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Catedrtico:
Marta Estela Saldaa Torres
Alumnos:
Yazmn Carolina Hernndez Serrano
Luis Alejandro Mendoza Lpez
Itzel Guadalupe Garca Aguilar
Jos Manuel Ramrez Barbosa
Javier Estrada Hernndez
Francisco Antonio Pineda
Mauricio lvarez Alberto
Miguel ngel Migueles
Cristian Cuevas Mena
Grupo: 8IMCA-G2
Fecha de Realizacin: 12/03/2013
Fecha de Entrega: 16/04/2013
INDICE
Ingeniera en Mecatrnica
1
8IMCA-G2Pgina
INTRODUCCION
Ingeniera en Mecatrnica
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de
reciclaje.
La responsabilidad social de dicha empresa est basada en una filosofa centrada en la mxima que
dice: Coca Cola existe para beneficiar y refrescar a todos aquellos con los que se relaciona, la
compaa, presente en Mxico desde 1926, se ha manejado siempre comprometida con Mxico y los
mexicanos,
para
ser
un
ciudadano
corporativo
ejemplar.
No obstante sus continuas actividades de apoyo a la comunidad, fue hasta 1999 cuando se cre la
Fundacin
Coca-Cola,
lo
que
ayud
estructurar
los
esfuerzos
de
beneficio
social.
Los proyectos en los que trabaja actualmente la Fundacin son la construccin de escuelas en zonas
rurales, de la mano con la Secretara de Educacin Pblica; y la rehabilitacin de albergues escolares
en zonas indgenas, en conjunto con la Comisin Nacional para el Desarrollo de los Pueblos
Indgenas.
A pesar de la importancia del sector educativo dentro del proyecto de la Fundacin, los apoyos
locales que se realizan a travs de los embotelladores, incluyen diversos rubros, como el medio
ambiente, la integracin de tecnologas de vanguardia para el aprovechamiento de los recursos, la
capacitacin,
el
apoyo
la
cultura,
el
deporte
el
entretenimiento.
La empresa Coca Cola est considerada dentro de un giro Industrial ya que son las que realizan
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se
dedica
la
Coca-Cola.
RESEA HISTRICA
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Entorno Poltico
Coca-Cola cuenta con una poltica global relacionada con la epidemia que se aplica tomando en
cuenta las estadsticas de cada pas, y en base a ello se articulan las acciones necesarias. Su
objetivo es aumentar el respeto por la salud y los derechos de sus empleados. Estas polticas tienen
un alcance a todas las entidades de su propiedad o aquellas en las que tiene una participacin
mayoritaria.
Las polticas con las que cuenta la empresa Coca-Cola son en un punto de vista humano muy buenas
que benefician a los empleados, la Compaa valora a todos los empleados y las contribuciones que
estos realizan para promover un lugar de trabajo libre de discriminacin o acoso fsico o vernal
asociado con la raza, el sexo, el color, el origen nacional o social, la religin, la edad, la discapacidad,
la orientacin sexual, las opiniones polticas, su situacin en relacin al VIH/SIDA o cualquier otra
situacin protegida por la legislacin vigente.
La base para la contratacin, capacitacin y progreso en la compaa son las calificaciones, el
desempeo, las destrezas y la experiencia, Coca-Cola siempre brinda apoyo a las personas que
entran a laborar por primera vez con cursos y capacitaciones de higiene y seguridad dentro de la
empresa, permite que los trabajadores trabajen en un ambiente humano donde pueden desarrollar
sus aptitudes as que pone a disposicin informacin que ayudara a sus empleados a realizar un
buen trabajo.
Las excelentes condiciones de los alimentos son manejadas y controladas a travs de distintos
programas que aporta la compaa como las buenas prcticas de fabricacin del producto, los
programas de anlisis de riesgos.
Entorno Social
En Coca-Cola se entiende que para lograr posicionarse como la mejor marca debe comenzar sus
colaboradores y extenderse a la sociedad en general.
En Coca-Cola, contribuyen con el bienestar social apoyando acciones y programas que impulsen una
cultura de salud y auto- responsabilidad.
Es una empresa que fomenta el desarrollo social y cuida el medio ambiente.
Esta empresa se preocupa por el bienestar de la gente que la rodea, ya sea en lo educativo, cultural
social, un apoyo que en lo particular me parece genial es el apoyo al deporte entre los jvenes.
