DE LA EMPRESA

1. La Empresa tiene la finalidad de:

a, Velar por el bienestar de sus asociados
b, Dar apoyo econmico
c, Otorgar carnet de identidad
d, Programar actividades, culturales, sociales, y deportivas.
e, Hacer cumplir los dispositivos enmarcados en los ESTATUTOS DE LA
EMPRESA DE TRANSPORTES DE TAXI LOS RAPIDOS EXPRESS S.A.
DE LA FINALIDAD
2.

La finalidad del presente Reglamento es hacer viable su aplicacin en lo que

compete a operatividad Empresarial, y su servicio de transporte Taxi Colectivo.

3.-

Buscar la autntica participacin de los Accionista de la Empresa, en la

administracin de la sociedad.

4.-

Cumplir con las obligaciones Empresariales en el servicio urbano e Interurbano.

DE LOS ACCIONISTAS

5.

Acatar las disposiciones del Estatuto y el Reglamento interno de la impresa.

6.

Es obligacin de los Accionista de colaborar con el Gerente para un mejor

desenvolvimiento de la marcha administrativa, servicio de transporte y servicio
social.

7.

Es obligacin de los Accionista poner en conocimiento del Gerente de las

incidencias que ocurran.

8.

Sus unidades debern de estar en perfecto estado a fin de cuidar la integridad

fsica del usuario. Tendr un plazo de 90 das para reingresar a laborar en
caso de desperfecto.

9.

Los Accionista tienen la obligacin de informar las normas de trabajo a sus

choferes, auxiliares y cobradores, as como quedan responsables por los
actos que se cometan en su unidad.

10. Contar con documentos reglamentarios del vehculo como:

a, Tarjeta de propiedad

b, Tarjeta de circulacin
c, Calcomana de autorizacin de operatividad
d. SOAT
e. Licencia de Conducir
d. Revisin tcnica
7.-

Los vehculos que estn asignados para apoyo social, estn en la obligacin
de colaborar de acuerdo a un rol preestablecido y en forma rotativa.

8.-

Los accionistas estn obligados a Asistir a todas las Juntas convocados por
la Empresa y participar con voz y voto, en caso de no asistir pagara una multa
de S/20.00. En caso de que un accionista deje

de asistir a 4 juntas

Empresariales, ser excluido de la Empresa.

9.-

Participar en las Juntas Generales con mociones, con un mximo de dos

intervenciones y una consideracin, y por intervencin 3 minutos, y brindar
alternativas de solucin, conservar la cordura y el respeto.

10.-

El voto en cada junta podr ser por aclamacin, levantando la mano,

ponindose de pie, y por voto secreto. La Junta ser presidida por un socio
elegido para dicha ocasin, el Gerente acta como Secretario permanente de
la Junta General.

11.-

Los Accionista que temporalmente se ausenten de la Empresa por trabajar en

otra concesin u otro trabajo, estn obligados a pedir permiso por escrito,
pero debern abonar obligatoriamente cada mes su cuota por mantenimiento
administrativo. Asimismo los Accionista que durante la semana se ausenten
algunos das, estn obligados a abonar su cuota diaria.

12.- Cuando un socio deja temporalmente el servicio que brinda, la Empresa podr
cubrir el vaco dejado con otra unidad, hasta el retorno del socio.
13.-

Los accionistas que atenten contra la Empresa en forma directa o indirecta, y

contra la Gerencia y Directorio en perjuicio econmico de la Empresa, y el
deterior de la Imagen Empresarial, sern sancionados de la siguiente manera:
a. Falta Leve.- Amonestacin escrita
b. Falta grave.- Sancin de suspensin de 3 das de inhabilitacin de servicio.
c. Falta muy grave.- Exclusin de la Empresa.
DEL GERENTE

14.-

El Gerente es la autoridad mxima administrativa de la Empresa y tiene como

funcin dirigir la vida administrativa y econmica de la misma, as como
elaborar el plan anual de trabajo, presupuesto, contratar personal y la
programacin de turnos y otros. Supervisara todo el trabajo operativo y
administrativo, para ello la Junta debe darle una partida presupuestal por
gastos administrativos. El Gerente General reglamentara el trabajo del
Gerente Administrativo quien estar bajo su direccin y supervisin,
delegndole tareas administrativas.

