastru c t u res de
grande enverg u re concernant lassainissement liquide, o il
sagit de dvelopper les rseaux, de poursuivre la ralisation
de la station dpuration, mais aussi la pose de nouveaux feeders
pour leau potable, laugmentation des puissances des postes
sources et la cration dautres, ou encore les extensions des
rservoirs existants et la construction de nouvelles agences,
ainsi que la mise en place de nouveaux outils de gestion pour
amliorer la qualit des services rendus la clientle.
Outre les formations caractre ponctuel dont ont bnfici les agents de la Rgie,
quatre dentre eux ont suivi des formations continues sanctionnes par des diplmes en
diffrentes disciplines et qui sont identifis ci-aprs :
NOM & PRNOM
DISCIPLINE
NATURE DU DIPLOME
Khimani Mhamed
Management ingnierie des services

Eau & Assainissement
Master
Errami Mustapha
Management ingnierie des services

Eau & Assainissement
Master
Fadili Abderrahim
Science de management
parcours professionnel
Master
Gestion de lassainissement
en mileu urbain
Licence professionnelle
Lhou Hicham
UN CADRE DE LA RADEEMA SE DISTINGUE

M. AL ALAOUI SOULAIMANI Ahmed, membre de lISACA (Information Systems Audit and Contrle Association)
qui assure une prsence dans 140 pays et compte 70.000 membres, a obtenu les certificats CISA, CISM, et CGETT qui
ne sont dcrochs que par 200 professionnels environ. Ainsi la RADEEMA accorde un grand intrt la
f o rmation de haut niveau de ses cadre s .
Actualit RADEEMA
NOUVELLE ORGANISATION DES REGIES AUTONOMES
Contexte et Objectifs :
Le contexte actuel des rgies de distribution est marqu par
les contraintes majeures suivantes :
Une organisation obsolte (le dernier organigramme valid
date de 1989) qui nest plus adapte aux volutions continues
que connat le secteur.
Des besoins de modernisation de la gestion et une nouvelle
conception de pilotage, dexploitation, de qualit et de gestion financire.
La ncessit de clarification des attributions et des partages
des rles, par llaboration de manuels dorganisation et de
procdures.
Un cadre de gestion des re s s o u rces humaines contraignant et
de plus en plus difficile.
Apparition de nouveaux intervenants dans le secteur de distribution travers la mise en gestion dlgue de plusieurs
rgies (Casablanca, Rabat, Tanger, Ttouan).
C e rtes, il existe des opportunits dassouplissement des
contraintes de gestion off e rtes par la loi 69-00 mais cela
passe par lamlioration des dispositifs de contrle interne et
notamment la mise en place de manuels dorganisation et de
procdures.
Des progrs ont t raliss par les rgies lors des dern i res
annes (informatisation de la gestion commerciale, de la gestion des immobilisations, certification des comptes), mais
mritent dtre consolids eu gard aux enjeux et aux volutions qua connus le secteur.
Dans ce cadre et pour accompagner leur dveloppement, les
rgies doivent se doter dune nouvelle organisation et dun
r f rentiel de pro c d u res, leur permettant datteindre les
objectifs suivants :
Amliorer la qualit de service et la satisfaction des clients.
Accro t re la responsabilisation de lencadrement suprieur avec linstauration dune logique : objectifs/rsultats.
Raliser des synergies entre les mtiers et les structures, par une
redistribution des attributions et laccroissement des niveaux de
productivit.
Renforcer le dispositif de pilotage, par linstauration dune
nouvelle pratique budgtaire et dun systme de reporting
adquat.
Aussi et afin de rpondre ces besoins, la RADEEMA a mis en
place partir du 5 janvier 2009 une nouvelle organisation,
a p p rouve par son conseil dadministration en attendant la
concrtisation du projet NORA.
33
34
Actualit RADEEMA
ORGANIGRAMME DE LA NOUVELLE
ORGANISATION DE LA RADEEMA
Actualit RADEEMA
35
36
Actualit RADEEMA
DIALOGUE SOCIAL
Dans le but de dvelopper le dialogue social, la Direction