Otra cosa importante son las campaas que se organizan a nivel mundial en pases ms marginados
sin pedir nada a cambio.
Aunque todo esto sea una estrategia de mercado, es muy favorable para la sociedad mundial.
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Entorno Ambiental
La compaa Coca Cola mantiene un fuerte compromiso con el medio ambiente se fomenta un
liderazgo activo, la innovacin que ofrece en sus productos va de la mano con programas
ambientales para evitar el impacto sobre el ecosistema y sus recursos, busca reducir el efecto
invernadero en su produccin, implementa sistemas de eficiencia para energa y manufactura. Por el
giro de la empresa es evidente que el cuidado y tratado del agua es primordial, para compaas como
Coca-Cola el xito continuo depende en asegurar las especificaciones del agua para usos de la
empresa y para la comunidad.
En agua se redujo su utilizacin un 7% en cuanto al ao anterior, en energa un 5%, desperdicios
slidos se generaron un 3% menos y en reciclaje un 3% tambin
Ya que la compaa Coca Cola en el ao 2004, utiliz 283 000 millones de litros de agua. Esa
cantidad permitira dar de beber a todo el mundo durante diez das.
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Estructura Organizacional
Responsabilidad en el Trabajo
Recompensa al Trabajo
Riesgo y Toma de Decisiones
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La encuesta es voluntaria, annima. Los datos son procesados en la planta donde reside la Gerencia
de Recursos Humanos, bajo un software estadstico, que asegura la confiabilidad y validez de los
resultados, los cuales se informan a las gerencias, las que participan activamente de los Focus
Group donde se analizan y comparten los resultados con equipos de colaboradores de las distintas
reas. As es como se logra establecer compromisos y planes de accin en el corto y mediano plazo,
con el objetivo de potenciar fortalezas y superar las debilidades que se detectaron.
ESTRATEGIAS Y ALTERNATIVAS
Una de las metas de dicha empresa es la de maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de
crear valor para sus accionistas. Los esfuerzos para alcanzar dicha meta se basan en:
La transformacin de modelos comerciales enfocndose en el potencial de valor de los clientes y el
uso de un enfoque de segmentacin basado en el valor para capturar el potencial de la industria.
La implementacin de estrategias de multi-segmentacin en los principales mercados para identificar
distintos grupos de mercado, divididos por ocasin de consumo, intensidad competitiva y nivel
socioeconmico.
La implementacin de estrategias de producto, empaque y precios a travs de diferentes canales de
distribucin.
Impulsar la innovacin a lo largo de sus distintas categoras de productos
Alcanzar el ms alto potencial operativo de un modelo comercial y de procesos para impulsar mejoras
operativas a lo largo de dichas operaciones.
Para lograrlo, esta empresa trata de enfocar continuamente sus esfuerzos, entre otras iniciativas, en
lo siguiente:
Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para continuar
explorando y participando en nuevas lneas de bebidas, ampliando las lneas de productos
actuales, as como promocionar y comercializar efectivamente sus productos;
Expandir estrategias para el agua embotellada, junto con The Coca-Cola Company, a travs
de la innovacin y de adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad a travs de
nuestros territorios.
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posicionamiento en el mercado).
Marca de fuerte presencia, porque puede influir en una variedad de cosas como por ejemplo
el efecto que Coca ha inventado el concepto de Santa Claus (con las colores rojas y blancas
para recordar a la gaseosa) y est presente en todos los grandes eventos deportivos,
entonces tiene una visibilidad nica en el mundo.
Provee Confiabilidad en la calidad del producto.
Conocen bien el mercado de las gaseosas, motivo por el cual tiene una multitud de diferentes
productos como: coca normal, coca cola light, coca cola zero.
Posee muchas sucursales en toda el mundo superando con creces la competencia, ya que
tiene un nivel bajo de endeudamiento.
Debilidades:
Es considerado por una parte del mercado como uno de los refrescos ms dainos para la
salud.
No pueden tomar la plaza de Inca Kola en el mercado porque no tienen la imagen de un
producto peruano.
El precio de Coca Cola es ms alto que su competencia, por este motivo que las personas de
baja posicin econmica no la consumen con frecuencia, sino en ocasiones importantes.
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MATRIZ FODA
Anlisis Interno
Anlisis Externo
FORTALEZAS
DEBILIDADES
*Marca internacional la ms
conocida en todo el mundo.
*Provee Confiabilidad en la
calidad del producto.
