Cornisa: CUESTIONARIO DE EMPATA DE TORONTO

Adaptacin lingstica y cultural del Cuestionario de Empata de Toronto (TEQ) en adolescentes

de Temuco
Francisca Cantos Ziga, Francisco Olgun Klenner, Daniela Toro Barrientos y Paloma Yob Cruz
Universidad de La Frontera

Nota de los Autores:

Francisca Cantos Ziga, Departamento de Psicologa, Universidad de La Frontera.

Francisco Olgun Klenner, Departamento de Psicologa, Universidad de La Frontera.
Daniela Toro Barrientos, Departamento de Psicologa, Universidad de La Frontera.
Paloma Yob Cruz, Departamento de Psicologa, Universidad de La Frontera.

Este trabajo forma parte de la asignatura Prctica de Investigacin en Psicologa de la

carrera de Psicologa de la Universidad de La Frontera, a la vez siendo parte de una tesis de
Magster en Psicologa Jurdica y Forense dirigida por Paula Alarcn, y que desarrollan las
Psiclogas Katherine Valenzuela y Paulina Muoz.

Correspondencia sobre este trabajo debe ser enviada a Francisca Cantos Ziga,
Departamento de Psicologa Universidad de La Frontera, Francisco Salazar 01145, Temuco,
Chile. Telfono de contacto: +569 96406931. Correo de contacto: f.cantos01@ufromail.cl

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Resumen
El objetivo general de esta investigacin fue el de realizar una adaptacin lingstica y cultural
del Toronto Empathy Questionnaire (TEQ). Con ste propsito el instrumento fue traducido y
aplicado a una muestra piloto de adolescentes chilenos (n=46); siendo esto seguido por la
realizacin de dos grupos focales (n=6) separados segn sexo. El anlisis cualitativo muestra que
el instrumento es comprensible, teniendo dificultades nicamente respecto al item 10; as como
una falta de consenso entre los grupos respecto a sus apreciaciones sobre empata. Gracias al
anlisis cuantitativo fue posible descartar la existencia de diferencias significativas en los niveles
de empata entre grupos segn edad y gnero. Finalmente, el instrumento adaptado present un
coeficiente de fiabilidad aceptable (= 0.782).
Palabras clave: Empata, Cuestionario de Empata de Toronto, Adaptacin, Adolescencia.
Abstract
The prime objective of this investigation was to perform a linguistic and cultural adaptation of the
Toronto Empathy Questionnaire (TEQ). For this purpose the instrument was translated and
applied to a pilot group of Chilean adolescents (n = 46); the test application was then followed by
the performing of two focus groups (n = 6) separated by sex. The qualitative analysis shows that
the instrument is understandable, having difficulties only in regard to Item 10; as well as a lack of
consensus among the groups regarding their views on empathy. Thanks to the quantitative
analysis, it was possible to discard the existence of significant differences in the levels of
empathy between different groups according to age and gender. Finally, the adapted instrument
has got an acceptable coefficient of reliability ( = 0.782).
Keywords: Empathy, Toronto Empathy Questionnaire, Adaptation, Adolescence.

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Adaptacin lingstica y cultural del Cuestionario de Empata de Toronto (TEQ) en adolescentes

de Temuco

Desde hace ya algunos aos el estudio de la empata se ha abierto camino entre las
diversas corrientes investigativas a partir de su estrecha relacin con las relaciones
interpersonales y la adaptacin social del ser humano. En trminos generales, la empata hara
alusin a la capacidad del individuo para poder percibir los estados emocionales de otros y, en
consecuencia, compartir estos sentimientos correctamente. (Spreng, McKinnon, Mar, y Levine,
2009). De esta forma, la empata sera una reaccin emocional elicitada y congruente con el
estado emocional del otro; es decir, sentir lo que siente el otro (Garaigordobil y Maganto, 2011,
p.256). Nolasco (2012) explaya estas ideas de la siguiente manera:

La empata es sintonizar de una forma espontnea y natural con los pensamientos de otra
persona, sean los que sean. No se trata nicamente de reaccionar a una serie de emociones
de los dems, como pueden ser la pena o la tristeza; sino de leer la atmsfera emocional
que rodea a la gente. Se trata de ponerse, sin esfuerzo, en la piel del otro, de negociar
sensiblemente una interaccin con otra persona sin nimo de ofenderla ni herirla, de
preocuparse por sus sentimientos. (p.36)

Por tanto, se da a entender que la empata estara conformada por aquellas experiencias
vicarias que contemplan la habilidad necesaria para adquirir una perspectiva tanto cognitiva
como emotiva respecto a los otros. (Garaigordobil, 2009; Garaigordobil y Garca de Galdeano,
2006).

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Siguiendo esta lgica y a partir de mltiples investigaciones en torno a la empata, la

bibliografa la define como un constructo multidimensional conformado por una dimensin
cognitiva y otra emocional: La dimensin cognitiva de la empata estara basada en reconocer e
identificar los sentimientos ajenos a partir de procesos de pensamiento y comprensin de las
situaciones, emociones e ideas de otros. Por su parte, la dimensin emocional de la empata tiene
que ver con experimentar dichos sentimientos a partir de procesos de entendimiento y compartir
afectivo, independiente de si el individuo conoce la fuente de la respuesta emocional de la otra
persona (Day, Casey y Gerace, 2010; Fernndez-Pinto, Lpez-Prez y Mrquez, 2008; Marshall,
Marshall, Serran y O'Brien, 2009; McPhedran, 2009; Owen y Fox, 2011; Spreng, McKinnon,
Mar y Levine, 2009; Totan, Doan y Sapmaz, 2012).

