Diferentes enfoques administrativos

Diferentes
escuelas
Administracin
cientfica

Precursores
Frederick
Taylor (1856
- 1915)

Henry Gantt
(1861 1919)

Frank
Gilbreth
(1868 1924)

Lilian
Gilbreth
(1878 1932)

Aportes
Concepto de
administracin
como ciencia.
Concepto de
eficiencia.
Estudio de los
tiempo y
movimientos.
Divisin del trabajo
y especializacin.
Produccin en
serie.
Pago mediante
incentivos y
premios.
Estandarizacin.
Supervisin de
funciones.
Principios de
administracin:
Planeacin,
Preparacin,
Control y
Ejecucin

Caractersticas
Salarios altos y
bajos costos unitario
s de produccin.
Aplicar mtodos
cientficos al
problema global, con
el fin de formular
principios y
establecer procesos e
standarizados.
Los empleados
deben ser dispuestos
cientficamente
en servicios o
puestos de trabajo
donde
los materiales y las
condiciones
laborales sean
seleccionados con
criterios cientficos.
Los empleados
deben ser entrenados
cientficamente para
perfeccionar sus
aptitudes.
Debe cultivarse
una atmsfera
cordial de
cooperacin entre
la gerencia y los

Ventajas
Mejor eleccin de
trabajadores.
Mayor
especializacin.
El trabajo manual
se separa del
trabajo
intelectual.
La divisin del
trabajo es
planeado y no
incidental.
Salarios ms
altos.
Creacin de
incentivos.
Se obtiene ms
eficiencia de cada
trabajador.
Disminuye la
presin sobre un
solo jefe.

Limitaciones
Dificultad de
localizar y fijar
responsabilidades.
Se viola el
principio de la
unidad de mando.
Se perdi la lnea
de la autoridad.
Los intereses se
enfocaron ms en
las labores a
desempear
olvidndose del
talento humano de
la empresa.

Teora clsica de
la
administracin

Henry Fayol
(1841 1925)

Max Weber
(1864 1920)

Administracin

Frank

Proceso
administrativo:
Planeacin,
Organizacin,
Direccin,
Coordinacin y
Control.
Funciones
organizacionales:
administrativas,
tcnicas,
comerciales,
financieras,
contables y de
seguridad.
Principios de la
administracin:
Autoridad y
responsabilidad,
Disciplina, Unidad
de mando, Unidad
de direccin,
Subordinacin,
Remuneracin,
Centralizacin,
Jerarqua, Orden,
Equidad,
Estabilidad del
personal, Iniciativa,
Unin del personal.

Desarrollo para

trabajadores.
Trata la organizacin
como una mquina.
Hace nfasis en las
tareas o en la
tecnologa.
Se inspira en
sistemas de
ingeniera.
Autoridad
centralizada.
Lneas claras de
autoridad.
Especializacin y
competencia tcnica.
Acentuada divisin
del trabajo.
Confianza de reglas
y reglamentos.
Clara separacin
entre lneas y staff.

Utilizan el mtodo

Vea a la
organizacin
como un todo con
lo cual
garantizaban la
eficiencia en
todas las partes
involucradas.
Centraliza la
direccin en un
jefe principal.
Aplica los
principios
cientficos
generales de la
administracin.
Se seala el
concepto amplio
y comprensibles
de la
administracin
como un conjunto
de procesos
estrechamente
relacionados y
unificados.
Determina cules
elementos de la
administracin y
principios
generales debe
seguir.
El individuo debe

Se encierra
demasiado
formalismo y no
toma en cuenta la
organizacin
informal.
Sus principios son
demasiados
generales para
organizaciones
muy complejas.
Aplica la teora de
la mquina que
sostiene que la
realizacin de algo
debe dar como
resultado lo
previsto, sin tomar
en cuenta otros
factores como los
humanos.

La empresa

cuantitativa

Gilbreth
(1868 1924)
Walter
Shewhart
(1891 1967)
Herbert
Simon (1916
- 2001)

Teora del
comportamiento
organizacional

Robert Owen
(1771 1858)
Hugo
Munsterberg

cada elemento del

trabajo una ciencia.
Aumento de la
eficiencia y la
productividad.
Seleccin
cientfica.
Racionalizacin de
trabajo.
Variabilidad de la
calidad de los
productos de un
proceso.

La teora X:
considera a las
personas como
meros recursos y se
limita hace que
trabajen dentro de

cientfico.
Enfoque sistemtico
para la solucin de
problemas.
Construccin de
modelos
matemticos.
Cuantificacin y
utilizacin de
procedimientos
matemticos y
estadsticos.
Uso de las
computadoras.
Inters por los
aspectos tcnicoeconmico ms que
por los psicosociales.

