UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

Facultad de Ciencias Sociales y Comunicacin

Carrera de Diseo Grfico Publicitario
TRABAJO DE INVESTIGACIN FUNDAMENTADAD EN LA
CONSTRUCCIN DE PERSONAJES INSTITUCIONALES
PARA EL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIN

DISEO DE UNA MASCOTA INSTITUCIONAL PARA EL

SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIN.
Quito-Ecuador
Diciembre 2015

Del contenido del presente trabajo se hacen

responsables todos los integrantes
de la estructura 20, agencia Alter Ego (Estudio de diseo)

Vanessa Arias
Oscar Chamorro
Yessenia Flores
Edn Pacheco
Carla Peaherrera
David Proao
Karina Ron
Eliana Trejo
Karen Alison Vsquez

NDICE
CARTULA
HOJA DE RESPONSABILIDAD
INDICE
1.- INTRODUCCIN
2.- IDEA A DEFENDER
3.- OBJETIVOS
3.1.- GENERAL
3.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS
4.- MARCO TERICO
4.1.- IDENTIDAD
4.2.- IMAGEN INSTITUCIONAL
4.3.- MASCOTAS DE MARCA
4.4.- CROMTICA
4.5.- TIPOGRAFA
5.- MARCO CONTEXTUAL
5.1.- RESEA HISTRICA DEL MINISTERIO DE EDUCACIN
5.2.- EL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIN
5.3.- PROGRAMAS QUE MANEJA EL MINISTERIO DE EDUCACIN
5.4.- OBJETIVOS Y PROYECTOS DEL MINISTERIO DE EDUCACIN
5.5.- ADMINISTRACIN DEL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIN
6.- INVESTIGACIN
6.1.- UNIVERSO (OBJETO DE ESTUDIO)
6.1.- TIPO DE INVESTIGACIN
6.2.- ENFOQUE DE LA INVESTIGACIN
6.3.- METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
7.- TRABAJO DE CAMPO
7.1.- PERSONAL ENCUESTADOR
7.2.- PERSONAL ENTREVISTADOR
7.3.- TIPO DE MUESTREO
8.- ENTREVISTAS
8.1.- Entrevista al Dr. Gabriel Pazmio
8.2.- Entrevista a Mara Elena Mera
8.3.- Entrevista a Jaime Chiguano
8.4.- Entrevista a Marlene Reyes
8.5.- Entrevista a Alexandra Tern Reyes
8.6.- Entrevista a Marcela Samundio
8.7.- CONCLUSIONES DE LAS ENTREVISTAS.
9.- ENCUESTAS
9.1.- CODIFICACIN Y TABULACIN
9.2.- ANLISIS DE LA INFORMACIN OBTENIDA POR LAS ENCUESTAS
10.- CONCLUSIONES GENERALES DE LA INVESTIGACIN
11.- RECOMENDACIONES
12.- BIBLIOGRAFA
13.- ANEXOS

1.- INTRODUCCIN
La Facultad de Ciencias Sociales y Comunicacin de la Universidad
Tecnolgica Equinoccial, hace 26 aos, viene realizando el Taller Profesional
como una actividad acadmica que fortalece las competencias que a travs
del proceso de aprendizaje se viva la realidad, con situaciones y clientes
reales, ejecutando actividades que igualan y an superan el autntico
ejercicio de la profesin.
En esta experiencia acadmica se integra, un sistema coherente de
contenidos, en sus verdaderos contextos de complejidad conjuntamente con
las situaciones de la vida laboral en el mbito del Diseo Grfico Publicitario
y la comunicacin visual.
En esta ocasin, se ejecutar el proyecto IDEM, que es la produccin de
personajes institucionales de las Unidades Educativas del Ecuador, a partir
de una investigacin para 9 planteles tipo en el desarrollo creativo aplicado
en medios impresos y digitales en el ao 2016.
2.- IDEA A DEFENDER
Con la construccin, diseo y produccin de un personaje institucional,
comnmente llamado mascota, que sea el vocero del Ministerio de
Educacin del Ecuador y de todo el Sistema Nacional de Educacin, se
podr transmitir una adecuada imagen que acoja a las diferentes
instituciones educativas del pas; para lograr un sentido de pertenencia de
los estudiantes, docentes y administrativos con los objetivos que quiere
alcanzar el Plan Nacional del Buen Vivir en el mbito educativo.
3.- OBJETIVOS
3.1.- GENERAL
Construir un personaje institucional que represente a todo el Sistema
Nacional de Educacin del Ecuador (encabezado por el Ministerio de
Educacin) a travs de informacin recogida por medio de encuestas y
entrevistas a lderes de opinin en el mbito educativo, estudiantes de
bachillerato, docentes y administrativos de distintos colegios de Quito,
durante el mes de Diciembre del ao 2015.
3.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Recopilar y analizar informacin necesaria del Ministerio de Educacin del
Ecuador, su evolucin histrica y su incidencia directa sobre todo el Sistema
Nacional de Educacin del pas.
2. Investigar acerca del manejo actual de la imagen institucional del
Ministerio de Educacin y de sus diferentes programas de comunicacin.
3. Entrevistar y encuestar a estudiantes, docentes, administrativos y lderes
de opinin acerca de las perspectivas y opiniones relacionadas a cmo
debera ser construido el personaje institucional que represente al Sistema
Nacional de Educacin del Ecuador.

4. Proponer en base a la informacin recopilada, las caractersticas visuales

y psicolgicas que debe cumplir el personaje institucional que represente al
Sistema Nacional de Educacin del Ecuador.

4.- MARCO TERICO

4.1.- IDENTIDAD
Al hablar de identidad se puede abarcar varios temas como: sociales,
culturales, ideolgicos, entre otros, y realizar una definicin.
Identidad se forma a partir de una serie de caractersticas, que definen a un
objeto, en algo particular, dotado de factores propios, que permite
distinguirlo, y almacenarlo en la memoria.
Vega, E. seala en su publicacin de Fundamentos del Diseo que estos
signos de identidad caractersticos de la cosa, individuo o entidad los hacen,
por tanto, reconocibles. Cuando miramos un rbol percibimos su forma, su
tamao, color, textura, etctera, y a travs de estos elementos lo
identificamos.
El diseador utilizara estos signos representativos de los objetos para crear
las marcas que van a identificarlos. Es fcil significar un objeto material
simulando su aspecto fsico, pero al representar una entidad que tiene
mltiples aspectos; es necesario tomar en cuenta elementos simblicos que
la pueden representar globalmente.
Varios de los elementos bsicos de identidad son: la marca, el logotipo, el
smbolo grfico, la memorizacin de la identidad, entre otros.
Sin embargo se debe tomar en cuenta que Ecuador es un pas, con una gran
diversidad cultural y que en el proceso de comunicacin el mensaje siempre
debe de ser pensado para el receptor, realizando as un proceso de inclusin
social, que abarque a todo el grupo objetivo.
4.2.- IMAGEN INSTITUCIONAL
La imagen institucional es la interpretacin que la sociedad o cada uno de
sus grupos, realiza acerca de una institucin, tomando en cuenta el
contexto en donde se desenvuelve. Es decir es de carcter colectivo.
Chaves N. (1990) nos habla de que el diseo de un perfil de imagen
institucional implica un planteamiento de la identidad, pues la imagen es el
efecto pblico de un discurso de identidad. Formular un sistema de recursos
de imagen de una institucin es optar por un conjunto de atributos
concretos de identidad con la que se integrar y operar en el contexto
social. Siendo necesario los medios para su difusin mediante la publicidad,
adems de la grfica, indumentaria, ambiente, recursos materiales y
humanos etc., ya que todos son portavoces de la identidad del organismo.
En conclusin, para definir a la imagen institucional debemos renunciar al
repertorio amplio de acepciones del trmino imagen y quedarnos con una
de sus acepciones: aquella que le atribuye el carcter de una
representacin colectiva de un discurso imaginario.
4.3.- MASCOTAS DE MARCA
Como lo menciona Ferreiro, M. (2014) en su publicacin sobre marca e
identidad visual; las mascotas de marca son elementos personalizados a
travs de animales, personas u objetos animados; que se utilizan como una