Asimismo, Davis (1996) es citado en Loinaz, Echebura y Ullate (2012) al proponer que
la empata estara constituida por cuatro constructos: los antecedentes, que agrupan aquellos
aspectos nicos del observador, receptor y situacin; los procesos, que abarcan aquellos medios
necesarios para generar la respuesta emptica; las respuestas intrapersonales, que involucran
todas aquellas reacciones cognitivas o emocionales dadas por el sujeto como resultado frente al
estmulo; y las respuestas interpersonales, referidas a aquellas acciones dirigidas hacia el objeto
de la empata.

De esta forma y como se mencion en un principio, el estudio de la empata ha ganado

terreno en cuanto a la gran cantidad de factores que se relacionan con el constructo. Se destacan
entre estos los estudios que vinculan la empata con una menor propensin a conductas
antisociales (McPhedran, 2009), donde una investigacin ha demostrado que los adolescentes y
jvenes, tanto hombres como mujeres, poseen una capacidad emptica significativamente menor

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al obtener puntuaciones altas en cuanto a conducta antisocial (Garaigordorbil et al., 2013). Esto
adems de aquellos estudios que exploran su relacin para con la vida grupal, social y la
seguridad del grupo (Preston y de Waal, 2002) y los que la asocian con conceptos como conducta
prosocial, autoeficacia, responsabilidad social y personal (Gutirrez, Escart y Pascual, 2011),
entre muchos otros.

As, el estudio de la empata en cuanto a las diferencias de gnero y edad ha cobrado gran
importancia, encontrndose en muchas investigaciones que las mujeres tienen niveles de empata
ms elevados que los hombres en variadas edades: ya sea en nios de entre 10 y 12 aos
(Garaigordobil y Garca de Galdeano, 2006), de los 12 a 14 aos, especficamente en el
componente afectivo (Lafferty, 2004 en Garaigordobil y Maganto, 2011), en estudiantes de
educacin secundaria (Nolasco, 2012) o en los nios y adolescentes desde 8 a 15 aos
(Garaigordobil y Maganto, 2011), encontrndose que a medida que aumenta edad en la
adolescencia, aumentan las diferencias de gnero donde las mujeres obtienen mayores niveles de
empata que los hombres. As, algunas de las variables predictivas del nivel empata seran el ser
mujer, utilizar muchas estrategias de resolucin de conflictos cooperativas y pasivas, y pocas
estrategias agresivas y la edad (Garaigordobil y Maganto, 2011).

Por otra parte, la empata toma un papel importante respecto a la etapa escolar, puesto que
se ha encontrado que los sujetos con niveles de empata afectiva menor son quienes realizan
conductas crueles hacia sus pares con mayor frecuencia, lo cual se relaciona positivamente con la
ejecucin del acoso escolar (Ciucci y Baroncelli, 2014). Tambin se ha descubierto que
adolescentes con muchas conductas antisociales tienen poca empata (Garaigordobil, 2005) y que
existen correlaciones positivas entre empata y responsabilidad (Gutirrez, Escart y Pascual,

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2011). Asimismo, hallazgos de Martorell, Gonzlez, Rasal y Estells (2009) han concluido que la
empata es un elemento favorecedor de la convivencia escolar, mientras que Potocnjak, Berger y
Tomicic (2011) destacan a la ausencia de empata como un factor importante en la aparicin y
mantencin de la violencia escolar entre pares adolescentes.

De esta forma, la etapa evolutiva correspondiente a la adolescencia marca un punto

importante en el campo de estudio de la empata, debido a sus caractersticas especficas como un
periodo de constante cambio y gran peso de las relaciones con los pares como fuente de
conformacin de la identidad. La adolescencia se puede definir como una etapa que no tiene
inicio ni trmino definido de manera exacta (Craig y Baucum, 2009), sin embargo, algunos
autores la comprenden como un perodo de desarrollo del ser humano mediante el cual se
consolida una serie de cambios o integraciones biopsicosociales suficientes y necesarias como
para que el nio se transforme y asuma el papel de adulto integrado a la sociedad (Machado,
2001, p.15).

Moreno y Del Barrio (2000) sealan que los cambios que ocurren durante esta etapa se
expresan en distintas dimensiones, donde en el caso del rea cognitiva se observa el surgimiento
del pensamiento terico y la utilizacin de operaciones formales, as como la configuracin de un
razonamiento social que influye en las habilidades sociales y el desarrollo moral del adolescente.

Mariscal, Gimnez-Das, Carriedo y Corral (2009) tambin sealan que estas nuevas
formas de pensar tienen repercusiones como el pensamiento abstracto, que a su vez genera un
pensamiento idealista y egocntrico caracterstico del adolescente, lo que puede expresarse en la
creacin de fbulas personales y en la creencia de una audiencia imaginaria ante la cual l sera el
centro de atencin.

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Respecto al rea social, Delgado (2009) indica que durante la adolescencia cobra especial
importancia el grupo de amigos o iguales, con ellos el adolescente puede autoexplorarse,
autorrevelarse, aprender a resolver conflictos y a desarrollar su empata para poder dar apoyo
emocional a otro. En esta etapa se ven muy influenciados por sus pares, lo que puede ser negativo
si es que el grupo los presiona a convertirse en adolescentes conflictivos.

Por su parte Santrock (2004) indica que, en el rea psicolgica, la bsqueda de la

identidad ha sido considerada ampliamente como la ms importante tarea evolutiva de la
adolescencia. La teora de Erikson indica que durante la adolescencia se pasa por una estadio
psicosocial llamado Identidad versus Confusin de identidad, y es a travs de este proceso que
la persona se enfrenta al descubrimiento de quin es. Santillano (2009) agrega que el fin ltimo
de esta etapa es el alcanzar niveles de autonoma que posibiliten el establecimiento de una
conexin saludable entre el joven y su entorno.

