EL PAPEL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN Y LAS REDES SOCIALES EN LA

ESFERA DE LA CULTURA DEMOCRATICA

Sntesis:
En un mundo lleno de tanta informacin, los medios de comunicacin y redes
sociales juegan un papel importante para promover la democracia en los
ciudadanos, fortalecer esta cultura es imprescindible, pues ante los nuevos
cambios, avances y exceso de informacin, en ellos radica el papel de poder
mediar y hacer llegar una informacin verdica al igual que promover de manera
efectiva la cultura de un valor de gran importancia como lo es el de la democracia.

La palabra democracia significa literalmente, poder (kratos) del pueblo (demos)

(Sartori, 1993, pg. 3). Tal y como lo explica Giovanni Sartori desde su etimologa
griega, supone a la democracia como un poder que el pueblo tiene para hacer
valor su autonoma ante el Estado, dicho poder es proporcionado por este mismo,
quien se encarga de regularlo y no caer en una especie de libertinaje en la
sociedad.
La democracia es sin duda una serie de ideas y principios sobre la libertad, pero
tambin incluye prcticas y procedimientos que se han ido forjando a travs de
una historia larga y con frecuencia tortuosa.
Histricamente, se observa que este poder se ha ido acompaando de contrapesos
y lmites, de su ejercicio a travs de representantes, de su obtencin por medio de
elecciones libres y transparentes ante una diversidad de alternativas, de la
universalidad del voto, as como de la proteccin a libertades y derechos
individuales. Asimismo, este poder se ha delineado por la intervencin de otros
conceptos con su propia dinmica, como son libertad, justicia, pluralidad, tolerancia
y equidad, entre otros. (Stein, 2005 pg. 2)

Tales ideas se han ido llevando a espacios con mayor presencia en los
ciudadanos, en primera instancia los medios de comunicacin, pues son ellos
quienes se encargar de hacer una labor social en cuanto a informarnos sobre
distintos temas que acontecen y por supuesto el gobierno tambin es parte de esa
1

labor social, concedindonos espacios de conocimiento e informacin sobre temas

de vital importancia como lo es la democracia.
Con la globalizacin y exceso

de informacin los medios de comunicacin

adquieren un rol ms importante como estructura o sistema de la sociedad, pues

su objetivo es relacionar a la ciudadana con aspectos que requieren de gran
inters como lo es saber sobre temas polticos que conllevan a conocer sobre lo
que acontece en el pas, as pues; indiscutiblemente, los medios a travs de su
accin informativa contribuyen de manera sustantiva a la formacin del
conocimiento poltico ciudadano y a la toma de decisiones por la sociedad en su
conjunto(Stein, 2005 pg. 9).
Despus de muchas teoras acerca del alcance de los medios de comunicacin y
efecto que estos tienen sobre las personas, hoy en da se reconoce que tales
medios fungen con un objetivo especial y forman parte del sistema social dnde se
les otorgan distintas funciones como, vincular asuntos de la ciudadana con las
acciones del gobierno, convocar a participar a las personas en temas de inters
poltico, y de la misma forma generar un monitoreo por parte de la opinin pblica
a distintos sucesos que forman que llevan de la mano lo poltico y democrtico.
Saber de poltica es importante para la sociedad, aunque existan opiniones que
difieran con esto, es necesario saber los aspectos que rigen nuestra vida y
establecen lmites en la sociedad, a partir de esto la informacin que da un medio
es indispensable, si bien se sabe que tienen como objetivo tener informada a la
sociedad, entonces es de ms trascendencia el deber que tienen polticamente
hablando, para que as como sociedad podamos evaluar diferentes temticas que
se abordan a travs de la democracia.
De esta forma, a travs de la informacin se pueden obtener los elementos
cognitivos necesarios para entender, contextualizar y evaluar los eventos polticos,
as como las decisiones gubernamentales; conocer y juzgar los procesos y
resultados de programas y polticas de un gobierno; facilitar la comprensin de las
autnticas causas, razones u objetivos de los mensajes y propuestas polticas;
analizar las respectivas justificaciones de un gobierno, instituto u organizacin
polticos, de alguno de sus miembros o representantes y de otros actores polticos,
respecto a sus decisiones o acciones; promover el debate ciudadano y brindar a la
2

sociedad elementos indispensables para la solucin de sus problemas. ( Stein,

2005 pg. 9).

