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ESTUDIO DE MERCADO: VIVE 100
ANDREA ARISTIZABAL FIGUEROA.

NATHALIA GIRALDO MOSQUERA.
VANESSA PINO ORTIZ.
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
SANTIAGO DE CALI
2014
ESTUDIO DE MERCADO: VIVE 100
ANDREA ARISTIZABAL FIGUEROA - 1120205

NATHALIA GIRALDO MOSQUERA 1120006
VANESSA PINO ORTIZ - 1120557
PROYECTO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS.
DIRECTOR
HAIBER GUSTAVO AGUDELO
DOCENTE
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
SANTIAGO DE CALI
2014
CONTENIDO
1. Investigacin exploratoria
1.1. Anlisis situacional
1.2. Mezcla de marketing
1.3. Medidas de desempeo
2. Investigacin cualitativa
2.1. Mtodo cientfico aplicado al estudio de mercado
2.1.1. Planteamiento del problema
2.1.2. Formulacin del problema
2.1.3. Sistematizacin del problema
2.1.4. Objetivo general
2.1.5. Objetivos especficos
2.1.6. Entrevista
2.1.6.1. Transcripcin de las entrevistas
3. Investigacin cuantitativa
3.1. Mtodo cientfico aplicado a la investigacin de mercados
3.2. Poblacin
3.3. Muestreo
3.4. Encuesta
3.5. Logstica del trabajo de campo
3.6. Resultados de la investigacin cuantitativa
3.6.1. Anlisis de los resultados de las encuestas
3.6.2. Informe de los hallazgos
4. Estrategias propuestas
INTRODUCCIN
En el presente trabajo se encontrar una investigacin exploratoria acerca Vive

100 donde se analiza la situacin actual de la marca, la mezcla de marketing que
se utiliza y las medidas de desempeo del producto. En estas categoras se
describen temas como la competencia actual, las variables que influyen en la
decisin de compra de los consumidores, la publicidad que utiliza para atraer a su
mercado objetivo, los canales de distribucin, las caractersticas que han permitido
su liderazgo en el mercado, entre otras.
Lo anterior sirve como base para desarrollar inicialmente la investigacin
cuantitativa que se compone de un planteamiento y la formulacin del problema,
objetivo general, objetivos especficos y las preguntas que se tendrn en cuenta
para realizar una entrevista.
Adems de lo anterior, se incluye la investigacin cuantitativa que se compone de
los mismos tems que el apartado anterior excepto porque en este caso se realiza
una encuesta a partir de un muestreo previo, incluyendo tambin la logstica del
trabajo de campo.
1. Investigacin exploratoria
1.1.
Anlisis situacional
El consumidor de vive 100 est comprando la nica bebida refrescante y deliciosa

que recupera el nivel de energa y que adems est hecha con ingredientes
naturales como extracto de guaran y extracto de t, con la finalidad de que se
pueda tomar varias veces al da. Dado el tipo de producto del que se est
hablando, las personas desean consumirlo para ser ms eficientes en las
actividades que estn pendientes por realizar y por lo tanto, el mercado objetivo de
Vive 100 lo componen personas a partir de los 16 aos. Sin embargo, todava
existe desconfianza con la produccin y venta de bebidas energizantes por el tipo
de ingredientes que usan en su fabricacin para revitalizar a las personas.
Lo que consigui Vive 100 fue lograr vender su producto no solo como una bebida
energizante sino tambin para refrescar en algn momento del da, ampliando as
el nmero de personas que estn interesadas en esta industria.
Generalmente y como Vive 100 es un producto relativamente nuevo ya que
empez a operar en el ao 2012, es ofrecido al pblico en las tiendas de barrio,
supermercados de cadena y recientemente se inici la campaa de ventas en
semforos. Para Quala que es la compaa propietaria de la marca, el proceso de
llevarles a los clientes el producto a los semforos no es nuevo ya que han tenido
cierto recorrido con Bonice y gracias a su experiencia han podido tener un proceso
satisfactorio, dejndoles gran rentabilidad.
En los ltimos 5 aos, la categora de bebidas energizantes en Colombia ha tenido
un crecimiento de 85% en ventas. Esto es debido principalmente a que se ha
reordenado el panorama del negocio causando que los consumidores de Vive 100
decidan comprarlo porque ofrece un delicioso sabor, cumple la funcin de
revitalizar, de hidratacin y adems es de fcil acceso gracias a su precio
considerable, todo lo anterior sin perder su funcin principal de disminuir el
agotamiento.
Cuando las bebidas energizantes, cafeinadas o energydrinks se empezaron a
comercializar en el pas a principios del milenio su consumo se reduca a un
nicho de consumidores asociados a deportes extremos, rumba y vida nocturna.
Una dcada despus, son consumidas de manera masiva por universitarios,
empleados, conductores, deportistas y dems personas quienes buscan por medio
de ellas aumentar su nivel de energa para tener un mejor desempeo en sus
actividades diarias. Lo anterior explica claramente que el momento en el que las
personas deciden consumir Vive 100 ya no se limita y por el contrario sirve no solo
para revitalizar sino para refrescar en diferentes momentos tanto del da como de
la noche.
Gracias al xito considerable que ha demostrado tener esta marca, su consumo
en litros al mes de lanzamiento fue de 300.000 y poco tiempo despus se logr un
incremento de 437% al pasar a 1.700.000 litros consumidos.
Como se sabe, las tendencias en el mercado van cambiando gracias a que el
comportamiento del consumidor tambin vara dependiendo de las necesidades
que estn insatisfechas en un momento dado. Kathleen E. Miller es una sociloga
estadounidense que realiz un estudio donde analiza estadsticamente, mediante
el mtodo de regresin lineal, la relacin existente entre el desmesurado consumo
de bebidas energizantes y determinados patrones de comportamiento en un sector
universitario de la poblacin en Estados Unidos. Los grandes consumidores de
estas energydrinks, representados por quienes la consumen ms de 6 veces al
mes, son tres veces ms propensos que los no consumidores a fumar cannabis,
abusar de medicamentos o alcohol, y haber estado implicado en una pelea. Estos
comportamientos aparentemente agresivos relacionados con el consumo de
bebidas energizantes puede que no sea una realidad para el mercado objetivo de
quienes prefieren Vive 100 porque esta bebida se diferencia por tener extractos
naturales (guaran y t), por lo tanto disminuye los efectos dainos al organismo,
reduciendo la probabilidad de un cambio de comportamiento en el consumidor.
Para toda empresa es importante conocer la satisfaccin de sus clientes,
especialmente cuando son nuevos en el mercado como lo es Vive 100. De
acuerdo con un proyecto de tesis realizado en la Universidad del Rosario en
Bogot, los consumidores ya tienen posicionado a vive 100 ya que el 87,2% quedo
contento con la bebida y definitivamente lo tendran en cuenta a la hora de
decidirse por una bebida energtica. Por el contrario el 12,9% no lo volvera a
comprar.
Al preguntar porque el motivo de la recompra o no se encontr que la mayora de
los que volveran a hacer se sintieron bien con la bebida, sintieron que la relacin
costo/beneficio era muy buena y adems el sabor era una propiedad a resaltar.
Los que no lo volveran a hacer afirmaron no sentir nada al tomar la bebida, o que
tenan otras bebidas de su preferencia. Lo anterior demuestra que Quala ha hecho
bien la tarea al darles satisfaccin a los clientes de Vive 100.
Generalmente, el segmento que atendan las bebidas energizantes antes de que
Vive 100 entrara a competir en el mercado eran los espacios nocturnos, en donde
las personas vean la necesidad de mantener su vitalidad por un perodo de
tiempo prolongado. La estrategia de la marca estudiada no fue solo apuntarle a
ese segmento, Vive 100% lleg a buscar su espacio en un segmento que estaba
siendo dominado desde hace tiempo por las bebidas de caf.
La categora de bebidas energizantes es uno de los segmentos de ms rpido
crecimiento e innovacin en el mercado de las bebidas. Desde 2004, el mercado
mundial de bebidas energizantes ha visto un crecimiento promedio en su volumen
anual del 14% aproximadamente. Los cambios demogrficos, as como los
cambios en las actitudes de los consumidores, tendrn influencia en las ventas de
bebidas energizantes en los prximos aos. Los consumidores ms jvenes han
sido los clientes principales, debido a sus caractersticas de sabor e imagen. Un
vistazo hacia el futuro del sector de bebidas energizantes indica que los
consumidores ahora se estn preocupando cada vez ms de su salud y bienestar,
y estn buscando ingredientes naturales o posibles variantes orgnicas. Si se
toma en cuenta la publicidad que esta categora ha atrado anteriormente, ser
necesario que los fabricantes de bebidas energizantes respondan a la innovacin,
para que el mercado contine creciendo de manera sostenible. Lo anterior es
justamente lo que empez haciendo Vive 100, al dar a conocer una bebida que
fuera energizante y a la vez refrescante, rompiendo con los paradigmas que
existan hasta el momento.
Como en cualquier mercado competitivo, Vive 100 no es el nico oferente de este
tipo de bebidas. Sus competidores principales son:
.
.
.
.
Cada una de las marcas anteriormente nombradas tienen mayor trayectoria que
Vive 100. Su permanencia en la competencia ha sido posible gracias a sus
programas de mercadeo eficaces. Red Bull ha sido capaz de reinventar el
marketing con una estrategia de mercado pionera: el multi patrocinio. Es decir, en
lugar de invertir millones en patrocinios a equipos y deportistas de lite en
deportes tan populares, y tambin saturados, como el ftbol, el baloncesto o el

golf, Red Bull apost por los deportes extremos, mucho menos conocidos por el
pblico. Siendo una marca que invierte un 25% de sus ingresos en marketing,
segn publica lainformacin.com, Red Bull ha sido capaz de realizar todo tipo de
campaas, acciones y eventos con un solo objetivo: reforzar su imagen de marca
moderna, dinmica y extrema. Por otro lado, la estrategia utilizada por Peak no
comprende un formato tan completo como la marca anterior ya que al pertenecer a
Postobn, de inmediato existe cierto posicionamiento para la mayora de
personas. Adems de lo anterior, esta bebida se lanz en 2006 y desde entonces
presenta la modalidad de empaque de lata y botella de vidrio, contando tambin
con una versin light. El ltimo competidor fuerte en Colombia en el mercado de
las bebidas energizantes es Monster, cuya estrategia de mercadeo consiste en
ferias de empleo itinerantes en Estados Unidos, concursos relacionados con la liga
de ftbol americano (NFL), presencia en medios sociales como Facebook y Twitter
y estrategias de promocin en relacin con Microsoft Office.
Retomando el caso de Red Bull, su estrategia consiste en consolidar su imagen
principalmente, ya que le da una ventaja comparativa en el mercado frente a otras
bebidas energticas. Muchas otras de estas bebidas tienen ingredientes y
resultados similares, pero carecen de la fuerte imagen que da a Red Bull. El
concepto de asociacin con la salud y el deporte le dan a la marca un cierto cach
dentro de la categora de bebidas energticas. Adems, la Compaa utiliza una
estrategia multi domstica y tiende a establecer un conjunto completo de
actividades de creacin de valor, promocin y distribucin
adems de
investigacin y Desarrollo (I&D), en los diferentes mercados donde opera. Una
estrategia multi domstica tiene mayor sentido cuando existen altas presiones
para el logro de capacidad de aceptacin local y bajas presiones para alcanzar
reducciones en costes. Esta marca cuenta con unos recursos tecnolgicos muy
avanzados debido a su experiencia en el mercado y a sus aos de trayectoria. Lo
anterior consiste en que Red Bull utiliza el sistema de produccin de pared con
pared en donde la lata y contenido se encuentran en la unidad de llenado,
ayudando a evitar miles de transportes y reduciendo el impacto medioambiental.
Esto adems de mejorar su percepcin con los clientes, le ahorra dinero y tiempo,
por lo que puede invertirlo en otros proyectos que ayuden a mejorar la rentabilidad
de la empresa.
Las principales ventajas de Red Bull son su diseo de la lata, son pioneros en el
mercado, su posicionamiento, su estrategia de marketing y el status de la marca.
Mientras que sus debilidades se resumen a la controversia y desconfianza en el
efecto de los ingredientes y el precio elevado.
Continuando con la descripcin de la competencia de Vive 100, las fortalezas de

