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ENERGTICO
La Agencia Chilena de Eficiencia Energtica (AChEE) es una fundacin de derecho privado, sin fines de lucro. Es un organismo autnomo, tcnico y ejecutor de polticas pblicas en torno a la Eficiencia Energtica, que recibe financiamiento
pblico y privado. Actualmente est operando con recursos obtenidos a travs del Convenio de Transferencia con la Subsecretara de Energa, perteneciente al Ministerio de Energa, y al Convenio de Financiamiento establecido con el Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), agencia implementadora del Fondo proveniente del Global EnvironmentFacility (GEF).
Dentro de su marco de accin, la AChEE tiene como misin principal fortalecer el capital humano en temas relacionados con
eficiencia energtica (EE) en el pas con el propsito de contribuir a que los sectores de consumo implementen medidas
que les permitan utilizar ms eficientemente sus recursos energticos, mejorando as su productividad y competitividad.
En este sentido, la Agencia ha pretendido sensibilizar, difundir y promover la capacitacin del sector profesional y tcnico
en aspectos generales de EE susceptibles de ser incorporados en distintos sectores de consumo.
La experiencia de la Agencia en este mbito, ha permitido identificar la necesidad de crear una oferta de formacin
adecuada a los requerimientos y desafos futuros en EE para el pas, desarrollando competencias pertinentes y perfiles
profesionales y tcnicos vinculados a procesos especficos y a la toma de decisiones en temas energticos para el desempeo de funciones.
Para mejorar la calidad de la oferta de formacin tcnica y capacitacin en EE, se debe establecer primero estndares
de calidad para los cursos ofertados, en especial en lo referido a su adecuacin con las exigencias del mercado laboral
en este mbito y a los perfiles especficos asociados a la implementacin de la EE en los sectores de consumo. Es por lo
tanto, de inters de la Agencia desarrollar ofertas de capacitacin en EE, en mdulos, segn los estndares definidos por
el sistema de certificacin de competencias laborales.
Junto a lo anterior, la formacin tcnica y la capacitacin en el mbito de la EE debe responder a los requerimientos de los
sectores de consumo, tanto en la calidad de los programas, como en relacin a la formacin pertinente en competencias
generales y especficas de las reas demandadas. Igualmente, dicha formacin tcnica debe responder a sectores que el
pas defina como estratgicos o prioritarios desde la perspectiva del desarrollo nacional.
NDICE
Captulo 1: Caracterizar usos y consumos energticos
para definir procesos de optimizaciones energticas.
1. Conceptos de energa, sus fuentes, clasificacin y recursos asociados
1.1. Qu es la ENERGA?
1.1.1 Formas de clasificar la energa
1.1.2 Energa Elctrica
1.1.3 Energa Trmica
1.2. Eficiencia Energtica
1.2.1 Medidas de eficiencia energtica
1.2.2 Beneficios de la eficiencia energtica
1.3. Identificacin y entendimiento de fuentes, usos y consumos de energa en hospitales
1.3.1 Caso 1: Hospital de Coyhaique
1.3.2 Caso 2: Hospital de Arica
1.3.3 Caso 3: Hospital de Punta Arenas
1.4. Revisin y levantamiento de consumos energticos en hospitales
1.5. Conocimiento de estndares, normativas y facturas asociadas al gasto energtico en edificios
1.5.1 Instituciones relacionadas con la energa y su rol
1.5.2 Normativas relacionadas al desarrollo de proyectos
1.5.3 Facturas asociadas al consumo energtico
1.6. Anlisis de consumos energticos en hospitales
Captulo 2: Oportunidades
eficiencia energtica.
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y necesidades de mejora en
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81
caracterizar usos y
consumos energticos
para definir procesos de
optimizaciones
energticas.
MDULO
01
Sector Hospitalario
La energa se encuentra disponible en la naturaleza de diversas formas, siendo clasificada segn la fuente de donde
proviene. De esta forma, tenemos:
Energa primaria:
gtico.
1.1 Qu es la energa?
En el sentido ms amplio de la palabra, la energa es aquella
capacidad de causar un cambio o generar un trabajo. La
energa est presente en diversas formas, como en los combustibles (petrleo, carbn, uranio, lea, etc.), en los recursos
naturales (agua, viento, sol) e incluso en los alimentos que
ingerimos.
Existe un principio bsico que nos indica que la energa no
se crea ni se destruye, slo se transforma. Este principio
lo evidenciamos en todos los dispositivos que utilizamos.
Como ejemplo, podemos citar el funcionamiento de los
automviles que mediante un proceso de combustin
logran transformar una fraccin de la energa presente
en los combustibles en energa mecnica, haciendo que
el vehculo se mueva (aproximadamente entre un 10% a
30% de la energa total consumida es transformada efectivamente movimiento).
Parte de la energa del combustible que no fue convertida
en energa mecnica, se transforma principalmente en
energa trmica (calor, reflejndose en la alta temperatura
que alcanzan los motores, o en la temperatura de los gases
-6-6-
No convencionales
Corresponden a aqullas
menos desarrolladas o en
desarrollo, y normalmente,
de menor potencia respecto de las convencionales.
Ejemplo: hidroelctricas
de gran escala y las provenientes de petrleo, carbn,
madera y gas natural.
Energa secundaria:
Es aquella derivada de las fuentes primarias, y que requieren de un proceso de transformacin para ser obtenidas.
La electricidad es una energa secundaria obtenida a partir
del uso de algn energtico primario (gas natural, energa
hidrulica, etc.) que es utilizado para producir la energa
mecnica suficiente para accionar un generador elctrico y
producir la electricidad.
Ejemplos: electricidad y biomasa.
AChEE
Energa mareomotriz: es aquella relacionada con el movimiento de las mareas. El agua de los ocanos se mueve
debido a la interaccin de las fuerzas gravitacionales del sol
y la luna, lo que sumado a los efectos inerciales del agua
provoca en algunos sitios movimientos de marea suficientes
que podran utilizarse para generar energa elctrica.
Energa solar: es aquella energa proveniente de la radiacin solar. Sus formas tpicas de uso son la energa solar
trmica y fotovoltaica. La energa solar trmica es utilizada
para el calentamiento de fluidos, que puede ser utilizado para
consumo directo (agua caliente) o para generacin elctrica
(ciclos de vapor). Por su vez, la energa solar fotovoltaica
es obtenida a travs de la transformacin de la irradiacin
solar, captada mediante uso de paneles fotovoltaicos, en
energa elctrica.
-7-7-
Sector Hospitalario
Mdulo 01
-8-8-
AChEE
100
=0.9
-9-9-
Sector Hospitalario
-10-10-
AChEE
El hospital de Arica se fund en 1577, el cual en ese periodo era administrado por los frailes religiosos capachos. En
la dcada del 40 se dio comienzo a un moderno edificio.
Entre los aos 1945 y 1975 se construyeron los recintos de
Psiquiatra y Banco de Sangre, el Edificio Principal de 2 pisos
donde funcionan las especialidades mdicas y de apoyo,
el Monoblock (Edificio I), donde se instalaron el pabelln
Quirrgico y UCI, Peditrica, Oftalmologa, Esterilizacin,
Servicios de Hospitalizacin y finalmente el Edificio donde
actualmente funcionan lavandera y alimentacin. El Hospital
est ubicado en la calle 18 de septiembre N 1000 de Arica,
atiende a la poblacin afiliada a FONASA que corresponde
a aproximadamente 137.692 habitantes de las comunas de
Arica, Camarones, Putre y General Lagos, donde el 95% que
acude al hospital es FONASA y el 90% de estos, son categora
A y B, es decir, eximidos de pago.
