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2003 - 2010
Este livro foi elaborado no ltimo semestre do governo do presidente Luiz Incio
Lula da Silva, impresso em dezembro de 2010 e reimpresso em abril de 2011.
Secretaria-Geral da
Presidncia da Repblica
Democracia
Participativa
2003 - 2010
2 edio
braslia, 2011
Pesquisa e Elaborao
Marina Pimenta Spnola Castro
Reviso
Janana Cordeiro de Morais Santos
Jlia Alves Marinho Rodrigues
Projeto Grfico
Aline Magalhes Soares
Contriburam para esta publicao
Adriana Matta de Castro
Davi Luiz Schmidt
Elizete Munhoz
Geraldo Melo Correa
Jos Renato Vieira Martins
Mrcia Moraes Blanck
Tho Filipe
Valria Rezende
Capa
Foto: Divulgao/Secom
Foto: Bruno Spada/MDS
Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica
Endereo: Praa dos Trs Poderes, Palcio do Planalto, 4 andar
70.150-900 Braslia-DF
Tel: (61) 3411-1407
www.secretariageral.gov.br
permitida a reproduo parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte e que no seja para venda ou qualquer fim comercial.
Sumrio
Apresentao .............................................................................................................................................. 06
Luiz Dulci
1. Participao social nas polticas pblicas: um novo mtodo de governar .................... 08
2. Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica: novas atribuies e desafios ............... 14
3. Espaos e mecanismos de participao social: a consolidao do Sistema Nacional
de Democracia Participativa ................................................................................................................. 24
3.1 Conselhos Nacionais de Polticas Pblicas ................................................................... 25
3.2 Conferncias Nacionais ....................................................................................................... 38
3.3 Mesas de Dilogo .................................................................................................................. 52
3.4 Ouvidorias Pblicas ............................................................................................................... 62
3.5 Programa de Formao de Conselheiros Nacionais ................................................... 64
3.6 Participao social e os Objetivos de Desenvolvimento do Milnio .................. 68
3.7 Participao social e dilogo internacional .................................................................. 74
4. Participao social e a (re)configurao do Estado:
novos ministrios e secretarias ............................................................................................................ 82
5. Anexos ....................................................................................................................................................... 94
6. Documentos de referncia ............................................................................................................ 116
Apresentao
Democracia Participativa
e Mudana Social
A participao da sociedade civil e, em especial, dos movimentos populares na construo das
polticas pblicas foi, sem dvida, uma das principais marcas do Governo Lula. A partir de 2003,
o pas adotou uma nova forma de governar, baseada no dilogo permanente e qualificado com os
diversos segmentos sociais, gerando uma efetiva corresponsabilidade entre o Estado e a populao.
Esse novo mtodo de gesto, alm de justo e respeitoso, conferiu maior legitimidade s decises
do Executivo Federal, que pde incorporar inmeras propostas da sociedade nas polticas pblicas
implementadas ao longo dos ltimos oito anos.
A democracia efetiva, no mundo atual, exige uma profunda socializao da poltica. Ela no pode
ficar restrita aos especialistas e/ou profissionais. Precisa envolver tambm os milhes de amadores
que so a prpria razo de ser dos poderes constitudos. Deve garantir sociedade o direito de opinar
sobre decises que, em ltima anlise, afetam diretamente sua vida cotidiana.
Para tanto, o Presidente Lula atribuiu Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica, desde
janeiro de 2003, a tarefa de coordenar a construo de um Sistema de Democracia Participativa, por
meio de Conselhos, Conferncias, Ouvidorias, Mesas de Dilogo, Fruns e Audincias Pblicas.
Todas as grandes decises estruturais ou conjunturais do Governo Lula foram objeto de
interlocuo com a sociedade civil. E os movimentos sociais contriburam de modo relevante para
as principais conquistas econmicas e sociais do perodo. Sem as suas propostas e a sua vigorosa
mobilizao, no teria sido possvel promover as grandes transformaes dos ltimos oito anos.
Alm de conquistas fundamentais quanto garantia dos direitos econmicos e sociais clssicos
emprego, salrio, proteo social, educao e sade pblicas , a democracia participativa favoreceu
tambm avanos extraordinrios no que se refere aos chamados novos direitos, incorporados
pauta emancipatria da sociedade brasileira nas ltimas dcadas: efetiva igualdade tnica e de gnero,
respeito diversidade sexual, reconhecimento das demandas prprias da juventude, dos idosos e das
pessoas com deficincia.
As organizaes populares dialogam com o Estado e opinam sobre as polticas pblicas,
preservando toda a sua liberdade de crtica e mobilizao.
A participao social conferiu qualidade e viabilidade a um projeto de desenvolvimento de longo
prazo. Ao combinar a democracia representativa com a participativa, o Governo Lula mostrou que
possvel uma nova forma de fazer poltica, com o Estado valorizando cada vez mais a participao
do cidado e compartilhando as suas decises.
Com esta publicao, a Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica coloca disposio do
pas um balano dessa experincia inovadora que estabeleceu uma nova relao entre o Estado e a
sociedade, na perspectiva de um desenvolvimento cada vez mais justo e sustentvel.
Agradeo Marina Spinola e a todas as pessoas que contriburam para a realizao desse livro.
Elza Fiza/ABr
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Divulgao/SG
Divulgao/SG
A participao das organizaes importante. Ns temos os partidos que debatem mas, ao mesmo
tempo, importante a participao social atravs dos sindicatos, das associaes, das centrais sindicais,
pois atravs dessas organizaes a gente chega em um pblico muito mais amplo e faz com que a
presso, a participao e as propostas que vm dos locais de trabalho e das entidades de classe possam
tambm influenciar no debate tanto no Congresso Nacional quanto no Executivo.
11
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Bruno Spada/MDS
Erasmo Freitas/MDS
Renato Maluf,
presidente do
Conselho Nacional de
Segurana Alimentar
(Consea)
13
Ricardo Stuckert/PR
Presidente Lula e os ministros Fernando Haddad e Luiz Dulci participam de reunio com reitores de universidades federais para debater o projeto de expanso
universitria do Governo Federal.
14
Em fevereiro de 2005, a Medida Provisria n 238, transformada na Lei 11.129, de 30 de junho de 2005, acrescentou a seguinte atribuio SG/PR: formulao, superviso,
coordenao, integrao e articulao de polticas pblicas para a juventude e articulao, promoo e execuo de programas de cooperao com organismos nacionais e internacionais,
pblicos e privados, voltados implementao de polticas de juventude.
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Cesar Ramos
17
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Domingos Tadeu/PR
Domingos Tadeu/PR
Augusto
Chagas,
presidente da
Unio Nacional dos
Estudantes (UNE)
Em especial, no perodo do governo do presidente Lula, fica mais fcil compreender a relao entre
sociedade e Estado, talvez pela sua trajetria, pela origem que ele tem. Ele passou a ser um presidente
que conseguiu contribuir nessa discusso de maneira muito decisiva porque construiu uma gesto muito
baseada na ideia de que esse dilogo fundamental e precisa ser respeitado. Os atores sociais, que sempre
tiveram um papel decisivo na luta poltica, passaram a ter outro tipo de respeito por parte do governo
e do Estado. Atores sociais relevantes, que precisam e tm o direito de ser escutados, que tm opinio
poltica, viso, e que contribuem para as decises que o Brasil precisa tomar. Basta olhar o papel que
os trabalhadores passaram a ter, o papel das centrais sindicais, por exemplo, participando das grandes
decises, das polticas de adequao do salrio mnimo, das polticas de desenvolvimento.
A UNE tambm, que passou a ser respeitada de outra maneira, podendo contribuir com as polticas
educacionais e em vrias outras polticas. Eu acho que a democracia s plena se a gente de fato
conseguir aperfeioar esses mecanismos e garantir que essa relao seja mais madura, de forma que a
sociedade organizada possa ter seu papel nessas decises e nesses rumos. Isso contribui para a construo
de uma sociedade mais igualitria e mais justa.
19
Gilberto
Carvalho,
chefe de gabinete
do Presidente da
Repblica
O governo Lula resultado de lutas dos movimentos sociais e, portanto, sempre houve uma grande
preocupao em relao ao dilogo com a sociedade civil. Desde o incio do mandato, o Presidente nos alertou
e nos orientou a montar uma agenda de trabalho que fosse propositiva, para pautar e ajudar a organizar as
aes do governo. Ento, realizamos uma mudana de mtodo e a agenda do Presidente que historicamente
era ocupada em sua quase totalidade pelos grupos da elite tradicional do pas passou a contemplar de forma
significativa o dilogo com os diversos atores sociais seja em audincias, reunies ou nas viagens feitas para
todos os estados brasileiros.
Todo o avano obtido na relao do governo com a sociedade civil teve uma participao muito importante
da Secretaria-Geral, da persistncia do Ministro Dulci. O Dulci ajudou muito a sensibilizar o Presidente, a
chamar a ateno dele para alguns aspectos desse dilogo social. Tanto que o ministro Dulci passou a ser um
conselheiro muito importante do Presidente. E sempre teve papel central nas negociaes que o governo travou
ao longo dos anos.
A equipe precursora da Secretaria-Geral foi importantssima. Muitos conflitos foram evitados e muitas
oportunidades foram criadas para que o Presidente pudesse ter contato com lideranas regionais, estabelecendo
o contraditrio, nos locais em que visitava. A precursora abriu espao para os movimentos falarem nestas
ocasies. O Brasil muito grande, os movimentos no conseguem se deslocar para Braslia o tempo todo. E a
equipe da SG tornou possvel o contato do Presidente com essas entidades, em cada viagem feita.