Respecto a si los niveles de empata aumentan conforme el individuo avanza desde la

adolescencia temprana hacia la tarda, Eisenberg (2000) destaca el vnculo existente entre el
desarrollo del juicio moral y la capacidad emptica como elementos esenciales para el
establecimiento de conductas sociales maduras y solidarias. Asimismo, Fuentes (1989) indica que
la capacidad emptica sera mayor en adolescentes que en nios, esto debido a un mayor
desarrollo cognoscitivo y toma de perspectiva social.

Conociendo la importancia que recae en un constructo de tal impacto como la empata, es

necesario destacar algunos de los instrumentos que han sido ampliamente utilizados para la
medicin de esta variable. Segn Olivera, Braun y Roussos (2011), algunos de los instrumentos
que existen para evaluar los niveles de empata son los siguientes:

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La escala de Dymond, creada en 1949, fue uno de los instrumentos pioneros en esta
temtica. Se considera una escala centrada en el aspecto cognitivo, ya que fue creada para evaluar
la capacidad de una persona de tomar la perspectiva de otro.

La escala de empata de Hogan, creada en 1969, est compuesta por 64 tems agrupados
en 4 subescalas: autoestima, temperamento, sensibilidad y no conformismo. Se le ha criticado el
no ser apta para la medicin de empata, sino ms bien para habilidades sociales.

La escala de Mehrabian y Epstein, creada en 1972, abarca la empata desde su aspecto

emocional. Est compuesta de 33 tems y evala dos dimensiones de la empata: ausencia de
agresividad hacia el otro y conducta de ayuda. En 1996 se desarroll una nueva versin de 30
tems llamada Escala Emocional Balanceada.

El ndice de reactividad interpersonal de Davis (IRI), creado en 1980, consta de 28 tems

agrupados en 4 subescalas, cuenta con buenas propiedades psicomtricas y se han desarrollado
cuatro versiones de este.

El Cociente Emptico, diseado en 2004, es un instrumento enfocado al diagnstico de

autismo de alto funcionamiento y sndrome de Asperger en adultos con inteligencia normal.
Consta de 40 tems para medir empata y 20 tems de control.

El Test de Empata Cognitiva y Afectiva (TECA), creado en 2008, es un cuestionario que

consta de 33 tems subdivididos en 4 escalas: adopcin de perspectivas, comprensin emocional,
estrs emocional y alegra emptica. Existe tambin una versin abreviada que contiene dos
escalas: alegra emptica y estrs emptico.

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Por ltimo, el Toronto Empathy Questionnaire (TEQ) se destaca como un instrumento que
permite la evaluacin unidimensional de la empata del individuo en un periodo de tiempo
acotado. Consta de 16 tems con respuesta tipo likert y establece una apreciacin general de la
empata en su componente mayoritariamente afectivo, conservando caractersticas de la
dimensin cognitiva (Spreng, McKinnon, Mar, y Levine, 2009).

Este test, siendo de reciente creacin, ha sido adaptado nicamente en Turqua por Totan,
Dogan y Sapmaz (2012), quienes realizaron un estudio utilizando una muestra de 698 estudiantes
universitarios turcos, obteniendo como resultado equivalencia lingstica y correlacin positiva
con el instrumento original. A travs del anlisis exploratorio y confirmatorio, se demostr la
unidimensionalidad del test con buenos niveles de consistencia interna y confiabilidad
(coeficientes 0.79 y 0.73 respectivamente). Los resultados de este estudio demostraron que esta
adaptacin del TEQ fue una herramienta vlida y segura para evaluar los niveles de empata de
estudiantes universitarios dentro del contexto turco.

Sin embargo, este cuestionario no se encuentra adaptado al espaol ni tampoco a las

caractersticas del grupo etario de adolescentes, de ah el inters de realizar una adaptacin que
posibilitar aportar informacin respecto a la percepcin de empata en la adolescencia, as como
brindar apoyo emprico a los procedimientos de adaptacin.

La importancia de contar con un instrumento vlido para realizar descripciones

cuantitativas respecto a los niveles de empata de los individuos adolescentes recae en la
posibilidad de aportar con informacin necesaria para la realizacin e implementacin de
polticas pblicas relacionadas con situaciones tales como el acoso escolar, trayectorias delictivas
en la adolescencia u otras. Lo anterior implica, en la prctica, la deteccin temprana y prevencin

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de falencias de la empata en adolescentes, as como el aporte de un instrumento funcional capaz

de establecer normas en cuanto a los niveles de empata de adolescentes chilenos.

A partir de lo sealado anteriormente se plante como pregunta de investigacin La

adaptacin al espaol del Cuestionario de empata de Toronto (TEQ) demuestra equivalencia
lingstica y cultural en una muestra de adolescentes de Temuco con respecto a su versin
original?

Lo anterior siguiendo la lgica propuesta por Guyatt (2007, citado en Ordoez, 2009)
quien propone que para realizar una adaptacin al contexto cultural de una localidad, es siempre
necesario el tener en cuenta dos componentes: una adaptacin lingstica que permita
equivalencia entre la traduccin y el instrumento original, y aquellos aspectos que permitan
demostrar la equivalencia psicomtrica entre ambos. Visto desde esta perspectiva, bien cabe
sealar la imposibilidad de generar anlisis psicomtricos vlidos y representativos a partir de
una muestra piloto, sin embargo, la bsqueda de la equivalencia lingstica y cultural resultaron
ser objetivos tanto ms factibles.