-11-11-
Sector Hospitalario
Mdulo 01
Como fue posible apreciar en los grficos n2 y n3 anteriormente presentados, es necesario conocer cmo se distribuyen los consumos de los diferentes energticos presentes
en los hospitales, al igual que los costos.
Para poder construir stos grficos, es fundamental contar
con informacin de diferentes ndoles, tales como:
-12-12-
AChEE
Por tanto, para los diversos sistemas consumidores, es necesario recopilar la informacin de placa, principalmente lo
relacionado a la potencia.
Junto con lo anterior, es fundamental determinar o estimar
las horas de uso, stas corresponden al tiempo efectivo en
que dicho equipo funciona. sta informacin puede ser difcil
-13-13-
Sector Hospitalario
Mdulo 01
Ministerio
de Economa,
Fomento y
Turismo
Ministerio de
Energa /
Comisin Nacional
de Energa (CNE)
Superintendencia
de Electricidad
y Combustibles
(SEC)
-14-14-
Rol
Aplicacin general de la ley y la
dictacin de las normas reglamentarias y clculo de tarifas,
resolucin de los conflictos entre las empresas generadoras y
otorgamiento de concesiones, en
forma coordinada con la CNE o la
SEC, segn corresponda.
Regulacin tcnica. Elaboracin y coordinacin de planes,
polticas y programas para el
buen funcionamiento del sector. Asesora al gobierno en esta
rea, realizando estudios tcnicos para la fijacin de tarifas
y la evolucin de la demanda
energtica.
Fiscalizacin del cumplimiento
de las leyes, los reglamentos y
normas tcnicas en el mbito
energtico. Atiende consultas y
reclamaciones de los usuarios
sobre condiciones de calidad y
seguridad del servicio y puede
inspeccionar y, en su caso, sancionar a las empresas o personas
por conductas que incumplan la
normativa vigente.
Institucin
Ministerio de
Medio Ambiente
Rol
El ministerio tiene a su cargo el
desarrollo y aplicacin de variados instrumentos de gestin
ambiental en materia normativa, proteccin de los recursos
naturales, educacin ambiental
y control de la contaminacin,
entre otras materias.
Servicio Nacional
del Consumidor
(SERNAC)
Comisin Chilena
de Energa Nuclear
(CCHEN)
AChEE
Normativas generales
Sector Hospitalario
La seguridad efectiva que plantea este reglamento se obtendr con el cuidadoso diseo, construccin, mantencin y
operacin de las instalaciones y equipos, labores que debern
realizarse de acuerdo a prcticas reconocidas de ingeniera.
En particular, y con el objeto de prevenir accidentes, ser
obligacin de las empresas envasadoras tener equipos de
emergencia, que atiendan en el menor tiempo posible, y a
cualquiera hora, los reclamos urgentes de los usuarios.
Normativas medioambientales
Ley 19.300 Bases generales del medioambiente.
La ley de bases sobre el medioambiente, establece un marco
dentro del cual se da un proceso ordenador de la normativa
ambiental existente y futura. La ley establece, entre otros
instrumentos de gestin ambiental, un sistema obligatorio
de evaluacin de impacto ambiental para proyectos de
inversin pblicos y privados.
DS 686/98 Norma de emisin para la regulacin de la
contaminacin lumnica.
El objetivo de esta norma es proteger la calidad astronmica de los cielos de las Regiones de Antofagasta, Atacama
y Coquimbo mediante la regulacin de la contaminacin
lumnica. Se espera conservar la calidad astronmica actual
de los cielos sealados y evitar el deterioro futuro. El camino
para controlar la contaminacin lumnica es la reduccin de
la cantidad de luz que se escapa hacia el cielo (luminarias).
DS 594 Reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales bsicas en los lugares de trabajo.
El presente reglamento establece las condiciones sanitarias
y ambientales bsicas que deber cumplir todo lugar de
trabajo, sin perjuicio de la reglamentacin especfica que
se haya dictado o se dicte para aquellas faenas que requieren condiciones especiales. Establece, adems, los lmites
permisibles de exposicin ambiental a agentes qumicos y
agentes fsicos, y aquellos lmites de tolerancia biolgica
para trabajadores expuestos a riesgo ocupacional.
-16-16-
AChEE
Lavadora de ropa
El presente protocolo establece el procedimiento de certificacin de eficiencia de lavadora de ropa de uso domstico,
con y sin dispositivos calefactores y con suministro de agua
fra y/o caliente, de acuerdo al alcance y campo de aplicacin
de la norma IEC 60456 (2010-02). Aplicable a las lavadoras de
uso comunitario en edificios, departamentos o lavanderas.
No se aplica a las lavadoras para lavanderas comerciales.
Reproductor de DVD
Reproductor de blue-ray
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin y
etiquetado de eficiencia energtica en modo de espera para
reproductor Blu-ray que se conecta a la red de alimentacin,
de acuerdo al alcance y campo de aplicacin de la norma
IEC 62301 (2005) y con la NCh 3107 Of.2008. Se excluyen
aquellos productos que funcionan con bateras.
Televisor
Este protocolo establece el procedimiento de certificacin
y etiquetado de eficiencia energtica en modo de espera
para televisor, definido como cualquier equipo diseado para
la funcin principal de mostrar transmisiones de televisin
(audio y video), y que tenga un sintonizador incorporado.
Se consideran las tecnologas TRC, LCD, LEDLCD y plasma
y cuyas dimensiones sean menores o iguales a 106,68 cm.
(42 de longitud diagonal, de acuerdo al alcance y campo de
aplicacin de la norma IEC 62301 (2005) y con la NCh 3107
Of.2008. Se excluyen aquellos productos que funcionan con
bateras y desconectados de la red alterna de alimentacin.
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Sector Hospitalario
Facturas elctricas
Para un claro entendimiento de la facturacin elctrica, es
necesario definir y entender los siguientes conceptos:
Energa Activa: es aquella que puede ser transformada en
otro tipo de energa como trmica y mecnica. La unidad de
medida utilizada en la factura de electricidad es el kilowatt
hora [kWh].
Energa Reactiva: es aquella que no puede ser transformada
en otro tipo de energa. Esta es necesaria para el funcionamiento de los motores elctricos y transformadores. Se mide
en kilovolt-ampere reactivos [kVAr].
Factor de Potencia: es un indicador del consumo de energa reactiva respecto de la energa activa de una misma
instalacin. Conocido normalmente como FP o cos (phi).
Cuando el consumo de energa reactiva es nulo, el FP alcanza su valor mximo e igual a 1, mientras que elevados
consumos de energa reactiva hacen tender el FP a valores
ms cercanos a cero.
Energa Aparente: corresponde, de cierta forma, al producto
entre la corriente y tensin de suministro. Especficamente es
el cuociente entre la energa activa y el factor de potencia. Se
mide en Volt-ampere [VA].
Potencia: es la cantidad de energa requerida en una unidad de tiempo. Se mide en kilowatt [kW] y en la facturacin
normalmente se asocia a la capacidad de un empalme.