Monster Energy consisten en la fuerte identidad de la marca y su buena definicin
del mercado objetivo. Por otro lado sus debilidades se basan en la falta de
utilizacin de medios de comunicacin y el alcance limitado del mercado.
Como se ha nombrado anteriormente, Vive 100 pertenece a la compaa Quala y
por lo tanto para determinar el entorno general de la marca que se est
estudiando, se tiene primero que describir cuales son las condiciones con las que
cuenta en el pas. Primero que todo, las condiciones econmicas se enfrentan a
una economa de subsistencia pero que con el tiempo ha evolucionado a una
economa en desarrollo, por lo que ofrece mejores oportunidades para las
empresas y para los ciudadanos. Las regulaciones gubernamentales que existen
alrededor del mercado de bebidas energizantes se basan en la Resolucin 4150
de 2009, del Ministerio de la Proteccin, que modific la Resolucin 5109 de 2005,
dice en su artculo 10, Prohibiciones generales: "Quedan prohibidas las siguientes
prcticas:1. Anunciar las bebidas energizantes como bebidas recuperadoras de
lquidos y electrlitos, o como bebidas cuya funcin nutricional es el reemplazo de
lquidos y electrlitos. 2. Anunciar las bebidas energizantes como productoras de
bienestar o salud. Artculo 14, Leyendas exigibles en medios de publicidad: "En
cualquier medio de publicidad, las bebidas energizantes deben incluir:1. Contenido
elevado en cafena, expresado en mg/100ml. 2. La Bebida Energizante no
previene los efectos generados por el consumo de bebidas alcohlicas. 3. No se
recomienda el consumo de bebidas energizantes con alcohol. 4. Este producto
solo podr ser comercializado, expendido y dirigido a poblacin mayor de 14 aos.
Adems de lo anterior y segn lo estableci el Ministerio de Salud y Proteccin
Social en el reglamento tcnico de las bebidas energizantes, norma que debe
cumplir cualquier persona que importe, fabrique o comercialice este tipo de
bebidas en el pas, toda publicidad de bebidas energizantes debe cumplir las
siguientes reglas:
-
En el mensaje, su consumo no debe vincularse con imgenes de contenido

sexual de las personas, ni asociarse como bebidas recuperadoras de
lquidos y electrlitos, o como bebida cuya funcin nutricional es el
reemplazo de lquidos y electrlitos.
En el mensaje no deben participar, en imgenes o sonidos, menores de
catorce (14) aos de edad.
Las personas que se involucran constantemente en este mercado estn de

acuerdo que las restricciones en la publicidad dificultan la comunicacin y
promocin del producto. Otro obstculo es que en el imaginario colectivo se
vincula a las bebidas energizantes con las bebidas alcohlicas, situacin que se
ve reflejada en la gran cantidad de leyendas exigidas en la publicidad de estos

productos. Cabe anotar que toda esta informacin debe estar incluida tambin en
la etiqueta del envase. Segn los directivos de las empresas del sector, estas
restricciones, injustificadas en algunos casos, obedecen a que en Colombia
todava existe un tab frente a las bebidas energizantes, debido al gran
desconocimiento que hay sobre el producto.
Para entender completamente el entorno general de la industria que se viene
estudiando, se debe conocer los efectos en la salud que tienen las bebidas
energizantes y que se manifiestan alrededor de entre dos y ocho horas despus
de su consumo y dependiendo de la susceptibilidad de cada persona, son:
intoxicacin, enrojecimiento de la cara, dolor de cabeza, dilatacin de pupilas,
agitacin psicomotora, hipertensin arterial, taquicardias, hiperactividad,
nerviosismo, vmitos.
Estos sntomas se agravan mucho ms cuando se combinan estas bebidas con
alguna otra droga o con bebidas alcohlicas y su consumo puede convertirse en
una adiccin, debido a que quienes las consumen necesitan aumentar la cantidad
para sentir el nivel de bienestar esperado que antes lograban con menos.
El peligro en estas bebidas, no est en su consumo eventual, sino en el exceso de
su consumo y en la forma de combinarlas, pues son utilizadas para preparar
ccteles que se vuelven autnticas bombas para el organismo. Adems de lo
anterior, Quala a pesar de ser una compaa reconocida de alimentos, utiliza
empaques nocivos para el medio ambiente.
Conocer el entorno tecnolgico de una empresa es muy importante actualmente
porque permite cierta competitividad y ventaja cuando se cuenta con altos
recursos y buen manejo de las herramientas. Hablando especficamente de Vive
100, el entorno es supremamente cambiante aunque actualmente esta marca se
encuentre a la vanguardia tecnolgica al implementar nuevos diseos de ventas,
de produccin y producto, logrando una diferenciacin completa con sus
competidores.
As como es importante conocer cul es el entorno general de una empresa, es
tambin fundamental su entorno interno y su capacidad de evolucin con el
tiempo. Las habilidades de marketing que tiene Vive 100 se basan en una
estrategia denominada guerra de guerrillas, la cual consiste en entrar con fuerza
a un mercado determinado para despus refugiarse. Todo lo anterior apoyado por
los medios de comunicacin, que para el caso de la publicidad de Vive 100 ha sido
muy efectiva ya que las propagandas se emiten en los horarios triple AAA (de 7:00
a.m. a 8:00 a.m., de 12:00 m a 1:00 p.m., de 7:00 p.m. a 8:00 p.m.), suceso que
nunca haba ocurrido en Colombia.
Gracias a la creciente demanda de Vive 100, Quala se vio obligada a contratar
una maquiladora santandereana (Inducola S.A.) con el objetivo de incrementar la
produccin en 25%, todo esto dado que la capacidad actual no satisface la
demanda. Esto sin duda es una habilidad productiva con la que cuenta la marca y
una gran ventaja que lo hace ms eficiente que su competencia directa, adems
de que al ejecutar este tipo de acciones se demuestra la importancia que tienen
los clientes nuevos.
1.2.
Mezcla de marketing
La empresa Quala lanz al mercado la bebida energizante vive 100 enfocando la

comunicacin en los ingredientes naturales que la bebida tiene, como el extracto
de guaran y t y as cambiar la mentalidad de la gente y lograr penetrar la
cotidianidad y en consecuencia, facilitar la frecuencia de consumo. Al vender la
idea a travs de la campaa de sostenimiento, reforzaron el mensaje en el uso
cotidiano de la bebida, ya que al consumirla se recupera la energa que se pierde
por las agotadoras jornadas del trabajo o el estudio y que se necesita para un
rendimiento ptimo, expres Beltrn, al precisar que la bebida no genera
dependencia ni efectos secundarios para la salud. A parte de esto los beneficios
principales de la bebida son:
Da energa.
Aumenta la resistencia de la actividad fsica.
Estimula reflejos y memoria.
Tiene efecto desestresantes, elimina la fatiga y la depresin.
Vive 100 ha hecho que el precio de una bebida energizante sea tan econmico,
que cuando la gente vaya a consumir una bebida pueda elegir un energizante
sobre otros productos que son competencia indirecta, como los jugos o gaseosas.
Adems, las otras bebidas de este segmento presentes en el mercado colombiano
se han vendido en sus respectivos conceptos para ser disfrutadas en momentos
de consumo como la noche, la rumba y los deportes, sin tratar de tocar otros
territorios. La marca Vive 100 rompi con el paradigma de que las bebidas
energizantes slo deben ser consumidas por personas activas en la noche, por lo
cual uno de los componentes de la campaa es la de ampliar su uso a otras
esferas de la vida diaria como el trabajo, estudio, entre otras. As pues, Quala
logr no solo quitarle participacin a la competencia sino que ampli el pblico a
personas que no consideraban el uso de una bebida energizante.
Aparte de esto, es la nica bebida energizante con extracto de Guaran y de T,
uno de sus ingredientes es muy extico la "Guaran", producto muy conocido en
Suramrica por sus propiedades estimulantes. El mercado en Colombia es curioso
y el nombre Guaran, sumado al precio atrae a la gente y sta finalmente lo
compra, lo prueba y vlida sus beneficios generando una alta demanda del
producto, la cual al cabo de apenas un mes corrido de su lanzamiento el producto
no se encuentra en las gndolas de los supermercados.
Segn explic Fernando Martelo, presidente del comit de jurados de los premios
Effie, Vive 100% lleg a buscar su espacio en un segmento que estaba siendo
dominado desde hace tiempos por las bebidas de caf. Las actividades que
tradicionalmente se emplean en la comunidad trabajadora y estudiantil para
hacerle frente al cansancio, y al agotamiento y poder enfrentar prolongadas
jornadas laborales o de estudio han sido el caf o "tinto" y el agua, para ello el
producto a ofrecer le proporciona al usuario una respuesta ms efectiva, directa e
inmediata a su problema. Todo esto se puede identificar en las piezas comerciales,
mostrando que el producto est dirigido a un pblico joven y personas
trabajadoras.
Cuando se lanza un nuevo producto al mercado es muy importante garantizar o
validar la informacin que se le est entregando al consumidor para cumplir con la
promesa bsica. Aqu es donde aparece la figura de Pirry, que a travs de la
asociacin persona vs producto, es quien finalmente valida los resultados del
mismo. La prueba testimonial es importante para buscar la confianza y
credibilidad de un mercado que est cansado de probar de todo sin obtener los
resultados esperados, esta es la etapa del proceso que asegurar la sostenibilidad
y permanencia del producto en la mente del consumidor.
Aparte de validar la informacin, el empaque es otro elemento integral de las
decisiones relacionadas con el producto, pues desempea importantes funciones
de comunicacin porque proporciona a los consumidores una base para tomar
decisiones de compra. Muchos expertos de la industria coinciden en que el
empaque debe atraer los sentidos, conectar emocionalmente y mejorar la
experiencia de marca de un consumidor puesto que es una sensacin que se vive
tan solo al ver la cubierta.
El empaque de vive 100 lo componen los siguientes elementos los cuales generan
una percepcin diferente del producto:
ENVASE: es un recipiente de plstico, con un sistema fcil y practico de abrir.

Es fcil de llevar y cargar sin importar que sea un bolso pequeo. Permite el
consumo a larga duracin, ya que el material de plstico y cierre fcil permite
este proceso, cosa diferente con algunos otros productos.
ETIQUETA: da alusin a un ambiente natural.
COLORES: el color verde es el tema central porque en ellos quieren dejar un

mensaje en las mentes de los consumidores de que es un producto natural,
combinndolo con colores clidos como el amarillo y el naranja para
representar la energa que supuestamente este producto da a sus
consumidores.
TIPO DE LETRA: se utiliza el tipo de letra electrnica, que es comnmente

utilizada para fiestas electrnicas y eventos de este tipo, lo que nos permite
asumir que es una letra activa, que impacta, que brinda power a los que
tienen contacto con esa letra.
LOGOTIPO: el logo smbolo es el icono representativo de encendido, de

power en los electrodomsticos, por lo que permite a los consumidores dar un
mensaje de qu es este producto, y de backing se utilizan smbolos positivos +
para reforzar la imagen de poner activo, positivo y energtico al que lo
consuma.
PERSONAJE: Pirry. Es utilizado ya que este personaje es conocido

nacionalmente por sus aventuras extremas, lo cual nos brinda un voto de
confianza para respaldo del producto (recomendacin). Aparte de que es un

personaje pblico con una buena imagen principalmente en los estratos ms
bajos a los que los productos de la empresa Quala, busca llegar
principalmente.
La organizacin Quala con su marca vive 100 bebida energizante, no solo logr a
travs de su campaa de lanzamiento superar a la marca lder del segmento en
menos de un ao, sino que posicion el concepto de ser una bebida saludable por
sus ingredientes naturales, ideal para recargar la energa en momentos como la
oficina o la universidad lo cual le da una percepcin diferente frente a su
competencia.
Esto nos da a entender que Quala lanz el producto con fuerza, comunicando sus
beneficios a travs de diferentes medios como la radio, la prensa y la televisin, y
despertando en el mercado inters por su adquisicin y una gran demanda del
producto.
Esta bebida energizante se puede ver en cualquier lugar del pas ya que su
distribucin ha logrado el alcance a todo tipo de consumidores. En un principio se
comenz a distribuir en tiendas de barrio, panaderas, cafeteras, pero gracias a su
gran demanda introdujeron su venta en un paquete de 10 botellas vendindose en
supermercados de cadena. Actualmente est implementando una nueva estrategia
de marketing, enfocada en aumentar el nmero de ventas con vendedores por
diversos puntos de la ciudad (semforos, calles, parques, carreteras, etc.)
ofreciendo de una manera ms directa el producto y generando empleo a las
personas.
A parte de esto, Quala se encuentra dentro de las cinco compaas ms grandes
de distribucin. La excelente gestin de directores, jefes, lderes y representantes
de ventas con relacin a los canales de distribucin permiten que las marcas
lderes de la compaa estn siempre al alcance de todos los consumidores del
pas.
El precio de venta por unidad son $1500 lo cual le permiti a Quala llegar a un
pblico ms amplio (incluidos compradores de medios y bajos ingresos), y tener
una participacin del 30%. Por este motivo la competencia no tiene oportunidad en
luchar con los precios de Vive 100 ya que este maneja un precio muy bajo,
mientras que el precio de los productos de la competencia oscila entre los $ 4000
y $ 6000. Ms sin embargo, vive 100 debe realzar los beneficios del producto y los
ingredientes que lo componen para reaccionar frente a la amenaza de un precio
competitivo, puesto que de esta forma se gana confianza en las personas y es