Aplica
conocimientos de las
ciencias de la
conducta y de las
ciencias sociales.
Sirve para

de entender
cules son las
variables
relevantes que se
deben tomar en
cuenta para la
solucin de una
determinada
situacin.
El gerente analiza
las diferentes
relaciones que se
pueden dar entre
los factores
sobresalientes, y
la forma en la que
afectan al
problema.
El administrador
conoce los
comportamientos
que deben tener
las variables
relevantes para
que el asunto sea
adecuadamente
resuelto.
Busca la
identidad entre
los miembros de
la organizacin.
Se enfatiza en
unificar los

requiere poseer una

gran cantidad de
informacin que se
necesita para poder
los modelos.
La dinmica en la
que viven las
organizaciones
puede hacer que
ciertas variables no
relevantes
adquieran una
mayor importancia
a travs del tiempo,
con lo que la
validez del
prototipo inicial
quedara en
entredicho.
La imposibilidad
de manejar en los
modelos
numricos,
variables
demasiado
subjetivas como la
poltica, religin,
moral y esttica.
Marcado nfasis en
las personas.
Exagerada
psicologizacin de
ciertos aspectos
organizacionales.

(1863 1916)
Mary Parker
Follett (1868
- 1933)
Chester
Barnard
(1886 1961)

Enfoque de
sistemas

Karl Ludwig
Von
Bertalanffy
(1901 1972)
Herbert
Simon (1916
- 2001)
James E.
Rosenweig
Fremont

ciertos esquemas
planeados y
organizados.
La teora Y: es el
proceso de crear
oportunidades,
liberar
potencialidades,
remover obstculos
e impulsar el
crecimiento.
La teora del
Sistema de
Direccin:
Autoritarioexplorador,
Autoritariobenevolente,
Consultivo y
Participativo.
Tipos bsicos de
sistemas: Sistemas
cerrados: No son
alterados por su
entorno y no
interactan con l y
Sistemas abiertos:
Interactan en
forma dinmica
con su entorno.

administrar a las
personas en las
organizaciones.
Relacin con
diversas reas de
estudio.

grupos de trabajo,
con miras a lograr
los objetivos de la
empresa.
Se trata siempre
de enfocar al
trabajo y
principalmente a
la persona por ser
el ncleo
principal de cada
organizacin.

Enfoque ms
descriptivo y
menos prescriptivo.
Retroaccin como
elogios y crticas
constructivas sobre
el desempeo.
Entrenamiento ms
amplio para el
cargo.

Todo sistema tiene

uno o varios
propsitos u
objetivos.
Cualquier estmulo
en cualquier unidad
del sistema afectar a
todas las dems
unidades debido a la
relacin que existe
entre ellas.
Comparten metas
comunes.

Su
comportamiento
es probabilstico
y no
determinstico.
Da una visin
ms amplia de lo
que es el sistema
de la
organizacin.
Se pueden
escoger diferentes
patrones, para
poder as trabajar

Es poco prctica ya
que es difcil su
aplicacin.
La organizacin
presenta barreras
entre el sistema y el
ambiente.
No representa con
exactitud la
situacin real.

Kast

Enfoque de
contingencia

William Dill
(1840 1920)
William
Haynes
Starbuck
(1934)
Paul Roger
Lawrence
(1922 2011)
Alfred
Chandler
(1918 2007)

Tom Burns
(1913 2001)

Las organizaciones
pasaron 4 etapas:
Acumulacin de
recursos,
Racionalizacin del
uso de los recursos,
Continuacin del
crecimiento y
Racionalizacin del
uso de los recursos
en crecimiento.
Clasificaron a la
empresa:
Mecanicistas: Los
problemas y las
tareas con que el
conjunto se
enfrenta son
asignados a
especialistas y
Orgnicas: Se
adaptan a
condiciones
inestables cuando
surgen problemas y
exigencias.
Las empresas
tomaron diferentes

Se manifiesta al
respecto que centra
su fuco de atencin
en el ambiente
externo de la
empresa.
Se considera los
factores externos que
pueden dividirse.
Los elementos
internos de la
estructura.
Dicho enfoque busca
en equilibrio entre
ambos contextos
donde la
organizacin obtenga
el mayor beneficio
de sus circunstancias
ambientales para
garantizar su xito
como empresa.

con el ms
eficiente o
adecuado segn
las necesidades
de la
organizacin.
Permite verificar
que mucho de lo
que ocurre en las
organizaciones es
consecuencia de
lo que ocurre
fuera de ellas, en
el ambiente
externo.
Permite estudiar
los ambientes y la
interdependencia
entre la
organizacin y el
ambiente. Las
organizaciones
escogen sus
ambientes y
despus son
condicionadas por
ellos.

Su aplicacin
requiere de
adaptacin
particular al ramo
especifico tamao
de la organizacin
y condiciones del
medio ambiente.
Como la teora de
la contingencia
destaca la
influencia del
medio ambiente en
la estructura y
direccin de las
organizaciones.
No es posible
resolver a nivel
terico cada una de
las situaciones que
pueden estar
presentes en las
organizaciones.

maneras de
producir:
Produccin unitaria
o taller, Produccin
en masa o
mecanizada y
Produccin en serie
o automatizada.