forma amigable de presentar a las marcas, instituciones, eventos, etc. Y

estos seres tienen personalidad, historia y movimiento.
A travs del tiempo, en el Ecuador, hemos visto varios personajes que se
han colado en la memoria colectiva y que han generado un grato recuerdo
para muchos. A pesar de que las mascotas de marca responden a objetivos
comunicacionales bastante claros por parte de las empresas e instituciones
que los crean; para las personas que han logrado un acercamiento a estos
seres, representan ms que una simple estrategia de marketing, se
transforman en actores sociales que pueden incluso ser parte de la vida
cotidiana de un individuo.
Mximo el tucn, fue una respuesta sensible y concreta durante los aos
noventa para hacer conciencia en la poblacin ecuatoriana acerca de
buenas prcticas de salud y campaas de vacunacin. Este personaje fue
una iniciativa de la UNICEF junto con el apoyo de Disney y la vinculacin de
organismos nacionales relacionados como el Ministerio de Salud Pblica.
Mximo tuvo tal aceptacin, que ignor cualquier tipo de exclusividad de
pblicos, e hizo llegar su mensaje tanto a nios, como adolescentes, jvenes
y adultos. Esta fue la muestra tangible que necesitaba el mercado
ecuatoriano para darse cuenta que las instituciones que son percibidas
como demasiado serias o mensajes muy complejos, son simplemente
suavizados a travs de voceros que rompan estereotipos e imgenes rgidas
que estn en el pensamiento colectivo de las personas.
Es a travs de esta experiencia en el mbito institucional y muchos otros en
el campo empresarial, que varios organismos han optado por mascotas de
marca para transmitir mensajes con la sensibilidad necesaria para ser
captados por el pblico; as nacen por ejemplo, don Evaristo como iniciativa
del Municipio Metropolitano de Quito para anunciar temas de civismo y
Paquito como estrategia de la Polica Nacional, que en principio tena un
objetivo comunicacional relacionado con vialidad y pas a comunicar temas
de seguridad pblica.
Como lo menciona Penzo Junge, S. (2004), es a travs de trazos y
personificacin de rasgos culturales de un pblico en particular que, los
creadores de estos personajes, han sido capaces de incorporar nuevos
actores a nuestra sociedad. Estos personajes nos acompaan y son parte
activa de nuestra historia e idiosincrasia. Se rigen de acuerdo a nuestras
normas y se moldean de acuerdo a nuestras costumbres, lo que les
convierte en un interesante registro de nuestra cultura.
Para Penzo Junge, S. (2004) los personajes son un elemento poderoso dentro
de la construccin de marcas, ya que le dan vida a esta, refuerzan mensajes
rompiendo barreras que separan al pblico de la empresa o institucin; y su
magia consiste en que despus de un tiempo pueden convertirse en role
models (ejemplos a seguir).
Adems de este rol de acercamiento con los pblicos meta, las mascotas de
marca rompen con una estructura grfica tradicional y animan el complejo
grfico; permiten tambin la apropiacin de una notoriedad adquirida fuera
del universo comercial en beneficio de la marca que los acoge. Echando su
simpata a los pblicos jvenes y adultos, estos dolos tienen obviamente
por objetivo aumentar ventas en el mbito empresarial e incrementar y
solidificar fidelidad y aceptacin en el mbito institucional. Los personajes

pasan a ser portavoces cuando su identidad grfica y su historia hacen

sentido con las de la propia empresa o institucin.
En general las publicaciones sobre marketing y marca se restringen en
calificar al personaje emblemtico o smbolo de marca, incorporado o no al
logotipo. Pero el personaje no debe ser reducido o asimilado a un simple
logo smbolo. Para Gonza Solas, J. G. (2002)., una mascota puede ser el
elemento dominante en la imagen de una identidad, por encima de los
convencionales. El personaje de marca alimenta su retrica y puede generar
un caudal de reconocimiento y significacin, mientras que las imgenes
convencionales de una identidad, aunque necesarios, no poseen esta misma
capacidad.

4.4.- CROMTICA
La cromtica, cuya palabra se refiere a todo lo relacionado al color, forma
parte esencial para la construccin de, en este caso, personajes que
representen a un grupo o institucin.
El portal (www.mascotasypersonajes.com; 2015) expresa que, dar color es
la fase favorita de todo el proceso para los artistas en mascotas y
personajes. Aqu es donde se ve cmo que un boceto conceptual realmente
comienza a tomar vida. Es as que los colores en los personajes no slo
aportan distincin unos de otros, sino que otorgan personalidad al diseo de
los mismos. Pueden existir muchos que posean el color verde, pero uno de
ellos puede llegar a destacar, ser percibido como diferente e incluso
despertar el sentido de pertenencia en las personas que forman parte de su
pblico meta.
Reinoso N (2007) nos dice que el color juega un papel notablemente
sealtico y emocional. En la sociedad ecuatoriana los colores ms
influyentes, cuando se construyen marcas institucionales, son el amarillo,
azul y rojo, los cuales representan al pas en todo mbito. En cuanto a
mascotas institucionales, los colores ya mencionados no pasan
desapercibidos a la hora de su creacin, se repiten incluso en demasa,
dando pertenencia evidente a la hora de observarlos en diferentes soportes
o medios ecuatorianos, aunque no necesariamente los tres colores
nombrados son una total opcin para ser utilizados y a la vez reconocidos
como ecuatorianos; el color tambin acompaa, en estos casos, a un
significado que, de ser fuerte, puede ser identificado en todo contexto.
Ahora, si de lo emocional se refiere, dar un sentido de ecuatorianidad a un
personaje, es importante para las instituciones, que por lo general son
estatales, identificar al pblico con su empresa, a travs del tricolor.
Si bien el personaje surge muchas veces de un boceto sin color, darle uno o
varios colores significa que puede afianzarse y relacionarse de manera ms
fcil a una identidad o valores que conlleva pertenecer a una institucin, en
resumen, la forma en la que se perciben los elementos que lleva una
mascota toman ms fuerza con el color, y cuando este lleva un significado a
cuestas, su comprensin se hace ms valiosa para quien lo mira e identifica
con ella.
4.5.- TIPOGRAFA
Tal como expresa Satu, E. (2007) los caracteres tipogrficos guardan cierto
correlato con el gnero humano y solamente por eso deberan ser ms
apreciados de lo que son. La tipografa as como otros elementos de un
personaje o mascota institucional son parte vital si de darles personalidad
se refiere. Los elementos que a una tipografa componen, dan
caractersticas que identifican y diferencian a un personaje, sea que su
inclinacin se dirija a la izquierda o derecha, su ancho o largo, su tamao,
etc. Todas estas caractersticas hacen que, si solo vemos a la tipografa,
sepamos de quien o que se trata, acompaado de elementos bien
seleccionados para que se identifique un nombre que al verlo escrito se
dibuje en la mente de quien lo observa.
Tomando como ejemplo el caso de algunos superhroes ilustrados en los
cmics, es imposible no acordarse de por lo menos uno de ellos, aunque sea

por una letra en su traje, la misma que forma parte de un conjunto de letras
cuidadosamente creadas con contornos y formas que se acoplan incluso a
las caractersticas fsicas y valores del mismo. La tipografa as como el color
tambin aporta rasgos que con el paso del tiempo y la constate difusin, se
vuelven fuertemente identificables solo con una mirada. A pesar de que la
cultura tipogrfica no est al cien por ciento desarrollada en el Ecuador,
aprovechar ese pequeo nicho es una oportunidad que pocas empresas han
logrado. Si el personaje no tiene un nombre no es nadie, ese nombre sin una
tipografa con personalidad y forma nica que lo represente tampoco es
nada.
5.- MARCO CONTEXTUAL
La institucin en la que se centra el esfuerzo de esta investigacin es el
Ministerio de Educacin del Ecuador. Esta organizacin gubernamental se
encuentra dentro de los 28 Ministerios (incluidos los Ministerios
coordinadores) que conforman la Repblica del Ecuador, ubicada en
Amrica del Sur, y la planta central de esta Institucin est en Quito, en el
sector norte de la ciudad (www.forosecuador.ec/forum/ Diciembre 2015).
5.1.- RESEA HISTRICA DEL MINISTERIO DE EDUCACIN
Anteriormente llamado Ministerio de Educacin y Cultura, en la actualidad el
Ministerio de Educacin es la mxima autoridad del Sistema Educativo
Ecuatoriano. Su formacin se remonta a la poca de formacin de Ecuador
como Repblica, es decir en 1830 cuando la entidad encargada del sistema
educativo era la Direccin Nacional de estudios.
En los ltimos 30 aos la educacin pblica estuvo en manos privadas,
paradjicamente la UNE gobernaba todo lo que era la administracin
educativa en Ecuador y esta organizacin es y era una entidad de derecho
privada que escoga profesores y cronogramas; manejaba el sistema
educativo del Estado. Los gobiernos anteriores a Rafael Correa, no dieron
importancia a la soberana educativa, por lo que educacin pblica se
desprestigi, debido a que se tenan los recursos, pero no se hizo nada ya
que estas entidades privadas y gremios de pseudo-profesores que se
autodenominaron defensores de la educacin mal administraron todos los
fondos. El logro ms trascendental en el sector educativo del actual rgimen
es que, el Ministerio de Educacin, haya recuperado la administracin de la
educacin pblica, refirindose a la primaria y secundaria. (Ramos, J. 2015)

Hace un par de aos atrs el modelo de cobertura de

financiamiento dentro de la oferta educativa, enfocndose en el
mbito pblico permitieron obtener las siguientes tasas de
escolarizacin: nivel primario 95%, nivel medio o secundario
71% y una tasa neta de educacin general bsica de 93%
(Uzctegui, E. 1975).
Ecuador pas el ao en las seis metas de la iniciativa Educacin
Para Todos (EPT) del Foro Mundial de ONU. El logro fue
destacado por Irina Bokova, directora general de la
Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la
Ciencia y la Cultura (Unesco). El informe final se conoci la
semana pasada y ah se seala que uno de los puntales de