ms fcil que se desarrollen preferencias frente a otras marcas.
Para el consumidor es muy importante un precio como estos, ya que es una
bebida energizante que maneja un bajo costo y est elaborada a base de
ingredientes naturales. En todos los comerciales publicitarios se le informa al
consumidor el mdico precio del producto, y esto sujeto a la relacin costobeneficio se percibe de dos maneras por parte del usuario:
1. Una taza de caf normal puede llegar a tener un valor de $750 pesos, y una
persona en promedio se bebe de 3 a 4 tazas de caf, lo que significa una
suma de $3.000 para mantenerse despierto durante el da. vive100% viene
en presentacin de 240 ml, lo que podra entrar a reemplazar la costumbre
de las 4 tazas de caf en el da.
2. El grado de "innovacin", extracto de guaran y de t, uno de sus
ingredientes es muy extico la "guaran", producto muy conocido en
Suramrica por sus propiedades estimulantes.
Durante el 2012 la compaa propietaria de la marca y uno de los mayores
anunciantes del pasinvirti 91.184 millones de pesos en publicidad, lo cual
represent un paso sin precedentes que le dio el primer lugar del mercado. Todo
esto pudo haber conllevado a lograr que un producto nuevo y desconocido supere
en menos de un ao a una marca lder a nivel mundial (Red Bull) no es tarea fcil,
pero Quala y la agencia TXT lo lograron con la estrategia y campaa que
desarrollaron para la bebida energizante Vive 100, usando el storytelling, la
metodologa de trabajo de la agencia de publicidad desde hace varios aos.
Esta campaa, que acaba de ganarse un Effie de Oro en la ltima entrega de los
mencionados galardones, y que destacan la eficiencia e impacto de las campaas
publicitarias en Colombia, surgi como un trabajo conjunto entre Quala, que
maneja estrategias robustas de mercadeo e innovacin para sus marcas
(productos), con TXT la agencia de publicidad colombiana con ms de 30 aos en
el mercado. Toda esta estrategia lanzo el producto con fuerza y despert mucho
inters en la sociedad.
En cuanto a la publicidad, Quala a la fecha ha lanzado tres comerciales televisivos
de vive 100 en los que se muestra de manera clara el pblico objetivo o target de
mercado para esta bebida. La forma en que se presenta una pauta publicitaria
influye en la manera en como el consumidor recuerda el producto o servicio, si
este mensaje se transmite de una manera clara, y se logra comunicar los
beneficios del bien que se est anunciando, el consumidor puede identificar la

necesidad que se puede satisfacer y se puede generar el impulso de compra.
-
En el primer comercial Pirry ( Guillermo Prieto La Rota ) quien anuncia un

problema cotidiano, muestra a un joven ejecutivo que como a cualquier
persona que trabaja y tiene que estar activa, le da cansancio despus de
almorzar pero le queda por delante su jornada laboral en especfico una
reunin con su jefe, Pirry entonces menciona algunos productos substitutos
para poder tener energa o disminuir la sensacin de agotamiento como el
tinto y el agua en la cara, y se da otra opcin que es tomar vive 100, que
tiene extractos naturales (t y guaran) con la que se recupera energa y se
logra acabar con las tareas exitosamente. Al final de la pieza comercial se
resalta el precio (1500 COP) para el consumidor final.
El segundo comercial Pirry que se eligi como el personaje de la marca vive

100 muestra a un estudiante de arquitectura, quien representa el pblico
joven, y las maquetas por lo que tiene que estar despierto, se enuncian las
posibles alternativas para satisfacer la necesidad de estar despierto, dormir
10 minutos o tomar una bebida energizante cualquiera, con estas opciones
el personaje escoge tomar vive 100 para reponer la energa y estar al
100%, se nombran los componentes naturales de esta bebida (extracto de
t y de guaran) , despus de esto Pirry valida el producto al decir que vive
100 funciona. Finalmente se finaliza este spot al hacer nfasis en el precio.
En el tercer comercial aparece otra vez Pirry, quien comunica un problema

con el que se pueden identificar las personas que conducen algn vehculo,
y es la necesidad de estar alerta mientras se est manejando. Se muestra
un seor que despus de manejar todo el da est durmindose y una
tracto mula pita al ver que se estaba desviando de su carril. Se expresan
algunas formas de aliviar esta necesidad, como bajar la ventana para tomar
aire, subir el volumen del radio para despertarse, o despertarse con
cualquier bebida, soluciones descalificadas al compararlas con Vive 100, se
realza el hecho de que es la nica bebida de este tipo con componentes
naturales (extracto de t y guaran) lo que hace que se reponga la energa
para poder estar a un 100%, Pirry afirma que es un producto que funciona
con lo que le da fin a la propaganda.
La forma en que se presentan los anuncios de Quala es bastante estructurada

pues en el comercial se anuncia y se puede identificar claramente la siguiente
informacin:
Anuncio del problema: En los 3 anuncios antes mencionados se manifiesta

la necesidad que se va a satisfacer: mantener despierto, o con los 5
sentidos a cualquier persona que necesita acabar con el cansancio o sueno
para estar alerta un 100%.
Target de Mercado: se puede identificar en las piezas comerciales que el

producto est dirigido a un pblico joven, (estudiante de arquitectura en uno
de los comerciales anteriormente descritos) personas trabajadoras
(ejecutivo y conductor).
Momento de consumo: durante el da o la noche pues el estudiante de

arquitectura est trasnochando haciendo un trabajo (caracteriza las
personas que necesitan energa durante la noche) y tanto el conductor
como el ejecutivo estn cansados y necesitan revitalizarse para poder tener
un buen rendimiento (los dos necesitan tener sus 5 sentidos para responder
bien ante una actividad cotidiana).
Relacin con la vida cotidiana: las personas trabajadoras, estudiantes que

necesitan energa se pueden identificar con las escenas de la vida cotidiana
representadas en estos spots publicitarios.
Diferencia de otros productos: en cada spot comercial se diferencia la

bebida energtica vive 100 del caf, el agua, dormir, y otras opciones para
mantenerse despierto, recalcando los beneficios de este producto.
Caractersticas del producto: se recalca los insumos naturales que hacen

parte del producto como el extracto de t y el extracto de guaran.
Vive 100 comunica sus beneficios a travs de medios ATL, (radio, prensa y
televisin), protagonizada por Pirry y otros mensajes enfocados a los momentos
diarios de consumo en lo que vive 100 sera el aliado para recuperar esa energa
necesaria y estar al 100% todo el da, todos los das. La promesa bsica de vive
100 es Recupera tu energa da a da, lo cual trata de cumplir con los
ingredientes y beneficios que componen este producto.
Para la promocin del producto se utiliza la televisin (Nacional y Local/Regional),
la radio, la prensa y el internet, ya que tienen una gran importancia para las
medianas y grandes empresas colombianas. En los comerciales de televisin vive
100 ha tenido un lanzamiento de impacto, mostrando las soluciones a
los problemas de cansancio o de sueo que en el comercial se identifican bajo
el concepto de potencia, energa, fuerza y valor y que son representados por la
imagen de Pirry, que en tan solo 2,45 segundos muestra todas las bondades del
producto, haciendo uso de la asociacin personaje vs. Producto para impactar
en la mente del consumidor. En los comerciales se muestra la personalidad del
producto destacando sus atributos, nueva bebida, deliciosa y refrescante que
ayuda a recuperar su nivel de energa, despertndolo y ponindolo de nuevo al
100%, aqu se est hablando, no de un nuevo producto, sino de una nueva
bebida.
1.3.
Medidas de desempeo
Las energydrinks en el pas han sido una categora que durante los ltimos cinco
aos ha visto duplicar su tamao en ventas off trade tanto en volumen como en
valor, en un negocio que mueve miles de millones de dlares al ao en Colombia.
De acuerdo con cifras de la especialista en investigacin de mercados
Euromonitor International, mientras que en 2007 en las grandes superficies del
pas se vendieron ms de 4,8 millones de litros de este tipo de bebidas, dejando
ms de 44 mil millones de dlares en facturacin; en 2012 las ventas por volumen
alcanzaron los 11 millones de litros y ms de US$ 84 mil millones, registrando un
incremento de un 129% en ventas por volumen y de un 89% en ventas por valor el
ltimo ao.
El reciente crecimiento de la categora se puede explicar fundamentalmente en la
decisin de algunos fabricantes de masificar estas bebidas, promocionndolas
como un producto de uso diario que puede ser consumido en otras ocasiones
fuera de bares, clubes o discotecas.
Vive 100 es una bebida energizante que ha logrado superar la marca lder (red
bull) en menos de ao, gracias al storytelling que es una metodologa realizada en
la publicidad, que casi siempre se expresa en el mensaje clave que se quiere
trasmitir a la sociedad, ya que se ha demostrado que comunicar a travs de las
emociones es ms eficiente que el hecho de transmitir solo informacin de un
producto en particular.
De acuerdo a la tabla que se muestra, se puede decir que segn el informe de la

pgina de Marketing, que es la comunidad de mercadeo ms
importante en Colombia, vive 100 ha alcanzado una participacin en el mercado
del 31% superando as a red bull el cual tiene un porcentaje del 29% en su
participacin, seguido de Peak con un 16% en su participacin, con un 9%
Monster y con un 2% las marcas blancas, y finalmente otros con un 13%.
Lo anterior demuestra que vive 100 es una marca actual lder en el mercado, ya
que ha logrado romper paradigmas en la manera en que expone su producto es
decir lo ofrece a los consumidores como una alternativa de actividad diaria y no
solo est enfocado en un segmento de personas que por lo general consumen
estas bebidas como energizantes.
Un punto importante fue lo publicado el 18 de febrero en la pgina el gerente.com
donde se dice que solo en la campaa realiza para este producto (vive 100) han
logrado un 60% de recordacin, pues se ha vendido el concepto que ms all de
ser una bebida energizante es una bebida saludable que est elaborada con
productos saludables.
Lo anterior demuestra el motivo por el cual la empresa Quala se destaca por ser
innovadora y por ende su reconocimiento y xito no solo en esta bebida (vive 100)
sino tambin en los dems productos que ofrece.
La imagen que tiene el producto vive 100 en primera instancia es de ser una
bebida que da la solucin a una problemtica que muchos padecemos, el
cansancio y el sueo y el segundo aspecto es el que tiene que ver con su
adquisicin, cuanto estara yo dispuesto a pagar para poder mantenerme
despierto o activo y poder cumplir eficazmente con todos mis compromisos
laborales y o profesionales.
Pero hoy en da esa imagen se ha modificado un poco en este tipo de bebida
porque sirve o para hacer deporte o para rumbear, para lo que sea, as como lo
asegura el gerente de Bebida Logstica.
Cuando se piensa en una bebida refrescante inmediatamente los consumidores
recuerdan a vive 100, por ser deliciosa y adems de todo porque ayuda a
recuperar la energa, por lo tanto su promesa es recupera tu energa da a da, la
cual est bien diseada con el nombre de la marca del producto. Esto ha tenido
un impacto positivo en las personas, porque en los tres comerciales que tiene la
multinacional Quala se manifiesta la necesidad clara y contundente que se desea
satisfacer.
Con esto se da a entender que la publicidad es una herramienta poderosa e
importante, que se realiza con el fin de generar un aumento en la cantidad
demandada de un producto. Este se transmite a travs de un medio

preferiblemente masivo, por lo tanto su principal fin es: crear una preferencia por
esta, crear recordacin, incrementar ventas, persuadir e informar.
Tomando como referencia una encuesta realizada en un trabajo de investigacin,
donde se encuestaron 202 personas, se arroj que 170 personas saben de la
existencia de esta bebida energtica. Lo que significa que los esfuerzos en
publicidad dedicados al posicionamiento de este producto en la mente de los
consumidores ha tenido un gran efecto en la poblacin, porque 4 de cada 5
personas aproximadamente tienen conocimiento de este producto sin importar el
medio de comunicacin utilizado para difundirlo.
El nivel de conocimiento de la promocin de este producto (vive 100), fue del
84,16%, de los participantes de la encuesta mencionada anteriormente. Por lo
tanto se puede concluir que han sido efectivos los comerciales ya que ha llegado a
un gran porcentaje de la poblacin.
Otro punto que se puede obtener de la encuesta realizada por los estudiantes, es
que la gran poblacin al sentirse identificados con el producto vive 100, ya sea por
las cualidades que se destacan en los comerciales, o por el posicionamiento de
esta marca en la mente de los consumidores, o en definitiva por su sabor lo
volvera a comprar porque se sienten satisfechos con las caractersticas que tiene
este producto. Por lo tanto el 87,2% son personas que en su decisin de compra
volveran elegir vive 100. Los consumidores de esta bebida estn satisfechos con
su sabor, aspecto, y textura.
Lo anterior permite identificar que esta bebida ha tenido una gran acogida por los
consumidores, por lo tanto hace que esta sea altamente competitiva en el
mercado teniendo la gran ventaja de ser la marca lder frente a los productos
sustitutos que se ofrecen. Esto ha generado un efecto positivo en las personas,
porque en los tres comerciales que tiene la multinacional Quala se manifiesta el
objetivo claro y contundente que se desea satisfacer.
2. Investigacin cualitativa
2.1. Mtodo cientfico aplicado al estudio de mercado
Vive 100 pertenece a Quala S.A. que es una multinacional de consumo masivo
dedicada a la produccin y comercializacin de productos pertenecientes a las
categoras de bebidas, culinarios, cuidado personal, golosinas y congelados. En
poco tiempo, esta marca ha logrado ser muy reconocida en el mercado de bebidas
energizantes debido a que las personas lo perciben ms como una bebida

refrescante que como lo que en realidad es, todo esto debido a que logr ingresar
a un mercado que era dominado por las bebidas de caf, especialmente para
personas que han perdido energa por las extensas jornadas de trabajo o estudio.
El xito que ha logrado esta marca es principalmente por ser la nica bebida
energizante que cuenta con ingredientes naturales como el extracto de t y
guaran, adems del mdico precio que maneja y la publicidad que ha
implementado.
Para el ao 2012, Vive 100 alcanz una participacin de mercado de 31% lo que
ratific la marca como lder a pesar de su reciente lanzamiento.
Si esta marca no logra aprovechar las oportunidades, la competencia como Red
Bull, MonsterEnergy o Peakpodrn implementar estrategias que amenacen con
quitarle gran parte de su mercado objetivo al que pertenecen trabajadores,
estudiantes y conductores entre 18 y 50 aos.
Vive 100 para contrarrestar este posible comportamiento de los competidores
deber innovar no solo en el producto sino en todo lo que pueda llegar a persuadir
al cliente.