A partir del papel informativo que los medios otorgan a la sociedad, se propicia en
esta un conocimiento fundamentado, sobre las diferentes normas que se llevan a
cabo en el pueblo, lo que propicia un discurso objetivo, y mayor oportunidad de
participacin en temas que conlleven a seguir transformando en un sentido ms
amplio y formativo el papel de cmo se debe ejercer la democracia en la sociedad.
Como se puede notar los medios masivos de comunicacin se convierten en un
instrumento rpido y eficiente para hacer llegar informacin, de tal manera que las
personas no tienen lmites de tener acceso a lo que acontece alrededor, en este
sentido:
La informacin debe ser entendida en un sentido amplio. Es decir, no slo
informacin de hechos, sino de anlisis, comentario, debate, discusin, crtica y
propuesta. Una sociedad democrtica, por tanto, requiere libertad de informacin y
libertad de expresin. Estos elementos dan a los medios de comunicacin su fuerza
vital para brindar a la sociedad la informacin requerida para formar juicios y
decisiones democrticas, que a su vez sean parte del andamiaje cultural
democrtico de un pueblo. (Stein, 2005 pg. 10).

No cabe duda que el rol que juegan los medios de comunicacin es de vital
importancia para la transformacin de la sociedad, sin dejar de lado que los
medios de comunicacin estn presentes para orientarnos e informarnos,
depender de nosotros poder ejercer el derecho a una democracia a partir de
nuestra participacin en distintos procesos sociales, sin duda alguna, un elemento
esencial para construir la democracia es la participacin de los miembros de una
sociedad en los diversos procesos institucionales para la formacin de consensos
y decisiones sobre los asuntos o problemas nacionales y de su inters particular.
(Stein, 2005 pg. 10).

Si bien, con los medios de comunicacin se hace posible una nueva forma de
estar al alcance de lo que acontece alrededor, a partir del surgimiento del internet,
se hace ms innovador el proceso comunicativo para acceder a la informacin,
3

pues bien se sabe que internet brinda informacin que se basa a travs de
diferentes medios y plataformas, internet es el tejido de nuestras vidas en este
momento. No es futuro. Es presente. Internet es un medio para todo, que
interacta con el conjunto de la sociedad. (Castells, 2001 pg. 1). A partir de la
concepcin del internet en la sociedad se hace posible una nueva forma de
comunicar a travs de plataformas como lo son las redes sociales.
Se parte de los supuestos de que Internet, y dentro de ella, las redes sociales estn
significando nuevos espacios de expresin social, de reclamos, de unin y de
organizacin ciudadana. En este contexto, los ciudadanos se encuentran ante una
nueva forma de ejercer su autonoma. A travs de las redes sociales, internet puede
brindar a sus usuarios la posibilidad de desarrollar una ciudadana activa, donde
puedan informarse, comunicarse, asociarse, exigir transparencia, identificar a los
responsables de determinadas acciones, reducir la burocracia, y permanecer en el
anonimato. (Richmond, 2013 pg. 1)

Es as como se hace posible una nueva comunicacin que genera participacin a

travs de diferentes plataformas que promueven, invitan pero sobre todo informan
sobre aspectos que los medios de comunicacin no alcanzan a cubrir totalmente.
La importancia de estas redes radica tambin en aquellas personas que obtienen
informacin objetiva que son quienes promueven una democracia

entre la

sociedad que no tiene un acceso total a estas redes, pero que sin embargo tienen
el derecho de ejercerla.
En las redes sociales las personas buscan promover una cultura democrtica,
pues las redes sociales van ms all de una comunicacin virtual, con ellas se
tiene el acceso de influir positivamente en dems personas y buscar una
concientizacin para ejercer los derechos que como ciudadano se tienen.
El gobierno y dems organizaciones tienen el deber de instalar en la sociedad una
nueva conciencia a travs del uso de las nuevas tecnologas, fomentando as una
nueva forma de innovar para acceder a diferentes tipos de informacin las
organizaciones asimilan la tecnologa bien porque consideran necesaria su
introduccin por razones de eficiencia o bien porque sus nuevas necesidades lo
exigen (Oriol, 2005 pg. 154).

