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PRIMERA PARTE
A partir de las situaciones planteadas en los casos, por favor, expliquen la
necesidad de capacitacin y la tcnica que sera til para generar el proceso de
capacitacin en la empresa de tecnologa Sigma. Esta est compuesta por 150
empleados, 15 de ellos directivos, 35 cargos medios, 30 administrativos y 70
operativos en diferentes ramas. Recuerden que en todos los casos, deben
indicar las razones de la escogencia de la tcnica y los objetivos que persiguen
con la implementacin de esta capacitacin
1.1En Sigma, han existido varios inconvenientes relacionados con la filosofa de la
empresa. Se resumen en el video a continuacin. Una vez revisen el video,
propongan una tcnica de capacitacin para las directivas de esta empresa.
http://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU Este no es mi problema
SEGUNDA PARTE
Sobre el tema de capacitacin, respondan:
2.1. Cules son los tipos de anlisis que se realizan para establecer las
necesidades de capacitacin en la empresa? Profundice en sus respuestas
TERCERA PARTE
3.1Realizar el proceso de evaluacin de desempeo de Carlos. l es un director
de equipo, que lleva bastante tiempo en la empresa, se encuentra
acostumbrado a las viejas prcticas de la empresa y no ha sido consciente
an de los cambios que se proponen en la filosofa de la organizacin, para
que los colaboradores sean autnomos y participativos en la toma de
decisiones. Debido a sus viejas costumbres, el colaborador ha venido
llegando tarde en las ltimas semanas y no se muestra en realidad
comprometido con los nuevos objetivos y cultura. Ante esto, el jefe directo
le ha llamado la atencin en varias ocasiones y le han planteado la
posibilidad de llegar a un acuerdo de desvinculacin si no cambia su
actitud.
Adicional a esto, su actitud ha hecho que los miembros de su equipo se
desmotiven y desalineen en cuanto a sus objetivos organizacionales. No
obstante, Carlos es muy bien valorado por parte de la empresa y no se le
quiere despedir. Por tanto, al momento de realizar su evaluacin de desempeo
5.
REA DEL
DESEMPEO
ORIENTACIN DE
RESULTADOS
Termina
su
oportunamente
trabajo
MUY
BAJO
BAJO
MODERADO
ALTO
MUY
ALTO
OBSERVACIONES
que se le encomienda
Realiza un volumen
adecuado de trabajo
CALIDAD
No comete errores en el
trabajo
Hace uso racional de los
recursos
No
Requiere
de
supervisin frecuente
Se muestra profesional
en el trabajo
Se muestra respetuoso
y amable en el trato
RELACIONES
INTERPERSONALES
Se muestra corts con
los clientes y con sus
compaeros
Brinda una adecuada
orientacin a los clientes
Evita
los
conflictos
dentro del equipo
INICIATIVA
Muestra nuevas ideas
para
mejorar
los
procesos
Se muestra asequible al
cambio
Se
anticipa
dificultades
las
por
PUNTAJE TOTAL:
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