15.-

El Gerente es el nico facultado para imponer y firmar papeletas de sancin.

16.-

Las faltas del Gerente sern sancionadas por los Accionista segn sea el
caso.

17.-

El control de las labores de la Empresa estar a cargo del Gerente.

18.-

El Gerente para sancionar y aplicar el presente Reglamento, actuar de la

siguiente forma:
a. Se aplicar una papeleta especial que indique la falta cometida por el
infractor, la sancin impuesta, la fecha y la hora de la misma y deber ser
firmada por el Gerente.
b. Cuando la sancin sea de suspencin, se aplicar al da siguiente de haber
sido notificado, si la sancin fuera pecuniaria se deber cancelar en da y/o
plazo fijado. Su incumplimiento ser interpretado como desacato.
c. Aplicada la sancin el responsable lo deber archivar los documentos
dentro de los cuarentiocho horas de haber ocurrido.

19.-

El cumplimiento en todas sus partes del articulado del presente Reglamento

esta encargada al Sr. Gerente.
PROHIBICIONES

20.- Se consideran prohibiciones lo siguiente:

a, Transportar pasajeros que estn bajo los efectos del alcohol y/o drogas.
b, Usar claxon no permitidos.
c, Ceder la maquina a terceros, para que trabajen en la ruta; y sin dar aviso al
Gerente de la Empresa.
d, No portar documentacin en regla.

e, No llevar implementos exigidos por la ley de trnsito (botiqun, herramientas

tringulos, extinguidor, etc.).
f, Conducir sin uniforme y/o fotochek
g, Laborar indocumentado y apariencia personal deshonesta y/o desaseado.
i, Cambiar de modelo y color de unidad distinto al inscrito oficialmente.
j, Ejecutar limpieza de la maquinaria en los paraderos y/o calles de la ciudad.
k, Fomentar desorden en la Junta de participacionistas, como

no sujetarse a las

disposiciones, del presente Reglamento, as como a las ordenes de Gerencia.

l, Usurpar funciones administrativas, del gerente o de los Accionista.
ll, Que en calidad de socio inicie contra la Empresa acciones judiciales no
justificadas.
INICIO Y FINAL DE LA JORNADA
21.- El servicio se prestar desde las 8 a.m., hasta las 3.00 p.m. el mismo que
cubrir la ruta de Pisco

San Andrs y viceversa.

22.- El Paradero inicial diurno es en la Calle Pedro Pablo Castro 3ra. Cuadra.
23.- El Paradero terminal es en el, Pasaje Los Lirios cuadra uno.
24.- La salida de los carros de servicio del paradero inicial ser desde las 8 a.m.
hasta las 3 p.m., y saldrn cuando est lleno de pasajeros.
25.- Las unidades que retornan de San Andrs se ubicaran en el paradero terminal,
y por orden de llegada.
27.- Las unidades que estn esperando turno para el servicio podr de ambos
paraderos, salir por cualquiera necesidad justificable previo aviso al controlador.
28.- Los Servicios especiales son los siguientes: a. carreras fuera de ruta, b.
servicios gratuitos y/o pagados a entidades o autoridades, c. Servicio de turismo
dentro y fuera de ruta.
29.- Para prestar servicios especiales se debe dar aviso al Controlador.
DE LAS INFRACCIONES
30.- Se considerara como infracciones a este Reglamento, el desacato total o
parcial de este.

31.-

Se consideran como infracciones a cualquiera de las siguientes faltas

disciplinarias:
a, Falta injustificada a prestar servicios con su unidad.
b, Abandono injustificado del servicio.
c, Concurrir a laborar bajo los efectos del alcohol y/o droga.
d, Maltratar de palabra u obra al pblico, al cobrador, chofer socio, controlador
y Gerente.
e, Adeudar por cualquier concepto pactado con la Empresa (prstamos,
cuotas, colaboraciones institucionales, etc.)
f, Proferir palabras soeces durante su labor o al estar esperando turno.
g, Deliberar en la va pblica los asuntos de la Empresa.
h, Reclamar o increpar al gerente por la sancin impuesta. Si le asiste el
derecho a defensa, descargo o reclamo, deber hacerlo por escrito,
adjuntando pruebas o testimonios firmados.
i, Discutir asuntos reservados por la Empresa, en va Pblica, y difundirlos.
j, Usurpar cargos y funciones.
k, Atentar contra la Empresa, mediante acciones judiciales, la calumnia y otros.
l, Fomentar el divisionismo en la Empresa.
ll, Provocar rebelda contra lo estipulado por la Empresa.
DE LAS SANCIONES