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Ricardo Stuckert/PR
Ricardo Stuckert/PR
Ricardo Stuckert/PR
Ricardo Stuckert/PR
Presidente Lula abraa as meninas Dandara e Tainara, que leram a poesia Feliz
Cidade durante encontro com catadores e moradores de rua, em 2006.
Roberto Rocha,
lder do Movimento
Nacional dos
Catadores de Papel
Na verdade, a experincia para ns de elevao de auto-estima, pois pela primeira vez na histria
do Brasil, os catadores de papel puderam se encontrar com o Presidente da Repblica. Do ponto de
vista do movimento social, isso trouxe tambm uma fora de organizao, pois entendemos que somos
realmente profissionais e que podemos ser organizados. Houve vrios avanos nos ltimos anos, desde a
melhoria na infraestrutura dos catadores e das cooperativas, at a formao profissional. Hoje, h uma
rede estruturada de cooperativas no Brasil, embora tenhamos que avanar muito mais.
21
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Divulgao/SG-PR
Enid Rocha,
especialista em
participao social
e pesquisadora do
Ipea
O grande desafio participao social est dentro do Estado, que demora a se moldar a novas
propostas. A mquina estatal, at 2003, no tinha a participao social como um mtodo de construo
de poltica pblica e havia uma cultura resistente a isso. A partir de 2003, o Governo Federal
inaugurou, por meio da Secretaria-Geral, um discurso sobre a importncia da governabilidade social,
expresso na necessidade de ir alm da governabilidade institucional e de incluir atores no institucionais
para o dilogo com o Estado. Hoje, o Governo Federal entende que importante considerar, alm do
Parlamento, outros atores para se relacionar, como as organizaes e os movimentos sociais.
O grande avano ocorrido desde 2003 no mbito federal o novo entendimento sobre a participao
social, com a criao de um lcus especfico para tratar do assunto no mbito da Presidncia da
Repblica. O novo papel institucional dado Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica significou
dizer que a sociedade civil um ator que precisa participar das definies sobre o pas que se quer ter.
23
Antonio Cruz/ABr
24
25
www.fomezero.gov.br/noticias/agora-e-lei-alimentacao-e-um-direitoconsea-celebra-com-parceiros
2
26
Ricardo Stuckert/PR
Ricardo Stuckert/PR
www.fomezero.gov.br/noticias/entrevista-com-secretario-executivo-do-condraf
www.presidencia.gov.br/estrutura_presidencia/sepm/conselho
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27
A participao da sociedade, das pessoas, dos movimentos sociais organizados essencial para
que a democracia funcione. E o aprimoramento da gesto pblica e mesmo o controle pblico das
gestes de governo s vo acontecer quando tiver cidados com plena conscincia, com informao e
capacidade de interveno.
Tivemos uma conquista que foi o Estado ser mais permevel, ser mais aberto ao dilogo, gestores
pblicos com sentimento pblico, mais capazes de dialogar com a sociedade e atender as demandas
que vinham do movimento social ou demandas que vinham da necessidade do povo.
Ver agenda nacional de densenvolvimento para um pas de todos, Jacques Wagner. http://revista.ibict.br/inclusao/index.php/inclusao/article/view/2/3
28
Seap
Seap
Seap
29
GOG, liderana do
Movimento hip-hop e
membro do Conselho
Nacional de Poltica
Cultural (Cnpc)
30
Durante muito tempo, o Estado brasileiro ficou de costas viradas para o movimento hip-hop
que, diante desta postura, aprofundou o afastamento do mundo da poltica. Desde 2003, houve a
aproximao e reciprocidade de atitudes. A participao social como um modem: mandamos o nosso
sinal e a mensagem foi respondida. Comeou o dilogo, o trfego nessa linha.
O reconhecimento dos direitos dos negros e de outros segmentos historicamente excludos foi
significativo a partir do dilogo e interlocuo entre governo e movimentos sociais. As polticas pblicas
traduzem este novo momento, asseguram o acesso cultura dos menos favorecidos e do visibilidade
sua arte e formas de expresso.
Decidi fazer parte do Cnpc porque as polticas na rea cultural no abrangiam todo o territrio
nacional e nem refletiam a pluralidade cultural do nosso pas. E o Conselho um espao em que
podemos apontar para o governo estas lacunas e deficincias. E, com isso, influenciar a construo de
polticas pblicas mais inclusivas, que realmente reflitam a multiculturalidade do Brasil e todas as
manifestaes culturais do nosso pas e no apenas dos grupos dominantes. por isso que a participao
social nos d esperana de que podemos ser protagonistas de nossa prpria histria.
www.juventude.gov.br/e-fato/30-07-artigo-pec-da-juventude-passo-importante-para-uma-politica-de-estado
31
Renato Maluf,
presidente do
Consea
Saulo Manoel,
coordenador
nacional da Central
de Movimentos
Populares (CMP)
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O principal avano nos ltimos anos foi a ressonncia que o movimento de reforma urbana passou
a ter no governo. O Conselho das Cidades um interlocutor importante para nossas demandas e
prioridades. Alm do fato de que j tivemos algumas audincias com o Presidente da Repblica, algo
impensvel tempos atrs. Esse respaldo muda a correlao de foras entre o movimento social e as
autoridades estaduais e municipais. ramos considerados marginais e hoje somos vistos como algum
que tambm contribui para melhorar a situao das cidades.
Entre as conquistas obtidas nos ltimos anos, merece ser citado o crdito solidrio, pois d acesso aos
trabalhadores a financiamentos para construo de suas casas de forma digna. Outro fato importante
foi a lei de regularizao fundiria, um pleito antigo das organizaes sociais. As discusses em torno do
Programa de Subsdio Habitao de Interesse Social (PSH) avanaram muito tambm.
Ricardo Stuckert/PR
33
Legislao
Orgos
01
de 2009.
02
Conselho da Transparncia
Pblica e Combate Corrupo
Controladoria-Geral da Unio
dezembro de 2003.
Criado pela Lei n 10.683, de 28 de maio de 2003,
03
04
05
06
07
08
09
34
Conselho de Desenvolvimento
Econmico e Social
Conselho Nacional de
Institucionais da Presidncia
da Repblica
Conselho Nacional de
Ministrio do Desenvolvimento
Assistncia Social
1993.
Aquicultura e Pesca
Conselho Nacional de
Cincia e Tecnologia
de 2007.
Conselho Nacional de
Combate Discriminao
2005.
Presidncia da Repblica
Legislao
Criado pelo Decreto n 5.376, de 17 de fevereiro
de 2005, e reformulado pelo Decreto n 7.257, de
Orgos
Ministrio da Integrao Nacional
4 de agosto de 2010.
Criado pelo Decreto n 3.200, de 06 de outubro
11
Conselho Nacional
de Desenvolvimento
Rural Sustentvel
Ministrio do
Desenvolvimento Agrrio
outubro de 2003.
12
Conselho Nacional
de Economia Solidria
Ministrio da Educao
13
14
15
16
17
Conselho Nacional
de Poltica Cultural
18
1995.
de Previdncia Social
Presidncia da Repblica
Ministrio da Justia
Ministrio da Cultura
de outubro de 2009.
Conselho Nacional
Conselho Nacional
Secretaria-Geral da
27 de agosto de 2006.
19
35
21
Conselho Nacional
de Recursos Hdricos
Legislao
Criado pela Lei n 10.678, de 23 de maio de 2003.
Secretaria de Polticas de
Promoo da Igualdade Racial
maro de 2003.
Criado pela Lei n 378, de 13 de janeiro de 1937,
22
Orgos
Ministrio da Sade
de julho de 2006.
Criado pela Lei n 10.683, de 28 de maio de 2003
23
Alimentar e Nutricional
Presidncia da Repblica
2007.
24
Conselho Nacional
de Segurana Pblica
Ministrio da Justia
25
Ministrio do Turismo
26
36
Ministrio do Esporte
Legislao
Orgos
27
Conselho Nacional
do Meio Ambiente
28
29
Conselho Nacional
dos Direitos da Mulher
Secretaria de Polticas
2008.
para as Mulheres
30
Conselho Nacional
dos Direitos da Pessoa
Portadora de Deficincia
2003.
31
Conselho Nacional
dos Direitos do Idoso
32
Comisso Nacional de
Desenvolvimento Sustentvel dos
Povos e Comunidades Tradicionais
33
Comisso Nacional
de Poltica Indigenista
34
Ministrio do Desenvolvimento
Ministrio da Justia
Secretaria-Geral da Presidncia da
Repblica e Ministrio das Relaes
Exteriores
37
38
As bandeiras da Juventude
39
Cladia Ferreira/SPM
40
Cladia Ferreira/SPM
41
Martin Garcia
42
Bruno Spada/MDS
Objetivos de Desenvolvimento do Milnio - Relatrio Nacional de Acompanhamento Braslia: IPEA, Ipea, 2010. p.22.
43
Celso Schroeder,
Dirigente do Frum
Nacional pela
Democratizao da
Comunicao
44
Divulgao/Secom
45
Antnio Cruz/ABr
A 2 Conferncia Nacional de Economia Solidria realizada em 2010, no Espao de Lona, instalado no canteiro central da Esplanada dos Ministrios, reuniu 1.600
delegados e 200 convidados de todo o Brasil.
46
47
Bartira Lima da
Costa, presidente da
Confederao Nacional
das Associaes de
Moradores
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Nossa luta vem de muitos anos, espalhada por estados e municpios. um processo que vem
de cada local, das associaes de moradores e das federaes municipais e estaduais. O processo de
conferncias como est hoje teve um significado fundamental, porque onde a sociedade pode discutir
e intervir e colocar sua demanda em uma instncia democrtica, participativa.