La democracia es un derecho ejercido por el pueblo y que de la misma manera

compete a las autoridades para que sea ejercida debidamente, por lo tanto tienen
como reto hacer llegar al pueblo mensajes que contengan informacin valiosa y
confiable, en donde las necesidades del pueblo sean escuchadas, slo aquellos
que consiguen transmitir sus mensajes a los ciudadanos tienen la posibilidad de
influir en sus decisiones de forma que los lleve a posiciones de poder en el estado
y/o mantener su control en las instituciones polticas. (Castells, 2010 pg. 262).
De la misma manera que se ha mencionado, la democracia es un poder ejercido
por el pueblo, pero que el gobierno debe mantener en pro de un sistema social
eficiente, las autoridades y dems personas son quienes tienen la responsabilidad
de hacer ver a los ciudadanos, que a partir de las nuevas plataformas y dems
servicios que se brindan en internet como lo son las redes sociales se abren
nuevos espacio de comunicacin y transformacin de la informacin dando paso a
un nuevo dialogo a partir de temas de importancia tales como la poltica.
Las redes, por el volumen de participantes y por las condiciones de control sobre el
mensaje, se tornan una herramienta idnea para ganar adeptos en la actividad
poltica, tanto en las planificaciones de las grandes actuaciones de campaa como
en la necesaria parcela de comunicacin interpersonal que necesita fomentar todo
candidato para mantener o crear imagen, para difundir ideas () Sin embargo, para
que esto se cumpla se exigen unos niveles de participacin y presencia que van
ms all de tener un blog o un perfil creado en una red social. (Tez & Sixto, 2011,
pg. 4)

Responder y hacer presencia ante temas de importancia como la democracia no

termina accediendo a nuevos conocimientos o comentando a travs de las
diferentes redes sociales, se debe hacer un uso de participacin que promueva en
las dems personas una concientizacin para que ellos tambin puedan adquirir
informacin sobre lo que autoridades polticas plantean para la sociedad, la
democracia incrementa la eficacia de los gobiernos hacindolos responsables ante
la ciudadana y proporcionando confianza en los mercados mediante una mayor
transparencia. (Oriol, 2005 pg. 157).
La democracia supone ser ejercida por todo el pueblo sin que autoridades polticas
digan si se debe o no hacer, las redes sociales son reconocidas por que son
5

espacios abiertos para la expresin, y tambin es un lugar dnde se puede

obtener ms informacin. No cabe duda que gracias a las grandes innovaciones
tecnolgicas las personas pueden acceder a sin fin de informacin y valorizar si
esta es correcta o no.
Las nuevas tecnologas han supuesto un gran paso adelante en cuanto a las
posibilidades tcnicas que abren a la democracia participativa. A partir de aqu se
abre un proceso para ir avanzando hacia la creacin y consolidacin de una cultura
participativa fuerte, ligada a las instituciones y a la ciudadana que, velando para
disminuir y paliar los efectos de la brecha digital, se articule con la nueva cultura
digital y las utilice en todas sus potencialidades. (Colombo, 2005 pg. 13)

Las rede sociales son ejes de cambio que revalorizan lo que pasa en la sociedad,
son una nueva estructura, con la que prcticamente vivimos da a da, pues las
personas comparten sentimientos, gustos, criterios, e intercambio de ideas a
travs de ellas. Las redes sociales han llegado para informarnos ms all de lo
que otros medios deberan y como ciudadanos nuestro deber es aprovecharlas al
mximo para poder ejercer una ciudadana completamente, limpia y democrtica
en donde lo ms importante no es estar actualizado sobre los nuevos sucesos que
acontecen en el mundo exterior, sino aprovechar las redes sociales para que la
voz del pueblo sea escuchada ante las nuevas propuestas que los gobiernos
tienen, y no solo eso, si no tambin abren pauta para que tales autoridades tengan
la responsabilidad y sepan que el pueblo ejerce su libertad a travs de los
recursos necesarios para hacer valer el poder que tiene.
Para que Internet y las nuevas tecnologas supongan efectivamente un paso
adelante en la participacin de los ciudadanos en la toma de decisiones pblicas por
un lado las administraciones pblicas tienen que iniciar la estrategia, instrumentar
canales, vehicular la informacin y poner los medios adecuados para la
participacin; por otro lado los ciudadanos y la sociedad civil tienen que reclamar y
utilizar los instrumentos puestos a su disposicin para participar. (Colombo, 2005
pg. 6).

El papel formativo de las redes sociales depende de los ciudadanos, pero an ms

que el gobierno, autoridades y dems instituciones pblicas posibiliten, fomenten y
ayuden en la participacin de la esfera social. Las redes sociales han llegado para
innovar una nueva forma de pensamiento y participacin ciudadana y depende de
6