Gnrale a tenu une runion avec les Dlgus reprsentants
du personnel.
Cette initiative a t accueillie avec pleine satisfaction par
lensemble des prsents. Lobjectif tant de contribuer de
m a n i redcisive lpanouissement du personnel femmes et
hommes, assurer un cadre de travail dcent et productif dans
un climat de scurit, dquit et de dignit humaine.
Cette runion a t loccasion pour la Direction Gnrale
pour lcoute des dolances des travailleurs de consultation et
de concertation.
La Direction Gnrale a saisi cette occasion pour prsenter de
nouveau ses re m e rciements les plus sincres lensemble du
personnel pour les efforts continus quils ne cessent de
dployer.
Actualit RADEEMA
COMMISSION SUPERIEURE DE L'ELECTRICITE

AU MAROC ET COMMISSION PRINCIPALE
DU PERSONNEL
En application de la
dcision N 04/09 du
11/04/2009 port a n t
rglement lectoral et
dans le but dassurer le
bon droulement de
lopration de vote,
la Direction Gnral a
r s e r v deux bure a u x
quips de la logistique
n c e s s a i re et a mobilis
une quipe charge de
veiller au strict re s p e c t
du dit rglement.
37
38
Actualit RADEEMA
Les rsultats de ce vote qui eu lieu le 15 Mai 2009 sont comme suit :
Dlgus la commission
suprieure de l'Electricit au Maroc
Titulaire
Prnom
Abdelaziz
Supplant
Nom
Mle
Prnom
Nom
Mle
Azizi Samir
685
Abdejalil
BENYAICH
1558
Titulaire
Prnom
Said
Supplant
Nom
Mle
Prnom
AIT BEN HIBA
1837
Abderrahim
Nom
Mle
HAMMADI KASSOU 711
Dlgus aux Commissions

Principales du Personnel
Titulaire
Prnom
Supplant
Nom
Mle
Prnom
Nom
Mle
Mohamed
KACHANI
1047
Rachid
HILALI
1094
Mustapha
TEBBAA
617
Faial
CHAMSEDDNE
946
Amal
EL KALDI
828
Sanae
DOUNIA
1670
EBBA HAJOUB
915
SIHAM
GHIOUER
1648
Hassan
Titulaire
Prnom
Supplant
Nom
Mle
Prnom
Nom
Mle
AMINE
515
Najib
MOUZARIA
1563
TATI
319
Abdellatif
HASSOUNE
1720
Abdelaziz
ECHARQAOUI
771
Jamal
BENOHOUD
1576
Abdelaziz
EZZAHOULI
881
Toufik
GALI
1488
Abdelaziz
ABDERAZAK ALAOUI
1204
Hassan
BOUNOU
1592
Mohamed
Abderrahim
Actualit RADEEMA
SIGNATURE DUN PROTOCOLE DACCORD

ENTRE LA REGIE ET LA SOCIETE OASIRIA
Dans lobjectif de contribuer lpanouissement de
son personnel, la Rgie a sign le protocole sus cit
qui permettra aux agents et leurs enfants de bnficier au titre de lexercice 2009, de tarifs prfrentiels pour lentre au Parc de loisir Oasiria
P a rc Oasiria Marr a k e c h
Conditions daccs :
Prsentation de la carte didentit nationale et du badge
didentification du personnel.
Tarifs appliqus :
j o u rne Adultes : 110,00 dhs
A partir de 14h Adultes : 90,00 dhs
A partir de 14h enfants & Personnes ges (+ 65 ans) : 50,00 dhs
Ces tarifs ne comprennent pas :
La mise disposition des consignes (20 dhs de supplment)
La location des chaises longues (20 dhs supplment)
La restauration
Les articles en vente la boutique
39
40
Actualit RADEEMA
HOMMAGE AUX AGENTS PARTANTS

A LA RETRAITE POUR LANNEE 2008
Cette manifestation a t marque par un discours de Monsieur le
D i recteur Gnral dans lequel il a re m e rci vivement les anciens
collgues pour tout ce quils ont prsent comme services au pro f i t
de la RADEEMA et a salu lengagement et labngation dont ils
ont fait preuve durant toute leur vie pro f e s s i o n n e l l e .
Ensuite, il a ajout quil est trs heureux pour eux et en mme temps il
regrette leurs dparts mais il espre que les successeurs qui prendront
la relve vont continuer contribuer au dveloppement et la bonne
marche de la Rgie.
Il a aussi re m e rci certains anciens retraits qui ont bien voulu
continuer re n d re service la R.A.D.E.E.MA pour ses besoins
ponctuels et ce dans le cadre de sous-traitance.
Des cadeaux et des chques de primes de fin de carr i re ont t
remis aux intresss.
02 JUIN 2009 JOURNE DE DON DE SANG