Antes de 2003, as conferncias eram resultado de exigncias das prprias associaes, no eram
propostas pelo governo. Hoje, o governo ouve a sociedade para colocar as suas questes na pauta de
discusses de polticas pblicas. A Confederao Nacional das Associaes de Moradores (Conam) tem
autonomia no dilogo com o governo, os movimentos trazem suas demandas e elas so levadas em
conta.
O Fundo Nacional de Habitao de Interesse Social era uma luta que vinha desde 1988 e ns
conseguimos cri-lo por meio do dilogo com o Governo Federal. uma demonstrao de que o
governo apostou nos movimentos sociais, e respeita as entidades voltadas para as demandas populares.
Foi criado o crdito imobilirio, um avano enorme para a construo de moradias populares, com
a Caixa Econmica Federal se adequando de acordo com as possibilidades das entidades. A burocracia
foi colocada em discusso e conseguimos diminu-la.
Em vrios ministrios, tivemos ganhos importantes. No esporte, temos o Projeto Segundo Tempo,
que tem ncleos espalhados por todo o Brasil (s em So Paulo so 60). O projeto tem por objetivo
democratizar o acesso prtica e cultura do esporte de forma a promover o desenvolvimento integral
de crianas, adolescentes e jovens, como fator de formao da cidadania e melhoria da qualidade de
vida, prioritariamente em reas de vulnerabilidade social.
O programa Minha Casa, Minha Vida, que contempla moradia digna para o trabalhador,
tambm foi resultado do dilogo que conseguimos ter com o governo. O Ministrio das Cidades, por
si s, foi um grande avano. A criao dele, no campo da poltica pblica urbana e social, centralizou
nossas demandas, que antes eram espalhadas pelos diversos ministrios. No Ministrio da Sade,
conseguimos realizar oficinas em todos os estados sobre a importncia do SUS, falando tambm
sobre a importncia do saneamento como preveno a doenas. Inclusive, tivemos a Lei Nacional de
Saneamento, sancionada pelo Presidente da Repblica. Outra conquista foi o Pacto do SUS, que traz
um novo reordenamento do Sistema para direcionar melhor toda ao do SUS.
CONFERNCIAS
ANO(S)
QTDE
2008
2005, 2010
Ministrio da Sade
2004
2009
Ministrio da Cultura
2005, 2010
2010
2008
2006, 2010
1. Conferncia Brasileira
de Arranjos Produtivos Locais
2. Conferncia das Comunidades
Brasileiras no Exterior
3. Conferncia Nacional das Cidades
4. Conferncia Nacional de
Aprendizagem Profissional
5. Conferncia Nacional
de Aquicultura e Pesca
6. Conferncia Nacional
de Assistncia Social
7. Conferncia Nacional de
Cincia, Tecnologia e Inovao
8. Conferncia Nacional de Cincia,
Tecnologia e Inovao em Sade
RGO RESPONSVEL
Ministrio do Desenvolvimento,
Indstria e Comrcio Exterior
Ministrio das Relaes Exteriores
Ministrio das Cidades
Ministrio do Trabalho e Emprego
de Economia Solidria
Ministrio da Educao
2010
Ministrio da Educao
2008
de Educao Bsica
49
CONFERNCIAS
ANO(S)
QTDE
2009
Ministrio da Educao
2006
2008
2006
2008
Ministrio da Sade
2003
2005, 2009
2004, 2007
2009
2003, 2007
RGO RESPONSVEL
Federal
26. Conferncia Nacional de Sade
Ministrio da Sade
2009
Ministrio da Sade
2004
Ministrio da Sade
2005
Ministrio da Sade
2006
Ministrio da Sade
2010
50
CONFERNCIAS
32. Conferncia Nacional de
Segurana Alimentar e Nutricional
33. Conferncia Nacional
de Segurana Pblica
34. Conferncia Nacional do Esporte
35. Conferncia Nacional
do Meio Ambiente
36. Conferncia Nacional dos Direitos
da Criana e do Adolescente
37. Conferncia Nacional dos
Direitos da Pessoa com Deficincia
38. Conferncia Nacional dos
Direitos da Pessoa Idosa
39. Conferncia Nacional
dos Povos Indgenas
40. Conferncia Nacional InfantoJuvenil pelo Meio Ambiente
TOTAL
RGO RESPONSVEL
ANO(S)
QTDE
2004, 2007
Ministrio da Justia
2009
Ministrio do Esporte
2006, 2008
2006, 2009
2006
74
51
52
Elisngela dos
Santos Arajo,
coordenadora da
Federao Nacional
dos Trabalhadores
e Trabalhadoras na
Agricultura Familiar
(Fetraf Nacional)
O dilogo entre movimentos sociais e o Governo Federal contribuiu para o debate sobre outra
perspectiva de desenvolvimento para o pas. O tratamento na negociao da nossa pauta contribuiu
bastante nesse processo de dialogar as principais reivindicaes dos movimentos sociais. Posso citar o
avano das polticas agrcolas, a ampliao do Pronaf, do valor de recursos, a questo da implementao
de programas voltados para a gerao de renda, a exemplo do Programa de Aquisio de Alimentos,
hoje temos o Programa Nacional de Alimentao Escolar. Isso tudo aconteceu num contexto muito
interessante porque houve dilogo, foram consideradas as proposies e reivindicaes dos movimentos
sociais no sentido de elaborar e implementar as polticas que contribuem para a estruturao e
fortalecimento dos setores.
Marcos Jank,
presidente da Unica
(Unio da Indstria
de Cana-de-Acar)
53
Ricardo Stuckert/PR
Presidente Lula discursa durante solenidade de lanamento do Compromisso Nacional para Aperfeioar as Condies de Trabalho na Cana-de-Acar, em
junho de 2009.
54
nos canaviais.
Dentre as prticas empresariais pactuadas consta,
por exemplo, que o contrato de trabalho passar a ser
feito diretamente entre a empresa e o trabalhador ou
com apoio do Sistema Pblico de Emprego, eliminando
o intermedirio, que tem sido fonte de precarizao do
trabalho. Tambm est assegurada maior transparncia
na aferio da cana cortada, com o conhecimento prvio
dos trabalhadores sobre o preo a ser pago e a forma de
Antonio Lucas,
representante
da Confederao
Nacional dos
Trabalhadores
na Agricultura
(Contag) na Mesa
de Dilogo para
Aperfeioar as
Condies de
Trabalho na Canade-Acar
55
56
Ricardo Stuckert/PR
lio Neves,
presidente da
Federao dos
Empregados Rurais
Assalariados do
Estado de So Paulo
(Feraesp)
O processo de dilogo impulsionado pelo Presidente Lula, reunindo sob a coordenao da SecretariaGeral da Presidncia da Repblica, ministrios, trabalhadores e empregadores, formando a Mesa de
Dilogo que produziu o Compromisso Nacional para Aperfeioar as Condies de Trabalho na Canade-Acar, representa um marco na histria do Brasil. Pela primeira vez, trabalhadores da cana-deacar, mais antigo produto da agricultura brasileira, puderam debater seus problemas, apresentar
suas reivindicaes e ter uma luz de esperana na mais alta esfera do Poder Republicano. Dentre outras
experincias de participao, tambm esse processo da Mesa de Dilogo constitui exemplo a ser seguido
permanentemente, na construo de uma Nao verdadeiramente democrtica, na qual no pode
haver limites para que a voz do povo seja ouvida e repercutida, por mltiplos canais de participao.
57
Ricardo Stuckert/PR
Em Guarulhos (SP), Presidente Lula, acompanhado dos ministros Miguel Jorge (Desenvolvimento, Indstria e Comrcio), Luiz Marinho (Previdncia) e Luiz Dulci
(Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica), participa da cerimnia de abertura do VII Congresso Nacional dos Metalrgicos da CUT em junho de 2007.
58
Artur
Henrique,
presidente da
Central nica dos
Trabalhadores (CUT)
Na dcada de 1990, o movimento sindical brasileiro fazia inmeras marchas e no havia espao para
negociao com o Executivo. Neste perodo, as centrais no se reuniam umas com as outras e no havia
espao ou canal para encaminhar as pautas. Ento, cada central sindical fazia a sua pauta e encaminhava
da forma que lhe era mais conveniente. Com a concepo de participao social adotada no Governo
Federal a partir de 2003, as centrais sindicais amadureceram a necessidade de se organizar e alinhar as suas
pautas, alm de construir uma unidade. Entendemos que ou a gente se preparava para estes momentos de
negociao ou no teria os avanos desejados. As centrais sindicais se uniram, portanto, para tratar de temas
de interesse geral da classe trabalhadora.
Foi assim que as centrais sindicais passaram a fazer parte da tomada de deciso sobre a definio
do salrio mnimo no Brasil. At 2003, todo o debate sobre o salrio mnimo era feito pelo Congresso
Nacional, a partir do oramento encaminhado pelo Ministrio do Planejamento. Criamos as marchas dos
trabalhadores em Braslia, com pauta nica definida. At a 3 Marcha, o salrio mnimo foi o item central
da pauta.
A partir das marchas, foi criada uma comisso de negociao das centrais sindicais com o governo.
O projeto de valorizao do salrio mnimo at 2023 fruto do amadurecimento e da mobilizao das
centrais sindicais e tambm de um governo que teve sensibilidade para perceber que este era um tema
extremamente importante. Estamos falando do maior acordo coletivo do mundo. O salrio mnimo atinge
hoje no Brasil 45 milhes de pessoas e um aumento de R$ 50 no salrio mnimo equivale a R$ 20 bilhes na
economia. Junto com o Bolsa Famlia, o mnimo foi um elemento essencial que ajudou o Brasil a enfrentar
a crise econmica internacional de 2008.
