Hospital General de Zona Con Medicina Familiar No.

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Coordinacin Clnica de Educacin e Investigacin en Salud
Residencia de Medicina del Trabajo

Contenido Temtico: Estudio Sensorial de Medio Ambiente de

Trabajo en Aeroenlaces Servicios S. A. de C. V.

Dra. Anna Cristina Garza Rodrguez

R1 MT Sergio Miguel Charles Medrano

Monterrey, Nuevo Len a 03 de julio de 2014

DATOS DE LA EMPRESA

Nombre de la Empresa: Aeroenlaces Servicios S. A. DE C. V.

Clase de la Empresa: 2
Domicilio: Carretera Miguel Alemn Km. 24, 66600 Ciudad Apodaca, N. L.,

Mxico.
Producto y/o Servicios: Transporte ereo.

INFORMACIN DE LOS TRABAJADORES

En la empresa trabajan aproximadamente 805 personas, todo el personal es de
confianza, que a su vez est dividido en: operativo y el administrativo, el personal
operativo son tres puestos principalmente: sobrecargo, piloto y mecnico, y el
administrativo son de distintos puestos y se encargan de programar y administrar
al personal operativo. El personal labora en distintos turnos, el personal operativo
(sobrecargos y pilotos) programan sus turnos ya que por disposicin de la DGAC
este personal nicamente puede volar por 90 horas al mes, en cambio el personal
administrativo labora de lunes a viernes de 9 a 18 hrs, el nico personal que
labora de una forma distinta son los mecnicos, ya que ellos laboran en 3 turnos
rotativos, con supervisor en cada turno.
La escolaridad con la que cuenta el personal es desde capitn piloto aviador hasta
ingenieros y personal con educacin tcnica que labora como mecnico y algunos
como sobrecargos.
Todo el personal que labora dentro de los aviones (capitanes y sobrecargos)
deben de tener permisos por parte de la DGAC, adems que se les realizan
exmenes mdicos, dependiendo de la edad, es la validez que tienen dichos
exmenes, pueden ir de 2 aos hasta 6 meses; al ir aumentando la edad el tiempo
de expedicin de la licencia se va disminuyendo, por lo que los exmenes se van
haciendo mas regulares, los exmenes que se realizan, son los siguientes:
audiometra, agudeza visual, qumica sangunea, somatometra y signos vitales,
antidoping, dentadura y forzosamente se debe de sacar el ndice de masa
corporal; a todos estos exmenes se agregan la historia clnica laboral, todos

estos exmenes deben de realizarse en laboratorios y clnicas certificadas y que

cumplan los requerimientos de la DGAC.
Todo el personal operativo debe de tener capacitaciones continuas, respecto a
todo lo relacionado con los riesgos que se tienen en el rea de la aviacin, ya que
la DGAC lo exige.
El personal, tanto operativo como administrativo, debe de portar equipo de
proteccin personal dentro del aeropuerto, el que se exige es: zapato de
seguridad, tapones auditivos en ciertas circunstancias y chaleco de seguridad.
INFORMACIN DE LA PRODUCCIN
La empresa esta dedicada al transporte de personas por va area, adems de ser
responsables del mantenimiento de los aviones, para evitar accidentes areos.
El nico proceso que se observo fue el mantenimiento superficial de los aviones
El proceso inicia en un rea de moldes, donde mediante la utilizacin de unas
matrices las cuales se ensamblan en la planta, a estas se les vierte yeso el cual
generara el molde en el cual se inyectara posteriormente la pasta; una vez que la
pieza est formada, se le retira el molde que la contiene y se le realiza una
inspeccin visual para detectar irregularidades, la pieza pasa al rea de esmaltado
y de aqu al rea de los hornos, donde ser sometida durante aproximadamente18
horas a una temperatura creciente que llega hasta 1,200C .
Cuando la pieza termina su proceso en el horno, es sometida a una inspeccin, se
le aplican unas plantillas, para revisin visual, con las cuales se certifica que todas
las perforaciones, dimensiones y caractersticas de las piezas posean los
requerimientos de calidad.