La solidarit commence par le sourire
La vie jen ai
jen donne
En tant quEntreprise citoyenne, et dans le cadre de la solidarit nationale, la

rgie a organis le Mardi 02 Juin 2009 en collaboration avec le Centre de
transfusion Sanguine de Marrakech, une journe de don de sang.
Cette opration qui sest droule dans de bonnes conditions au sige de la
rgie tait ouverte tous les agents volontaire s .
Ainsi 94 agents dont 27 femmes et 67 hommes ont fait don de leurs sang au
profit des ncessiteux et que nous tenons a re m e rcie pour cette initiative trs
louable voire noble.
Actualit RADEEMA
LEQUIPE DE LA RADEEMA REMPORTE LA

COUPE INTER-REGIES ET GESTION DELEGUEE
Lquipe RADEEMA a re m p o rt avec brio la coupe de
football Inter-Rgies et Gestion Dlgue organise du
20 au 25 Mai 2009 Casablanca.
Ce tournoi qui sest droul aux terrains de Bouskoura et
oulad Haddou a connu la participation de 16 quipes :
RADEEMA RADEEF RADEEO RADEEJ RADEEM

RADEES RDEET RAK RADEEC RAMSA RADEEL RADEETA
REDAL LYDEC AMENDIS TANGER AMENDIS TETOUAN
A loccasion de cet important vnement, une rception a

t organise au village KAHRAMA au cours de laquelle
Mr le Directeur Gnral a flicit vivement lquipe de la
RADEEMA et a soulign limportance du sport et ses
retombes positives sur la vie pro f e s s i o n n e l l e .
Il a galement encourag les membres de lquipe et leur a
p romis son assistance afin de spanouir davantage et aller
de lavant.
41
42
Actualit RADEEMA
SPONSORING ET SOUTIEN
la 20eme dition du Marathon
International de Marrakech
Confrence consacre la recherche

scientifique dans le monde arabe
Comme chaque anne, le 25 Janvier 2009 a eu lieu la 20eme

dition du Marathon International de Marrakech.
Plus de 6000 marathoniens, des quatre coins du globe, ont t
au rendez-vous pour participer lun des plus prestigieux marathon du Monde.
la confrence consacre la re c h e rche scientifique et au

dveloppement technologique en monde Arabe et ses horizons aux services du dveloppement durable.
La RADEEMA a eu le plaisir de contribuer cet heure u x

vnement devenu le rendez-vous international de toutes les
Stars du Monde de sport qui a fait de cette belle ville de
M a rrakech, loasis des palmiers, pendant le mois de
Janvier, une des destinations touristiques favorites pour des
milliers de visiteurs marocains et trangers.
Ces travaux se sont drouls Marrakech du 26 au 28 Juin

2009 en partenariat entre lUnion des ingnieurs Marocains
et lUnion des ingnieurs arabes.
A loccasion de cette vnement important la RADEEMA a organis le 27/06/ 2009 une rception en lhonneur de lensemble
des participants (Accueil et mot de bienvenue).
Marrakech a abrit la troisime

tape du WTCC formula one
organise du 1er au 3 mai 2009
Lensemble des quipes participant au Marrakech Grand
Prix, toutes disciplines confondues ont t satisfaites par lorganisation de cette vnement grandiose abrit par la cit
o c re.
Trois journes ont illustr la particularit du Marrakech
Grand Prix, comme tant lvnement sportif phare de lanne au niveau de lAfrique et du monde arabe.
La RADEEMA a t flicite par les organisateurs pour sa
contribution efficace la russite de cette vnement de
grande enverg u re .
Congrs de lAssociation des