59
Marco
Antnio,
coordenador do
Movimento dos
Atingidos por
Barragens (MAB)
Alberto
Broch,
presidente da
Confederao
Nacional dos
Trabalhadores
na Agricultura
(Contag)
60
O Grito da Terra rene em Braslia milhares de trabalhadores e trabalhadoras rurais de todo o pas e
a expresso do amadurecimento do dilogo entre o governo e os trabalhadores rurais. Desde 2003, foram
realizadas oito edies e avanamos na direo de pautas cada vez mais consistentes e coerentes. As aes de
governo so coordenadas pelos ministros do Desenvolvimento Agrrio e da Secretaria-Geral da Presidncia da
Repblica. E, ao final da mobilizao, o Presidente da Repblica apresenta os resultados das negociaes aos
trabalhadores.
Muitas polticas pblicas foram aprimoradas e outras tantas foram criadas. O Programa de Aquisio
de Alimentos da Agricultura Familiar (PAA), a Lei da Assistncia Tcnica, o Programa Mais Alimento e o
ProAgro Mais, que passou a assegurar a produo agrcola, so exemplos de conquistas obtidas. O Grito da
Terra representa um grande aprendizado coletivo de negociao de polticas pblicas para o campo brasileiro.
Ele j se tornou o equivalente a uma data-base da agricultura familiar em nvel nacional.
Cesar Ramos
61
62
Divulgao/Ouvidoria-Geral da Unio
Eliana Pinto,
Ouvidora-Geral
da Unio
Os rgos passaram a ser sensibilizados a institurem seus espaos, j que no h ainda uma lei que
determine a obrigatoriedade de criao das ouvidorias. Foi mostrada a importncia de resignificar a
administrao pblica e aproxim-la da populao.
Comeamos uma articulao com os estados, municpios e outros poderes para que pudssemos fazer uma
grande rede nacional de ouvidorias. A Ouvidoria-Geral da Unio consolida-se, hoje, como representante
nacional desse segmento, um ponto focal para as unidades espalhadas pelo pas e um carro-chefe na conduo
da poltica governamental.
Mais que o acesso informao, importante que a populao possa interagir com os rgos pblicos
e, portanto, so necessrios instrumentos que propiciem essa interlocuo. um sinal claro de um governo
que procura estabelecer a sua prioridade administrativa focada no fortalecimento da democracia, buscando
a transparncia na gesto e permitindo o acesso informao.
63
Alexandre
Ciconello,
tutor do Programa
de Formao
de Conselheiros
Nacionais
64
Um dos gargalos constantemente apontados nos debates sobre a participao social, seja no caso
de delegado de conferncia ou representante de conselho, a questo da formao. A iniciativa de
promover um curso para formao de conselheiros nacionais um passo importante para se fechar
essa lacuna. Uma coisa muito significativa que percebi na turma de que fui tutor foi a diversidade.
Tnhamos desde servidores pblicos de alto escalo at representantes de movimentos sociais e de
conselhos tutelares.
Essa pluralidade de vises e de espaos institucionais onde essas pessoas atuam proporciona uma
riqueza muito grande para o grupo, momentos importantes de troca de experincias. Cada aluno
tinha um interesse especfico, de acordo com sua necessidade atuao em um conselho, diretriz da
secretaria em que atua ou mesmo a compreenso de conceitos e princpios de processos que a pessoa
j vivenciara, como mesas de negociao. Eles olharam sua prtica, profissional e militante, e aquilo
foi ressignificado luz desses novos conceitos repassados durante o curso.
Domingos Tadeu/PR
No dia 9 de julho de 2008, foi lanado o Programa de Formao de Conselheiros Nacionais, idealizado pela Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica em parceria
com a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e com a Escola Nacional de Administrao Pblica (Enap).
65
Eufrsia Cadorim,
conselheira do
Conselho Nacional de
Sade e aluna do curso
de Especializao do
Programa de Formao
de Conselheiros
Nacionais
66
Domingos Tadeu/PR
Domingos Tadeu/PR
Ciclos de Debates
67
Rizemberg Felipe
O Movimento Nacional pela Cidadania e Solidaridade/Ns Podemos Paran trabalha desde 2006 para que o estado antecipe o alcance dos Objetivos do Milnio.
68
Rizemberg Felipe
Seminrio estadual da 3 Edio do Prmio ODM Brasil, realizada em 2009, em Joo Pessoa (PB).
69
70
Rodrigo Loures,
presidente da Federao
das Indstrias do Paran
(Fiep) e Secretrio
Nacional do Movimento
Nacional pela Cidadania
e Solidariedade/Ns
Podemos
71
Ricardo Stuckert/PR
Rizemberg Felipe
Nbia Gonalves,
coordenadora do
Movimento Nacional/
Ns Podemos/Paraba
72
O crescimento da participao social, verificado nos ltimos anos, um fator de muita alegria
e confiana. Quando o governo entra nos temas que os movimentos sociais demandam, as pessoas se
imbuem do mesmo interesse de buscar resultados e todos fazem juntos. Desse processo resultam pessoas
mais esclarecidas, com participao ativa em busca de melhorias para a comunidade.
No que se refere aos ODM, o trabalho das pessoas melhorado medida que elas tm a preocupao
de atingir os Objetivos at 2015. A busca por fazer com que todos os organismos envolvidos
incluam no seu modo de atuar cotidianamente as perspectivas do milnio, por meio de aes prticas.
Um bom exemplo, na Paraba, uma ao conjugada contra o trabalho infantil e a melhoria da
assistncia infncia, com programas governamentais e aes de responsabilidade social de empresas,
aliadas a prticas das ONGs que atuam nesse segmento.
Outra iniciativa importante voltada para o bem-estar da mulher gestante, que inclui melhor
cuidado durante a fase de gestao e puerperal e envolve Ministrio Pblico, Secretarias de Sade
estadual e municipais, clube de servios, empresas privadas e conselhos profissionais.
Campanha muito importante tambm realizada com muito sucesso aconteceu no final do ano em
prol do Combate Fome e Misria, denominada Natal pela Vida.
Rizemberg Felipe
73
74
Ricardo Stuckert/PR
Em 2008, Presidente Lula assina decreto instituindo o Conselho Brasileiro do Mercosul Social e Participativo.
75
externa brasileira.
Ao longo dos ltimos anos, em diferentes oportunidades,
representantes das associaes de trabalhadores rurais e da
agricultura familiar incorporaram-se delegao oficial
do governo brasileiro e participaram de negociaes
da Organizao Mundial do Comrcio (OMC). A
contribuio tanto tcnica quanto poltica dos
representantes da sociedade civil nas negociaes da OMC
foi reconhecida e elogiada pelo chanceler Celso Amorim
nos dois encontros que a Secretaria-Geral organizou, em
2007 e 2009, para discutir com os movimentos sociais
e ONGs brasileiras os grandes temas da poltica externa
brasileira.
Essas experincias so importantes, e correspondem
a uma tendncia internacional de desenvolvimento
de diplomacia cidad, baseada na presena de novos
atores sociais em fruns e organismos multilaterais. A
realizao do Frum Social Mundial, do qual o presidente
brasileiro participou em todas as edies nacionais e
para o qual enviou representantes governamentais em
todos os encontros realizados fora do pas o exemplo
mais evidente do valor da sociedade civil nacional e
internacional nas discusses dos temas mundiais.
A participao cidad somente foi incorporada ao Mercosul pelo Protocolo de Ouro Preto (1994) trs anos depois da criao do Bloco , que instituiu a
Comisso Parlamentar Conjunta e o Foro Consultivo Econmico e Social. O primeiro, como rgo de representao dos parlamentos dos Estados-Parte; o
segundo, como rgo de representao dos setores econmicos e sociais. A primeira gerao dos instrumentos de participao social no Mercosul corresponde a
uma fase em que a tnica da integrao era predominantemente comercial.
76
77
10
78
79
Divulgao/SG
Misso ao Haiti, em setembro de 2009, para discutir com representantes do governo e da sociedade civil haitiana alternativas para ampliar a participao social
em projetos de cooperao entre os dois pases.
80
Materiais de
comunicao
de algumas das
aes promovidas
pela Assessoria
para Assuntos
Internacionais da
Secretaria-Geral
da Presidncia da
Repblica
Mercosul Social
e Participativo
Presidncia
Pro Tempore Brasileira
2008
81
Divulgao/Secom
Uma das mais de 12 milhes de famlias beneficiadas pelo programa Bolsa Famlia.
82
www.mds.gov.br/sobreoministerio
11
83
Pronaf/MDA
O Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf) financia projetos individuais ou coletivos que gerem renda aos agricultores familiares e
assentados da reforma agrria.
Discurso do Presidente da Repblica, Luiz Incio Lula da Silva, durante cerimnia de sano do Estatuto da Igualdade Racial e do projeto de lei que cria a
Universidade Federal da Integrao Luso-Afro-Brasileira (Unilab), no Palcio do Itamaraty, em 20 de julho de 2010.
13
www.cidades.gov.br/ministerio-das-cidades
12
84
Jorge Hage,
ministro da
Controladoria-Geral
da Unio
A democracia representativa a nica vivel no mundo de hoje pelas dimenses das sociedades
modernas, mas ela no dispensa o complemento da participao direta do cidado nas mais diversas
formas. A participao social a plenitude do exerccio da cidadania, indispensvel pratica
democrtica, que no se resolve apenas pelo sistema representativo. Isso o que o governo populardemocrtico procura colocar em prtica. A retomada desse esforo pela participao do cidado tambm
pode ser visto no incremento da transparncia, pois entendemos que a informao o pr-requisito
bsico para a participao. Sem informao, falar em participao social mero discurso.