Demanda: es utilizada en trminos tarifarios, y se refiere a
la demanda mxima de potencia promedio en un periodo
de 15 minutos. Su unidad de medida es el kilowatt [kW].
Potencia Instalada: corresponde a la suma de la potencia
en kW de todos los equipos existentes en la instalacin.
Factor de Carga: relacin entre la demanda media y la
demanda mxima ocurrida en un periodo de tiempo definido.
Horario Punta: periodo definido entre las 18 y 23 horas,
que se aplica durante los meses de abril a septiembre.
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AChEE
-19-19-
Sector Hospitalario
Veamos ahora un ejemplo de una factura elctrica, recalcando los principales conceptos ya vistos:
Mdulo 01
-20-20-
AChEE
Informacin
Nmero de
servicio
Descripcin
Tambin llamado nmero de cliente,
sirve para identificar al consumidor
en la base de datos de la compaa
distribuidora.
Tarifa
Fecha limite
para modificar contrato
Periodo de
lectura
Consumo
total
Demanda
contratada o
leda
Cargo
Demanda
facturada
Neto
Nota:
Factor de potencia
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Sector Hospitalario
Facturas de combustible
Mdulo 01
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Informacin
Descripcin
Nmero de
cliente
Periodo de
lectura
Consumo
ledo
Factores de
correccin
Consumo
equivalente
Consumo
equivalente
facturado
Total factura
AChEE
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Sector Hospitalario
Mdulo 01
10,82 kWh
1 litro de petrleo
9.100kcal
diesel
10,58 kWh
1 litro de GLP
6.100kcal
7,09 kWh
1 kilo de GLP
12.200 kcal
142 kWh
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AChEE
El 2009 se realiz el recambio de los ascensores de la institucin, lo que implic una reduccin tanto de la potencia
como del consumo de energa, el que se vio reflejado el 2010.
El 2010 existi una baja considerable en las camas utilizadas, tendencia que se revirti en el 2011, por tanto, se
evidenci un nuevo aumento del consumo de energa. Ahora
bien, el que no haya superado el consumo del 2009, refleja
una mejor operacin o quizs que la ocupacin del hospital
tampoco fue mayor en el 2011.
El ao 2010 salio de operacin un sector del hospital de
gran tamao, debido a remodelaciones, lo que implic una
reduccin en el consumo de energa. Este sector estuvo nuevamente disponible para el ao 2011, pero la tecnologa de
aire acondicionado e iluminacin eran mucho ms eficientes
que las que existan en el 2009.
Como puede verse, las justificaciones son variadas, y adems
son muchos los factores que pueden interferir, por lo que
adems de los anlisis de consumo histrico, suele recurrirse
a diversos indicadores, los que relacionan variables que
influyen directamente en el consumo de energa, algunos
de estos podran ser:
Consumo de energa por cama ocupada.
Consumo de energa por profesional.
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oportunidades y necesidades
de mejora en eficiencia
energtica.
MDULO
02
Sector Hospitalario
Mdulo 02
2. Identificacin y priorizacin
del consumo energtico.
Como planteamos en el primer mdulo, los principales energticos involucrados en las instalaciones son la energa elctrica
y los combustibles. Para cada uno de ellos se present una
distribucin de los diferentes sistemas involucrados. Antes de
revisar en mayor detalle cada uno de los diferentes equipos
que usualmente los componen, el Gestor Energtico debe
ser capaz de identificar y priorizar las zonas que abordar, lo
anterior debido a que las necesidades son ilimitadas, mientras
que los recursos son siempre escasos.
Por tanto, se plantean diversas estrategias que el Gestor
podr utilizar para ordenar su actuar.
Determinar el objetivo de anlisis: La primera de ellas
corresponde a determinar cul ser el objetivo primordial
de su anlisis, existiendo dos posibilidades, revisemos los
grficos n 5 y n6:
-28-28-
AChEE
Balasto: Dispositivo auxiliar necesario para el funcionamiento de ciertos tipos de lmparas como ejemplo, los tubos
fluorescentes. Hay dos tipos de balastos:
Balastos Magnticos: corresponden a una tecnologa antigua, que suele requerir de accesorios adicionales para su
correcto funcionamiento (como el ignitor) y generalmente
degradan con relativa rapidez la cantidad de luz que emite
la lmpara.
El grfico n7 nos muestra en las columnas el consumo de
energa de cada uno de los sistemas involucrados, mientras
que la lnea roja muestra el porcentaje acumulado de cada
uno de los sistemas.
Con el Diagrama de Pareto podemos entonces priorizar
nuestros esfuerzos en la bsqueda de medidas de eficiencia
energtica, de la siguiente manera:
En primera instancia deberemos analizar el sistema de
refrigeracin, ya que este sistema es responsable de ms
del 50% del consumo de energa elctrica.
Posteriormente, debiramos preocuparnos del sistema
de iluminacin, dado que representa aproximadamente el
30 % del consumo de energa elctrica.
-29-29-
Sector Hospitalario
Mdulo 02
CRI o Ra: corresponde al ndice de reproduccin cromtica (CRI) o rendimiento de color (Ra). Dicho de otra forma,
indica qu tan real (comparado con la iluminacin natural)
es la reproduccin del color. Este valor es importante en
instalaciones donde es necesario destacar los colores (a
modo de ejemplo vitrinas de productos). Un valor de CRI
mayor a 80 es suficiente para la mayora de las aplicaciones,
salvo en aqullas donde sea necesario entregar una clara
diferenciacin de los colores, en ese caso debern escogerse
lmparas con un mayor nivel de CRI. Por ejemplo, una lmpara
incandescente convencional tiene un ndice de reproduccin
cromtica muy bueno, que permite identificar claramente los
distintos colores y tonalidades, a diferencia de por ejemplo,
la luz monocromtica de una sala de revelado fotogrfico,
en que todo se aprecia entre tonos rojos y no permite la
diferenciacin de color.
Reflector: es un elemento usualmente utilizado en las luminarias para focalizar y potenciar el flujo luminoso hacia la
zona de utilizacin, generalmente es recomendable utilizar
reflectores de aluminio anodizado de alta pureza, con un
espesor de 0.4 milmetros.
Difusor: elemento encontrado en algunas luminarias, cuya
funcin es evitar que los rayos de luz incidan directamente
sobre los usuarios, evitando de esta forma el encandilamiento y entregando un haz luminoso menos concentrado
y ms uniforme en su campo de accin. Los difusores suelen
estar compuestos por lamelas, que son pequeas lminas
instaladas delante de la lmpara.
Como las incandescentes, tambin liberan una gran cantidad de calor, variable que debe ser considerada cuando se
requieran utilizar. Las lmparas halgenas liberan el calor en la
misma direccin del flujo luminoso, mientras que las lmparas
dicroicas (de aspecto similar a las halgenas), liberan calor en
direccin contraria al flujo luminoso.
Re-encendido inmediato.
de su vida til.
LED: estas lmparas corresponden a los diodos emisores de
luz (por sus siglas en ingles). Inicialmente esta tecnologa era
ampliamente utilizada en tableros elctricos, luces de freno
en automviles o luces indicativas en equipos electrnicos,
actualmente es comn verlas en diversas aplicaciones como
sealticas de trnsito, semforos, alumbrado pblico e incluso
en iluminacin de interior. Las principales caractersticas son
las siguientes:
Presentan un mejor rendimiento lumnico que las incandescentes, requiriendo una menor potencia para entregar
el mismo flujo luminoso.