32.- Las sanciones sern impuestas por la Gerencia, previa recepcin de los
informes del controlador, choferes y/o Accionista; debiendo estos informes
previamente ser comprobados.
33.- Las infracciones se pueden sancionar despus de las 24 horas.
34.- Toda sancin impuesta, esta sujeta a la aclaracin dentro de las 24 horas.
35.- En el MEMORANDUN 0 AVIS0 DE SANCIONES, que se impongan debern
especificar lo siguiente:
a, Nombres y apellidos del infractor.
b, La hora y lugar en que se cometi la infraccin y el nmero del vehculo.
c, Especificar la infraccin cometida.
d, La fecha, y hora y lugar.
e, Firma del Gerente.

36.- Las sanciones impuestas sern colocadas en un pizarrn, y no

podrn

borrarse ni rebajar la sancin.

37.- De acuerdo a la falta cometida por el infractor, las sanciones a aplicarse en su
caso sern las siguientes:
a, Amonestacin escrita.
b, Sancin pecuniaria(en dinero).
c, Suspencin temporal del conductor para laborar en el servicio. Esta
suspensin

podr ser de uno a tres das consecutivos, este grado de

sancin tendr el carcter de inapelable.

d. Exclusin
38.- Por la primera, segunda y tercera falta se le aplicar una multa de S/10.00 N/S.
39.- Por acumulacin de 3 faltas se aplicar suspensin de un da (con su unidad).
40.- Despus de seis faltas consecutivas se le aplicara una suspensin de 15 das,
si son siete faltas se le aplicar separacin definitiva de la Empresa.
41.- Todas las sanciones ejecutadas y cumplidas se harn constar por escrito, cuyo
original se entregara con cargo al infractor, y una copia quedara archivado en
folder especial de sanciones, los cuales estarn foliados y sellados por el
Gerente, y bajo su resguardo.
DE LOS CHOFERES
42.- Para ingresar a laborar en cualquier vehculo de la Empresa, los choferes lo
solicitarn mediante una solicitud, acompaado por una copia de Licencia de
conduccin profesional y de la categora respectiva.
Deber contar con el aval de un socio que requiera de su servicio.
43.- Los choferes, tienen la obligacin de revisar las condiciones mecnicas de la
unidad, antes d empezar a trabajar.
44.- El servicio se prestar desde las 06 a.m. hasta las 8 p.m., el mismo que cubrir
la ruta Pisco a Santa Cruz y viceversa.
46.- Los choferes debern portar consigo su Licencia de conducir, con la respectiva
categora con relacin al vehculo, adems contar con los documentos del
vehculo en regla, permiso de operacin, tarjeta de propiedad. etc.

47.- Los choferes son los responsables de la unidad de transporte cuando esta en
servicio, acatan el reglamento de la Empresa, y otras disposiciones de la
Gerencia ya sea por MEMOS y documentos pertinentes, estar bajo su mando
el cobrador.
48.- Debern de presentarse bien aseados ( Pelo corto, ropa limpia, zapatos o
zapatillas ).
49.- Mostrar cultura y buen trato al pblico usuario en todo momento.
50.- Los choferes demostrarn compaerismo en el recorrido.
51.- Se prohibe abandonar los pasajeros en la ruta salvo por incapacidad del
vehculo que se encuentre con desperfecto mecnico, siendo el siguiente
vehculo que preste apoyo al pblico usuario.
60.- Tiene la obligacin de recoger pasajeros en ruta que deje un vehculo que este
con desperfecto mecnico.
61.- El chofer deber de obedecer las ordenes del controlador y evitar incomodar al
pblico con actitudes negativas.
62.- Todo objeto o pertenencia que se olviden los pasajeros debern ser reportados
al controlador y anotar al cuaderno de ocurrencias.
63.- Obligatoriamente debern de abonar los derechos de administracin de la
Empresa y pago del servicio al controlador entre las 8.00 a.m. Hasta las 10 a.m.
64.- Deben de reportar al Gerente, sobre las incidencias, que puedan suscitarse en
el recorrido.
65.- Tienen la obligacin de leer todos los das los avisos que se coloquen en la
marquesina de los paraderos, asimismo deben de portar reloj de pulsera o del
vehculo que debe de concordar con el reloj de trabajo.
66.- El chofer auxiliar, debe de tener conocimiento del reglamento as como asistir a
las charlas que se programe.
67.-Los choferes no deben de cometer maniobras temerarias, exceso de velocidad,
cruzar intempestivamente a otro vehculo, cruzar el semforo en luz roja,
adelantar a otro vehculo por la derecha, estacionarse obstruyendo el paso de
vehculos teniendo el espacio adecuado en su derecha, cruzarse del carril, hacer
competencia de velocidad.
68.- Prohibido conducir en estado etlico, ocasionar discusiones entre cobradores o
personal de la Empresa, ms aun las agresiones.