No caso da Controladoria-Geral da Unio (CGU), temos que tornar mais fcil a fiscalizao da
aplicao do dinheiro pblico. A CGU d nfase busca pelo incremento da transparncia pblica
na aplicao do dinheiro pblico. Recolhido pelo cidado, atravs de impostos e tributos, o dinheiro
pblico tem que ter a sua aplicao acompanhada e fiscalizada pelo cidado. Por isso, criamos o Portal
da Transparncia, considerado um dos maiores sites do mundo em matria de transparncia sobre
oramento pblico.
85
iniciativa contribuiu para a reduo do ndice de subregistros de 18,9% em 2003 para 8,9% em 2008, com
forte possibilidade de se atingir 5% at o final de 2010,
percentual exigido pela ONU para considerar o subregistro erradicado.
O Estatuto do Idoso (Lei 10.741, de 2003), uma
iniciativa da SDH em parceria com o MDS, representou
um avano para o pas, ao regular os direitos assegurados s
pessoas com idade igual ou superior a 60 anos. Elaborado
com intensa participao das entidades de defesa dos
interesses das pessoas idosas, ele trata dos mais variados
aspectos da vida desse grupo populacional, abrangendo
desde direitos fundamentais at o estabelecimento de
penas para crimes, ampliando, assim, a resposta do Estado
e da sociedade s necessidades dos idosos.
Ainda no mbito da Secretaria de Direitos Humanos,
importante frisar os avanos obtidos no que se refere
aos direitos da pessoa com deficincia. O Governo Federal
instituiu, em 2004, o chamado Decreto da Acessibilidade
(Decreto n 5.296/04), que estabelece e confere
Antnio Alves de
Souza, secretrio
de Gesto Estratgica
e Participativa do
Ministrio da Sade
86
Divulgao/Secom
87
Gustavo Froner
Divulgao/Secom
Com todas as mulheres, por todos os seus direitos. Publicao da Secretaria Especial de Polticas para as Mulheres, 2010.
14
88
89
Divulgao/Secom
Divulgao/Secom
90
91
92
Pronaf/MDA
Pronaf/MDA
93
5
94
Anexos
Tabela 1
Iniciativas premiadas no Prmio ODM Brasil 1 Edio
ORGANIZAES SOCIAIS
PROJETO
01
02
ORGANIZAO
Danando para
Associao Danando
no Danar
Barraginhas
Captao superficial
de gua das chuvas,
com revitalizao de
Empresa Brasileira de
Pesquisa Agropecuria
(Embrapa Milho e Sorgo-MG)
mananciais
03
Agroturismo
Associao de Agroturismo
Acolhida na Colnia (SC)
04
Metodologia Themis
de Acesso Justia
SNTESE
Curso de bal para crianas de comunidades carentes.Criado em
1995, o projeto atende a cerca de 480 crianas, de 13 comunidades
da cidade do Rio de Janeiro. Alm das aulas de dana, as crianas tm
aulas de idiomas (ingls e alemo) e reforo escolar. A Associao
oferece ainda assistncia mdica, odontolgica, acompanhamento
psicolgico e fonoaudiloga, alm de assistncia social.
Implantado em mais de 300 municpios de Minas Gerais, o projeto
das barraginhas capta a gua superficial de chuvas, impedindo
eroses e escorrimentos artificiais. A recuperao de reas
degradadas uma das consequncias positivas da tecnologia, assim
como a perenizao de mananciais com gua de boa qualidade. Os
principais beneficiados com a implantao das barraginhas so os
agricultores familiares.
Valorizao da agricultura familiar ao oferecer alternativas de
renda para os produtores. Um segmento do turismo desenvolvido
no espao rural por agricultores familiares organizados, dispostos
a compartilhar seu modo de vida, patrimnio cultural e natural,
mantendo suas atividades econmicas, oferecendo produtos e
servios de qualidade, valorizando e respeitando o ambiente e a
cultura local e proporcionando bem-estar aos envolvidos.
Promove a capacitao de mulheres lderes comunitrias em
assuntos vinculados aos direitos humanos das mulheres e estrutura
do Estado, visando ao exerccio da cidadania e multiplicao de
informaes. As mulheres formam-se Promotoras Legais Populares
(PLPs) e passam a atuar como agentes de cidadania e de direitos
humanos em suas comunidades, promovendo o controle social e
advocacy.
Organizao Social
05
e Polticas Pblicas
Associao de Anemia
para a Reduo da
Falciforme do Estado
Morbimortali-dade
de So Paulo (SP)
Falciforme
95
ORGANIZAES SOCIAIS
PROJETO
06
07
08
Programa Escrevendo
o Futuro
Projeto: Um Milho
de Cisternas
ORGANIZAO
Associao Programa
Um Milho de Cisternas
para o Semi-rido
Menarca de Promoo
Sociedade Educacional
Sade da Menina
SNTESE
Associao Intercomunitria
de Mini e Pequenos
09
Couro Ecolgico
Prefeituras
10
11
Escola de Gestante
Coleta de Orgnicos
Prefeitura de Belo
com Ecocidadania
Horizonte (MG)
12
96
pREFEITURAS
PROJETO
13
14
15
Plo Brasileiro
de Cosmticos
16
17
Programa Socioambiental
de Coroa do Meio
Prefeituras
SNTESE
Destaque
18
Smbolo da determinao e do trabalho pela cidadania, pela solidariedade e pelo respeito aos direitos
humanos. Entre outras iniciativas, Betinho criou e dedicou-se Ao da Cidadania contra a Misria e
pela Vida, que inspirou a campanha contra a fome que mobiliza todo o pas, desde 1993. A campanha
o marco das lutas da sociedade brasileira para a promoo da cidadania, pelo direito ao emprego e
pelo uso da terra.
MENO HONROSA
19
Publicitrio Percival
Caropreso
Tem emprestado seu talento para a divulgao e fortalecimento do Terceiro Setor no Brasil h mais
de 15 anos. Desenvolveu a campanha publicitria para divulgao dos Objetivos de Desenvolvimento
do Milnio, que foi reconhecida pela Organizao das Naes Unidas (ONU) como uma das cinco
melhores do mundo. So dele todas as peas publicitrias para os ODM no Brasil e os cones dos oito
objetivos utilizados na Itlia, Albnia, Guianas e no site da ONU para os jovens.
97
ORGANIZAES SOCIAIS
MENO HONROSA
ASMARE -Associao dos
20
21
22
23
24
25
26
Como coordenadora de bibliotecas do governo do Distrito Federal, criou uma biblioteca para pessoas
portadoras de deficincia visual, a Biblioteca Braile Dorina Nowill, em Taguatinga. Em dez anos de
trabalho voluntrio, tambm desenvolveu diversos projetos, como Luz e Autor em Braile e Revelando
Autores em Braile, reunindo a produo de 83 deficientes visuais e 58 escritores brasilienses.
Grupo Mulheres
de Pombal (PB)
Grupo de Trabalho
Amaznico
Movimento Interestadual
das Quebradeiras de
Coco Babau
27
98
Pastoral da Criana
Arcebispo de So Paulo, Dom Cludio tem como principal projeto o Centro de Atendimento ao
Trabalhador (Ceat), unindo a Igreja Catlica, a sociedade civil e o governo em aes de combate ao
desemprego.
Por sua condio social, as mulheres de Pombal recebiam os benefcios do Programa Bolsa Famlia,
do Governo Federal. Agindo de forma organizada, conseguiram aposentadoria rural ou puderam
aumentar a renda familiar com a venda de doces e salgados. Foi o suficiente para decidirem, em
grupo, devolver Caixa Econmica Federal os seus cartes de benefcio, conscientes de que outras
famlias precisavam muito mais do que elas.
Desenvolve trabalhos voltados para a explorao sustentvel de florestas. Supervisionou a
implantao de 165 projetos propostos por entidades e produtores familiares em nove estados da
Amaznia Legal. Mais de mil famlias foram beneficiadas com a captao de recursos para entidades
comunitrias.
Desde 1991, promove a articulao das trabalhadoras rurais, donas de casa, mes, avs e esposas que
se dedicam coleta, quebra, beneficiamento e comercializao do coco de babau. Atua nos estados
do Maranho, Tocantins, Piau e Par, onde esto cerca de 400 mil famlias vivendo da explorao do
babau. O movimento visa garantir o direito ao trabalho e a sustentabilidade da atividade, com a
proteo das florestas.
Sediada em Curitiba (PR), contribui h 22 anos para que o pas possa diminuir os ndices de
mortalidade infantil, atuando em 3.900 municpios brasileiros. Rene mais de 240 mil voluntrios que,
mensalmente, acompanham 1,8 milho de crianas de zero a seis anos de idade e 83 mil gestantes
ou nutrizes. A metodologia da Pastoral da Criana tambm serve de modelo para experincias
semelhantes em outros catorze pases, com aes nos campos da sade, educao e cidadania, para
o desenvolvimento integral da criana e a melhoria de vida das famlias.