Ecuador fue en el porcentaje de alfabetizacin. La meta desde

1999 al 2012 fue de 98% y se lleg al 99%.
(www.elcomercio.com/tendencias/ Abril 2015)
Actualmente, Augusto X. Espinosa A., Ministro de Educacin, menciona que
el objetivo de su funcin es facilitar la gestin educativa mediante el
acceso y uso de servicios otorgados por medios electrnicos a los miembros
de la comunidad educativa nacional, contribuyendo al mejoramiento
continuo de la calidad de la educacin mediante la generacin de registros
acadmicos, incremento de las competencias profesionales en los docentes
y fomento del aprendizaje potenciado por la tecnologa.
5.2.- EL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIN
La educacin en Ecuador actualmente se divide en colegios fiscales,
fiscomisionales, municipales, y particulares laicos o religiosos, hispanos o
bilinges. La educacin pblica es obligatoria y gratuita hasta el
bachillerato.
La enseanza se divide en dos regmenes: Costa y Sierra en la que se
encuentra la enseanza general bsica y el bachillerato unificado.
5.3.- PROGRAMAS QUE MANEJA EL MINISTERIO DE EDUCACIN
5.3.1.- ADMINISTRACIN ESCOLAR
Este programa se encarga de alimentacin escolar, textos
escolares, uniformes escolares,
gestin de riesgos dentro de
los planteles educativos, infraestructura, manejo del proyecto
emergente
de
unidades
educativas
del
milenio
y
establecimientos
rplica,
creacin
del
manual
de
mantenimiento recurrente y preventivo de los espacios
educativos, equipamiento de planteles educativos y mobiliario
estudiantil. (educacion.gob.ec/programas/ Diciembre 2015)
5.3.2.- CONCURSOS DE MRITOS Y OPOSICIN
El objetivo es mejorar la calidad de la educacin en las
instituciones fiscales, y regularizar la relacin laboral de los
docentes por contrato.
Las vacantes de docentes se llenan mediante concursos de
mritos y oposicin en las que participan aspirantes para
ingresar a la carrera educativa pblica y los docentes a los que
les corresponda hacerlo por solicitud de traslado del lugar de
trabajo. (educacion.gob.ec/programas/ Diciembre 2015)
5.3.3.- EDUCACIN PARA LA DEMOCRACIA Y EL BUEN VIVIR
A travs de la Direccin Nacional de Educacin para la
Democracia y el Buen Vivir, que es parte de la Subsecretara de
Innovacin para el Buen Vivir, la misin es proponer polticas
para la implementacin efectiva de prcticas de democracia y
Buen Vivir, con la participacin activa de los actores del
Sistema Nacional de Educacin, y otras instituciones.
(educacion.gob.ec/programas/ Diciembre 2015)
5.3.4.- ESTNDARES DE CALIDAD EDUCATIVA

Como estrategia para mejorar la calidad de la educacin, el

Ministerio de Educacin propone estndares de calidad
educativa que ayudarn a orientar, apoyar y monitorear la
gestin de los actores del sistema educativo hacia su
mejoramiento
continuo
(educacion.gob.ec/programas/
Diciembre 2015).
5.3.5.- FORTALECIMIENTO DEL INGLS
El Proyecto de Fortalecimiento de la Enseanza de Ingls como
Lengua Extranjera tiene como objetivo principal el que los
estudiantes ecuatorianos alcancen un nivel funcional de uso de
la lengua inglesa. Sus iniciativas concretas estn dirigidas a la
actualizacin de los currculos nacionales de esa asignatura, a
la entrega de libros de texto alineados a dichos currculos, al
desarrollo profesional de docentes de ingls en ejercicio, y al
mejoramiento de la formacin en esa carrera profesional
(educacion.gob.ec/programas/ Diciembre 2015).
5.3.6.- SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIN
Para dar cumplimiento a la poltica sexta del Plan Decenal de
Educacin, el Ministerio de Educacin implanta, con Acuerdo
Ministerial 025 del 26 de enero de 2009, el Sistema Nacional de
Evaluacin y Rendicin Social de Cuentas que evala cuatro
componentes: la gestin del Ministerio y sus dependencias, el
desempeo de los docentes, el desempeo de los estudiantes y
el currculo nacional. Sus objetivos fundamentales son el
monitoreo de la calidad de la educacin que brinda el sistema
educativo ecuatoriano y la definicin de polticas que permitan
mejorar los procesos de enseanza y aprendizaje. El sistema de
evaluacin se complementa con la rendicin social de cuentas
que consiste en la entrega de informacin transparente a la
ciudadana sobre los resultados de los procesos de evaluacin
efectuados (educacion.gob.ec/programas/ Diciembre 2015).
5.3.7.- FORMACIN DOCENTE
Propiciar el aprendizaje organizacional, es decir, aquel que
permita que los centros educativos alcancen un alto
desempeo y una mejora continua a travs del desarrollo del
personal. El objetivo es garantizar un ambiente y condiciones
apropiadas para el aprendizaje colectivo y el uso adecuado de
la informacin de los procesos de seguimiento y evaluacin a
fin de mejorar el currculo y la educacin.
Esta propuesta se centra en el liderazgo para el aprendizaje y
no solo en la gestin escolar administrativa, rol principal y a
veces nico que han venido desarrollando hasta ahora los
directivos educativos (educacion.gob.ec/programas/ Diciembre
2015).
5.3.8.- UNIDADES EDUCATIVAS DEL MILENIO
Brindar una educacin de calidad y calidez, mejorar las
condiciones de escolaridad, el acceso y la cobertura de la

educacin en sus zonas de influencia, y desarrollar un modelo

educativo que responda a las necesidades locales y nacionales
(educacion.gob.ec/programas/ Diciembre 2015).
5.4.- OBJETIVOS Y PROYECTOS DEL MINISTERIO DE EDUCACIN
Garantizar el acceso y calidad de la educacin inicial, bsica y
bachillerato a los y las habitantes del territorio nacional,
mediante la formacin integral, holstica e inclusiva de nios,
nias,
jvenes
y
adultos,
tomando
en
cuenta
la
interculturalidad, la plurinacionalidad, las lenguas ancestrales y
gnero desde un enfoque de derechos y deberes para
fortalecer el desarrollo social, econmico y cultural, el ejercicio
de la ciudadana y la unidad en la diversidad de la sociedad
ecuatoriana. (educacion.gob.ec/el-ministerio/ Diciembre 2015)
5.5.- ADMINISTRACIN DEL SISTEMA NACIONAL DE EDUCACIN
El Ministerio de Educacin actualmente est organizado por distritos, este
proyecto se inici en 2010 como un nuevo modelo de gestin educativa
para facilitar el acceso universal con igualdad a una educacin de calidad, lo
que implica una organizacin a partir de la Planta Central que en este caso
es el Ministerio hacia las zonas, distritos y circuitos, para fortalecer los
servicios educativos y aproximarlos hacia la ciudadana, atendiendo las
realidades locales y culturales.
Este modelo de gestin educativa se divide en 9 distritos en el que cada uno
abarca las diferentes provincias que tiene Ecuador.

Distrito 1: Esmeraldas, Carchi, Sucumbos e Imbabura.

Distrito 2: Pichincha (excepto Quito), Napo y Orellana.
Distrito 3: Cotopaxi, Chimborazo, Tungurahua Y Pastaza.
Distrito 4: Manab y Santo Domingo de los Tschilas.
Distrito 5: Bolvar, Guayas (excepto Guayaquil, Samborondn y
Durn), Los Ros, Santa Elena y Galpagos.
Distrito 6: Azuay, Caar y Morona Santiago.
Distrito 7: El Oro, Loja y Zamora Chinchipe.
Distrito 8: Guayaquil, Samborondn y Durn.
Distrito 9: Distrito Metropolitano de Quito.

En total a nivel Nacional existen 29071 Instituciones Educativas, de las

cuales 122 corresponden a zonas no delimitadas.
Como se mencion anteriormente, el Distrito Metropolitano de Quito
corresponde al Distrito 9 y tiene 1965 Instituciones educativas.
La modernizacin de la administracin pblica es un factor que ha ayudado
el crecimiento del sector competitivo, enfocada a la nueva postura de
gobierno, que mantiene estrategias para lograr una gestin de calidad
orientada al ciudadano.
6.- INVESTIGACIN
6.1.- UNIVERSO (OBJETO DE ESTUDIO)

Estudiantes de Bachillerato, docentes, administrativos y lderes de opinin

con respecto en temas de educacin en el Ecuador, todos ellos del Distrito
Metropolitano de Quito.
Para la designacin del tamao del grupo de muestra, se la hizo sin ningn
parmetro establecido, y se toma esa informacin como un SONDEO de
informacin.
6.1.- TIPO DE INVESTIGACIN
EXPLORATORIA
Hace hincapi en el descubrimiento de ideas y percepciones que se tiene
con respecto al Ministerio de Educacin y al Sistema Nacional de Educacin
del pas. El estudio que se hizo fue a vuelo de pjaro, es decir apenas un
sondeo para medir las percepciones mencionadas; adems se tiene poco
conocimiento de la informacin que se va a tratar y all la razn de realizar
las entrevistas a lderes de opinin. No se encontraron estudios publicados
acerca del desarrollo y metodologas utilizadas para la creacin de
personajes institucionales en el pas.
6.2.- ENFOQUE DE LA INVESTIGACIN
CUANTITATIVA Y CUALITATIVA
Esta investigacin tiene ambos enfoques; el cuantitativo est orientado a
travs de cifras reales obtenidas por medio de encuestas realizadas a
estudiantes de Bachillerato, para determinar sus preferencias relacionadas a
la temtica de imagen institucional; y el cualitativo ayuda a esta
investigacin a presentar las recomendaciones tanto visuales como
psicolgicas a las que se debe acatar la propuesta del personaje, bajo la
gua de las preferencias del pblico meta.

