ORGANIZACIONES

Balance Score Card

Presentado por:
Gabriela Mora
Andrs Botero
Laura Urrea

Presentado a:

Claudia Milena Correa Snchez

Universidad de Ibagu

 Balance Score
Card
1.Perspecti
va
Fianciera

2.Perspecti
va del
cliente

3.
Perpectiva
interna

Perspectiva
de
Innovacion
y Mejora

1. Perspectiva Financiera
QU ESPERAN DE NOSOTROS NUESTROS ACCIONISTAS?
Grupo Nutresa tiene como propsito, promover un ambiente de conanza entre
accionistas, analistas de inversin y pblico en general, mediante una
comunicacin transparente y oportuna con el n de entregar informacin relevante
y conable para la toma de decisiones de inversin.
Para ello se encargan de informar a sus accionistas y futuros miembros acerca de
cmo fluyen las ventas, sus acciones, los propsitos y el crecimiento tanto a nivel
nacional como internacional; con el fin de que los accionistas estn confiados de
una rentabilidad mayor a futuro.
Debido a sus 96 aos en el mercado y su constante crecimiento, los accionistas se
encuentran satisfechos pero cada da esperan ms por esta razn grupo Nutresa
se plantea objetivos cada vez mayores con el fin de aumentar el EBITDA (es uno
de los indicadores financieros fundamentales en el anlisis de una empresa. Sus
siglas representan, en ingls, las ganancias antes de intereses, impuestos,
depreciacin y amortizacin); que beneficia directamente la rentabilidad de la
empresa.
Se hace necesario mostrar a continuacin los resultados financieros obtenidos por
la empresa, que permite que los accionistas a futuro esperen mayor rentabilidad:
VALOR Y CURVA DE LA ACCIN:

VENTAS A NIVEL INTERNACIONAL:

VENTAS ORDINARIOS POR SEGMENTOS:

VENTAS POR PRODUCTOS:

RESUMEN DE VENTAS:

PLANES DE ACCIONISTAS Y ADMINISTRADORES:

2. Perspectiva del cliente:

QU ASPECTOS DE LA RELACIN CON EL CLIENTE GOBIERNAN LOS

RESULTADOS FINANCIEROS?

La razn fundamental de una empresa se basa en las relaciones con sus clientes,
de nada servir todo el esfuerzo invertido en el desarrollo de un producto o
servicio novedoso si nadie lo conoce o nadie lo necesita; por esta razn Grupo
Nutresa se ha caracterizado durante el tiempo de funcionamiento en ser una
empresa supeditada a la satisfaccin de los clientes, trasmitiendo en sus servicios
aprendizaje permanente, espritu
de servicio, confiabilidad, respeto y
flexibilidad que permite cumplir los principios
bsicos por la
cual fue creada tica e Integridad.
Esta empresa cuenta con variedad de productos
y
servicios
de alta calidad, lneas de bajo Precio,
Tiempo,
Funcin, Imagen y Relacin; lo
que ha facilitado el incremento de
las ventas anualmente y la
sostenibilidad de la empresa, su
compromiso es con la gente as
que desarrollo
sistemas
de
operacin,
distribucin
y
comercializacin con un solo objetivo satisfacer
las
necesidades el consumidor
cumpliendo sus
expectativas;
actualmente esta organizacin tiene 1.206.154 puntos de venta lo que le permite
categorizarse como una empresa desarrollada y madura que genera grandes
utilidades.
Nutresa cuenta con cinco canales de distribucin, los cuales se encargan de llevar
los productos terminados a los clientes nacionales e internacionales:

Los clientes son satisfechos mediante tres planes de accin en cuanto a la

logstica con el fin de:

a. Servicios especializados a canales, segmentos y comercializadores.

b. Integracin de la cadena de abastecimiento con los negocios.
c. Desarrollar red logstica acorde a las necesidades de los clientes y el
negocio.
Acontinuacion mostramos la distribucion de nutresa, bajo los tres pilares
esenciales para suplir la nececidades del cliente:

3. Perspectiva Interna
Logstica de inventarios en el rea empresarial contribuyendo una actualizacin en
el espacio tecnolgico. Llegado as a ser incondicionales en la estructura de
abastecimiento de sus respectivas reas y las actualizaciones de fcil adquisicin
que se presenten en el mercado, para estar a la altura de atencin a las
necesidades de los clientes y consumidores.
Gobierno corporativo que maneje incentivos con sus trabajadores y proveedores
en el rea de produccin y distribucin para mantener una buena relacin,
motivacin y compromisos de todos los miembros que hacen parte de la empresa.
Obteniendo mayores ventas y un desarrollo sostenible en la empresa.
Estudio de proveedores en la Gestin de compras y gestin de inventarios
contribuyendo a un abastecimiento econmico, para tener un buen
aprovisionamiento en la empresa, indicando el precio optimo en el producto final y
por ende la satisfaccin del consumidor.

4. Perspectiva de innovacin y mejora:

La innovacin en grupo Nutresa principalmente busca fortalecer la ejecucin de

los objetivos estratgicos de la organizacin de manera transversal a lo largo de la
cadena de valor, primero que todo se lleva una inspeccin apropiada del entorno
por supuesto para la innovacin, principalmente grupo Nutresa hace posibles
nuevos modelos de negocio para su respectiva mejora, llevando a cabo la
capacitacin del personal para adquirir un mayor compromiso del personal y de los
colaboradores para poder identificar o mejorar los procesos, elevando de manera
eficiente la forma de trabajar; para la organizacin uno de los principales objetivos
es la renovacin de los productos que ms adelante se transforman en capital
para la compaa, a travs de la implementacin de ideas que generan resultados
ptimos
Una de las estrategias de grupo Nutresa es la adopcin e impulso a programas de
innovacin ya sea crear soluciones innovadores, xitos innovadores, prcticas
ejemplares; otra de ellas es el fortalecimiento de la infraestructura bsica y
aplicada es decir poner en marcha nuevos laboratorios para generar nuevas
capacidades de investigacin en los negocios, disear un modelo de gestin de
conocimiento para poder suministrarle la informacin requerida de forma ms
factible a los clientes, crear estrategias de innovacin de los productos lo cual
busca aumentar las ventas por la renovacin a futuro.
Los modelos de innovacin fortalecern los mecanismos de identificacin de ideas
de alto potencial que entiendan al cliente y consumidor en profundidad, y les
aportar a los procesos y tecnologas que atenen riesgos y faciliten nuevos
modelos de negocio.