La mayor cantidad de energa utilizada es transformada
en luz.
Presentan una menor reproduccin de color (CRI).
AChEE
-31-31-
Mdulo 02
Sector Hospitalario
Existen diversos sistemas que se utilizan para mantener confortables los espacios, como ejemplo podemos mencionar
aquellos que funcionan mediante un proceso de combustin
para el caso de los combustibles (una caldera de agua caliente, o los calefn) y el proceso de calentamiento de agua
utilizando una resistencia elctrica (fenmeno similar al que
ocurre en los hervidores elctricos).
Iluminacin
Los sistemas de calefaccin pueden ser de dos tipos: centralizado o solucin puntual.
Pasillos, bodegas, salas de descanso, servicios higinicos, salas de trabajo con iluminacin suplementaria sobre cada mquina o
faena, slo donde se efecten trabajos que
no exigen discriminacin de detalles finos
donde hay suficiente contraste
150
300
Trabajo con pocos contrastes, lectura continuada en tipo pequeo, trabajo mecnico
que exige discriminacin de detalles finos,
maquinarias, herramientas, cajitas de imprenta, monotipias y trabajos similares.
500
500 a 700
1000
1500 a
2000
5000
Mesa Quirrgica.
20000
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AChEE
Nota: Las losas radiantes son sistemas recomendados cuando se requiera mantener la temperatura constante de un ambiente durante una largo tiempo. Lo
anterior debido a que se necesita largos periodos de tiempo (y energa) para aumentar la temperatura de la losa. Sin embargo, los radiadores son ideales
para subir la temperatura de un recinto de manera rpida (similar a las estufas).
-33-33-
Sector Hospitalario
Otra categora de equipos consumidores de energa usualmente presentes en todas las instalaciones son los equipos
computacionales, definamos algunos conceptos bsicos:
Monitor: es la parte del computador en donde se proyectan
las imgenes y nos permite interactuar con el computador.
Existen tres tipos de monitores, los tradicionales de tubos
de rayos catdicos (CRT), las pantallas de cristal lquido
convencionales (LCD) y las pantallas de cristal lquido con
retroiluminacin LED.
Unidad de proceso central (CPU): corresponde a la parte
principal del computador, donde se almacena y procesa la
informacin.
Para los dispositivos completos, se presentan estimaciones
del consumo de energa elctrica de stos:
Consumo
Computador con
pantalla CRT
Computador con
pantalla LCD
Computador con
pantalla LED
Notebook o laptop
y la eleccin de cada una de ellas depender de las condiciones particulares del sistema o proceso.
Ventiladores: son equipos similares a las bombas, pero
para la impulsin de gases. La finalidad de stos y el modo
de accionamiento es el mismo que el indicado para las
bombas. Nuevamente existen diversos tipos de ventiladores, el ptimo para un requerimiento especfico deber ser
evaluado por un especialista.
AChEE
Sobrepuesta
Tipo de lmpara
Potencia de la lmpara
Tipo de recinto (oficina, bao, pasillo, sala de reunin, etc.).
Tipo de equipo auxiliar (balasto magntico o balasto
electrnico). En el caso de los tubos fluorescentes, podemos
detectar el tipo del balasto a travs del accionamiento de
la lmpara. Si el tubo se enciende de inmediato, el balasto
es electrnico, en caso contrario es magntico. La presencia
de partidores o un zumbido audible tambin delatan la
presencia de balastos magnticos.
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Sector Hospitalario
b. Sistemas de calefaccin
Mdulo 02
Una vez que se tiene toda la informacin del recinto, analizada, puede hacer uso de la herramienta de clculo
Iluminacin, basada en Excel y disponible en el sitio
web www.gestorenergetico.cl. Esta herramienta evaluar
un remplazo punto a punto de la tecnologa existente por
alguna otra que nosotros elijamos, buscando mantener el
mismo flujo luminoso que la luminaria actual entrega.
La optimizacin de la iluminacin punto a punto es la opcin
ms sencilla de implementar, cuando los sistemas instalados
son antiguos, representan una excelente optimizacin, logrndose no slo reducir el consumo de energa, sino tambin
aumentar los niveles de iluminacin en las zonas de trabajo.
Es necesario considerar que frecuentemente en auditoras
de sistemas de iluminacin se detectan deficiencias en la
iluminancia que hacen que una normalizacin del sistema
signifique en consumos incrementados.
Cuando los sistemas de iluminacin son relativamente modernos, es necesario realizar un anlisis ms detallado, de
manera de no slo realizar un cambio de tecnologa, sino
tambin evaluar la opcin de reducir la cantidad de puntos de
iluminacin, el reordenamiento de circuitos o la incorporacin
de sistemas de control. Todo este anlisis puede ser solicitado
a un especialista, de manera que mediante una simulacin
lumnica, pueda proponer opciones de optimizacin.
Las modelaciones lumnicas son realizadas mediante un
computador, y nos permite determinar cules sern los
niveles de iluminacin tras la optimizacin. Ejemplos de
modelaciones lumnicas se presentan en el Mdulo 3.
Un listado de consultores o empresas especialistas puede
ser obtenido desde el Registro de Consultores en Eficiencia
Energtica de la Agencia Chilena de Eficiencia Energtica,
disponible en la pgina web www.consultoree.cl.
c. Sistemas de refrigeracin
Tal como se ha descrito anteriormente, en los sistemas de
refrigeracin, el elemento de mayor consumo energtico es
el compresor de refrigerante.
A diferencia de lo que ocurre en las calderas, los sistemas
de refrigeracin no utilizan el concepto de eficiencia, sino
ms bien se clasifican en funcin de su Coeficiente de
Operacin (COP). Este coeficiente nos indica cunta energa
trmica es capaz de entregar el equipo por cada unidad
-36-36-
de energa consumida.
Anteriormente ya se han indicado algunas medidas que
apuntan a reducir el consumo de energa de estos sistemas,
tales como:
La reduccin de la carga trmica en las zonas a climatizar
(como mejorar la envolvente, utilizar iluminacin eficiente o
incrementar la temperatura de la zona a climatizar).
Realizar free cooling, aprovechando el aire exterior durante los periodos del da en que la temperatura exterior
es inferior a la temperatura buscada.
Realizar un control por zonas.
AChEE
Potencia de placa.
Factor de potencia.
Tensin (o voltaje).
Corriente.
Horas de operacin.
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Sector Hospitalario
Presin de descarga.
Potencia nominal.
Altura de impulsin.
Caudal nominal.
Eficiencia nominal.
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AChEE
Potencia
Equipos
Potencia
total
kW
kW
Subterrneo
49
3,77
4,07
Piso 1
145
10,24
10,93
Piso 2
157
9,79
10,45
Piso 3
44
3,38
3,57
Piso 4
52
4,31
4,58
Piso 5
52
4,19
4,46
Piso 6
55
4,28
4,55
Piso 7
38
3,75
3,97
Piso 8
41
3,11
3,25
TOTAL
633
46,82
49,83
Piso
-39-39-
Sector Hospitalario
Mdulo 02
Potencia
Instalada Actual
Potencia
Instalada Futura
112,3 $/kWh.