De esta forma, la equivalencia fue desde el principio el foco del trabajo en el cual se
insert esta investigacin. Es por ste motivo que la tesis a partir de la cual se dio inicio a este
estudio tom como gua directrices expuestas por Muiz, Elosua y Hambleton (2013), tales como
la comprobacin del registro de la propiedad intelectual, permisos de parte del autor y el uso
expertos para establecer la adecuada adaptacin lingstica, entre otros. As, este estudio retom
estas prcticas en pos de la obtencin de una equivalencia real entre el instrumento original y el
adaptado.

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Cabe resaltar, por tanto, que el trabajo investigativo se dividi en dos equipos: un grupo
de tesistas de magster cuyo objetivo fue la adaptacin y validacin del TEQ en adolescentes
chilenos, y el equipo de investigacin de pregrado autor del presente estudio, que propuso como
objetivo general el demostrar la equivalencia lingstica y cultural del TEQ traducido al idioma
espaol en un grupo de adolescentes de Temuco; esto a partir de la realizacin de variados
objetivos especficos, como fueron el (1) examinar la pertinencia lingstica y cultural de la
traduccin del TEQ, (2) describir el nivel de empata de adolescentes chilenos a partir de una
aplicacin piloto del TEQ, (3) determinar si las instrucciones y la redaccin de los tems del
instrumento fueron comprensibles para los participantes, (4) explorar diferencias en la percepcin
de empata a nivel cualitativo segn sexo y edad, y (5) explorar diferencias a nivel estadstico en
los puntajes de empata segn sexo y edad.
Se esper que el instrumento en fase de adaptacin fuera equivalente lingstica y
culturalmente al instrumento original, y se hipotetiz que (H1) las mujeres puntuaran
significativamente ms alto que los hombres en los niveles de empata, y que (H2) los
adolescentes mayores de quince aos puntuaran significativamente ms alto que los adolescentes
menores de quince aos en los niveles de empata.
Mtodo
Participantes

Para el propsito de este trabajo de adaptacin se contact a 46 adolescentes de los cuales

22 fueron estudiantes de primero medio y 24 de tercero medio, provenientes de un mismo recinto
educacional de la ciudad de Temuco, Chile; quienes presentaron edades que variaban entre los 13
y los 18 aos (M=15.23, DE=1.075), donde 22 participantes (48%) expresaron tener edades entre

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13 y 15 aos y 22 (48%) entre los 16 y 18 aos, dejando fuera a 2 participantes (4%) cuyas
edades son datos perdidos. De estos 46 adolescentes, en total 16 (35%) fueron hombres y 30
(65%) fueron mujeres. El muestreo fue de tipo no probabilstico intencionado (Hernndez,
Fernndez y Baptista, 2010).

Los criterios de inclusin correspondieron a ser alumnos regulares del establecimiento y

poseer habilidades de lectura y escritura acorde a su grado educativo. Dentro de los criterios de
exclusin se tom en cuenta el poseer antecedentes de problemas conductuales graves en el
establecimiento, y poseer algn trastorno del espectro autista.

Junto con el cuestionario los alumnos debieron responder una ficha sociodemogrfica con
el fin de caracterizar la muestra piloto y dar cuenta de variables que pudiesen ser de ayuda para el
anlisis y discusin de los resultados.

A partir de esto, 6 de los adolescentes reportaron poseer problemas de comprensin

lectora, aludiendo a ello con frases tales como me cuesta entender o no entiendo algunas
palabras, no ajustndose en estricto rigor a algn problema de lecto-escritura que les
imposibilitara contestar el cuestionario; por tanto fueron incluidos de igual forma en el estudio
junto con el resto de adolescentes (40), que reportaron no poseer problemas de comprensin
lectora.

Tambin, respecto a la existencia de problemas de conducta graves, 7 adolescentes

reportaron poseerlos, describindolos mediante situaciones tales como el copiar, mentir o
haber sido suspendido, no ajustndose estrictamente al criterio de problema conductual grave

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que pudiese ser indicativo de conductas antisociales; siendo incluidos en el estudio junto a los 39
adolescentes restantes que reportaron no poseer problemas de este tipo.

Adems se pregunt a los adolescentes si han requerido o requieren atencin psicolgica,

donde un total de 19 report que si, aadiendo que es o fue por problemas familiares, terapia
familiar, bullying, cambio de ciudad, entre otros. As, ninguno de los participantes reporta poseer
trastornos del espectro autista o alguna otra condicin psicolgica imposibilitante para responder
el cuestionario, por lo que son incluidos con los dems 27 adolescentes que reportaron no haber
requerido atencin psicolgica.
En cuanto al rendimiento acadmico, segn una estimacin de los propios estudiantes, el
promedio general obtenido fue de 5.6, con una desviacin estndar de 0.592. Ms
especficamente 2 de ellos reportaron haber obtenido un promedio entre 4.0 y 4.9 en ao anterior,
25 haber obtenido entre un 5.0 y 5.9 y 12 haber obtenido entre un 6.0 y un 7.0, no habiendo
contestado a la pregunta 7 de los adolescentes.
Diseo

La metodologa utilizada fue tanto cuantitativa como cualitativa, entrelazando ambas

vertientes con la finalidad de obtener resultados exploratorios de mayor cobertura. Se describen,
por tanto, cuatro momentos investigativos que guiaron la labor de los investigadores: traduccin,
aplicacin piloto, grupo focal y anlisis.
Centrndose en un enfoque mixto, el diseo de la investigacin fue no experimental ya
que no se manipularon variables, de corte transeccional al ser los datos recogidos en un momento