6.3.- METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

DOCUMENTAL:

Por la informacin tanto fsica como digital obtenida acerca del Sistema
Nacional de Educacin del Ecuador.

DESCRIPTIVA

A travs de los mtodos de recoleccin de informacin utilizados, se logr

conocer las cualidades y atributos del grupo objetivo, para realizar la
propuesta de la identidad del personaje institucional del Sistema Nacional
de Educacin.

CORRELACIONAL

Es a travs de esta investigacin que se logr determinar las relaciones que

existen entre las opiniones de los docentes, estudiantes, administrativos y
autoridades del Sistema Nacional de Educacin, con respecto a la
visualizacin que cada uno de estos grupos tiene acerca de las
caractersticas que debera tener el personaje institucional que los
identifique.

ESTUDIO DE CASO

Toma en consideracin la experiencia que tuvo el Ministerio de Educacin

con el personaje de EducaBot de EducaTV para anticipar las estrategias y
consideraciones necesarias para realizar el personaje institucional del
Sistema Nacional de Educacin del Ecuador.

SECCIONAL

A travs de entrevistas concedidas por lderes de opinin en el mbito

educativo en oportunidad nica, se logr levantar informacin relevante de
acuerdo al caso de estudio planteado.
6.3.1.- MTODOS TERICOS

HISTRICO-LGICO

La informacin tanto bibliogrfica, como la obtenida en el proceso de

recopilacin de informacin, fueron clave para entender la evolucin que ha
experimentado la educacin en el Ecuador a travs del tiempo. Es as que
tanto hechos, como personajes relevantes y documentados en esta
investigacin han sido de ayuda para elaborar las recomendaciones acerca
de la imagen del personaje institucional que se plantea.

INDUCTIVO-DEDUCTIVO

Se usa este mtodo, ya que el nmero de personas entrevistadas y

encuestadas en esta investigacin es pequeo en relacin al universo
poblacional al que se har la generalizacin con respecto a gustos y criterios
para que la imagen del personaje institucional del Sistema Nacional de
Educacin tenga acogida en el pblico meta.

ANALTICO SINTTICO

Para la investigacin en curso, se clasific a cuatro pblicos meta: los

docentes, los administrativos de las diferentes instituciones educativas, los
estudiantes y el personal que trabaja directamente bajo la tutela del
Ministerio de Educacin. Es as que se lograron varias conclusiones
generales que sirven como material de apoyo para la construccin e
edificacin de la personalidad del personaje institucional que se plantea
construir.

SISTMICO

Los cuatro pblicos meta de la propuesta del personaje institucional tienen

brechas generacionales, ideolgicas y conductuales abismales, solo es a
travs del planteamiento de sus relaciones es que la propuesta tiene valor
significativo para cada uno de estos grupos.
6.3.2.- MTODOS EMPRICOS
6.2.2.1.- MEDICIN
Se usa el sistema de medicin en base a encuestas ya que se precisa
informacin numrica de estudiantes de bachillerato del Distrito
Metropolitano de Quito, para medir su percepcin de cmo visualizan las
caractersticas del personaje institucional que ser el vocero para el Sistema
Nacional de Educacin del Ecuador.
6.4.- FUENTES DE INFORMACIN
6.4.1.- PRIMARIA
ENCUESTAS:
Se realiz 100 encuestas a personas que correspondan al grupo objetivo de
estudiantes de bachillerato. Se escogi cinco colegios dentro de todo el
Distrito Metropolitano de Quito, todos ellos instituciones pblicas fiscales y
municipales, ubicados en distintos sectores de la ciudad, (en el norte, centro
y sur).
Los colegios en donde se realizaron las encuestas:

El Instituto Nacional Meja

Colegio 24 De Mayo
Unidad Educativa Valencia Herrera
Colegio Simn Bolvar
Colegio Nacional Gonzalo Zaldumbide

ENTREVISTAS:
Se realizaron 6 entrevistas: un docente de una Unidad Educativa, 2
administrativo del sector educativo, 4 funcionarios pblicos del Ministerio de
Educacin y 1 lder de opinin relacionado con temas asociados.
6.4.2.- SECUNDARIA
El proyecto es una iniciativa de la Universidad Tecnolgica Equinoccial, por
lo que no se cuenta con informacin publicada acerca de temas
relacionados.

7.- TRABAJO DE CAMPO

7.1.- PERSONAL ENCUESTADOR
Los encuestadores para esta investigacin fueron:

Yessenia Flores
Edn Pacheco
David Proao
Karina Ron
Eliana Trejo

7.2.- PERSONAL ENTREVISTADOR

Los entrevistadores para esta investigacin fueron:

Vanessa Arias
Oscar Chamorro
Carla Peaherrera
Karen Alison Vsquez

7.3.- TIPO DE MUESTREO

Se realiz el levantamiento de informacin del grupo objetivo especificado a
travs del mtodo de muestreo estratificado al azar, que implic primero
agrupar la poblacin total de estudiantes en segmentos homogneos (los
colegios) y luego hacer el muestreo dentro de cada estrato. La
estratificacin evita la representacin desproporcionada de la poblacin o
Universo. Para facilitar la recopilacin de informacin, el personal
encuestador se ubic en las afueras de los colegios seleccionados para la
investigacin y escogi a 20 estudiantes de cada plantel educativo por
medio de observacin directa.
8.- ENTREVISTAS (anexo1 y 2)
El modelo de entrevista realizada al lder de opinin, a los docentes y
administrativos de los diferentes planteles educativos, fue construida a
travs de preguntas abiertas, las preguntas 1 y 2 fueron creadas con el
objetivo de analizar el grado de conocimiento que tienen acerca de las
funciones especficas del Ministerio de Educacin, las preguntas 3, 4 y 5
fueron para medir las caractersticas que debera tener el personaje que se
desea desarrollar, las preguntas 6 y 7 tienen el objetivo de esclarecer la
informacin que desean recibir del Ministerio de Educacin y cules son los
medio idneos para hacerlo, y las preguntas 8 y 9 son de un carcter ms
personal, para ir midiendo caractersticas psicolgicas que deberan ser
incorporadas al personaje en cuestin.
8.1.- Entrevista al Dr. Gabriel Pazmio rector de la Universidad
Andina de Quito (ex Ministro de Educacin).
Qu es Ministerio de Educacin?
El ministerio de educacin en la actualidad est reestructurado en
funcin de lo que te expone la nueva constitucin y la nueva ley de

educacin COEI (Consejo de educacin Superior) y CEACES (Consejo

de evaluacin y acreditacin de universidades). Estas dos instancias
hacen del Ministerio de Educacin el responsable y lder coordinador
del rea de bachillerato y educacin bsica del pas.
Entonces, para usted, el ministro de educacin es un lder?
Es un lder, debe ser un lder.
Sabe si el Ministerio de Educacin ha creado un personaje o mascota
institucional que represente a todo el Sistema Nacional de Educacin?
Desconozco si lo ha hecho, pero lo que me parece muy importante es
que no es fcil tener una mascota, por cuanto el Ecuador est
constituido por distintas regiones y cada una tiene sus
particularidades y caractersticas, cada una de estas caractersticas
le da una razn de ser a cada regin y a la estructura social del pas.
Qu valores, usted considera, debera trasmitir un personaje
o mascota institucional que represente a todo el Sistema de
Educacin?
Pienso que lo ms importante es la integracin del pas a travs del
sistema educativo, buscar alternativas de cmo esclarecer los
procesos reales de interculturalidad y de socializacin de todos los
valores que eso significa. Por ejemplo la biodiversidad que tenemos
en el pas, porque es uno de los pocos pases que todo el ao
tenemos flores y frutas, las doce horas de da, las doce horas de
noche; tenemos una serie de posibilidades distintas de crecimiento y
diversidad del pblico en general.
Segn su criterio, qu personaje representa a la educacin
en el Ecuador y cmo usted lo visualiza?
Si estamos hablando de una visin muy especfica, es la docencia, el
profesor, pero el profesor no lo podemos concebir sin un estudiante,
quin es el estudiante? el estudiante es diverso, es blanco, es
mestizo, es indgena, es cholo, afrodescendiente, etc. Todo eso
significa la colectividad del pas que debemos educar.
Cmo usted cree que debera ser una personificacin del
ministerio?
Podra ser un joven con distintas caras y con distintas manos, para
mostrar la diversidad de la que estamos hablando.
Entonces usted considera que esta personificacin, en vez
de ser un gua debera ser una persona que acompaa al
gua?
S, siempre la docencia es un proceso de liderazgo, por ejemplo
cuando usted est en su casa en su familia, quin es el que marca o
el que hace la diferencia de los dems, el pap y la mam, en su