Cantidad
Potencia
Cantidad
Potencia
68 hrs/sem
Piso
Equipos
total
Equipos
total
Semanas al ao:
52
kW
kW
Subterrneo
49
4,07
49
2,86
Piso 1
145
10,93
145
6,87
Piso 2
157
10,45
157
6,85
Piso 3
44
3,57
44
2,06
Piso 4
52
4,58
52
2,77
Piso 5
52
4,46
52
2,80
Piso 6
55
4,55
55
2,81
Piso 7
38
3,97
38
2,33
Piso 8
41
3,25
41
1,73
TOTAL
633
49,831
633
Costo
kWh
Subterrneo
14.392
1.616.199
Piso 1
38.640
4.339.255
Piso 2
36.967
4.151.343
Piso 3
12.610
1.416.081
Piso 4
16.197
1.818.939
Piso 5
15.762
1.770.049
Piso 6
16.083
1.806.073
Piso 7
14.053
1.578.174
Piso 8
11.501
1.291.600
TOTAL
176.204
19.787.714
Piso
Este proyecto considera el reemplazo de los equipos existentes por equipos de mayor eficiencia (menor potencia y
mayor eficacia lumnica). Para el reemplazo de todos los tubos
fluorescentes se utilizarn equipos de tecnologa T5, mientras
que para el reemplazo de los equipos incandescentes y fluorescentes compactas, se considera la utilizacin de equipos
LED Latina. A continuacin se presenta la comparacin de
potencias entre lo actual y lo proyectado
-40-40-
31,067
AChEE
Finalmente, la tabla siguiente muestra los recambios propuestos dentro del proyecto ejemplo
Detalle equipos de recambio
Iluminacin existente
Piso
Piso 8
Piso 7
Piso 6
Piso 5
Piso 4
Piso 3
Cantidad
Descripcin
Descripcin
Equipo 3x36wElectrnico
Equipo 2x20w
Equipo 2x13w
20
20
13
13
18
18
Equipo 3x40w
Equipo 3x25w
Equipo 3x20w
Equipo 3x13w
Equipo 3x18w
Equipo 3x13w
10
10
Equipo 3x40w
Equipo 3x25w
31
Equipo 3x18w
31
Equipo 3x13w
18
18
25
Equipo 3x18w
25
Equipo 3x13w
14
Equipo 3x40w
14
Equipo 3x25w
26
Equipo 3x18w
26
Equipo 3x13w
Equipo 3x40w
Equipo 3x25w
Equipo 3x36w T8
Equipo 2x25w T5
Equipo 3x20w
Equipo 3x13w
16
Equipo 3x18w
16
Equipo 3x13w
10
10
-41-41-
Mdulo 02
Piso 2
Piso 1
Subterrneo
Sector Hospitalario
10
Equipo 3x40w
10
Equipo 3x25w
59
Equipo 2x36w T8
59
Equipo 2x25w T5
30
Equipo 3x20w
30
Equipo 3x13w
11
Equipo 2x18w TB
11
Equipo 3x13w TB
16
16
Latina 20
17
CFL 23w
17
Latina 20
Latina 20
11
11
Equipo 2x20w
Equipo 2x13w
22
Equipo 3x40w
22
Equipo 3x25w
19
Equipo 2x36w T8
19
Equipo 2x25w T5
12
12
53
Equipo 3x20w
53
Equipo 3x13w
Equipo 2x18w TB
Equipo 3x13w TB
Latina 20
16
16
Latina 20
Equipo 3x40w
Equipo 3x25w
18
Equipo 2x36w T8
18
Equipo 2x25w T5
14
14
Equipo 3x20w
Equipo 3x13w
Equipo 2x18w TB
Equipo 2x13w TB
-42-42-
AChEE
-43-43-
Sector Hospitalario
Costo
kWh
Subterrneo
10.103
1.134.526
Piso 1
24.287
2.719.453
Piso 2
24.223
2.720.221
Piso 3
7.270
816.470
Piso 4
9.790
1.099.407
Piso 5
9.885
1.110.081
Piso 6
9.941
1.116.323
Piso 7
8.254
926.942
Piso 8
6.102
685.239
TOTAL
109.855
12.328.662
Mdulo 02
Piso
Costo
kWh
Subterrneo
4.289
481.674
Piso 1
14.353
1.619.802
Piso 2
12.744
1.431.122
Piso 3
5.339
599.610
Piso 4
6.407
719.532
Piso 5
5.877
659.968
Piso 6
6.142
689.750
Piso 7
5.799
651.232
Piso 8
5.399
606.361
TOTAL
66.350
7.459.052
Piso
VAN
TIR
PRI simple
15.935.217
24%
3,7
Evaluar las distintas opciones tecnolgicas que ofrece el mercado debiese hacerse siempre que se planee un recambio
de equipos por falla u obsolescencia, o cuando se gesta un
nuevo proyecto. En estos casos deben incorporarse dentro
del anlisis comparativo desde las opciones convencionales
hasta las ms eficientes, pasando tambin por tecnologas
intermedias. El anlisis de cada una de las alternativas debe
hacerse utilizando los mtodos de evaluacin econmica para
todo el ciclo de vida de la iniciativa, y dejar de lado la mala
prctica de considerar slo el costo inicial para la toma de
decisiones de inversin. En equipos menores o donde no se
puedan obtener los parmetros energticos suficientes para
una evaluacin, se recomienda siempre optar por equipos
denominados y/o etiquetados como de alta eficiencia.
En segunda instancia surgen las iniciativas donde se evala
el recambio de equipos y/o procesos en correcto funcionamiento en trminos operativos, pero que pueden ser
reemplazados por otros de mejor desempeo energtico.
Normalmente estos casos suelen ser menos rentables que
el caso anterior, aunque igualmente merecen atencin y en
muchas ocasiones suelen tener rentabilidades atractivas.
De acuerdo a los indicadores econmicos calculados para
cada iniciativa comparada, es necesario establecer algunos
criterios que nos permitan elegir una opcin sobre otra.
Si bien, la decisin de implementacin debe considerar otros
criterios que comnmente no se ven reflejados en estos
indicadores (necesidad de recambio, aumento de produccin, criterios de seguridad, entre otros), a continuacin se
presenten los criterios ms comunes de decisin:
-44-44-
AChEE
2.7.1 Mecanismos de
financiamiento de proyectos.
El modelo ESCO hace referencia a las Empresas de Servicios
Energticos, hoy en da presentes en nuestro pas y asociadas
en la ANESCO Chile, pero qu es una ESCO?
Una empresa de servicios energticos ofrece la identificacin, el diagnstico, el concepto y diseo, el financiamiento,
la implementacin y el seguimiento de las medidas de ahorro
de energa usando un contrato entre la ESCO y el cliente,
por lo tanto, un contrato de desempeo1.
Una empresa de servicios energticos difiere de una empresa consultora tradicional porque tiene las siguientes
competencias:
Capacidad de desarrollo, ventas, marketing y promocin
del modelo.
Aspectos tcnicos: diagnsticos, ingeniera, medicin y
verificacin.
-45-45-
Sector Hospitalario
Existen diversos tipos de contratos de desempeo, los ms utilizados se presentan en la tabla n7:
Mdulo 02
Riesgo
tcnico?
Ventajas
Desventajas
Transaccin poco transparente para el cliente, la
ganancia de la ESCO es funcin de los ahorros
logrados, posible descontento del cliente si los
ahorros son superiores a los esperados.