De qu forma el consumidor objetivo de vive 100 percibe el producto?
2.1.3. Sistematizacin del problema

-
Qu tanto influye el precio de Vive 100 en la decisin de compra de un

consumidor?
Cmo influye en las ventas la publicidad tan impactante que ha ejercido
Vive 100 en tan poco tiempo?
Cmo perciben los consumidores el hecho de que Vive 100 sea la nica
bebida energizante con ingredientes naturales?
Qu tanto se preocupan los consumidores de bebidas energizantes por su

salud?
Qu percepcin tienen los consumidores acerca del empaque de Vive 100
y los colores que resalta?
Qu concepto tiene el consumidor del producto vive 100 en comparacin
con las otras marcas?
Con qu regularidad se consume Vive 100?
Para qu ocasiones las personas prefieren consumir Vive 100 y no otra

bebida energizante?

Determinar como el consumidor objetivo de vive 100 percibe el producto.
Indagar cuales son los beneficios que tienen los ingredientes naturales que
utiliza vive 100.
Analizar de que forma la publicidad de vive 100 impacta a su cliente

objetivo.
Conocer que efectos beneficiosos y perjudiciales causa vive 100 en la salud

de las personas.
Determinar qu tan importante es el sabor para los consumidores de vive

100 y como afecta su decisin de compra.
Definir si la demanda de Vive 100 es elstica
Evaluar de qu forma las caractersticas del empaque de Vive 100

persuaden a su cliente objetivo.
2.1.6. Entrevista
Qu tan importante es para usted que una bebida energizante tenga

ingredientes naturales?
Cree usted que vive 100 logra el mismo efecto energizante en los
consumidores que las otras bebidas que no tienen ingredientes naturales?
Cmo relaciona usted el personaje representativo (pirry) de la marca, con

la imagen de vive 100?
cree usted que vive 100 puede llegar a ser una bebida perjudicial para la
salud?
Qu tan asequible es el producto para usted y como percibe el precio de

la bebida energizante (vive 100)?
Cul es la primera impresin que le genera el empaque de vive 100 y

cmo influye en su decisin de compra?
2.1.6.1.
Transcripcin de las entrevistas
PRIMERA PREGUNTA: Por qu es importante para usted que una bebida

energizante tenga ingredientes naturales?
1. Porque pienso que una bebida con ingredientes naturales no causa tantos
daos para el cuerpo, ya que como se ha escuchado de otras bebidas es
que ese exceso de energizante puede provocar paros u otras cosas.
2. Primero que todo al ser una bebida energizante uno tiene cierto prejuicio de
que ser daina para la salud, entonces por eso es importante tener en
cuenta algunos productos como vive 100 que agregan componentes
naturales tomando en cuenta la salud del consumidor, ya que causa un
buen impacto en los mismo.
3. Es importante por la salud, ya que la mayora de productos con ingredientes
sintticos pueden ser dainos y adems no alimentan como los productos
naturales.
4. Por los qumicos, ya que generalmente el cuerpo no va asimilar las partes
qumicas sino que va asimilar mejor los ingredientes orgnicos.
5. Porque con los ingredientes naturales de pronto se puede controlar ms los
efectos, ya que no van a ser tan nocivos como cuando son qumicos.
6. Es mejor saber qu es lo que te estas tomando, y si te estas tomando algo

que es natural es mejor para tu cuerpo.
7. Los ingredientes naturales te ayudan con la parte cardiaca que
generalmente han sido las noticias que se han escuchado sobre estos
productos, que pues es malo para la aceleracin del ritmo cardiaco y en ese
caso, vive 100 no tiene el mismo efecto precisamente por tener esos
ingredientes naturales.
8. Porque los ltimos estudios y las tendencias indican que los ingredientes
naturales tienen efectos positivos y de mayor alcance que los ingredientes
qumicos, hoy en da se est insertando la moda de la naturaleza y lo
orgnico.
SEGUNDA PREGUNTA: Cmo relaciona usted el personaje representativo

(Pirry) de la marca, con la imagen de vive 100?
1. Pirry se ve una persona sper enrgica alentada fuerte entonces se puede
asociar con vive 100 porque se supone que es una bebida que te va a
brindar esa energa.
2. Pues es muy simple, todos conocemos que Pirry adems de ser un
periodista excelente ha tenido ciertas aventuras y recorridos en las que
digamos gasta mucha energa y por lo tanto hace muy buena figura del
producto.
3. Pirry como todos lo conocemos es una persona que muestra mucha
energa, es deportista, entonces me parece que la imagen de Pirry se
relaciona perfectamente con el de una bebida energizante.
4. Es chvere, porque igual pirry representa una persona activa con mucha
energa que necesita tal vez tomar algo para energizarse.
5. Va bien de la mano Pirry con vive 100, ya que l es muy arriesgado y vive
100 es eso lo que nos quiere mostrar (la energa), entonces s me parece
que estn relacionados.
6. Bien, digamos que es una persona que vive 100.
7. Pues yo creo que escogieron la perfecta representacin del producto

porque es algo energizante y Pirry tiene una actitud que es sper despierta
se mueve, como que siempre esta alerta entonces creo que tiene como
mucho que ver la actitud con referente a la marca y lo que propone vive
100.
8. Pues que es un tipo enfocado hacia la aventura y tiene un criterio ms que
suficiente para dar su opinin y es muy conocido y permanentemente est
implicado en lo que tiene que ver con temas sociales y ecolgicos.
TERCERA PREGUNTA: Cree usted que vive 100 puede llegar a ser una
bebida perjudicial para la salud?
1. No creo que pueda llegar a ser una bebida perjudicial ya que se basa en
productos naturales.
2. No lo creo, pues tambin depende del consumo de cada quien pero no creo
que sus componentes sean perjudiciales para la salud como lo seran otros
tipos de bebidas.
3. Si el producto est hecho con ingredientes naturales no creo que pueda
llegar a ser perjudicial para la salud.
4. No me parece porque igual tiene ingredientes naturales.
5. Yo creo que todos estos energizantes de alguna u otra manera pueden ser
perjudiciales porque pues al acelerar el ritmo cardiaco y al igual muchas
personas no saben que pueda ocurrir y pueden haber consecuencias
secundarias.
6. En exceso s, porque como todo energizante en exceso te vuelve loco.
7. Yo creo que con el simple hecho de ser una bebida que te quiera despertar
como por obligacin, por medio de sus ingredientes aunque sea natural y
no te afecte tanto de una u otra forma si puede llegar a sacarte un poquitico
de tu normalidad, y bueno al momento de tener este producto y mezclarlo
con otros como el alcohol pues obviamente es malsimo.
8. Siempre y cuando no se consuma en exceso y se observen y se sigan las

indicaciones que tiene el consumo del producto, sugiero que no crea
prejuicios o alteraciones posteriores.
CUARTA PREGUNTA: Cree usted que vive 100 logra el mismo efecto
energizante en los consumidores que las otras bebidas que no tienen
1. La verdad, se siente un poquito la energa que brinda la bebida pero no tan
suficiente como la de Redbull, la consumo ms que todo por refrescante.
2. Pues no dira que fuera el mismo efecto, ya que las otras bebidas en el
tema de energa tienen un mayor impacto, pero es precisamente esa la
contra ya que bebidas de otras marcas ms reconocidas son perjudiciales
para la salud, y por ese caso no creo que el efecto sea el mismo aunque el
efecto en la salud es mucho ms beneficioso el de vive 100.
3. Suelo tomar muchas bebidas energizantes y me parece vive 100 no causa
un impacto tan fuerte como otras bebidas energizantes.
4. Inicialmente s, porque no tiene ninguna contraindicacin entonces se
puede tomar pero no se excede tanto el consumo de l.
5. No yo creo que no, porque igual si es natural puede ser bueno pero de
pronto puede ser menos invasivo por ejemplo yo he tomado Redbull y ese
hace mucho ms efecto.
6. Creo que vive 100 es un poco ms suave, y las otras bebidas te despiertan
ms y el efecto es ms duradero.
7. Yo creo que es totalmente distinto, porque por ejemplo l vive 100 se
demora un poco ms el efecto, como en activarte los sentidos como en las
otras bebidas que es algo casi que inmediato y este en vez de solamente
acelerarte, este te refresca.
8. Yo creo que s, los comentarios de los consumidores habituales de vive 100
indican que efectivamente se logra y que llama la atencin porque es ms
econmico.
QUINTA PREGUNTA: Qu tan asequible es el producto para usted y como

percibe el precio de la bebida energizante (vive 100)?
1. El producto es bastante asequible debido a que su precio es muy

econmico, da los 1500 pero lo adquiero ms en los supermercados en la
paca de 10.
2. Respecto al precio, creo que es un precio bastante cmodo, para ser una
bebida energizante es bastante asequible, y la disponibilidad la podemos
encontrar en cualquier lado.
3. Es un buen precio para ser una bebida energizante.
4. Est en buen precio es muy asequible, y ya viene en dos presentaciones
(1500 y 2000), y es muy asequible para cualquier estudiante y/o
universitario.
5. Es barato a comparacin de las otras que estn entre $4000 - $5000, vive
100 es el econmico.
6. Me parce bien, me parece ms asequible que el resto y por eso tiene ms
influencia comercial.
7. Realmente me parece que es sper fcil de tener ese producto, es
demasiado barato y pues es un tamao apenas para el precio entonces yo
creo que es algo que cualquier persona puede comprar fcilmente.
8. Bastante asequible, es un producto que se vende en los almacenes de
cadena, en las tiendas, en los puestos que tienen determinados la
compaa como en la calle. Y su precio es un precio moderado que se
ajusta al contenido y la calidad del producto.
SEXTA PREGUNTA: Cul es la primera impresin que le genera el empaque
de vive 100 y cmo influye en su decisin de compra?
1. La primera impresin es referente a la naturaleza por los colores y estoy
muy satisfecho con la bebida.
2. La primera impresin al ser de color verde es que es natural, por esa parte
digamos que pensamos que va a ser beneficioso y decido comprarlo.
3. Me agrada el color verde (naturaleza) y refleja lo que est diciendo que es
un producto natural.
4. Es chvere, es atractiva y el diseo del producto es muy llamativo.