hogar, ellos marcan qu es y cmo la familia establece una serie de

valores, una serie de contexto social en ese grupo familiar.
Qu colores considera usted que identifican al Ministerio de
Educacin y al Sistema Nacional de Educacin?
Es difcil de establecer esos colores, pero para nosotros el Ministerio
de Educacin es el arcoris, porque el pas es multidiverso.
Qu informacin de su inters, considera usted debera
comunicar y socializar el Ministerio de Educacin?
El Ministerio de Educacin siempre debe liderar, es decir, debe
instruir cmo aprender, qu aprender y cmo con esos aprendizajes
fortalecer a la persona, a la comunidad, al contexto social, a su
organizacin, no solo desde el punto de vista personal, sino tambin
global y colectiva, porque somos un pas.
A travs de qu medios (impresos y digitales) le gustara
recibir esta informacin?
Ahora tenemos tanta tecnologa, que no es suficiente algo que
comunica solo a travs de los ojos, tenemos cinco sentidos, por tanto
toda la persona debe ser involucrada y debe recibir el mensaje por
distintos caminos.
Comente acerca de un docente que haya marcado su vida
estudiantil.
En la escuela, un profesor siempre estaba de buen genio, se mova
por todas partes, no era una persona esttica, ni una persona
autoritaria sino que era una persona que comparta con mucha
energa, y sobre todo tocando distintos elementos de mi forma de ser
y de entender el mundo en ese momento. Yo soy del sector rural y de
un pueblo pequeo, y l era un citadino que tena una visin muy
distinta de la gente del campo. Esta visin era de integrarse e
integrar en el proceso de la enseanza aprendizaje, y crear espacios
de socializacin permanente para buscar alternativas de aprendizaje
y sobre todo que ese aprendizaje sea para el crecimiento personal y
social de ese sector.
Cul es el apodo que ms recuerda de un profesor?
Yo soy profesor desde muy joven y cuando fui a trabajar en una
institucin educativa en la costa me decan el paisano porque a
toda la gente que vena de la Sierra se le dice paisano, es un doble
matiz, por una parte identificar el origen de la persona y por otra
parte esta persona qu nos puede ensear si nosotros vivimos ac,
entonces el paisano no es nuestro pero est aqu para ensearnos.
Yo siempre les contestaba que el pas es uno, y as como un costeo
puede ir a trabajar a la sierra y viceversa, alguien del pramo o del

oriente por qu no puede integrarse en este contexto de construir

una patria.
En una sola palabra, qu es para usted el Ministerio de
Educacin?
El Ministerio de Educacin es la instancia del Estado que tiene una
gran responsabilidad, que es liderar la educacin del pas. Entonces
esta palabra sera liderazgo.
8.2.- Entrevista a Mara Elena Mera, profesora de qumica y biologa
CCNN en el colegio fiscal Gonzalo Zaldumbide.
Qu es Ministerio de Educacin?
El Ministerio de Educacin es una entidad estatal que facilita a los
docentes las actividades curriculares que se debe aplicar a cada una
de las instituciones.
Sabe si el Ministerio de Educacin y el Sistema Nacional de
Educacin poseen un personaje o mascota institucional?
No, desconozco si lo tienen.
Qu valores usted considera debera trasmitir este personaje
o mascota institucional?
Pienso que debera transmitir respeto, solidaridad, generosidad y
honestidad.
Segn su criterio, qu personaje representa a la educacin
en el Ecuador y cmo usted lo visualiza?
Un humano, en todo el sentido de la palabra, porque nosotros como
docentes aplicamos todo para los estudiantes, pero muchas veces
tendemos a volvernos como mquinas, porque las actividades que
debemos realizar son bastante extensas, pero las realizamos de la
mejor manera para que todo salga bien y los estudiantes puedan
capacitarse de la mejor manera y realizar cada una de sus tareas
entiendo bien de lo que se trata.
Cmo usted cree que debera ser una personificacin del
ministerio?
Futurista, porque ahora normalmente ya no se est trabajando
tradicionalmente, sino a futuro para que los chicos vayan
capacitndose de la mejor manera, y piensen que ellos deben llegar a
ser profesionales, por el mismo hecho de que ahora culturalmente
debemos capacitarnos tanto los estudiantes como los profesores.
Qu colores considera usted que identifican al Ministerio de
Educacin y al Sistema Nacional de Educacin?

Los colores de la bandera: amarillo, azul y rojo, porque somos

ecuatorianos y debemos llevar en la sangre el hecho de serlo, aplicar
todo lo que aqu en el Ecuador somos, personas capaces de dedicar el
tiempo para dar como ser humano lo mejor.
Qu informacin de su inters, considera usted debera
comunicar y socializar el Ministerio de Educacin?
Debera ser ms informacin ms humana, porque como docentes
debemos capacitarnos no solo en temas acadmicos, sino tambin
personales y que ayuden a estimular nuestra inteligencia emocional.
A travs de qu medios (impresos y digitales) le gustara
recibir esta informacin?
A travs de las TICS, que ahora es un complemento total para
nosotros los maestros, al menos los que ya trabajamos con eso,
porque ah encontramos aplicaciones de todo lo que necesitamos
para investigar y hacer de las clases bastantes activas a travs del
internet.
8.3.Entrevista a Jaime Chiguano, Sub director de la Unidad
Educativa Valencia Herrera del barri Santo Tomas 1.
Qu es el Ministerio de Educacin?
Conozco la parte administrativa y sus divisiones, concibo al ministerio
de educacin como una entidad encargada de velar por una buena
calidad de educacin para todos los nios y nias del pas.
Sabe si el Ministerio de Educacin y el Sistema Nacional de
Educacin poseen un personaje o mascota institucional?
Desconozco sobre el personaje o mascota del ministerio
Qu valores debera trasmitir el personaje o mascota del
Ministerio de Educacin?
El personaje debera trasmitir carisma, armona y alegra, adems de
valores morales, ticos y cvicos dirigidos para nios, jvenes y
adultos.
Qu personaje representa a la educacin en el ecuador y
como usted lo visualiza?
El personaje ms representativo de la educacin es Juan Montalvo por
que fue un gran literario con grandes ideas y buenos pensamientos,
adems creo que toda la juventud an lo recuerda y reconoce.
Cmo cree usted que sea una personificacin del Ministerio
de Educacin?

Podra ser un personaje animal, que trasmita ternura.

Qu colores cree usted que representan al Ministerio de
Educacin?
Los colores ya usados por el Ministerio de Educacin en su logotipo,
que son el amarillo, azul y rojo, son representativos para englobar a
toda la educacin del pas.
Qu informacin de su inters debera
socializar el Ministerio de Educacin?

comunicar

El ministerio de comunicacin debera socializar las leyes y los

reglamentos para los estudiantes, padres de familia y docentes.
A travs de qu medios le gustara recibir esta informacin?
Por medios televisivos, correo electrnico y por redes sociales.
Comente sobre un docente que haya marcado su vida
estudiantil?
Recuerdo un maestro de sexto y sptimo ao de mi educacin bsica,
cuya formacin y camino me inspir, ya que l mientras era maestro
estudiaba para ser abogado, hasta lleg a ser el Alcalde del cantn
Meja.
Cul es el apodo que ms recuerda de unos profesores?
Recuerdo de un profesor que le apodaban el chiste porque siempre
iba con una sonrisa en su rostro.
En una palabra
educacin?

que

es

para

usted

el

ministerio

de

Para m, es eso mismo Educacin.

8.4.- Entrevista a Marlene Reyes, Directora encargada de la Unidad
Educativa Valencia Herrera del barri Santo Tomas 1.
Qu es el Ministerio de Educacin?
El ente que direcciona los trabajos a ejecutarse por las autoridades
institucionales educativas.
Sabe si el Ministerio de Educacin y el Sistema Nacional de
Educacin poseen un personaje o mascota institucional?
Desconozco si existe uno.

Qu valores debera trasmitir el personaje o mascota del

ministerio de educacin?
Valores que se estn perdiendo como la responsabilidad, respeto.
Qu personaje representa a la educacin en el Ecuador y
como usted lo visualiza?
Lo relaciono con Dolores Cacuango quien fue una lder indgena que
lucho por el bienestar social de su comunidad, no necesariamente
debe ser un docente quien represente la educacin en el Ecuador.
Cmo cree usted que debera ser una personificacin del
ministerio de educacin?
Un personaje humano, podra ser un nio para representar la bondad
e inocencia de las personas por las que trabajamos da a da.
Qu colores cree usted que representan al ministerio de
educacin?
Los colores amarillo, azul y rojo porque nos identificamos con la
tricolor ecuatoriana.
Qu informacin de su inters debera
socializar el ministerio de educacin?

comunicar

El no consumo de drogas, ya que es el problema social ms grande

actualmente que est acabando con la vida de los muchos
estudiantes.
A travs de qu medios le gustara recibir esta informacin?
A travs de afiches, videos y redes sociales
Comente sobre un docente que haya marcado su vida
estudiantil?
Recuerdo de una maestra de pre knder que me cuidaba y me
peinaba unas largas trenzas, marc tanto mi vida que cuando la volv
a ver en su vejez, se me fueron las lgrimas al abrazarla.
Cul es el apodo que ms recuerda de unos profesores?
El pinocho, este profesor tena una nariz muy grande y le enojaba
mucho su apodo y otro era el palillo porque era un profesor muy
delgado, y l no se disgustaba por su apodo.
En una palabra
educacin?

que

es

para

usted

Un formador, el ente encargado de construir.