Ahorros
compartidos
ESCO
ESCO
ESCO
Ahorros
garantizados
ESCO
Chauffage
ESCO
Reembolso
rpido
Fuente: Metodologa para identificar y evaluar empresas de servicios energticos Fundacin Chile / Econoler
-46-46-
AChEE
-47-47-
MDULO
03
Sector Hospitalario
Al trmino de este mdulo, los participantes habrn desarrollado las competencias necesarias para:
1. Planificacin
3. Aseguramiento
Mdulo 03
de energa.
energticos.
2. Control
-50-50-
AChEE
El objetivo general de la gestin energtica abarca las actividades necesarias para satisfacer eficientemente las necesidades energticas de la institucin, adems ste sistema
de gestin de energa debe garantizar el mejoramiento
continuo. Las tres etapas fundamentales que se identifican
en todos los sistemas de gestin energtica son:
d. Experiencias anteriores.
Al elaborar esta estrategia general hay que tomar en consideracin, adems, los siguientes factores.
-51-51-
Sector Hospitalario
Tal como se indica en el Mdulo 2, una de las acciones iniciales para el establecimiento de un programa de eficiencia
energtica es el establecimiento de metas. Es importante que
al establecer estas metas por la alta gerencia se cuente con
el consenso del personal involucrado en la coordinacin e
implementacin del programa. La participacin de la gerencia
en el desarrollo de metas es fundamental para comprometerla
en la implementacin del programa.
Identificacin de soluciones.
Evaluacin tcnico-econmica.
Establecimiento de escenarios.
Clasificacin de soluciones.
Motivacin y capacitacin.
-52-52-
AChEE
Todos los puntos anteriormente indicados han sido abordados en el presente manual, el objetivo del apartado anterior
es precisamente recalcar que un sistema de gestin involucra
diversas tareas, adems de abarcar a toda la organizacin y
caracterizarse por un proceso de mejora continua.
-53-53-
Sector Hospitalario
kWh/ao.
kWh/m-ao.
c. Indicadores monetarios:
kWh/cama ocupada.
-54-54-
Iluminancia
mnima [Lux]
Oficinas
150
500
500 a 700
1000
Edificios y/u
Organizaciones
Educativos
300
1.500 a 2.000
AChEE
Establecimientos
Sanitarios
Lugar o actividad
Iluminancia
mantenida
Em [Lux]
Archivos, copiadoras,
reas de circulacin
300
Dibujo Tcnico
750
Salas de conferencias
y reuniones
500
Pasillos y vas de
circulacin
100
Salas de clase
300
500
Salas de arte
500
Biblioteca (zona de
lectura)
500
Gimnasios
300
Quirfanos
10000
Exmenes y
tratamientos
1000
Salas de esterilizacin
300
-55-55-
Sector Hospitalario
Mdulo 03
Grupo
1 zonas de no
Representacin
2 zonas de
Representacin
VEEI lmite
administrativo en general
3,5
3,5
salas de diagnstico
3,5
3,5
aulas y laboratorios
habitaciones de hospital
4,5
4,5
zonas comunes
4,5
aparcamientos
espacios deportivos
administrativo en general
estaciones de transporte
7,5
hostelera y restauracin
10
10
religioso en general
10
10
10
zonas comunes
10
12
Fuente: Documento Bsico HE Ahorro de Energa, Seccin 3: Eficiencia Energtica de las instalaciones de iluminacin, Cdigo Tcnico de Edificacin,
Espaa, 2006.
-56-56-
W/m2
Lobby
12
Gimnasio
Centro de conferencias
Lounge
13
Restaurant
14
Bar
15
13
Baos
10
Dormitorios
12
Estacionamientos
AChEE
Donde,
-57-57-
Sector Hospitalario
La tabla n12 muestra valores tpicos de capacidad de refrigeracin (expresada como toneladas de refrigeracin por
metros cuadrados [TR/m2]) segn el nmero de ocupantes.
TR/m2
0,10
Medianas 10 - 30 ocupantes
0,06
0,04
Con la informacin previamente presentada, se puede obtener una potencia instalada en equipos de climatizacin
considerados eficientes, segn el nmero de ocupantes.
Estos valores se presentan en la tabla n14:
Fuente: BEE-India6.
kW/TR
Chiller
0,510
Torre de Enfriamiento
0,011
0,026
0,021
0,050
Equipo
Pequeas
Oficinas
[W/m2]
Oficinas
Medianas
[W/m2]
Edificios
de Oficina
con AC
central
[W/m2]
Chiller
51
30,6
20,4
Torre de
Enfriamiento
1,1
0,7
0,4
Bomba
Enfriadora
de Agua
2,6
1,6
1,1
Bomba
Condensadora de
Agua
2,1
1,3
0,8
Unidad
Manejadora
de Aire
-58-58-
Temperatura [C]
Humedad Relativa %
Verano
23 25
45 60
Invierno
21 23
40 - 50
AChEE
De la misma manera, a continuacin se presentan los mismos indicadores para el Hospital de Coyhaique.
2000
1750
1500
1250
-59-59-
Sector Hospitalario
Mdulo 03
De manera de facilitar la comparacin entre los tres hospitales analizados, en la tabla siguiente se presentan los valores
promedio para cada hospital y para cada indicador
Resumen indicadores
Hospital / Indicador
kWh / m2
kWh / cama
Hospital de Punta
Arenas
16
1.700
Hospital de
Coyhaique
40
4.000
Hospital de Arica
10
1.600
1800
1500
1200
-60-60-
Como puede verse en la tabla anterior, existe una alta dispersin en los indicadores, lo anterior se sustenta en las diferentes condiciones de cada uno de los Hospitales, cabe
mencionar que el de Coyhaique es un establecimiento antiguo,
mientras que los otros dos son nuevos o en remodelacin.
De todas maneras, es interesante la similitud entre los resultados del Hospital de Arica y el de Punta Arenas, donde
pese a la enorme diferencia climtica, no existe una gran
diferencia entre sus indicadores. Tambin llama la atencin
la diferencia entre Coyhaique y Punta Arenas, donde se
esperara una similitud mayor.
AChEE
-61-61-
Sector Hospitalario
a. Resumen ejecutivo
Mdulo 03
Se debern presentar los principales aspectos que constituyeron el diagnstico desarrollado, incluyendo informacin
relevante respecto a la situacin actual, su problemtica
energtica principal, su relacin con los objetivos propuestos y las principales acciones realizadas. Se deber
plantear adems, los principales indicadores energticos
de la instalacin en la situacin actual y futura, as como
las oportunidades de ahorro detectadas, listadas en forma
tabular y clasificadas de acuerdo a medidas de bajo/nulo
costo y alto costo.
c. Metodologa aplicada
-62-62-
1.740.000
[kWh/
ao]
$ 170.000.000
Consumo
energa
elctrica
1.600.000
[kWh/
ao]
$ 160.000.000
Consumo
GN
5.000
[m3/ao]
$ 5.000.000
[m3/ao]
$ 5.000.000
Disel
AChEE
Iluminacin.
Refrigeracin.
Climatizacin (enfriamiento y calefaccin).
Agua Caliente Sanitaria.
Equipos de Elctricos de Oficina.
Equipos de Elctricos de Fuerza (bombas, motores, etc.).
Otros.