5. Pues primero me parece bonito la forma de la botella y el color, pues si se
ve como que lo recarga a uno.
6. La verdad el empaque no me dice mucho, no es que me motive el empaque
a comprar.
7. Realmente la primera vez que yo vi el producto, el color y eso lo relacione
ms con algo por el medio ambiente no s porque siempre hay esa
sensacin. Obviamente cuando ya te acercas al producto y ves como las
cosas que tiene (smbolos , el ms y eso) empiezas a leer que como para
activarte y que es un producto totalmente distinto, aunque no me parece
como gran cosa la publicidad que tiene, es muy bsica.
8. Me gusta, es un empaque atractivo, son colores llamativos que impactan, el
cierre, el tamao de la botella, la facilidad de uso y creo que es
determinante porque es un producto de consumo ligero, inmediato y de fcil
acceso.
2.1.6.2.
Anlisis: objetivo especfico pregunta relacionada
Indagar porque son importantes los ingredientes naturales que utiliza

vive 100.
Por qu es importante para usted que una bebida energizante tenga

Segn el objetivo planteado, vale la pena resaltar que las personas
entrevistadas reconocen que Vive 100 es una bebida energizante que tiene
componentes naturales, lo cual agrega gran valor a este producto frente a lo
ofrecido por la competencia.
Basndose en las entrevistas realizadas, todas las personas contestaron
que los ingredientes naturales son importantes para salud y el cuerpo ya
que no tiene efectos secundarios que pudieran ser tan nocivos como otras
bebidas energizantes. Aparte de esto, uno de los entrevistados le parece
relevante que la marca haya tenido en cuenta la salud del consumidor y
lanzara al mercado un producto con este tipo de ingredientes, puesto que
de esta forma las personas se motivaran cada vez ms a comprarlo.
Analizar de que forma la publicidad de vive 100 impacta a su cliente

objetivo.
Cmo relaciona usted el personaje representativo (pirry) de la marca, con

la imagen de vive 100?
Segn el objetivo planteado, se quiso analizar la forma en la que la
publicidad de Vive 100 afecta a los consumidores objetivo a travs de la
relacin que se encuentra entre el producto y el personaje representativo de
la marca (Pirry).
Vive 100 es un producto que le permite a las personas estar ms activas,
alertas, motivadas y por ende reaccionar a las diversas situaciones de
manera ms eficiente y proactiva. De acuerdo a las razones anteriores es
que los consumidores entrevistados encuentran que Pirry es la
representacin perfecta del producto porque este personaje cuenta con
todas las caractersticas que la imagen de Vive 100 pretende impulsar ya
que es una persona aventurera, siente pasin por la adrenalina, es
totalmente activo, tiene la energa y disposicin necesaria para enfrentar
cada reto de la mejor manera y es arriesgado.
Por lo tanto, se puede decir que la publicidad de Vive 100 llega a los
consumidores de forma ms fcil porque el personaje que representa la
marca, tiene las cualidades que pretende impulsar el consumo del producto
en las personas.
Conocer que efectos beneficiosos y perjudiciales causa vive 100 en la

salud de las personas.
Cree usted que vive 100 puede llegar a ser una bebida perjudicial para la
salud?
Segn el objetivo planteado, se quera conocer cules eran los efectos
(perjudiciales o no) que poda causar Vive 100 a las personas. Cinco de los
ocho entrevistados opinaron que este producto no era perjudicial para la
salud por el hecho de contener ingredientes naturales, como lo son el
extracto de guaran y extracto de t. Por otro lado, tres de los entrevistados
respondieron que gracias a que Vive 100 pertenece a la categora de
bebidas energizantes, puede llegar a ser perjudicial para la salud y adems
aclararon que todo en exceso es malo.
Por lo tanto y a partir de las respuestas obtenidas, la mayora de los
consumidores entrevistados estn de acuerdo con que el hecho de que
Vive 100 posea ingredientes naturales hace alusin a que es menos daina
para el cuerpo humano.
Determinar qu tan importante es el sabor para los consumidores de

Vive 100 y como afecta su decisin de compra.
Cree usted que vive 100 logra el mismo efecto energizante en los
consumidores que las otras bebidas que no tienen ingredientes naturales?
El objetivo que se plante consista en determinar la importancia del sabor
de Vive 100 para los consumidores, el cual se abord a travs de la
comparacin entre este producto y otras bebidas energizantes.
Para seis de los ocho entrevistados, Red Bull tiene un mayor efecto
energizante en las personas que Vive 100, aclarando que este ltimo
producto es refrescante, aporta a la salud y se considera menos invasivo.
Para una de las personas entrevistadas, Vive 100 demora ms en activar la
energa pero finalmente logra estar al mismo nivel que las dems bebidas.
La ltima persona entrevistada estuvo totalmente de acuerdo en que Vive
100 tiene el mismo efecto en los consumidores que el resto de bebidas
energizantes en el mercado.
De lo anterior es posible deducir que los consumidores entrevistados
perciben a Vive 100 ms como una bebida refrescante que por sus efectos
en activar la energa. Por lo tanto, su sabor debe ser agradable a las
personas para que se haya cambiado la funcin de un producto que
pertenece exclusivamente a la categora de bebidas energizantes.
Definir si la demanda de Vive 100 es elstica
Qu tan asequible es el producto para usted y como percibe el precio de la

bebida energizante (Vive 100)?
El objetivo planteado consista en definir si la demanda de Vive 100 es
sensible a los cambios en los precios, es decir, si los consumidores se
sienten atrados ms que todo por la comodidad del precio.
En este caso, todos los entrevistados estuvieron de acuerdo con que el
precio es bastante cmodo y que existe una gran disponibilidad del
producto, tanto por sus diferentes presentaciones en tamao como por los
canales de distribucin que se utilizan actualmente. Adems, una de las

personas entrevistadas respondi que gracias a la facilidad en el acceso y
el precio beneficioso, Vive 100 tena gran influencia comercial.
Por lo anterior es posible deducir que la totalidad de los entrevistados tienen
en cuenta el precio de este producto a la hora de la eleccin de compra, ya
que al compararlo con la competencia resulta mucho ms econmico
adquirir un Vive 100.
Evaluar de qu forma las caractersticas del empaque de Vive 100

persuaden a su cliente objetivo.
Cul es la primera impresin que le genera el empaque de vive 100 y

cmo influye en su decisin de compra?
Este objetivo tena como funcin bsica evaluar de qu forma las
caractersticas del empaque de Vive 100 lograban persuadir a su cliente
objetivo. Los resultados resaltaron que tres de los ocho entrevistados se
refirieron a la relacin que encontraban con el color verde de la botella y la
naturaleza, haciendo alusin precisamente a que Vive 100 es un producto
natural. Otros tres entrevistados se refirieron ms que todo al diseo y a la
forma de la botella gracias a su atractivo y a la facilidad de uso que
encontraban. Por otra parte, dos de las personas entrevistadas
respondieron que el empaque no les deca mucho acerca del producto.
Con lo anterior es posible deducir que las caractersticas que posee el
empaque de Vive 100 son percibidas por la gran mayora de los
entrevistados y que por lo tanto puede llegar a persuadirlos para adquirir el
producto.
3. Investigacin cuantitativa
3.1. Mtodo cientfico aplicado a la investigacin de mercados
Vive 100 pertenece a Quala S.A. que es una multinacional de consumo masivo
dedicada a la produccin y comercializacin de productos pertenecientes a las
categoras de bebidas, culinarios, cuidado personal, golosinas y congelados.
En poco tiempo ha logrado ser reconocido en el mercado de bebidas
energizantes por ser un producto que posee ingredientes naturales que
adems de reactivar el organismo en las personas, acta como refrescante en
las mismas.
La publicidad que ha utilizado esta marca ha logrado ser impactante y es
representada por la imagen de Pirry quien se caracteriza por ser una persona
enrgica, activa, le gusta el riesgo, entre otras caractersticas que son
compatibles con la propuesta de valor de Vive 100. Adems de lo anterior, la
marca se reconoce por su bajo precio logrando atraer a ms personas y
diferencindose de su competencia.
Teniendo en cuenta lo anterior y poniendo como base el supuesto de que Vive
100 cambiara la imagen que lo representa al modificar el personaje y aadiera
un ingrediente natural que d como consecuencia un aumento en el precio, se
deber determinar cul ser la reaccin de los consumidores.
Este supuesto podra ocurrir por dos razones:
1. La intencin de innovar por parte de Vive 100, aadiendo un ingrediente
natural que proporcione un mayor beneficio a la salud de los consumidores
conllevando al aumento del precio de venta.
2. Una situacin adversa a la marca en donde Pirry no pueda ser ms la
imagen que represente a Vive 100.
Si este supuesto llega a ser realidad, los consumidores cambiaran la
percepcin del producto ya que lo consideraran ms como una bebida
refrescante y saludable que energizante.
En referencia al cambio de personaje, podran ocurrir dos situaciones:
1. Que los consumidores asimilen este cambio de forma positiva siempre y
cuando el nuevo personaje represente las caractersticas del producto.
2. Que los consumidores no asimilen este cambio de forma positiva porque el

nuevo personaje no cumple con la propuesta de valor de Vive 100.
En caso de que el cambio genere resultados negativos, Vive 100 deber
determinar exactamente cules son las necesidades de su mercado objetivo.

Qu ocurrira con el tamao de mercado de Vive 100 si el personaje
representativo de la marca es modificado y si se aade un ingrediente natural
adicional que ocasione un incremento del precio de venta?

Determinar qu ocurrira con el tamao de mercado de Vive 100 si el personaje
representativo de la marca es modificado y si se aade un ingrediente natural
adicional que ocasione un incremento del precio de venta.
Conocer si los consumidores de Vive 100 muestran dependencia por el

precio
Indagar si al aadir un nuevo ingrediente natural los consumidores
percibirn el producto ms como una bebida refrescante y saludable que
energizante.
Identificar si existe un vnculo emocional entre los consumidores y Pirry
como imagen representativa de Vive 100.
3.2.
Poblacin
Pontificia Universidad Javeriana
Fuente: http://www.javerianacali.edu.co/javeriana-en-numeros
Universidad Autnoma de Occidente
Fuente: http://www.uao.edu.co/sites/default/files/UAO_cifras_boletin.pdf
-
Universidad Icesi
Fuente:https://www.icesi.edu.co/imgs/contenido/pdfs/boletin2012/2012icesi
encifras.pdf
Universidad Santiago de Cali
Fuente:
http://www.usc.edu.co/planeacion/files/Universidad%20en
%20Cifras_Julio%2022%20de%202012(1).pdf
Universidad de San Buenaventura - Cali
El dato no se obtuvo de un informe oficial que publicara la universidad, por

lo tanto se acudi al secretario del programa de Administracin de Negocios
quien proporcion una cifra de 5726 estudiantes de pre-grado para el ao
2014.
U. Javeriana
U. Icesi
U. Santiago de Cali
U. de San
Buenaventura
U. Autnoma de
Occidente
TOTAL
3.3.
Muestreo
POBLACI
N
5843
4807
13040
5726
6831
36247
n:
(1,96) * ( 36247)*(0,31)*(0,69)
(0,07) * (36247-1) + (1,96)
*(0,31)*(0,69)
n:
(3,8416)*(36247)*(0,31)*(0,69)
(0,0049)*(36246) +
(3,8416)*(0,31)*(0,69)
n:
29784,82105
178,4320182
n:
166,9253161
DATOS
Z=
1,96
N=
36247
p=
0,31
q=
0,69
e=
0,07
3.4.
Encuesta
1. Usted consume vive 100?

a. Si
b. No
2. Con qu frecuencia consume vive 100?
a. Diariamente
b. Semanalmente
c. Dos veces a la semana
d. una vez al mes
3. En qu lugar adquiere el producto?
a. Tiendas
b. Supermercados
c. Semforos
d. Almacenes de cadena
4. Conoce la imagen representativa de vive 100?
a. Si
b. No
5. Siendo 1 totalmente en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo, Cul de
las siguientes personas cree usted que puede reemplazar a Pirry como
imagen representativa de Vive 100?
1
10
James Rodrguez (futbolista)

Juan Pablo Montoya (piloto de
automovilismo)
Radamel Falcao (futbolista)
Orlando Duque (clavadista)
Alejandro Falla (tenista)
6. Qu le parece a usted el hecho de que el personaje representativo de Vive