el

ministerio

de

8.5.- Entrevista a Alexandra Tern Reyes, Licenciada de la Unidad

Educativa Valencia Herrera del barri Santo Tomas 1.
Qu es el Ministerio de Educacin?
Es una entidad que est a cargo de todo lo que es la educacin del
pas, y su administracin est dada por distritos coordinadores, Quito
est en el 9.
Sabe si el Ministerio de Educacin y el Sistema Nacional de
Educacin poseen un personaje o mascota institucional?
No, no he odo hablar ni he visto algn personaje.
Qu valores debera trasmitir el personaje o mascota del
Ministerio de Educacin?
El valor de la responsabilidad y el hbito estudio, porque hay chuchos
estudiantes que no continan con su proceso educativo de desertan.
Qu personaje representa a la educacin en el Ecuador y
como usted lo visualiza?
El personaje ms caracterstico de Quito, Don Evaristo porque es un
smbolo de la ciudad.
Cmo cree usted que sea una personificacin del ministerio
de educacin?
Debera ser un personaje humano, pero sin gnero para representar
a todos y todas las personas de la nacin.
Qu colores cree usted que representan al ministerio de
educacin?
Colores como el azul, rojo y verde porque el azul representa paz, el
rojo representa alegra y amor, mientras que el verde representa la
naturaleza.
Qu informacin de su inters debera
socializar el Ministerio de Educacin?

comunicar

El cuidado y respeto personal, cmo evitar problemas con drogas,

alcohol, bullying y enfermedades de trasmisin sexual. Ensear a
respetar para que te respeten.
A travs de qu medios le gustara recibir esta informacin?
Por medios televisivos y de redes sociales

Comente sobre un docente que haya marcado su vida

estudiantil?
Recuerdo de una maestra de historia, porque cuando daba clases
imitaba a los personajes de las mismas y era muy alegre y divertida.
Cul es el apodo que ms recuerda de un profesor?
El baldor, era un profesor de matemticas que saba mucho y era
un genio.
En una palabra
Educacin?

que

es

para

usted

el

Ministerio

de

Respeto, porque sin respeto no se puede avanzar adems generar

equidad para todos.
8.6.- Entrevista a Marcela Samundio, Coordinadora del rea de
marketing de Educa TV, Carla Jarrn, Diseadora Grfica de EducaTV
y Pamela Herrera, Community Manager Relacionista Pblica de
Educa TV.
Esta entrevista no se acogi al modelo de entrevista anterior, ya que de
estas personas lo que se puede medir, es la experiencia que ya se ha
obtenido con un proyecto similar llevado a cabo por el programa EducaTV,
quien desarroll un personaje institucional para el Canal.
Cules son las funciones del rea de marketing de EducaTV?
Nuestra funcin es una de las ms importantes, es la de medicin de
proyectos, investigacin de mercados, es la funcin de medir y
fundamentar todos los proyectos; como cul es el impacto de
EducaTV, las personas que lo ven, si lo conocen, si no lo conocen,
cundo ven televisin, es decir toda la investigacin que fundamenta
la programacin.
A parte de eso, hacemos ferias y activaciones en territorio, para que
las personas, nios y nias, adolescentes y jvenes conozcan
EducaTV. Manejamos la parte de imagen de todo lo que tiene que ver
con este canal, la parte de imagen corporativa por as decirlo y
tambin community managment que es el manejo de todo lo que son
redes sociales. Nosotros tambin tenemos una revista, porque Educa
es algo que se maneja por diferentes medios como televisin, radio,
medios impresos y digital.
Cules son las funciones de este programa o la informacin
que transmite?
Es programacin educativa.
Si el Ministerio de Educacin tiene algn mensaje que dar a
los docentes o estudiantes usan este medio?

EducaTV maneja esta rea como si el Ministerio fuera un cliente

interno, porque nosotros somos un canal de gestin, y el cliente ms
activo en EducaTV es l, cualquier rea del Ministerio puede necesitar
lanzar un programa por ejemplo, entonces ah se comunica con la
parte de produccin y de ah con post produccin, ese es el proceso
que se maneja.
Relacionado a ese tema, tenemos un noticiero que se llama Circuito E,
hay uno para adultos y otro para jvenes que se llama Hagamos click,
que es contratado por una productora externa. En Circuito E, todos los
martes viene el Ministro y contesta los tweets de las cuentas oficiales,
adems se hacen todas las noticas que requiera el rea de
coordinacin del Ministerio, y lo transmiten en YouTube y por el canal
28 en Quito y el 43 en Guayaquil.
Quin es este personaje o robot que aparece en EducaTV
(EducaBot)?
Como era muy difcil comunicar en diferentes canales, los horarios y
las programaciones de EducaTV cada da y a pblicos distintos; nos
preguntamos cmo bamos a resolver la comunicacin de esto que
era tan grande y difcil de entender, porque creo que es uno de los
nicos proyectos en Latinoamrica que salen todos los das y en todos
los canales, es decir un programa de alto impacto. Una pauta como
esa fcilmente bordea de 13 a 14 millones de dlares, sin tomar en
cuenta las radios y otros medios. Entonces hicimos un concurso en la
que participaron 5 empresas de publicidad, gan una que fue la que
nos propuso este personaje, porque en realidad todo era una
campaa, haba otra que creaba letras y estas letras eran personajes,
pero era muy complejas porque cada programa ya tena su propia
imagen y comunicar algo tan diversificado era una complicacin;
entonces esta empresa nos propuso crear un robot que en la pantalla
tenga todo lo que quisiramos comunicar y que sea como un vocero
del canal. Este personaje nos acerc ms a los nios, un ser que se
vea ms palpable y no solo un pedazo de papel.
Cmo est hecho el personaje, y cules son las dificultades
que tienen para mostrarlo?
El personaje tiene 3d, est hecho en malla, una animacin especial y
se llama EducaBot porque su pantalla es una televisin donde sale el
programa que se va a mostrar. Para las ferias tenemos un robot fsico
que en su pantalla tiene programas tctiles para que los nios
jueguen. Lo malo es que el robot no se mueve, si tuviramos
presupuesto lo haramos ms interactivo porque es lo que los nios
esperan al verle.
Cmo administran la marca de EducaTV y EducaBot al mismo
tiempo?

Una cosa importante de crear un personaje es que el personaje no

puede reemplazar a la marca, hay que manejarlo sper bien, esto
tambin fue difcil porque la marca de EducaTV ya estaba
posicionada, entonces no puede ser que el personaje desaparezca y
la marca ya no sea reconocida, hay que cuidar eso mucho y eso es
parte de nuestro trabajo.
El personaje empez siendo una campaa de publicidad, pero tuvo
tanta acogida en los nios y pblico en general que no pudimos
sacarlo y llego a incorporarse en la marca y logotipo de EducaTV.
Se trataba de un personaje que llevaba los mensajes como un vocero
y a su vez se empez a utilizar el logotipo dentro de su pantalla. Al
utilizar el logotipo dentro de la pantalla logramos ms pregnancia en
la gente, y hubo un momento en que ya no podamos deshacernos
tan fcil del robot porque los nios empezaron a identificarlo y
quererlo.
Cul es la cromtica de este personaje?
Los colores que usamos son el azul, verde y rojo y como secundarios
el amarillo, naranja y rosado para los fondos permitidos, y el
personaje como tal siempre es plateado.
Cul es el pblico meta de este personaje?
Este personaje hemos visto que tiene pregnancia en pblico infantil y
juvenil pero en realidad es en todos porque incluso tambin en padres
de familia, entonces si se logr el objetivo de que identifiquen al robot
y a su vez a EducaTV.
Cmo fue el proceso de diseo de este robot?
Al principio la forma del robot era tosca, incluso con una pantalla era
una televisin antigua, por lo que trabajamos con la agencia de
publicidad, los creadores, e hicimos que tenga unas curvas ms
suaves y la pantalla ms sencilla, ah es donde hubo ms
complicacin, porque esa fue la aprobacin ms difcil, no deba tener
tanto peso para poder colocarlo fsicamente fuera del Ministerio. En
cuanto al tamao deba ser como la talla de un nio ms o menos,
tambin el hecho de la cabeza sea grande o la pantalla era porque
hicimos la relacin de que un nio tiene la cabeza ms grande.
8.7.- CONCLUSIONES DE LAS ENTREVISTAS.
Tanto docentes como administrativos estn conscientes de las funciones de
coordinacin del Ministerio de Educacin, y entienden su trabajo coordinado
a travs de distritos. Aqu las palabras clave de respuesta fueron:
Formacin, liderazgo, desarrollo y regulacin.
El Ministerio de Educacin ha tenido una asociacin al programa EducaTV,
que es un canal de gestin que ayuda en la comunicacin del Ministerio; a