En el caso de realizar mediciones de sistemas consumidores y/o empalme elctrico, se debe entregar el detalle de
este consumo, considerando al menos el horario de uso y
su respectivo anlisis. Se debe adems indicar si los datos
se obtuvieron realizando una estimacin y/o levantamiento en terreno. Adjuntar memoria de clculo y/o catastro,
segn corresponda, explicitando la forma en la cual se
realizaron las estimaciones, los supuestos utilizados y las
justificaciones correspondientes, as como cantidad de unidades consumidoras por tem y el estado de conservacin
y mantenimiento de los principales sistemas consumidores
(motores, calderas, etc.).
Se debe incluir un captulo de anexos, el cul debe contener,
a lo menos los siguientes puntos:
Memorias de clculo.
Criterios utilizados.
Estimaciones realizadas.
Registro de mediciones.
Toda la informacin recopilada durante el estudio.
Balance energtico: tras el anlisis de los consumos energticos del recinto y el levantamiento de los sistemas consumidores de energa, deber realizarse el balance energtico
propio del recinto, indicando aquellos criterios y/o estimaciones debidamente justificadas. Esto es, que el consumo
generado por los equipos levantados represente el consumo de energa facturada, considerando la usabilidad y la
potencia instalada de estos equipos. Se deber entregar/
construir una ficha resumen con los datos relevantes.
Clculo de Indicadores: con los datos obtenidos deben
construirse indicadores de consumo y demanda anuales,
mensuales, por tipo de energa y usos finales para establecer la lnea base general del recinto.
Estos resultados deben presentarse de manera tabulada y
en grficos de barras por cada tipo de uso final de la energa, segn corresponda. A continuacin se presenta un
ejemplo en la tabla n17.
-63-63-
Sector Hospitalario
Valor
Unidad
35.000
m2
197.240.495
2.890.000
kWh/
ao
Nmero de funcionarios
2.500
320
kW
518.502
kWh/
ao
Potencia instalada en
climatizacin
834
kW
Consumo en climatizacin
633
kWh/
ao
Mdulo 03
Potencia instalada en
iluminacin
Consumo en iluminacin
Valor
Unidad
5.635
$/m2/ao
Costo por
funcionario
78.896
$/funcionario/
ao
14
kWh/m2/ao
1.156
kWh/funcionario/ao
Consumo en
iluminacin por m2
15
kWh/m2
Potencia instalada
en iluminacin por
m2
9,1
W/m2
Consumo en
climatizacin por m2
18,1
kWh/m2
Potencia instalada
en climatizacin por
m2
9,14
W/m2
-64-64-
AChEE
En caso de realizar monitoreo de parmetros elctricos del recinto, se debe entregar la curva caracterstica de consumo
energtica y demanda de potencia para cada empalme elctrico del recinto.
Se deber presentar un estudio de ahorros por posible cambio de tarifa en los empalmes. Esta informacin deber complementarse con un cuadro comparativo de ahorros estimados por cambio de tarifa. un ejemplo se presenta en la tabla n19:
Recinto
Edificio
Facturacin
neta anual por
tarifa actual
Tarifa
propuesta
Facturacin
neta anual
por tarifa
propuesta
Ahorro
neto por
cambio de
tarifa
Cargo
por
mal FP
Otros
Cargos
Empalme
1
BT 3
$ 13.357.415
BT 4.3
$ 11.469.261
$ 1.888.154
$0
$0
Empalme
2
BT 3
$ 28.115.484
BT 4.3
$ 25.035.111
$ 3.080.373
$0
$0
BT
4.3
$ 41.321.855
$ 41.321.855
$0
$0
$0
BT
4.3
$ 28.730.080
$ 28.730.080
$0
$0
$0
$ 106.556.307
$ 4.968.527
$0
$0
Empalme
Empalme
3
Total
Empalme
4
rea
tpica
1S-C3
$ 111.524.834
Medidas de eficiencia energtica pre existentes. Se deber identificar y detallar medidas de eficiencia energtica
pre existentes en el recinto, junto con analizar su estado de
vigencia y posibles modificaciones.
-65-65-
Sector Hospitalario
Para el anlisis global y cuando corresponda, se debern considerar medidas de eficiencia energtica que analicen los
siguientes aspectos:
Mdulo 03
Inversin
[MM$]
Ahorro 1 ao
[MM$]
VAN con
tasa [MM$]
TIR
PRI
Ahorro
kWh/ao
ndice
Medida 1
X
aos
Inversin/Ahorro
kWh/ao
Medida 2
X
aos
Inversin/Ahorro
kWh/ao
Medida 3
X
aos
Inversin/Ahorro
kWh/ao
Medida n
X
aos
Inversin/Ahorro
kWh/ao
Fuente: Elaboracin propia
AChEE
Barreras Tcnicas
Barreras Fsicas y
Constructivas
Administrativas
Econmicas
Una vez terminado el diagnstico, una forma resumida de conocer los resultados de ste, es completando la una ficha
resumen de acuerdo a lo solicitado e indicado:
EJEMPLO FICHA RESUMEN DE DIAGNSTICO ENERGTICO
Fecha
Nombre recinto
Auditor
N
ITEM
Observacin
Unidad
kWh
Potencia contratada
SI correspondiese
kW
Potencia instalada
Equipos
kW
kWh/ ao
kWh/ ao
kWh/ ao
[MM$]
[MM$]
[MM$]
Valor
a)...
b)...
c)...
...
-67-67-
Mdulo 03
10
11
12
13
Existen sub-estaciones de medicin para el consumo elctrico de los sistemas de AC y Ventilacin, iluminacin, bombeo
de agua, energa consumida
por los equipos elctricos, etc.
Sector Hospitalario
m2
m2
Superficie no climatizada
m2
m2
Sistema de AC centralizado
TR
TR
Sistemas de AC compactos
TR
TR
Sistema de AC centralizado
kW
kW
Sistemas de AC compactos
kW
kW
Radiadores
kcal/h
Losa radiante
kcal/h
Convectores
kcal/h
kcal/h
kcal/h
Iluminacin
kW
Motores elctricos
kW
Bombas
kW
Ventiladores
kW
Compresores
kW
Equipos oficina
kW
Ascensores
kW
Otros equipos
kW
m3/ao
m3/ao
m3/ao
Si/No y en
cuales
-68-68-
AChEE
Medida
Inversin
[MM$]
VAN 12%
[MM$]
TIR
% Ahorro
Ahorro
[kWh/ao]
% Ahorro
Ahorro
[kWh/ao]
Ahorro
econmico
Aislamiento de caeras
Cambio de caldera
Otras
Medida
Inversin
[MM$]
VAN 12%
[MM$]
TIR
Ahorro
econmico
-69-69-
MDULO
04
Sector Hospitalario
Al trmino de este mdulo los participantes habrn desarrollado las competencias necesarias para:
Mdulo 04
cias, elementos, energa o combinacin de ellos, en concentraciones y permanencia superiores o inferiores, segn
corresponda, a las establecidas en la legislacin vigente;
-72-72-
AChEE
Son diez los objetivos que esta red busca cumplir, entre
los que destacamos el referido a Energa cuyas acciones
concretas9 que propone son las siguientes:
-73-73-
Sector Hospitalario
Mdulo 04
Amortizacin
Aislamiento caldera
no calorifugada
Inferior a 1,5
aos
Mejora calorifugado
insuficiente
Inferior a 3 aos
Mejoras
10
-74-74-
Ahorro de
Energa (%)
Amortizacin
Aislamiento tuberas
Inferior a 1,5
aos
Descalcificacin
tuberas
5-7
Inferior a 3 aos
3-5
Inferior a 4,5
aos
Amortizacin
Quemador
Interior a 3 aos
Caldera
Inferior a 6 aos
Caldera y quemador
16
Inferior a 6 aos
Mejoras
AChEE
b. Etapa de formulacin
En base a la idea planteada en la fase anterior, en esta etapa
se intenta formalizar y organizar la informacin del proceso
de identificacin, estableciendo: la justificacin, los objetivos,
el plan de trabajo, los plazos, los recursos, los beneficiarios
y los responsables, entre otros aspectos. En esta etapa se
responde a preguntas como:
- Qu queremos hacer?