Posterior a todo este proceso las piezas pasan al rea de ensamble y empaque,
durante el proceso en esta rea, nuevamente la pieza es inspeccionada y si se
detecta alguna imperfeccin, la pieza es retirada y valorada por personal de
calidad y supervisores, los cuales determinaran, si el detalle se puede corregir o si
se destruye la pieza, las piezas que pasaron todos los estndares de calidad en su
manufactura, pasan al rea de embarque, se encuentran listas para ser llevadas a
los distribuidores que las entregaran a los clientes, los cuales principalmente son
cadenas comerciales y hoteles en Canad y Estados Unidos de Amrica.
FACTORES DE RIESGO
Dentro del proceso que se observ se detectaron distintos factores de riesgo, que
principalmente son: fsicos, qumicos, ergonmicos y psicosociales, presentes en
el puesto que se evalo nicamente.
Los principales riesgos que se pudieron detectar es el levantamiento de cargas,
sin una tcnica adecuada de levantamiento de carga; adems de la exposicin a
radiacin UV, sin ningn tipo de proteccin; exposicin a temperaturas elevadas; a
sustancias qumicas como grasas y skydroll, los cuales manejan con guantes; por
ltimo se encuentran sometidos a una gran cantidad de estrs laboral, ya que lo
que ellos realizan es bsico para el buen funcionamiento del avin y de realizarse
incorrectamente puede ocasionar una gran prdida para la empresa.
SERVICIOS PREVENTIVOS DE SALUD EN EL TRABAJO
La empresa cuenta con una comisin de Seguridad e Higiene y departamento de
seguridad industrial, el personal est entrenado para supervisar cada rea se
supervisa diariamente mediante recorridos diarios para deteccin de actos o
condiciones inseguras, se programan simulacros anuales de incendios y
evacuacin, se cuenta con una unidad interna de respuesta inmediata (UIRI) de
primeros auxilios, capacitada para brindar atencin inmediata en caso de

presentarse alguna eventualidad, combate de incendios, evacuacin, bsqueda y

rescate. La empresa trabaja bajo la filosofa de las 5 S, la cual se lleva a cabo al
pie de la letra.
Se coment que la empresa tiene pocos accidentes de trabajo, el ms grave hace
181 das y fue causado por una fractura de tibia y peron, la mayor parte de los
riesgos de trabajo son lesiones leves.
DETECCIN SENSORIAL DE FACTORES DE RIESGO

FSICOS: humedad, temperaturas elevadas, ruido.

QUMICOS: polvos.
ERGONMICOS: bipedestacin prolongada, movimientos repetitivos, carga de

peso constante.
PSICOSOCIALES: trabajo rutinario, estrs laboral.
BIOLGICOS: hongos.

El riesgo de penetracin de cuerpos extraos en piel u ojos, las lesiones musculo

esquelticas por malas posturas, levantamiento de cargas y movimientos
repetitivos, deshidratacin por las altas temperaturas a las cuales estn
expuestos, neumoconiosis por exposicin a polvos, riesgo de accidentes de
trabajo por el trabajo rutinario y el estrs laboral, hipoacusia inducida por ruido por
las reas con sonidos de gran magnitud.
CONCLUSIONES
Dentro de la planta hay reas de oportunidad, que se pueden tomar para iniciar
programas de mejora, entre las cuales se pueden destacar: el uso y el equipo de
proteccin personal no es el adecuado para el puesto de trabajo, ya que los
trabajadores que estn en contacto constante con agua no se observ que se
utilizar algn tipo de equipo de proteccin; en reas como esmaltado, el personal
expuesto no utiliza guantes y todo el turno de trabajo, el operador est en contacto

con el esmalte, el cual no es toxico, pero mantiene siempre hmedas las manos
pudiendo provocar alguna reaccin, que se puede evitar si se utilizar algn
equipo de proteccin personal.
Hay un ambiente laboral agradable, ya que todas las reas de trabajo se
encuentran limpias y organizadas, las herramientas ordenadas, instalaciones
elctricas en buen estado, ocultas, rutas de transito dentro de las reas de trabajo
y en los exteriores con sealizacin adecuada tanto para peatones como para los
vehculos que ah transitan, por lo que considero a esta planta un excelente lugar
para laborar, por las caractersticas antes descritas.
BIBLIOGRAFIA
NORMA Oficial Mexicana NOM-017-STPS-2008, Equipo de proteccin personalSeleccin, uso y manejo en los centros de trabajo.
NORMA Oficial Mexicana NOM-019-STPS-2004, Constitucin, organizacin y
funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de
trabajo.
NORMA Oficial Mexicana NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de
seguridad y salud en el trabajo-Funciones y actividades.
NORMA Oficial Mexicana NOM-025-STPS-2008, Condiciones de iluminacin elos
centros de trabajo.
NORMA Oficial Mexicana NOM-026-STPS-2008, Colores y seales de seguridad e
higiene, e identificacin de riesgos por fluidos conducidos en tuberas.
NORMA Oficial Mexicana NOM-015-STPS-2001, Condiciones trmicas elevadas o
abatidas-Condiciones de seguridad e higiene.
REGLAMENTO FEDERAL DE SEGURIDAD, HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE DE
TRABAJO Publicado en el Diario Oficial de la Federacin, el 21 de enero de 1997.