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nico, y de tipo instrumental (Montero y Len, 2007) al enmarcarse en el proceso de adaptacin

de un instrumento.
Instrumentos

Para la aplicacin piloto el instrumento utilizado fue la versin traducida del Toronto
Empathy Questionnaire (Cuestionario de Empata de Toronto) creado en el ao 2009 por Spreng,
McKinnon, Mar y Levine, con el fin de medir el nivel de empata de los individuos en un periodo
de tiempo acotado evaluando el constructo a partir de su aspecto mayoritariamente emocional,
pero conservando caractersticas del rea cognitiva. Este cuestionario de autoadministracin
consta de diecisis tems; ocho de estos son directos (tems 1, 3, 5, 6, 8, 9, 13 y 16) y ocho son
inversos (tems 2, 4, 7, 10, 11, 12, 14 y 15), los que se puntan segn un formato de escala Likert,
donde estos puntajes pueden variar desde: cero como Nunca, uno como Raramente, dos
como Algunas veces, tres como Casi siempre, y cuatro como Siempre. El instrumento fue
creado analizando los tems de diferentes escalas de empata: el Interpersonal Reactivity Index
(IRI), la Hogan Empathy Scale (EM), el Questionnaire Measure of Emotional Empathy (QMEE),
la Balanced Emotional Empathy Scale (BEES), la Scale of Ethnocultural Empathy, la Jefferson
Scale of Physician Empathy, la Nursing Empathy Scale, la Japanese Adolescent Empathy Scale y
la Measure of Emotional Intelligence. Posterior a ello se realiz un anlisis factorial exploratorio
y se agruparon los tems similares, arrojando finalmente un instrumento unidimensional capaz de
medir el constructo de empata de forma vlida y confiable. Los coeficientes de correlacin temtotal para el TEQ van desde el 0.34 al 0.71. Asimismo, se obtuvo un buen nivel de consistencia
interna (= 0.87). Por ltimo, el TEQ demostr una alta confiabilidad en el procedimiento de testretest (r= 0.81, p<.001) (Spreng, McKinnon, Mar y Levine, 2009). Investigaciones sucesivas

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fueron realizadas a fin de establecer sus caractersticas psicomtricas y relacin con otros
constructos, tal y como lo relatan Olivera, Braun y Roussos (2011):

En tres estudios llevados a cabo por los creadores del test los resultados demostraron
consistencia interna, congruencia con otros instrumentos de autoevaluacin de la empata
y correlacin negativa con el Cociente Emptico de Baron-Cohen y Wheelwright, un
instrumento que evala sintomatologa propia del autismo. (p.124)
Cabe sealar que a partir del anlisis por consistencia interna basado en el alfa de
Cronbach, fue posible estimar que la versin piloto del Cuestionario de Empata de Toronto,
medido a travs del conjunto de su 16 tems traducidos al espaol, posee una fiabilidad aceptable
(= 0.782); sin embargo, el tem 10 present un ndice de correlacin elemento-total negativo (0.052), permitiendo incluso, a travs de su extraccin, un aumento en el nivel de fiabilidad
(=0.806).
Procedimiento

Como se ha mencionado con anterioridad, los procedimientos realizados durante la

investigacin fueron divididos en cuatro momentos especficos con la finalidad de establecer
tareas claras y precisas para responder a los objetivos del estudio.

El primer momento de la investigacin estuvo centrado en realizacin de la traduccin del

cuestionario, contrastando las versiones de los diversos equipos de trabajo con el fin de obtener el
instrumento que fue aplicado a la muestra piloto.

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Durante el segundo momento investigativo, que tuvo por finalidad la aplicacin del
instrumento a un grupo piloto de 46 adolescentes, fue necesario establecer contacto con una
institucin educacional de la Regin de La Araucana, el Colegio Santa Cruz de Temuco; al cual
le fue presentado el proyecto de investigacin de manera detallada, solicitando su colaboracin a
partir de la entrega de una carta de respaldo elaborada por la directora de la Carrera de Psicologa
de la Universidad de La Frontera.

Aceptada la propuesta se decidi trabajar especficamente en 2 cursos, a cuyos alumnos

les fue explicada tanto la investigacin como las caractersticas de anonimato y voluntariedad de
su eventual participacin. A aquellos estudiantes que demostraron inters en participar se les
entreg una carta informativa y consentimiento informado, elementos que fueron revisados y
consentidos por sus padres o tutores legales; siendo luego entregados dentro de los plazos
estipulados. El da de la aplicacin piloto se procedi a entregar un asentimiento a los
participantes, pasando luego a explicar las instrucciones, resolver dudas y entregar el cuestionario
para que fuera respondido por los estudiantes. Al tiempo que el cuestionario fue respondido los
investigadores tomaron nota de situaciones problemticas o aspectos que llamaron la atencin
durante la aplicacin. Una vez terminada la recoleccin se explicit nuevamente la importancia
del anonimato, la confidencialidad y la informacin de contacto, agradeciendo la participacin.