- Cmo pretendemos realizarlo?
- A quin se dirige la accin?
- Por qu y para qu actuar?,
- Con quin, dnde, cundo y con qu recursos?
Toda esta informacin se plasma en un documento al que
comnmente se denomina propuesta. Es como una especie de
gua para la accin y constituye un elemento de comunicacin
indispensable entre las distintas personas u organizaciones
involucradas en el proyecto.
a. Etapa de identificacin
La primera etapa es la menos formalizada del ciclo. Es el
momento de gestacin del proyecto y est orientado a sentar
sus bases. Bsicamente se trata de identificar los problemas
que han de resolverse y las oportunidades que pueden
aprovecharse. Supone madurar la idea de aquello que se
puede, se desea y es necesario hacer. Algunas preguntas
que se intenta responder en esta etapa son:
- Qu sucede? Problema/s
- Por qu sucede? Causas (directas e indirectas)
- Cmo se puede solucionar? Soluciones
Segn se ha visto, la razn de ser de un proyecto es la solucin de los problemas que confronta una comunidad. Es
por ello importante, antes de analizar las diferentes fases
de un proyecto, aclarar lo qu se entiende por problema
comunitario y la forma correcta de enunciar este tipo de
problemas.
d. Etapa de evaluacin
La evaluacin es la fase en la que se aprecia y valora el conjunto de las intervenciones realizadas en la ejecucin. Para
una buena evaluacin es necesario contar con un sistema
de recopilacin, tratamiento y anlisis de informacin. Por
eso, la evaluacin se apoya en gran medida en el proceso
de seguimiento.
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Sector Hospitalario
Un mal diseo de
proyecto puede provocar:
Un buen diseo de
proyecto permite:
Proyecto no atractivo de
financiar
Proyecto comprensible
atractivo de financiar.
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AChEE
Qu es un problema?
En toda organizacin se pueden identificar dos realidades:
una es la situacin actual, normalmente insatisfactoria, por la
existencia de necesidades no integradas. La otra situacin es
la situacin futura o deseada que resultara una vez satisfecha
la necesidad sentida por la comunidad, como consecuencia
del desarrollo, a corto o mediano plazo, de un proyecto.
La situacin actual se caracteriza por circunstancias que
pueden calificarse de problemtica, y que se hacen evidentes por sus expresiones o manifestaciones externas y por la
forma como afectan a una comunidad. Desde este punto
de vista, un problema se puede resumir por la carencia de
algo bueno o por la existencia de algo malo.
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Sector Hospitalario
4.4.3 Cronograma:
Cundo lo hacemos?
Es uno de los aspectos que determina el xito o fracaso de
un buen proyecto. Tenemos definido los objetivos de manera clara y precisa, sabemos qu actividades necesitamos
realizar para cumplir esos objetivos, y cules son los apoyos
necesarios para llevarlos a cabo. Esto no nos sirve de nada si
no contamos con una planificacin de la duracin de cada
una de las fases del proyecto.
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Es fundamental definir dentro del equipo de trabajo las responsabilidades en funcin de las habilidades, capacidades
y tiempo disponible de cada uno. Es decir, para garantizar la
realizacin de las actividades es importante definir quin va
a realizar qu actividad, quin se ocupar de rendir cuentas,
de elaborar los informes, etctera.
AChEE
Resumir (parafrasear)
Reflejar las emociones del hablante (reconocer los sentimientos del otro)
Evitar interrumpir
No hablar demasiado
Otro gran obstculo consiste en olvidar que un 90% de la
comunicacin depende de aspectos no-verbales y por lo
tanto, el no cuidar este canal determinante de la comunicacin es uno de los ms frecuentes errores que se cometen.
Es decir, se cuida el aspecto verbal descuidando el no
verbal. Esto implica una incongruencia entre lo verbal y
lo no verbal que sugiere en el oyente una actitud doble o
insegura presente en el hablante.
Aspectos a cuidar en la comunicacin no-verbal.
Tono de la voz
Postura e imagen
Gestos
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Sector Hospitalario
Mdulo 04
Canales verticales ascendentes: se basan en la doble urgencia que todo humano siente de expresarse, y de la necesidad
de que el jefe obtenga informacin sobre los intereses y
labores del empleado. Ejemplos: informes, reportes, quejas,
sugerencias, etc. Con frecuencia se presta gran atencin a
los canales descendentes y se descuida los ascendentes.
Canales horizontales o de coordinacin: se basan en la
necesidad de transferir e intercambiar dentro de un mismo
nivel jerrquico, informacin son deformacin, ideas, puntos
de visa, conocimientos, experiencias, etc.
Una vez entendido el tipo de canal dirigido podemos aplicar
ciertas herramientas que pueden ayudar a mejorar la calidad
de la comunicacin.
Si bien no existen secretos para la comunicacin efectiva,
existen ciertas herramientas que pueden ayudar:
1. Escuche de forma activa. La verdadera comunicacin empieza con la escucha. Escucharemos de forma activa cuando
estemos atentos a todo el proceso de la comunicacin; es
decir, adems de escuchar el mensaje verbal, observamos y
analizamos con detenimiento toda la comunicacin no verbal. De vez en cuando parafrasea para aclarar y comprobar
que has entendido lo que el otro ha comunicado.
2. Genere confianza. Acta con delicadeza, sabiendo observar,
escuchar, analizar, respetar y cuando sea necesario, hablar.
Pero siempre lo debemos hacer sin teatralizar, de forma
sencilla, espontnea y clida. La sonrisa es nuestra principal
aliada cuando queremos eliminar barreras y hacer que la otra
persona se sienta bien.
3. Encuentre un terreno comn. Muchas personas comparten
ideas similares sobre lo que es justo y deseable. Muestre a su
audiencia que sus valores e ideas se vinculan con las de ellos.
Encuentra las cosas por las que su pblico se siente orgulloso,
como sus aficiones, etc. A nadie le gusta que le vengan dando
lecciones con aire de superioridad por lo tanto mustrele
cercano y respetuoso. Necesitas ser emptico ponindote
en los zapatos del otro, entendiendo sus preocupaciones y
sentimientos.
4. Estructure bien sus argumentos. Debe saber de qu est
hablando y hacer ver por qu deben de escucharlo. Capta
la atencin del otro dicindole que sabe lo que quiere y dile
cmo su idea lo beneficiar. Cualquier argumento persuasivo, tiene una estructura clara. Verbalmente, una estructura
exitosa est basada en la repeticin y la ubicacin.
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