100 sea una mujer?
a. Excelente
b.
c.
d.
e.
Bueno
Regular
Malo
Psimo
7. Qu tan de acuerdo est usted con que el nuevo personaje de Vive 100
sea Mariana Pajn?
a. Totalmente de acuerdo
b. De acuerdo
c. Me es indiferente
d. En desacuerdo
e. Totalmente en desacuerdo
8. Siendo 1 totalmente en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo,
Considerara usted que la imagen que representa Vive 100 cambiara por
el hecho de modificar el personaje?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9.
Considera que el efecto energizante de vive 100 ($1500) justifica su precio?
a. Si
b. no
10. Si el precio de Vive 100 se incrementara, Usted seguira comprando el
producto con la misma frecuencia?
a. Si
b. No
11. Si Vive 100 aadiera un nuevo ingrediente natural, Usted percibira el
producto ms como una bebida refrescante y saludable que energizante?
a. Si
b. No
12. En caso de que se agregara un ingrediente natural adicional al producto y
teniendo en cuenta que este debe guardar relacin con el efecto
energizante, Cree usted que al aadir este ingrediente a Vive 100 se
perdern las propiedades que activan el organismo del ser humano?
a. Si
b. No
3.5. Logstica del trabajo de campo
La investigacin cuantitativa de Vive 100 se realizar de la siguiente forma:
1. El mercado objetivo en el que esta investigacin se enfoca son los
estudiantes universitarios debido a la facilidad en el acceso a la
informacin. Adems de lo anterior, las investigadoras estn inmersas en
este contexto y saben que el producto es consumido por este segmento

gracias al precio asequible y a su efecto refrescante y saludable.
2. Despus de haber enfocado la investigacin, el equipo de trabajo procedi
a elaborar el modelo de la encuesta de forma virtual a travs de la
plataforma de Google Drive. Dicha encuesta se enviar a los estudiantes de
las universidades elegidas entre los das 12 y 16 de Mayo del presente ao
ya que el docente Gustavo Agudelo debe dar su aprobacin y corregir en
caso de que sea necesario para llevar a cabo una investigacin exitosa.
3. El procedimiento para llevar a cabo las encuestas fue as: Vanessa Pino
Ortiz se encarg de mandar el link de la encuesta a las universidades San
Buenaventura e Icesi. Nathalia Giraldo Mosquera se encarg de la
Universidad Autnoma de Occidente y Santiago de Cali. Por ltimo, Andrea
Aristizabal Figueroa se encarg de la Pontificia Universidad Javeriana.
4. Segn el clculo de muestreo, para la poblacin que se estudiar se
debern hacer aproximadamente 167 encuestas en total, lo que indica que
por cada universidad se debern realizar 34 encuestas aproximadamente.
5. Luego, se agruparn los resultados obtenidos de las encuestas gracias al
programa SPSS con el objetivo de tener resultados cuantitativos de cada
pregunta, los cuales arrojarn la informacin necesaria para un anlisis
previo.
6. Finalmente se debe hacer un anlisis detallado para llegar a conclusiones
que contribuyan al objetivo de la investigacin.
7. A partir de lo que se ha concluido, el equipo de trabajo deber proponer
diez estrategias con el objetivo de mejorar la marca.
3.6.
Resultados de la investigacin cuantitativa
Gnero
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
Femenino
92
55.1
55.1
55.1
Masculino
75
44.9
44.9
100.0
167
100.0
100.0
Total
Edad
Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
19
42
25.1
25.5
25.5
20
41
24.6
24.8
50.3
21
21
12.6
12.7
63.0
18
17
10.2
10.3
73.3
22
16
9.6
9.7
83.0
23
5.4
5.5
88.5
24
4.2
4.2
92.7
17
2.4
2.4
95.2
25
2.4
2.4
97.6
16
.6
.6
98.2
26
.6
.6
98.8
29
.6
.6
99.4
30
.6
.6
100.0
165
98.8
100.0
1.2
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Descriptive Statistics
N
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
edad
165
16
30
20.37
2.116
Valid N (listwise)
165
Universidad
Cumulative
Frequency
Valid
Universidad de San
Percent
Valid Percent
Percent
34
20.4
20.4
20.4
34
20.4
20.4
40.7
34
20.4
20.4
61.1
Universidad Icesi
34
20.4
20.4
81.4
Universidad Santiago de Cali
31
18.6
18.6
100.0
167
100.0
100.0
Buenaventura Cali
Universidad Autonoma de
Occidente
Pontificia Universidad
Javeriana
Total
Carrera
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
Administracin de Empresas
36
21.6
21.6
21.6
Derecho
27
16.2
16.2
37.7
Economa
14
8.4
8.4
46.1
Medicina
14
8.4
8.4
54.5
Mercadeo
11
6.6
6.6
61.1
Ingeniera industrial
4.8
4.8
65.9
Comunicacin social
3.6
3.6
69.5
Odontologa
3.0
3.0
72.5
Publicidad
3.0
3.0
75.4
Psicologa
2.4
2.4
77.8
Ciencias Polticas
2.4
2.4
80.2
Fisioterapia
2.4
2.4
82.6
Arquitectura
1.8
1.8
84.4
Ingeniera electrnica
1.8
1.8
86.2
Ingeniera Agroindustrial
1.8
1.8
88.0
1.8
1.8
89.8
Antropologa
1.2
1.2
91.0
Biologa
1.2
1.2
92.2
Negocios Internacionales
1.2
1.2
93.4
Ingeniera biomdica
1.2
1.2
94.6
Comunicacin publicitaria
1.2
1.2
95.8
Contadura
.6
.6
96.4
Diseo de medios interactivos
.6
.6
97.0
Ingeniera Civil
.6
.6
97.6
Ingeniera mecatrnica
.6
.6
98.2
Instrumentacin quirrgica
.6
.6
98.8
.6
.6
99.4
Banca y finanzas
internacionales
Diseo de la comunicacin
visual
En la ciudad de Santiago de Cali se decidi hacer una investigacin

cuantitativa acerca del producto Vive 100 que est sujeta a una problemtica
planteada. Por lo tanto, se encuestaron 167 personas que fueran estudiantes
de las Universidades San Buenaventura, Javeriana, Icesi, Autnoma de
Occidente y Santiago de Cali. Para cumplir con ese requisito, se decidieron
realizar 34 encuestas en cada universidad excepto por la ltima nombrada en
donde se encuestaron nicamente a 31 personas. De la totalidad de las
encuestas, 92 son mujeres que estn representadas por un 55.1% del total,
mientras que los hombres se representan por un 44.9%. Los encuestados
deban ser consumidores activos de Vive 100 por lo que su edad debe
corresponder al mercado objetivo de este producto. La edad que ms
frecuencia present en el trabajo de campo fue de 19 aos, representado por
un 25.5%, seguido de 20 y 21 aos que representan un 24.6% y 12.6% del
total respectivamente. Las carreras a las que pertenecan los encuestados
fueron variadas ya que todas estas representan al menos una de cada
facultad. La carrera que ms porcentaje representa del total es Administracin
de empresas con un 21.6%, seguido de Derecho con un 16.2% y Economa
con un 8.4%.
3.6.1. Anlisis de los resultados de las encuestas

-
Primera pregunta
Usted consume vive 100?
Cumulative
Frequency
Valid
si
167
Percent
Valid Percent
100.0
Percent
100.0
100.0
Al realizar las encuestas de la investigacin, esta primera pregunta se

considera de filtro porque verifica quienes realmente son consumidores
activos de Vive 100, de modo que esas personas sean aptas y califiquen
para el estudio. Por lo anterior, se haca necesario que los individuos que
realizaban la encuesta contestaran de forma afirmativa, de modo que se
pudiera seguir con el desarrollo de la misma. Gracias a esto, las encuestas
que en realidad se tuvieron en cuenta para el desarrollo de la investigacin
eran en las que los encuestados contestaban afirmativamente.
-
Segunda pregunta
Con que frecuencia consume vive 100?
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
una vez al mes
97
58.1
58.1
58.1
semanalmente
37
22.2
22.2
80.2
dos veces a la semana
27
16.2
16.2
96.4
3.6
3.6
100.0
167
100.0
100.0
diariamente
Total
De acuerdo al trabajo de campo realizado en las universidades respectivas,

fue posible obtener la frecuencia con la cual los estudiantes universitarios
consumen el producto vive 100. De la informacin anterior se puede inferir
que el 58,1% de los estudiantes consume vive 100 una vez al mes,
mientras que el 22,2% lo consume semanalmente, y finalmente el 16,2%
dos veces a la semana.
-
Tercera pregunta
En qu lugar adquiere el producto?

Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
Tiendas
62
37.1
37.1
37.1
Supermercados
54
32.3
32.3
69.5
Semforos
33
19.8
19.8
89.2
Almacenes de cadena
18
10.8
10.8
100.0
167
100.0
100.0
Total
Esta pregunta tiene como objetivo determinar en qu lugares los

estudiantes universitarios de la ciudad de Santiago de Cali adquieren el
producto con mayor frecuencia. De acuerdo a los resultados obtenidos, un
37.1% de los encuestados adquiere Vive 100 en tiendas, un 32.3% lo hace
en supermercados y un 19.8% lo adquiere en semforos.
-
Cuarta pregunta
Conoce usted el personaje pblico que representa la imagen de vive
100?
Cumulative
Frequency
Valid
Percent
Valid Percent
Percent
si
135
80.8
80.8
80.8
no
32
19.2
19.2
100.0
167
100.0
100.0
Total
Esta pregunta tiene como finalidad determinar si Pirry como imagen pblica
representativa de vive 100, ha logrado un gran impacto y reconocimiento
por parte de la sociedad. Para ello se hizo la pregunta a 167 personas de
las cuales el 80,8% de la poblacin conoce a Pirry como imagen de vive
100 representando a 135 encuestados, y tan solo el 19.2% no tiene
presente cual es el personaje pblico que representa la marca.
Quinta pregunta
Siendo 1 totalmente en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo, Cul de las

siguientes personas cree usted que puede reemplazar a Pirry como imagen
representativa de Vive 100?
James Rodrguez (Futbolista)
Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
10
35
21.0
22.2
22.2
26
15.6
16.5
38.6
21
12.6
13.3
51.9
16
9.6
10.1
62.0
14
8.4
8.9
70.9
11
6.6
7.0
77.8
10
6.0
6.3
84.2
5.4
5.7
89.9
4.8
5.1
94.9
4.8
5.1
100.0
158
94.6
100.0
5.4
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Esta pregunta busca determinar cul personaje pblico podra reemplazar a

Pirry como imagen de vive 100 basndose en el supuesto de que una
situacin adversa impidiera que ste siguiera representando a la bebida
energizante. Las opciones que se le dieron a los encuestados como
alternativas para el personaje fueron: James Rodriguez, Juan Pablo
Montoya, Radamel Falcao, Orlando Duque y Alejandro Falla.
Para la primera opcin (James Rodriguez), el 21% de los encuestados
estuvieron totalmente de acuerdo con cambiar a Pirry por el futbolista, el
15.6% estuvo totalmente en desacuerdo y el 12.6% dio una votacin de 8
puntos, dando a entender que estn ms de acuerdo que en desacuerdo.
Juan Pablo Montoya (piloto de automovilismo)

Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
45
26.9
29.2
29.2
16
9.6
10.4
39.6
16
9.6
10.4
50.0
15
9.0
9.7
59.7
13
7.8
8.4
68.2
12
7.2
7.8
76.0
11
6.6
7.1
83.1
10
6.0
6.5
89.6
4.8
5.2
94.8
10
4.8
5.2
100.0
154
92.2
100.0
13
7.8
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Para la segunda opcin (Juan Pablo Montoya), el 26.9% de la poblacin

estuvo totalmente en desacuerdo con que el piloto automovilstico pudiera
reemplazar a Pirry como imagen representativa de vive 100, el 9.6% dio un
puntaje de 3 en una rango de 1 a 10 queriendo decir que estn ms en
desacuerdo que en acuerdo, y otro 9.6% le dio un puntaje de 9, es decir
que 16 de los encuestados piensan que Montoya puede ser un buen
reemplazo aunque no estn totalmente de acuerdo.
Radamel Falcao (futbolista)

Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
10
42
25.1
26.8
26.8
28
16.8
17.8
44.6
22
13.2
14.0
58.6
15
9.0
9.6
68.2
12
7.2
7.6
75.8
5.4
5.7
81.5
5.4
5.7
87.3
4.8
5.1
92.4
4.2
4.5
96.8
3.0
3.2
100.0
157
94.0
100.0
10
6.0
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Para la tercera opcin (Radamel Falcao), el 25.1% de la poblacin estuvo

totalmente de acuerdo con que el futbolista es una buena alternativa que
cumple con las caractersticas que tendra el reemplazo de Pirry como
imagen representativa de vive 100, el 16.8% estuvo totalmente en
desacuerdo y un 13.2% dio una votacin de 9 puntos, es decir que 22 de
los encuestados estn de acuerdo con que Falcao sea reemplazo de vive
100.
Orlando Duque (clavadista)

Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
27
16.2
17.6
17.6
23
13.8
15.0
32.7
21
12.6
13.7
46.4
16
9.6
10.5
56.9
10
16
9.6
10.5
67.3
11
6.6
7.2
74.5
10
6.0
6.5
81.0
10
6.0
6.5
87.6
10
6.0
6.5
94.1
5.4
5.9
100.0
153
91.6
100.0
14
8.4
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Para la cuarta opcin (Orlando Duque), el 16.2% de la poblacin estuvo

totalmente en desacuerdo con que el clavadista fuera una buena opcin de
reemplazo para representar a vive 100, el 13.8% dio un puntaje de 6 en un
rango de 1 a 10 dando a entender que es indiferente pero no totalmente, y
un 12.6% dio un puntaje de 8, es decir que 21 encuestados piensan que
Orlando Duque podra ser una opcin de reemplazo aunque no estn
totalmente de acuerdo.
Alejandro Falla (tenista)

Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
33
19.8
21.7
21.7
22
13.2
14.5
36.2
15
9.0
9.9
46.1
15
9.0
9.9
55.9
14
8.4
9.2
65.1
14
8.4
9.2
74.3
13
7.8
8.6
82.9
13
7.8
8.6
91.4
10
4.2
4.6
96.1
3.6
3.9
100.0
152
91.0
100.0
15
9.0
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Para la quinta opcin (Alejandro Falla), el 19.8% de la poblacin estuvo

totalmente en desacuerdo con que el tenista fuera una opcin de reemplazo
de Pirry como imagen representativa de vive 100, para el 13.2% les es
indiferente esta opcin de reemplazo y un 9% dio un puntaje de 4, dando a
entender que es indiferente pero no totalmente por estar debajo de la media
del puntaje de votacin.
Sexta pregunta
Qu le parece a usted el hecho de que el personaje pblico que representa a
Vive 100 sea una mujer?
Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
bueno
77
46.1
46.4
46.4
excelente
70
41.9
42.2
88.6
regular
12
7.2
7.2
95.8
malo
3.0
3.0
98.8
psimo
1.2
1.2
100.0
166
99.4
100.0
.6
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Esta pregunta se fundamenta en el planteamiento del problema que se

formul para la investigacin cuantitativa acerca de Vive 100, en donde se
plantea una situacin hipottica en donde Pirry no pueda continuar siendo
el personaje pblico que representa la imagen del producto. De los 167
encuestados en la ciudad de Santiago de Cali, un 46.1% considera bueno el
hecho de que Pirry pueda ser reemplazado por una mujer, un 41.9% lo
considera excelente mientras que un 7.2% se siente regular conforme a
esta opcin. Lo anterior demuestra que un 88% de los encuestados
respondi de forma favorable a esta alternativa.
Sptima pregunta
Qu tan de acuerdo est usted con que el nuevo personaje de Vive 100 sea Mariana Pajn?
Cumulative
Frequency
Valid
Valid Percent
Percent
totalmente de acuerdo
59
35.3
35.8
35.8
de acuerdo
57
34.1
34.5
70.3
me es indiferente
36
21.6
21.8
92.1
en desacuerdo
5.4
5.5
97.6
totalmente en desacuerdo
2.4
2.4
100.0
165
98.8
100.0
1.2
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Total
Teniendo como referencia cada una de las encuestas realizadas, lo que

puede observarse segn el cuadro anterior que analiza especficamente la
pregunta nmero siete, es que del segmento encuestado un 35.3% est
totalmente de acuerdo con que el nuevo personaje de vive 100 sea Mariana
Pajn, y con un 34,1% las personas que estn de acuerdo y por ltimo el
21,6% son personas que le es indiferente el hecho de que sea Mariana
Pajn sea quien represente el producto.
Octava pregunta
Siendo 1 totalmente en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo, Considerara

usted que la imagen que representa Vive 100 cambiara por el hecho de
modificar el personaje?
Cumulative
Frequency
Valid
Valid Percent
Percent
58
34.7
35.6
35.6
10
19
11.4
11.7
47.2
15
9.0
9.2
56.4
15
9.0
9.2
65.6
14
8.4
8.6
74.2
14
8.4
8.6
82.8
10
6.0
6.1
89.0
4.8
4.9
93.9
4.2
4.3
98.2
1.8
1.8
100.0
163
97.6
100.0
2.4
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Total
Esta pregunta tiene como objetivo determinar que tanto apego emocional
siente la muestra seleccionada respecto a Pirry como personaje pblico que
representa la imagen de Vive 100. De acuerdo a los resultados obtenidos y
teniendo en cuenta que las opciones que se les proporcionaron a los
encuestados estaban enumeradas de 1 a 10; siendo 1 totalmente en
desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo, un 34.7% de los estudiantes
universitarios encuestados no cree que la imagen que representa Vive 100
como producto cambie por el hecho de modificar el personaje pblico, un
11.4% cree que esta imagen si se vera modificada considerablemente,
mientras que un 9% opt por la opcin 2, lo que significa que cree que la
imagen del producto variara pero no de forma significativa.
Novena pregunta
Considera que el efecto energizante de vive 100 justifica su precio ($1500)?

Cumulative
Frequency
Valid
Valid Percent
Percent
si
142
85.0
86.1
86.1
no
23
13.8
13.9
100.0
165
98.8
100.0
1.2
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Total
Esta pregunta fue planteada para analizar si el efecto energizante de este

producto guarda relacin con los ingredientes naturales que utiliza que a su
vez justifican su precio en comparacin a su competencia que tiene precios
superiores pero las bebidas energizantes no contienen ningn tipo de
ingrediente natural. Los resultados arrojados fue que si justifica su precio el
cual est representado con un 85,0%, mientras que para el 13,8% de los
encuestados el efecto energizante de vive 100 no justifica su precio.
-
Dcima pregunta
Si el precio de Vive 100 se incrementara, Usted seguira comprando el
producto con la misma frecuencia?
Cumulative
Frequency
Valid
Valid Percent
Percent
no
101
60.5
61.6
61.6
si
63
37.7
38.4
100.0
164
98.2
100.0
1.8
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Total
Haciendo un anlisis de la pregunta nmero diez puede inferirse que el

60,5% de las personas encuestadas no seguira comprando el producto
con la misma frecuencia en caso tal de que su precio se incrementara;
mientras que el 37,7% de los encuestados si lo seguira comprando a pesar
del posible aumento que pudiera darse por diferentes factores.
-
Onceava pregunta
Si Vive 100 aadiera un nuevo ingrediente natural, Usted percibira el producto

ms como una bebida refrescante y saludable que energizante?
Cumulative
Frequency
Valid
Valid Percent
Percent
no
83
49.7
50.3
50.3
si
82
49.1
49.7
100.0
165
98.8
100.0
1.2
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
Total
Esta pregunta fue realizada con el objetivo de determinar si la percepcin

de Vive 100 como bebida energizante cambiara en caso tal en que se
decidiera agregar un nuevo ingrediente natural que tuviera efectos
energizantes; y los resultados que se arrojaron fue este cambio no
cambiara la percepcin del producto, representado con 49,7% mientras
que el 49,1% si piensa que al aadir otro ingrediente natural el producto se
percibir ms como una bebida refrescante y saludable que como una
bebida energizante.
Doceava pregunta
En caso de que se agregara un ingrediente natural adicional al producto y

teniendo en cuenta que este debe guardar relacin con el efecto energizante,
Cree usted que al aadir este ingrediente a Vive 100 se perdern las
propiedades que activan el organismo del ser humano?
Cumulative
Frequency
Valid
Total
Valid Percent
Percent
no
129
77.2
78.2
78.2
si
36
21.6
21.8
100.0
165
98.8
100.0
1.2
167
100.0
Total
Missing
Percent
System
La finalidad de esta pregunta es averiguar si los encuestados piensan que

al aadir un ingrediente natural adicional que debe guardar relacin con el
efecto energizante, la bebida perder o no las propiedades que activa el
organismo del ser humano. Por lo tanto, el 77.2% de la poblacin piensa
que si vive 100 aadiera un ingrediente adicional a la bebida no se perdern
las propiedades energizantes, mientras que el 21.6% de la poblacin es
decir 36 encuestados piensan que si se perdern las propiedades con un
nuevo ingrediente.
3.6.2. Informe de los hallazgos
Esta investigacin cuantitativa se realiz en la ciudad de Santiago de Cali con

la finalidad de solucionar las situaciones hipotticas planteadas en un principio.
Para ello se encuestaron 167 personas que fueran estudiantes de las
Universidades San Buenaventura, Javeriana, Icesi, Autnoma de Occidente y
Santiago de Cali. Para cumplir con ese requisito se decidieron realizar 34
encuestas en cada universidad excepto en la ltima en donde se encuestaron
nicamente a 31 personas.
En la encuesta se realizaron doce preguntas las cuales relacionaban tanto el
precio de venta como la percepcin que tenan de un nuevo ingrediente
adicional y/o un cambio de personaje pblico representativo de Vive 100. Para
llevar a cabo esta encuesta, la investigacin se bas en la poblacin objetivo a
la cual va dirigida el producto. En este caso, la edad mnima presentada fue de
16 aos y la mxima de 30 aos, con una media de 20.37 aos. En esta
encuesta no se present sesgo respecto a las carreras ya que esta variable no
fue representativa para la eleccin de la poblacin sino que tena ms valor el
consumo de la bebida energizante.
Vale la pena resaltar que los encuestados tenan la libertad de no contestar las
preguntas debido a que en algunos casos faltaba conocimiento y/o
entendimiento o simplemente no aplicaba para ellos.
Al analizar los resultados de cada pregunta realizada, vale la pena concluir que
todas las personas encuestadas son consumidores de Vive 100 y por lo tanto
las respuestas de la primera pregunta fueron 100% afirmativas. En caso de
que una persona respondiera de forma negativa a esta pregunta, se anulaba la
encuesta ya que no era apta para la investigacin.
Partiendo de esto, el 58,1% de los estudiantes consume Vive 100 una vez al
mes, el 22,2% lo consume semanalmente y el 16,2% dos veces a la semana.
Lo anterior indica que ms de la mitad de los encuestados representa para la
marca por lo menos un consumo al mes, sin embargo este comportamiento no
es constante por parte de los estudiantes universitarios. Basndose en la
premisa de que los encuestados tenan la libertad de no contestar las
preguntas que no aplicara para ellos, es importante tener en cuenta que la
totalidad de los encuestados la contestaron dando a entender que todos
consuman por lo menos una vez al mes y no en un perodo de tiempo mayor.
Por esta razn, se hace importante determinar en qu lugares los estudiantes
universitarios de la ciudad de Santiago de Cali adquieren el producto con
mayor frecuencia. De acuerdo a los resultados obtenidos, un 37.1% de los

encuestados adquiere Vive 100 en tiendas, un 32.3% lo hace en
supermercados y un 19.8% lo adquiere en semforos. Esto indica que las
personas buscan facilidad y cercana a sus viviendas para adquirir el producto,
pero tambin se relaciona con la pregunta anterior ya que los encuestados
consumen Vive 100 una vez al mes porque lo compran por unidad. Cuando las
personas adquieren el producto en supermercados, lo ms comn es que lo
compren por pacas y por lo tanto su consumo ser mayor que una vez al mes.
Para el desarrollo de la investigacin cuantitativa se tuvo en cuenta que la
publicidad que ha utilizado Vive 100 ha logrado ser muy impactante gracias a
que Pirry es una persona enrgica, activa que le gusta el riesgo y que
representa muy bien esta bebida. Por ello, se quera analizar si el impacto del
que se habla es verdadero a travs del conocimiento que los estudiantes
tienen del personaje pblico que representa la marca. Del total de los
encuestados, el 80,8% de la poblacin conoce a Pirry como imagen de vive
100 representando a 135 encuestados, y tan solo el 19.2% no tiene presente
cual es el personaje pblico que representa la marca. Esto demuestra que al
menos la poblacin universitaria relaciona inmediatamente a Pirry con el
producto.
Despus de determinar el conocimiento que las personas encuestadas tenan
del personaje pblico que representa la imagen de Vive 100, se quiso
determinar que otro personaje podra reemplazar a Pirry y cul era su
afinidad con la poblacin universitaria. Las opciones que se le dieron a los
encuestados como alternativas para el personaje fueron: James Rodriguez,
Juan Pablo Montoya, Radamel Falcao, Orlando Duque y Alejandro Falla.
Es posible apreciar que solo James Rodrguez y Radamel Falcao obtuvieron
un puntaje de diez por un gran porcentaje de la poblacin, siendo para el
primer personaje del 21% y para el segundo del 25.1%, mientras que para
Juan Pablo Montoya, Orlando Duque y Alejandro Falla el mayor porcentaje de
la poblacin les dio un puntaje de uno que significaba estar totalmente en
desacuerdo. Basndose en la opinin de la gran mayora de los encuestados
para cada personaje alternativo, se puede concluir que Radamel Falcao
representa la mejor alternativa para un hipottico reemplazo de Pirrry como
personaje pblico representativo de Vive 100. Vale la pena resaltar que los dos
ltimos personajes (Orlando Duque y Alejandro Falla) no eran conocidos por
algunos de los encuestados, por lo que muchos de ellos le daban una
puntuacin de uno o simplemente no respondan. Esta situacin no solo ocurri
para estos dos personajes sino tambin para el resto de las alternativas,
debido a que no los consideraban como un reemplazo viable.
Segn la situacin hipottica en donde Pirry no pueda continuar siendo el
personaje pblico que representa la imagen de Vive 100, se les plante la
opcin a los encuestados de que su reemplazo fuera una mujer, un 46.1%
considera bueno este hecho, un 41.9% lo considera excelente mientras que un
7.2% se siente regular conforme a esta opcin. Lo anterior demuestra que un
88% de los encuestados respondi de forma favorable a esta alternativa.
Siguiendo este lineamiento la mujer que se present como alternativa fue
Mariana Pajn consiguiendo un 35.3% que estuvo totalmente de acuerdo con
esta opcin, un 34,1% estuvo de acuerdo y por ltimo un 21,6% de las
personas les pareci indiferente este hecho.
A partir de las alternativas que se les present a los encuestados respecto al
reemplazo de Pirry como personaje pblico que representa la imagen de Vive
100, se quiso determinar que tanto apego emocional siente la muestra
seleccionada respecto a l como representacin de la marca. Por lo tanto el
34.7% de los estudiantes universitarios encuestados no cree que la imagen
que ha construido Vive 100 como producto cambie por el hecho de modificar el
personaje pblico, un 11.4% cree que esta imagen si se vera modificada
considerablemente, mientras que un 9% opt por la opcin 2, lo que significa
que cree que la imagen del producto variar pero no de forma significativa.
En la encuesta se plantearon dos preguntas respecto al precio de venta del
producto, la primera de ellas buscaba determinar si el efecto energizante de la
bebida justificaba su precio, segn el criterio de los consumidores
universitarios. La segunda de ellas quera determinar que tanto dependen los
encuestados del precio del producto. Con los resultados se pudo concluir que
el 85% de la poblacin piensa que el efecto energizante si justifica el precio, lo
que da a entender que este no es significativo en comparacin a las dems
bebidas energizantes. De acuerdo a los resultados de la segunda pregunta
nombrada, el 60,5% de las personas encuestadas no seguira comprando el
producto con la misma frecuencia en caso tal de que su precio se
incrementara, con lo cual se puede inferir que los consumidores muestran
cierta dependencia al precio de la bebida.
Las ltimas dos preguntas hacen referencia a la segunda situacin hipottica
que se plante en relacin a la posibilidad de que se aadiera un nuevo
ingrediente natural al producto. Para ello se quera saber si para los
encuestados el producto se percibira como una bebida ms refrescante y
saludable que energizante y si perdera las propiedades que activan el