Posterior a ello se dio inicio al tercer momento, donde se invit a participar a 6 mujeres y
6 hombres de forma aleatoria entre los participantes para realizar un grupo focal segn sexo; se
utiliz una pauta realizada con la finalidad de extraer las concepciones de empata de los
voluntarios, situaciones evocadas a partir del instrumento, comprensin de los tems, entre otros
aspectos. Se le solicit al establecimiento la posibilidad de utilizar sus dependencias para este

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procedimiento, para el cual los alumnos voluntarios debieron firmar un segundo asentimiento de
su participacin, explicitando que la conversacin sera grabada con la finalidad de realizar un
mejor anlisis de la informacin.
Finalmente, y en el cuarto momento de la investigacin, se utilizaron los datos obtenidos a
partir de la aplicacin piloto y el grupo focal para realizar los respectivos anlisis estadsticos y
cualitativos.
Plan de anlisis

Primeramente, a partir de los datos cuantitativos obtenidos a travs de la aplicacin piloto,

se realizaron comparaciones estadsticas de grupo con la finalidad pesquisar posibles diferencias
en los niveles de empata segn sexo o edad. Los datos fueron analizados de forma descriptiva en
cuanto a la media, mediana, moda y desviacin tpica obtenidas. Dentro del anlisis inferencial,
se exploraron sus caractersticas de distribucin, asimetra y curtosis. Asimismo, la realizacin de
pruebas paramtricas, normalidad y homocedasticidad, establecieron si las comparaciones de
grupo por sexo y edad se realizaran a travs de las pruebas T student (comparacin de medias) o
U de Mann-Whitney (comparacin de medianas). Para ambos casos, un alfa menor a 0,05
estableci la existencia de diferencias significativas entre los grupos; todo lo anteriormente
mencionado a travs de la utilizacin del programa estadstico SPSS versin 19.

Respecto al aspecto cualitativo de la investigacin se utiliz la tcnica de grupo focal para

la recoleccin de los datos, en la cual se seleccionaron aleatoriamente 6 hombres y 6 mujeres que
participaron en la aplicacin del TEQ para realizar dos grupos focales segn sexo. Esta tcnica de
recoleccin de datos cualitativos se puede realizar con un nmero variable de participantes, de

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sesiones y duracin de la conversacin; debiendo esta ser dirigida siempre por un moderador
cuyo papel es introducir y concluir tpicos a partir de un guin realizado previamente. Participa
tambin un observador quien debe ayudar al moderador y tomar nota de las principales
impresiones. Luego, al finalizar la sesin los temas abordados, deben ser resumidos y validados
con los participantes. (Buss et al., 2013).
Posteriormente se llev a cabo un anlisis temtico simple para observar convergencias y
divergencias entre grupos de hombres y mujeres; esto con la finalidad de explorar las
percepciones y experiencias de los adolescentes respecto a la empata. Asimismo, se contrastaron
dichas respuestas a partir de grupos de sexo y edad.
Resultados
Con el fin de organizar de mejor forma la seccin de resultados, esta se encuentra dividida
en funcin de los objetivos especficos a los cuales de dar respuesta a continuacin:
Pertinencia lingstica y cultural

En primer lugar, se dise una estrategia de traduccin independiente desde el ingls al

espaol seleccionando a 9 traductores, dos de los cuales son expertos en psicologa y poseen
inmersin cultural en Estados Unidos y Canad, pas del autor. Ellos conformaron 4 equipos de
trabajo para generar 4 versiones preliminares del instrumento traducido.
A partir de estos productos se gener una primera versin consensuada del instrumento
traducido, que estuvo conformada de 16 tems que mantuvieron su direccin y opciones de
respuesta originales, la cual se aplic a una muestra piloto.

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Nivel de empata de adolescentes chilenos

Las puntuaciones del cuestionario de empata de los participantes oscilaron entre 23 y 58,
donde la puntuacin mnima que se puede obtener en el test es 0 y el mximo es 64. En cuanto al
Nivel total de empata, la muestra obtiene como medidas de tendencia central una media de
43.59, una mediana de 43 y una moda correspondiente a 42. Respecto a las medidas de
dispersin, se obtiene una varianza de 68.33 y una desviacin tpica de 8.26.
En cuanto a las medidas de distribucin, la asimetra es de -0.330, cuyo coeficiente indica
que los datos se distribuyen de forma levemente asimtrica con sesgo negativo (hacia la
izquierda). Por su parte, la curtosis es de -0.274, cuyo coeficiente negativo indica una
distribucin de tipo levemente platicrtica en la cual existe una menor concentracin de datos en
torno a la media. A pesar de lo anterior, a partir de la prueba Shapiro-Wilk es posible afirmar que
la variable se distribuye normalmente (p= 0.411).
Comprensin de instrucciones y redaccin de los tems

En cuanto a las instrucciones, el grupo focal arroj que estas resultaron comprensibles,
claras y no se prestaron para malos entendidos. En cuanto a la redaccin de los tems, el grupo de
mujeres indica que hubo dificultad en la comprensin de diversos tems, tales como el 9 respecto
a la palabra sintonizar, el tem 11 y 15 puesto a que estos dependeran en gran medida de la
situacin especfica en la cual se dieran las situaciones. En cuanto al grupo de hombres se resalta
la necesidad de mayor especificidad respecto al tem 11, el 14 debido a que la palabra gente
otorga un marco demasiado amplio de situaciones, y se asocia especficamente a situaciones de
acoso escolar. Especial nfasis merece el tem 10, que el grupo de mujeres describi como difcil

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de comprender debido a que diferencian entre el dao psicolgico y fsico, ya que segn
ellas esto ltimo sera consciente, mientras que un dao psicolgico no.
En cuanto a los tems, el grupo de mujeres propuso agregar una pregunta de
autoevaluacin: T te consideras emptico?; por su parte, el grupo de hombres propuso
aumentar el nmero de preguntas y contextualizar mayormente los tems, dividindolos respecto
a Familia, Amigos, Colegio, etc.; incluyendo situaciones de ejemplo para permitir un mayor
acercamiento de los participantes con el instrumento. Finalmente, el grupo de hombres propuso
ampliar las opciones de respuesta, y agregar un espacio para el desarrollo de las mismas.
Diferencias en la percepcin de empata segn sexo y edad

A partir del grupo focal, ambos grupos definieron a la empata como el ponerse en el
lugar del otro, y lo asocian al constructo de solidaridad. Por su parte, el grupo de hombres lo
asoci tambin a la palabra ayudar. El grupo de mujeres lo relacion tambin con conceptos
tales como simpata, cario y afecto.