*Conocen bien el mercado de
las gaseosas, motivo por el cual
tiene una multitud de diferentes
productos como: coca normal,
coca cola light, coca cola zero.
*Posee muchas sucursales en
toda el mundo superando con
creces la competencia, ya que
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OPORTUNIDADE
S
ESTRATEGIAS FO
o *Tener convenios
*Tener convenios
con Nuevas
Sociedades
estratgicas con las
televisoras locales y
su programacin e
Internet utilizarlos
como medios para
publicar de manera
ms fcil y ms
completa sus
productos.
con Nuevas
Sociedades
estratgicas con
las televisoras
locales y su
programacin e
Internet utilizarlos
como medios
para publicar de
manera ms fcil
y ms completa
sus productos ya
que a nivel
nacional tiene
solida presencia
de sus productos
en el mercado.
*Utilizar su
presencia mundial
para colocar
sucursales en
puntos tursticos.
*Crear y producir
nuevos paquetes de
consumo segn las
nuevas tendencias
alimenticias.
*Crear afiliaciones y
suscripciones para
ofrecer productos y
servicios nicos
exclusivos para
afiliados.
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*Provee
Confiabilidad en
la calidad del
producto crean y
produciendo
nuevos paquetes
de consumo
segn las nuevas
tendencias
alimenticias.
ESTRATEGIAS DO
*Tener convenios con Nuevas
Sociedades estratgicas con
las televisoras locales y su
programacin e Internet
utilizarlos como medios para
publicar de manera ms fcil y
ms completa pudiendo as
tomar las plazas en el
mercado que aun no tienen la
imagen de estos productos.
*Crear y producir nuevos
paquetes de consumo segn
las nuevas tendencias
alimenticias reduciendo la
mala imagen como uno de los
refrescos ms dainos para la
salud.
* Crear afiliaciones y
suscripciones para ofrecer
productos y servicios nicos
exclusivos para afiliados
reduciendo su precio para
que as las personas de baja
posicin econmica la puedan
consumir con frecuencia
*Posee muchas
sucursales en
toda el mundo
superando con
creces la
competencia, ya
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AMENAZAS
ESTRATEGIAS FA
*Fuerte competencia
a nivel de precios y
productos similares.
confiabilidad en
la calidad del
producto es por
ello que no
puede descuidar
la atencin al
cliente y la
calidad de los
productos y por
tal motivo
siempre estar
presente en la
mente de sus
competidores.
*Teniendo varios
dueos por
sucursales la
franquicia puede
perder imagen
corporativa por el
descuido de uno
solo.
*Por descuidar la
atencin al cliente y
la calidad de los
productos podra
perder presencia en
la mente de sus
competidores
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ESTRATEGIAS DA
*Al tener una fuerte
competencia a nivel de precios
y productos se ve obligado a
que el precio de Coca-Cola
sea ms alto que el de su
competencia, es por ello que
debe desarrollar nuevas
amenazas.
*Por descuidar la atencin al
cliente y la calidad de los
productos podra perder
presencia en la mente de sus
competidores ya que su
producto es considerados por
una parte del mercado como
uno de los refrescos ms
dainos para la salud.
*Teniendo varios dueos por
sucursales la franquicia puede
perder imagen corporativa por
el descuido de uno solo y es
por ello que no pueden tomar
la plaza de Inca Kola en el
mercado porque no tienen la
imagen de un producto
peruano.
*A nivel nacional
tiene un fuerte
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*Posee muchas
sucursales en
toda el mundo
superando con
creces la
competencia, ya
que tiene un nivel
bajo de
endeudamiento
es por ello que
no le da cierta
importancia a la
fuerte
competencia a
nivel de precios y
productos
similares.
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BIBLIOGRAFIA
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http://cocacola98.blogspot.com/
http://es.scribd.com/doc/52851004/Coca-Cola
http://www.buenastareas.com/ensayos/Planeacion-Estrategica-Coca-Cola/960260.html
http://www.coca-colafemsa.com/femsa/web/conteudo_es.asp?
idioma=2&conta=47&tipo=27664
http://adriana2284.tripod.com/id9.html
http://www.slideshare.net/alalni1302/coca-cola-4469827
http: //www.mzweb.com.br/femsa/web/conteudo_es.asp?tipo=27658&idioma=0&conta=47
http://www.monografias.com/trabajos14/plan-publicidad/plan-publicidad.shtml
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