Tabela 2
Iniciativas premiadas no Prmio ODM Brasil 2 Edio
ORGANIZAES SOCIAIS
PROJETO
ORGANIZAO
Programa de Formao
01
e Valorizao
Universidade do Estado
de Profissionais
do Amazonas (AM)
da Educao
02
03
Banco Palmas
Desenvolvimento e
Socioeconomia Solidria (CE)
Educao Inovadora
04
05
em Novos Alagados-
Sociedade 1 de Maio
Projeto Cluber
Obirin Lonan
Comunidade dos
Pequenos Profetas (PE)
Programa de
Desenvolvimento
06
Integrado e
Sustentvel do
Baixo Sul da Bahia
SNTESE
99
ORGANIZAES SOCIAIS
PROJETO
ORGANIZAO
07
Movimento de Organizao
Comunitria (BA)
08
09
10
11
Centro de Recuperao e
Educao Nutricional
Incluso Social e
Associao para
Profissional de Pessoa
Valorizao e Promoo
com Deficincia
de Excepcionais (SP)
Associao Sade
da sade - Reestruturao
Familiar
100
SNTESE
ORGANIZAES SOCIAIS
PROJETO
12
ORGANIZAO
Programa de Recomposio
Cooperativa Agroindustrial
da Mata Ciliar
Consolata (PR)
SNTESE
Desenvolve um programa para promover a recuperao de reas
de Preservao Permanente (APPs), principalmente as matas
ciliares em quarenta rios, crregos e nascentes. Visa motivar os
proprietrios de terras a restaurar as reas e os nveis do lenol
fretico para aumentar a quantidade de gua e melhorar sua
qualidade. Estimula tambm a tcnica do plantio direto, que
evita a eroso causada pela chuva.
PREFEITURAS
13
14
da Proficincia da Lngua
Portuguesa e Matemtica
nas Sries Iniciais do Ensino
Fundamental
15
Materno Exclusivo
16
BH de Mos Dadas
Prefeitura de Belo
Contra a Aids
Horizonte (MG)
101
PREFEITURAS
PROJETO
PREFEITURAS
17
de Referncia da Mulher
em Situao de Violncia
Domstica
Programa de Desenvolvi-
18
19
20
102
Prefeitura de
So Vicente (SP)
Programa de Interao
Prefeitura de Taboo
Famlia e Escola
da Serra (SP)
Programa Me Curitibana
SNTESE
Tabela 3
Iniciativas premiadas no Prmio ODM Brasil 3 Edio
ORGANIZAES SOCIAIS
PROJETO
01
02
ORGANIZAO
Promovendo a Vida e o
Associao a
Desenvolvimento Saudvel
Planejamento Estratgico
Associao Ateli
de Ideias (ES)
Maior
03
Animadores Comunitrios
Associao Recreativa
de Solonpoles (CE)
Diferena
04
Convivncia com a Realidade
Semirida, promovendo o
e Cidadania
05
Pesca de Peixes em Rios e
Lagos (DRS Pesca de Captura
ou Extrao)
SNTESE
O programa, criado h 15 anos, visa garantir assistncia integral
sade das gestantes e das crianas de zero a cinco anos em
situao de vulnerabilidade social, que residem no municpio
de Santana (AP). Oferece s gestantes servios laboratoriais e
especialidades mdicas e fornece os medicamentos prescritos
pelos profissionais e as orientaes quanto ao seu uso correto.
O Planejamento Estratgico Comunitrio busca contribuir com
o combate pobreza em oito comunidades de baixa renda do
municpio de Vitria (ES). O Planejamento definiu aes de
desenvolvimento local nas dimenses poltica, econmica, social,
ambiental e cultural.
Desenvolvida h 15 anos, a iniciativa contribui para a reduo
da mortalidade infantil no Brasil e para manter o ndice zero
no municpio. Para isso, so desenvolvidas aes voltadas
orientao e ao acompanhamento de gestantes e mes nutrizes.
Atualmente trinta e sete animadores voluntrios participam do
programa. Cada um responsvel pelo acompanhamento de
aproximadamente dez famlias carentes. Em funo dos projetos
desenvolvidos na comunidade foi possvel, em 2009, zerar os
ndices de mortalidade infantil e de crianas de zero a cinco anos
fora da escola.
As famlias recebem apoio para a implementao de tecnologias
sociais de convivncia com a realidade semirida. Em troca,
devolvem ao Fundo Rotativo Solidrio o apoio recebido. O Fundo
uma poupana comunitria, formada a partir de contribuies
externas e/ou da comunidade. Com os recursos do Fundo, as
famlias desenvolvem experincias solidrias e produtivas na
agricultura familiar, conjugadas com aes educativas (oficinas,
encontros, visitas de intercmbio).
O projeto desenvolve a atividade pesqueira, orienta os pescadores
na defesa de seus direitos e na questo do desenvolvimento
sustentvel, alm de firmar acordos de pesca, visando
melhoria da renda e do ndice de Desenvolvimento Humano das
comunidades participantes.
103
ORGANIZAES SOCIAIS
PROJETO
06
ORGANIZAO
Juventude Fazendo
Consrcio Regional de
Gnero
Promoo da Cidadania:
Mulheres das Gerais (MG)
07
08
09
Arte-Educao
Movimento de Organizao
Ba de Leitura
Comunitria (BA)
Encauchados de
Polo de Proteo da
Vegetais da Amaznia
Biodiversidade e Uso
Sustentvel dos Recursos
Naturais Poloprobio (AC)
104
SNTESE
Prefeituras
PROJETO
10
Programa Abastecer
PREFEITURAS
Prefeitura de Belo
Horizonte (MG)
11
12
13
Programa Municipal
de Sade Indgena
Projeto Estufa
Coleta Seletiva de
Materiais Reciclveis
SNTESE
105
Prefeituras
PROJETO
14
Nave-Me
PREFEITURAS
Rede Municipal de
15
Bibliotecas Escolares
de Curitiba
Sustentabilidade
16
Ambiental Atravs do
Prefeitura de Novo
Repartimento (PA)
Sistema Agroflorestal
17
106
Cozinha Comunitria
Nutrio Mesa
SNTESE
Prefeituras
PROJETO
18
Projeto de Recuperao de
PREFEITURAS
Minas e Nascentes
19
20
Risco de Mortalidade
Agricultura Urbana
SNTESE
107
Tabela 4
Ouvidorias
MINISTRIOS
Sigla/rgo
Endereo Eletrnico
Sigla/rgo
Ministrio das
Comunicaes
(61)
8119-7078
3311-6055
inubia.bezerra@mc.gov.br
Ministrio do Esporte
(61)
9228-2293
3217-1833
3217-1855
3217-1919
ouvidoria@esporte.gov.br
Ministrio do
Desenvolvimento
Social e Combate
Fome
(61)
9321-0085
0800-7072003
3433-1301
Ministrio de Minas
e Energia
(61)
9113-5991
3319-5258
3319-5036
ouvidoria.geral@mme.gov.br
invonildes@mme.gov.br
Ministrio da
Agricultura, Pecuria
e Abastecimento
(61)
9971-6660
3218-2987
3218-2089
ouvidoria@agricultura.gov.br
Tony.carneiro@agricultura.
gov.br
Ministrio da Cincia
e Tecnologia
(61)
9961-7158
3317-8522
ouvidoria@mct.gov.br
Ministrio da Cultura
(61)
9691-3433
2024-2483
2020-2473
9258-8849
ouvidoria@cultura.gov.br
Ministrio da Fazenda
(61)
9146-4382
3412-5728/27/25
0800-7021111
ouvidor.mf@fazenda.gov.br
Ministrio da
Integrao Nacional
(61)
9311-7758
3414-4225/26
ouvidoria@integracao.gov.br
ouvidoria.mi@integracao.gov.br
Ministrio da
Previdncia Social
(61)
9184-1725
2021-5562
2021-5525
0800-780191
8154-8692
ouvidoria@previdencia.gov.br
Ministrio do
Desenvolvimento
Agrrio
(61)
9933-8893
2020-0904
2020-0826
gercino.filho@mda.gov.br
Ministrio do
Desenvolvimento,
Indstria e Comrcio
Exterior
Ministrio da Sade
(61)
9648-2591
2027-7646
(61)
9197-7804
3306-7460/62
ouvidoria@desenvolvimento.
gov.br
ouvidoria@saude.gov.br
Telefone
Endereo Eletrnico
ouvidoria@mds.gov.br
(61)
9156-5184
3317-6797
3317-6275
ouvidoria@mte.gov.br
Ministrio do Turismo
(61)
9554-9861
2023-8000
ouvidoria@turismo.gov.br
Ministrio das
Relaes Exteriores
(61)
8197-2195
3411-8803
3411-8804
3411-8805
3411-9712
Ouvidoria do Servidor
Secretaria de R. H.
Ministrio do
Planejamento,
Oramento e Gesto
(61)
9988-6328
2020-1503
2020-1707
2020-1888
ouvidoriadoservidor@
planejamento.gov.br
Comando do Exrcito
Indstria de Material
Blico do Brasil (IMBEL)
(61)
3415-4538
3415-4585
ouvidoria@imbel.gov.br
Comando da Marinha
7 Distrito Naval
(61)
8443-5573
3429-1961
ouvidoria@7dn.mar.mil.br
Ministrio do Trabalho
e Emprego
108
Telefone
ouvidoria.consular@itamaraty.