Ingnieurs de lEcole Mohammadia
Dans le cadre de la contribution au dveloppement de
la communication autour de la forte dynamique qua
connu le Maroc durant ces dix dern i res annes de
rgne de SM le roi Mohamed VI marques par le lancement de grands chantiers structurants en matire de
dveloppement conomique et social, la Rgie a
rpondu favorablement la demande de subvention
f o rmule par lAssociation des Ingnieurs de lEcole
Mohammadia qui a organis son congrs le 27 juin
2009 sous le thme Quel profil dingnieur pour le
M a roc en mouvement ?
Actualit RADEEMA
ASSISTANCE ET COMMUNICATION
Dans le cadre du soutien dorganismes sociaux auxquels nous tmoignons une
grande reconnaissance, la Rgie a rpondu favorablement leurs demandes
dassistance par la rservation despaces dans leurs revues pour insertion darticles sur les ralisations de la RADEEMA et ce en tant quoperateur principal
dans le dveloppement socio-conomique de la ville de Marrakech. Il sagit
notamment de :
LA FONDATION HASSAN II
LASSOCIATION MAROCAINE DES VILLAGES
DENFANTS SOS PRSIDE PAR SON ALTESSE
ROYALE LA PRINCESSE LALLA HASNA
Par ailleurs et dans le cadre du dveloppement de la communication externe portant sur les principales ralisations
et actions menes par la RADEEMA pour la protection de lenvironnement et la prservation part i c u l i rement des
re s s o u rces en eau de la ville de Marrakech, dautres insertions ont t effectues dans les revues fort lectorat
lchelle nationale et internationale :
43
44
Actualit RADEEMA
Agissons ensemble
pour la protection
de lenvironnement
Actualit RADEEMA
45
46
Actualit RADEEMA
Principaux points de contact

Sige Social
Bp. 520 Avenue Mohamed VI
Tl : 0524 42 43 00
E-mail : radeema.1@menara.ma
Secrtariat de la Direction
Gnrale
Tl. : 0524 42 43 01
Fax : 0524 44 78 53
Centre de relations clientle
080 2000 123
REGIE AUTONOME DE DISTRIBUTION DEAU ET DELECTRICIT

DE MARRAKECH
RADEEMA

Actual It Era Deem A

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Actual It Era Deem A

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Actualit

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Palais Royal de Marrakech le 05 Novembre 2008

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

LE MOT DU DIRECTEUR GENERAL

n guise dintroduction, il ya lieu de rappeler

l e n v i ronnement et lamlioration des

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

ENSEMBLE NOUS BATISSONS UN MEILLEUR AVENIR

poursuite des eff o rts afin dassurer lavenir de

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

ENSEMBLE NOUS BTISSONS

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

LE GRAND PROJET DE TRAITEMENT ET DE

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

LE GRAND PROJET DE TRAITEMENT ET

- Le lancement des travaux de la deuxime phase de la

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

IMPACT DU PROJET SUR LA

ENVIRONNEMENT & ECOLOGIE

- Limitation des missions des gaz effet de serre et donc

ECONOMIE & AGRICULTURE

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

ADHESION AU PLAN MAROC VERT

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Une vue du Conseil dAdministration

La rgie a programm un budget dinvestissement de 1 Milliard 44

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Les principaux projets inscrits

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Environ quatre cent mille clients se sont librs des limites

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

CENTRE RELATIONS CLIENTLE

Cette stratgie qui sintgre dans la politique damlioration

De tenir la clientle informe des suites rserves aux

La mise en place de cette passerelle,

080 2000 123

Une quipe de professionnels au Service de la Clientle

La RADEEMA votre coute

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

LA RADEEMA AU PREMIER SALON INTERNATIONAL

bien lchelle nationale quinternationale, la RADEEMA

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

CONSECRATION DE LA RADEEMA PAR ALM

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Remise du Trophe Mr. le Directeur

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Prsentation du projet sur maquette

Interview avec la premire en marge

Visite de la STEP par lensemble des participants

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Ecologie et efficacit enrgtique

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Lenveloppe globale consolide

Mise en service de la premire phase de la STEP (Traitement Primaire)

BULLETIN DINFORMATION DU 1ER SEMESTRE - JANVIER - JUIN 2009

Le chiffre d'aff a i res consolid

Le rsultat net a affich en 2008

L'achvement de la 1re tranche d'assainissement liquide de Marrakech suite