DE LOS CONTROLADORES
69.- Debern de radicar en Pisco, y presentar una solicitud de trabajo, dirigida al
Gerente de la Empresa, acompaado de la firma de un socio.
70.- Su labor depende funcionalmente de la Gerencia.
71.- Deben de conocer el reglamento de la Empresa.
72.- Son remunerados por cada chofer y el pago se efectuar entre las 8.00 a.m. a
10 a.m.
73.- Deben de estar un cuarto de hora antes de su entrada normal a laborar.
74.- Responden por las pertenencias de los Accionista dejados a cargo. Adems
tendrn el material de trabajo (relojes, pulseras, relojes de pared, planillas,
bancas, pizarra y otros).
75.- Apoyar al Chofer en la ubicacin del pblico usuario en su respectivo asiento.
76.- Indicar al pblico usuario, el vehculo que esta de servicio, prestar colaboracin
en subir las canastas, bultos y paquetes.
77.- Hacer cumplir la frecuencia exacta de salida de vehculo.
78.- Ordenar la circulacin del vehculo de retorno a la ciudad de Pisco, con su
respectiva frecuencia.
79.- Mantener un vehculo reten en el paradero hasta que llegue otra unidad.
80.- Estn prohibido de modificar la hora de la tarjeta o control del vehculo para
corregir errores y otras acciones antirreglamentarias.
81.- Prohibido laborar en estado etlico.
82.- Tener cultura y buena atencin al pblico usuario.
83.- Mostrar respeto a los Accionista, pblico, choferes y cobradores
84.- Hacer cumplir las sanciones impuestas a los Accionista, choferes y cobradores
sin modificacin ni permitir laborar a trabajadores no autorizados por la
Gerencia.
85.- Es obligacin mantener la hora de reloj de pulsera con el reloj de pared que es
hora oficial de trabajo.
86.- Mantener los paraderos limpios.
87.- Hacer entrega en su debida oportunidad de documentos ( oficio, citaciones,
notificaciones, informes varios y cobros

al socio responsable o Gerente ), as

como el informe de control dentro de las 24 horas.

88.- Recibir los informes de los Accionista, choferes, reportando a los encargados.
89.- No admitir sobornos ni prebendas por ningn motivo, ni dar privilegios de tiempo
a vehculos, ni tampoco debe de cometer abuso alguno.
90.- Se les prohbe a los controladores dar salidas a vehculos que incumplen los
dispositivos del reglamento, como son:

vehculos sucios en su interior y

exterior, choferes y cobradores desaseados, choferes sin licencia de conducir,

as como carencia de documentos de circulacin.
91.- Los controladores prestarn servicios de acuerdo a las necesidades de los
Accionista y pblico usuario.
92.- Harn efectivo el cobro de sus honorarios de S/ 0.50, por salida de cada
vehculo.
93.- Un accionista designado por la Gerencia har el cobro diario por vehculo la
suma de S/ 3.00 nuevos soles, par el mantenimiento Administrativo de la
Empresa.

REGLAMENTO INTERNO
DE LA
EMPRESA
EMPRESA DE TRANSPORTES
DE
TAXI LOS RAPIDOS EXPRESS S.A.

Pisco, Junio de 2015