gov.br
AGNCIAS
DEPARTAMENTOS
Sigla/rgo
Telefone
Endereo Eletrnico
Agncia Nacional
de guas (ANA)
(61)
9112-2611
2109-5487
elmar.kichel@ana.gov.br
Agncia Nacional de
Telecomunicaes
(ANATEL)
(61)
9308-6021
2312-2081
ouvidoria@anatel.gov.br
Agncia Nacional
de Cinema (ANCINE)
(21)
8744-1130
2240-1998
valerio.vieira@ancine.gov.br
Agncia Nacional de
Energia Eltrica (ANEEL)
(61)
9994-5553
2192-8955
ouvidoria@aneel.gov.br
Agncia Nacional
do Petrleo (ANP)
(21)
7614-1657
2112-8303
08007019656
Agncia Nacional de
Saude Suplementar (ANS)
(21)
9889-2416
2105-0485
Agncia Nacional
de Transportes
Aquavirios (ANTAQ)
(61)
9655-0322
2029-6576
08006445001
Agncia Nacional
de Transportes
Terrestres (ANTT)
(61)
9943-3138
3410-1401
0800-610300
3410-1403
Agncia Nacional
de Vigilncia
Sanitria (ANVISA)
(61)
9961-0161
3462-6838
3462-6792
Agncia de
Aviao Civil (ANAC)
(61)
8356-8351
3441-8355
3441-8354
(61)
8417-1899
3312-2280
Departamento
Nacional de
Infraestrutura de
Transportes (DNIT)
Departamento
Nacional de Obras
Contra as Secas
(DNOCS)
ouvidoria@ans.gov.br
ouvidoria@antaq.gov.br
ouvidoriaanac@anac.gov.br
conab.ouvidoria@conab.gov.br
(61)
0800611535
9618-7343
3315-4138
3315-4608
(85)
9624-7051
3391-5171
3391-235
Endereo Eletrnico
ouvidoria@dnit.gov.br
Anna.l.costa@gamil.com
(61)
3327-0958
3326-6638
(61)
9119-6634
2024-8142
dcs@dpf.gov.br
Departamento de
Polcia Rodoviria
Federal (DPRF)
(61)
9280-7003
2025-6770
ouvidoria@dprf.gov.br
Departamento
Penitencirio Nacional
(DEPEN)
(61)
9304-004
22025-31
812025-9980
ouvidoria.depen@mj.gov.br
Departamento
Nacional de Produo
Mineral (DNPM)
(61)
9275-9880
3312-6996
ouvidoria@dnpm.gov.br
ouvidoria@antt.gov.br
ouvidoria@anvisa.gov.br
Telefone
Departamento
de Polcia Federal (DPF)
debarro@anp.gov.br
COMPANHIAS
Companhia Nacional de
Abastecimento (CONAB)
Sigla/rgo
FUNDAES
Fundao Nacional do
Meio Ambiente (FNMA)
(61)
9618-9408
3105-2156
3105-2157
fnma@mma.gov.br
Fundao nacional
do ndio (FUNAI)
(61)
9247-8944
3313-3535
cgddi@funai.gov.br
Fundao
Petrobrs
de Seguridade
Social (PETROS)
(21)
0800560055
8764-1970
2028-2101
2155-2156
2028-2169
ouvidoria@petros.com.br
109
FUNDAES
INSTITUTOS E AUTARQUIAS
Sigla/rgo
Telefone
Endereo Eletrnico
Fundao Oswaldo
Cruz (FIOCRUZ)
(21)
9621-9496
3885-1762
quental@fiocruz.br
Fundao
Habitacional
do Exrcito (FHE)
(61)
9237-6356
3314-9305
0800647-8877
ouvidoria@poupex.com.br
INSTITUTOS E AUTARQUIAS
(61)
8124-1121
3316-1451
08002851818
linhaverde.sede@ibama.gov.br
Instituto Nacional
de Metrologia,
Normalizao
e Qualidade Industrial
(INMETRO)
(21)
0800618080
8666-7410
2563-2940
2563-2970
2563-2969
ouvidoria@inmetro.gov.br
Instituto
Nacional de Pesquisa
da Amaznia (INPA)
(92)
9181-4690
3643-3303
08007070242
ouvidor@inpa.gov.br
Instituto Nacional
de Tecnologia (INT)
(21)
9618-9499
2123-1284
Instituto Brasileiro
do Meio Ambiente e
de Recursos Naturais
Renovveis (IBAMA)
Instituto de
Pesquisa Econmica
Aplicada (IPEA)
110
(21)
9978-4338
3515-8667
3515-8670
5230/5510
ouvidoria@int.gov.br
Sigla/rgo
Telefone
Endereo Eletrnico
Superintendncia
do Desenvolvimento
do Nordeste (SUDENE)
(81)
9194-9104
2102-2925
2102-2309
ouvidoria@sudene.gov.br
Superintendncia de
Desenvolvimento da
Amaznia (SUDAM)
(91)
9162-5921
4008-5689
ouvidoria@sudam.gov.br
Comisso de Valores
Mobilirios (CVM)
(21)
8778-8520
3554-8266
ouvidor@cvm.gov.brcgp@cvm.
gov.br
Fundo Nacional de
Desenvolvimento
da Educao (FNDE)
(61)
9177-3668
2022-4632
2022-4480
ouvidoria@fnde.gov.br
(61)
8529-6890
3316-1013
ronaldo.alexandre@icmbio.gov.br
(61)
9124-5777
3341-9013
previc.ouvidoria@previdencia.
gov.br
(61)
9912-1727
3105-8175
3105-8707
ouvidoriageral@agu.gov.br
Imprensa Nacional
(61)
9962-0019
3441-9777
ouvidoria@in.gov.br
ouvidoria@ipea.gov.br
Instituto Nacional
da Propriedade
Industrial (INPI)
(21)
7628-8281
2139-3186
2139-3480
ouvidoria@inpi.gov.br
Secretaria Especial
de Direitos Humanos
(61)
9122-0983
2025-3116
ouvidoria@sedh.gov.br
direitoshumanos@sedh.gov.br
Instituto Nacional
de Cncer (INCA)
(21)
2506-6399
2506-6276
ouvidoria.geral@inca.gov.br
Secretaria
Especial de Polticas
para as Mulheres
(61)
9977-1799
3411-4298
3411-4279
ouvidoria@spmulheres.gov.br
Instituto
de Resseguros
do Brasil S/A (IRB)
(21)
8231-4746
2272-0700
ouvidoria@irb-bralilre.com.br
Agncia Brasileira de
Inteligncia (ABIN)
(61)
9966-2459
3445-8115
3445-9231
ouvidoria@abin.gov.br
Telefone
Secretaria
Especial de Polticas
de Promoo da
Igualdade Racial
(61)
9303-2164
3411-3695
Endereo Eletrnico
seppir.ouvidoria@planalto.gov.br
EMPRESAS PBLICAS
Empresa de Correios
e Telgrafos (ECT)
Empresa Brasileira de
Pesquisa Agropecuria
(EMBRAPA)
(61)3426-2591
(61)
9983-9579
3448-4199
3348-4081
EMPRESAS PBLICAS
Sigla/rgo
FURNAS - Centrais
Eltricas S.A
(21)
7851-4055
25285452
Empresa Brasileira de
Comunicao S/A (EBC)
(61)
3799-5200
3799-5243
3799-5244
BR Petrobras
Distribuidora S.A.
0800789001
(21)
9505-7782
3876-4313
3876-2106
PETROBRAS Petrleo
Brasileiro S.A.
(21)
9605-9900
3224-8357
3224-1025
3224-6666
Porto de Santos
Companhia Docas
do Estado de So
Paulo (CODESP)
(13)
7804-3474
3202-6436
3202-6565
Companhia de Pesquisa
de Recursos Minerais
(CPRM)/ Servio
Geolgico do Brasil
(21)
9981-5133
2295-4697
cx.postalderat@correios.com.br
ouvidoria@sede.embrapa.br
Empresa Brasileira de
InfraEstrutura Aeroporturia (INFRAERO)
08007271234
(61)9915-962
53312-3333
3234 / 3312
francisco_primo@ouvidoria.gov.br
Servio Federal
de Processamento de
Dados (SERPRO)
(11)
9617-3833
2173-1007
9617-3833
ouvidoria.interna@serpro.gov.br
(21)
9974-8573
2514-5898
ouvidoria@eletrobras.com
Eletrobrs
Termo Nuclear S/A
(ELETRONUCLEAR)
(21)
9824-3291
2588-7115
2588-7652
Centrais Eltricas do
Norte do Brasil S/A
(ELETRONORTE)
08006446139
(61)
9970-3455
3429-6436
Centrais Eltricas
S/A (ELETROSUL)
Empresa de Transporte
Martimo e Dutos e
Terminais do Sistema da
Petrobrs (TRANSPETRO)
Telefone
Endereo Eletrnico
angel@furnas.com.br
ouvidoria@radiobras.gov.br
ouvidoria@br.com.br
ouvidoria@petrobras.com.br
ouvidor@portodesantos.com.br
ouvidoria@rj.cprm.gov.br
ouvidoria@eletronuclear.gov.br
ouvidoria@eln.gov.br
08007295678
(61)
9134-4750
3310-4959
3310-4959
ouvidoria@bb.com.br
(48)
9981-2605
3231-7315
3231-7655
ouvidoria@eletrosul.gov.br
(61)
9154-7700
3310-4796
3310-4722
ouvidoriainterna@bb.com.br
(21)
8502-4035
3211-9091
3211-7204
ouvidoria@transpetro.com.br
Banco Nacional de
Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES)
(21)
7100-0248
2172-7613
2172-7441
ouvidoria@bndes.gov.br
111
EMPRESAS PBLICAS
Sigla/rgo
Telefone
Endereo Eletrnico
Caixa Econmica
Federal (CEF)
(61)
9555-3458
3206-9838
ouvidoria@caixa.gov.br
Universidade Federal
do Mato Grosso (UFMT)
(65)
9602-6444
3615-8540
8541/8543
tb.scalone@terra.com.
brassessgr@cpd.ufmt.br
Banco do Nordeste
do Brasil (BNB)
(85)
86050120
3295-1933
ouvidoria@bnb.gov.br
Universidade Federal
da Paraba (UFPB)
(83)
3216-7729
ouvidor@ufpb.br
ouvidoria@ufpb.br
Banco Central
do Brasil (BACEN)
(61)
9618-880
7341-4209
3341-4240
Universidade Federal
do Rio grande do
norte (UFRN)
(84)
9983-2720
3215-3883
ouvidor@reitoria.ufrn.br
ouvidoria@ufrn.br
carmen@ufrnet.br
Universidade Federal de
Santa Catarina (UFSC)
(48)
9961-7582
3721-9555
3721-9711
hjose@bcb.gov.brouvidoria@bcb.