Respecto a las diferencias de sexo, ambos grupos opinaron que, en general, las mujeres
son ms empticas que los hombres, sin embargo, esto depende de las situaciones especficas, las
diferencias personales, etc.

Por ltimo, respecto a las diferencias de edad en la empata, el grupo de mujeres plante
que la empata disminua con la edad (principalmente dicho por participantes de primero medio),
que la empata aumenta con la edad (principalmente dicho por participantes de tercero medio), y
que pasa por fases respecto al desarrollo evolutivo. El grupo de hombres asoci mayormente
los cambios en la empata respecto al nivel de madurez, saliendo del marco de la edad

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cronolgica y tomando en cuenta las diversas vivencias y experiencias personales del individuo;
resaltando la importancia del estudio de la empata en la etapa adolescente por sus caractersticas
de individualismo.
A modo de sntesis, las principales conclusiones extradas a partir del grupo focal fueron
organizadas en un mapa conceptual diferenciado segn la variable sexo (ver Figura 1).
Diferencias en los puntajes de empata segn sexo y edad

Previo al anlisis estadstico a realizar para certificar la existencia de posibles diferencias

significativas entre los Niveles de empata total y la variable Sexo, debieron ser explorados dos
de los requisitos necesarios para decidir si aplicar pruebas de tipo paramtrico o no paramtrico.

El primer criterio corresponde al de Normalidad, donde se utiliz la prueba Shapiro-Wilk,

cumplindose el criterio de normalidad de distribucin tanto en la categora Hombres (p= 0.649)
como en mujeres (p= 0.365).

El segundo criterio corresponde al de Homocedasticidad, el cual fue explorado a travs

del estadstico de Levene, aceptndose la hiptesis nula de igualdad de varianzas entre los grupos
de Hombres y Mujeres para el factor de Nivel total de empata (F=0.124, p=0.726);
cumplindose el criterio de homocedasticidad para dicha variable.

A partir del anlisis de los criterios establecidos para realizar pruebas paramtricas fue
posible afirmar que la variable de Nivel total de empata cuenta con las caractersticas necesarias
como para realizar este tipo de procedimientos. Fue utilizada, por tanto, la prueba paramtrica T
para muestras independientes, encontrndose la no existencia de diferencias significativas en

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cuanto al Nivel total de empata entre los grupos de Hombres (M= 40.94, DE= 8.362) y Mujeres
(M= 45, DE= 7.996); t(44)= -1.616, p= 0.113; por tanto, no se cumple la H1.

A continuacin, previo al anlisis estadstico a realizar para certificar la existencia de

posibles diferencias significativas entre los Niveles de empata total segn el Rango etario,
debieron ser explorados dos de los requisitos necesarios para decidir si aplicar pruebas de tipo
paramtrico o no paramtrico.

Para indagar el primer criterio se utiliz la prueba de normalidad Shapiro-Wilk,

cumplindose el supuesto de distribucin normal tanto en el Rango etario de 13 a 15 aos
(p=0.618) como en el de 16 a 18 aos (p=0.086).

El segundo criterio de Homocedasticidad fue explorado a travs del estadstico de Levene,

rechazndose la hiptesis nula de igualdad de varianzas entre los Rangos etarios de 13 a 15 aos
y de 16 a 18 aos para el factor de Nivel total de empata (F=5.697, p=0.022); no cumplindose
el criterio de homocedasticidad para dicha variable.
A travs del anlisis de los criterios para pruebas paramtricas entre las variables de Nivel
total de empata y Rango etario se decidi utilizar la prueba T para muestras independientes
tomando en cuenta el estadstico en el cual no se asume la igualdad de varianzas, encontrndose
la no existencia de diferencias significativas en cuanto al Nivel total de empata entre los Rangos
etarios de 13 a 15 aos (M= 42.36, DE= 6.283) y de 16 a 18 aos (M= 45.36, DE= 9.384);
t(36.68)= -1.246, p= 0.221; por tanto, no se cumple la H2.

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Discusin

A partir de la investigacin expuesta en el presente artculo fue posible examinar la

pertinencia lingstica y cultural de la traduccin del TEQ al idioma espaol chileno, as como
describir el nivel de empata de adolescentes chilenos a partir de una aplicacin piloto del
instrumento mencionado. A partir de esto se pudo determinar que, en general, las instrucciones y
la redaccin de los tems del instrumento resultaron comprensibles para los participantes,
nicamente surgiendo dificultades respecto al funcionamiento del tem 10. Tambin fue posible
explorar tanto las diferencias en la percepcin de empata a nivel cualitativo, como las diferencias
a nivel estadstico en los puntajes de empata segn sexo y edad.

De esta forma, y en razn del objetivo principal de esta investigacin, es posible decir que
se ha concretado el cometido primario adaptacin lingstica y cultural de la traduccin del TEQ
al idioma espaol chileno; esto teniendo en cuenta que la adaptacin cultural al contexto local ha
sido posible tanto mediante la obtencin de la equivalencia lingstica del instrumento traducido
con el original, como a travs de aquellos aspectos que permiten demostrar la equivalencia
psicomtrica entre ambos (Guyatt, 2007, citado en Ordoez, 2009), los cuales se retomarn ms
adelante.