la misma sociedad utilizarla de tal forma en donde se pueda hacer uso de la

democracia.
Hasta ahora se ha visto la responsabilidad que los medios de comunicacin y
redes sociales ofrecen a la sociedad promoviendo una cultura de democracia a
travs de diversos contenidos, la democracia a travs del tiempo ha ido
obteniendo nuevos significados y son los medios de comunicacin y dems
plataformas virtuales quienes se han encargado de encontrarle distintitos sentidos
a cultura democrtica, la democracia adquiere matices de mayor complejidad,
debido a que ella se encuentra permanentemente inserta en transformaciones
sociales, polticas y econmicas (Sartori, 1993 pg. 4).
La importancia radica en saber ejercer la democracia, y saber que gracias a esta
se pueden hacer demandas y alcanzar expectativas en la sociedad, el pueblo es
quien tiene la capacidad para irse adaptando a nuevos entornos siempre y cuando
el gobierno, instituciones y dems organismos se encarguen de hacer valer el
poder del pueblo, en todo momento la democracia se destaca por un elemento
bsico: el gobierno del pueblo, por el pueblo, para el pueblo, con facultades y
controles constitucionales. (Stein, 2005 pg.8)
La comunicacin y el acceso a la informacin actualmente es una revolucin que
no solamente se da en la sociedad si no que es el mismo pueblo quien se hace
escuchar a travs de medios de comunicacin y redes sociales En una poca tan
actualizada es imposible que existan personas que ignoren el poder que tienen
para hacer valer una cultura democrtica, en donde los beneficiados no son solo
ellos, sino tambin el gobierno pues a partir de que ellos hagan que los
ciudadanos ejerzan una democracia estos a su vez confan y saben que tienen un
respaldo garantizado.
La participacin ciudadana por tanto es imprescindible en la esfera de una cultura
democrtica cambiante, como se mencion anteriormente, toda sociedad debe
estar ligada a obtener ms que informacin, debe tener tambin la responsabilidad
por ejemplo de ejercer el voto, ver que el gobierno cumpla con sus propuestas,
obtener derecho a la informacin por parte de instituciones pblicas entre otros
7

aspectos donde se note que no es el gobierno quien decide lo que se debe hacer,
sino que el pueblo sea quien exija el derecho que tiene.
La democracia no es un fenmeno esttico y universal; su carcter especfico vara
bajo diferentes y cambiantes circunstancias. Su vitalidad y supervivencia propia no
pueden darse por sentado. Se trata de un proyecto histrico, entrelazado por las
disputas entre las fuerzas que lo restringen y aquellos que lo tratan de ampliar y
ahondar, en particular con la participacin de los ciudadanos. (Dalhgren, 2011 pg.
2).

Con los nuevos alcances tecnolgicos se hace posible obtener informacin a

travs distintos medios y plataformas sin embargo, aquellos como la televisin y
radio son los principales pues son esenciales en la vida de una persona y son los
medios de donde se obtiene ms fcil la informacin, los recursos que aplican
estos medios para lograr tal objetivo llegan a niveles extraordinarios en trminos
econmicos, de tecnologa, de sofisticacin y de impacto (Stein, 2005 pg. 10).
Las redes sociales por otro lado se mueven dentro de una dinmica muy particular
la cual corresponde a que dentro de estas plataformas no existe omisin de la
informacin, los ciudadanos puedes indagar en lo que sea para obtener lo
necesario y hacer valer sus derechos, sera importante destacar que las redes
sociales fomentan ms la participacin y generacin de concientizacin, las redes
sociales conforman una nueva estructura en donde quien no est inserta en tales
plataformas se pierde de la informacin que acontece.
Internet no es cuestin de moda, internet ha revolucionado las formas de
participacin en todo el mundo, Internet salvar la democracia al aumentar la
participacin (Dalhgren, 2011 pg. 5). Para fundamentar ms una conclusin y
desde una perspectiva planteada con toda la informacin anteriormente dicha, se
parte desde el punto de los medios de comunicacin y redes sociales como
promotores de la democracia a travs de distintas estrategias que estos llevan a
cabo, sin embargo se debe tener presente que el concepto de democracia est en
constantes cambios y es a travs de las redes sociales donde se ha generado una
generacin de participacin, y tambin es ah donde se hace de manera viral todo

lo que acontece, cualquier informacin queda expuesta, esperando a que las

personas haga uso de ella para exponerla ante la sociedad.
Gobierno y sociedad son aliados cuando se habla de fortalecer y promover una
cultura democrtica, se necesita de los dos para poder vivir en el sistema social,
los medios de comunicacin y redes sociales simplemente fomentan un nuevo
conocimiento y acceso a la informacin, solo se encargar de divulgar la
informacin que el gobierno debe garantizarle a la sociedad, se trata de encontrar
una balanza para que la informacin llegue al pueblo.
Es de vital importancia recalcar que, como personas es inevitable e imposible no
hacer un uso razonado de nuestra democracia, del poder que como pueblo se
tiene, se debe hacer uso de los recursos mencionados anteriormente para
fomentar el debate, la participacin y expresin ciudadana, se debe hacer uso
pues de la cultura democrtica a travs de las nuevas posibilidades de obtener
informacin de aquellos medios que cumplen con el objetivo de mantenernos
informados y ejerciendo el papel que tienen para que la voz del pueblo sea
escuchada.

Brbara Evelyn de la Cruz Vidal

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