gov.br
INSTITUIES DE ENSINO
Sigla/rgo
Telefone
Endereo Eletrnico
ouvidor@ouvidoria.ufsc.br
Instituto Federal de
Educao Tecnolgica
de Campos (IFF)
(22)
9983-9915
2726-2800
2811/2829
ouvidoria@iff.edu.br
Universidade Federal
de Viosa (UFV)
(31)
9376-5154
3899-2987
ouvidor@ufv.br
rediniz@ufu.com.br
Centro Federal
de Educao Tecnolgica da Paraba (CEFET/PB)
(83)
3208-3014
3208-3000
3208-3084
direcaogeral@cefetpb.edu.
br
cefetpb@cefet.edu.br
Universidade Federal
de Gois (UFG)
(62)
9679-0073
3521-1149
3521-1063
ouvidoria@reitoria.ufg.br
(98)
3218-9002
3218-9001
santiago@cefet-ma.br
Universidade Federal
de Minas Gerais (UFMG)
reitor@ufmg.br
ouvidoria@reitoria.ufmg.br
Centro Federal De
Educao Tecnolgica
(CEFET Bambu/MG)
(31)
8789-7212
3409-6646
4127/4125
(37)
9942-0058
3431-4912
ouvidoria@cefetbambui.edu.br
Universidade Federal
do Cear (UFCE)
(85)
8776-0743
3366-7339
ouvidoria@ufc.br
Universidade Federal
de Tocantins (UFT)
(63)
8407-6112
3232-8035
3232-8012
reitor@uft.edu.br
Fundao Universidade
do Tocantins
(63)
9994-9495
3218-2939
Fundao Universidade
Federal de Uberlndia
(UFU)
unitins@unitins.br
reitor@unitins.br
(34)
8417-1383
3239-4074
3210-5643
3218-2100
(27)
9993-9599
3335-2209
(11)
9222-7783
5575-6230
reitoria@epm.br
Universidade Federal
do Esprito Santo (UFES)
Universidade Federal
de So Paulo (UNIFESP)
ouvidor@npd.ufes.br
(32)
3211-0131
3229-3380
3229-3381
Universidade Federal
Rural do Rio de janeiro
(UFRRJ)
(21)
8868-2774
2682-1090
2682-1080
gabinete@ufrrj.br
r.mottam@ufrrj.br
ouvidoria@ufjf.edu.br
Fundao Universidade
Federal de Ouro Preto
(UFOP)
(31)
3559-1240
reitoria@ufop.br
Universidade Federal
de Juiz de Fora (UFJF)
112
INSTITUIES DE ENSINO
ouvidoria@proreh.ufu.br
ouvidoria@reito.ufu.br
INSTITUIES DE ENSINO
Sigla/rgo
Telefone
Endereo Eletrnico
Universidade Federal
Fluminense (UFF)
(21)
7556-0000
7627-6678
2629-5205
2629-5206
reitor@gar.uff.br
Fundao Universidade
Federal do Mato Grosso
do Sul (UFMS)
(67)
9985-1460
3345-7010
Fundao Universidade
de BrasliA (UnB)
INSTITUIES DE ENSINO
Sigla/rgo
Telefone
Endereo Eletrnico
Universidade Federal
de Pernambuco (UFPE)
(81)
9491-2333
2126-8001
2126-8002
ouvidoria@nin.ufms.br
Fundao Universidade
Federal do Amap
(UNIFAP)
(96)
9121-4715
3312-1706
1701 / 1703
reitor@unifap.br
(61)
9975-9365
3307-2600
3307-2210
unb@unb.br
caubetc@unb.br
Fundao Universidade
Federal de Sergipe (UFS)
(79)
9978-4481
2105-6484
2105-6471
2105-6873
reitor@ufs.br
Fundao Universidade
Federal do Acre (UFAC)
(68)
9984-4588
3229-5734
reitoria@ufac.br
Fundao Universidade
Federal do Piau (UFPI)
(86)
9442-1770
3215-5511
ufpinet@ufpi.br
Universidade Federal
do Amazonas (UFAM)
(92)
9132-8737
3305-4513
3305-4567
gabinete@ufam.edu.br
reitoriaonline@ufam.edu.br
Universidade Federal
do Par (UFPA)
(91)
8272-1001
3201-7649
3201-7579
ouvidoria@ufpa.br
(91)
9987-9178
3210-5166
3274-3493
reitoria@ufra.edu.br
sueo.numazawa@gmail.com
Universidade Federal
do Paran (UFPR)
(41)
9192-1473
3310-2734
ouvidoriageral@ufpr.br
reitor@unir.br
Fundao Universidade
Federal de So Carlos
(UFSCar)
(16)
9961-7582
3351-8101
3351-8168
reitor@power.ufscar.br
Universidade do Rio
de Janeiro (UNIRIO)
(21)
8762-6412
2542-7350
2542-7351
reitora@unirio.br
Universidade Federal
do Rio de Janeiro (UFRJ)
(21)
9966-9551
9388-2026
8764-0200
2598-1619
2598-1620
ouvidoria@ufrj.br
Universidade Federal
de Itajub (UNIFEI)
(35)
9986-1913
3629-1101
1107 / 1108
reitoria@unifei.edu.br
Universidade Federal
Rural da Amaznia
(UFRA)
Universidade Federal
de Rondnia (UNIR)
Universidade Federal
de Roraima (UFRR)
Universidade Federal
de Alagoas (UFAL)
Universidade Federal
da Bahia (UFBA)
Fundao Universidade
Federal do Maranho
(UFMA)
(69)
8401-6524
2182-2170
2182-2020
(95)
8123-3754
3621-3102
3621-3109
(82)
9921-0100
3214-1049
3214-1048
(71)
9962-2463
3283-7045
3263-7072
(98)
8119-9166
3301-8003
3301-8004
ouvidoria@ufrr.br
gr@reitoria.ufal.br
reitor@ufba.br
gabinete@npd.ufpe.br
reitor@ufpe.br
fernandoramos@ufma.br
113
INSTITUIES DE ENSINO
Sigla/rgo
(UFRPE)
(81)
8716-3060
3320-6010
3320-6001
Universidade Federal de
Campina Grande (UFCG)
(83)
9133-5496
2101-1585
Universidade Federal
de Lavras (UFLA)
(35)
9161-5948
3829-1502
3829-1085
Fundao Universidade
Federal de So Joo Del
Rei (UFSJ)
(32)
9981-1544
3379-2340
/ 2341
Fundao Universidade
Federal do Rio Grande
(FURG)
(53)
8407-8040
3233-6730
Universidade Federal
do Rio Grande do Sul
(UFRGS)
(51)
8493-6195
9127-3822
3308-4944
Universidade Federal
Rural de Pernambuco
Universidade Federal
de Pelotas (UFPEL)
(53)
8116-2552
3921-1401
Universidade Federal
de Santa Maria (UFSM)
(55)
9626-2710
3220-9655
3220-9625
Fundao Universidade
Federal do Vale do So
Francisco (UNIVASF)
Universidade Federal
do ABC (UFABC)
114
Telefone
(87)
9101-7377
3862-9073
(11)
9323-3689
4437-8494
4437-8400
Hospitais
Endereo Eletrnico
Sigla/rgo
reitoria@reitoria.ufrpe.br
ouvidoria@reitoria.ufrpe.br
HOSPITAL SO
PAULO (Unifesp)
(11)
9697-0313
5576-4576
5576-4036
ouvidoria@dhsp.epm.br
reitoria@reitoria.ufcg.edu.br
ouvidoria@ufcg.edu.br
(81)
8812-3342
126-3645
ouvidoriahc@ufpe.br
HOSPITAL Universitrio
Clementino Fraga Filho
(21)
7869-3994
2562-6005
8137-9148
2562-2366
2562-2365
ouvidoria@hucff.ufrj.br
HOSPITAL Geral
de Bonsucesso
(21)
9621-0756
3977-9571
3977-9572
ouvidoria_hgb@hgb.rj.saude.gov.br
asc@hgb.rjsaude.gov.br
HOSPITAL Universitrio
Antnio Pedro
(21)
9830-6040
2629-9238
2629-9007
ouvidoria@huap.uff.br;
Hospital de Clnicas
de Porto Alegre
(51)
9805-6076
3359-8100
3359-8098
ouvidoria@hcpa.ufrgs.br
(41)
8837-3499
3360-1859
ouvidoria@hc.ufpr.br
Hospital Universitrio
de Braslia
(61)
8447-6721
3448-5564
ouvidoria_hub@unb.br
Hospital Escola So
Francisco de Assis
(21)
9218-0895
3184-4405
3184-4400
3184-4444
ouvidoria@hesfa.ufrj.br
Hospital Universitrio
Joo de Barros Barreto
(91)
8717-6303
3201-6750
ouvidoriahujbb@ufpa.br
ferreirajosemiguel@yahoo.com.br
Hospital Universitrio
Francisca Mendes
(92)
8220-3047
2123-2907
hufm_ouvidoria@ufam.edu.br
maiaicd@gmail.com
Hospital Universitrio
Bettina Ferro de Sousa
(91)
8105-4339
3201-7828
3201-7283
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Endereo Eletrnico
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CONSELHOS REGIONAIS
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115
Documentos de Referncia
Artigos publicados:
116
Entrevistas:
26/12/2002 - Estado de Minas - O governo Lula ter a
marca da pluralidade.
12/01/2003 - Folha de S. Paulo - Gesto Lula de
centro-esquerda, diz Dulci.
22/01/2003 - Revista Isto - Linha direta com o povo.
117
118
119
Secretaria-Geral da
Presidncia da Repblica