As, concretndose todos los momentos investigativos, se expone a continuacin la

discusin de la informacin obtenida:

En un estudio de tipo instrumental de carcter exploratorio como el presente, el

planteamiento reducido de hiptesis consisti nicamente en la posible existencia de diferencias
significativas entre grupos, las cuales fueron pertinentemente avaladas a partir de la revisin de la

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bibliografa existente; siendo la primera (H1) que las mujeres puntuaran significativamente ms
alto que los hombres en cuanto a los niveles de empata; y la segunda (H2) que los adolescentes
mayores de quince aos puntuaran significativamente ms alto que los adolescentes menores de
quince aos en los niveles de empata. Ambas hiptesis no se cumplieron (p>0.05), lo que se
contradice con lo expuesto por Lafferty (2004), Garaigordobil y Garca de Galdeano (2006),
Garaigordobil y Maganto (2011), Nolasco (2012); quienes afirmaban a travs de diversas
investigaciones, la existencia de diferencias significativas entre los niveles de empata de
hombres y mujeres, tendiendo estos a ser mayores en el sexo femenino. Por su parte, los
resultados tambin contradicen lo expuesto por Fuentes (1989) y Eisenberg (2000), autores cuyas
investigaciones respecto a los tramos etarios en la adolescencia los han llevado a indicar que, a
travs de los mltiples factores morales y cognitivos desarrollados durante la adolescencia, los
niveles de empata debiesen poseer diferencias significativas entre los rangos etarios de la
adolescencia temprana y tarda, siendo esta ltima la etapa que tendera a expresar mayores
niveles de empata.

Los anteriores resultados pudiesen ser explicados, en parte, a partir de un anlisis de las
limitantes de la investigacin: primero que todo, resulta imperativo destacar que el instrumento
de recoleccin de datos fue, en ste caso, un cuestionario cuyas propiedades psicomtricas y
normas no han sido adecuadas an a la realidad nacional, siendo ste el primer escenario en el
cual se utiliza y, por tanto, sujeto a modificaciones que permitirn un mejor funcionamiento del
mismo. Segundo, es importante sealar que se cont con una muestra reducida (n=46) de sujetos
participantes provenientes del mismo establecimiento educacional, un colegio catlico, particular
subvencionado mixto, donde se promueven los mismos valores religiosos y sociales a la totalidad
del alumnado; este factor pudiese haber influido en las respuestas de los participantes, destacando

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ampliamente la asociacin directa que se adjudica entre empata y conducta prosocial en el

ideario catlico del establecimiento. En tercer lugar, destaca la cantidad de mujeres participantes,
nmero que casi dobl la muestra de hombres.

A partir de la muestra utilizada, cabe sealar la importancia de aumentar la cantidad de

participantes con el fin de obtener un grupo representativo y capaz de ser balanceado de forma
equitativa entre las variables de sexo y edad. Es tambin preciso tener en cuenta las
caractersticas del contexto de la muestra, teniendo siempre presente las variables de
participacin y deseabilidad de las respuestas.

Dentro de los aportes que ha logrado este estudio, es preciso sealar que a partir de los
resultados obtenidos en cuanto al anlisis de fiabilidad, se destaca la obtencin de un alfa de
Cronbach aceptable (= 0.782) para el conjunto de 16 tems traducidos del TEQ utilizado en la
aplicacin piloto, sin embargo, se propone la revisin del tem 10 del cuestionario, ya que las
dudas generadas respecto a l mediante el anlisis cualitativo han sido respaldadas a partir de los
procedimientos estadsticos realizados para este estudio, presentando un ndice de correlacin
elemento-total negativo (-0.052) y permitiendo un aumento en el nivel de fiabilidad (=0.806)
mediante su eliminacin. Esto adquiere gran importancia en el marco del proceso de validacin y
adaptacin final del instrumento, puesto que el trabajo realizado por el equipo de investigacin
actual har posible la entrega de informacin de primera fuente respecto a cmo se ha
comportado el Cuestionario de Empata de Toronto traducido a nivel de aplicacin piloto,
corrigiendo aquellos errores que hayan dificultado su correcto funcionamiento y aportando de
manera notable tanto al desarrollo metodolgico como al crecimiento del pool de conocimiento e
informacin disponible respeto a la empata en nuestro pas.

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Respecto a las futuras lneas de investigacin se propone tomar en cuenta la necesidad de

explorar ms ampliamente la estructura factorial del Cuestionario de Empata de Toronto
traducido, puesto a que a pesar que en su versin original es planteado como un instrumento
unifactorial, el diagnstico de condiciones previas para la realizacin de un anlisis factorial en
esta investigacin resultaron promisorios (KMO= 0.669), Determinante (p= 0.002); test de
esfericidad Bartlett (p= 0.000<0.05). A pesar de esto, la realizacin de un Anlisis Factorial
Exploratorio para este conjunto de datos resulta poco provechosa, puesto que mediante el mtodo
de extraccin de componentes principales con rotacin Varimax fueron identificados un total de 5
factores que en conjunto explicaran un 66,40% de la varianza total; resultando este un nmero
demasiado amplio de dimensiones para un cuestionario de solo 16 reactivos.
Conjuntamente se espera poder avanzar en cuanto al estudio de la empata en las distintas
etapas evolutivas, realizando estudios comparativos segn tramo etario en poblacin chilena con
el fin de contribuir a ampliar la informacin existente y, as, obtener un panorama social que
permita establecer relaciones entre la empata y los diversos conceptos que se le relacionan.

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Anexos

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Cronograma

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Figuras
Figura 1
Principales dimensiones de anlisis cualitativo segn sexo.

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