organismo. Los resultados arrojaron que el 49,7% no cambiara la percepcin
del producto en cuanto a ser una bebida energizante y el 77,2% de la
poblacin considera que no se perderan las propiedades energizantes que
ofrece el producto. Con esto se puede concluir que los encuestados estn de
acuerdo en que se le aada un nuevo ingrediente natural porque consideran
que no modifica las propiedades que activan el organismo del ser humano.
4. Estrategias propuestas
10.
Nuev
o
ingre
diente
natur
al
9. Multipatrocinio
8. Impulso en
supermercados
7. Publicidad con Mariana Pajn
6. Cambio de empaque para Vive 100 noche
5. Vive 100 da - Vive 100 noche
4. Expansin de mercados
3. Empresarios reconocidos representantes de Vive 100
2. Uso de redes sociales
1. Envase biodegradable
Las estrategias propuestas para mejorar a Vive 100 se organizaron de acuerdo

al impacto que se espera de cada una de las opciones, siendo 10 la de mayor
trascendencia.
1. Envase biodegradable: para empezar a describir esta estrategia, es
necesario dar una breve explicacin acerca de las caractersticas que
posee un envase biodegradable en general. Biodegradable es el producto o
sustancia que puede descomponerse en los elementos qumicos que lo
conforman, debido a la accin de agentes biolgicos, como plantas,
animales, microorganismos y hongos, bajo condiciones ambientales
naturales.1
Para el caso de Vive 100, la expectativa que se tiene al plantear esta
estrategia que ayuda al medio ambiente es que los consumidores
relacionen este cambio con las propiedades de los ingredientes naturales
que posee el producto. Al hacer esto, se percibir el producto ms sano y
ms beneficioso para el consumo humano.
2. Uso de redes sociales: esta estrategia consiste en desarrollar la
publicidad de Vive 100 de forma ms intensiva a travs de las redes
sociales. Lo anterior se explica porque en un principio Quala implement
para Vive 100 publicidad intensiva a travs de medios televisivos, radiales y
prensa pero con muy poca profundidad en estas redes que son tan usadas
actualmente, especialmente por jvenes universitarios que son uno de los
segmentos de esta marca.
Lo que se pretende implementar a travs de las redes sociales son
incentivos que acerquen de forma ms profunda a jvenes, intentando
lograr que estas personas se identifiquen ms con la marca y que sea un
tipo de publicidad realmente efectivo.
3. Personaje representante de Vive 100: esta estrategia se fundamenta en
implementar publicidad con un personaje pblico que acepte que tiene las
mismas limitaciones en horarios laborales, de modo que gran parte de los
trabajadores del pas se sientan identificados y empiecen a considerar a
Vive 100 como una opcin aceptable para superar el cansancio del da.
1 Visto en: http://es.wikipedia.org/wiki/Biodegradabilidad
4. Expansin de mercados: Debido a que Vive 100 se encuentra en etapa

de crecimiento, se hace importante que dentro de unos aos esta marca
intente trascender las fronteras nacionales con el objetivo de impactar a
otros pases de tal forma como lo hizo con Colombia. Por lo tanto, esta
estrategia est planeada para el largo plazo, representando para Vive 100
la bsqueda de nuevos segmentos.
5.
Vive 100 da Vive 100 noche: esta estrategia es sin duda una de las
ms innovadoras porque propone que as como las personas estn
consumiendo el actual Vive 100 en las horas del da, se cree un Vive 100
que sea especialmente para los ambientes nocturnos, en donde se tenga la
necesidad de reactivar el organismo del ser humano. Esta nueva
representacin de Vive 100 ocasionar que los consumidores perciban que
el producto iguala en efecto energizante a su competencia (Red Bull,
Monster, etc).
6. Cambio de empaque para Vive 100 noche: debido a que este producto se
utilizar en un ambiente diferente al usual, se hace necesario modificar su
empaque de tal forma que los consumidores asemejen su nueva
presentacin con un espacio en las horas de la noche.
7. Publicidad con Mariana Pajn: esta estrategia se origina a partir de los
resultados que se obtuvieron con las encuestas, en donde gran porcentaje
de la poblacin estudiada estuvo de acuerdo con que el nuevo personaje de
Vive 100 fuera Mariana Pajn. Sin embargo, tambin muestran gran apego
emocional hacia el personaje que siempre ha representado la marca que es
Pirry. Por lo tanto lo que se propone es que por los medios televisivos se
muestren propagandas en donde estos dos personajes interacten, con la
finalidad de crear mayor apego y emocin hacia Vive 100.
8. Impulso en supermercados: esta estrategia resulta interesante de
implementar porque de esta forma las personas que estn en un
supermercado tendrn ms presente el producto para su compra,
ocasionando que dichos individuos lo consuman en ms de un mes. Por lo
tanto, la estrategia se basa en contratar personal capacitado para llevar a
cabo esta labor de la mejor forma posible.
9. Multi patrocinio: lo que se pretende dar a entender con esta estrategia es
que Vive 100 debe lograr reconocimiento no solo a partir de la publicidad
tradicional, sino patrocinando deportes que no se consideren olmpicos
como el surf y el windsurf. Dichos deportes lograrn realzar la imagen de
marca ya que son ciertamente exclusivos en este pas.
10. Nuevo ingrediente natural: esta estrategia cumplir con el planteamiento

de problema que se conceptualiz anteriormente, en donde se daba la
opcin de aadir o no un nuevo ingrediente natural. El equipo de trabajo
decidi que esta era una buena opcin ya que segn las encuestas, las
personas seguirn percibiendo a Vive 100 como un energizante saludable
ms que como una bebida refrescante. Dicha percepcin beneficia
enormemente a la marca dado que crea cierta diferenciacin notable frente
a la competencia que nicamente ofrece el efecto energizante.
WEB GRAFA
http://www.gerente.com/detarticulo.php?CodArticl=835
http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/4610/10154070342013.pdf?sequence=1
http://es.scribd.com/doc/135070506/Quala-Vive-100
http://www.clubensayos.com/Temas-Variados/Quala/1381559.html
http://www.portafolio.co/negocios/quala-terceriza-la-produccion-energizantevive100
http://www.m2m.com.co/interna.asp?mid=1&did=5469
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http://sociologiac.net/2008/07/31/bebidas-energeticas-y-patrones-decomportamiento/
http://www.larepublica.co/empresas/sancho-omd-y-lowe-arrasaron-en-loseffie-awards-mejores-campa%C3%B1as-publicitarias_38287
http://www.rcciinsight.com/index.php/2011/02/tendencias-de-bebidasenergizantes-el-futuro-del-2011/?lang=es
http://macrovisionmedia.com/superbrandscolombia/pdf_casos/postobon.pdf
http://www.marketingdirecto.com/actualidad/agencias/monster-pone-suestrategia-de-medios-en-manos-de-omd/#sthash.aUuWnZng.dpuf
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http://energydrink-es.redbull.com/como-se-hace-el-red-bull
http://clubensayos.com/Espa%C3%B1ol/Monster-Energy/167827.html
http://www.slideshare.net/tonatiuhnava/plan-de-mercadotecnia-red-bull
http://m2m.com.co/interna.asp?mid=1&did=5469
http://samuelcardona.jimdo.com/estudios-de-mercado-1/
http://www.esmas.com/salud/saludfamiliar/adicciones/591548.html
http://prezi.com/c3imgbqh1yhp/copy-of-e-commerce/
http://www.portafolio.co/negocios/quala-terceriza-la-produccion-energizantevive100
http://gloriacalderon.wordpress.com/tag/la-importancia-del-empaque/
http://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/quala-innovarpara-crecer/78457
http://www.angelfire.com/moon2/lapromocionfme/FME_archivos/page0002.
htm
http://es.scribd.com/doc/131901243/quala

Vive100usb 140605114920 Phpapp02

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ESTUDIO DE MERCADO: VIVE 100

ANDREA ARISTIZABAL FIGUEROA.

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI

ESTUDIO DE MERCADO: VIVE 100

ANDREA ARISTIZABAL FIGUEROA - 1120205

PROYECTO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS.

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI

En el presente trabajo se encontrar una investigacin exploratoria acerca Vive

El consumidor de vive 100 est comprando la nica bebida refrescante y deliciosa

deportes tan populares, y tambin saturados, como el ftbol, el baloncesto o el

Continuando con la descripcin de la competencia de Vive 100, las fortalezas de

En el mensaje, su consumo no debe vincularse con imgenes de contenido

Las personas que se involucran constantemente en este mercado estn de

ve reflejada en la gran cantidad de leyendas exigidas en la publicidad de estos

La empresa Quala lanz al mercado la bebida energizante vive 100 enfocando la

ENVASE: es un recipiente de plstico, con un sistema fcil y practico de abrir.

ETIQUETA: da alusin a un ambiente natural.

COLORES: el color verde es el tema central porque en ellos quieren dejar un

TIPO DE LETRA: se utiliza el tipo de letra electrnica, que es comnmente

LOGOTIPO: el logo smbolo es el icono representativo de encendido, de

PERSONAJE: Pirry. Es utilizado ya que este personaje es conocido

confianza para respaldo del producto (recomendacin). Aparte de que es un

competitivo, puesto que de esta forma se gana confianza en las personas y es

beneficios del bien que se est anunciando, el consumidor puede identificar la

En el primer comercial Pirry ( Guillermo Prieto La Rota ) quien anuncia un

El segundo comercial Pirry que se eligi como el personaje de la marca vive

En el tercer comercial aparece otra vez Pirry, quien comunica un problema

La forma en que se presentan los anuncios de Quala es bastante estructurada

Anuncio del problema: En los 3 anuncios antes mencionados se manifiesta

Target de Mercado: se puede identificar en las piezas comerciales que el

Momento de consumo: durante el da o la noche pues el estudiante de

Relacin con la vida cotidiana: las personas trabajadoras, estudiantes que

Diferencia de otros productos: en cada spot comercial se diferencia la

Caractersticas del producto: se recalca los insumos naturales que hacen

De acuerdo a la tabla que se muestra, se puede decir que segn el informe de la

demandada de un producto. Este se transmite a travs de un medio

energizantes debido a que las personas lo perciben ms como una bebida

2.1.2. Formulacin del problema

2.1.3. Sistematizacin del problema

Qu tanto influye el precio de Vive 100 en la decisin de compra de un

Qu tanto se preocupan los consumidores de bebidas energizantes por su

Con qu regularidad se consume Vive 100?

Para qu ocasiones las personas prefieren consumir Vive 100 y no otra

2.1.4. Objetivo general

Analizar de que forma la publicidad de vive 100 impacta a su cliente

Conocer que efectos beneficiosos y perjudiciales causa vive 100 en la salud

Determinar qu tan importante es el sabor para los consumidores de vive

Definir si la demanda de Vive 100 es elstica

Evaluar de qu forma las caractersticas del empaque de Vive 100

Qu tan importante es para usted que una bebida energizante tenga

Cmo relaciona usted el personaje representativo (pirry) de la marca, con

Qu tan asequible es el producto para usted y como percibe el precio de

Cul es la primera impresin que le genera el empaque de vive 100 y

Transcripcin de las entrevistas

PRIMERA PREGUNTA: Por qu es importante para usted que una bebida

6. Es mejor saber qu es lo que te estas tomando, y si te estas tomando algo

SEGUNDA PREGUNTA: Cmo relaciona usted el personaje representativo

7. Pues yo creo que escogieron la perfecta representacin del producto

8. Siempre y cuando no se consuma en exceso y se observen y se sigan las

QUINTA PREGUNTA: Qu tan asequible es el producto para usted y como

1. El producto es bastante asequible debido a que su precio es muy

4. Es chvere, es atractiva y el diseo del producto es muy llamativo.

Anlisis: objetivo especfico pregunta relacionada