pesar de la notoriedad y buen impacto que ha tenido este programa con su

propio personaje institucional, nadie lo relaciona directamente a las
funciones de coordinacin de la Entidad Gubernamental.
La cara de la educacin en el Ecuador, son los docentes; aunque ellos
mismos no se identifican como los portavoces del Ministerio de Educacin;
existe una brecha entre la visualizacin interna y externa que se tiene de la
funcin educativa. La humanizacin del personaje que identifique al vocero
del Sistema Nacional de Educacin es una caracterstica clara que se quiere
apreciar en el mismo.
La personificacin que se concibe de los lderes de la educacin en el pas
an es tradicional, aunque se trata de cambiar esta perspectiva; personajes
clsicos de la historia, todos ellos caracterizados por sus dotes de liderazgo,
son una premisa constante en la mente de las personas entrevistadas,
aunque tambin existe la idealizacin de que estos personajes inspiren
inocencia y diversidad. Como antecedente, el personaje de EducaTV, a
pesar de no tener ni edad, ni gnero se lo concibe como un nio por sus
proporciones anatmicas.
Existe un fuerte apego por los colores de la bandera ecuatoriana para la
representacin de un personaje institucional. Como antecedente, el
Personaje de EducaTV no maneja ni uno solo de los colores tradicionales de
las identidades gubernamentales, y ha tenido una buena acogida sobre todo
con pblico infantil y joven.
La informacin que se quiere recibir del Ministerio de Educacin no es
necesariamente acadmica o profesional, se quiere un vnculo emocional
que haga llegar una imagen humana de todo el Sistema Educativo hacia los
estudiantes. Se cree que la visin que se tiene de un docente es un tanto
rgida, por lo que la ternura y el respeto son valores que se deseara
transmitir con este personaje.
Los medios de comunicacin ms acordes a la comunicacin del Ministerio
de Educacin son la televisin y las redes sociales, aunque tambin existe la
demanda de utilizar otros medios que involucren otros sentidos y no solo el
de la vista para palpar esta informacin.
9.- ENCUESTAS (anexo 3)
El diseo de la encuesta fue trabajado en base a las preguntas previamente
realizadas para las entrevistas y las palabras clave que se obtuvieron de las
respuestas de las mismas.
Las preguntas 1 y 2 son preguntas cerradas que buscan obtener una visin
estudiantil acerca de las funciones del Ministerio de Educacin y su
concepcin respecto a la institucin.
La pregunta 3 es cerrada y tiene como objetivo establecer si existe algn
tipo de vnculo que asocie al Ministerio de Educacin con algn smbolo
previo o personaje institucional como EducaBot.

Las preguntas 4 y 5 son, una pregunta abierta y una cerrada

respectivamente, que buscan identificar las caractersticas que debera
tener el personaje que identifique al Sistema Nacional de Educacin.
La pregunta 6 es una pregunta cerrada, que intenta establecer los colores
apropiados con los cuales se sientan identificados los jvenes.
La pregunta 7 es cerrada y busca identificar el tipo de informacin que
prefieren recibir los jvenes con respecto al Ministerio de Educacin.
La pregunta 8 es una pregunta cerrada, y mide cules seran los medios
ms apropiados para transmitir informacin a este pblico objetivo.
La pregunta 9 es abierta, y es una ayuda que se da a la investigacin para
determinar las caractersticas del nombre que debera tener el personaje
institucional del Ministerio de Educacin.

9.1.- CODIFICACIN Y TABULACIN

1.- Cul de estas palabras crees que describe mejor al Ministerio de
Educacin? (segn tu propio criterio)
A Formacin
B Liderazgo
C Desarrollo
D Regulacin

20
15
32
33

20%
15%
32%
33%

PREGUNTA 1
A

20%

33%

15%
32%

El 33% de los encuestados creen que la formacin describe mejor al

Ministerio de Educacin y como segunda opcin, es decir el 32% el
liderazgo.
2.- Cul de estas palabras, crees que describe mejor a la educacin en el
Ecuador? (segn tu propio criterio)
A Oportunidad
B Crecimiento
C Aprendizaje
D Evolucin
Otros
TOTAL

36
36
9
19
0
100

36%
36%
9%
19%
0%
100%

PREGUNTA 2

D; 22%

C; 36%

A; 33%

B; 9%

El 36% de los encuestados creen que el aprendizaje describe mejor a la

educacin en el Ecuador.
3.- Sabe si el Ministerio de Educacin y el Sistema Nacional de Educacin
poseen un personaje o mascota institucional?
SI (Si tu respuesta es si)
Cul de estas palabras consideras que es el valor ms importante que est
transmitiendo este personaje o mascota institucional?
A
B
C
D

Honestidad
Pluralidad
Comunicativa
Responsabilidad

0
1
2
0

0%
1%
2%
0%

NO (Si tu respuesta es no)

Cul de estas palabras consideras que es el valor ms importante que est
transmitiendo este personaje o mascota institucional?
A Honestidad
B Pluralidad
C Comunicativa
D Responsabilidad

36
33
9
10

36%
33%
9%
10%

Pregunta 3

Cosa; 10%
Animal; 23%
Humano; 67%

El 97% de los encuestados no relaciona a la imagen del Ministerio con

ningn personaje institucional.

Valores que debe transmitir

Masculino

Sin gnero

Tradicional

38%

40%

22%

El 77% de los encuestados considera que la responsabilidad y la pluralidad

son los valores ms significativos que debe transmitir un personaje
institucional que sea el vocero del Ministerio de Educacin.
4.- Qu personajes consideras que son el mejor exponente o representante
de la educacin en el Ecuador?
Para los encuestados el mejor exponente de la educacin en el Ecuador son
las figuras histricas como Garca Moreno, Abdn Caldern y Eloy Alfaro.
5.- Cmo crees que debera ser una personificacin del ministerio?
(Escoge mximo 4 opciones)
Humano 67
Animal
Cosa

23
10

Femenina
Masculino
Sin gnero

39
39
22

Tradicional
Moderno 35
Futurista 36

29

Infantil
Joven
Maduro 38
Anciano 0

24
38

Colorido 75
Serio

25

Tipo de personaje
Humano

Animal

Cosa

10%
23%
67%

Estilo del personaje

Tradicional

36%

Moderno

29%

35%

Futurista

Gnero del personaje

Femenina

Masculino

Sin gnero

22%
39%

39%

Edad del personaje

Infantil

Joven

Maduro

23%
38%

38%

Edad del personaje

Infantil

Joven

Maduro

23%
38%

38%

Anciano

Cromtica
Colorido

Serio

25%

75%

La mayora de encuestados contest que la personificacin del Sistema

Nacional de Educacin debera ser humana, futurista aunque tambin se
inclina casi el mismo porcentaje por lo tradicional, que sea una
representacin que identifique tanto a hombres como mujeres, que se vea
joven y que sea colorido.
6.- Qu colores consideras que mejor identifican al Ministerio de Educacin
y al Sistema Nacional de Educacin? (puedes escoger hasta dos opciones)
A Azul
B Rojo
C Amarillo
Otros

42
21
21
16

42 %
21 %
21 %
16 %

Pregunta 6
azul

rojo

amarillo

otros

9%
23%

46%

23%

El 42% de los encuestados consideran que el color azul debera identificar al

Ministerio de Educacin y al Sistema Nacional de Educacin; y como
segunda opcin con un 21% los colores rojo y amarillo.

7.- De estos temas del Programa Nacional de Educacin, cul es el que

desearas que comparta mayor informacin?
A Cultura
B Educativos
C Programas Estudiantiles

31
43
26

31%
43%
26%

Pregunta 7
cultura

educativos

programas estudiantiles

26%

31%

43%

Del total de encuestados, el 43% le gustara recibir informacin acerca del

mbito educativo, es decir informacin acadmica de su institucin,
mientras que 1 de cada 3 tambin prefiere recibir informacin acerca de
programas estudiantiles que est emprendiendo el Ministerio.
8.- De qu medios (impresos y digitales) te gustara recibir esta
informacin?
A
B
C
D
E

Televisin
Redes Sociales
Peridico
Pgina Web
Otros

28
53
1
10
8

28%
53%
1%
10%
8%

PREGUNTA 8
A

10%

8%
28%

1%

53%

El 53% de los encuestados desean recibir la informacin por medio de redes

sociales y como segunda opcin con un 28% por medio de la televisin.
9.- Indique un nombre que identifique a un personaje representativo del
Programa Nacional de Educacin?
Segn los encuestados el nombre que identifique al personaje
representativo del Programa Nacional de Educacin debera ser un nombre
de alguna caricatura.
9.2.- ANLISIS DE LA INFORMACIN OBTENIDA POR LAS ENCUESTAS
La conclusin ms fuerte, en cuanto esta informacin recolectada es que los
estudiantes conciben al Ministerio de Educacin y al Sistema Nacional de
Educacin como un ente regulador, que tiene la capacidad de aprender y
liderar. En cuanto al personaje, su estilo debe ser un tanto futurista para
acoplarse a las preferencias de los estudiantes, y debe promulgar una
igualdad de gnero, verse joven como ellos y manejar los colores de la
bandera del Ecuador, aunque eso no lo excluya para usar otros colores que
le den vida a su imagen. Las redes sociales y la televisin sern los medios
por excelencia por donde se deber compartir informacin relacionada a
programas estudiantiles y mensajes educativos que los desarrollen como
personas.
10.- CONCLUSIONES GENERALES DE LA INVESTIGACIN
De acuerdo a la investigacin realizada el Sistema Nacional de Educacin a
travs del Ministerio de Educacin, tiene como objetivo facilitar la gestin
educativa mediante el acceso y uso de servicios otorgados a los miembros
de la comunidad educativa nacional, contribuyendo al mejoramiento
continuo de la calidad de la educacin docente y fomentando al aprendizaje
de los estudiantes.
A partir de la realizacin de encuestas y entrevistas tanto a estudiantes,
docentes y administrativos, como a lderes de opinin se determina que:

El Ministerio de Educacin es visto como un ente lder, regulador y de

desarrollo, que proporciona grandes oportunidades de crecimiento
profesional; y el manejo de un personaje institucional an no est asociado
a ningn smbolo existente en su identidad institucional reconocido por el
pblico objetivo.
Existe la necesidad de construir y disear un personaje que transmita una
adecuada imagen rescatando el valor de la honestidad e la interculturalidad,
tomando en cuenta figuras histricas, como Gabriel Garca Moreno, Abdn
Caldern, Eloy Alfaro, Juan Montalvo y Dolores Cacuango, todos ellos
personajes histricos del Ecuador caracterizados por su gran capacidad
cognitiva y sus dotes de liderazgo.
El personaje se inclina por ser representado por un docente o profesor (sin
gnero establecido) que no se concibe sin sus estudiantes; un personaje,
joven, futurista, enrgico, y con colores llamativos que incorpore siempre los
colores de la bandera ecuatoriana. Un personaje humano que transmita
seguridad, e integridad, que sea el vocero que comunique tanto a docentes
como estudiantes, temas educativos, y se haga partcipe con la colectividad.
Los medios ms indicados para transmitir el mensaje de este personaje son
las TICS para los docentes, y las redes sociales y la televisin para los
estudiantes.
11.- RECOMENDACIONES
El personaje no debe mostrar a un docente como una figura rgida, sin
sentimientos; los docentes quieren dar a conocer su lado humano a travs
de un vocero que los identifique.
Los colores de la bandera ecuatoriana son clave para la representatividad
del personaje, aunque hay que tomar en cuenta que la mayora de
instituciones gubernamentales usan esos colores, y no hay nada que le dote
singularidad a estos colores para asociarlos con la educacin en particular.
El caso de EducaBot, es interesante ya que al ser de color gris, y manejar
colores de fondo para transmitir mensajes diferentes se sale del estereotipo
establecido.
La marca del personaje no debe opacar por ningn motivo a la marca que
actualmente maneja el Ministerio de Educacin, por el contrario lo debe
impulsar como fue el caso de EducaBot para el canal de EducaTV, que lo
logr al incorporar su logotipo dentro del personaje.
El tema del gnero de este personaje puede ser controversial si entra en
discusiones de equidad. Hay que encontrar la manera para que ambos
gneros se sientan identificados y no excluidos por este.
El pblico relaciona la educacin con figuras tradicionales, pero quieren
personajes frescos y que se vean amigables, el manejo de las proporciones
anatmicas puede ser relevante para suavizar la imagen rgida que las
personas tienen en sus mentes.

12.- BIBLIOGRAFA

Chaves. Norberto. La imagen corporativa, Editorial Gustavo Gili.

Barcelona 1988.
Damiani, F. (2014). Marca Identidad visual.
Ferreiro, M., Barbi, G., Illa, M., Salvo, A., Pittamiglio, S., Camm, M., ...
&
Gomes, L. C. G. El personaje de marca como elemento en la identidad
visual. Actas de Diseo. Facultad de Diseo y Comunicacin.
Universidad de Palermo. ISSN, 1850, 2032.
Penzo Junge, S. (2004). Bestiario de la publicidad chilena. Mascotas
de marca nacionales contemporneas.
Reinoso, N. (2007) Diseo Publicitario. Quito: Grficas Iberia.
Satu, E, (2007) Arte en tipografa y tipografa en el arte. Madrid:
Ediciones Siruela.
Solas, J. G. (2002). Identidad visual corporativa: la imagen de nuestro
tiempo. Sntesis.
Uzctegui Emilio, Historia de la Educacin en Hispanoamrica,
Editorial Universitaria, Quito, 1975, p. 298-299
(http://educacion.gob.ec/wpcontent/uploads/downloads/2013/07/Man
ual_de_Procesos_V3-2.pdf /Diciembre/2015)
Disponible en: http://educacion.gob.ec/programas/ Ecuador. Ley de
Educacin, Registro Oficial No. 484. Captulo 1 Estructura del
Sistema Educativo
(http://educacion.gob.ec/que-es-el-nuevo-modelo-de-gestioneducativa/ Diciembre/2015)
(http://educacion.gob.ec/wpcontent/uploads/downloads/2013/10/Indic
adores_Educativos_10-2013_DNAIE.pdf/ Diciembre/2015)
(http://www.eugeniovega.es/paidos/brand.pdf /Diciembre/2015)
(http://www.mascotasypersonajes.com/publicitarias/diseno-demascotas/diselando-un-personaje.html/Diciembre/2015)

13.- ANEXOS
ANEXO 1
Cuadro de entrevistados
NOMBRE

CARGO

Nmero

Maria Elena Mera

Docente del colegio Gonzalo

Zaldumbide
Dr. Gabriel Pazmio

Ex Ministro de Educacin/

Rector Universidad Andina

Jos Ramos

Subsecretario de

Administracin escolar
Marcela Samudio

Coordinadora del rea de

Marketing de Educa TV
Pamela Herrera

Community Manager

Relacionista Pblica de
Educa TV
Carla Jarrn

Diseadora Grfica de Educa

TV
Alexandra Tern Reyes

cenciada de la Unidad

Educativa Valencia Herrera

TOTAL

ANEXO 2
MODELO -ENTREVISTA- DOCENTES
UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacin
Talleres profesionales noviembre 2015 enero 2016
Esta entrevista tiene como objetivo recopilar informacin acerca del conocimiento que tienen
los docentes de distintos colegios de Quito acerca del Ministerio de Educacin y el Programa
Nacional de Educacin, y sus diferentes opiniones acerca de cul podra ser una imagen
institucional que los represente

1.

Qu conoce del Ministerio de Educacin?

2. Sabe si el Ministerio de Educacin y el Sistema Nacional de Educacin poseen un

personaje o mascota institucional?
SI
NO
Cul?
Si su respuesta es si
Qu valores considera que est transmitiendo este personaje o mascota institucional?
Si su respuesta es no
Qu valores usted considera debera trasmitir este personaje o mascota institucional?
3. Segn su criterio, qu personaje representa a la educacin en el Ecuador y cmo
usted lo visualiza?
4.

Cmo usted cree que debera ser una personificacin del ministerio?

Humano
Femenina
Moderno
Infantil
Colorido

Animal
Masculino
Tradicional
Joven
Serio

Cosa

Otros
Sin gnero
Futurista
Maduro

Anciano

5. Qu colores considera usted que identifican al Ministerio de Educacin y al Sistema

Nacional de Educacin?
6. Qu informacin de su inters, considera usted debera comunicar y socializar el
Ministerio de Educacin?
7.

A travs de qu medios (impresos y digitales) le gustara recibir esta informacin?

8.

Comente acerca de un docente que haya marcado su vida estudiantil.

9.

Cul es el apodo que ms recuerda de un profesor?

10. En una sola palabra, qu es para usted el Ministerio de Educacin?

ANEXO 3
MODELO -ENTREVISTA- DOCENTES
UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacin
Talleres profesionales noviembre 2015 enero 2016
Esta entrevista tiene como objetivo recopilar informacin acerca del conocimiento que tienen
los docentes de distintos colegios de Quito acerca del Ministerio de Educacin y el Programa
Nacional de Educacin, y sus diferentes opiniones acerca de cul podra ser una imagen
institucional que los represente
1. Cul de estas palabras crees que describe mejor al Ministerio de Educacin? (segn
tu propio criterio)
A. Formacin
B. Liderazgo
C. Desarrollo
D. Regulacin OTROS: ________
2. Cul de estas palabras, crees que describe mejor a la educacin en el Ecuador?
(segn tu propio criterio)
A. Oportunidad
B. Crecimiento C. Aprendizaje D. Evolucin OTROS: ________
3. Sabe si el Ministerio de Educacin y el Sistema Nacional de Educacin poseen un
personaje o mascota institucional?
O SI
O NO
Cul? ____________________________________________________
Si tu respuesta es si
Cul de estas palabras consideras que es el valor ms importante que est
transmitiendo este personaje o mascota institucional?
A. Honestidad
B. Pluralidad
C. Comunicativa
D. Responsabilidad
Si tu respuesta es no
Cules de estas palabras consideras es el valor que mejor describe lo que debera
transmitir este personaje o mascota institucional?
A. Honestidad

B. Pluralidad

C. Comunicativa

D. Responsabilidad

4. Qu personajes consideras que son el mejor exponente o representante de la

educacin en el Ecuador?
5. Cmo crees que debera ser una personificacin del ministerio?
(Escoge mximo 4 opciones)
O Humano
O Animal
O Cosa
Otros: _________
O femenina
O masculino
O Sin gnero
O Moderno
O Tradicional
O Futurista
O Infantil
O Joven
O Maduro
O Anciano
O Colorido
O Serio
6. Qu colores consideras que mejor identifican al Ministerio de Educacin y al Sistema
Nacional de Educacin? (puedes escoger hasta dos opciones)
A .Azul
B. Rojo
C. Amarillo
D. Otros
7. De estos temas del Programa Nacional de Educacin, cul es el que desearas que
comparta mayor informacin?
A. Cultura B. Educativos C. Cultura
D. Programas Estudiantiles
8.
A.

De qu medios (impresos y digitales) te gustara recibir esta informacin?

Televisin
B. Redes Sociales
C. Peridico
D. Pgina web
E. Otros

9. Indique un nombre que identifique a un personaje representativo del

Nacional de Educacin?

Programa